供应链与物流管理
物流管理与供应链管理异同
物流管理与供应链管理异同一、物流管理概述物流管理是指对物流系统的规划、组织、运作和控制进行全面管理的过程。
物流管理的主要目标是通过优化物流流程,提高物流效率,降低物流成本,实现物流服务的可持续发展。
二、供应链管理概述供应链管理是指在市场经济条件下,将原材料供应商、生产制造商、分销商和最终消费者等各个参与方有机整合起来,通过有效的信息流、物流流和资金流,以实现对供应链各个环节的优化,提高供应链合作效率、降低成本和增强市场竞争力。
三、异同点分析1. 目标导向物流管理注重成本控制和效率提高,主要目标是确保物流的准时、准确到达。
而供应链管理更加注重全局的整体优化,以最大程度满足市场需求和顾客要求为目标。
2. 范围物流管理更偏重具体的物流环节,主要涉及物流运输、仓储和配送等方面。
而供应链管理则更加广泛,涉及到包括采购、生产、库存、销售等全过程的管理。
3. 管理对象物流管理主要管理物流过程,关注点在物流各环节的操作和流程优化。
供应链管理更侧重于整个供应链网络的管理,涉及的对象包括供应商、制造商、分销商和客户等各个参与方。
4. 信息流物流管理和供应链管理都需要依赖信息流的支持,但在信息管理的角度上存在一定的差异。
物流管理更加注重物流环节内部的信息传递和共享,以提高物流效率。
而供应链管理更加强调信息的全局流动,以实现供应链各环节的协调和优化。
5. 企业合作供应链管理强调各环节之间的紧密合作和协调,追求利益最大化和风险共担。
而物流管理则更侧重于物流环节内部的合作,追求单一环节的效益最大化。
6. 重要性角度物流管理在供应链管理中占据着重要的地位,是供应链管理的核心组成部分之一。
物流管理通过优化物流过程,为供应链提供稳定、高效的物流服务。
供应链管理则将物流管理与其他环节进行整合,实现供应链整体效能的提升。
四、结论物流管理与供应链管理在目标、范围、管理对象、信息流、企业合作和重要性等方面存在一定的异同点。
物流管理和供应链管理在实践中相互关联、相互依赖,有机地共同作用于企业运营管理中,旨在优化资源配置,提高效率,以满足市场需求和顾客要求。
分析物流管理与供应链管理的比较
分析物流管理与供应链管理的比较物流管理和供应链管理是现代企业管理中非常重要的两个组成部分。
物流管理和供应链管理在实现企业生产和经营的目标方面都起着至关重要的作用。
下面,我们将具体分析物流管理和供应链管理之间的不同。
一、物流管理物流管理是一种对物流活动的计划、实施和控制的综合管理,旨在实现物流中效益、安全、高效、低成本的运作目标。
物流管理的目标是为了协调供应商、公司、客户之间物流活动的关系,以实现货物及服务的流动,从而提高企业的综合竞争力。
物流管理的特点是重视后端物流环节的流程设计和控制,注重物流资源的灵活配置和协同优化;重视物流效率和成本的优化和控制;重视物流安全和环境保护。
物流管理包括以下几个方面:1、运输管理运输管理是指对企业货物运输的组织和管理,包括对运输时刻、运输路线、运输方式、运输费用以及运输工具的选择等方面进行的优化和控制。
2、仓库管理仓库管理是对企业仓库存储、管理、清洗、保管的综合管理,包括对仓库物品的分类、分配、追溯、出售、可视化等方面进行的管理。
物流配送管理是对货物配送流程的控制和管理,包括对产品下线时间、配送路线、配送渠道、配送方式的选择和优化。
二、供应链管理供应链管理是企业综合管理的核心,是指在整个供应链范围内对企业与供应商之间的物流、资金和信息流进行管理和协调,以实现资源的优化配置和协同合作,提高供应链的整体效益和降低其成本和风险。
供应链管理的特点是重视整个供应链上下游企业之间的协调和合作,注重海量数据的收集、分析和利用;重视信息共享与交流,并借助先进的电子商务技术来进行计划、采购、生产、销售等方面的管理。
供应商管理是指在整个供应链中对供应商的选择、评估、开发和组织进行的管理,包括供应商的质量、可靠性、交货时间、价格、小批量订货等方面的考虑。
2、生产计划管理生产计划管理是指在整个供应链中对生产计划的制定和执行进行的管理,包括生产计划的制定、调整、监控和改进等方面的管理和控制。
物流管理与供应链管理的区别
物流管理与供应链管理的区别就范围来讲,供应链管理包含物流管理,供应链管理不仅要考虑物流管理,还要考虑资金、能源、信息等诸多方面。
供应链和物流是两个不同的概念,但从目前学术界的研究来看,供应链管理和物流管理有融合的趋势,两者的区别已逐渐缩小,甚至有的学者已经提出物流管理就是供应链管理。
一、供应链管理与物流管理的概念(一)供应链管理的概念供应链管理一词,最早是由一些世界级的管理顾问在20世纪80年代初期提出的,此后,随着经济和技术的快速发展,供应链管理从理论和实践上都发生了深刻变革。
最初,供应链管理被认为是一种关于加快物品和信息在供应通道中流动的运作管理活动,这种活动可以优化业务环节,并能使企业和供应链中的伙伴的活动保持同步,以在供应链中降低成本,提高生产率。
然而这只是供应链管理概念所涵盖的一部分。
目前,比较主流的观点是立足于管理思想和方法集成的角度,认为供应链管理是执行供应链中从供应到最终用户的物流的计划和控制等职能。
根据我国《国家物流标准术语》的定义,供应链管理是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流,并进行计划、组织、协调与控制。
(二)物流管理的概念物流管理是指在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。
现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论基础上的,有狭义和广义两个方面的含义:狭义的物流管理是指物资的采购、运输、配送、储备等活动,是企业之间的一种物资流通活动;广义的物流管理包括了生产过程中的物料转化过程,即现在人们通常所说的供应链管理。
二、供应链管理与物流管理的关系(一)从管理目标的角度从管理目标上来看,现代物流管理是指为了满足顾客需要所发生的从生产地到销售地的产品、服务和信息的流动过程,以及为使保管能有效、低成本进行而从事的计划、实施和控制行为。
