提高绩效改进能力的个故事让他试用降落伞
降落伞的质量故事
降落伞的质量故事
这个降落伞质量故事是一个扣人心弦的案例，它描绘了第二次世界大战中期美国降落伞生产商与军方之间的质量纠纷。
故事中，厂商生产的降落伞安全性能虽然已经达到了99.9%的合格率，但仍然无法满足军方的100%要求。
然而，当军方决定采取一种更加直接的检查方式时，厂商的态度发生了根本性的转变。
这个故事深入浅出地揭示了一个重要的道理：质量没有折扣。
对于任何产品或服务，即使其性能达到了99.9%的合格率，也可能意味着每千次使用中会有一次出现致命的问题。
这个观念的转变是至关重要的，它强调了追求零缺陷的必要性，以及站在客户的角度思考问题的重要性。
站在客户的角度思考问题，是满足客户需求的重要途径。
只有真正站在客户的角度和利益上，真正想客户之所想，急客户之所急，那么，满足客户的需求，办法总会有的，奇迹也会不断出现。
这种心态不仅可以帮助我们更好地理解客户的需求，还可以激发我们不断改进和创新的动力。
持续改进是每个组织永恒的追求、永恒的目标、永恒的活动。
只有坚持持续改进，组织才能不断进步。
这个观念的树立是至关重要的，它鼓励我们不能满足于现状，而是要不断追求更高的标准和质量。
在这个过程中，我们不仅可以满足客户的需求，还可以为组织带来长远的利益和竞争优势。
这个降落伞质量故事是一个关于质量观念转变和持续改进的经典案例。
它提醒我们要时刻保持零缺陷的心态，不断站在客户的角度思考问题，并持续改进我们的产品和服务。
只有这样，我们才能在这个竞争激烈的市场中立于不败之地。
绩效考核常用故事
绩效管理中的五个经典故事第一个故事：唐僧师徒的故事唐僧团队是一个知名的团队，经常在讲课的时候都被作为典范来讲，但是这个团队的绩效管理似乎做得并不好。
我们来看一下他们的绩效管理的故事。
话说，唐僧团队乘坐飞机去旅游，途中，飞机出现故障，需要跳伞，不巧的是，四个人只有三把降落伞，为了做到公平，师傅唐僧对各个徒弟进行了考核，考核过关就可以得到一把降落伞，考核失败，就自由落体，自己跳下去。
于是，师傅问孙悟空，“悟空，天上有几个太阳？”悟空不假思索地答道：“一个。
”师傅说，“好，答对了，给你一把伞。
”接着又问沙僧，“天上有几个月亮?”沙僧答道:“一个。
”师傅说,“好，也对了，给你一把伞。
”八戒一看，心理暗喜：“啊哈，这么简单，我也行。
”于是，摩拳擦掌，等待师傅出题，师傅的题目出来，八戒却跳下去了，大家知道为什么吗？师傅带的问题是，“天上有多少星星？”八戒当时就傻掉了，直接就跳下去了。
这是第一次旅游。
过了些日子，师徒四人又乘坐飞机旅游，结果途中，飞机又出现了故障，同样只有三把伞，师傅如法炮制，再次出题靠大家，先问悟空，“中华人民共和国哪一年成立的？”悟空答道：“1949年10月1日。
”师傅说：“好，给你一把。
”又问沙僧，“中国的人口有多少亿？”沙僧说是13亿，师傅说，“好的，答对了。
”沙僧也得到了一把伞，轮到八戒，师傅的问题是，13亿人口的名字分别叫什么？八戒当时晕倒，又一次以自由落体结束履行。
第三次旅游的时候，飞机再一次出现故障，这时候八戒说，“师傅，你别问了，我跳。
”然后纵身一跳，师傅双手合十，说，“阿弥陀佛，殊不知这次有四把伞。
”赵日磊点评：这个故事说明绩效考核指标值的设定要在员工的能力范围之内，员工跳一跳可以够的着，如果员工一直跳，却永远也够不着，那么员工的信心就丧失了，考核指标也就失去了本来的意义。
很多企业在设定考核指标的时候，喜欢用高指标值强压员工，这个设计的假设是如果指标值设定的不够高的话，员工就没有足够的动力，另外，用一个很高的指标值考核员工，即便员工没有完成100%，而只是完成了80%，也已经远远超出企业的期望了。
改善能手事迹
改善能手事迹改善能手事迹（通用7篇）在平日的学习、工作和生活里，大家都有写事迹的经历，对事迹很是熟悉吧，事迹可以起到宣扬特定的时代精神、引导读者认识先进，学习先进的作用。
拟事迹需要注意哪些问题呢？以下是店铺帮大家整理的改善能手事迹（通用7篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
改善能手事迹1小杜，采购部矿石采购室采购管理主办专员受澳洲飓风影响，BHP公司将我司上半年金布巴粉矿发运计划推迟至今年三季度集中发运，导致公司金布巴粉矿单品种库存量急剧上升，超出正常的库存周期。
为平衡库存，他提议销售无效库存粉矿。
建议获批后，他又积极关注并分析市场行情，尽力在价格高位出售。
9月，公司共销售金布巴粉矿4万吨，获利约220万元，在实现销售收益的同时降低了资金占用风险。
此外，他还积极协助室经理分析原料市场行情，预判大周期矿价走势，为错峰采购原料提供详实的数据支撑。
9月，公司矿石采购价格低于普氏指数0.88美元。
改善能手事迹2小郭，热轧薄板厂轧线丁班作业区轧钢精轧高级操作兼班长9月，他加大班组管理力度，定期组织班组员工开展操作培训、安全培训，班组员工操作技能和安全意识得到明显提升。
在工作中，他积极协调上下工序，提高产品质量。
当月，在“30万吨无轧废”竞赛中，丁班作业区共计轧制钢卷8.46万吨，实现轧废为零、成材率98.22%、废次降率0.56%的好成绩，且三项指标均居各班首位，其中废次降率比公司的竞赛目标控制值低0.39个百分点。
