六西格玛练习题(附答案)

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六西格玛管理考试试题及答案

六西格玛管理考试试题及答案

单选题:六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成,一般由( )人组成。

A 2~5B 5~7C 3~10D 10~15六西格玛管理是由组织的( )推动的。

A 最高领导者B 倡导者C 黑带D 绿带在DMAIC改进流程中,常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是( )。

A D界定阶段B M分析阶段C I改进阶段D C控制阶段对应于过程输出无偏移的情况,西格玛水平Z0是指规范限与( )的比值。

A σB 2σC 3σD 6σ关于六西格玛团队的组织管理,下列说法不正确的是( )。

A 六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项B 作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力,同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力C 特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改D 六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAI过程和工具六西格玛管理中常将( )折算为西格玛水平Z。

A DPOB DPMOC RTYD FTY某送餐公司为某学校送午餐,学校希望在中午12:00送到,但实际总有误差,因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间,即TL为11:55分,TU为12:05分。

过去一个星期来,该送餐公司将午餐送达的时间为:11:50,11:55,12:00,12:05,12:10。

该公司准时送餐的西格玛水平为( )。

(考虑1.5σ的偏移)A 0.63B 1.5C 2.13D 7.91六西格玛管理中,为倡导者提供六西格玛管理咨询,为黑带提供项目指导与技术支持的是( )。

A 执行领导B 黑带大师C 绿带D 项目团队六西格玛管理强调以( )为关注焦点。

A 顾客B 成本C 质量D 效益关于项目特许任务书,下列说法不正确的是( )。

A 六西格玛管理中,特许任务书是提供关于项目或问题书面指南的重要文件B 任务书包括进行项目的理由、目标、基本项目计划,范围和其他的考虑,以及角色职责的评价C 任务书的内容由倡导者和团队在改进(Improv阶段将更加精确地确定D 特许任务书通常随着DMAIC项目的进展而不断完善某生产线有3道彼此独立的工序,3道工序的合格率分别为90%、95%、98%,每道工序后有一检测点,可检出前道工序的缺陷,此时整条线的流通合格率为( )。

2023年中国质量协会六西格玛青带真题(附答案)

2023年中国质量协会六西格玛青带真题(附答案)

2023年中国质量协会六西格玛青带真题
(附答案)
第一题
题目:什么是六西格玛方法论?
答案:六西格玛方法论是用于改进业务和流程的管理方法。

它着重于减少产品或服务的变异性和缺陷,以提高质量和效率。

六西格玛方法论通过收集和分析数据,从而量化过程中的不确定性,并采取措施来减少这些不确定性。

第二题
题目:六西格玛方法论的核心原则是什么?
答案:六西格玛方法论的核心原则包括以客户为导向、数据驱动决策、全员参与、流程改进和持续改进。

将这些原则应用于业务和流程管理中,可以帮助组织提高质量、提升效率并减少成本。

第三题
题目:六西格玛方法论的五个阶段是什么?
答案:六西格玛方法论的五个阶段是DMAIC,即定义(Define)、测量(Measure)、分析(Analyse)、改进(Improve)和控制(Control)。

第四题
题目:什么是青带?
答案:青带是六西格玛培训体系中的一个级别,代表持有六西
格玛绿带证书的人员。

青带培训侧重于六西格玛的基本概念、工具
和技术的应用,使学员能够在组织中参与和支持六西格玛项目。

第五题
题目:为什么组织应该实施六西格玛方法论?
答案:组织应该实施六西格玛方法论是为了提高质量、降低成本、增强客户满意度并提升竞争力。

通过应用六西格玛方法论,组织可以识别和消除业务和流程中的变异性和缺陷,从而实现持续改进,实现业务目标并满足客户需求。

以上是2023年中国质量协会六西格玛青带真题及答案,希望对您有所帮助。

References:。

六西格玛黑带模拟测试题含答案(四套试题)

六西格玛黑带模拟测试题含答案(四套试题)

六西格玛黑带模拟测试题含答案(四套试题)六西格玛黑带模拟测试题及答案(一)单选题(共84题,每题1分)1、题目:PCB厂家的油墨侧蚀参数优化改善项目中,项目组长找到了影响油墨侧蚀的显著因子: X1:曝光能量,X2:显影速度。

在改善阶段安排了2因子2水平的试验,且因子点仿行2次,另加3个中心点的试验,分析结果如下。

下列选项说明最正确的是:来源自由度Seg SS Adj SS Adi MS F P主效应2 11604.0 11604.0 5801.99 282.29 0.0002因子交互作用1 5001.3 5001.3 5001.25 243.33 0. 000 弯曲1 1483.3 1483.3 1483.3 72. 17 0.000 残差误差6 123.3 123.3 20.55纯误差6 123.3 123.3 20.55合计10 18211.9A.通过以上分析可得,主效果显著,2阶交互作用显著,可直接进行响应优化器优化参数设置B.通过以上分析结果无法确定是否所有因子都显著,需要看到回归系数的分析才能判断C.通过以上分析很明显得知弯曲检验P=0 00<0.05,模型非线性,需实施响应曲面分析试验D.通过以上分析可以得知主效应是显著的,可以删除交互作用后再分析2、题目:某制造企业需求一零件,规格要求为100±3cm,在选择供应商时发现:供应商A提供的零件近似服从正态分布N(100,1),供应商B提供的零件近似服从均匀分布U(97,103);供应商A、B提供产品的价格相同,同时,该企业非常关注质量损失。