供应链与物流管理
供应链与物流管理一、供应链管理1.1 定义供应链管理是指企业在整个生产或服务供给过程中,从原材料采购、生产制造到最终产品的配送和售后服务,全过程的规划、协调和控制的过程。
1.2 供应链管理的重要性•降低成本:通过优化供应链,可以减少库存成本、运输成本和生产成本,提高整体运营效率。
•提高服务水平:有效的供应链管理可以缩短交付周期,提高产品供应的可靠性和灵活性。
•提高竞争力:优秀的供应链管理可以帮助企业更好地适应市场变化,提升竞争力。
1.3 供应链管理的关键要素•需求管理:理解市场需求,建立准确的需求预测模型,规划生产和采购计划。
•供应商管理:建立合作伙伴关系,优化供应商网络,确保供应商的稳定和高效运作。
•库存管理:实现库存最优化,避免库存积压和短缺,满足市场需求。
•运输管理:选择合适的运输方式和物流合作伙伴,降低运输成本,提高运输效率。
•信息流管理:实现信息共享和透明化,加强内部各部门之间的沟通与协作。
二、物流管理2.1 定义物流管理是指在供应链中对产品从生产到最终客户的流动过程进行规划、实施和控制的活动,旨在提高产品运输、仓储、包装和配送等环节的效率,以满足客户需求。
2.2 物流管理的重要性•降低成本:优化物流管理能够减少仓储和运输成本,提高资金周转效率。
•提高服务质量:高效的物流管理可以缩短交付周期,提高产品的可靠性和快速性。
•提升市场竞争力:优质的物流管理可以帮助企业提高市场响应速度,赢得客户信任,增强市场竞争力。
2.3 物流管理的核心环节•运输管理:选择最佳的运输方式和路线,降低运输成本,提高运输效率。
•仓储管理:合理规划仓库布局,提高仓储利用率,减少仓储成本。
•包装管理:设计合适的包装方案,保护产品质量,提高运输效率。
•配送管理:建立高效的配送网络,优化配送路线,确保产品准时送达客户手中。
•信息化管理:借助信息技术,实现物流信息的实时监控和管理,提高物流运作效率。
三、供应链与物流管理的整合3.1 联动关系供应链管理与物流管理是紧密相关的,两者之间有着密不可分的联系。
物流与供应链管理
物流与供应链管理在现代商业世界中,物流和供应链管理是关键性的领域。
这两个概念虽然看起来相似,但在实际业务中有着不同的意义。
物流主要关注产品或服务的流动和配送,而供应链管理则包括物流方面的管理,同时还涉及到供应商、制造商、分销商和最终客户之间的关系。
在这篇文章中,我们将深入探讨物流和供应链管理的重要性以及它们如何影响企业的成功。
1. 物流管理物流管理是指将产品或服务从一个地方运送到另一个地方的活动。
物流系统包括仓库、运输、库存管理、订单处理等环节。
物流管理的核心目标是确保正确的产品在正确的时间和地点被正确地交付给客户。
在现代商业环境中,物流被认为是一个竞争优势。
通过精细的物流管理,企业可以获得更高的满意度、更高的利润和更快的增长。
2. 供应链管理供应链管理是指一系列向最终客户提供产品或服务的过程。
它包括供应商、制造商、分销商和客户之间的交互过程。
供应链管理的重点是优化全局效率和效益。
这需要企业在供应链的每个环节上精确地控制信息和协调流动。
所有这些都旨在使企业能够更快地响应市场需求,从而取得竞争优势。
3. 物流与供应链管理的重要性物流和供应链管理对企业的成功至关重要。
通过物流管理,企业能够:提高客户满意度:准时交付、准确交付、按需交付——这些都是客户要求企业所提供产品的要求。
企业可以实现这些要求,得到客户的好评并建立业界声誉。
控制成本:物流管理直接影响企业的成本和利润。
精细的管理可以帮助企业降低物流成本,提高效益。
管理好库存、使用最佳运输路线等方法都有助于控制成本,从而提高竞争力。
提高生产效率:通过物流管理,产品能够在最短的时间和最低的成本里到达目标市场。
这可以帮助企业提高生产效率,节省时间和资源,进而提高利润。
供应链管理也是非常重要的。
通过供应链管理,企业可以实现以下优势:更好的客户满意度:通过有效的供应链管理,企业可以更快地响应需求,提供更好的产品和服务。
这可以大大提高客户的满意度并获得长期的业务合作。
物流管理和供应链管理的联系和区别
物流管理和供应链管理的联系和区别1.目标:物流管理和供应链管理的共同目标是提高运输、仓储、配送和库存等环节的效率和效益,降低成本,提高客户满意度。
2.要素:物流管理和供应链管理都涉及到货物、信息和货币等要素的流动和管理。
3.需求预测和计划:物流管理和供应链管理都需要预测市场需求,并进行合理的计划,以确保货物和信息在供应链中的流动。
二、区别1.定义:物流管理是运输、仓储和配送等物流活动的组织和控制,它关注的是物流环节的运作和效率;供应链管理是涉及到从原始供应商到最终用户的整个供应链网络上所有相关的活动,它强调整个供应链的协同和优化。
2.范畴:物流管理主要关注企业内部物流环节的管理,如运输、仓储和配送等;供应链管理则更加综合,涵盖了物流、采购、生产、销售等环节。
3.重点:物流管理的重点是降低运输成本、提高仓储和配送效率;供应链管理的重点是优化整个供应链,建立合作关系,提高整个供应链的灵活性、响应能力和竞争力。
三、物流管理和供应链管理的关系1.互为组成部分:供应链管理是建立在物流管理基础上的,物流管理是供应链管理的重要组成部分。
物流管理的目标是实现供应链管理的目标,而供应链管理则需要运用物流管理的方法和工具来实现。
2.相互支持:物流管理和供应链管理相互支持、相互促进。
优化的物流环节可以提高供应链的运作效率,而高效的供应链管理可以提供更好的物流支持,并帮助企业降低成本、提高服务水平。
3.共同目标:物流管理和供应链管理最终都是为了实现企业目标和客户满意度。
通过物流管理和供应链管理的合理优化,可以提高整体供应链的效率和企业竞争力,为企业赢得市场优势。
综上所述,物流管理和供应链管理是密切相关的两个概念。
它们共同关注物流链条上的运作和效率,以提供高质量的产品和服务。
物流管理主要关注企业内部的物流环节,而供应链管理则更加综合,从原材料供应商到最终用户的整个供应链网络都在其管理范畴之内。