同时，他严格执行标准化作业要求，按规定路线、内容进行点巡检，发现并处理了热卷箱1B辊销子退出、F6出口上切水板螺丝松动等隐患，为所在作业区全月堆钢事故为零作出贡献。
改善能手事迹3小杜，动力能源部点检作业区机械设备一般点检9月，他牵头实施中厚板厂加热炉混煤主管道插板阀离线修复工作。
为保证修复质量和工期，他多次进行现场推演，并制定施工方案，做好人员、机具、物料准备及安全注意事项等安排。
修复期间，他坚持到现场督促工作进度、监护作业安全，并给予技术支撑。
绩效五个经典故事
绩效管理中的五个经典故事第一个故事：唐僧师徒的故事唐僧团队是一个知名的团队，经常在讲课的时候都被作为典范来讲，但是这个团队的绩效管理似乎做得并不好。
我们来看一下他们的绩效管理的故事。
话说，唐僧团队乘坐飞机去旅游，途中，飞机出现故障，需要跳伞，不巧的是，四个人只有三把降落伞，为了做到公平，师傅唐僧对各个徒弟进行了考核，考核过关就可以得到一把降落伞，考核失败，就自由落体，自己跳下去。
于是，师傅问孙悟空，“悟空，天上有几个太阳?”悟空不假思索地答道：“一个。
”师傅说，“好，答对了，给你一把伞。
”接着又问沙僧，“天上有几个月亮?”沙僧答道:“一个。
”师傅说,“好，也对了，给你一把伞。
”八戒一看，心理暗喜：“啊哈，这么简单，我也行。
”于是，摩拳擦掌，等待师傅出题，师傅的题目出来，八戒却跳下去了，大家知道为什么吗?师傅带的问题是，“天上有多少星星?”八戒当时就傻掉了，直接就跳下去了。
这是第一次旅游。
过了些日子，师徒四人又乘坐飞机旅游，结果途中，飞机又出现了故障，同样只有三把伞，师傅如法炮制，再次出题靠大家，先问悟空，“中华人民共和国哪一年成立的?”悟空答道：“1949年10月1日。
”师傅说：“好，给你一把。
”又问沙僧，“中国的人口有多少亿?”沙僧说是13亿，师傅说，“好的，答对了。
”沙僧也得到了一把伞，轮到八戒，师傅的问题是，13亿人口的名字分别叫什么?八戒当时晕倒，又一次以自由落体结束履行。
第三次旅游的时候，飞机再一次出现故障，这时候八戒说，“师傅，你别问了，我跳。
”然后纵身一跳，师傅双手合十，说，“阿弥陀佛，殊不知这次有四把伞。
”点评：这个故事说明绩效考核指标值的设定要在员工的能力范围之内，员工跳一跳可以够的着，如果员工一直跳，却永远也够不着，那么员工的信心就丧失了，考核指标也就失去了本来的意义。
质量故事之一-------降落伞的真实故事
质量故事之一-------降落伞的真实故事降落伞的真实故事这是一个发生在第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。
在当时，降落伞的安全度不够完美，即使经过厂商努力的改善，使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%，应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。
但是美国空军却对此公司说 No, 他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。
于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事，看是否能够降低这个水准?因为厂商认为，能够达到这个程度已接近完美了，没有什么必要再改。
当然美国空军一口回绝，因为品质没有折扣。
后来，军方要求改变了检查品质的方法。
那就是从厂商前一周交货的降落伞中，随机挑出一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞行中的机身跳下。
这个方法实施后，不良率立刻变成零。
从此故事您得出什么结论?故事体会：1.提高质量，总是有方法!2.许多人做事时常有“差不多”的心态，对于领导或是客户所提出的要求，即使是合理的，也会觉得对方吹毛求疵而心生不满!认为差不多就行,但就是很多的差不多，产生质量问题。
3. 或许我们应该站在消费者的角度想一想：买回的酵母做的馒头里吃出一根头发，什么滋味!?我们也许会说：10万(或10亿)袋酵母里才有一袋里有一根头发，有什么大惊小怪的。
但是对我们来说是十万分之一，对于吃到头发的消费者来说，是100%。
试想，如果什么事情只有99.9%的成功率，那么每年有20， 000次配错药事件;每年15，000婴儿出生时会被抱错;每星期有500宗做错手术事件;每小时有2000封信邮寄错误。
看了这些数据，我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。
因为我们是生产者，同时我们也是消费者。
更重要的是，我们因此而感到每天的忙碌工作有所意义，而不是庸庸碌碌的只想换一口饭吃。
4.品质没有折扣。
绩效管理的五个小故事
绩效管理的五个小故事一、分粥：有7个人住在一起，每天分一大桶粥，要命的是，粥每天都是不够的。
一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个，于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。
后来他们推选出一个道德高尚的人分粥。
