凝练核心理念

凝练核心理念，铸造医院品牌

理念系统的建设是医院文化建设的核心内容，它是现代意识与医院个性相结合的一种群体意识，也是医院全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界的反映。其一旦在医院形成群体心理定势，既可通过明确的意识支配员工行为，也可通过潜意识支配员工行为，这就要求医院管理者要贯彻落实科学发展观的要求，持续不断的宣传，用自身的表率行动，用身先士卒、率先垂范的工作作风，引导全院职工形成一种积极向上的态势，逐渐形成医院的风格与文化。医院核心理念的提炼要避免雷同，切忌空洞的大话、套话，也不要单纯追求辞藻的华丽，要遵循科学发展观的要求，根据医院自己的发展历程和医院个性形成各具特色的医院精神，并以此给人以理想、以信念、以鼓励、以约束。

品牌建设是医院文化建设的重要组成内容，其核心是提高品牌的知名度、美誉度和患者的忠诚度。首先，要打造质量品牌。质量是医院的生命线，贯穿于医疗服务工作全过程的每一个环节。要将质量管理纳入医院文化建设中，树立大质量观，打造医院质量形象，使全院职工认识质量与市场的关系，建立质量文化新理念、新观点、新思想。其次，要打造服务品牌，要从医院文化建设入手，把员工的思想观念和价值观念统一到医院发展目标上来，变成整体、自觉的行动，进而全面更新服务理念，改善服务态度，提高服务品质。此外，还要积极创造条件打造具有文化特色的服务品牌、先进医疗设施硬件品牌、疑难病症诊治或专科建设品牌，并积极借助和利用媒体展现和提升医院品牌。

在构建医院文化时，我院贯彻落实科学发展观，从以下几个角度着手，取得了较好的效果。救死扶伤，体现医生的奉献精神；恪尽职守，体现职工的敬业精神；求真务实，体现科研方面的严谨态度；爱院如家，培养职工的主人翁责任感；争创一流，号召大家的拼搏精神。另外，还注重不断培养大家的危机意识、竞争意识、团体意识等，也取得了较好的效果，全院逐渐形成了爱岗敬业、无私奉献、团结拼搏、求实进取的良好工作氛围。

科学发展观是我党坚持解放思想、实事求是、与时俱进、理论创新的重大成果，是我党对社会主义现代化建设规律认识的进一步深化，是我们党执政理念的又一个飞跃。理论是行动的指南。树立和落实科学发展观，必须坚持理论与实际相结合，因地制宜、因时制宜地把科学发展观的要求贯穿于各方面的工作。医院管理是一个复杂的动态发展过程，具有其特殊的运行规律。因此，应当根据它的内在规律，科学把握它的运作程序和环节，将其推向更高的层次和水平，促进医院的建设与发展。