物流管理和供应链管理相互支持、相互促进,共同追求优化供应链来实现企业目标和客户满意度。
物流管理和供应链管理的联系和区别
物流管理和供应链管理的联系和区别一、定义:物流管理(Logistics Management)指的是协调和管理物流活动,以实现目标的规划、组织、实施和控制的过程。
供应链管理(Supply Chain Management)则是指整合企业内外、上下游生产、流通和服务环节的活动,以实现增加价值和满足顾客需求的过程。
二、目标:物流管理的目标是通过最佳的运输、仓储、配送等活动,实现成本最小化、效率最大化和服务质量最优化。
供应链管理的目标是通过合理整合和协调各个环节,实现物流时间缩短、库存降低、成本控制和顾客满意度提高。
三、范围:物流管理的范围主要包括运输、仓储、配送和信息处理等环节。
供应链管理则涉及到原材料采购、生产计划、库存控制、营销和客户关系管理等更广泛的范围。
四、过程:物流管理的过程主要包括需求管理、运输管理、库存管理和配送管理等。
供应链管理的过程则更加复杂,包括供应商选择、采购计划、生产调度、运输安排、库存控制和客户服务等。
五、控制:物流管理的控制主要依靠运输成本、仓储成本和配送时间等指标进行监控和评估。
供应链管理则需要通过多个环节的指标监控,例如供应商交货准时率、生产计划完成率、库存周转率和订单交货满意度等,以实现整个供应链的优化和改进。
区别:物流管理更加注重运输、仓储和配送等操作性的环节,主要目标是优化这些环节的效率和成本。
而供应链管理则更注重企业内外的协调和整合,主要目标是优化整个供应链的效率、响应速度和满足顾客需求。
供应链管理的范围更广泛,需要考虑更多的因素和环节。
此外,供应链管理涉及到更多的合作伙伴,需要通过跨部门和跨企业的合作来实现整个供应链的优化。
供应链与物流管理
供应链与物流管理供应链与物流管理是现代企业运营中至关重要的环节,它们直接关系到企业的效率、成本和客户满意度。
在这个快速变化的市场环境中,有效的供应链与物流管理能够为企业带来巨大的竞争优势。
供应链管理是指从原材料采购到产品交付给最终用户的整个过程中,对信息流、物流和资金流的协调与优化。
它涉及到多个环节,包括供应商管理、生产计划、库存控制、订单处理和客户服务等。
一个高效的供应链管理系统能够确保企业及时获得所需的原材料,降低库存成本,提高生产效率,同时满足客户的需求。
物流管理则是供应链管理中的一部分,它主要关注于产品的运输、仓储和配送。
物流管理涉及到运输方式的选择、路线规划、库存管理和配送策略等方面。
通过合理的物流管理,企业可以降低运输成本,提高运输效率,确保产品能够按时、按质、按量地送达客户手中。
在供应链与物流管理中,信息技术的应用起着至关重要的作用。
通过使用先进的供应链管理软件和物流管理系统,企业可以实时监控供应链的各个环节,及时发现并解决潜在的问题。
同时,信息技术还可以帮助企业实现供应链的协同管理,加强与供应商和客户的沟通与协作。
随着全球化的推进,供应链与物流管理也面临着新的挑战和机遇。
企业需要考虑如何应对国际市场的变化,如何管理跨国供应链,以及如何满足不同地区客户的需求。
这需要企业具备全球视野和跨文化沟通能力,同时也要注重培养供应链与物流管理方面的专业人才。
供应链与物流管理是现代企业运营中不可或缺的一部分。
通过有效的供应链与物流管理,企业可以提高运营效率,降低成本,增强竞争力,并最终实现可持续发展。
供应链与物流管理:优化企业运营的关键在当今竞争激烈的商业环境中,供应链与物流管理对于企业的成功至关重要。
它不仅仅是关于将产品从A点运输到B点,而是涉及到整个供应链的协调、优化和效率提升。
一个高效的供应链与物流管理系统可以为企业带来巨大的竞争优势,包括降低成本、提高客户满意度和增强市场响应能力。
供应链管理是一个复杂的过程,它涵盖了从原材料采购到产品交付给最终用户的整个流程。
物流管理与供应链管理的关系
物流管理与供应链管理的关系物流管理和供应链管理是一个密不可分的关系,两者紧密合作来提供高效的产品和服务。
首先,物流管理是供应链管理的一个关键组成部分。
物流管理涉及到物流运输、仓储、包装、配送、库存管理等环节,目标是通过各个环节之间的协调和优化,实现物流活动的高效运作。
而供应链管理则是从供应商到最终用户的全过程管理,包括物流、采购、生产、销售等环节。
物流管理负责物流活动的执行,而供应链管理则负责协调和整合各个环节,确保整个供应链的高效运转。
物流管理通过提供准时的物流服务,确保供应链的畅通,为供应链管理提供支持和保障。
其次,物流管理和供应链管理共同追求效率和成本控制。
供应链管理的目标是通过各个环节之间的协调和优化,实现整个供应链的高效运作,提高满足顾客需求的能力,同时减少成本。
而物流管理的核心是通过物流活动的优化和协调,降低物流成本和提高物流效率。
物流管理和供应链管理共同关注物流活动中的各个环节,通过协调和优化,实现整个供应链的高效运作和成本控制。
此外,物流管理和供应链管理都注重信息的流通和共享。
供应链管理强调信息的流通和共享,通过信息技术的应用,实现供应链上各个环节的实时信息交流和协同决策。
而物流管理则通过信息技术的应用,实现物流活动的跟踪和监控,提高物流服务的可靠性和效率。
物流管理和供应链管理的共同目标是通过信息的流通和共享,提高整个供应链的可见性和决策的准确性。
此外,物流管理和供应链管理也共同关注可持续发展。
供应链管理注重通过环保和社会责任的实践,实现可持续发展的目标。
而物流管理则通过优化物流活动,减少能源消耗和环境污染,实现可持续发展。
物流管理和供应链管理通过共同的努力,实现可持续发展的目标,推动整个供应链的绿色发展。
综上所述,物流管理和供应链管理是一个密不可分的关系。
物流管理是供应链管理的关键组成部分,通过其协调和优化,实现供应链的高效运作。
两者共同追求效率和成本控制,关注信息的流通和共享,并共同关注可持续发展。
物流管理和供应链管理的关系和作用
物流管理和供应链管理的关系和作用物流管理和供应链管理关系密切,两者紧密相连。