强权就会产生腐b，大家开始挖空心思去讨好他，贿L他，搞的整个小团体乌烟瘴气。
然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，但他们常常互相攻击，扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。
最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后剩下的最后一碗。
为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分的平均。
此后大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好了。
（说明：同样是7个人，不同的分配制度，就会有不同的风气。
所以一个单位如果有不好的工作习气，一定是没有完全公平公正公开，没有严格的奖勤罚懒。
如何制订这样一个制度，是每个领导需要考虑的问题。
另外，如果分配粥的人给自己多分配一些，这个公平是永远无法达到的）二、公平与不公平：小母鸡在谷场上扒着，直到扒出几粒麦子，她叫来邻居，说：“假如我们种下这些麦子，我们就有面包吃了。
谁来帮我种下它们？”牛说：我不种。
鸭说：我不种。
猪说：我不种。
鹅说：我也不种。
“那我种吧。
”这只小母鸡自己种下了麦子。
眼麦子长成了，小母鸡又问：“谁来帮我收麦子？”鸭说：我不收。
猪说：这不是我们应该做的事。
牛说：那会有损我的资历。
鹅说：不做虽然饿一点，但也不至于饿死。
“那我自己做。
”小母鸡自己动手收麦子。
终于到了烤面包的时候，“谁帮我烤面包？”小母鸡问。
牛说：那得给我加班工资。
鸭说：那我还能享受最低生活补偿吗？鹅说：如果让我一个人帮忙，那太不公平。
猪说：我太忙，没时间。
“我仍要做。
”小母鸡说。
她做好五根面包并拿给她的邻居看，邻居们都要求分享劳动成果，他们说小母鸡之所以种出麦子，是因为地里找出了种子，这应该归大家所有，再说，土地也是大家的。
但小母鸡说：“不，我不能给你们，这是我自己种的。
质量(8个)小故事
1)降落伞的故事第二次世界大战中期，美国生产的降落伞的安全性能不够，虽然在厂商的努力下，合格率已经提升到99.9％，但还差一点点。
军方要求产品的合格率必须达到100％。
可是厂商不以为然，他们强调，任何产品都不可能达到绝对100％的合格，除非出现奇迹。
但是，降落伞99.9％的合格率，就意味着每一千个跳伞的人中有一个人会送命。
后来，军方改变了检查质量的方法，决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个，让厂商负责人背着这个伞，亲自从飞机上跳下。
这个方法实施后，奇迹出现了，不合格率立刻变成了0！在现实工作中我们经常会有这样的感叹：现在的顾客越来越会挑剔了！有时提出的一些要求，在企业看来简直有些过分。
其实，应该说顾客提出的任何要求都是合理的，如果我们不理解或认为不合理，那是因为我们没有处在顾客的位置上。
想一想上面的故事中，那位厂商负责人起先对军方的要求不以为然，但当那千分之一的死亡威胁降临到自己的头上时，他就没有任何强调的理由了。
这个故事启示我们，“换位思考”是实现满足顾客需求的一个好办法。
“以顾客为关注焦点”是八项质量管理原则第一项原则，顾客是每个组织存在的基础，组织应把顾客的要求放在第一位。
每个企业对自己的产品或服务的质量，都会有自我评价，可对于存在的缺陷和问题，应该说顾客最具有发言权，因为顾客是产品的使用者，是服务的享用者，他们对产品或服务的质量感受最深，顾客的期望和需求，是促进企业发展，推动企业前进的强大动力，对于企业最有意义。
故事中，如果没有厂商负责人的角色转换，就很难出现不合格率为0的奇迹，我们每位从事与质量有关的工作者，都应善于学会使用换位思考的方法：在设计产品和生产产品的时候，心中要时刻装着顾客，假如我是顾客我需要什么样的产品？在策划服务和提供服务的时候，应多替顾客想一想，假如我是顾客我要求什么样的服务？始终保持以顾客为关注焦点，这样的工作效果肯定是积极的、主动的和负责的；这样的质量水平或服务水平，肯定会令顾客信任、满意和放心，从而得到顾客信赖，实现企业与顾客双赢。
绩效管理小故事及管理启示
绩效管理小故事及管理启示故事一：老鼠头油与企业管理三只老鼠一同去偷油喝。
找到了一个油瓶，三只老鼠商量，一只踩着一只的肩膀，轮流上去喝油。
于是三只老鼠开始叠罗汉，当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上，不只什么原因，油瓶倒了，最后，惊动了人，三只老鼠逃跑了。
回到老鼠窝，大家开会讨论为什么会失败。
最上面的老鼠说，我没有喝到油，而且推倒了油瓶，是因为下面第二只老鼠抖动了一下，所以我推倒了油瓶。
第二只老鼠说，我抖了一下，但我感觉到第三只老鼠也抽搐了一下，我才抖动了一下。
第三只老鼠说，对，对，我因为好像听见门外有猫的叫声，所以抖了一下。
“哦，原来如此呀！”企业里很多人也具有老鼠的心态，请看看很多企业常见的绩效会议。
营销部张经理说：“最近销售做的不好，我们有一定责任，但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好，所以我们很不好做，研发部门要认真总结。
