电子商务模拟实训指导手册
《电子商务专业实习》指导书
《电子商务专业实习》指导书第一篇：《电子商务专业实习》指导书电子商务专业专业实习大纲专业实习大纲一、实习的目的专业实习是在学生修完“电子商务与供应链管理”、“电子商务概论”、“网站设计与开发”等专业课程后的一次专业实习，目的是通过专业实习，使学生能将书本中所学的专业理论应用到实践中去，使学生熟悉企业业务活动、商务流程，以及电子商务在企业的应用、存在的问题，并提出改进措施、为企业设计较为合理的门户网站，使学生对所学理论能有一更深的认识和理解。
二、实习的内容专业实习要求学生完成下列实习内容：1．了解企业概况。
包括企业的组织形式、组织机构、生产经营、财务状况、业务流程等。
2．针对企业的部分业务情况作深入细致的调查，大体包括：1)企业的业务流程，产品情况、顾客情况、营销渠道、售后服务情况、电子商务模式、电子营销、电子支付等2)了解企业的业务计划及电子商务实践情况。
3．根据所了解的情况进行详细分析，学习企业的管理、电子商务的成功经验，发现企业业务流程中的不合理因素，提出改进方案。
三、实习要求1.深入企业进行认真的调查了解企业的电子商务情况，收集有关资料。
积极参与企业的具体业务工作。
2.对实习情况进行认真地分析总结，对所收集资料进行认真地分析整理。
3.在以上基础上总结分析、模拟实践，做出总体设计、开发相应的门户网站，写出实习报告。
四、实习报告实习报告是这次认识实习所取得成果的书面总结，它是对企业进行深入的调查了解，针对所收集的第一手资料进行认真地分析整理的基础上所设计网站的总结性资料。
实习报告应包括以下内容：1.企业情况简介、企业的经营概况、电子商务的应用现状；2.利用所学理论分析问题，并提出建议或改进方案；3.电子商务网站简介、网站总体结构设计、数据库设计、网页功能设计；4.对实习报告作出总体概括，写出实习体会。
五、实习指导1、专业实习是由电子商务教研室统一组织，学生分组实习（5人一组），组内分工（了解企业情况、网站总体设计、资料整理、网站的开发等几个环节），学生的整个实习过程由指导教师给予指导。
电子商务实训指导书
《电子商务实训》指导书课程代码：英文名称：Practice of Electronic Business适用对象：电子商务、物流管理、国际贸易等专业学生学时学分：2周、2学分一、实验目的《电子商务实训》是的一门实践性课程。
主要让学生了解和掌握在互联网上寻找与获得信息资源的基本技巧和手段，熟悉电子商务交易的主要形式与流程，从而为更好地学习专业课程打下基础。
二、实验开设对象本实验开设对象为电子商务、物流、国际贸易等相关专业学生。
三、内容简介本实训课程全面介绍了电子商务各个领域方面的知识和操作技巧，具有很强的实践性。
通过本课程的学习，使学生加深电子商务的认识和理解,初步掌握网络信息资源获取的方法和电子商务交易的基本流程及技巧。
包括电子商务的应用与交易模式、电子商务支付、网络营销等内容，培养学生从事电子商务活动的应用能力。
本课程共有8组实验。
通过网络工具使用、C2C、B2C、B2B等7组实验和电子商务综合模拟实验，学生可以全面熟悉电子商务业务流程。
四、指导教师实验由本专业的任课教师负责，实验室人员配合指导。
在每次实验前指导教师应讲清实训目的、基本原理、实验要求等，并指导学生在规定的时间内完成相关实训内容。
五、实验设备配置在局域网环境中，每人配置1台电脑，并可访问Internet。
电子商务综合实验的部分内容需要安装南京商友教学软件有限公司的电子商务模拟教学软件。
六、考核与报告１．实验后，学生将实验结果等内容写出实验报告，应符合实验教学的要求，并得到指导教师认可。
２．指导教师对每份实验报告进行审阅、评分。
七、实训内容第一部分电子商务实训基础知识 2学时1.1 电子商务分类与模式1.2 电子商务活动1.3 常用搜索引擎及其特点第二部分网络工具使用 4学时2.1 电子邮箱使用2.2 下载工具实验2.3 文件传输实验2.4 压缩软件实验实训一下载、文件传输与压缩软件/工具的使用一、实训课时4课时二、实训目的掌握用常用网络工具的使用方法。
电子商务实务《实训手册3-2-2-竞品探究1》
电子商务实务《实训手册3-2-2-竞品探究
1》
1. 实训目的
通过本次实训，使学生掌握竞品分析的基本方法和技巧，提高学生在电子商务领域的市场竞争力，培养学生具备发现和挖掘市场机会的能力。
2. 实训内容
2.1 实训任务
- 任务一：选择竞品
选择一个与自己产品或服务相关的竞品，了解其产品特点、价格策略、销售渠道等基本信息。
- 任务二：分析竞品
深入分析竞品的市场表现、用户评价、优劣势等，以便为自身产品优化提供参考。
- 任务三：竞品监测
定期监测竞品的市场动态、活动策略等，以便及时调整自身策略。
2.2 实训步骤
1. 选择竞品：根据自身产品或服务，选择一个具有代表性的竞品。
2. 收集信息：利用网络、问卷调查等多种途径收集竞品的相关信息。
3. 分析竞品：从市场表现、用户评价等多个维度分析竞品。
4. 竞品监测：通过设置提醒、定期查看等方式，持续关注竞品动态。
3. 实训要求
- 内容详实：要求报告内容详实，数据准确，分析深入。
- 字数要求：报告字数不少于1000字。
4. 实训评价
- 完整性：报告内容是否完整，是否涵盖了实训任务的所有要求。
- 分析深度：对竞品的分析是否深入，是否能从多个维度进行评价。
- 实用性：报告中的分析是否能对自己的产品优化提供实际帮助。
5. 实训时间
本实训预计需要2周的时间完成。
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希望以上内容能够满足您的需求，如有任何修改或补充，请随时告知。
祝您实训顺利！。
(电子商务)电子商务技术训练平台实验指导手册
（电子商务）电子商务技术训练平台实验指导手册目录第1章系统概述 (2)§1.1 系统概述 (2)§1.2 系统功能模块图 (2)第2章操作指南 (3)§2.1管理员 (3)§2.2教师 (4)2.2.1 制定实验 (4)2.2.2 管理实验 (5)2.2.3 实验进度 (7)2.2.4 实验评估 (8)2.2.5 成绩管理 (10)2.2.6 参数配置 (11)§2.3学生 (19)2.3.1进入我的实验 (19)2.3.2完成我的实验 (22)2.3.3查看实验信息 (25)2.3.4填写实验报告 (28)2.3.5 实验成绩分析 (30)2.3.6 我的实战 (31)2.3.7 我的消息 (33)第3章实践介绍 (33)实践一WEB服务器的安装与配置 (33)实践二数据管理 (35)实践三业务流程分析设计 (38)实践四网站构架设计 (40)实践五数据建模 (41)实践六B2B平台会员系统的设计 (44)实践七网站性能分析 (45)实践八Web Service应用 (47)实践九客户与服务端的应用开发 (50)实践十局域网搭建 (53)奥派电子商务立体化实训平台之电子商务技术训练平台实验指导手册第1章系统概述§1.1 系统概述《奥派电子商务技术训练平台》由南京奥派信息技术有限责任公司精心研究、设计和开发，它采用Web方式，同时适用于局域网和Internet。