物流管理主要关注产品从生产地点到最终消费者的转运和配送,而供应链管理则聚焦于整个生产供应的周期过程。
两者的目的都是要优化产品的交付,并确保产品以最佳的方式快速地运输到下一个供应节点,同时尽可能地降低成本。
1.物流管理和供应链管理的关系物流管理和供应链管理是两种相互依存的系统。
物流管理主要是消耗和利用公司资源的一种方法,而供应链管理的目的是将公司的全部资源整合成一个统一的系统,使整个供应链更高效、更灵活。
物流管理可以简化供应链管理的实施,提高供应链管理的效率。
反过来,供应链管理能够进一步改善物流管理的效果。
两者的关系可以简单地概括为:•物流管理在供应链管理中扮演了重要角色。
它确保了产品到达下一个供应节点时的高效运输和顺畅交付。
•供应链管理协调和管理供应链的各个环节,使物流管理能够更高效地运转。
•物流管理和供应链管理的关系互相促进,使公司能够实现更高的效益。
物流管理的主要任务是管理产品在供应链中的运输、分配、储存和服务。
通过物流管理,公司能够根据客户的需求来确定自己的储存地点,同时还能够通过不同的沟通工具来控制操作过程。
建立高效的物流管理体系,能够使公司实现以下目标:•让产品更快地到达下一个供应节点,从而满足客户的需求。
•降低运输成本、仓库和人员成本以及其他操作的成本。
•提高物流服务品质和客户满意度。
供应链管理则是涵盖了产品从设计、生产、发运、销售、分销等所有环节的配套支持和管理的过程。
正因为如此,它的实施非常复杂。
它需要协调公司内部的各个部门,同时也需要与客户和各种供应商进行沟通和协商。
供应链管理具有以下特点:•它涵盖了产品的整个生命周期,从而能够更好地确定自己在整个供应链中的定位。
•它需要公司内部各部门的配合和支持,才能实现其目标。
•它通过风险管理等方式,使整个供应链更安全、更可靠。
•它使公司能够预测和响应市场需求的变化,从而使公司更具有竞争力。
供应链与物流管理
供应链与物流管理供应链和物流管理都是现代企业管理中不可缺少的重要部分。
供应链管理是指将从原材料采购到最终产品交付顾客等整个过程中的活动组织和协调起来,以最小化成本并不断优化整个供应链过程。
而物流管理则是指对物流流程、仓储、运输等方面的管理以及提供适时、适地、适量的物流服务,以满足顾客需要的同时提高企业效率和降低成本。
两者密切相关,共同作用,下面从三个方面介绍其关联。
1.配合企业整体战略目标供应链管理和物流管理都是以企业整体战略目标为支撑,为企业的生产运营提供必要的支持和服务。
供应链和物流管理能够将原材料、零部件等的采购、生产、分销和售后服务等环节组织起来,实现企业产品从生产到销售的全过程管理,优化企业内部流程,提高生产运营效率,降低成本并提高企业的竞争力。
2.协调内外部资源供应链和物流两大管理体系都需要协调内外部资源,实现信息、物流、金融等资源的优化配置,以实现物流管理的目标。
对于供应链来说,协调好企业内部的各部门,协同供应商,确保企业生产的流畅性;对于物流来说,要与承运商、仓储服务商等协同配合,确保物流过程的可控、可靠。
3.实现效率和效益的最大化供应链和物流管理可以通过各种手段来实现企业效率和效益的最大化,例如订单管理、库存管理和运输路线优化等。
通过优化供应链模式,减少库存数量,就可以实现企业成本的降低和资金回收的加速。
物流领域则可以通过智能装备升级、科技革新等方式在运输路线、运输方式等方面进行技术上的提升,以提高物流效率和降低物流成本。
总结:供应链和物流管理是现代企业管理中不可或缺的重要环节,其通过协调内外部资源、优化企业流程,帮助企业实现效率和效益的最大化,为企业的乃至整个行业的发展做出了积极的贡献。
物流与供应链管理
物流与供应链管理
一、物流与供应链管理
1、如果物流作为企业(3PL)的话,是供应链构成中的一个节点,在一个供应链网链构成中的一个节点,在一个供应链网链结构中往往需要有多个物流供应商提供物流服务
2、如果物流作为一项职能,是供应链管理的工具
二、物流与供应链管理的联系
1、供应链管理是物流管理的延伸和发展
2、物流管理在供应链管理中占有重要地位
3、供应链管理的实施必然以物流管理为基础
三、物流与供应链管理的区别
1、管理对象上的区别:供应链管理既包括商流、信息流、资金流、增值流的管理,也包括物流管理;
2、管理内容上的区别:供应链管理将许多物流以外的功能通过穿越企业的界限整合起来,它的功能超越了企业物流的范围;
3、管理层次上的区别:供应链管理包括公司许多层次上的活动,从战略层次到战术层次一直到作业层次;
4、管理手段上的区别:供应链管理是基于Internet/Intranet的供应链交互的信息管理,二物流是实体流动;
5、管理目标上的区别:供应链管理的目标是供应链的交易成本最低,而物流的目标非如此。
供应链与物流管理
供应链与物流管理供应链与物流管理是现代商业运作中至关重要的一环。
借助先进的技术和高效的组织架构,供应链与物流管理可以将产品和服务从生产环节快速、准确地送达给消费者。
本文将讨论供应链与物流管理的定义、重要性以及相关的挑战和解决方案。
一、供应链与物流管理的定义供应链管理是指在产品或服务从原材料或生产地点到最终用户之间的过程中,对物流、采购和生产等环节进行协调和控制的管理活动。
物流管理是供应链管理的一个重要组成部分,旨在通过合理的运输、仓储和库存管理等手段以最低的成本和时间将产品送达终端用户。
二、供应链与物流管理的重要性1. 提高效率:通过优化供应链和物流管理,企业可以实现生产过程的快速和准确,同时降低库存成本和运输成本,提高资源的利用效率。
2. 提升竞争力:有效的供应链与物流管理可以加快产品上市速度,提供更好的客户服务和满足客户需求,从而增强企业的竞争力。
3. 降低风险:供应链与物流管理可以帮助企业及时监控和应对市场情况的变化,减少库存积压、货损和未兑现订单等风险。
4. 推动创新:供应链与物流管理的有效实施可以促进企业内外部的沟通和协作,激发创新和持续改进的动力,提高企业的竞争力和生存能力。
三、供应链与物流管理的挑战1. 复杂的网络:现代供应链涉及多个环节和参与方,包括供应商、制造商、批发商、零售商和最终用户,管理起来较为复杂。