以下哪种说法是正确的?A.从理论上讲,A零件的合格率是99.73%,供应商B提供100%合格品,因此应选择B作为供应商B.从供应商提供产品的分布看,均值相同,选择供应商A或B一样C.A质量损失更低一些,应选择A作为供应商D.根据上述信息无法做出判断3、题目:某轴类加工过程中已知对直径的公差要求为10±0.02mm,假设直径服从正态分布,对该过程进行过程能力分析发现Cp=1.0,Cpk=Cpu=0.8,因此可以判断,该过程分布中心是:A.10.001mmB.10.002mmC.10.004mm。

六西格玛单选题题库(答案及解析)

六西格玛单选题题库(答案及解析)

中国质量协会注册六西格玛黑带考试单选题1. 黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。

在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承担的任务:答案 DA. 在倡导者(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下,带领团队完成六西格玛项目B. 运用六西格玛管理工具方法,发现问题产生的根本原因,确认改进机会;C. 与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通,寻求各方的支持和理解;D。

负责整个组织六西格玛管理的部署,为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进展.2. 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任:答案 DA.黑带B.黑带大师C.绿带D.倡导者3。

在分析X −R控制图时应:答案 BA. 先分析X 图然后再分析R 图B. 先分析R 图然后再分析X 图C. X 图和R 图无关,应单独分析D. 以上答案都不对4.在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的:答案 CA. 黑带应当自主决定项目选择B.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素C.倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向D.以上都不是5. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”,这句话的含义是:答案 BA. 企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的。

B. 质量是设计和生产出来的,不是检验出来的。

C. 在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证。

D. 人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的。

6。

在下列陈述中,不正确的是:答案 AA。

六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具;B。

六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法;C。

六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式;D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。

7。

下列说法错误的是: 答案 BA. 界定阶段包括界定项目范围、组成团队。

B。

测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影响Y 的关键原因。

六西格玛绿带练习测试题及参考答案

六西格玛绿带练习测试题及参考答案

六西格玛绿带练习测试题及参考答案六西格玛绿带练习题及答案一、填空:1、六西格玛管理中的σ是一个希腊字母,读作“西格玛”,在数理统计中表示“标准差”,是用来表征任意一组数据或过程输出结果的离散程度的指标,是一种评估产品和生产过程特性值波动大小的参数;σ水平是将过程输出的平均值、标准差与质量要求的目标值、规格限联系起来进行比较,是对过程满足质量要求的一种度量。

6σ水平意味着每100万次出错机会中不超过3.4个缺陷。

2、六西格玛管理DMAIC方法论每个英文字母分别代表中文的意思是D:定义或界定,M:测量,A:分析,I:改进和C:控制。

3、σ值(即标准差)越大,表明产品和生产过程的特性值波动越大,对应的σ水平越低。

实施六西格玛管理就是要减小σ值,减小波动,提高σ水平。

4、六西格玛核心价值观主要包括以顾客为中心,基于数据和事实的管理,聚焦于过程改进,有预见的积极管理,无边界合作,追求完美、容忍失败。

5、六西格玛管理的目标是又“精”又“准”,所谓“精”就是波动小,所谓“准”就是接近目标。

6、实施六西格玛管理的作用主要有四方面:问题解决和成本降低、文化变革、战略实施、员工发展。

7、质量是指“一组固有特性满足要求的程度”,满足要求的程度越高,就可以说这种事物的质量越好;反之,则认为该事物的质量低或差。

8、六西格玛管理是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程,实现顾客满意的管理方法。

9、企业推行六西格玛管理一般分为四个阶段,导入期、加速期、成长期、成熟期。

二、问答题1、用排列图法确定关键输出变量的原则和目的是什么答:排列图是建立在帕累托(Pareto)原则之上的,即80%的结果源于20%的原因。

排列图的目的是比较不同缺陷类型所导致的结果或对顾客的影响,以便找出最重要的需要优先关注的问题;设置优先权并定义问题/机会;确定关键输出变量。

2、质量改进和质量控制的区别和联系是什么答:⑴、区别。

质量控制是消除偶发性问题,使产品保持已有的质量水平,即质量维持;而质量改进是消除系统性的问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,使质量达到一个新水平、新高度。

6 Sigma 培训试卷题库[六西格玛答案]

6 Sigma 培训试卷题库[六西格玛答案]

6 Sigma 培训试卷题库[六西格玛答案]1.在统计学中,σ主要描述一组数据的()A.中心位置B.离散程度【正确答案】C.分布情况D.集中程度2. 以下关于总体和样本的说法,错误的是()A.总体是无法测量的B. 样本与总体的分布规律完全一致【正确答案】C.可以通过抽样的方式来推断总体的特征D. 样本容量并不是越大越好3.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值,若过程是稳定的且抽样是随机的。

第一次抽取100件产品,得到一组均值,若进一步增加样本含量,置信水平不变,则均值的点估计和区间估计的变化趋势为:()A.均值的点估计基本不变,区间估计变大B.均值的点估计变小,区间估计不变C.均值的点估计基本不变,区间估计变小【正确答案】D.均值的点估计变大,区间估计不变;4.确定建议措施时应优先选择的措施是()A.预防失效模式的发生B.预防失效机理的发生【正确答案】C.采用自动化检测的设备D.提高员工质量意识5.正态性检验时,下列说法中正确的是()A.H0:数据为非正态,若P≥0.05,则数据呈正态分布B.H0:数据为正态,若P≥0.05,则数据呈正态分布【正确答案】C.H0:数据为正态,若P≤0.05,则数据呈正态分布D.以上说法均不对7.数据:8 3 5 4 2 3 1 9的中位数为()A.3B.3.5【正确答案】C.4D.4.58.每隔n个单元,采集一组数据的抽样方式叫()A.简单随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.系统分组抽样【正确答案】9.关于统计过程控制状态,以下说法错误的是()A.只有普通原因影响的过程,处于统计控制状态B.处于统计控制状态的过程,产出的产品一定符合质量要求【正确答案】C.只有当过程处于统计控制状态,对过程能力CP/CPK的研究才有意义D.当考察过程绩效PP/PPK时,不要求过程处于统计控制状态10.均值的95%的置信区间是从13.8067至18.1933.这个意思是()A.总体中所有值的95%落在13.8067至18.1933B.均值落在13.8067至18.1933范围内的概率是95%【正确答案】C.总体中所有样本值的95%落在13.867至13.1933D.置信区间变差均值的概率为95%11.以下哪种数据为特性数据()A.零件的尺寸B.温度C.每天打电话次数【正确答案】D.产品的缺陷率12. 下列关于控制图的说法错误的是()A.均值图中每个点代表一组数据的均值B.控制图出现异常,产品必然不合格【正确答案】C.控制图出现异常,代表有特殊原因存在D.控制用控制图的控制限不允许放宽13.对于离散型数据的测量系统分析,通常应提供至少30件产品,由3个测量人员对每件产品重复测量2次,记录其合格与不合格数目。

