兴业银行生活缴费解决方案
城市生活服务平台支付解决方案v1[1].1
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96118城市生活服务平台支付解决方案作为家庭服务行业上下游信息整合和深度服务专家，96118城市生活服务平台(下简称96118平台）成功整合了众多传统家庭服务行业，以“线上门户、线下服务”的经营理念，为成都市民提供集“家务、预订、配送、便民、会员服务、生活资讯及特约商家”在内的全方位城市生活服务。
但由于目前采用的支付结算手段相对较单一,使得用户缴纳家庭服务费（下简称服务费)只能够采用办理会员卡或购买预付卡等方式实现，在实现实时付款方面存在一定的缺失,用户的接受程度也相对有限，从一定程度上影响了96118平台业务的可持续发展。
如何更有效地解决以上问题?四川银联发挥现有已整合的和正在整合的众多创新支付渠道的优势，为96118平台用户实时的、有选择性的缴纳服务费提供强有力的支持手段.现根据成都地区居民的消费习惯现状以及家庭服务市场的切实需求，拟定该《96118城市生活服务平台支付解决方案》，以四川银联整合的渠道资源作为96118平台现有缴费渠道的有效补充，并以此向用户提供多渠道的缴费便利。
一、96118平台支付特征及服务费收取工作现状1、96118平台面向的是一个范围非常广阔的用户群体，涉及到社会的各个阶层，这些用户在实现家庭消费时采用的方式往往大相径庭,包括购买消费预期、网上银行支付以及现金缴纳等方式。
2、96118平台现有支付结算手段有限，无法满足用户日益增长的个性化缴费需求。
在家庭服务方面购买消费预期的方式本身有一定的局限性,因为会存在占用用户资金的事实存在，因此用户在选择购买消费预期时往往会比较谨慎，预付卡的推广难度较大；网上银行支付方式受用户自身条件影响，家庭服务的用户除了一部分年轻人外，很多都没有网上消费习惯，也没有开通网银支付业务，无法覆盖范围广阔的人群；收取现金的方式也存在一定的资金风险和道德风险。
总而言之,目前的几种缴费方式都各自存在自身的限制，这也成为制约96118平台实现资金高效流转的瓶颈所在。
缴费平台合作方案(餐饮版)
缴费平台合作方案(餐饮版)1. 背景近年来，随着科技的发展和人们消费惯的变化，越来越多的餐饮场所开始使用电子缴费平台提供方便快捷的支付服务。
本合作方案旨在为餐饮行业提供一种高效、安全的缴费解决方案，以提升用户体验和商家运营效率。
2. 合作内容2.1 缴费平台接入合作方将通过接入我们的缴费平台，实现线上线下支付的无缝连接。
我们将提供以下支持：- 提供技术接口和API，方便合作方与我们的缴费平台进行对接；- 提供安全可靠的支付通道，以确保用户支付信息的安全性；- 提供全天候技术支持，协助合作方解决技术问题。
2.2 缴费服务定制针对餐饮行业的特殊需求，我们将提供定制化的缴费服务，包括但不限于以下功能：- 餐桌扫码支付：顾客可以使用手机扫描餐桌上的二维码完成支付，方便快捷；- 外卖支付接入：合作方可以实现与外卖平台的对接，将外卖支付与我们的缴费平台进行整合；- 会员卡支付：提供会员卡支付功能，方便合作方管理会员信息及余额；- 数据分析报表：提供详尽的交易数据和统计报表，帮助合作方进行经营分析和决策。
3. 合作条件3.1 合作费用具体的合作费用将在双方协商中确定，并视合作规模和定制需求而定。
3.2 技术支持我们将提供全程技术支持并协助合作方完成平台接入和服务定制。
3.3 合作时间本合作方案的合作时间将根据双方达成的合作协议而定，双方将共同商定合作期限。
4. 期望效果通过与我们的合作，合作方将获得以下期望效果：- 提升顾客支付体验，简化支付流程，减少支付等待时间；- 扩大客户群体，吸引更多用户使用餐饮服务；- 提高运营效率，降低人力成本，减少现金管理难题；- 提供数据支持，协助合作方进行经营决策和改进。
5. 联系方式如对本合作方案感兴趣或有任何问题，请联系以下人员：- 姓名：XXX- 联系方式：XXX- 电子邮件：XXX我们期待与您的合作，共同推动餐饮行业的发展和进步！。
推动普惠金融发展的对策建议——基于互联网金融视角
时代金融76时代金融推动普惠金融发展的对策建议——基于互联网金融视角摘要：互联网金融发展加快了普惠金融向弱势群体的渗透和普及。
在我国经济发展进入新常态及双循环背景下，如何促进低收入群体进一步提高金融可得性具有非常重要的意义。
随着互联网的普及，互联网金融进一步被大家认识和接受。
不管是正规金融机构还是网上借贷机构，都非常重视借助互联网进一步延伸金融触角、拓展业务。