2. 高成本:物流和运输成本通常占企业总成本的很大比例,降低成本是供应链与物流管理的一大挑战。
3. 资讯不对称:由于信息流通的不畅和信息不对称,供应链中的多个环节之间存在信息不对等和信息延迟的问题,影响了整个供应链的效率和可靠性。
4. 灵活性需求:随着市场需求的变化,供应链需要具备灵活性和适应性,能够快速响应和调整,以满足消费者的需求。
四、供应链与物流管理的解决方案1. 数据共享与协同:通过建立共享平台和信息系统,实现各环节间的数据共享和协同,减少信息不对称和延迟,提高供应链的运作效率。
物流与供应链管理知识点整理
物流与供应链管理知识点整理一、物流与供应链管理的基本概念物流,简单来说,就是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
它涵盖了运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等一系列活动。
供应链管理呢,则是对从供应商到最终用户的整个价值链的管理,旨在通过协调和整合供应链中的各个环节,实现提高效率、降低成本、提升客户满意度等目标。
物流是供应链管理的重要组成部分,但供应链管理的范畴更广泛,它不仅关注物流活动,还涉及到采购、生产、销售等各个环节的协同运作。
二、物流管理的主要环节(一)运输管理运输是物流的核心环节之一。
常见的运输方式有公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输。
每种运输方式都有其特点和适用范围。
比如,公路运输灵活便捷,适合短途和小批量货物运输;铁路运输运量大、成本低,适合长途和大宗货物运输;航空运输速度快,适合价值高、时效性强的货物运输。
在运输管理中,需要考虑运输路线的规划、运输工具的选择、运输成本的控制以及运输安全和准时性等问题。
(二)仓储管理仓储是为了满足生产和销售的需要,对物资进行储存和保管的活动。
仓储管理包括仓库的选址、布局、货物的入库、保管、出库等环节。
合理的仓储布局可以提高仓库空间的利用率,降低仓储成本。
同时,要做好库存控制,避免库存积压或缺货的情况发生。
(三)装卸搬运管理装卸搬运是在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
有效的装卸搬运可以提高物流效率,减少货物的损坏和损失。
在这一环节,需要选择合适的装卸搬运设备和工具,并优化装卸搬运流程。
(四)包装管理包装不仅能够保护货物,还能方便运输、储存和销售。
包装管理要考虑包装材料的选择、包装设计的合理性以及包装成本的控制。
(五)流通加工管理流通加工是在物品从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
流通加工可以提高货物的附加值,满足客户的个性化需求。
物流管理和供应链管理
物流管理和供应链管理在现代商业运作中,物流管理和供应链管理是相关性极高的两个概念。
尽管有所交集,但物流管理和供应链管理侧重不同的业务流程,需要不同的技能和专业知识。
下面将对这两个概念进行详细的阐述和比较。
1、物流管理物流管理是指运用先进的技术和管理方法,使公司运输、仓储、配送和销售等方面的工作高效、经济、有序地进行,从而实现物品运输、仓储和分销的目的。
简单来说,物流管理主要涉及物品的存储、运输和运营管理。
物流管理包括以下几个基本方面:(1)运输管理:运输管理涉及运输方式的选择,仓储管理,和运输时间的安排。
这需要许多方面的考虑,例如货物的体积、重量和目的地。
(2)仓储管理:仓储管理包括对仓库布局的设计、货物的存储,进出货物的监控和安排。
(3)物流信息管理:物流信息管理涉及各种信息系统的应用,包括订单、库存和运输信息的管理。
一个优秀的物流管理系统,可以使企业在交付速度、成本效益、市场反应时间和客户满意度等方面取得巨大的成功。
2、供应链管理供应链管理是指在全球范围内,从原材料供应商到最终用户之间的所有交易环节。
供应链管理管理的不仅是物流和运输,更主要还是整体的经营管理。
它涵盖了每个部门从供货商到最终客户的整个过程。
供应链管理包括以下几个基本方面:(1)采购:采购部门以最好的条件获得原材料、货物或服务,并确保它们符合企业需要。
(2)运输与仓库管理:在最优质的成本区间内,运输和储存产品是非常关键的。
(3)生产计划:生产计划涉及生产线的管理、工人和资源的调度,以及质量管理等。
(4)销售和分销:销售和分销部门与客户联系,并保证及时的交付和协调产品退货和故障维修等问题。
(5)信息系统:信息系统的设计和实施是供应链管理的基础,它可以帮助企业跟踪每个购买、生产和销售过程中的信息,从而提高操作效率和成本效益。
一个优秀的供应链管理系统可以使企业在整个价值链中减少成本、创造价值、提高产品质量,并增加客户满意度等方面都取得成功。
供应链与物流管理
供应链与物流管理随着全球化和电子商务的不断发展,物流和供应链管理已成为企业竞争力的重要组成部分。
供应链管理是一个复杂而庞大的系统,由原材料采购、生产、销售和物流等多个环节组成,而物流则是其中的一个重要环节。
企业如何利用好供应链和物流管理,提高运营效率和效益,成为了当前企业管理的一大挑战。
一、供应链管理供应链是指所有与产品或服务生产、销售或分销、售后服务相关的活动和参与者之间的关系。
它包括供应商、制造商、批发商、零售商和客户的各个环节。
供应链管理是在与供应商、制造商、批发商、零售商和客户等合作的过程中,通过规划、组织、控制和实施的一系列活动来实现周转时间缩短和成本降低的目标。
供应链管理的基本目标是将生产与销售有效地结合起来,以最大程度地满足客户需求。
利用供应链管理,企业可以使自己的产品或服务在市场上更具有竞争力。
同时,优化供应链管理可以降低库存水平、缩短产品交付周期、降低运营成本,提高客户满意度和品牌价值。
对于企业来说,供应链管理是一项需要整合和协调各部门、各环节的工作。
在产品设计阶段,供应链应该被纳入考虑因素之中。