通过本系统，掌握电子商务的基本知识，特别是解决电子商务实际应用中的技术问题。
本系统是对已经学习过的电子商务专业知识进行重复、加深和运用，用实践的形式来巩固知识、理解知识和综合运用知识，把在专业理论课中学习过的知识点，图解成可以操作的活动和过程，联结成一个知识体系，并再现到实践之中，指导学生完成对知识的认知、验证、应用和创新的活动。
根据电子商务实践教学的要求，本系统包括了局域网搭建、Web服务器安装与配置、数据建模等十个实验模块。
电子商务实训指导书
电子商务专业实训指导书实训指导书编制：审核：负责人：一、实训基本信息（宋体、小4号、加粗）二、实训任务和目的突出学生实训能力是我国现代化高职教育教学工作的最大特点。
本专业实训的目的是培养社会所需的复合型电子商务人才，德才兼备，全面发展的高等技术应用型人才，以适应当前经济建设发展的需要。
电子商务实训是电子商务专业教学过程中必要的实践环节，通过实训，使学生能接受电子商务职业技能的训练，提高学生在网络商店建设与运营方面的动手能力和分析问题，解决问题的能力，利用真实的网络环境，进一步的了解、巩固和深化学过的相关理论和方法，从而很到的达到了理论和实践相结合的目的，同时，也为学生的将来创业打下了良好的基础。
三、实训内容与学时分配（表格可根据内容调整宽度和增加行数）注：1.实训类别：岗位基本技能、专项技能、专业综合技能；2.实训学时：按每天6课时，每周30课时计算。
3.实训要求：必修、选修。
4.学时分配合计数要与实训总学时相同或大于实训总学时数（其中超出的学时数可为选开课题）；若适应两个以上专业的可在表格下分别注明：例如序号1、2、3适应××专业；序号1、3、5适应××专业等。
5.每组人数：根据应达到的能力素质标准和实训场地设备情况确定。
6.制定者和审核者不得为同一人。
实训一商务信息的采集与发布一、实训目的1.通过实训，使学生能够利用检索工具，在浩瀚的信息资源中迅速找到自己所需的商务信息，并能够进行加工、筛选和整理。
2.能够运用各种网络资源，及时把自己整理过的信息发布出去。
二、实训内容1.浏览器的设置与使用2. 使用电子邮件发布商务信息3. 贴吧，BBS，博客的介绍与应用4. 介绍相关的行业网站三、实训仪器、设备能够连接到Internet的计算机。
四、实训步骤内容一介绍浏览器的使用1. 浏览器类型（IE、遨游、火狐、绿色、谷歌浏览器等）2. 主页设置与收藏夹的使用方法：浏览器工具栏→工具→INTERNET选项→常规→设置与更改主页打开的网页→点收藏→点添加到收藏夹3. 访问历史记录的清除及整理方法：要清除全部历史记录，可在“工具”菜单中选择“Internet选项”，然后选择“常规”选项卡，并单击“清除历史记录”按钮。
电子商务实训》指导书
电子商务实训指导书简介本文档为电子商务实训的指导书，旨在为学生提供对电子商务的基本概念和实践技能的指导，帮助学生了解电子商务的发展趋势、操作流程以及相关的风险和挑战等。
通过实践项目的设计和实施，学生将能够运用电子商务技术和工具，创造和管理自己的电子商务平台，从而培养实际应用能力。
1.了解电子商务的定义、基本概念和发展趋势。
2.掌握电子商务的操作流程和相关工具的使用。
3.了解电子商务平台的设计和管理。
4.熟悉电子商务的安全和法律风险。
5.培养学生的实际应用能力，包括创业和管理。
第一章：电子商务概述•电子商务的定义和基本概念•电子商务的发展历程•电子商务与传统商务的区别和联系第二章：电子商务的操作流程•电子商务的主要操作流程•电子商务的基本模块和功能•电子商务平台的选择和建设第三章：电子商务的安全性和法律风险•电子商务的安全威胁和防范措施•电子商务的法律问题和风险第四章：电子商务平台的设计和管理•电子商务平台的设计原则•电子商务平台的开发和维护•电子商务平台的数据分析和营销策略第五章：电子商务的创业和管理•电子商务创业的机会和挑战•电子商务企业的运营和管理•电子商务的未来发展趋势实训项目本课程将开展以下实践项目：实训项目一：电子商务平台的搭建学生将根据指导和要求，使用适当的技术和工具，设计和搭建一个电子商务平台。
项目要求学生考虑平台的用户体验、功能模块、界面设计和安全性等方面。
同时，学生需要通过学习和研究，选择合适的电子商务平台解决方案，并进行平台的开发和测试。
实训项目二：电子商务平台的运营和管理在实训项目一的基础上，学生将进一步研究和分析电子商务平台的运营情况，并提出相关的营销策略和改进建议。
学生将通过实践操作和数据分析，了解电子商务平台的运营模式和关键指标，并通过不断地改进和优化，提高平台的用户体验和商业价值。
考核方式与评分标准•平时表现：30%•实训项目一成果：30%•实训项目二成果：40%参考资料1.Turban, E., King, D., Lee, J., Liang, T., & Turban, D. (2018). Electronic Commerce 2018: A Managerial and Social Networks Perspective. Springer.udon, K. C., & Traver, C. G. (2017). E-commerce 2017: Business, technology, society. Pearson.3.O’Brien, J. A. (2017). Introduction to information systems. McGraw-Hill Education.以上是《电子商务实训》的指导书，希望通过此文档，学生能够全面了解电子商务的基本概念和实践技能，并通过实践项目的设计和实施，提高自己的实际应用能力。
电子商务实习手册
《电商概论》实训指导书一、实验准备1、用户注册。
学生登录B2B平台首先必须注册，注册信息从学生第一次登录系统的注册信息直接调用，无需再次输入，学生账号在系统内用户名和密码始终统一。
