企业规范管理承诺书-承诺书

企业规范管理承诺书-承诺书

企业规范管理,依法经营承诺书篇一：规范服务承诺书

为了完善公共文化服务体系，发挥服务职能，给广大车主提供文明和谐停车环境，在创建文明城区中更加有所作为，本公司及全体工作人员就做好规范服务工作郑重作出如下承诺：

一、坚持公益文化性质，尽力无偿服务，决不违规收费。

二、严格遵守停车场营运时间。

三、停车场内设备完备、收费标准醒目。

四、保持停车场整洁卫生。

五、工作人员工作时保持轻声，举止得体，用语规范，得理让人，认真解答车主疑问。

六、工作人员服饰整洁，标识明显。

七、切实执行规章制度，主动劝阻个别车主的不文明举止。

八、主动提供信息服务，力求有效解答车主读者。

九、遇突发问题做好解释和应急工作，优先保护车主利益。

十、自觉接受市民监督，虚心听取意见，及时处理投诉并作反馈。

承诺单位：（盖章）

年月日

企业规范管理,依法经营承诺书篇二：《企业规范化管理》总结

任何一家企业在整个的发展过程中，正常情况下会经历三个发展

阶段：创业期——发展期——可持续发展期，要想从创业期顺利过度到发展期，由于企业刚开始发展没有太多资本、人脉，那这个时候企业的发展需要依靠：3+1的发展要素，即胆识机遇、勤奋认真、社会关系+老板文化，尤其是在中国这样的一个大环境之下，从1978年改革开发以来，到2019年前期，在这个时期，中国整体上处于供不应求的市场，在这个时期，就信奉一句话话：人有多大胆，地有多大产，凡是敢去去，敢去尝试，并且能吃苦耐劳的人，或多或少都能有所作为，同时依靠中国特色的酒桌文化，各种关系人脉慢慢积累，这就是原始客户的形成，然后依靠老板个人的人格魅力，为人处事能力慢慢的发展壮大企业，同时企业是老板的，所以老板的人生观、价值观、世界观也就影响了这家企业的文化、同时也决定了这家企业的未来。

顺利的度过了创业期，企业开始走上财富的上坡路，过度到了发展期，这时候对于很多企业来说都是享受财富和成就的时候，最开始的那些挫折、心酸、付出终将有回报。可就在这个时期，企业面临的问题也会开始凸显，典型的问题就是老板发现自己越来越忙，而每天忙什麽、究竟做出了什么结果？自己都不知道；随着组织结构越来越庞大，人数越来越多，部门越来越多，发现部门之间的矛盾也接踵而至，协调的难度越来越大，办事情也越来越不顺；老员工在创业期的那种斗志也烟消云散了，思想僵化保守，所带的下属员工也士气低落，没有积极向上的朝气与活力，整个公司再也没有以前的那种狼性与欲望；面对无数的问题，企业家老板刚开始熬过了创业的苦难，刚品尝

了胜利的果实，殊不知，下一波全新的挑战又开始降临。

面对这样一些典型的企业问题，人员能力跟不上、部门墙本位主义严重、协调不顺，沟通不畅、市场竞争激烈，这是很多企业所面临的情况，在这个发展期，很多企业都会发现前进的阻力越来越大，因为很多企业都遇到了发展过程当中不可避免的经营管理难题，那就是企业的天花板。面对如此多的问题，究竟应该如何思考、如何打破现有的僵局、如何找到一条全新的路，如何捅破阻挡自己企业发展的天花板？这让无数的企业家老板头疼。

首先我们来分享下企业遇到天花板的原因不外乎有四种：

1、市场机会瓶颈：90年代下海经商、2019年左右的炒股、04—10年的房地产、99年—2019年的电子商务，都是当初的机遇和百年难遇的市场，而如今，这样的一种蓝海与暴力时代已经过去，从2019年以后，大部分行业逐渐开始饱满甚至供过于求，竞争越来越白热化，市场的竞争与红利的结束让很多的企业家找不到新的出路；

2、企业家的瓶颈：管理学大师彼得德鲁克说过一句非常经典的话“一家企业永远只在企业家的格局和思维内成长”，而现在很多企业老板大部分都是草根出生，依靠自己的拼搏努力，吃苦耐劳走到了现在，但老板毕竟也是凡人，能力也有限、思维也有限，面对人员越来越多，越来越不好领导；面对新兴的互联网，更是不知为何方之物；面对企业经营管理的困惑，更是一头雾水找不到出路；单干的时代已经结束，肉生凡胎的企业家的思维、格局、能力终将限制企业的发展，企业的瓶颈很多时候主要就是企业家自身的瓶颈；

3、管理的瓶颈：很多企业从创业期到发展期这个阶段，最重视就是如何经营？如何开源？提升营业额、提升利润、想办法赚钱，所以度过了最艰难的困难期后，就开始逐渐发展，这时期经营发展的速度相对而言比较快。而另一面，员工的思想素质，能力要求；管理层的管理能力；企业的运营体系等统统没有太大的提升，做个假设，经营发展的速度是25%，而员工能力、运营体系，管理能力等提升的速度只有15%，在刚开始时可能不会影响企业，可是随着企业发展越来越大，那必然带来一个结果，那就是管理跟不上经营，所以我们可以总结出：任何一家企业发展的瓶颈只有一个，那就是管理的速度跟不上经营的速度，，差距越大，危险越大。

4、缺乏持续创新的瓶颈：世界变化太快，市场变化也太快，互联网冲击了实体、支付宝冲击了银行、微信冲击三大运营商、小米冲击了众多传统手机厂商，二战后崛起的索尼、松下，当年的巨头诺基亚、IBM等都面临倒闭的风险，面对种种外界的巨大冲击与变化，如果一家企业缺乏内在的创新思维、氛围和机制，一味的保守、内部僵化，必然导致企业的落后，落后就要挨打.

企业需要认识自己的问题，知道自己的薄弱之处以及找到自己的天花板，然后突破天花板，企业就会从发展期过度到可持续发展，在这个时期，企业可能同样需要前期的成功3+1要素，但随着企业发展壮大，同时需要完善新的3+1要素，那就是：战略规划、运营体系、人力资源体系+企业文化。而在周坤老师《企业规范化管理》中，重点就是核心的三要素来讲解，不管是什么样的企业，随着企业发展壮

大，在整个的发展过程中，永远离不开两个主题，一是员工的职业化，二是企业的规范化，那如何才能更好的将企业做好规范化管理？如何才能更系统？方法、步骤是什么？那接下来结合周老师的课题来做个简单的总结。

每家企业都希望自己的企业规范化，然而通常的做法是今天做绩效、明天做人力、后天财务，ISO等，发现每个模块、每个方面都在做，然而却发现并没有太大的效果，就算有些效果，然而因为流程不顺，能力不够等方面的障碍，最终搞了个管理大杂烩、大拼盘，却依然无实际效果，那面对这些问题，如果有系统，有顺序有步骤的去实现企业的规范化管理那就值得我们来详细学习了，那应该怎么实现规范化呢？

一、思考清楚企业的战略规划

很多时候企业都习惯于摸着石头过河，但一不小心会淹了自己，战略是什么？战略就是站在未来思考现在，为了实现对社会的责任，公司的愿景进而所做的行动指南就是战略规划，任何一个战略都要回答一下几个问题：

我想成为谁、我想做什么？——战略定位——战略分析

我凭什么、我有什么？——战略不是愿景，而是根据实际能力量力而行——战略选择

我如何规划、怎么实现？——将战略落地的规划方案和执行方案——战略实施

至上而下的思考完善，就是把战略变成落地的具体思路，把想法