”发部李经理说：“我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀，我们的预算很少，就是少的可怜的预算，也被财务削减了！”财务部赵经理说：“是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的成本在上升，我们当然没有多少钱。
”这时，采购部陈经理跳起来：“我们的采购成本是上升了10%，为什么，你们知道吗？俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格上升。
”张经理、李经理、赵经理：“哦，原来如此呀，这样说，我们大家都没有多少责任了，哈哈，哈哈！”人力资源部姜经理说：“这样说来，我只好去考核俄罗斯的矿山了！！”管理启示：一方面说明企业常常推行的都不是正确的绩效管理，存在诸多的绩效管理误区，诸如，混淆绩效管理与绩效考核，大家对绩效管理理念错误，绩效指标设计不合理，缺少及时的过程控制……另一方面也说明了，中国企业经理人的职业化程度严重不够。
推诿只是表面现象，主要是经理人职业化程度低下的问题。
企业发展，靠绩效管理还不能解决全部问题，还需要大力提高经理人的职业化程度。
绩效管理中的五个经典故事：唐僧雷人分伞方法
第一个故事：唐僧师徒的故事唐僧团队是一个知名的团队，经常在讲课的时候都被作为典范来讲，但是这个团队的绩效管理似乎做得并不好。
我们来看一下他们的绩效管理的故事。
话说，唐僧团队乘坐飞机去旅游，途中，飞机出现故障，需要跳伞，不巧的是，四个人只有三把降落伞，为了做到公平,师傅唐僧对各个徒弟进行了考核，考核过关就可以得到一把降落伞，考核失败，就自由落体，自己跳下去。
于是，师傅问孙悟空,“悟空，天上有几个太阳？"悟空不假思索地答道:“一个。
”师傅说，“好,答对了,给你一把伞.”接着又问沙僧,“天上有几个月亮?"沙僧答道：“一个.”师傅说，“好，也对了,给你一把伞。
”八戒一看，心理暗喜：“啊哈，这么简单，我也行.”于是,摩拳擦掌，等待师傅出题，师傅的题目出来，八戒却跳下去了，大家知道为什么吗？师傅带的问题是,“天上有多少星星？”八戒当时就傻掉了，直接就跳下去了。
这是第一次旅游。
过了些日子，师徒四人又乘坐飞机旅游,结果途中，飞机又出现了故障，同样只有三把伞，师傅如法炮制，再次出题靠大家，先问悟空,“中华人民共和国哪一年成立的?"悟空答道：“1949年10月1日。
”师傅说：“好,给你一把。
”又问沙僧，“中国的人口有多少亿？”沙僧说是13亿,师傅说，“好的，答对了。
”沙僧也得到了一把伞，轮到八戒，师傅的问题是,13亿人口的名字分别叫什么?八戒当时晕倒，又一次以自由落体结束履行。
第三次旅游的时候，飞机再一次出现故障,这时候八戒说，“师傅，你别问了，我跳。
”然后纵身一跳，师傅双手合十，说,“阿弥陀佛,殊不知这次有四把伞.”点评：这个故事说明绩效考核指标值的设定要在员工的能力范围之内,员工跳一跳可以够的着，如果员工一直跳，却永远也够不着，那么员工的信心就丧失了,考核指标也就失去了本来的意义。
很多企业在设定考核指标的时候，喜欢用高指标值强压员工，这个设计的假设是如果指标值设定的不够高的话,员工就没有足够的动力,另外,用一个很高的指标值考核员工，即便员工没有完成100％，而只是完成了80%,也已经远远超出企业的期望了。
绩效五个经典故事
绩效管理中的五个经典故事第一个故事：唐僧师徒的故事唐僧团队是一个知名的团队，经常在讲课的时候都被作为典范来讲，但是这个团队的绩效管理似乎做得并不好。
我们来看一下他们的绩效管理的故事。
话说，唐僧团队乘坐飞机去旅游，途中，飞机出现故障，需要跳伞，不巧的是，四个人只有三把降落伞，为了做到公平，师傅唐僧对各个徒弟进行了考核，考核过关就可以得到一把降落伞，考核失败，就自由落体，自己跳下去。
于是，师傅问孙悟空，“悟空，天上有几个太阳?”悟空不假思索地答道：“一个。
”师傅说，“好，答对了，给你一把伞。
”接着又问沙僧，“天上有几个月亮?”沙僧答道:“一个。
”师傅说,“好，也对了，给你一把伞。
”八戒一看，心理暗喜：“啊哈，这么简单，我也行。
”于是，摩拳擦掌，等待师傅出题，师傅的题目出来，八戒却跳下去了，大家知道为什么吗?师傅带的问题是，“天上有多少星星?”八戒当时就傻掉了，直接就跳下去了。
这是第一次旅游。
过了些日子，师徒四人又乘坐飞机旅游，结果途中，飞机又出现了故障，同样只有三把伞，师傅如法炮制，再次出题靠大家，先问悟空，“中华人民共和国哪一年成立的?”悟空答道：“1949年10月1日。
”师傅说：“好，给你一把。
”又问沙僧，“中国的人口有多少亿?”沙僧说是13亿，师傅说，“好的，答对了。
”沙僧也得到了一把伞，轮到八戒，师傅的问题是，13亿人口的名字分别叫什么?八戒当时晕倒，又一次以自由落体结束履行。
第三次旅游的时候，飞机再一次出现故障，这时候八戒说，“师傅，你别问了，我跳。
”然后纵身一跳，师傅双手合十，说，“阿弥陀佛，殊不知这次有四把伞。
”点评：这个故事说明绩效考核指标值的设定要在员工的能力范围之内，员工跳一跳可以够的着，如果员工一直跳，却永远也够不着，那么员工的信心就丧失了，考核指标也就失去了本来的意义。
绩效管理的五个小故事