学生注册后需要老师通过身份验证方可登陆系统进行实验。
2、进入个人控制台。
学生登陆系统，首先拥有个人控制台。
个人控制台主要功能包括信息通知、我的公司、我的资料、实验笔记、考前练习、查看成绩。
2、信息通知。
实验中信息平台是交易双方传递交易信息的平台，例如：B2B交易合同达成通知书、物流中心提货通知书、B2C购物交费说明等，同学之间也可以在此平台通过发短信的方式进行信息交流。
3、我的公司。
学生作为企业身份实验时，将拥有公司资料、公司资金、初始产品、物品清单、经理名片，通过修改公司资料保持公司资料的及时更新，新用户的公司在网上银行是没有卡号的，需要到网上银行注册申请并存款。
已经申请了网上银行的用户，在公司资金下，可以查看资金情况，如下图。
初始产品设置相当于把企业生产的产品放在成品库里，可随时用来在B2B平台发布并进行交易。
单击添加，设置产品。
设置产品时产品编号、产品名称是必须填写的内容，建议设置商品时信息尽可能要全。
物品清单是在B2B交易中，作为买方购入商品存放的地点，当该同学作为B2C交易的供货商时，他在B2C平台发布的商品也是从物品清单中调出来的。
我的名片即本公司经理的名片。
4、我的资料学生作为个人身份实验时，首先要保证个人信息的完整性，如果需要修改，单击修改即可进行修改维护。
我的物品是B2C交易下，买方在商城购买商品的存放地点，他同时可以记录购买价格、数量、时间等要素，当需要把从商城购买来的商品发布到C2C进行拍卖时，系统将调用我的物品里的信息，只有从商城购进的商品才有可能发布到C2C平台进行拍卖。
我的资金是学生作为个人身份交易时用来转帐的资金帐号。
在这里记录了帐号的号码以及帐号的余额。
在我的资料下还提供了我的联系方法和密码维护功能。
电子商务德意模拟实训
电子商务实训指导书第三部分电子商务模拟实训2008年5月实训说明本实训指导书以《德意通电子商务教学模拟软件》为模拟教学环境，介绍本软件的使用方法。
德意通电子商务教学模拟软件通过模拟各种电子商务交易环境，帮助学生对电子商务专业知识的商业化运用进行观察、了解、参与、模拟和再现、修改、评价、总结和创造等，通过教学模拟环境理解专业知识、解剖专业知识、认知专业知识，并学习掌握电子商务基本操作技能，使学生在参与实训与实践教学中学会发现需求、提出商业设想和找到解决关键技术的方法。
德意通电子商务教学模拟软件，主要进行验证或模拟性实训，各种电子商务模式、电子支付、物流管理、CA认证、网络营销等方面的应用模拟。
指导老师为参加实训的学生分配角色，在网站发布实训内容和要求。
学生以业务员的身份通过网络与"指导教师"、"客户"、"网上银行"、"海关"、"EDI中心"和"CA认证中心"等进行业务交流以完成各类电子商务操作。
学生的每一业务操作步骤均按指导老师提出的操作要求进行，并可获得及时的评估与反馈。
在操作演练过程中，学生在整个流程中扮演不同角色，将亲手经历电子商务操作的全过程，在全真的模拟环境中学习电子商务知识。
目录【一】系统初始化实训1 学生教学平台操作【二】电子邮件实训1 电子邮箱注册实训2 电子邮箱功能使用实训3 配置电子邮箱【三】网上银行实训1 企业网上电子银行注册实训2 登录企业网上银行实训3 企业网上银行功能使用实训4 个人网上银行注册实训5 申请B2C网上特约商户帐户【四】CA认证实训1 CA认证的申请下载与安装【五】物流配送实训1 物流商户注册实训2 仓库、车辆管理实训3 供应商与物流商建立业务关系实训4 调拨处理实训5 配送商进货处理实训6 配送商出货处理【六】B2B交易实训1 B2B会员注册实训2 供应商产品信息管理实训3 采购商申请成为供应商的签约商户实训4 供应商审批采购商申请实训5 供应商与物流商建立业务关系实训6 供应商向物流商发货实训7 B2B中调拨单的使用实训8 B2B采购流程实训9 B2B中询价单与电子合同的使用【七】B2C交易实训1 商户进驻电子商城实训2 消费者注册电子商城会员实训3 商户采购商品实训4 消费者购买商品实训5 商户销售管理【八】C2C交易实训1 C2C会员注册实训2 卖东西实训3 买东西实训4 我的得易【九】网络营销实训1 网络营销会员注册实训2 申请域名（前台）实训3 域名管理（后台）实训4 虚拟主机租用（前后台）实训5 购买搜索引擎实训6 广告【十】帮助系统附录附录一模块登录说明附录二常用模块初始化登录帮助附录三模拟软件功能结构图【一】系统初始化实训1 学生教学平台操作实训角色：学生实训目的：学生初次登录下同，熟悉教学平台的操作内容（资料的下载、查询实训任务内容和实训成绩、修改登录密码）。
电商模拟综合实训指导书
电子商务模拟综合实训指导书一、课程实训的目的电子商务综合实训的目的是在掌握一定的基本理论的基础上，按照实际应用的要求，组织和指导学生完成网上拍卖、网上银行、电子支付与网上购物、B2B网上交易、物流实验、进出口实验以及阿里巴巴B2B国内网络贸易、阿里巴巴B2B国际网络贸易、C2C淘宝、支付宝等内容，是课堂教学的继续，也是岗位工作的实践。
具体来说，电子商务综合实训的目的主要有：1.全面巩固课堂学习理论知识，增加感性认识，为电子商务专业课程的学习和岗位工作实践打下基础；2.进一步掌握各种电子商务模式的流程以及电子商务平台的操作使用，提高学生动手能力；3.培养学生良好的职业道德、勇于探索的创新精神和理论联系实践的学习态度。
二、课程实训的基本要求(一)对教师的要求电子商务综合实训是能够有效的培养和提高学生的专业技能，教师要认真负责，对每次实训要做到有计划、有控制、有指导、有实训成绩、有实训讲评。
教师对实训课要像上正课一样，不得离开教室或实训室，对整个实训过程要作具体指导，以便学生顺利完成实训任务。
(二)对学生的要求学生在进行电子商务综合实训时，态度要端正，目的要明确，作风要踏实，认真操作，以一个在岗工作人员的身份参与实训。
严格遵守实验室的各项管理条例，在教师的指导下完成各项实训任务，做好实训结果的记录工作，课后及时整理，总结，并完成实训报告。
三、电子商务综合实训的步骤电子商务综合实训的整个过程可分为准备阶段、实训操作阶段和总结阶段。
(一)实训准备阶段1、实训指导教师应指导学生学习电子商务综合实训指导材料，让学生明确各个实训的目的、内容，以及操作的要求。
2.学生课前须预习理论知识，作好充分的准备工作。
(二)实训操作阶段每次实训都应在实训指导教师的具体指导下进行，学生应认真完成实训任务。
实训的具体操作如下：1、观看实训指导教师现场操作。
2.提问，解决操作过程中存在的问题。
3.指导老师讲解实训中学生提出的问题。
电子商务模拟实训实验指导书