6西格玛考试题及答案

6西格玛考试题及答案

6西格玛考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 西格玛水平是指每百万个机会中缺陷数的多少?A. 3.4B. 6C. 9D. 12答案:B2. DMAIC方法论中,“D”代表的含义是?A. Define(定义)B. Design(设计)C. Develop(发展)D. Deliver(交付)答案:A3. 在六西格玛中,以下哪个工具用于识别流程中的变异源?A. 因果图B. 帕累托图C. 散点图D. 控制图答案:A4. 以下哪个不是六西格玛项目中常用的数据收集方法?A. 问卷调查B. 访谈C. 观察D. 猜测答案:D5. 六西格玛中的“西格玛”指的是什么?A. 标准差B. 平均值C. 中位数D. 众数答案:A6. 六西格玛项目中,哪个阶段负责确定项目范围和目标?A. Define(定义)B. Measure(测量)C. Analyze(分析)D. Improve(改进)答案:A7. 以下哪个不是六西格玛中的关键质量特性?A. CTQ(Critical to Quality)B. CTQM(Critical to Quality Management)C. CTQP(Critical to Quality Process)D. CTQA(Critical to Quality Attributes)答案:B8. 六西格玛项目中,哪个阶段负责识别流程中的问题并确定根本原因?A. Measure(测量)B. Analyze(分析)C. Improve(改进)D. Control(控制)答案:B9. 六西格玛中的“黑带”指的是什么?A. 一种统计软件B. 一种质量管理方法C. 六西格玛项目中的高级专家D. 一种质量控制工具答案:C10. 以下哪个不是六西格玛项目中常用的统计工具?A. 直方图B. 箱线图C. 流程图D. 甘特图答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 六西格玛中的“绿带”可能具备以下哪些角色?A. 项目团队成员B. 项目负责人C. 项目顾问D. 项目观察员答案:A, C2. 以下哪些是六西格玛项目中常用的测量工具?A. 检查表B. 流程图C. 帕累托图D. 散点图答案:A, B, C, D3. 在六西格玛中,以下哪些因素可能影响流程的性能?A. 人员B. 方法C. 机器D. 环境答案:A, B, C, D4. 六西格玛项目中,以下哪些是控制阶段的活动?A. 制定控制计划B. 制定反应计划C. 制定改进计划D. 制定培训计划答案:A, B5. 以下哪些是六西格玛项目中常用的改进工具?A. 5SB. 故障模式和影响分析(FMEA)C. 假设检验D. 回归分析答案:A, B, C, D三、简答题(每题5分,共20分)1. 请简述六西格玛的起源和发展。

六西格玛培训考试试卷(含答案)

六西格玛培训考试试卷(含答案)

六西格玛培训考试试卷(答案)部门:姓名:试卷答案:(单选题,共40题,每题2.5分)1.下列关于6SIGMA概念说法错误的是:A. 6SIGMA水平意味着公差界限内能容纳6个σA.6SIGMA水平意味着百万机会中缺陷数为3.4B.σ就是标准差,是衡量波动大小的指标C.6SIGMA水平相当于CP=2,CPK=1.52.6SIGMA改进的方法论是:A. DMAICB. PDCAC. PSPD. SPC3.KANO将质量分为三类,下列哪一个不是:A.当前的质量B. 满意质量C. 一元质量D.魅力质量4.6SIGMA的核心是关注:A. 企业B. 企业和顾客的双赢C. 战略D. 顾客5.劣质成本与质量水平的关系A. 质量水平越高,劣质成本越高B. 质量水平越高,劣质成本越低C. 合适的质量水平劣质成本才最低D. 质量水平与劣质成本无关6.界定阶段的工作包括:1) 编写项目任务书 2) SIPOC分析3) 经济效益预算 4) 原因分析A. 1)+2)B. 1)+2)+3) +4)C. 1)+2)+3)D. 1)7.在问题和机会的陈述中,下面哪个关注点是正确的A. 陈述问题发生的原因B. 陈述解决方法C. 描述问题的过失和责任D. 描述问题的大小和发生的频率8.选择团队时应采用的方法A. 流程分析B. 因果分析C.矩阵分析D. 项目相关方分析9.六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示。

a.Do 实施b.Defect 缺陷c.Design 设计d. Define 界定10在最初的团队会议上,团队应该:a.建立基本的规则和讨论成员的责任b .在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见c .确定可行的会议时间和地点d .以上都对11.以下是某企业的几个六西格玛项目选题,哪个项目选题不符合六西格玛项目选题要求?A .缩短一号线产品的换型时间B . 降低X 产品的Y 材料的消耗量C .提高公司品牌价值D .提高Z 产品的一次装配合格率12.在Kano (狩野)模型中,当质量特性不充足时,顾客很不满意;当充足时,顾客充其量不会不满意指的是下面哪一种质量?A. 魅力质量B . 线性质量 C. 当然质量 D .一元质量13.在统计学中,σ主要描述一概率分布的 。

