降落伞的故事
降落伞的质量故事
降落伞的质量故事
这个降落伞质量故事是一个扣人心弦的案例,它描绘了第二次世界大战中期美国降落伞生产商与军方之间的质量纠纷。
故事中,厂商生产的降落伞安全性能虽然已经达到了99.9%的合格率,但仍然无法满足军方的100%要求。
然而,当军方决定采取一种更加直接的检查方式时,厂商的态度发生了根本性的转变。
这个故事深入浅出地揭示了一个重要的道理:质量没有折扣。
对于任何产品或服务,即使其性能达到了99.9%的合格率,也可能意味着每千次使用中会有一次出现致命的问题。
这个观念的转变是至关重要的,它强调了追求零缺陷的必要性,以及站在客户的角度思考问题的重要性。
站在客户的角度思考问题,是满足客户需求的重要途径。
只有真正站在客户的角度和利益上,真正想客户之所想,急客户之所急,那么,满足客户的需求,办法总会有的,奇迹也会不断出现。
这种心态不仅可以帮助我们更好地理解客户的需求,还可以激发我们不断改进和创新的动力。
持续改进是每个组织永恒的追求、永恒的目标、永恒的活动。
只有坚持持续改进,组织才能不断进步。
这个观念的树立是至关重要的,它鼓励我们不能满足于现状,而是要不断追求更高的标准和质量。
在这个过程中,我们不仅可以满足客户的需求,还可以为组织带来长远的利益和竞争优势。
这个降落伞质量故事是一个关于质量观念转变和持续改进的经典案例。
它提醒我们要时刻保持零缺陷的心态,不断站在客户的角度思考问题,并持续改进我们的产品和服务。
只有这样,我们才能在这个竞争激烈的市场中立于不败之地。
降落伞是怎样发明的故事
降落伞是怎样发明的故事降落伞是怎样发明的故事1638年,有个叫拉文的人被意大利当局抓进了监狱。
拉文忍受不了监狱的生活,几次想越狱出逃,但总想不出合适的越狱办法。
有一天放风,拉文装作散步的样子,沿着监狱围墙走了一圈,终于找到了一个可以攀登的地方。
他心中暗暗记下了那个地方,打算找个机会从那儿爬出去。
可是,回到牢房后仔细一想,心又凉了半截,“监狱的围墙很高,就算爬上去,又怎么下去呢?硬要跳墙,不摔死也得摔断腿。
”监狱里既找不到绳子,也找不到其他的工具,拉文在牢房里苦苦地想了半夜,还是想不出什么好办法来。
过了好多天,他的亲戚来探望他,临走时,无意中给他留下了一把伞。
管监狱的人也没多问,以为那是普通的生活用品。
因为无法逃出监狱,拉文的情绪相当低落。
无聊时,拉文玩起那把雨伞。
他将雨伞打开,收起,打开……反反复复。
当他将伞举高,猛地往下一拉时,那伞因受空气的阻力,拉起来变得重了许多……玩着,玩着,他突然受到了一个启发:“能不能借伞在空气中的阻力做跳墙的越狱工具呢?”一个风雨交加的夜晚,拉文开始行动了。
他躲开了看守监狱的人,带着那把雨伞溜到自己早已选定的地点。
那把伞他事先已进行了加固:前几天,他撕破衣服做成了布绳,一条条布绳就是最早的伞索,一头系在伞骨的边缘,一头拴在伞把上。
一看四处无人,拉文迅速地爬上了又高又陡的围墙。
看守们都躲雨去了,谁也没有发现墙头上站着一个准备越狱的人。
拉文撑开伞,握紧带着十几根布绳的伞把,纵身一跳,伞吊着他慢慢地落了地,他没受到任何碰撞,也没有跌伤。
跳伞越狱成功了!拉文又被警察抓住是后来的事,正因为再次被抓,人们才知道了他越狱的全部秘密。
他这次“跳伞”成功启发了后人,增强了人们设计制作降落伞和实际应用它的信心。
降落伞是怎样发明的故事点评拉文想要逃狱,他观察了逃狱的地方,又想出了用伞在空气中的阻力做跳墙的越狱工具,它逃狱成功了,但是他这次“跳伞”成功启发了后人,增强了人们设计制作降落伞和实际应用它的信心。
降落伞质量故事
降落伞质量故事您知道吗?降落伞这玩意儿,那可是性命攸关的东西,它的质量故事啊,就像一部惊险刺激又有点搞笑的小电影。
话说以前有个小国家的军队,要进行伞兵训练。
他们从国外订购了一批降落伞。
这降落伞看起来那叫一个结实,布料厚厚的,绳子也粗粗的,乍一看,完美!可是呢,第一次跳伞训练就出了大岔子。
有个倒霉蛋儿刚跳出飞机,那降落伞就开始抽风。
伞面就像个调皮的孩子,不好好展开,在空中扭来扭去。
这哥们儿当时脸都绿了,心里肯定在想:“我这是造了什么孽啊!”好在下面是一片大草地,他虽然摔得七荤八素,但好歹捡回了一条命。
这可把军方吓坏了,这要是上了战场,那还得了?于是他们就去找生产降落伞的厂家。
厂家一开始还嘴硬呢,说什么“我们的降落伞都是按照标准生产的,肯定是你们使用不当”。
军方就火了,说:“我们的士兵都是经过严格训练的,怎么可能是使用问题?”后来军方想了个损招。
他们派了个代表去降落伞厂,说:“你们啊,下次交货的时候,从这批降落伞里随便挑一个,让你们厂长背着跳一次。
”这厂家一听,顿时就慌了神。
从那以后啊,再交过来的降落伞质量那叫一个好。
为啥呢?因为厂长可不想自己从天上掉下去摔成肉饼啊。
这个故事就告诉咱,有些时候啊,和自己的利益挂钩了,这质量自然就上去了。
还有一次,在一个极限运动爱好者的圈子里。
有个小伙子特别爱跳伞,他买了一个超酷炫的降落伞,据说是某个新品牌,高科技加持。
他满心欢喜地跑到山上准备跳伞。