为此，笔者基于互联网金融发展背景，探讨如何借助互联网金融加快普惠金融，并提出相关建议。
关键词：互联网金融 普惠金融 难点 建议● 方悦普惠金融（inclusive finance）是针对传统金融存在的金融排斥（Financial Exclusion）现象提出的金融服务定位。
其目的是希望长尾客户能够获得更多的金融服务，参与经济发展，实现社会的共同富裕和和谐发展。
国务院《推进普惠金融发展规划（2016-2020年）》提出要对弱势群体提供适当、有效的金融服务。
该规划的制定，极大地促进了普惠金融的发展，对推动大众创业、万众创新，助推经济发展方式转型升级具有重要意义。
近几年来，借助互联网金融的优势，金融服务逐渐覆盖县域、农村等偏远地区和弱势群体，较好地带动了普惠金融的发展。
一、互联网金融在促进普惠金融发展方面的优势（一）覆盖范围广一是无需金融网点和自助设备即可获得金融服务。
互联网金融突破了地域限制，即使地理位置偏僻，只要有了网络，即能获得正规金融服务及阿里巴巴和京东等金融服务。
老百姓只要下载了信用社或农业银行等金融机构的app,即能获得转账、还款等相关服务，获取最新的金融信息等，也可借助支付宝、微信等获得支付、转账、理财等，弱势群体的金融获得感不断增强。
二是金融产品多。
互联网金融不仅方便地为客户提供了收款、支付、贷款等传统服务，也方便客户购买各类保险、理财等金融产品。
如有需要还可获得证券相关服务，如网上开户、买卖股票、国债等。
互联网金融的这些优点无疑进一步扩大了金融服务的广度与深度。
手机银行app十大品牌简介
光大银行手机银行app以安全可靠著称，提 供了全面的移动金融服务，支持多种业务 办理。
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市场前景和未来发展趋势
技术创新和产品升级
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人工智能和大数据
手机银行app将进一步利 用人工智能和大数据技术 ，提供更精准的个性化服 务，提升用户体验。
区块链技术
区块链技术将应用于手机 银行app，提高交易的安 全性和透明度，降低金融 风险。
各品牌app的用户评价和反馈
7. 浦发银行
8. 中信银行
浦发银行手机银行app提供了全面的移动金 融服务，支持多种业务办理，同时还提供 了丰富的投资理财产品。
中信银行手机银行app以高效便捷的服务著 称，支持多种业务办理，同时还提供了多 种优惠活动和积分兑换服务。
9. 兴业银行
10. 光大银行
兴业银行手机银行app以智能化服务为主打 ，支持智能语音搜索和智能客服，同时还 提供了多种投资户希望手机银行 app具备社交化属性，能够与朋友、家人分 享金融生活。
THANKS
谢谢您的观看
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各品牌app的用户评价和反馈
各品牌app的用户评价和反馈
1. 招商银行
招商银行手机银行app是国内最早的手机银行之一，功能齐全， 操作便捷，用户体验良好。
2. 工商银行
工商银行手机银行app拥有庞大的用户群体，提供了丰富的金融服 务，包括转账汇款、投资理财、信用卡服务等。
3. 建设银行
建设银行手机银行app以安全可靠著称，提供了全面的移动金融服 务，支持多种业务办理。
2. 建设银行
建设银行的手机银行app以安全、便捷、高效著称，提供 了多种投资理财产品，以及丰富的贷款和还款服务。
各种自助缴费途径及操作流程
各种自助缴费途径及操作流程自助缴费是指不需要人工介入，通过自助设备实现缴费的方式。
随着科技的发展，各种自助缴费途径不断涌现，方便了人们的生活。
下面将介绍几种常见的自助缴费途径及其操作流程。
一、银行自助终端：银行自助终端是最常见的自助缴费设备之一，包括ATM和自助缴费机。
操作流程如下：1.选择语言：在银行自助终端上选择自己熟悉的语言。
2.选择服务项目：在屏幕上的菜单中选择“缴费”或“服务”，然后根据提示选择相应的项目，如水费、电费、燃气费等。
3.输入信息：根据提示，在屏幕上输入需要缴费的信息，如账号、姓名等。
4.确认缴费：核对信息后，确认无误后选择“确认缴费”选项进行缴费。
5.选择支付方式：根据自己的支付习惯选择支付方式，如现金或银行卡。
6.支付金额：在屏幕上输入需要缴费的金额。
7.取回凭条：等待机器处理完毕后，取回缴费凭条作为缴费证明。
二、移动支付：移动支付是近年来快速发展的自助缴费方式，通过手机或智能设备实现缴费。