2023年中国质量协会六西格玛黄金级真题(附答案)

2023年中国质量协会六西格玛黄金级真题(附答案)

2023年中国质量协会六西格玛黄金级真题(附答案)第一题问题:什么是六西格玛?答案:六西格玛是一种管理方法,旨在通过减少缺陷和误差,提高产品和服务的质量,以满足客户的期望和要求。

第二题问题:六西格玛方法的主要步骤是什么?答案:六西格玛方法的主要步骤包括定义、测量、分析、改进和控制(DMAIC)。

第三题问题:在六西格玛方法中,什么是DMADV?答案:DMADV是另一种六西格玛方法,用于设计新的产品、流程或服务,其主要步骤包括定义、测量、分析、设计和验证。

第四题问题:六西格玛的核心原则是什么?答案:六西格玛的核心原则包括以数据为基础的决策、过程优化、持续改进和客户导向。

第五题问题:在六西格玛中,什么是黄金级?答案:黄金级是六西格玛的最高级别,表示在质量管理和改进方面取得了卓越的成果。

第六题问题:六西格玛方法如何帮助组织提高效率?答案:六西格玛方法通过减少缺陷和误差,优化流程,提高生产效率和服务质量,帮助组织提高效率。

第七题问题:请列举三家成功应用六西格玛的企业。

答案:三家成功应用六西格玛的企业包括通用电气、摩托罗拉和西门子。

第八题问题:请简要描述一次成功的六西格玛改进项目。

答案:一次成功的六西格玛改进项目是指通过六西格玛方法,针对一个具体的问题或流程进行改进,从而达到显著的质量提升或成本降低的效果。

第九题问题:在六西格玛项目中,什么是绿带和黑带?答案:绿带(Green Belt)是指参与六西格玛项目的团队成员,而黑带(Black Belt)是指具备六西格玛专业知识和技能,负责领导和指导六西格玛项目的高级团队成员。

第十题问题:如何培养六西格玛团队的能力?答案:培养六西格玛团队的能力可以通过培训、认证和实践经验相结合的方式进行,以提升团队成员的知识和技能水平。

六西格玛试题及答案

六西格玛试题及答案

六西格玛试题及答案六西格玛是一种管理方法学,旨在通过减少过程中的变异和缺陷,提高产品和服务的质量。

为了评估您对六西格玛的了解和应用能力,以下是一些六西格玛试题及答案供您参考。

问题一:什么是DMAIC方法?答案:DMAIC是六西格玛中最常用的方法,其包括以下五个步骤:1. 定义(Define):明确问题及目标,确定项目的范围和界限。

2. 测量(Measure):收集相关数据并分析,了解当前的过程绩效。

3. 分析(Analyze):通过统计分析和数据挖掘等方法,找出问题的根本原因。

4. 改进(Improve):基于分析结果,制定改进方案并实施,以提高过程绩效。

5. 控制(Control):确保已经实施的改进方案能够持续有效,并制定相应的控制措施。

问题二:什么是六西格玛的核心思想?答案:六西格玛的核心思想是通过减少过程中的变异,降低缺陷率,提高产品和服务的质量。

其目标是使过程的能力达到每百万个机会中不超过3.4个缺陷的水平,从而提高企业的竞争力。

问题三:什么是六西格玛的度量指标?答案:六西格玛的常用度量指标有两个,一个是DPMO(Defects Per Million Opportunities,每百万机会中的缺陷数),另一个是Sigma Level(西格玛水平)。

DPMO用于衡量过程的缺陷率,Sigma Level用于表示过程的稳定性和能力。

问题四:什么是六西格玛的质量工具?答案:六西格玛的质量工具包括但不限于以下几种:1. 基础统计工具:如直方图、散点图、控制图等,用于收集和分析数据。

2. 流程图和价值流图:帮助识别和改进过程中的瓶颈和浪费。

3. 根本原因分析工具:如鱼骨图、5W1H法等,用于找出问题的根本原因。

4. 设计实验工具:如因子实验设计、回归分析等,用于验证和优化改进方案。

问题五:如何识别和选择六西格玛项目?答案:识别和选择六西格玛项目的关键是确定项目的价值和潜在收益。

一般来说,选择六西格玛项目应考虑以下几个因素:1. 影响客户满意度和利润的关键过程。

六西格玛绿带试题及答案

六西格玛绿带试题及答案

六西格玛绿带试题及答案第一部分:选择题1.六西格玛绿带是指具备的是哪种能力?A. 流程管理能力B. 领导能力C. 创新能力D. 沟通能力答案:A. 流程管理能力2.DMC是六西格玛中的一种方法,其含义是:A. 定义、测量、分析、改进和控制B. 设计、测量、分析、改进和控制C. 查找、测量、分析、改进和控制D. 分析、测量、控制、改进和定义答案:A. 定义、测量、分析、改进和控制3.六西格玛绿带的核心原则是:A. 基于事实和数据的决策B. 风险管理C. 团队合作D. 持续改进答案:D. 持续改进4.六西格玛绿带的核心工具是:A. 相似比较B. 甘特图C. 根本原因分析D. 价值流图答案:C. 根本原因分析5.下面哪一个不是PDCA周期的阶段:A. 规划B. 执行C. 测量D. 验证答案:D. 验证第二部分:简答题1.请简要解释六西格玛绿带的含义和作用。