结果呢,跳出去的时候,他发现这个降落伞开伞的速度慢得像个蜗牛爬。
他在空中那是又着急又害怕,大喊大叫的。
好在他经验还算丰富,不断调整自己的姿势,最后总算是安全落地。
他落地后的第一件事就是打电话把那个降落伞的厂家骂了个狗血淋头。
厂家呢,经过调查才发现,原来是一个小零件在装配的时候出了问题,导致开伞的机关有点卡壳。
这事儿一传开,那个新品牌的降落伞销量一下子就跌到了谷底。
这就好比你去饭店吃饭,结果吃到了半只小强,以后你还会去那家饭店吗?肯定不会啦。
关于降落伞的儿童故事
关于降落伞的儿童故事在一片茂密的森林里,住着一只特别好奇又有点调皮的小蚂蚁,它叫奇奇。
有一天,奇奇在森林里玩耍的时候,发现了一片巨大的、像云朵一样的东西挂在树枝上。
它凑近了一看,原来是一片很大很大的树叶,旁边还连着许多细细长长的小树枝和藤蔓呢。
奇奇心想:“这看起来就像小鸟说的降落伞呀。
”奇奇可兴奋啦,它想:“我要是能坐在这个降落伞上飞一飞,那该多酷呀。
”于是,它费了好大的劲儿,爬上了那片大叶子,紧紧地抓住旁边的藤蔓。
一阵微风吹来,大叶子“呼”地一下就被吹起来了。
奇奇只觉得自己的小身子一轻,就跟着大叶子飘到了空中。
它害怕得闭上了眼睛,心里“扑通扑通”直跳。
可是过了一会儿,它又偷偷睁开了眼睛。
哇!从空中看森林的感觉可太不一样啦。
它看到了平时看不到的大树的头顶,那些树枝就像绿色的手臂在向它挥舞呢。
它还看到了远处的小河流,就像一条闪闪发光的丝带。
突然,风变大了,降落伞带着奇奇飘得歪歪扭扭的。
奇奇害怕极了,大声喊道:“这可怎么办呀?”就在它觉得自己要被吹到不知道哪里去的时候,它看到了自己的家就在下面不远的地方。
奇奇急中生智,它开始用小嘴巴咬断那些藤蔓。
随着藤蔓一根一根地断开,降落伞慢慢地落了下来。
“噗通”一声,奇奇和降落伞一起落在了它家洞口的草地上。
奇奇的小伙伴们都围了过来,它们七嘴八舌地问奇奇发生了什么事。
奇奇拍了拍自己的胸口,自豪地说:“我刚刚坐降落伞在天上飞了一圈呢,可刺激啦!”小伙伴们都羡慕极了,不过它们也都觉得奇奇真是一只又勇敢又调皮的小蚂蚁呢。
从那以后,奇奇就有了一个特别的经历可以和小伙伴们分享啦。
在一个美丽的草原上,住着一群可爱的小兔子。
其中有一只叫跳跳的小兔子,它总是对周围的一切充满了好奇。
有一天,天空中突然飘下了一个奇怪的东西。
那是一个大大的、五颜六色的布,下面还连着一些绳子,就像一个巨大的蘑菇。
跳跳从来没见过这个东西,它小心翼翼地靠近。
“这是什么呀?难道是天上的云朵掉下来了?”跳跳自言自语道。
猪八戒飞机降落伞的故事启示
猪八戒飞机降落伞的故事启示话说,唐僧团队乘坐飞机去旅游,途中,飞机出现故障,需要跳伞,不巧的是,四个人只有三把降落伞,为了做到公平,师傅唐僧对各个徒弟进行了考核,考核过关就可以得到一把降落伞,考核失败,就自由落体,自己跳下去。
于是,师傅问孙悟空,“悟空,天上有几个太阳?”悟空不假思索地答道:“一个。
”师傅说,“好,答对了,给你一把伞。
”接着又问沙僧,“天上有几个月亮?”沙僧答道:“一个。
”师傅说,“好,也对了,给你一把伞。
”八戒一看,心理暗喜:“啊哈,这么简单,我也行。
”于是,摩拳擦掌,等待师傅出题,师傅的题目出来,八戒却跳下去了,大家知道为什么吗?师傅带的问题是,“天上有多少星星?”八戒当时就傻掉了,直接就跳下去了。
这是第一次旅游。
过了些日子,师徒四人又乘坐飞机旅游,结果途中,飞机又出现了故障,同样只有三把伞,师傅如法炮制,再次出题靠大家,先问悟空,“中华人民共和国哪一年成立的?”悟空答道:“1949年10月1日。
”师傅说:“好,给你一把。
”又问沙僧,“中国的人口有多少亿?”沙僧说是13亿,师傅说,“好的,答对了。
”沙僧也得到了一把伞,轮到八戒,师傅的问题是,13亿人口的名字分别叫什么?八戒当时晕倒,又一次以自由落体结束履行。
第三次旅游的时候,飞机再一次出现故障,这时候八戒说,“师傅,你别问了,我跳。
”然后纵身一跳,师傅双手合十,说,“阿弥陀佛,殊不知这次有四把伞。
”点评:这个故事说明绩效考核指标值的设定要在员工的能力范围之内,员工跳一跳可以够的着,如果员工一直跳,却永远也够不着,那么员工的信心就丧失了,考核指标也就失去了本来的意义。
很多企业在设定考核指标的时候,喜欢用高指标值强压员工,这个设计的假设是如果指标值设定的不够高的话,员工就没有足够的动力,另外,用一个很高的指标值考核员工,即便员工没有完成100%,而只是完成了80%,也已经远远超出企业的期望了。
这种逻辑是强盗逻辑,表现出了管理者的无能和无助,只知道用高指标值强压员工,殊不知,指标背后的行动计划才是真正帮助员工达成目标的手段,而指标值本身不是。
降落伞的真实故事
2012 / 2—3 HR 经理人77根据美国专家研究结果证明,如果产品或服务只达到99.73%的合格率的话,以下事件便会继续在美国的现实中发生:每年有20000次配错药事件;每星期有500宗做错手术事件;每小时有2000封信邮寄错误。
看了这些数据,我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中做到100%。