绩效管理的五个小故事公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]绩效管理的五个小故事一、分粥：有7个人住在一起,每天分一大桶粥,要命的是,粥每天都是不够的.一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个,于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天.后来他们推选出一个道德高尚的人分粥.强权就会产生腐b,大家开始挖空心思去讨好他,贿L他,搞的整个小团体乌烟瘴气.然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,但他们常常互相攻击,扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的.最后想出来一个方法：轮流分粥,但分粥的人要等其他人都挑完后剩下的最后一碗.为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分的平均.此后大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好了.（说明：同样是7个人,不同的分配制度,就会有不同的风气.所以一个单位如果有不好的工作习气,一定是没有完全公平公正公开,没有严格的奖勤罚懒.如何制订这样一个制度,是每个领导需要考虑的问题.另外,如果分配粥的人给自己多分配一些,这个公平是永远无法达到的）二、公平与不公平：小母鸡在谷场上扒着,直到扒出几粒麦子,她叫来邻居,说：“假如我们种下这些麦子,我们就有面包吃了.谁来帮我种下它们”牛说：我不种.鸭说：我不种.猪说：我不种.鹅说：我也不种.“那我种吧.”这只小母鸡自己种下了麦子.眼麦子长成了,小母鸡又问：“谁来帮我收麦子”鸭说：我不收.猪说：这不是我们应该做的事.牛说：那会有损我的资历.鹅说：不做虽然饿一点,但也不至于饿死.“那我自己做.”小母鸡自己动手收麦子.终于到了烤面包的时候,“谁帮我烤面包”小母鸡问.牛说：那得给我加班工资.鸭说：那我还能享受最低生活补偿吗鹅说：如果让我一个人帮忙,那太不公平.猪说：我太忙,没时间.“我仍要做.”小母鸡说.她做好五根面包并拿给她的邻居看,邻居们都要求分享劳动成果,他们说小母鸡之所以种出麦子,是因为地里找出了种子,这应该归大家所有,再说,土地也是大家的.但小母鸡说：“不,我不能给你们,这是我自己种的.”牛叫道：损公肥私鸭说：简直象资本家一样.鹅说：我要求平等.猪只管嘀嘀咕咕,其他人忙着上告、要求为此讨个说法.村长到了,对小母鸡：你这样做很不公平,你不应太贪婪.小母鸡说：怎么不公平这是我劳动所得.村长说：“确切地说,那只是理想的自由竞争制度.在谷场的每个人都应该有他该得的一份.在目前制度下,劳动者和不劳动者必须共同分享劳动成果.”从此以后他们都过着和平的生活,但小母鸡再也不烤面包了.针对这个故事,1、你如何看待“公平与不公平”2、如果你是经理,你的一个下属忿忿不平地说：“我跟某人是同时进公司的,学历一样,干一样的电脑工作,为什么他的薪金比我高呢”你如何对答如果让你选择,你会选择支持小母鸡还是其他动物三、猎狗与兔子：竞争-引入考核指标-标准-考核周期与结果应用；目标：一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很仍没有追到他,牧羊犬见此情景,讥笑道：你比他大得多,却跑不过小的.猎狗回答说：我们两的跑是完全不同的我仅仅为了一顿饭而跑,他却为了生命而跑呀.引入竞争；“疲惫了”,没有动力；引进考核目标；动力：这话被猎人听到了,猎人想：猎狗说得对呀,我想得到更多的猎物,得想个好法子.于是猎人又买了几条猎狗,凡是能捉到兔子的,就可以得到几跟骨头,捉不到的就没有饭吃.这一招果然有用,猎狗们纷纷努力追兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头吃,自己没有吃的.过了一段时间,问题又出现了.大兔子难捉,但大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的奖赏是一样的,猎狗们发现了这个窍门,专门去捉小兔子,慢慢的大家都发现了这窍门.猎人对猎狗说：“最近你们捉的兔子怎么越来越小,为什么”,猎狗们说：“反正大的小的没有什么区别,为什么费那么大劲去捉大的呢.长期的骨头：猎人经过思考后,决定不再将分得的数量与是否捉到兔子挂钩,而采用每一段时间统计一次捉到兔子的总量.按照总量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇奖赏.于是猎狗们做到兔子的数量和重量都增加了,猎人很开心,但过了一段时间,猎人发现猎狗捉到兔子的数量又少了,而且越有经验的猎狗捉兔子的数量下降得越厉害,于是猎人又去问猎狗.猎狗说：“我们把最好的时间奉献给您了,但是随着时间的推移我们会变老,当捉不到兔子的时候,你还会给我们骨头吃吗“结局：于是猎人做出论功行赏的决定：分析与汇总了所有猎狗捉刀的兔子的数量和重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,每顿饭也能得到一定数量的骨头.