论电子商务面临的机遇和挑战

论电子商务面临的机遇和挑战

摘要：中国的电子商务得到了很大的发展，也越来越引起各企业的重视。但是发展过程之中也存在着很过问题，机遇和挑战共存。在发展电子商务的过程中，要抓住机遇，面对挑战，使电子商务得以健康的发展。本文就电子商务的起源，电子商务的发展，电子商务面临的问题，以及问题的解决方案策略，电子商务发展前景这几个方面进行了简单的讨论。

关键词：电子商务，机遇，挑战，前景

人类已经跨入信息化得网络时代，电子商务正以其迅速,广泛，深入的发展之势和丰富着人们的千百年来形成的传统的交易的模式，深刻的改变人们的日常的消费习惯和思想观念。在人类智慧的推动下，机遇和挑战，存在每个人身上，电子商务也是一样。电子商务延伸到我们现实生活的方方面面，每个行业和领域。有了电子商务，人们购物会更加便捷。有了电商，人们的生活发生了很大的改变。

一，电子商务的起源

1，.电子商务（e-business,e-comerce,e-trade）从英文的字面意思上看就是利用现在先进的电子技术从事各种商业活动的方式。电子商务的实质应该是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。再具体一点，它是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。这是一个比较严格的定义，定义，说得通俗一点，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如：网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等

2，电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。

二，电子商务的发展

1，电子商务在国外的发展状况

电子商务是未来世界经济发展的重要推动力,是各国经济增长的重点领域,国际组织和发达国家正是看到了电子商务的巨大潜能,因而对电子商务显示出了前所未有的关注.从国际组织来看,1996年,联合国国际贸易法委员会就制定了《电子商务示范法》;1998年5月,WTO 132个成员国签署了《电子商务宣言》; 1999年9月,在巴黎召开了许多大企业参加的全球电子商务会议.从1996～1999年,在有关国际组织共同努力下,为全球电子商务的发展奠定了一个良好的环境。欧盟各国也十分重视电子商务发展,1996年欧盟设立了一个工作小组来统筹欧洲的电子商务行动,1997年4月,欧盟出台了《欧洲电子商务行动方案》.1999年12月,欧盟15国负责欧洲统一市场的部长通过了一项电子商务的统一法规在亚洲,由于各国信息网络发展的基础不一样以及各国经济相差太大,因此电子商务的发展呈不平衡状态,主要集中在日本,新加坡,韩国,中国,中国香港等国家和地区

2，我国电子商务的发展可以追溯到20世纪90年代初.1991年,国务院电子信息系统推广应用办公室牵头,发起成立"中国促进EDI应用协调小组",标志着电子商务已经在我国起步.1996年成立国务院信息化工作领导小组.1996年2月,中国国际电子商务中心成立.1999年是我国电子商务发展关键的一年,在制定电子商务框架的同时,政府采取了许多切实可行的措施,推动电子商务的发展,特别是在

年初启动的政府上网工程,将为电子商务的发展奠定坚实的社会基础.2000年我国电子商务再上一个新的台阶.2000年1月12日,国家经贸委和信息产业部共同发起"企业信息化工程",把企业电子商务建设作为一项重要工作内容,并启动中国国家重点企业电子商务网站（http: //www. ）,于此同时，启动了企业上网工程2000年2月，我国颁布了《中国电子商务发展战略纲要》,纲要是我国企业利用互联网进行电子商务活动的指导性文件.2000年6月22日,中国电子商务委员会在京成立。在我国电子商务发展的过程中,尚存在一些问题,已经严重制约了电子商务的发展,特别是我国加人WTO以后,加快了与世界接轨的步伐,如果不能妥善解决这些问题,不但会阻碍我国电子商务的发展,还会拉大与发达国家的差距。

三，电子商务面临的问题

1，国际贸易电子商务需要多部门合作。国际贸易与其他的商贸活动相比，最大的不同就是它涉及到海关、银行、保险、运输，商检等十几个部门，因此，国际贸易操作是一个繁琐而复杂的过程，它的运作过程中伴随着大量的单证、票据与文件。要做到数据不仅垂直分流，还要水平分流，需要所有涉及到的单位、部门实现标准化的数据接口。要做到这一点需要多个部门的密切合作。但是，外经贸与各个部门在国际贸易方面的无逢连接尚需时日，与外经贸的网络连接还不能一步到位，数据水平分流目前还不能完全做到，所有这些严重阻碍我国电子商务的发展

2，企业本身信息化建设滞后。我国目前整个国民经济信息化处于落后状况，大多数出口企业计算机和网络基础设施薄弱，有关专业人才缺乏。特别是中小型企业在导入电子商务系统过程中，面临着无力自行并发国际网络电子商务系统，而进口系统价格又太高的困难。外贸企业和其它企业一样在对互联网的利用包括商业模式的选择和业务发展方向，必须从企业当前的信息化程度以及企业快速回应以快取胜的能力出发，否则欲速不达。其次，近年来，我国计算机网络虽然发展很快，但在普及程度、技术管理、通讯速度、安全保密等诸多方面仍远不适应电子商务的要求。再次，我国的网络覆盖率较低，且2／3集中在城市。另外，我国用户上网成本高，使上网的人数与次数受到大很的影响

3，现代物流发展制约电子商务的发展。电子商务活动顺利地实现了商品和服务的价值交易过程，但是，商品和服务的使用价值的交割必须通过现代物流活动才能实现。同时，电子商务开展网络购物最需要的也是物流和配送。单就某一个开展屯子商务网上购物活动的企业而言，是难以由自己建立配送网络体系的，只有建立和发展现代物流配送网络体系从整个社会生产过程和流通过程来有效地解决。社会物资的流动，才能为电子商务的发展创造有利的基础和环境。现代物流发展已成为制约电子商务发展的重要因素

4，相应的政策法规不够健全。电子商务是一项复杂的系统工程。它不仅涉及参加交易的双方，而且涉及不同地区及不同国家的工商管理、海关，保险、税收、银行等部门。这就需要有统一的法律和政策框架以及强有力的跨地区，跨部门的综合协调机构。虽然，近年来我国已经出台了一些有关法规，但总体来看，还是很不健全的，尤其是在跨国家、跨地区、跨部门协调方面存在不少问题5，金融体系支撑不足。高层次的电子商务还需要有相应的安全、高质高效的金融服务及其电子化与其相配套。目前我国金融服务水平和电子化程度不高，安全通用的电子货币尚处于研制认证阶段。阶段绝大部分的电子商务只能做到“在线浏览，离线交易”，无法进行“网上支付”。这对于提高电子商务的效益和水平是不利的。