因为我们既是生产者,也是消费者。
更重要的是,我们因此而感到每天的忙碌工作有意义,而不是庸庸碌碌的。
这是一个发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。
在当时,降落伞的安全度不够完美,即使经过厂商的努力改善,使得降落伞的良品率已经达到了99.9%,应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。
但是,美国空军却对此公司说“No”,他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。
于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事,看是否能降低标准,因为厂商认为,能够达到这个程度已接近完美了,没有什么必要再改。
当然美国空军一口回绝,因为人命关天,品质没有折扣,品质就是按照客户的要求执行。
后来,军方要求改变了检查品质的方法。
那就是从厂商前一周交货的降落伞中,随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞机上跳下。
这个方法实施后,不良率立刻变成零。
管理启示许多人做事时常有“差不多”的心态,对于领导或客户所提出的要求,即使是合理的,也会觉得对方吹毛求疵而心生不满。
或许我们应该站在消费者的角度想一想,对我们来说是十万分之一的出错率,对接受那个错误的产品或服务的消费者来说,就是100%的风险或损失。
有一个聪明的男孩,有一天妈妈带着他到杂货店去买东西,老板看到这个可爱的小孩,就打开一罐糖果,要小男孩自己抓一把。
但这男孩却没有任何动作。
几次邀请之后,老板亲自抓了一大把糖果放在他的口袋中。
回到家中,母亲很好奇地问孩子,为什么没有自己去抓糖果而要老板抓呢?小男孩的回答很妙:“因为我的手比较小呀,而老板的手比较大,所以他拿的一定比我拿的多得多。
降落伞的故事
降落伞的故事我曾经听说过一个关于降落伞的故事,这个故事发生在一个美丽的夏日午后。
故事的主人公是一个叫做小明的男孩,他对降落伞充满了好奇和向往。
有一天,小明在网上看到了一则关于降落伞的视频,视频中展示了降落伞的制作过程和使用方法,小明被深深地吸引了。
从那一刻起,小明就对降落伞产生了浓厚的兴趣,他开始研究降落伞的原理和结构,还专门去图书馆借了一些关于降落伞的书籍来研究。
经过一番努力,小明终于掌握了制作降落伞的技巧,并决定亲手制作一把属于自己的降落伞。
在家人的支持和鼓励下,小明开始了降落伞的制作。
他精心挑选了材料,仔细地裁剪、缝制,一针一线都充满了他对降落伞的热爱和用心。
经过几天的努力,小明终于完成了自己的第一把降落伞,他兴奋地拿着降落伞在家里展示给家人们看,大家都为他感到骄傲和高兴。
接下来的一个周末,小明和他的朋友们一起来到了一个宽阔的草坪上,他们准备一起体验一下降落伞的乐趣。
小明展开了他的降落伞,迎着微风,他跃入了空中。
随着降落伞缓缓地展开,小明感觉自己就像是一只自由自在的飞鸟,他在空中盘旋、飞翔,享受着这种前所未有的自由和快乐。
降落伞的故事告诉我们,只要有足够的勇气和决心,我们就可以实现自己的梦想。
小明通过自己的努力和坚持,不仅实现了自己对降落伞的向往,还收获了无尽的快乐和成就感。
这个故事也告诉我们,生活中充满了各种各样的可能性,只要我们敢于尝试,勇于追求,就一定能够收获属于自己的幸福和成功。
降落伞的故事,让我们明白了一个道理,只要我们愿意付出努力,就一定能够实现自己的梦想。
就像小明一样,他通过自己的努力和坚持,成功地制作了属于自己的降落伞,并且享受了在空中飞翔的快乐。
这个故事告诉我们,只要我们有勇气追求自己的梦想,就一定能够收获成功和幸福。
降落伞的故事,给了我们很多启示和感悟。
它告诉我们,只要我们愿意付出努力,就一定能够实现自己的梦想。
就像小明一样,他通过自己的努力和坚持,成功地制作了属于自己的降落伞,并且享受了在空中飞翔的快乐。
二战降落伞的故事_二战时期降落伞的故事
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下面是店铺给大家整理的二战降落伞的故事,希望能帮到大家!二战降落伞的故事:如何提高降落伞的合格率二战期间,美国空军降落伞的合格率为99.9%。
这就意味着从概率上来说,每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。
军方要求,厂家必须让合格率达到100%才行。
厂家负责人说,我们竭尽全力了,99.9%已是极限,除非出现奇迹。
军方改变了检查制度,每次交货前从降落伞中随机挑出几个,让厂家负责人亲自跳伞检测。
从此,奇迹出现了,降落伞的合格率达到了百分之百。
二战降落伞的故事:二战期间日本飞行员为何不带降落伞1938年4月27日,曾担任卫戍司令部电台台长的吴淑聪,在武汉收到了发自沪宁沦陷区敌后电台的重要情报:日军从台湾调至南京的木更津航空队,将在29日大规模轰炸武汉。