猎狗们都很高兴,大家都努力去达到猎人规定的数量,有一些猎狗终于达到了猎人规定的数量.这时,其中几只猎狗说：“我们这么努力,只得到几根骨头,而我们捉到的猎物远远超过了这几根骨头.我们为什么不能给自己捉兔子呢”于是,有的猎狗离开了猎人,自己去捉兔子去了……………四、鸭子有几只脚：某城市有个着名的厨师,他做的北京烤鸭堪称一绝,深受客户的喜爱.他的老板对他也非常赞赏,不过这个老板从没有给予他任何奖励或鼓励,这使厨师整天闷闷不乐.有一天,老板招待远道而来的客人.点了烤鸭后,厨师奉命行事.不一会儿,香喷喷的烤鸭就上了桌.然而,老板很快就发现桌子上的北京烤鸭只有一只脚.他于是感到非常奇怪,于是就问他的厨师：“为什么这个鸭子只有一只脚”厨师说：“老板,我们的鸭子都只有一只脚.“老板感到诧异,碍于客人在场,就没有细问.饭后, 老板跟着厨师到鸭笼看个究竟,时值夜晚.由于所有的鸭子都在睡觉,所以都是用一条腿站着而把另外一条腿藏在羽毛里了.所以,他们看上去都像是只有一只脚.老板于是想起了一个好主意.他于是朝着鸭子大声鼓掌.所有的鸭子都惊醒了然后把第二条放下了.老板于是得意地对厨师说：“看见了吧,他们是不是有两只脚”厨师说：“对,对,不过,只有鼓掌拍手,才会有两只脚呀”五、哲学家的故事：一位哲学家在海边目睹了一艘船遇难,船上的水手和乘客全部溺毙了.他大骂苍天之不公－－只因为一个罪犯在船上而让众多无辜者受害.当他正沉迷于这种思想的时候,他发现自己被一大堆蚂蚁围住,原来他站的位置离蚂蚁窝不远.那时,一只蚂蚁爬到他身上,并咬了他一口,他立刻用脚踩死了所有的蚂蚁.天神这时候出现了,并用他的拐杖敲着哲学家说：“既然你都以类似上苍的方式支对待那些可怜的蚂蚁,那你有什么资格去指责上苍呢”启示：这上则寓言生动的描述了两种有碍绩效管理的心态,一是以偏盖全,一个是宽于律自,苛以待人.我们对文中哲学家的做法一定认为不以为然,可是一旦我们成为人,往往也会不小心触犯以上两条禁忌.因为人是感性动物,例如：一位主管老是看到一位员工加班,而另一位员工则总是按时下班,即依照自己的思维模式（即价值观）来进行判断,认定准时下班的那位员工配合度不够,工作不够敬业.然而事实未必是我们所看到的,经常加班可能是在上班时间浑水摸鱼,工作没有按时完成,只能在下班后加班完成；也可能是工作方式不对,不能如期完成工作,只好加班了；还可能是工作份量分配不均……所以管理者要不断提醒自己,勤劳上进的未必是合作度高的,试图取悦上司的未必能够胜任艰难的工作.另一项管理的禁忌是：宽于律已,苛以待人.这是员工最厌恶的主管类型,也就是管理者管理标准不统一,宽于律已,不以身作则,反而以放大镜来看待对员工的行为,致使产生管理冲突,造成员工产生“多做多错,少做少错,不做不错”的心结或是“上行下效”,毫无做为.这也是人性之一.管理者做为表率,一定要言行谨慎,要以身作则,身体力行的执行公司的各种制度,当你拿放大镜看别人却放纵自己时,员工肯定也是拿放大镜看待你,其中产生的冲突就可想而知了……。
质量意识的几个故事
一、降落伞的真实故事这是一个发生在第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。
在当时，降落伞的安全度不够完美，即使经过厂商努力的改善，使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%，应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。
但是美国空军却对此公司说No, 他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。
于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事，看是否能够降低这个水准？因为厂商认为，能够达到这个程度已接近完美了，没有什么必要再改。
当然美国空军一口回绝，因为品质没有折扣。
后来，军方要求改变了检查品质的方法。
那就是从厂商前一周交货的降落伞中，随机挑出一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞行中的机身跳下。
这个方法实施后，不良率立刻变成零。
从此故事您得出什么结论？故事体会：1.提高质量，总是有方法！2.许多人做事时常有“差不多”的心态，对于领导或是客户所提出的要求，即使是合理的，也会觉得对方吹毛求疵而心生不满！认为差不多就行,但就是很多的差不多，产生质量问题。
3.或许我们应该站在消费者的角度想一想：买回的酵母做的馒头里吃出一根头发，什么滋味！？我们也许会说：10万（或10亿）袋酵母里才有一袋里有一根头发，有什么大惊小怪的。
但是对我们来说是十万分之一，对于吃到头发的消费者来说，是100%。
试想，如果什么事情只有99.9%的成功率，那么每年有20，000次配错药事件；每年15，000婴儿出生时会被抱错；每星期有500宗做错手术事件；每小时有2000封信邮寄错误。
看了这些数据，我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。
因为我们是生产者，同时我们也是消费者。