实验一：网上交易 (2)1.1实验目的 (2)1.2 预习要求 (2)1.3实验内容与步骤 (2)1.4注意事项 (8)1.5实验报告 (8)实验二：生产管理 (8)2.1实验目的 (8)2.2 预习要求 (8)2.3实验内容与步骤 (8)2.4注意事项 (9)2.5实验报告 (9)实验三：物流管理 (10)3.1实验目的 (10)3.2 预习要求 (10)3.3实验内容与步骤 (10)3.4注意事项 (11)3.5实验报告 (11)实验四：CA认证 (11)4.1实验目的 (11)4.2 预习要求 (12)4.3实验内容与步骤 (12)4.4注意事项 (13)4.5实验报告 (13)实验五：网络银行 (13)5.1实验目的 (13)5.2 预习要求 (13)5.3实验内容与步骤 (13)5.4注意事项 (14)5.5实验报告 (14)实验一：网上交易1.1实验目的1．了解在线交易的流程；2．掌握在线交易的操作方法；3．了解B2C网站的进货退货机制;4．掌握B to B网上购物系统的操作流程;5．熟悉网上交易市场交易流程;6．掌握网上竞拍的概念、内涵、流程。
1.2 预习要求掌握电子商务的机理和模式，明确网上商场的管理知识。
1.3实验内容与步骤1、B2C（1）买方所做工作1）用户注册2）个人认证①登录②个人身份认证③个人SET认证④查询CA认证和SET认证的证书号3）网上银行①个人开户②账户查询查询网上银行账号和密码。
③自动存款4）查询订单（2）卖方（商家）所做工作1）会员管理：2）产品管理：可以添加商品，也可以删除已有商品。
3）订单管理：对用户在网上购物的订单进行管理（3）在线购物①买方:在线购物，提交订单②买方:到网上银行付款③卖方: 确认买方网上购物的货款到帐●在明细账查询，根据合同号查询用户进行网上购物的货款是否到帐。
●如果查询到用户已付款，则在订单管理中，确认用户已付款，并发货。
④买方: 领货,同时领取配送单证领货⑤买方:对不满意的货物进行退货●如果对货物不满意，可以要求退货。
电子商务实训指导手册2016.4
电子商务实训指导手册2016.4电子商务实训作业专业：班级：姓名：指导教师：实训时间：目录实训一、IE网页浏览器属性设定相关做法实训二、电子商务网站分析实训三、网页制作实训四、网上开店创业入门实训一、IE网页浏览器属性设定相关做法【实训目的】掌握IE浏览器的相关使用方法并要求熟悉IE相关的安全设置掌握。
【实训内容与练习】按照【实训指导】中的指引，完成截图。
【实训内容】1、找到自己电脑中设置IP地址的页面，截图1，并回答IP协议属性中包含的内容。
2、更改IE的起始页，将自己网页的起始页设置为/doc/643508557.html。
截图2，并练习“使用当前页”、“使用默认页”和“使用空白页”的功能。
３、将/doc/643508557.html/创建在自己的收藏夹种，截图3。
４、建立以自己名字命名的收藏夹，将学院网站添加其中，截图4。
5、调整Web网页的查看方式。
调整学院网站上的字型大小，将文字设置为最大。
截图５找到学院网站上的源文件，截图６。
6、进行安全设置，以防止恶意站点或黑客“入侵”本机自带系统中Internet的安全级别为中，将之设置为高，截图７。
将本地Intranet网的安全级别设置为中低，截图８。
7、设置不良信息及站点的屏蔽屏蔽电脑中例如暴力、裸体等不良内容，截图９。
实训二、电子商务网站分析【实训目的】1. 分析不同类型网站的特点、功能和内容，认识各种类型的电子商务网站。
2. 浏览知名电子商务网站，了解电子商务网站的业务类型和典型流程。
【实训内容与练习】1.列举3个B2B、B2C、C2C网站。
2.了解B2C、B2B、C2C和B2G这几类网站面向对象的异同。
3.浏览3个门户网站、3个网上商店、3个行业交易平台网站和5个知名国内外企业网站，归纳分析其特点、业务模式和流程。
实训三、网页制作【实训目的】掌握frontpage的基本使用，如建立网页、超级链接、插入图片、选择背景等静态网页建立的基本方法。
电子商务实训指导书
电子商务概论实验（实训）指导书镇平工艺美术中等职业学校计算机应用专业目录实训项目一认识电子商务......................... - 2 - 实训项目二互联网服务的应用..................... - 3 - 实训项目三 B2C业务实训 ........................ - 4 - 实训项目四 C2C业务实训 ......................... - 5 - 实训项目五 B2B业务实训 ......................... - 7 - 实训项目六网络营销实训......................... - 8 - 实训项目七网上支付实训......................... - 9 - 实训项目八电子商务安全与防范.................. - 10 - 实训项目九网上创业实训........................ - 11 -实训项目一认识电子商务一、实训目的与要求了解电子商务基本概念及方法，明白电子商务与传统商务的区别与联系。
二、实训设备与器材计算机三、实训组织与实施1、登录阿里巴巴、当当、淘宝网站，了解这些纯电子商务网站的功能；2、登录携程、和讯、体网等网站，了解这些行业电子商务网站的功能；3、登录联想、戴尔、海尔、TCL等企业网站，了解这些企业网站的功能。
四、实训操作步骤及要点任务1 比较分析传统商务与电子商务的优劣势1、任务：比较分析电器行业开展电子商务活动与传统商务活动的不同。
2、分析思考：（1）电器行业开展传统商务的业务流程；（2）电器行业开展电子商务的业务流程；（3）电器行业是否适宜电子商务活动，现有技术是否成熟，能否满足客户的要求；（4）电器行业的消费群体定位，消费群体对网的络的依赖度分析；（5）电器行业开展电子商务活动相对传统商务活动而言可持续的竞争优势是什么，劣势是什么？机会在哪里？3、训练方法与步骤（1）根据对传统商务中买主与卖主的业务流程图分析，画出电器行业卖主与买主的业务流程。
《电子商务模拟环境操作》实验指导书
《电子商务模拟环境操作》实验指导书一、实验要求根据以下实验内容使用德意电子商务软件完成所有实验，在实验中要求熟悉电子商务的整个业务流程，掌握一些常用的电子商务工具的使用方法和使用技巧，并撰写一份实验报告，报告中包括每个实验的具体操作流程以及实验思考题（带*号）的回答。