木更津航空队在台湾受过严格训练,半年多前轰炸南京,炸毁无数百姓房屋的就是它们。
经分析,日军之所以选择4月29日进行轰炸,是因为这一天是日本的天长节,是祝福天皇长寿的节日。
日军妄图以大规模的轰炸向天皇表忠心。
中国方面立即做出反应,决定周密部署予以痛击。
一道道密令由前进电台发出,一架架中国战机从西安、兰州、成都三处空军基地呼啸而至。
从4月27日到28日夜,共调集了两个大队和一个国际支援中队的战斗机。
武汉周边机场的战斗机数量猛增至60余架。
它们做好了准备。
4月29日,武汉的天异常的蓝。
吴淑聪坚守在电台旁,全神贯注地等待消息。
下午1点多,电话铃骤响,彭泽、九江一带对空监哨向武汉卫戍总部打来急电:日军有两个中队18架重型轰炸机在18架战斗机的护卫下正杀气腾腾直扑武汉而来。
十多分钟之后,在武汉周围机场待命的飞机发出巨大的轰鸣声,悉数起飞。
关于降落伞和零缺陷的故事
关于降落伞和零缺陷的故事
第二次世界大战时期,就在巴顿将军所率领的盟军即将在诺曼底登陆之际,他接到了前线的一份统计报告。
报告显示,在牺牲的盟军战士中,竞有一半人是在跳伞时摔死的。
这让巴顿将军大为恼火。
他立刻赶到后方制造降落伞的兵工厂。
巴顿将军十分严厉地对兵工厂厂长说:“每个降落伞都关系到一个士兵的生命,从现在开始,降落伞必须100%合格!”
厂长说:“这怎么可能呢?!没有什么产品能真正做到100%合格。
这些年我一直在狠抓产品质量,降落伞的合格率已达99.9%。
我已经尽力了,99.9%已经是最高极限了,再没有提升的空间了。
”
巴顿怒不可遏,他从兵工厂的仓库里随意抓起一只降落伞包,大声对厂长说:“这是你制造的降落伞,我现在命令你抱着它上飞机!请你这位厂长背着它去跳伞!”
厂长吓得要命,可是迫于将军的权威,只能胆战心惊地照他的话去做……幸运的是这次跳伞成功了。
望着一脸狼狈的兵工厂厂长,巴顿将军严厉地说:“从今天起,以后我们每次验收就从1000件降落伞中任意抽出一件,你背着它从飞机上跳下去。
”
巴顿将军走后,兵工厂厂长立即将生产工人都召集起来,对他们说:“以后在每一批降落伞出厂前,我会从整批的货品中随机抽取一些,让负责制造该产品的工人背着它去跳伞,以此来检验你们生产的产品是不是达到了l00%合格!”
要求工人们亲自登机试验以检验产品质量,自这个方法实施后.不良率立刻变为零,该兵工厂所交付的降落伞的质量始终保持100%合格。
此后,军队中再没有发生因降落伞质量问题而导致伞兵牺牲的事故。
【质量小故事】降落伞的真实故事
【质量小故事】降落伞的真实故事这是一个发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。
在当时,降落伞的安全度不够完美,即使经过厂商努力的改善,使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%,应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。
但是美国空军却对此公司说 No, 他们要求所交降落伞的合格率必须达到100%。
于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事,看是否能够降低这个水准?因为厂商认为,能够达到这个程度已接近完美了,没有什么必要再改。
当然美国空军一口回绝,因为品质没有折扣。
后来,军方要求改变了检查品质的方法。
那就是从厂商前一周交货的降落伞中,随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后亲自从飞行中的机身跳下。
这个方法实施后,不良率立刻变成零。
【启示】日本经营之神松下幸之助有句名言:“对产品来说,不是100分就是0分。
”任何产品,只要存在一丝一毫的质量问题,都意味着失败。
许多人做事时常有“差不多”的心态,对于领导或是客户所提出的要求,即使是合理的,也会觉得对方吹毛求疵而心生不满!对待产品质量应该保持精益求精的态度和严谨细致的工作作风。
换位成消费者,如果买回的酵母做的馒头里吃出一根头发,什么滋味?也许我们会认为10万(或10亿)袋酵母里才有一袋里有一根头发无需大惊小怪。
但是对我们来说是十万分之一,对于吃到头发的消费者来说就是100%。
试想,如果什么事情只有99.9%的成功率,那么每年有20,000次配错药事件;每年15,000个婴儿出生时会被抱错;每星期有500宗做错手术事件;每小时有2000封信邮寄错误。
看了这些数据,我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。
因为我们是生产者,同时我们也是消费者。
降落伞的故事
降落伞的故事降落伞,是一种可以让人从高空安全降落的装备。
它的发明和应用,改变了人类对于空中运动和空降作战的认识和方式。
而每一把降落伞,都有着属于自己的故事。
在二战期间,降落伞成为了空降部队的重要装备。
在那个年代,降落伞的制造技术还不够成熟,许多士兵在使用降落伞时都面临着生命安全的考验。