答:六西格玛绿带是指具备流程管理能力的员工或团队成员。

其作用是通过分析和改进流程,提高质量、效率和客户满意度。

六西格玛绿带能够运用六西格玛方法论和工具,帮助组织识别和解决问题,建立和优化业务流程,并持续改进组织绩效。

2.请列举六西格玛的五个阶段,并简要解释每个阶段的主要任务。

答:六西格玛的五个阶段是:定义、测量、分析、改进和控制(DMC)。

–定义阶段的主要任务是明确问题范围、目标和关键业务流程,并确定客户需求和期望。

–测量阶段的主要任务是收集和分析相关数据,量化过程绩效,并识别潜在的问题和瓶颈。

–分析阶段的主要任务是深入研究问题的根本原因,并确定改善的方向和策略。

–改进阶段的主要任务是设计和实施改进措施,通过验证实际效果来提高流程绩效。

–控制阶段的主要任务是确保改进措施的可持续性,并建立监控机制以及持续改进的文化。

3.请简要解释六西格玛绿带的核心原则。

答:六西格玛绿带的核心原则是持续改进。

六西格玛绿带强调通过持续的数据分析、问题解决和流程改进,不断提高组织和业务流程的绩效。

六西格玛黑带考试练习测试参考答案

六西格玛黑带考试练习测试参考答案

单选题1-251.在下列陈述中,不正确的是:AA.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具;B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略;C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式;D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法;2.关于六西格玛绿带的描述,哪个是不正确的CA.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3.朱兰的质量管理三部曲是指:AA.质量策划-质量控制-质量改进B.质量目标-质量策划-质量改进C.质量战略-质量目标-质量控制D.质量分析-质量策划-质量改进4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念,下列说法正确的是:CA.对于同一产品质量特性,只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性,只要在规格范围内,减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同一产品质量特性,减少波动同时可以减少质量损失D.对于同一产品质量特性,减少波动会增加质量损失5.精益生产的核心理念是:BA.实现拉动生产B.减少一切不必要的浪费C.实现质量水平零缺陷D.看板管理6.按照平衡记分卡的理论,企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带,可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系:DA.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长7.在六西格玛项目的界定Define阶段进行问题陈述时,以下哪种描述是错误的:BA.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述C.应阐明问题发生的条件时间、地点等和频率D.应阐明问题导致的损失8.SMTSurface Mount Technology,表面封装技术生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成,某企业统计发现,该SMT生产线的DPU=0.04, 产品在该生产线上的缺陷机会数为200,则该SMT生产过程的DPMO为:BA.8B.200C.5000D.5009.根据KANO模型分析顾客对手机的需求,有人提出手机电池要安全不能爆炸,这一需求应属于:CA.期望型需求满意度与满足要求的程度成正比B.兴奋需求C.基本需求D.以上都不对10.有关SIPOC 图的描述,不正确的是:DA.SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B.SIPOC 图描述项目的主要过程C.SIPOC 图描述了过程的输入和输出D.SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动11.某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期,通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系,为了分析计算工期和优化资源,该项目组应该采用:CA.PDPC 法B.因果分析C.网络图D.排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题,你认为哪一个选题不太妥当BA.减少C车间油料损耗量B.提高D企业产品的竞争力C.缩短A生产线换模时间D.降低B车间产线库存量13.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值,若过程是稳定的且抽样是随机的;第一次抽取100件产品,得到一组均值,若进一步增加样本含量,置信水平不变,则均值的点估计和区间估计的变化趋势为:AA.均值的点估计基本不变,区间估计变小B.均值的点估计变小,区间估计不变C.均值的点估计基本不变,区间估计变大D.均值的点估计变大,区间估计不变14.A和B两个供应商都提供SMT生产所需锡浆,想比较他们提供的锡浆的黏度是否相同,随机抽取A和B供应商各10个批次的锡浆, 为了判定A和B两个供应商提供的锡浆的黏度是否相同,以下哪个做法是正确的AA.先检查数据的独立性和正态性,再检查方差是否相等,最后进行双样本t检验B.先检查方差是否相等,再检查数据的独立性和正态性,最后进行双样本t检验C.只需先检查独立性,直接进行配对t检验D.先检查数据的独立性和正态性,再进行双样本t检验,最后检查方差是否相等15.假定某晶片生产过程检测发现晶片的DPU=1,缺陷的出现是完全随机的且服从泊松分布,则随机抽取一片晶片,该晶片没有缺陷的概率近似为:CA.50%B.0%C.37%D.10%16.