二、实验软件德意电子商务实验室（EBLABV2.0）三、实验内容实验一：电子邮件使用模拟实验（一）实验目的掌握电子邮件的注册及使用流程，了解电子邮局的特点（二）实验内容1、电子邮件注册2、电子邮件设置3、进入邮件后台，浏览注册用户信息、重置密码、添加电子杂志4、前台电子杂志订阅（三）实验思考*1、电子邮箱的设置有哪些？邮箱号、密码）进入E-mail设置页面，第一步输入显示名，第二步请键入您的Internet电子邮件地址；第三步输入电子邮件服务器名；第四步键入Internet 服务供应商给您的帐户名称和密码；点击完成即可。
*2、如何订阅电子杂志？进入订阅电子杂志页面，输入你的E-mail地址和密码；点击所订阅的杂志类型；最后点击订阅即可。
3、自己申请并设置一个真实的电子邮箱。
实验二：新闻组信息发布实验(该实验选做)帐号密码（一）实验目的掌握新闻组发布的流程，了解新闻组发布的特点（二）实验内容1、进入后台添加新的新闻组服务器和相关新闻组2、进入前台注册新闻组帐号3、设置帐号，选择新闻组服务器，加入感兴趣的新闻组4、登录新闻组系统5、新闻组信息浏览6、新闻组信息发布（三）实验思考*1、如何通过新闻组进行信息发布？第一步注册账号，登陆账号密码，选择服务器名；进入发送新闻邮件页面，填写相关信息；最后提交内容即可。
2、自己动手加入某个真实新闻组，并完成信息的发布。
实验三：个人网上银行服务模拟实验用户名密码。
帐号PIN吗（一）实验目的掌握网上银行个人服务的流程，了解网上银行个人服务的特点（二）实验内容1、申请一个个人银行帐号2、进入后台自己审批3、进入前台查询审批结果，修改PIN码(记录)4、查看用户信息5、后台给个人账户存入一定资金备用6、查看收支明细（网上交易（实验八）完成后）7、查看订单情况（网上交易（实验八）完成后）（三）实验思考*1、如何进行个人用户的银行转帐？常见的个人银行服务有哪些？*2、个人网上银行支付帐号申请流程有哪些步骤？第一步，点击申请个人支付帐号，第二步，输入你想使用的用户名，要求该名称不能与库中的已有记录重复，点击确认。
电子商务实训指导书
电子商务实训指导书1. 引言本指导书旨在帮助学生了解电子商务的基本概念和相关技术，并通过实际操作来加深对电子商务的理解和应用能力。
该实训项目将涵盖以下内容：•电子商务的概念和发展趋势•电子商务平台的搭建和管理•电子商务运营和推广•电子支付系统的应用•数据分析和商业智能在电子商务中的应用本指导书将分为不同的章节，每个章节都包含一些理论知识和实际操作的步骤。
学生可以根据指导书的步骤来完成实训项目，并通过实践来加深对电子商务的认识和掌握相应的技能。
2. 电子商务的概念和发展趋势2.1 电子商务的定义电子商务是指通过计算机网络和互联网技术进行商业活动的方式。
它涵盖了电子商务平台的搭建、产品的销售、支付系统的应用以及物流配送等方面。
2.2 电子商务的发展趋势随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务在全球范围内得到了迅猛的发展。
以下是一些电子商务发展的趋势：•移动互联网时代的到来，使得人们可以随时随地进行在线购物和支付。
•社交媒体的广泛应用，为电子商务提供了更多的推广渠道。
•大数据和的应用，为电子商务提供了更加智能化和个性化的服务。
•跨境电子商务的兴起，加速了国际贸易的发展。
•电子商务与实体店的融合，形成了线上线下一体化的新零售模式。
3. 电子商务平台的搭建和管理3.1 选择电子商务平台在搭建电子商务平台之前，需要对不同的电子商务平台进行评估和选择。
常见的电子商务平台包括Magento、Shopify、WooCommerce等。
3.2 搭建电子商务平台选择好电子商务平台后，需要进行相应的配置和搭建工作。
该部分需要学生通过实际操作来完成平台的安装和配置。
3.3 管理电子商务平台一旦搭建完成，学生需要学习如何管理电子商务平台。
这包括添加和管理产品、处理订单、管理用户等工作。
4. 电子商务运营和推广4.1 电子商务运营的基本原则学生需要了解电子商务运营的基本原则，包括产品定价、库存管理、物流配送等方面。
4.2 电子商务推广的策略学生需要学习如何制定和执行电子商务推广的策略，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、线上广告等方面。
《电子商务综合实训》学生实习指导书(电商08班)
《电子商务综合实训》指导书——电子商务09班一、实习的目的和任务：按照教学计划的安排，配合我院人才培养的目标，电子商务专业的学生应具备为企业通过商务网站开展电子商务以及提供全方位的咨询、策划、实施和管理的综合应用能力，这种综合应用能力将通过撰写电子商务计划书的形式体现。
通过实训使学生能把所学的知识融会贯通，巩固和加强所学知识，发挥学生的商业创意，锻炼和提高学生市场调研能力、网络营销策划、推广与管理能力、网站建设及管理能力。
为以后进行网上创业或从事电子商务工作奠定扎实的基础。
二、实习内容及要求1、在市场调查的基础上，设定通过网络创业的方向和思路并进行初步的撰写规划2、按创业规划的思路，练习电子商务计划书的撰写3、根据电子商务计划书要求对网站进行初步构想，并完成网站的总体规划书（网站规划书的基本内容见附页）4、根据总体规划书设计网店并进行营销推广应用。
电子商务计划书的撰写要求：电子商务计划书要求在进行充分的市场调研的基础上，提出一个具有市场前景的产品或服务，围绕着产品或服务，完成一份完整、具体、深入的商业计划，以描述公司的创业机会，并提出行动建议。
商业计划聚焦于特定的策略、目标、计划和行动，对于一个非技术的有兴趣的人士应清晰易读。
网站要求如下：1）至少包含10个网页。
2）用表格、层做布局，个别网页也可以用框架。
3）网页中要使用CSS样式。
（至少有两个页面）4）需要有背景图像、图片、字体格式设定。
5）超级链接包括：外部链接、内部链接、电子邮件链接。
6）插入网络多媒体（Flash动画、文本）网站规划注意问题：1）确定主题，跟电子商务计划书内容一致；2）规划网站的浏览机制；3）色彩的和谐搭配；4）合理地编排和布局；5）网站内文件的名称不能使用中文。
三、对学生能力培养要求（一）专业技能训练1、在熟练掌握电子商务系统整个操作流程的基础上，发挥学生的商业创意，练习撰写电子商务计划书2、训练学生掌握在网上创业的能力3、巩固学生网页设计的知识4、锻炼学生建设企业网站的能力（二）能力的培养和提高1、提高学生基本的系统思考能力和综合运用所学专业知识解决实际问题的能力2、提高学生市场调研能力、网络营销策划、推广与管理能力、网站建设及管理能力。