然而,正是在这种情况下,人们对降落伞的安全性和可靠性提出了更高的要求。
经过不断的改进和完善,现代降落伞已经成为了一种安全可靠的装备,广泛应用于空降运动、救援行动以及航空领域。
降落伞的故事,不仅仅发生在战场上。
在平时的生活中,降落伞也扮演着重要的角色。
比如,在极限运动领域,降落伞被广泛运用在滑翔、跳伞等运动中。
运动员们在高空中展开降落伞,犹如一朵盛开的花朵,缓缓飘落在大地上,给人们带来了无尽的惊喜和享受。
除此之外,降落伞还被广泛应用于救援行动中。
当地震、洪水等自然灾害发生时,降落伞可以成为救援队伍的得力助手。
它可以将救援物资准确投放到受灾地区,为灾民们带去温暖和希望。
在这些救援行动中,降落伞成为了生命线,挽救了无数人的生命。
降落伞的故事,还可以延伸到科技领域。
随着科技的不断发展,降落伞的制造材料和技术也在不断更新和改进。
现在,一些先进的降落伞甚至可以根据风速、风向和重量等因素进行智能调节,确保降落的安全和精准。
这些技术的应用,不仅提高了降落伞的性能,也为人们带来了更多的可能性。
降落伞的故事,是一部关于勇气、智慧和创新的故事。
它见证了人类不断挑战自我的精神,也为人类的生活和发展带来了更多的可能性。
无论是在战场上,还是在平凡的生活中,降落伞都以它独特的方式,诠释着生命的坚韧和希望的力量。
在未来,随着科技的不断进步和人类对于空中运动的不断追求,降落伞的故事还将继续发展。
它将继续成为人类探索未知、挑战极限的重要工具,也将继续为人们带来更多的惊喜和感动。
降落伞的故事,永远不会停止,因为它与人类的生活和命运紧密相连,成为了人类精神世界中不可或缺的一部分。
质量(8个)小故事
1)降落伞的故事第二次世界大战中期,美国生产的降落伞的安全性能不够,虽然在厂商的努力下,合格率已经提升到99.9%,但还差一点点。
军方要求产品的合格率必须达到100%。
可是厂商不以为然,他们强调,任何产品都不可能达到绝对100%的合格,除非出现奇迹。
但是,降落伞99.9%的合格率,就意味着每一千个跳伞的人中有一个人会送命。
后来,军方改变了检查质量的方法,决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个,让厂商负责人背着这个伞,亲自从飞机上跳下。
这个方法实施后,奇迹出现了,不合格率立刻变成了0!在现实工作中我们经常会有这样的感叹:现在的顾客越来越会挑剔了!有时提出的一些要求,在企业看来简直有些过分。
其实,应该说顾客提出的任何要求都是合理的,如果我们不理解或认为不合理,那是因为我们没有处在顾客的位置上。
想一想上面的故事中,那位厂商负责人起先对军方的要求不以为然,但当那千分之一的死亡威胁降临到自己的头上时,他就没有任何强调的理由了。
这个故事启示我们,“换位思考”是实现满足顾客需求的一个好办法。
“以顾客为关注焦点”是八项质量管理原则第一项原则,顾客是每个组织存在的基础,组织应把顾客的要求放在第一位。
每个企业对自己的产品或服务的质量,都会有自我评价,可对于存在的缺陷和问题,应该说顾客最具有发言权,因为顾客是产品的使用者,是服务的享用者,他们对产品或服务的质量感受最深,顾客的期望和需求,是促进企业发展,推动企业前进的强大动力,对于企业最有意义。
故事中,如果没有厂商负责人的角色转换,就很难出现不合格率为0的奇迹,我们每位从事与质量有关的工作者,都应善于学会使用换位思考的方法:在设计产品和生产产品的时候,心中要时刻装着顾客,假如我是顾客我需要什么样的产品?在策划服务和提供服务的时候,应多替顾客想一想,假如我是顾客我要求什么样的服务?始终保持以顾客为关注焦点,这样的工作效果肯定是积极的、主动的和负责的;这样的质量水平或服务水平,肯定会令顾客信任、满意和放心,从而得到顾客信赖,实现企业与顾客双赢。
降落伞简史
降落伞简史虽然降落伞诞生于近代西方,但是在中国古代,人们对于空气浮力的原理已经有所认识。
《史记・五帝本纪》中便记录了舜利用降落伞原理逃生的故事。
舜的母亲死后,父亲瞽叟(意思是失明的老人)再娶妻,并且生了儿子象。
瞽叟偏爱后妻和象,并且妒忌舜的才能,一直打算除掉舜。
有一次,瞽叟假意让舜去修补粮仓,然后在仓下纵火,想要将舜烧死。
急中生智的舜抄起两个斗笠,借助斗笠的浮力从粮仓跳下,得以逃生。
南宋时,广州也发生过类似的事情。
当时有个小偷爬到一座高塔上偷了一只金鸡脚,被捕后,他供述了自己利用伞盖逃跑的过程:“予之登也,挟二雨盖,去其柄。
既得之,伺天大风,鼓以为翼,乃在平地,无伤也。
”这件事被岳飞的孙子岳珂记录在《番禺海獠》中。
到了元朝,杂技艺人曾经在皇宫中进行“空中飞人”的表演,使用的工具就是用纸制成的巨伞。
他们持伞从高墙上落下,安然无恙,技惊四座。
清朝的杂技艺人还曾出访国外,前往泰国进行跳“伞”的表演,他们同样利用绸布雨伞从高塔上缓慢降落,让到场的观众惊叹不已。
在西方,有关降落伞的最早理论文献记载来自达・芬奇。
他曾经绘制了一个外形有点儿像金字塔的降落伞装置,并做了如下描述:“一个物体的阻力等于空气遇到的阻力……假如一个人有一具亚麻织的10.8米宽,10.8米高的帐篷,就可以从任何高度落下,而不受伤。