更重要的是，我们因此而感到每天的忙碌工作有所意义，而不是庸庸碌碌的只想换一口饭吃。
4.品质没有折扣。
二、扁鹊论医一次周王召见扁鹊说：“寡人得知，当今世上你名气最大，还有谁的医术比你高的？”扁鹊说：“我家世代为医，论医术我大哥第一，二哥第二，我只能排名最后”。
质量(8个)小故事
1)降落伞的故事第二次世界大战中期，美国生产的降落伞的安全性能不够，虽然在厂商的努力下，合格率已经提升到99.9％，但还差一点点。
军方要求产品的合格率必须达到100％。
可是厂商不以为然，他们强调，任何产品都不可能达到绝对100％的合格，除非出现奇迹。
但是，降落伞99.9％的合格率，就意味着每一千个跳伞的人中有一个人会送命。
后来，军方改变了检查质量的方法，决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个，让厂商负责人背着这个伞，亲自从飞机上跳下。
这个方法实施后，奇迹出现了，不合格率立刻变成了0！在现实工作中我们经常会有这样的感叹：现在的顾客越来越会挑剔了！有时提出的一些要求，在企业看来简直有些过分。
其实，应该说顾客提出的任何要求都是合理的，如果我们不理解或认为不合理，那是因为我们没有处在顾客的位置上。
想一想上面的故事中，那位厂商负责人起先对军方的要求不以为然，但当那千分之一的死亡威胁降临到自己的头上时，他就没有任何强调的理由了。
这个故事启示我们，“换位思考”是实现满足顾客需求的一个好办法。
“以顾客为关注焦点”是八项质量管理原则第一项原则，顾客是每个组织存在的基础，组织应把顾客的要求放在第一位。
每个企业对自己的产品或服务的质量，都会有自我评价，可对于存在的缺陷和问题，应该说顾客最具有发言权，因为顾客是产品的使用者，是服务的享用者，他们对产品或服务的质量感受最深，顾客的期望和需求，是促进企业发展，推动企业前进的强大动力，对于企业最有意义。
故事中，如果没有厂商负责人的角色转换，就很难出现不合格率为0的奇迹，我们每位从事与质量有关的工作者，都应善于学会使用换位思考的方法：在设计产品和生产产品的时候，心中要时刻装着顾客，假如我是顾客我需要什么样的产品？在策划服务和提供服务的时候，应多替顾客想一想，假如我是顾客我要求什么样的服务？始终保持以顾客为关注焦点，这样的工作效果肯定是积极的、主动的和负责的；这样的质量水平或服务水平，肯定会令顾客信任、满意和放心，从而得到顾客信赖，实现企业与顾客双赢。
质量管理案例分析
质量重在执行
人，执行力团队的关键要素。在其组建成执行力团队时，毕会
贡献更大的力量。人在社会中也不可能单独生活，现在的社会是 一个联系，融合的社会，人与人的交流与合作也达到一个前所未 有的程度，但个人的执行力是有限度的，其作用也是有范围的， 只有形成一个有执行力的团队，形成团队精神与执行文化，才能 最大范围的，最大力度的执行，才可能谈到真正的执行力。 东北一家国有企业破产，被日本财团收购。厂里的人都翘首盼望 着日方能带来让人耳目一新的管理办法。出人意料的是，日本人 来了，却什么都没有变。制度没变，人没变，机器设备没变。日 方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎 么样？不到一年，企业扭亏为盈。日本人的绝招是什么？执行， 全体无条件地执行。
故事体会
德国人的刻板可以让我们开心地一连笑上3天， 而他们看似有理的解释，也足以让某些一贯无视 规则的“国产大能人”笑掉大牙。但是在开心之 余，嘲笑之余，我们漠视规则已经多久了？我们 总是聪明地认为，那些甘愿被规则约束的人不仅 是“死心眼”，简直是“缺心眼”。规则是死的 可人是活的，活人为什么要被死规则套住呢？
4品质没有折扣。
扁鹊论医
一次周王召见扁鹊说：“寡人得知，当今世上你名气最大，还有 谁的医术比你高的？”
扁鹊说：“我家世代为医，论医术我大哥第一，二哥第二，我只 能排名最后”。
周王不解，“为啥你的名气最大？”
扁鹊答说：“我大哥治病，是治病于病情发作之前。由于一般人 不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们 家里的人才知道。我二哥治病，是治病于病情刚刚发作之时。一 般人以为他只能治轻微的小病，所以他只在我们的村子里才小有 名气。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人看见的都 是我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以他们 以为我的医术最高明，因此名气响遍全国。”
提质提效的管理小故事
提质提效的管理小故事
以下是一个关于提质提效的管理小故事：
曾经有一个团队负责开发一款产品，但他们遇到了一个问题，产品的质量总是达不到客户的要求，而客户的要求又越来越高。
团队成员们感到很困惑，他们已经尽力了，但问题似乎无法解决。
后来，一个经验丰富的管理者加入了团队，他发现团队在开发产品时过于注重速度和数量，而忽视了质量。
于是，他提出了一个新的开发计划，要求团队成员们在开发产品时更加注重细节和质量，而不是速度和数量。
在新的开发计划下，团队成员们开始更加认真地检查每一个细节，确保每一个功能都能够正常工作，并且符合客户的要求。
他们还采用了一些新的工具和技术来提高开发效率和产品质量。