(完整)电子商务实训任务指导书
电商1507、1508、1509班电子商务实训任务指导书一、课程设计目的本课程实习是学习《电子商务》课程后进行的一次全面的实践性练习。
其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解，初步掌握一些电子商务与网上交易的运用技能。
同时课程设计应充分体现“教师指导下的以学生为中心”的教学模式,以学生为认知主体，充分调动学生的积极性和能动性，重视学生自学能力的培养。
二、实习时间安排2015—2016年度第一学期19周周一周二下午1点到4点周三周四上午8点20到10点30三、设计要求1.根据课程的进度安排，按照科学求实的方法，踏实地开展课程设计活动.2。
课程设计过程中，根据组别和实习的具体需求,在不同角色及各环节中撰写相关的文档,最后要求提交比较详细的课程设计报告.四、考核标准由指导教师根据学生完成课程设计任务的情况（包括电子商务平台的开发情况20％、课程设计报告的质量50%和课程设计过程中的工作态度30%)综合打分。
成绩评定实行优秀、良好、及格和不及格四个等级.五、具体内容：第一部分体验不同商业模式的网站1.实验目的（1）掌握影响电子商务模式的基本因素。
（2）了解和体验现有的电子商务模式。
（3）思考电子商务模式的未来与发展。
2.实验内容在网络上搜索网站，选出B2B、B2C、C2C网站各1～2个，总结它们所采用的商业模式的基本特点，并指出B2B、B2C、C2C网站的差异。
3。
注意事项在网络上搜索同一商业模式网站时，尽量选择一个知名度高的网站和一个知名度相对较低的网站，便于比较它们所采用的商业模式的影响因素,总结经验。
4。
实验报告将自己的心得体会以及考察结果写成实验报告，内容包括自己的实验过程和实验体会，要求字数200字。
第二部分网上订房、订票1。
实验目的（1）了解网上订房、订票的流程.（2）掌握网上订房、订票的操作方法.(3）了解旅游电子商务体系中各个主体所扮演的角色。
2.实验内容（1）说明网上订房、订票所包含的信息流、资金流的流程。
《电子商务综合实训》学生实习指导书(电商08班)
《电子商务综合实训》学生实习指导书(电商08班)电子商务综合实训学生实习指导书(电商08班)导语：电子商务综合实训是电子商务专业学生进行实习与实践的重要环节。
通过实训活动，学生将有机会接触到真实的电子商务业务环境，锻炼实际操作能力，培养团队协作精神和解决问题的能力。
本实习指导书旨在帮助电商08班的同学们更好地完成电子商务综合实训，提供一些指导和建议。
希望同学们能够认真对待实习，充分利用这个机会，扩展自己的知识和技能，为将来的职业发展打下坚实基础。
一、实习目标1.掌握电子商务基本概念和发展趋势；2.了解并掌握电子商务平台的搭建和管理方法；3.学习电子商务网站运营和推广的策略与方法；4.培养合作意识和团队合作能力；5.提升解决问题的能力和创新思维。
二、实习内容和要求1.实习时间：从xxxx年x月x日至xxxx年x月x日，持续x 周；2.实习地点：电商公司或电商相关企业；3.实习内容：(1)了解和熟悉所在公司的电子商务平台搭建与管理流程；(2)学习商品介绍和推广的方法，加深对电商平台商品分类、标签、活动等的理解；(3)参与电商平台商品拍摄与图片处理工作，熟悉标准拍摄要求；(4)参与电商平台促销和营销活动，收集分析数据、进行推广；(5)参与电商平台售后服务与客户反馈处理，提高解决问题的能力；(6)参与市场调研与竞品分析工作，为电商平台运营提供参考；4.实习要求：(1)态度认真：对实习工作要有足够的热情和认真对待的态度；(2)工作主动：积极主动地学习和参与实习工作，并与导师、同事保持良好的沟通；(3)团队合作：与同事和团队成员进行良好的合作，主动互助，共同完成任务；(4)自主学习：在实习过程中发现问题时，边做边学，不断提升自己的能力。
三、实习报告和评估1.每位同学需撰写实习报告，报告内容包括实习过程的总结、实习期间遇到的问题与解决方法、所获得的经验与收获等；2.实习报告格式为Word文档，字体大小12号，标题宋体小三号，内容宋体小四号；3.实习报告提交时间：xxxx年x月x日前，提交给实习指导老师；4.实习报告将作为实习评估的重要依据之一；5.实习评估将结合实习报告、实习期间表现和实习导师的评价。
《电子商务案例综合实训》实训指导书
《电子商务案例综合实训》实训指导书实训目的和基本要求:通过本实训教学环节，使学生将以前所学课程综合运用起来，增强与人沟通与协作的能力，增强动手能力，并将所学知识应用于工作，进一步增强专业知识的掌握。
在本实训环节中，应将理论学习与实践知识有效地加以结合，通过对理论知识的分析研究，培养学生的实际动手能力和操作能力，增强其日后的就业竞争力。
实训的原理与方法：实训中以开拓思维、培养动手能力为基础，使学生对实际工作中的一些环境一个基本的了解；在此基础上，引导学生进行具体操作或开发。
培养学生运用各种计算机语言进行编程的思维和能力，网页编程和设计的能力，电子商务系统维护与应用的能力。
使学生具有更新知识、自我发展的自觉能力和不断创新的能力，具有网络营销与策划能力。
实训场地：学院计算中心。
实训设备及软件：计算机及电子商务模拟软件。
实训材料：实训材料以任课教师收编的实训资料为主。
实训课时分配:本实训课程共计57学时，具体安排如下：1、程序设计案例（12课时）2、网站设计案例（15课时）3、电子商务系统运营案例（18课时）4、电子营销案例（12课时）实训一编写一个学生成绩管理系统教学目的与要求学生分组完成一个学生成绩管理系统，系统的大小以能够实用为准。
在此过程中强调编程思维的锻炼。
学生分为5人一组，每组学生内部合作完成系统的编写。
组与组之间也可以讨论。
教学内容第一步编一个小型的成绩管理系统，管理一个班的成绩。
要求至少完成如下功能：能输入学生的姓名，能输入学生的成绩，能求出班平均成绩，能显示成绩列表。
第二步要求用子函数完成各个功能：显示菜单，输入姓名，输入平均成绩，求平均成绩，显示姓名和成绩。
第三步要求完成按成绩从大到小的顺序显示各个学生的姓名及成绩。
第四步要求编写一个学生类、一个班类完成学生成绩的管理：输入学生的姓名，输入学生的成绩，求出班平均成绩，显示成绩列表，从大到小的顺序显示各个学生的姓名及成绩,再写一个主函数完成调用各个功能。
电子商务实训指导书