”最终,在现代跳伞史上拔得头筹的是一位名叫勒诺尔芒的法国人,他完成了第一次跳伞后,为其取名为“降落伞”。
现代载人降落伞使用尼龙制成,降落伞包内装有伞衣、打开伞衣的小型引导伞,以及连接在飞行员背带上的伞绳。
伞衣多由28块伞衣幅缝合加固,每幅面积较小,这样即便撕裂,也仅限于一块的范围,不会扩大。
跳伞时,伞包挂在跳伞员的背部或胸前,可以手动拉开伞绳,也有自动的定时装置可以将伞绳自动打开。
降落伞背带的构造,要求能最大限度地保证安全,并使跳伞员受减速、引力和风力的影响所感到的不适减至最小。
超音速飞机飞行员使用的是一种特别的降落伞,呈圆锥形,空气可以从材料的气孔中逸出。
几个和质量有关的小故事
几个和质量有关的小故事有几个有寓意的故事希望能够给大家些启发。
你如果有收获请您回帖支持一下。
谢谢一、降落伞的真实故事这是一个发生在第二次世界大战中期美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。
在当时降落伞的安全度不够完美即使经过厂商努力的改善使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。
但是美国空军却对此公司说No 他们要求所交降落伞的良品率必须达到100。
于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事看是否能够降低这个水准因为厂商认为能够达到这个程度已接近完美了没有什么必要再改。
当然美国空军一口回绝因为品质没有折扣。
后来军方要求改变了检查品质的方法。
那就是从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个让厂商负责人装备上身后亲自从飞行中的机身跳下。
这个方法实施后不良率立刻变成零。
从此故事您得出什么结论故事体会 1.提高质量总是有方法2.许多人做事时常有“差不多”的心态对于领导或是客户所提出的要求即使是合理的也会觉得对方吹毛求疵而心生不满认为差不多就行但就是很多的差不多产生质量问题。
3.或许我们应该站在消费者的角度想一想买回的酵母做的馒头里吃出一根头发什么滋味我们也许会说10万或10亿袋酵母里才有一袋里有一根头发有什么大惊小怪的。
但是对我们来说是十万分之一对于吃到头发的消费者来说是100。
试想如果什么事情只有99.9的成功率那么每年有20000次配错药事件每年15000婴儿出生时会被抱错每星期有500宗做错手术事件每小时有2000封信邮寄错误。
看了这些数据我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100。
因为我们是生产者同时我们也是消费者。
更重要的是我们因此而感到每天的忙碌工作有所意义而不是庸庸碌碌的只想换一口饭吃。
4.品质没有折扣。
二、一次周王召见扁鹊说“寡人得知当今世上你名气最大还有谁的医术比你高的” 扁鹊说“我家世代为医论医术我大哥第一二哥第二我只能排名最后”。
降落伞的故事
降落伞的故事在蔚蓝的天空下,一朵白色的降落伞缓缓地飘落着,宛如一朵轻盈的白云。
它的故事,始于一次极限运动的挑战。
这是一个阳光明媚的周末,几位勇敢的年轻人决定挑战跳伞运动。
他们来到了一个著名的跳伞基地,准备体验一次令人刺激的自由落体。
在教练的指导下,他们穿上了跳伞服,接受了严格的训练和安全知识的培训。
当所有准备工作就绪时,他们登上了飞机,准备开始一场惊险刺激的跳伞之旅。
飞机在蔚蓝的天空中翱翔,当飞行员宣布高度合适时,教练带领着年轻人们一个接一个地跃出飞机。
空气在耳边呼啸而过,风吹拂着他们的脸庞,整个人仿佛融入了自由的天空之中。
这种刺激的感觉让他们兴奋不已,仿佛拥有了整个世界。
然而,就在这个时候,一场突如其来的意外发生了。
一位年轻人的降落伞出现了故障,无法正常打开。
他在空中挣扎着,但无济于事。
其他人见状,纷纷伸出援手,试图帮助他解决问题。
但时间紧迫,危急关头,他们只能眼睁睁地看着他不断下坠。
就在即将触地的一刻,降落伞奇迹般地重新打开了,一瞬间,他仿佛从死神手中夺回了一条生命线。
他稳稳地落在了地面上,紧接着,其他人也陆续安全着陆。
这场险象环生的跳伞之旅,让他们深刻地体会到了生命的脆弱和宝贵。
降落伞,就像是生命中的一线希望,它在关键时刻挽救了一个年轻人的生命,也让其他人明白了生命的可贵。
这个故事告诉我们,生命有时候就像一场跳伞之旅,充满了无数的未知和挑战。
我们需要勇敢面对,不断学习和提升自己的技能,以便在关键时刻能够及时应对。
同时,我们也需要懂得互相帮助和支持,因为团队的力量是无穷的。
这个故事也让我们明白了,生命中的每一次挑战和困难都是一次成长和历练。
只有在面对困难时,我们才能够更加坚强和勇敢,才能够更加珍惜生命中的每一刻。
就像降落伞一样,它在关键时刻挽救了一个生命,也让我们明白了生命的可贵和珍贵。
在这个美好的世界里,让我们珍惜每一次挑战和每一次经历,因为它们都是生命中的一份宝贵的财富。