某六西格玛绿带项目组对一关键过程进行了过程能力分析,分析结果见以下MINITAB 输出的报告;基于这一报告,你如何评价该过程的过程能力水平BA.绝大部分产品落在规格范围内,说明过程能力很高B.过程能力较低,过程分布中心与规格中心偏离较大C.过程能力很高,只是分布中心与规格中心偏离较严重D.无法根据此报告判定过程能力17.关于多变异分析MVA的说法,下列正确的是:AA.MVA的目的是确定主要的变异源B.MVA的目的是对过程变异进行控制C.MVA的目的是分析过程变异与规格的关系D.MVA的目的是通过改变影响因素的变化观察过程的变异18.有关价值流图分析的说法,错误的是:BA.价值流图分析的目的是为了发现各主要过程中的非增值环节和因素,并识别改进机会B.价值流图分析的主要目的是为了确定产品的生产价值或成本C.现状价值流图表示目前当前生产流程的现状,主要是揭示问题D.未来价值流图表示未来生产过程应该努力改进的方向19.某六西格玛团队在项目测量阶段对某关键测量设备进行重复性和再现性分析,他们随机选取了3名测量工,20个被测零件,结果发现,R&R%=50%,且主要原因是由于再现性很差,你认为导致再现性差的最可能原因是哪一个AA.3名测量工人的测量方法有差异B.20个零件之间有显着差异C.测量设备的精度太差D.选择的测量工人人数太少20.某工程师拟合反应釜的收率Y与反应釜温度X之间的回归关系,根据收集的数据,它拟合了一条y=a+bx 直线,得到以下回归模型拟合结果;为了检查模型,它还进行了模型诊断,得到下图,根据残差图,你认为以下哪个结论是正确的D回归方程为Y = - 39.7 + 13.1 X自变量系数系数标准误 T P常量 -39.712 3.323 -11.95 0.000X 13.1334 0.4825 27.22 0.000S = 4.17714 R-Sq = 97.6% R-Sq调整 = 97.5%方差分析来源自由度 SS MS F P回归 1 12929 12929 741.00 0.000残差误差 18 314 17合计 19 13243A.两个系数的P值小于0.05,且R-Sq = 97.6%, R-Sq调整 = 97.5%,说明模型拟合很好B.Y和X存在明显的线性关系C.方差分析表明模型拟合非常好D.残差图表明Y与X可能存在二次的非线性关系21.某空调企业的六西格玛团队想研究焊接缺陷出现的频数和铜管的厂家和焊环的类型是否相关,为此收集了大量生产过程记录的不同厂家的铜管和不同焊环类型下的缺陷点数,为了得到研究结论,你认为该团队应该采用哪一种统计分析方法BA.回归分析B.列联表C.t检验D.F检验22.某绿带需要在项目改进阶段需要使用试验设计,他认为有3个连续变量的影响因素,准备进行全因子试验,在角点重复2次,并在中心点做3次试验,则总的试验次数为:BA.11次B.19次C.9次D.18次23.在实施精益生产时,流程程序分析是非常重要的发现过程浪费的技术;有关流程程序分析的说法,不正确的是:DA.流程程序分析可以发现生产过程搬运、等待、贮藏等隐蔽成本的浪费B.流程程序分析可以揭示生产过程物料搬运距离C.流程程序分析可以揭示生产过程中的检验环节D.流程程序分析的所有操作环节是增值的,而运输、检验存储等都是不增值的24.某六西格玛团队拟采用均值-极差控制图控制某注塑机注塑的零件关键尺寸,当团队采用DOE优化了注塑模温和压力后,在均值控制图上发现连续15个点均在中心线1σ内即C区,此现象表明:DA.按照控制图判异准则,过程失控,参数优化失败B.过程均值发生了显着变化C.过程方差显着增大,需要重新计算控制限D.过程方差显着减少,需要重新计算控制限25.关于基于并行质量工程的DFSS设计的表述,不正确的是:CA.基于并行质量工程的DFSS设计需要采用跨职能的组织方式B.在产品设计早期阶段就要考虑与制造有关的约束C.基于并行质量工程的DFSS设计不需要供应商的参与D.基于并行质量工程的DFSS设计要求并行开发产品和工艺多选题26-4026.六西格玛管理所体现的企业文化包括:ABCDA.顾客驱动B.基于事实和数据的管理C.跨职能团队合作解决问题D.构建学习型组织27.下列哪些工具可以应用于分析影响一个结果的可能原因ABDA.因果图鱼骨图B.关联图C.网络图D.因果矩阵28.在实施六西格玛管理的过程中,应用水平对比Benchmarking的主要目的是:ABCA.通过水平对比确定本企业的改进机会B.通过水平对比确定项目的目标C.通过水平对比寻找改进方案D.通过水平对比证明比较弱的竞争对手要强29.某企业在购买新的生产设备时,有两台不同厂家的设备可以选择,生产同样的产品,对A厂家的设备进行过程能力分析,发现Cp=1.4, Cpk=1.0; 而B厂家的结果是Cp=1.0, Cpk=1.0;假定两台设备的价格和厂家提供的服务均相同,你认为从质量角度应该选择哪一家的设备ADA.选择A厂家,因为A厂家设备的加工精度更高B.选择B厂家,因为B厂家设备的Cpk=Cp,表明过程没有漂移C.选择B厂家,因为A厂家设备的Cpk<Cp,表明过程有漂移D.选择A厂家,因为A厂家的潜在能力更高30.以下哪些内容属于质量成本中的内部故障成本ACA.工厂内部缺陷产品的返修成本B.售后保修期内的缺陷产品在厂内的返修成本C.工厂内部缺陷产品报废成本D.机器设备出现故障后的修理成本31.某六西格玛团队在对某关键测量设备进行重复性和再现性分析时发现,R&R%=40%, P/T%=50%,假定被测样本的选取是随机的,样本波动能代表实际生产过程的波动;据此可以推断:ACA.测量系统能力不足B.测量系统能力充分C.过程能力不足,估计过程能力指数Cp小于1.0D.过程能力充分,估计过程能力指数Cp大于1.032.在精益改进工具中,根据流程程序图,采用“ECRS”原则进行改进时常用的方法,这里“ECRS”的含义包括:ABCDA.删除B.合并C.重排D.简化33.快速换模技术SMED,也称快速换型,是一项重要的精益技术,请问下述关于SMED的陈述中,哪项是正确的:ABDA.快速换模也称单分钟换模,要争取换模时间小于十分钟B.换模时间是指生产线上生产的前一种产品的最后一件合格品到生产出下一种产品的首个合格品之间的间隔时间C.将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间,并实现外部换模向内部换模的转化即可缩短整个换模时间D.