微信公众账号概述
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微信公众号—微营销
——智端软件
目录
• 一、什么是微信公众平台 • 二、订阅号和服务号的区别 • 三、如何申请公众平台 • 四、公众平台认证
什么是微信公众平台？
微信公众平台
• 定义：微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模 块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号， 可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。目前微信公众平 台支持PC，移动互联网网页登陆，并可以绑定私人帐号进行群 发信息。
途，在这个平台上主要为了达到个人品牌推广、企业品牌宣传，或者企业销售或者
CRM服务。
三、应用介质不同
•
个人微信主要在手机端使用，而公众平台则是pc端使用，也可以通过在公众平台
上面绑定个人微信号，在手机上通过向微信公众助手发送信息，间接发给微信公众平
台用户。
四、关注方式不同
•
普通用户可以互相关注，微信公众平台需要让别人关注，不能加入别人，当粉丝
记（不包含香港、澳门、台湾）。 • 4、营业执照、机构代码申请公众号没有上限。 • 目前只支持填写中国大陆的营业执照（不包含香港、澳门
、台湾）进行信息登记，其他国家地区暂未开放。
授权运营书模板
意外情况：
微信公众账号名称设置提示存在侵权 ↓
已认证的同名腾讯微博 验证
• 腾讯微博目前只支持一个认证微博关联验证一个微信公众 号。
互加入，然后可以进行文字、语音和视频的交流。包括一对一、多对多的交流。微信
平台则是从包括个人关系圈在内更大的社交圈。微信平台上关注你的人你可能不认识。
二、使用定位不同
•
个人微信目前主要用于对讲机，比传统短信更方便，通过短语音即可交流。同时
可以看到微信上朋友发的自己近况和娱乐信息。而微信公众平台则更加倾向于商业用
• 微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等 机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信 渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成 本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形 象。
微信公众平台与个人微信的区别
一、社交圈不同
•
个人微信主要用于个人的人际社交关系，通过手机上电话号，或者QQ号就可以相
• 同名腾讯微博已认证，点击相关链接后便完成注册。 • 如您的微博未认证，页面会提示“您提供的微博帐号不是
超过1000人关注，在微信平台上面，才可以通过相应关键词被搜索到。
• 其实腾讯公司最初微信的定位就是微信公众平台，只不过是通过个人微信的魅力能间 接起到为微信公众平台的进行推广的作用。
• 个人微信可以成为公众微信吗？ • 微信公众平台不能直接使用个人已有的微信私人号登录。
需要另外使用未注册过微信号的QQ号才能注册。
如何申请公众平台
• 登录微信公众平台官网https://mp.weixin.qq/ ，点击右上角的“立即注册”， 根据提示填写资料完成注册即可。
• 信息登记完成后，审核时间为7个工作日（节假日、周末除外)，当信息登记 在审核中时，无法使用“群发消息”、“高级功能”、“数据统计”功能。
• 当信息登记未通过审核时，在微信公众平台登录页面会提示该公众帐号可提 交审核的剩余次数，共提供给用户5次信息登记的机会。当信息登记多次审核 未通过后，该帐号可能无法再注册。
Guang创始人白鸦一开始就曾经使用iPhone微信客户 端登录过“Guang”的微信公众账号。由于回复信息过于频 繁，一度导致其手机死机。
订阅号 与服务号的区别
• 2019年8月公众账号被分成了订阅号和服务 号；
订阅号和服务号的区别
• 订阅号：个人和组织都可以申请 • 服务号：组织才能申请（企业、媒体、公
申请微信个人订阅号所需材料
• 身份证姓名 • 身份证号码 • 手机号 • 手持证件照 • 固定电话 • 单位名称 • 职务、地址
需注意的地方
• 1、同一个企业邮箱只能申请1个公众号。 • 2、同一个手机号码可登记2次信息。 • 目前只支持填写中国内地的手机号码（不包含香港、澳门