电子商务实训指导书(总28页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除《电子商务实训》指导书课程名称：电子商务实训课程代码：实践学时：40授课班级：市场营销本科授课教师：樊春利实训周数：1授课学期：第四学期一、实训的性质与任务《电子商务实训》是市场营销专业必修课《电子商务》的集中实践环节，其主要任务是结合已经讲授的理论知识利用生活中的电子商务案例让学生进行分析，运用理论解答案例中的问题，将理论与实践有机地结合，提高学生理论联系实际和分析问题、解决问题的能力，使所学的理论知识得以提高与深化。
通过实训能够独立开展店铺的上架，标题优化、推广、进而形成销售，强化实践操作能力。
二、实训目的应用型大学要求尽可能采取仿真或真实场景的情景教学方法。
《电子商务》是一门实践性较强的课程，在教学过程中本课程积极遵循理论知识“必须，够用”和贯穿实践技能培训的原则，使学生通过实训掌握必备的电子商务技能，也加深对理论知识的巩固。
本课程在13级市场营销专业教学计划中是一门专业必修课，实训目的在于使学生接受电子商务技能训练，提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力高职教育要求尽可能采取仿真或真实场景的情景教学方法。
实训目的在于使学生接受电子商务技能训练，提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。
三、实训安排四、具体内容实验一：在淘宝网完成申请开店的基本操作一、实验目的与要求：通过在网上开店这一环节，努力提高学生的电子商务实战经验。
利用淘宝网的网上开店等实战演练，来达到实训的教学目的，利用淘宝网的电子商务网站资源进行教学，通过实验学生可以亲身体验互联网开展电子商务现实环境，了解并掌握申请网上开店实际操作过程。
二、相关知识：在互联网上，一无所有的人永远都有可能成为第一。
而在电子商务时代，选择网上开店不失为一条稳当的致富捷径。
虽然不能一夜致富，但目前已没有比网上开店具有更低的风险、更高收益回报的投资了。
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电子商务模拟实训指导手册http://192.168.0.1/zkecom/default.aspx厂家在《浙科电子商务模拟教学软件》的实验端，厂家角色是以产品最终供应商的身份存在的，系统中交易的所有商品（拍卖网除外）都是由厂家生产并供应的，而其他角色的商品都直接或间接的购买自厂家。
系统中厂家角色的后台管理共包括生产管理、库存管理、销售管理、营销管理、客户关系管理、应收应付、资金管理、网络访问以及小秘书等几大主要模块，通过企业管理后台的这些能模块，厂家角色可以快捷有效的处理日常运作中遇到的各类事务。
厂家用户在补充完企业资料进入系统后，首先要为企业开始电子商务做好准备工作，这些准备工作包括：1.申请一个Email地址并设置到企业用户资料;2.申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户）;3.待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”（资金管理/帐号设置）;4.生产新产品建立自己的产品库（生产管理/新产品生产）;5.开通EDI服务(商贸网站/用户注册)并为使用EDI服务申请CA认证。
2.1.1 生产管理厂家用户通过“新产品生产”生产新的产品，从而建立自己的产品库。
选择要生产的产品并填写好生产数量，确定后进入产品生产列表，列表中列出了用户本次选择生产的产品、数量、共需支付的金额和现金帐户的余额，用户还可以在列表页面设置每一种产品的销售价格。
如果确定要按照列表进行生产，在现金帐户充足的情况下点击生产按钮，本次生产成功，产品入库。
“计划生产”是根据已入库产品的库存量、安全库存的设置和需求量（合同量），制定出计划生产量，从而合理安排生产，操作过程类似“新产品生产”。
而“生产记录”里保存了每次生产的记录，可供用户随时查看。
2.1.2 库存管理库存管理模块首先提供了库存变化记录的查询，包括“生产入库记录”，“退货入库记录”，“销售出库记录”。
用户还可以通过“产品库存”查看产品库存和设置安全库存量，设置安全库存时，填入新的安全库存设置然后点击更新按钮，低于安全库存量的产品记录将用彩色及时标注。
2.1.3 销售管理销售在企业供应链中处于市场与企业的供应接口位置，其主要职能是向客户提供产品，从而实现企业的资金转化并获得利润。
销售是企业生产经营成果的实现过程，是企业经营活动的中心。
系统中，通过销售管理模块管理厂家的销售业务。
如何通过网络渠道销售产品，这是厂家开展电子商务要解决的主要问题。
“询价信息”栏目保存着来自客户（商场和外贸公司，以下同）的所有询价，这些询价是市场需求的最好反映，也是销售的重要线索，对于未处理的询价信息要及时的进行报价。
报价是销售工作重要的开端，恰当合理的报价才能把握住来自客户的需求线索，并把这种线索转化为商机。
报价的过程产生报价单并通过EDI中心将电子单据发送给询价客户，同时保存在后台的“报价记录”。
成功报价之后，该询价信息的状态自动更改为已处理，同时“报价记录”自动收录发送过的报价单。
“合同管理”主要管理厂家与客户之间的购销合同。
未确认合同是指客户提出的合同意向或洽谈中的合同意向，进入洽谈状态的合同需要用户随时关注，并对客户新的洽谈请求及时做出回应，力求把握最后一步争取到销售机会。
而已确认合同是经过双方确认已经生效的，厂家要及时进行配送处理，根据合同状态监督合同完成。
实验系统中的货物配送均由卖家负责，厂家通过物流平台向第三方物流企业（物流角色，以下同）提出配送请求，即提交新的配送单，第三方物流企业会受理配送单并根据配送单上门取货。
厂家提交的配送单保存在“配送单”里，新配送单的状态如果提示等待出库，则用户要及时的进行出库处理。
一旦产品完成出库，系统会自动记录销售“出库单”，并更改配送单状态。
客户退货返还的商品需要进行“退货处理”，产品入库，记录退货入库单。
在销售管理模块还提供了“销售统计”供用户随时对企业产品的销售情况进行统计查询。
2.1.4 应收应付应收应付款是企业资金流重要的环节，管理好企业的应收应付帐款是统一企业物流、资金流和信息流的主要手段之一。
“应收应付”模块主要用于管理核算企业与客户、供应商之间的往来款项，通过应收应付单据的自动收录，对企业的往来帐款进行综合管理，及时准确的提供客户、供应商的往来帐款余额情况，帮助企业合理的进行资金调配，提高资金的利用率。