在整个供应链上,企业需要着重关注供应商的选择、运营流程的优化、库存的控制、物流的管理等关键问题。
二、物流管理物流在供应链管理中发挥着至关重要的作用。
物流是指以客户需求为导向,通过科学的方法、技术和工具,对物流活动进行计划、组织、实施和控制的管理过程。
在物流管理中,包括的内容有运输、仓库管理、物流系统规划、运输成本管理等。
现代物流管理的核心是信息化。
信息技术在物流管理中的应用,大大提高了企业物流管理的效率和透明度。
通过物流信息系统,企业可以实时掌握物流运输的状态和过程信息,并对运输过程进行调度和管理。
而物流信息系统的建设需要充分考虑不同环节之间的协同和信息的互联性,以实现物流资源的优化配置和全局物流管理。
物流管理中另一个重要的方面是运输成本管理。
企业需要根据自身实际情况,选择最适宜的物流方式和运输方式来降低物流成本和提高运输效率。
浅析物流管理与供应链管理的异同
浅析物流管理与供应链管理的异同物流管理和供应链管理都是现代企业管理中非常重要的部分,两者有着一定的联系和区别。
本文将就物流管理和供应链管理的异同进行浅析。
一、物流管理与供应链管理的定义和范畴1. 物流管理物流管理是指对物流体系中的各个环节进行有效的规划、组织、指挥、协调和控制,实现物流系统的协调运作,确保物流活动的顺利进行,以满足客户的需求。
2. 供应链管理供应链管理是以客户为中心的一种管理思想,即通过有效的协调和整合供应链上的各个环节,从原材料采购、生产加工、仓储物流、销售配送等全方位的管理,以最大程度地满足客户需求,推动整个供应链的持续改进和优化。
物流管理和供应链管理的最大不同在于前者更注重物流活动的运作和协调,后者更侧重于整个供应链系统的优化和协调。
物流管理是供应链管理的一部分,它对于供应链的顺利运作起着至关重要的作用。
2. 物流管理与供应链管理的联系物流管理和供应链管理在实际操作中是密不可分的,供应链管理是通过物流管理实现的。
物流管理是供应链管理的手段和工具,其主要任务是实现物流活动的高效和协调,以满足供应链的各项需求,从而为客户创造价值。
1. 异同点(1)异同点之一在于范畴的不同,物流管理更侧重于物流的运作和协调,而供应链管理更关注整个供应链系统的协调和整合。
(2)异同点之二在于目标的不同,物流管理的目标是确保物流活动的顺利进行,以满足客户需求,而供应链管理的目标是通过整合和协调各个环节,实现整个供应链系统的最大效益。
(3)异同点之三在于方法的不同,物流管理更注重物流活动的具体运作和流程,而供应链管理更注重整个供应链系统的设计和优化,包括流程再造、信息共享、协作管理等。
四、结语物流管理和供应链管理在企业管理中都有着非常重要的作用,两者有着一定的联系和区别。
物流管理是供应链管理的一个重要环节,它对供应链的顺利运作起着至关重要的作用。
两者的最大区别在于物流管理更注重于具体的物流运作,而供应链管理更侧重于整个供应链系统的整合和协调。
物流管理与供应链管理的联系与区别
物流管理与供应链管理的联系与区别1、供应链管理是物流管理的更高级的形态。
从物流管理发展的历史来观察,经历了五个阶段:物流功能个别管理阶段,物流功能系统化管理阶段,物流管理领域扩大化阶段,企业内物流一体化管理阶段,供应链物流管理阶段,可见供应链管理是物流管理发展过程中顺应企业管理的需要而产生的一种新的管理模式,是物流管理进入了更高级自的阶段,从作业功能的整合到渠道关系的整合,使物流从战术的层次提升到战略高度,是传统物流管理的逻辑延伸。
为了适应物流的发展,美国物流管理协会(CLM)于1998年修订了物流的定义:“物流是供应链的一部分,是以满足客户需求为目的的,为提高产品、服务和相关信息从起始点到消费点的流动储存效率和效益而对其进行计划、执行和控制的过程”。
显然,供应链管理的概念涵盖了物流的概念,用系统的观点看,物流是供应链管理的子系统。
我们再来看看美国物流管理协会发布的最新供应链管理、物流管理的定义。
美国物流管理协会认为:供应链管理是联系企业内部和企业之间主要功能和基本商业过程、将其转化成为有机的、高效的商业模式的管理集成。
它包括了上述过程中的所有物流活动,也包括了生产运作,它驱动企业内部和企业之间的营销,销售、产品设计、财务和信息技术等过程和活动的协调一致。
物流管理是以满足客户需求为目的,对产品、服务和相关信息从生成点到消费点的有效率和有效果的正向和逆向流动和储存的进行计划、执行和控制部分的供应链过程。
显然供应链管理囊括了物流管理在内的各个有关的管理环节和流程。
2、供应链管理是对互动界面的管理。
供应链是由通过协同合作来共同制定战略定位和提高运作效率的一些相互关联的企业组成的,供应链管理是对在运作能力、信息、核心竞争力、资金以及人力资源与条件都受到限制的情况下多个企业之间的关系管理,因此具有互动的特征。
3、供应链管理是协商的机制,物流管理是一个计划的机制。
物流管理中,主导企业通常是制造商力图通过一个计划来控制产品和信息的流动,与供应商和客户的关系本质上是利益冲突的买卖关系,常常导致存货向上游企业的转移或成本的转移。
物流管理与供应链管理
物流管理与供应链管理物流管理与供应链管理供应链管理在物流中的应用已经得到了广泛认同,如沃尔玛公司的销售配送系统计划、台湾雀巢与家乐福的VMI计划等,这些供应链管理环境下的物流更加具有实效性和成效性。
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一、供应链管理和物流管理的概念(一)物流管理1.物流管理的概念物流管理有狭义和广义之分。
狭义的物流管理是指物资的采购、运输、仓储和配送等活动,是企业之间的一种物资流通活动。
广义的物流管理包括了生产过程中的物料转化过程,基于这种广义的物流管理,供应链管理也常常被人们认为即是物流管理。
2.物流管理分类制造业物流可分为采购物流、厂内物流、销售物流、退货物流、废弃物回收物流。
3.“物流”发展的六个阶段(1)第一阶段:物流前期,物流按不同的功能和不同的场所互不联系地分别进行。
只是按生产和销售部门的要求进行保管和运输。
(2)第二阶段:个别管理期。