让我们勇敢地面对,勇敢地追求,勇敢地生活。
降落伞的故事
降落伞的故事第二次世界大战中期,美国生产的降落伞的安全性能不够,虽然在厂商的努力下,合格率已经提升到99.9%,但还差一点点。
军方要求产品的合格率必须达到100%。
可是厂商不以为然,他们强调,任何产品都不可能达到绝对100%的合格,除非出现奇迹。
但是,降落伞99.9%的合格率,就意味着每一千个跳伞的人中有一个人会送命。
后来,军方改变了检查质量的方法,决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个,让厂商负责人背着这个伞,亲自从飞机上跳下。
这个方法实施后,奇迹出现了,不合格率立刻变成了0!在现实工作中我们经常会有这样的感叹:现在的顾客越来越会挑剔了!有时提出的一些要求,在企业看来简直有些过分。
其实,应该说顾客提出的任何要求都是合理的,如果我们不理解或认为不合理,那是因为我们没有处在顾客的位置上。
想一想上面的故事中,那位厂商负责人起先对军方的要求不以为然,但当那千分之一的死亡威胁降临到自己的头上时,他就没有任何强调的理由了。
这个故事启示我们,“换位思考”是实现满足顾客需求的一个好办法。
“以顾客为关注焦点”是八项质量管理原则第一项原则,顾客是每个组织存在的基础,组织应把顾客的要求放在第一位。
每个企业对自己的产品或服务的质量,都会有自我评价,可对于存在的缺陷和问题,应该说顾客最具有发言权,因为顾客是产品的使用者,是服务的享用者,他们对产品或服务的质量感受最深,顾客的期望和需求,是促进企业发展,推动企业前进的强大动力,对于企业最有意义。
故事中,如果没有厂商负责人的角色转换,就很难出现不合格率为0的奇迹,我们每位从事与质量有关的工作者,都应善于学会使用换位思考的方法:在设计产品和生产产品的时候,心中要时刻装着顾客,假如我是顾客我需要什么样的产品?在策划服务和提供服务的时候,应多替顾客想一想,假如我是顾客我要求什么样的服务?始终保持以顾客为关注焦点,这样的工作效果肯定是积极的、主动的和负责的;这样的质量水平或服务水平,肯定会令顾客信任、满意和放心,从而得到顾客信赖,实现企业与顾客双赢。
质量意识的几个故事
一、降落伞的真实故事这是一个发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。
在当时,降落伞的安全度不够完美,即使经过厂商努力的改善,使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%,应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。
但是美国空军却对此公司说No, 他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。
于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事,看是否能够降低这个水准?因为厂商认为,能够达到这个程度已接近完美了,没有什么必要再改。
当然美国空军一口回绝,因为品质没有折扣。
后来,军方要求改变了检查品质的方法。
那就是从厂商前一周交货的降落伞中,随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞行中的机身跳下。
这个方法实施后,不良率立刻变成零。
从此故事您得出什么结论?故事体会:1.提高质量,总是有方法!2.许多人做事时常有“差不多”的心态,对于领导或是客户所提出的要求,即使是合理的,也会觉得对方吹毛求疵而心生不满!认为差不多就行,但就是很多的差不多,产生质量问题。
3.或许我们应该站在消费者的角度想一想:买回的酵母做的馒头里吃出一根头发,什么滋味!?我们也许会说:10万(或10亿)袋酵母里才有一袋里有一根头发,有什么大惊小怪的。
但是对我们来说是十万分之一,对于吃到头发的消费者来说,是100%。
试想,如果什么事情只有99.9%的成功率,那么每年有20,000次配错药事件;每年15,000婴儿出生时会被抱错;每星期有500宗做错手术事件;每小时有2000封信邮寄错误。
看了这些数据,我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。
因为我们是生产者,同时我们也是消费者。
更重要的是,我们因此而感到每天的忙碌工作有所意义,而不是庸庸碌碌的只想换一口饭吃。
降落伞的故事读后启发
降落伞的故事读后启发
这个故事告诉我们很多关于坚持和信念的教训。
首先,我们要学会坚持自己的理想和信仰。
就像那个跳伞的人一样,他坚持自己要完成这次跳伞的任务,并且在遭遇了困难和问题后仍然不放弃,最终克服了困难成功完成了任务。
只有坚定地相信自己的信仰,并一直努力向目标前行,我们才能创造出自己的辉煌。
其次,我们需要保持冷静和快速反应。
在降落伞出现问题的时候,跳伞者需要快速反应,并冷静处理,否则就可能导致不必要的危险。
同样地,当我们在生活中遭遇困难和挑战时,我们也需要保持头脑清醒,迅速反应并快速采取行动。