、台湾），其它国家的手机号码暂不支持。 • 3、同一个身份证可登记2次信息。 • 目前只支持通过中国内地年满18周岁的身份证进行信息登
益组织等）
• 服务号：给企业和组织提供更强大的业务 服务与用户管理能力，帮助企业快速实现 全新的公众号服务平台。
• 订阅号：为媒体和个人提供一种新的信息 传播方式，构建与读者之间更好的沟通与 管理模式。
订阅号和服务号的区别
订阅号
服务号
功能
为用户提供信息和资讯。
给粉丝用户提供服务。
适用用户 群发信息
• 为什么微信要把私人号和公众号分开? 可能，许多人会有这种疑问：为什么公众号不能使用
已有私人号登录?为什么公众号不能在手机客户端上登录? 其实，早期的时候，微信并未区分私人号和公众号。公众 号也是可以在手机上登录的。但是，公众号在手机登录使 用的时候会遇到许多问题。比如信息的过于频繁会导致手 机端的崩溃卡死等情况。
• （源自文库细流程见WORD文档）
申请微信服务号所需材料
• 企业：包括：企业、分支机构、企业相关品牌、产品与服务、以及招聘、客服等类型的公众帐
号 • 企业名称、企业邮箱、企业地址、邮编、营业执照副本扫描件（营业执照注册号、营业执照住所地
、成立日期、营业期限、经营范围、注册资本）、组织机构代码、运营者身份证姓名、运营者身份 证号码、运营者手持证件照片、职务、手机号码、授权运营书
一般媒体用户比较适合（如：骑 行西藏、央视新闻）。
每天（24小时内）1条
一般银行和企业用户比较适合（招商 银行、中国南方航空）。
每月（30天）1条
信息显示
粉丝通讯录显 示 自定义菜单
“订阅号”文件夹中，群发消息 不会提示推送。 订阅号文件夹中
认证后可申请（个人类型除外）
聊天列表 通讯录列表 可申请
微信公众号申请
• 媒体：
• 媒体信息登记表、运营者身份证姓名、运营者身份证号码、运营者手持证件照片、职务、手机号码 、授权运营书
• 政府：
• 政府信息登记表、运营者身份证姓名、运营者身份证号码、运营者手持证件照片、职务、手机号码 、授权运营书
• 其他组织：
• 组织名称、组织邮箱、组织地址、邮编、组织电话、组织机构代码、组织机构代码扫描件、运营者 身份证姓名、运营者身份证号码、运营者手持证件照片、职务、手机号码、授权运营书
——智端软件
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• 一、什么是微信公众平台 • 二、订阅号和服务号的区别 • 三、如何申请公众平台 • 四、公众平台认证
什么是微信公众平台？
微信公众平台
• 定义：微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模 块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号， 可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。目前微信公众平 台支持PC，移动互联网网页登陆，并可以绑定私人帐号进行群 发信息。
途，在这个平台上主要为了达到个人品牌推广、企业品牌宣传，或者企业销售或者
CRM服务。
三、应用介质不同
•
个人微信主要在手机端使用，而公众平台则是pc端使用，也可以通过在公众平台
上面绑定个人微信号，在手机上通过向微信公众助手发送信息，间接发给微信公众平
台用户。
四、关注方式不同
•
普通用户可以互相关注，微信公众平台需要让别人关注，不能加入别人，当粉丝
记（不包含香港、澳门、台湾）。 • 4、营业执照、机构代码申请公众号没有上限。 • 目前只支持填写中国大陆的营业执照（不包含香港、澳门
、台湾）进行信息登记，其他国家地区暂未开放。
授权运营书模板
意外情况：
微信公众账号名称设置提示存在侵权 ↓
已认证的同名腾讯微博 验证
• 腾讯微博目前只支持一个认证微博关联验证一个微信公众 号。
互加入，然后可以进行文字、语音和视频的交流。包括一对一、多对多的交流。微信
平台则是从包括个人关系圈在内更大的社交圈。微信平台上关注你的人你可能不认识。
二、使用定位不同
•
个人微信目前主要用于对讲机，比传统短信更方便，通过短语音即可交流。同时
可以看到微信上朋友发的自己近况和娱乐信息。而微信公众平台则更加倾向于商业用