物流成本意识的'出现期,这一时期只有保管部门或发货部门在努力降低成本。
(3)第三阶段。
综合管理时期,作为一项独立业务开始建立物流管理部门,采取措施综合解决各种物流功能的优化组合问题。
这里生产和销售是物流的前提,(4]第四阶段。
扩大领城时期。
物流影响生产和销售的阶段。
对于生产部门来说,应该在产品设计阶段就从物流的角度考虑问题。
在这一阶段,追求“第三利润源泉”的企业增多,过去曾把这一阶段视为终极阶段。
4.物流领域的内涵过去将物流认作是“把生产的商品送交消费者”或“将所需要的东西在所需要的场所和所需要的时间以适当价格送交消费者”的各种活动。
也就是说以前人们指的物流,主要指的是销售物流(包含公司内部物流).以后随着物流现代化和效率化的需要,物流的内涵也随之拓展。
(二)供应链管理1.1 供应链概念供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料、制成中间产品以及最终产品,由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商和零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
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1.供应链管理理念的发展 2.物流的概念 3.供应链及供应链管理的概念 供应链:一系列为消费者提供最终产品和服务的公司,以及生产、运送、服务和原材料、 零部件、成品循环成为可能的各种职能,称其为供应链。 供应链管理:在供应链参与者之间协作或整合与产品相关的行为,来提高运营效率、质 量与客户服务,为所有协作的公司获得持续的竞争优势。 4.供应链物流与物流供应链的概念 供应链物流:贯穿于整个供应链各流程中的全部物流活动,包括采购物流、生产物流、 销售物流和反馈物流 物流供应链:把物流活动作为一个完整的供应链,强调物流运作和管理过程中的供应链 管理思想 5.物流的三要素 1) 承载物 2) 载体 3) 流向 6.四种典型的物流模式 1) 自营物流,小部分外包,如海尔集团 2) 全部外包,企业物流或供应链管理部门协调,如伊莱克斯 3) 成立股份制物流公司 4) 物流合作联盟
MRP----Material Requirement Planning(材料需求计划 ) MRP 思想的提出解决了物料转化过程中的几个关键问题:何时需要,需要什么,需要多 少?它不仅在数量上解决了缺料问题,更关键的是从时间上来解决缺料问题。 MRP 涉及的原则是适时物流原则,即,在需要的时间生产或采购需要的数量。 MRP 能根据有关数据计算出相关物料需求的准确时间(生产进度日程或外协、采购日程) 与数量,为生产过程的物流计划安排和控制提供方便。 MRP 的缺陷 没有解决保证企业生产计划成功实施的问题,即没有考虑企业内部资源是否有能力实现 上述计划。 缺乏对完成计划所需的各种资源进行计划与保证的功能。 缺乏根据计划实施实际情况的反馈信息对计划进行调整的功能。 MRP 的发展: Close MRP 人们把有关的能力需求、车间生产作业计划和采购等方面的情况考虑进去,形成了有反 馈功能的闭环 MRP (Close MRP),采用计划-执行-反馈的管理逻辑,有效地对生产各 项资源进行规划和控制。 不能反映企业的经济效益。 MRPⅡ: Manufacturing Resources Planning (制造资源计划) 人们把与 MRP 各过程有关的财务状况反映进来,拓展了 Close MRP 的功能,并将其称之 为:MRPⅡ。 MRPII 在 80 年代初开始发展起来,是一种资源协调系统,代表了一种新的生产管理思 想。 MRPⅡ的优缺点 可在周密的计划下有效地利用各种制造资源,控制资金占用,缩短生产周期,降低成本, 提高生产率,实现企业制造资源的整体优化。 MRPⅡ 同 MRP 的主要区别就是它运用管理会计的概念用货币形式说明了执行企业“物料 计划”带来的效益,实现了物料信息同资金信息的集成。 缺乏与外部的整合 仅适于传统的制造业 ERP:Enterprise Resource Planning(企业资源计划) 进入 90 年代,MRPII 得到了蓬勃发展,不仅应用于汽车、电子等行业,也能用于化工、 食品等行业。随着信息技术的发展,MRPII 系统的功能也在不断地增强、完善与扩大, 向企业资源计划(ERP)发展。 ERP 是一个高度集成的信息系统,它体现了物流信息同资金流信息的集成。 MRPⅡ系统 包括的制造、供销和财务三大部分,依然是 ERP 系统不可跨越的重要组成。
第二章 采购物流 1.JIT 采购策略的概念(基于什么原则)
JIT 采购原则——五个恰当 选择最佳供应商并对其实施有效管理 与供应商紧密合作——JIT 基石 采购过程严格的质量控制——JIT 保证 2.采购物流模式选择
1) 委托社会销售企业代理(由供应商或社会销售企业送货上门) 2) 委托第三方物流企业代理 3) 自供与外协物流模式 4) 供应链采购物流模式
3.采购物流的库存管理(零库存有几种实现方式) 1) 委托保管的零库存方式 2) 协作分包的零库存方式 3) 轮动的零库存方式 4) 准时供应系统零库存方式 5) 看板形式的零库存方式 6) 水龙头零库存方式 7) 配送的零库存方式
第三章 生产物流 1.生产物流的概念 在生产过程中,从原材料采购,到在制品、半成品等各道生产程序的加工,直至制成品 进入仓库全过程的物流活动。 2.生产物流的特点 3.MRP 发展的几个阶段 MRP →Close MRP →MRPⅡ→ERP
努力来降低成本,是一种增加整个供应链利润的方法。——适用于精细型供应链
3.物流成本控制的策略
物流一体化策略
消除阻碍物流有效运作的因素,通过相互协调和统一创造出最适宜的物流运行结构,
从而降低各实体的运行成本。
对于纵向一体化分后向一体化和前向一体化两种。
产销与物流结合策略
产销与物流结合顺利实施的条件:尽可能提高生产计划精度。
价值链分: 1.企业内部价值链 2.行业价值链 3.竞争对手价值链