将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间,并实现内部换模向外部换模的转化即可缩短整个换模时间34.有关全因子试验设计的应用条件,下列表述正确的是:ACDA.因子的个数较少在5个以内B.因子个数较多,一般在5个以上C.因子和响应输出之间是线性关系D.因子间可能存在交互作用35.为了评估六西格玛项目改进方案,需要考虑方案造成的影响,下列哪些方法可以进行改进方案的评估BCA.排列图B.鱼骨图的变形反向鱼骨图C.力场分析D.关联图36.某电子企业六西格玛团队拟对生产的晶体坯的频率采用控制图进行控制,有人建议采用均值-极差控制图或均值-标准差控制图,也有人建议用单值-移动极差控制图,团队需要根据抽样的成本、样本含量、检测时间和过程的稳定性等确定采用哪一种控制图;对于同一过程,有关三种不同控制图的选择,哪些是正确的ACDA.如果每次抽取2-7个晶体坯,最好用均值-极差控制图B.如果每次抽取7个以上的晶体坯,最好用均值-极差控制图C.如果每次抽取7个以上的晶体坯,最好用均值-标准差控制图D.如果抽样间隔期不变,采用单值-移动极差控制图的检出力功效最低37.下列属于信号型Poka-Yoke的是:CDA.微波炉只有关门后才开始工作B.电脑视频输出口设计为梯形C.汽车车门没有关闭,报警器报警D.关闭WORD文件时,系统提示是否保存;38.某六西格玛团队采用TPM方法计算某关键设备的设备综合效率OEE , 以下哪些指标会影响OEE ABCDA.设备时间利用率B.设备当前节拍和理论节拍C.设备生产的产品的合格率D.设备的换型时间39.有关QFD的表述,正确的是:ABDA.QFD实质是用一种系统工程的观点将顾客的需求转化为工程特性B.QFD体现了以市场为导向,以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想C.QFD只是适用于产品设计的一种方法D.QFD是通过质量屋将顾客需求层层展开的40.在进行PFMEA时,要分析每道工序中每个操作的风险优先数Risk Priority Number, RPN, RPN 主要取决于哪些方面:ABCA.失效或故障产生的后果的严重性B.失效或故障发生的概率C.失效或故障发生的检测难易程度D.失效或故障发生的条件一, 选择题从所给的选项A,B,C,D中选取最佳答案,1. 假设检验中,如果P>α,则以下结论正确的是:CA.零假设成立B.备择假设成立C.不能否定零假设2. 现在有三个工厂生产同一种零件,你需要判断三个工厂生产的零件的平均强度有无差别,现在从每一个工厂随机收集了10个零件,并且已经测量好它们的强度数据了,请问你选用哪种假设检验的方法来判断是否存在差异CA 单样本t检验B 双样本t检验C 方差分析AnovaD 卡方检验Chi-square test3. A公司组织了钓鱼比赛. 为了调查干部和职员的参与率得出的数据和图表一样.把职员和干部.BA.干部和职员的参与率没有差别B.干部和职员的参与率有差别C.无法知道干部和职员的参与率差别4. 要想判断两条产线 1, 2里生产的零件的宽度是否一样.分别别收集了6个数据然后进行了T-检验,MINITAB 结果如下,错误的结论是a=0.05 BTwo Sample T-Test and Confidence IntervalTwo sample T for Line 1 vs Line 2N Mean StDev SE MeanLine 1 6 103.00 2.10 0.86Line 2 6 108.67 2.58 1.195% CI for mu Line1 – mu Line2: -8.74, -2.6T-Test mu Line1 = mu Line2 vs not =: T = -4.17 P = 0.0024 DF = 9A.Line1的样本均值是 103.00B.两个LINE生产的零件的宽度均值相同C.两个LINE生产的零件的宽度均值可能不同D.Line2的样本均值是 108.675. 说明进行假设检验不需要考虑的因素有哪些DA. 数据是否正态B. 是否等方差C.α错误的风险D. 如何实施改善6. 以下哪个图表工具适于观察不同班组生产的产品关键尺寸是否一致DA.散布图Scatter PlotB.排列图ParetoC.多变量图D.箱线图Box Plot7.在项目的分析阶段,下面哪个不予以考虑:DA.确定数据是否随机采集及随机分布;B.确定如何抽样;C.确定需要采用的假设检验工具;D.通过FMEA确定主要根本原因.8.与两水平因子实验相比,加中心点优点描述是正确的:CA 可估计出因子间的交互影响B 可以提高R2和或 R2调整C 可发现曲率的特性D 实验次数可以减少E 实验的效率最高9.下列的所有实验设计法都可用于研究交互影响,除哪一个之外:CA 带复制的全因子实验B 除23-1外的带复制的1/2部分因子实验C 饱和实验D 分辨度为V或更高的实验E 带中心点的全因子实验10;请把下列关于实验设计的说法中正确的一项选出:BA 确定潜在的财务成果与项目间的相关关系B 实验初期可能使用2水平设计进行因子筛选C 在初期实验中,应切实找出最佳参数的设置D 可以说实验设计的最佳时机就是上一次实验刚刚结束时11. 以下主效应图和交互作用图关于图表的描述哪一个是不正确的: CA 压力比温度的影响更显着B 两因子间有交互影响C 压力的P-Value小于0.05,所以压力是显着因子D 压力的水平设置从低到高时, 响应变量的平均值会降低12. 实验设计中的混淆Confounding是指以下哪种情形BA 混淆实验数据B 主效应和交互作用究竟谁对Y有影响不能区分C 实验要至少包含一次重复D 三因子的交互作用不能被测量13.一个32实验,意味着研究的是:DA 三个因子,两个水平B 两个因变量,三个自变量C 两个离散变量, 三个连续变量D 两个因子,三个水平14.一个四因子、三水平的全因子实验设计,需要多少次实验DA 24B 12C 64D 8115.参考下面的图形, 以下哪一种说法是不正确的AA 排列图Pareto显示,AC的交互作用是显着的B 正态性图Normal Plot显示, 显着因子被标识出来C B因子的主效应是显着的D 假设三阶交互影响可以被忽略不计,根据排列图可看出AC 和 BC, 的交互作用不显着,从而有助于得到一个可简化的DOE模型方程。