• 微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等 机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信 渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成 本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形 象。
微信公众平台与个人微信的区别
一、社交圈不同
•
个人微信主要用于个人的人际社交关系，通过手机上电话号，或者QQ号就可以相
• 同名腾讯微博已认证，点击相关链接后便完成注册。 • 如您的微博未认证，页面会提示“您提供的微博帐号不是
超过1000人关注，在微信平台上面，才可以通过相应关键词被搜索到。
• 其实腾讯公司最初微信的定位就是微信公众平台，只不过是通过个人微信的魅力能间 接起到为微信公众平台的进行推广的作用。
• 个人微信可以成为公众微信吗？ • 微信公众平台不能直接使用个人已有的微信私人号登录。
需要另外使用未注册过微信号的QQ号才能注册。
如何申请公众平台
• 登录微信公众平台官网https://mp.weixin.qq/ ，点击右上角的“立即注册”， 根据提示填写资料完成注册即可。
• 信息登记完成后，审核时间为7个工作日（节假日、周末除外)，当信息登记 在审核中时，无法使用“群发消息”、“高级功能”、“数据统计”功能。
• 当信息登记未通过审核时，在微信公众平台登录页面会提示该公众帐号可提 交审核的剩余次数，共提供给用户5次信息登记的机会。当信息登记多次审核 未通过后，该帐号可能无法再注册。
Guang创始人白鸦一开始就曾经使用iPhone微信客户 端登录过“Guang”的微信公众账号。由于回复信息过于频 繁，一度导致其手机死机。
订阅号 与服务号的区别
• 2019年8月公众账号被分成了订阅号和服务 号；
订阅号和服务号的区别
• 订阅号：个人和组织都可以申请 • 服务号：组织才能申请（企业、媒体、公
申请微信个人订阅号所需材料
• 身份证姓名 • 身份证号码 • 手机号 • 手持证件照 • 固定电话 • 单位名称 • 职务、地址
需注意的地方
• 1、同一个企业邮箱只能申请1个公众号。 • 2、同一个手机号码可登记2次信息。 • 目前只支持填写中国内地的手机号码（不包含香港、澳门
、台湾），其它国家的手机号码暂不支持。 • 3、同一个身份证可登记2次信息。 • 目前只支持通过中国内地年满18周岁的身份证进行信息登
益组织等）
• 服务号：给企业和组织提供更强大的业务 服务与用户管理能力，帮助企业快速实现 全新的公众号服务平台。
• 订阅号：为媒体和个人提供一种新的信息 传播方式，构建与读者之间更好的沟通与 管理模式。
订阅号和服务号的区别
订阅号
服务号
功能
为用户提供信息和资讯。
给粉丝用户提供服务。
适用用户 群发信息
• 为什么微信要把私人号和公众号分开? 可能，许多人会有这种疑问：为什么公众号不能使用
已有私人号登录?为什么公众号不能在手机客户端上登录? 其实，早期的时候，微信并未区分私人号和公众号。公众 号也是可以在手机上登录的。但是，公众号在手机登录使 用的时候会遇到许多问题。比如信息的过于频繁会导致手 机端的崩溃卡死等情况。
• （源自文库细流程见WORD文档）
申请微信服务号所需材料
• 企业：包括：企业、分支机构、企业相关品牌、产品与服务、以及招聘、客服等类型的公众帐
号 • 企业名称、企业邮箱、企业地址、邮编、营业执照副本扫描件（营业执照注册号、营业执照住所地
、成立日期、营业期限、经营范围、注册资本）、组织机构代码、运营者身份证姓名、运营者身份 证号码、运营者手持证件照片、职务、手机号码、授权运营书
一般媒体用户比较适合（如：骑 行西藏、央视新闻）。
每天（24小时内）1条
一般银行和企业用户比较适合（招商 银行、中国南方航空）。
每月（30天）1条
信息显示
粉丝通讯录显 示 自定义菜单
“订阅号”文件夹中，群发消息 不会提示推送。 订阅号文件夹中
认证后可申请（个人类型除外）
聊天列表 通讯录列表 可申请
微信公众号申请
• 媒体：
• 媒体信息登记表、运营者身份证姓名、运营者身份证号码、运营者手持证件照片、职务、手机号码 、授权运营书
• 政府：
• 政府信息登记表、运营者身份证姓名、运营者身份证号码、运营者手持证件照片、职务、手机号码 、授权运营书
• 其他组织：
• 组织名称、组织邮箱、组织地址、邮编、组织电话、组织机构代码、组织机构代码扫描件、运营者 身份证姓名、运营者身份证号码、运营者手持证件照片、职务、手机号码、授权运营书