2) 委托代理理论 核心是解决在利益冲突和信息部对称情况下,委托人对代理人的激励问题,即
代理问题,包括提高代理效果和降低代理成本。
上游企业——代理方
下游企业——委托方
成本管理中要分析代理关系中的代理成本,包括激励成本、协调成本和代理人
3.关键的物流需求预测方法 自顶向下和自底向上的物流需求预测方法 自顶向下方法:也称分解法,是先由企业对未来市场需求总量进行预测,然后按各地的历史 销售量把预计的未来市场需求总量分摊到各地。 适用于较稳定的市场需求环境或需求量在整个市场上波动不太在的情况。 自底向上方法:是一种分权方法,指企业所属的各地区的销售/配送网点对相应区域的市场 需求状况进行预测,然后企业总部再对这些预测汇总和分析,得到最终预测结果。 适用于系统需求影响因素不多,并用历史数据较充分的情况 主要有两种预测方法 定性预测方法
物流部门及时反馈信息。
结合实施的步骤:
1 连接产销物流
2 发现产销物流中心的问题
3 再造企业作业流程
4 优化作业流程
物流准时制策略
准时物流的核心 要再需要的时候准时到达。
在准时物流中,取消仓库的概念,只设堆场临时堆料,原材料和零配件只在此短暂堆
放即被安排进入生产线。
QR 成本控制策略
通过供应链管理中实施快速响应(quick response)来达到降低供应链物流成本的方
3) 可供应时间 指现有库存能满足需求的时间 3.需求变异放大原理(牛鞭效应)
基本思想:当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或 供应决策时,需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上,产生逐级放大的现象,达到 最源头的供应商时,其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的 偏差,需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。
优点:时间短,成本低,操作性强 缺点:受主观因素的影响较大 定量预测方法:包括时间序列预测和因果关系预测 优点:科学理论性强,逻辑推理缜密 缺点:成本高,应用困难,需要一定的理论基础
第六章 物流库存管理 1.库存的概念 库存是企业生产经营过程中一个不可缺少的重要环节,是企业物流的基本要素。它具 有整合需求和供给、维持各项活动顺畅进行的功能,并通过客服产品生产与消费在时 间上的差异而创造时间效应。库存有狭义和广义两层含义。 ◆狭义库存 指物品在仓库中的暂时闲置状态 ◆广义库存 库存的资源称之为存货(两层含义) 存货闲置的位置:仓库、生产、车间,也可以是非仓库的任何位置,如流通节点或运 输途中 存货闲置的原因:主动储备,被动仓储,积压 2.库存管理的衡量标准
基于科学的思维方法和手段的预测原则 1.可知性原则 利用科学的预测技术可以掌握在大量复杂现象掩盖下的事物发展的规律性 2.系统性原则 1)预测事物是一个整体,不能将其随意割裂 2)一个系统具有层次性,即事物发展有高级阶段、中级阶段和初级阶段之分 3)事物内部是由许多小系统构成的,小系统之间相互联系相互制约 3.连续性原则 任何事物的发展变化过程都要经历过去、现在、未来三个部分。必须在了解事物过去和现在 的基础上,依照这个原则预测事物的未来发展趋势 4.类推性原则 事物之间往往存在某些相似的结构和发展模式,可以根据已知的事物的结构和发展模式来推 断与它相似的事物的结构和发展趋势 5.因果性原则 客观事物或各种现象之间通常存在一定的因果关系,可以依据已知的原因推断未知的结果, 即当自变量已知时,就可以推断出因变量的预测值
1) 供应商管理库存 (Vendor Managed Inventory,VMI) 2) 联合库存管理 (Joint Managed Inventory,JMI) 3) 多级库存优化与控制 4) 协同式供应链库存管理(Collaborative Planning, Forecasting & Replenishment,
VMI 的核心思想在于制造商(零售商)放弃商品库存控制权,而由供应商掌握其商品库 存动向,依据制造商(零售商)提供的每日物料需求(商品销售)资料和库存情况来集 中管理库存,替制造商(零售商)下订单或连续补货,从而实现对顾客需求变化的快速 反应。
(下游企业的库存由上游供应商管理) 6.供应链环境下,库存管理的策略
1) 库存周转率 库存周转率=年销售额/年平均库存值 原材料库存周转率=原材料消耗额/原材料平均库存值 在制品库存周转率=生产产值/在制品平均库存值 成品库存周转率=年销售额/成品平均库存值 注:分子分母均必须是同时期数值
2) 平均库存值 平均库存值指某一时间段全部库存物品的价值总和,其可以反映企业资产中与库存相 关的部分所占的比率
第四章 销售物流 1.配送中心的概念及功能
物流配送中心:又称物流据点、流通中心、配送中心、集配中心等。 专指有效保证商品流通而建立的物流综合管理、控制、调配的机构。 存储功能 分拣功能 集散功能 衔接功能 加工功能
2.配送、物流、流通中心的关联和区别(了解)
第五章 物流需求预测 1.物流需求的特性 1)需求的空间与时间特征 物流需求有时间性和空间性两个维度,要求物流管理者必须知道需求量发生在何处、 何时。 2)需求的规律性和不规律性 如果需求模式有规律,可以分解为趋势变化因素、季节变化因素、周期性因素和不确 定性因素。 3)相关需求(垂直相关、水平相关)和 独立需求 相关需求:指某种物质的需求量与其他物资有直接的配套关系,是按特定的生产计划 要求派生出来的,当其它某种物资的需求量确定后,就可以直接推算出它的需求量。 相关需求可分为垂直相关和水平相关,垂直相关需求就是将需求分为若干层次;水平 相关需求指物资中包括的附属物、赠品、促销品等。 独立需求:指某种物资的需求量是由外部市场的需求决定的,与其它物资不存在直接 的相关关系。如:大多数产品形式的消费品和工业物资。 2.物流需求预测的原则和方法