日本企业文化内涵简介

二、日本企业文化内涵

企业文化一词，是由美国人提出来的，但它最早的实践者却是日本人。二战中，日本国内经济遭到严重破坏，世人都以为它需要较长时间才能恢复，但不久便发现事实并非如此。当日本产品相继敲开世界各国国门，特别是电视、汽车等占领了美国大部分市场时，美国研究起日本发展的奥秘。最后得出结论，日本之所以能够在较短的历史时期内实现经济腾飞，迅速崛起而成为世界第二经济大国，其主要原因是得益于日本的企业文化。

一、什么叫企业文化

企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

二、日本企业文化

在日本流行着一句格言: “能取得优异成绩的公司是企业文化水准高的公司。”日本人认真地学习世界各国的管理经验 , 结合大和民族的传统文化与企业的经济活动, 熔炼出独具特色的企业文化。

日本企业文化的特色主要体现在以下方面:

（一）集体利益至上

（二）中西方文化的融合

（三）注重员工个人发展，人人平等

（四）团队精神，家的文化

（五）精神文化作为座右铭

（六）民主人性化的管理制度

（七）营造良好的创新氛围

三、日本企业文化

在日本流行着一句格言: “能取得优异成绩的公司是企业文化水准高的公司。”日本人认真地学习世界各国的管理经验 , 结合大和民族的传统文化与企业的经济活动, 熔炼出独具特色的企业文化。

日本企业文化的特色主要体现在以下方面:

（一）集体利益至上

企业文化的核心是企业价值观 , 包括企业哲学理念、经营观念、企业目标等 , 强调追求经济效益和社会效益的双重价值目标。

日本企业价值观突出表现为“致富经国” , 就是紧密地把国家利益与企业效益联系在一起。松下幸之助为公司规定的基本经营原则是: “认清我们应尽的职责是鼓励进步 , 增进社会福利 , 并致力于世界文化的进一步发展。”

日本企业注重构建共同遵循的价值观 , 明确公司的基本信念和方向 , 突出企业的社

会责任 , 强调追求经济效益和社会效益的双重价值目标 , 往往用社训、社歌、社徽等形式来表现社会经营的理念具有“产业报国”的理念 , 企业和国家在利益上往往是一致的 , 在影响日本国家利益的关头 , 不同企业之间能够密切合作。

日本企业通常都有“社是”“社训” , 如松下公司确立的七大精神: “产业报国精神 , 光明正大精神 , 和亲一致精神 , 奋斗向上精神 , 礼节谦让精神 , 顺应同化精神, 感谢报恩精神” ; 丰田公司的社训第一条是“以产业的成果报效国家”。

（二）中西方文化的融合

日本企业学习、“综合”了中国的文化、西方的管理 , 实现了企业文化和管理方法的变革。

他们一方面吸收和保持中国的传统儒家思想,一方面学习欧美的科学理性管理原则和方法, 造就一种“儒家资本主义” , 表现为西方理性主义与东方灵性主义的平衡。

涩泽荣一认为 , 要在学习西方理性制度管理精华的基础上 , 用好东方文化的儒家思想 , 走一条自己发展的道路。日本人引进欧美的现代管理方法 , 而加以改造和完善 , 青出于蓝而胜于蓝。把“综合”视为一种创造性思维和行为,“综合”了东方的文化、西方的管理 , 在“综合”中创新和提高。

（三）注重员工个人发展，人人平等

日本式管理重视人的作用 , 强调以人为本 , 尊重人格 , 注重情感沟通 , 注重教育和培训 , 鼓励员工参与管理 , 同时要求员工实行自我管理; 提出“经营含教育”“造物先树人”的观点 , 主张“企业的发展在于人才” , 把教育作为企业对社会的义务。

企业以人为中心 , 在关心人、训练人、培养人上下功夫。员工对企业具有忠诚心 , 具有强烈的认同感 , 经过成效卓著的培训后产生了献身精神 , 把自己的命运与企业联系在一起。

日本人的思维特点主要表现为: 重视人伦关系 , 重视等级秩序, 有绝对服从观念; 思维是非逻辑的 , 有明显的直观性和情绪性; 生活态度是现世主义的, 容易妥协。

日本的本田汽车公司美国分公司 , “突出的做法是缩小工人和管理人员在地位上的差别 , 把工人当作群体的一分子。每个人 , 不论是工人还是管理人员 , 同样都在公司的餐厅就餐, 公司也没有为高级职员专设的停车场。职工被称作‘合伙人’。”

本田公司美国分公司的成功 , 应归功于高层管理者“重视人、尊重人、团结和依靠广大职工群众”的管理思想和管理实践。

（四）团队精神，家的文化

日本企业重视团队精神和“命运共同体”意识 , 强调集团整体的作用 , 重视个人对团体的义务 , 认为个人的尊严和成就要依靠团体才能实现。集团内部和谐统一 , 个体效忠团体 , 团体也给予个体归属感和安全感。

日本人具有强烈的集体意识 , 缘于特有的“团队精神”。日本是一个岛国 , 自然环境恶劣 ,日本先民在求生存的过程中 , 逐渐形成许多具有协作性质的集体组织。日本民族以大和民族为主体 ,单一的民族文化培育了日本人对民族、集团的强烈认同感 , 强化了以家族为中心的集团意识和伦理道德 , 形成了强调个体对群体的归属.

（五）精神文化作为座右铭

日本极其重视精神因素 , 把“勤劳、忍耐、朴素、节约”视为美德。日本民族重视信仰 , 强调以信仰支配行动 , 具有求真务实的价值观念 , 形成灵活的、多变的处世态度和行为规范。

日本企业吸纳儒家“以义为上 , 义利两全”的思想 , 强调道德 , 诚信为本 , 注重伦理经营。

（六）民主人性化的管理制度

日本企业提倡把自上而下的方针管理和自下而上的自主管理相结合, 即“全员管理” , 好比两个轮子运转。一方面 , 企业领导人及时向全体员工说明企业发展状况、方针、决策和趋向 , 并让大家充分发表意见; 另一方面 , 创造员工参与管理和经营机会 , 鼓励员工提合理化建议 , 进行自主管理。重视企业的非正式组织作用 , 主张学习而不盲从 , 实用而不满足 , 追求尽善尽美。

松下幸之助认为 , 建议制度是公司成功的关键。东芝公司总裁土光民夫细心倾听员工的每一条意见 , 他说: “有忧必须马上报告 , 要给报忧者发奖金”。

在企业制度方面 , “终身雇佣制、年功序列工资制、企业工会制”被认为是日本企业管理“三大支柱”,对企业的发展起了重要作用。使员工形成归属感、忠诚感 , 把自己的命运与企业的使命紧密联系在一起。

松下幸之助提出“一手擎玉 ,一手持剑” ,“玉”是指慈悲之心 ,与人为善;“剑”是指严格的管理和严厉的训练。这就是柔性管理 ,在保持适度刚性的同时 ,提高管理的柔性 ,使企业管理刚柔并济。

（七）营造良好的创新氛围

日本企业重视激活人的潜能 , 鼓励员工敢于创新 , 勇于提出不同意见 , 充分发挥每个员工的积极性和创造性。注重在模仿的基础上创造 , 特别擅长整合创新。

夏普公司倡导人与技术的完美结合 , 在发展技术的同时也对人进行深入的研究 , 非常重视消费者的感情和心理 , 研究如何使人生活得更加舒适优雅、更富于创造性 , 提高人们的生活质量 , 设计出许多容易操作、与使用者“友好相处”的产品来。