(完整版)六西格玛试卷全套(含答案)

(完整版)六西格玛试卷全套(含答案)

(完整版)六西格玛试卷全套(含答案)一、单选题:1. 黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。

在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承担的任务:A. 在倡导者(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下,带领团队完成六西格玛项目B. 运用六西格玛管理工具方法,发现问题产生的根本原因,确认改进机会;C. 与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通,寻求各方的支持和理解;D. 负责整个组织六西格玛管理的部署,为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进展。

2. 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任A.黑带B.黑带大师C.绿带D.倡导者3. 在分析X R控制图时应A. 先分析X 图然后再分析R 图B. 先分析R 图然后再分析X 图C. X 图和R 图无关,应单独分析D. 以上答案都不对4.在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的:A. 黑带应当自主决定项目选择B.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素C.倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向D.以上都不是5. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”,这句话的含义是:A. 企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的。

B. 质量是设计和生产出来的,不是检验出来的。

C. 在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证。

D. 人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的。

6. 在下列陈述中,不正确的是:A. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具;B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法;C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式;D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法7.下列说法错误的是:A. 界定阶段包括界定项目范围、组成团队。

B. 测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影响Y 的关键原因。

六西格玛黑带模拟测试题含答案(四套试题)

六西格玛黑带模拟测试题含答案(四套试题)

六西格玛黑带模拟测试题及答案(一)单选题(共84题,每题1分)1、题目:PCB厂家的油墨侧蚀参数优化改善项目中,项目组长找到了影响油墨侧蚀的显著因子: X1:曝光能量,X2:显影速度。

在改善阶段安排了2因子2水平的试验,且因子点仿行2次,另加3个中心点的试验,分析结果如下。

下列选项说明最正确的是:来源自由度Seg SS Adj SS Adi MS F P主效应 2 11604.0 11604.0 5801.99 282.29 0.0002因子交互作用 1 5001.3 5001.3 5001.25 243.33 0. 000 弯曲 1 1483.3 1483.3 1483.3 72. 17 0.000 残差误差 6 123.3 123.3 20.55纯误差 6 123.3 123.3 20.55合计10 18211.9A.通过以上分析可得,主效果显著,2阶交互作用显著,可直接进行响应优化器优化参数设置B.通过以上分析结果无法确定是否所有因子都显著,需要看到回归系数的分析才能判断C.通过以上分析很明显得知弯曲检验P=0 00<0.05,模型非线性,需实施响应曲面分析试验D.通过以上分析可以得知主效应是显著的,可以删除交互作用后再分析2、题目:某制造企业需求一零件,规格要求为100±3cm,在选择供应商时发现:供应商A提供的零件近似服从正态分布N(100,1),供应商B提供的零件近似服从均匀分布U(97,103);供应商A、B提供产品的价格相同,同时,该企业非常关注质量损失。

以下哪种说法是正确的?A.从理论上讲,A零件的合格率是99.73%,供应商B提供100%合格品,因此应选择B作为供应商B.从供应商提供产品的分布看,均值相同,选择供应商A或B一样C.A质量损失更低一些,应选择A作为供应商D.根据上述信息无法做出判断3、题目:某轴类加工过程中已知对直径的公差要求为10±0.02mm,假设直径服从正态分布,对该过程进行过程能力分析发现Cp=1.0,Cpk=Cpu=0.8,因此可以判断,该过程分布中心是:A.10.001mmB.10.002mmC.10.004mmD.10.006mm4、题目:黑带小金研究的课题是关于绝缘浇铸件的表面质量问题,在收集数据进行分析之前对现有的测量系统进行分析,以确认测量系统是否可以信赖。

6西格玛黄带培训习题含答案

6西格玛黄带培训习题含答案

6西格玛黄带培训习题含答案练习题1.选择项目的几种典型的方法不包含哪一种?( C )A Voc Of Business战略之声B Voc Of Process流程之声C Voice of Supplier供应商之声D Voc Of customer客户之声2. 要了解两个连续变量间的相关性,应该作以下哪一种图? ( D )A.控制图B.鱼骨图C.直方图D.Scatter Plot (散点图)3.Cp与Cpk关系,以下哪个表述正确: ( B )A.Cp <= CpkB.Cp >= CpkC.Cp < CpkD.Cp > Cpk4.在计算出控制图的上下控制限后,可以比较上下控制限与上下公差限的数值。

这两个限制范围的关系是:( D )A. 上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽C. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄D. 上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的5. 在MSA中,操作工与操作工或系统与系统之间的波动,称之为(B)A 重复性B 再现性C 偏倚D 线性6. 长度, 时间和容量通常被描述为(A)I 可测量的II 离散(attribute data)的数据III 连续(variable data)的数据IV 不可测量A I and IIIB II and IVC I, III and IVD I, II, III and IVE II7. 下面的哪一项最不可能是D阶段做的?(D)A 表达选择该项目的理由B Y的定义。

C 改善目标的设定以及财务效果的预估D 实施标准化,维持改善成果8.下面的哪一项最不可能是M阶段做的?( C)A Y的过程能力分析。

B 潜在原因变量(X)的优先排序。

C 实施DOE, 通过改善X,来改善Y。

D 确保Y的测量系统能力。

9.对于一个稳定的分布为正态的生产过程,计算出它的工序能力指数Cp =1.65,Cpk =0.92 。

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