系统业务的开展过程中产生各种应收单据，最常见的就销售发票，而“应收帐款”就详细记录了这些单据，并且提供了根据客户条件的查询统计功能，这些让应收帐款的管理变得一目了然。
系统中企业用户之间的帐款是通过银行转账进行划拨的，客户收到新的转账到帐通知（资金管理/柜台业务/对公业务/帐户查询）后，应该及时的确认记帐，记帐的过程中系统自动将收款保存到“收款记录”。
收款记录同样提供了客户条件的查询统计功能，方便对已收款进行管理。
“收款核销”主要是将收回的客户款项与该客户应收款项进行核销，从而建立收款与应收款的核销关系，监督应收款及时核销，可以加强往来款项的管理。
进入收款核销，选择往来客户及其它一些过滤条件，过滤应收记录和收款记录，在搜索结果中，系统根据自动核销的原则分配好了各单据的本次结算金额，这样加强了核销工作的效率。
通过点击确认按钮，保存核销结果。
同样，企业业务开展的过程中会出现各种应付帐，例如商场采购商品，厂家向物流公司购买配送服务等，在“应付帐款”可以集中的查看到企业的应付帐目。
企业通过银行转帐支付货款成功后，也需要到帐户查询及时确认记帐，记帐过程自动保存付款至“付款记录”。
对于应付帐款和付款记录同样需要进行“付款核销”，处理付款核销应付款，建立付款与应付款的核销关系，监督应付款及时核销，加强往来款项的管理。
付款核销的方法与收款核销基本类似。
2.1.5 资金管理企业的财务管理是企业管理的重要组成部分，它以货币的形式反映和监督企业日常的经济活动，并对这些经济业务的数据进行分类、汇总，以便为企业的管理和决策提供必要的信息支持。
“资金管理”通过记录和查询财务总帐、汇总现金账、统计企业经营利润等手段帮助企业用户管理好财务。
总账又称为总分类帐，系统后台根据精简的记帐科目记录了企业经营过程中涉及到的财务总帐，用户可以通过选择不同的科目查询到总帐记录。
现金账是企业财务管理的重要组成部分，“现金金额”除了可以查询到用户目前的现金帐户余额，还可以查看现金账户所有的流入流出信息。
企业用户开展电子商务之前首先要设置企业的“开户帐号”，让客户可以查询到企业的银行帐号资料，以便可以转帐支付货款。
“利润统计”报表反映了企业在一定期间内利润（亏损）的实际情况。
用户可以通过利润表查看到一定时期内企业的经营业绩，包括主营业务收入、主营业务利润、营业利润的等等统计项。
“网上银行”和“柜台业务”提供了登录到网上银行和使用银行柜台业务的快捷方式。
2.2 商场商场是整个实验系统的零售商。
商场角色向厂家购买商品组建自己的产品库，然后通过网络渠道把产品销售给消费者，从中获得利润。
商场后台的主要功能模块包括：采购管理、销售管理、库存管理、营销管理、客户关系管理、应收应付、资金管理和网络访问，利用后台功能，商场角色可以方便的处理日常经营事务。
商场用户在补充完企业资料进入系统后，也要先为商场开始电子商务做好准备工作，这些准备工作包括：1.申请一个Email地址并设置到企业用户资料;2.申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户）;3.待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”（资金管理/帐号设置）;4.开通网上银行服务（资金管理/柜台业务/对公业务/网上银行）;5.注册网上银行网上支付特约客户（资金管理/柜台业务/代理业务/特约商户）;6.开通EDI服务(商贸网站/用户注册)并为使用EDI服务申请CA认证。
2.2.1 采购管理商场采购部门的工作主要是为企业提供销售所需的各种商品，采购管理模块帮助企业对采购业务过程进行组织、实施与控制，提供询价、订立合同、到货确认、货物入库、退货等的完整采购流程，用户可根据实际情况进行采购流程的定制。
“供应信息”存储了商场用户在采购询价过程中收到并收录的来自各个供应商（厂家，以下同）的报价。
“供应信息”方便商场在采购工作中对同一种产品不同报价进行比价，从而节省商品成本，提高销售的利润空间。
“采购计划”的主要目的是指导企业采购业务，主要解决一段时间采购业务安排的问题。
采购计划的数据来源主要是已确认未发货的合同、未处理的订单、库存量以及安全库存设置，综合了这些供需信息，计划出合理的采购量。
确认采购计划后，系统根据采购计划自动生成采购合同样本。
制定新的合同意向用户可以参照供应信息选择供应商的报价。
商场在采购业务的开展过程中需要不断的向供应商询价，从而获取最新的市场供应信息和报价。
商场通过商贸网站、企业网站、发送询价单等手段向供应商询价的记录全部保存在“询价记录”里。
利用“采购询价”功能，商场可以向已经收录在供应信息的供应商发送新的询价单，从而得到供应商的最新报价。
从供应商处发过来的报价全部收录在“供应商报价”，用户可以随时的查看这些报价单。
对于“未收录”的报价单，可以选择收录到“供应信息”里，方便日后的比价管理。
用户还可以根据报价单直接制定新的合同意向。
“合同管理”主要管理商场与供应商之间的购销合同。
未确认合同是指用户新提出的合同意向或洽谈中的合同意向，通过洽谈用户争取对自己最为有利的采购价格。
而已确认合同是经过双方确认已经生效的，商场可以随时关注合同的执行情况，督促供应商履行合同。
为了方便向熟悉的供应商进行采购，用户可以选择“新合同”直接向供应商发送合同意向。
新建合同的时候，系统将供应信息里收录的产品调出，供用户选择采购。
采购合同执行的最后阶段，商场用户会收到通过物流配送的货物，在“到货确认”里处理这些到货，选择确认入库或者退货。
确认入库的过程会自动产生“到货入库单”并保存，用户可以核对查看每一次到货入库的记录。
系统提供的“统计查询”功能可以方便的统计一段时期内用户的采购情况。
2.2.2 销售管理销售工作是企业利润的实现过程，商场通过电子商务来开展销售工作，从而获取利润。
相对于厂家的销售管理，商场的客户群体来自普通消费者，购买的方式多为网上直接订购，因而销售的流程也比较简单。
首先是“订单管理”，这里收录了来自于消费者的订购信息，对于新订单，用户需要及时地进行配送处理，让消费者订购的货物能够按时的送到，从而提高企业的信誉度。
商场向第三方物流企业提交的“配送单”记录了每一次的配送请求，具体处理方式参见2.1.3配送单。
为了能让商场用户方便的掌控销售工作，销售管理提供了“订单查询”和“销售统计”功能，通过查询统计，了解企业销售业务的开展情况。
2.2.3 库存管理商场的库存管理提供了“采购入库记录”和“销售出库记录”的查看功能，用户也可以通过“产品库存”查询当前商品的库存状况，或者设置商品的安全库存。