最终，这个团队成功地开发出了高质量的产品，客户对他们的产品非常满意。
这个团队也因此成为了一个高效率、高质量的团
队，赢得了客户和公司的信任和赞誉。
这个小故事告诉我们，在团队管理和项目管理中，注重细节和质量是非常重要的。
只有通过不断提高产品质量和服务水平，才能够赢得客户的信任和公司的认可。
同时，提高效率也是非常重要的，采用新的工具和技术可以有效地提高开发效率，缩短开发周期，提高产品质量。
提升员工绩效的具体事例分享
提升员工绩效的具体事例分享一级标题：提升员工绩效的具体事例分享二级标题1：优化沟通渠道，建立高效团队协作在现代企业管理中，良好的沟通和团队协作是提升员工绩效的关键。
为了实现这一目标，许多企业都采取了各种创新方法和实践。
以下是一个具体的事例分享。
近期，某公司领导认识到他们的团队合作存在问题，决定利用技术手段解决沟通不畅和信息传递滞后的难题。
他们引入了内部社交平台，并通过该平台创建了一个专门用于讨论项目进展、分享资源和解决问题的团队群组。
这项改变立即带来了积极影响。
由于可以随时随地发布消息和反馈意见，员工之间的交流更加及时有效。
相比于之前繁琐的邮件往来，大家能够快速找到需要的信息，并进行讨论和决策。
此外，通过回顾每个群组中记录下来的讨论内容与问题解决过程，团队成员可以更好地归纳经验教训，并减少重复工作。
借助社交平台上线以后，在某个特定项目中，员工的绩效有了明显提升。
如果遇到困难或问题，他们可以立即向团队成员求助并共享解决方法。
这大大减少了解决问题的时间，也加强了团队之间的合作和信任。
总的来说，通过优化沟通渠道和建立高效团队协作机制，该公司成功提升了员工绩效。
二级标题2：鼓励个人成长，激发内在动力为了提高员工绩效，许多企业注重员工个人发展与成长，并设计了相应的培训和激励计划。
以下是一个具体的事例分享。
某公司领导意识到员工缺乏自我挑战和成长机会，并由此对绩效产生负面影响。
于是他们采取行动，在每年的个人发展计划中预留时间和资源供员工学习新技能、参加培训课程或者挑战更高级别的任务。
一位销售经理被安排参加了一场专业销售培训课程。
通过该课程，他学习了如何更好地理解客户需求、掌握销售技巧以及有效管理销售团队。
这位经理在课程中学到的知识和技能帮助他更好地处理销售工作中的挑战，并向他人分享了所学。
不仅如此，通过参加培训，这位经理感受到了公司对于他个人成长和职业发展的关注，从而激发了更高的内在动力与工作热情。
此外，该公司还设立了一个奖励机制来鼓励员工积极参与自我学习和提升。
质量故事之降落伞
·质量故事启示
• 降落伞的真实故事
• 故事解析
在品质问题上我们没有折 扣可打，不符合标准就是不符 合标准，没有任何讨价还价的 余地。你对品质上打折扣，客 户也会对你打折扣的！我们决 不向不符合要求的情形妥协， 我们要极力预防错误的发生， 而我们的顾客也就不会得到不 符合要求的产品或服务了，这 就是“零缺陷”
·质量故事启示
• 降落伞的真实故事
于是降落伞制造商的总经 理便专程去飞行大队商讨此事 ，看是否能够降低这个水准？ 因为厂商认为，能够达到这个 程度已接近完美了，没有什么 必要再改。当然美国空军一口 回绝，因为品质没有折扣。
·质量故事启示
• 降落伞的真实故事
后来，军方要求改变了检 查品质的方法。那就是从厂商 前一周交货的降落伞中，随机 挑出一个，让厂商负责人装备 上身后，亲自从飞行中的机身 跳下。这个方法实施后，不良 率立刻变成零。·质Biblioteka 故事启示• 降落伞的真实故事
这是一个发生在第二次世 界大战中期，美国空军和降落 伞制造商之间的真实故事。在 当时，降落伞的安全度不够完 美，即使经过厂商努力的改善 ，使得降落伞制造商生产的降 落伞的良品率已经达到了 99.9%，PPM为1000，应该说这 个良品率即使现在许多企业也 很难达到。但是美国空军却对 此公司说 No, 他们要求所交降 落伞的良品率必须达到100%。
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让他试用降落伞
问题导向
管理者如何认识99.9%的质量合格率？
管理者如何看待似乎不可能的质量改进？
“二战”中期，美国空军和降落伞制造商之间发生了分歧，因为降落伞的安全性能不够。
事实上，通过努力，降落伞的合格率已经提高到了99.9%,但是军方要求合格率达到l00%．因为如果只能达到99.9%．就意味着每一千个跳伞士兵中，会有一个因为降落伞的质最问题而送命。
降落伞商却不以为然，他们认为99.9%已经够好了，世界上没有绝对的完美，根本不可能达到l00%的合格率。
双方针锋相对，相持不下。
见交涉不成功，军方改变了质量检查办法，他们从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞机上往下跳。
这时，厂商才意识到1OO%合格率的重要性，奇迹很快就出现了，降落伞的合格率一下子达到了100%。
思考导向
一丁点儿瑕疵就会带来毁灭性的后果，当你面临这样的后果时，就再也不会用“金无足赤，人无完人”的说辞为自己找借口了。
一个将质量视作生命的企业从来不会满足99.9%的质量合格率，“只要敢想，一切皆有可能”是他们的理念，“lOO%的尽善尽美”是他们
始终如一的目标。