最后,我们需要相信自己,相信我们的能力,相信我们可以克服困难。
就像跳伞者一样,他相信自己能够做到,并且最终成功地完成了任务。
因此,我们也应该保持自信,并且不断地提高自己的能力和技能,以克服一切可能出现的困难。
降落伞
降落伞是利用空气阻力,依靠相对于空气运动充气 展开的可展式气动力减速器,早期有人用手抓住雨 伞是一种提供阴凉环境或遮蔽雨、雪的工具。雨伞 的英文Umbrella来自拉丁文的Umbra,有遮阳、阴影 处的意思。伞的制作材料通常包括了具延展性的布 料,和其他可用作骨架的材料与缠线。使用时以手 将之举起,虽然伞在最初发明时的主要目的,是用 来阻挡阳光,但是现在最常被当作雨天挡雨的工具。 雨伞的其它作用包括作为装饰物、拐杖甚至兵器, 香港的老字号梁苏记雨伞就是可作兵器的雨伞之一。 从房子上跳下来,这是降落伞的雏形。现代的降落 伞使人或物从空中安全降落到地面的一种航空工具。 主要由柔性织物制成。是空降兵作战和训练、航空 航天人员的救生和训练、跳伞运动员进行训练、比 赛和表演,空投物资、回收飞行器的设备器材。
工具/材料 塑料袋(保鲜袋) 细线 剪刀 胶带(双面胶) 小夹子 1、剪四段一样长度的细线,每一段大概30厘米的长度左 右。 2、将细线固定在保鲜膜的四个角上面。 3、把保鲜袋进行对折,整理四条线。 4、把四条细线同时固定在四个角当中。 5、将保鲜袋四个角的线缕直,用小夹子夹住,然后向上 抛起来。
降落伞下降的快慢因素: 1、伞面面积越大,下降的速度 越慢。 2、伞的悬挂物越轻,下降的速 度越慢。
降落伞
早在公元前一百年西汉时代的《史记· 五帝本纪》中,就有降落伞 原理应用的记载.史学家司马迁在他的著作中写道:“使舜上涂廪, 瞽叟从下纵火焚廪.舜乃以两笠自杆而下,得不死.”他叙述的故 事是,上古时代,有个叫舜的人,有次上到粮仓顶部,瞽叟从下面 点起了大火,舜利用两个斗笠从上面跳下,没有被烧死.这是人类 最早应用降落伞原理的记载.相传公元1306年前后,在元朝的一位 皇帝登基大典中,宫廷里表演了这样一个节目:杂技艺人用纸质巨 伞,从很高的墙上飞跃而下.由于利用了空气阻力的原理,艺人飘 然落地,安全无恙.这可以说是最早的跳伞实践了.日本1944年出 版的《落下伞》一书写到了这件事,书中介绍说:“由北京归来的 法国传教士发现如下文献,1306年皇帝即位大典中,杂技师用纸做 的大伞,从高墙上跳下来,表演给大臣看.”1977年出版的《美国 百科全书》中也写到:“一些证据表明,早在1306年,中国的杂技 演员们便使用过类似降落伞的装置.”这个跳伞杂技节目后来传到 了东南亚的一些国家,不久又传到了欧洲.到17世纪,各种各样的 跳伞杂技表演在欧洲各国盛行一时,伞也由纸质改成布质、绸质, 状由圆形改成多样形.
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这个故事启示我们,“换位思考”是实现满足顾客需求的一个好办法。“以顾客为关注焦点”是八项质量管理原则第一项原则,顾客是每个组织存在的基础,组织应把顾客的要求放在第一位。每个企业对自己的产品或服务的质量,都会有自我评价,可对于存在的缺陷和问题,应该说顾客最具有发言权,因为顾客是产品的使用者,是服务的享用者,他们对产品或服务的质量感受最深,顾客的期望和需求,是促进企业发展,推动企业前进的强大动力,对于企业最有意义。故事中,如果没有厂商负责人的角色转换,就很难出现不合格率为0的奇迹,我们每位从事与质量有关的工作者,都应善于学会使用换位思考的方法:在设计产品和生产产品的时候,心中要时刻装着顾客,假如我是顾客我需要什么样的产品?在策划服务和提供服务的时候,应多替顾客想一想,假如我是顾客我要求什么样的服务?始终保持以顾客为关注焦点,这样的工作效果肯定是积极的、主动的和负责的;这样的质量水平或服务水平,肯定会令顾客信任、满意和放心,从而得到顾客信赖,实现企业与顾客双赢。只要真正站在顾客的角度和利益上,真心想顾客之所想,急顾客之所急,那么,满足顾客的需求,办法总会有的,奇迹也不是不会出现的!
降落伞的故事
第二次世界大战中期,美国生产的降落伞的安全性能不够,虽然在厂商的努力下,合格率已经提升到99.9%,但还差一点点。军方要求产品的合格率必须达到100%。可是厂商不以为然,他们强调任何产品都不可能达到绝对100%的合格,除非出现奇迹。
但是,降落伞99.9%的合格率,就意味着每一千个跳伞的人中有一个人会送命。后来,军方改变了检查质量的方法,决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个,让厂商负责人背着这个伞,亲自从飞机上跳下。
这个方法实施后,奇迹出现了,不合格率立会挑剔了!有时提出的一些要求,在企业看来简直有些过分。其实,应该说顾客提出的任何要求都是合理的,如果我们不理解或认为不合理,那是因为我们没有处在顾客的位置上。想一想上面的故事中,那位厂商负责人起先对军方的要求不以为然,但当那千分之一的死亡威胁降临到自己的头上时,他就没有任何强调的理由了。