操作流程如下：2.注册账号并绑定银行卡：在手机支付应用中，根据提示注册账号并绑定银行卡。
3.选择服务项目：在手机支付应用中选择“缴费”选项，并根据提示选择需要缴费的项目，如水费、电费等。
4.输入信息：根据提示，在手机支付应用中输入需要缴费的信息，如账号、姓名等。
5.确认缴费：核对信息后，确认无误后点击“确认缴费”进行缴费。
6.选择支付方式：在支付界面中选择自己信任的支付方式，如余额支付、银行卡支付等。
7.支付金额：在支付界面中输入需要缴费的金额。
8.缴费完成：等待支付成功的提示，并截屏或保留支付凭证作为缴费证明。
三、自助缴费机：自助缴费机是专门用于缴费的机器，常见于公共场所，如超市、商场等。
操作流程如下：1.选择语言：在自助缴费机上选择自己熟悉的语言。
2.扫描物品：将需要购买的物品放在自助缴费机扫描区，自动识别物品并显示价格。
3.选择支付方式：根据自己的支付习惯选择支付方式，如现金、银行卡、支付宝等。
缴费系统实施方案
缴费系统实施方案一、背景。
随着社会的发展和进步，缴费系统在各个行业中得到了广泛的应用。
它不仅可以提高工作效率，还可以降低管理成本，提升服务质量。
因此，我们有必要对缴费系统进行实施，以满足日益增长的需求。
二、目标。
1. 提高工作效率，通过实施缴费系统，可以实现自动化、智能化的缴费流程，减少人力资源的浪费，提高工作效率。
2. 降低管理成本，缴费系统的实施可以减少手工操作，减少错误率，从而降低管理成本。
3. 提升服务质量，通过缴费系统，可以实现快速、准确的缴费服务，提升客户满意度。
三、实施步骤。
1. 确定需求，首先，我们需要明确缴费系统的需求，包括功能需求和性能需求，以及系统的使用范围和用户群体。
2. 系统设计，在确定需求的基础上，进行系统设计，包括数据库设计、界面设计、业务流程设计等。
3. 系统开发，根据系统设计，进行系统开发，包括编码、测试、修改等阶段，确保系统的稳定性和可靠性。
4. 系统测试，在系统开发完成后，进行系统测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统符合需求，并且能够稳定运行。
5. 系统上线，经过测试后，将系统上线，进行试运行和正式运行，同时进行培训和推广，确保系统的顺利实施和使用。
四、保障措施。
1. 安全保障，在实施缴费系统的过程中，需要加强对系统安全的保障，包括数据的备份、系统的监控、用户权限的管理等。
2. 风险评估，在实施过程中，需要对可能出现的风险进行评估和应对措施的制定，以确保系统的稳定运行。
3. 用户培训，在系统上线前，需要对相关人员进行培训，包括系统的操作、维护和故障处理等，以确保系统的正常使用。
五、总结。
通过对缴费系统的实施方案的详细规划和安排，可以确保系统的顺利实施和使用，提高工作效率，降低管理成本，提升服务质量，从而为企业的发展和客户的满意度提供有力支持。
希望全体员工能够积极配合，共同推动缴费系统的实施工作，为企业的发展贡献自己的力量。
兴业手机银行测评报告
兴业银行手机银行ios版2.0.7测评兴业手机银行自2011年5月正式第一版上线，先后更新过11次，最新版本为2013年04月25日上线。
1、功能解析1.1功能地图兴业银行手机银行共有42个功能，其中与账户相关的功能有6个（账户查询、转账汇款、资金归集、信用卡还款、服务管理、一键服务、）；增值业务17个功能（贵金属、手机充值、娱乐生活、商旅出行、简捷贷发放、基金代销、银证业务、理财产品、兴业理财、外汇买卖、贷款融资、自助缴费、特惠商户、话费充值、机票、商城、上海代缴费）；客户服务17个功能（个人金融、理财信息、企业金融、同业金融、金融市场、电子银行、认识兴业、兴业动态、市场行情、网点查询、业务申请、理财计算器、特惠商户、优惠活动、产品推荐、业务介绍、办理业务）。
兴业手机银行功能的数量在同行业中属于较多的，银行业务上的优惠政策和业务标准，使兴业手机银行更加的贴近大众。
同时功能的多样性也为用户带来了很多的不便利和不足，用户需要在众多信息中筛选出目标功能，需要更长的时间来认知这些功能的操作。
2、开通与登陆2.1开通2.1.1开通方式兴业银行手机银行并无自主注册的功能。
2.2登陆2.2.1登陆方式介绍兴业手机银行为用户提供三大预览模块，手机银行、金融资讯、信用卡。
用户需登陆手机银行才可看到手机银行的业务，而在登录框的下面为用户提供兴业银行的几大业务，贵金属、理财信息、手机充值、简捷贷发放。
2.2.2登陆界面用户在第一次登录兴业手机银行时需要用户自己填写手机号码并以短息的方式获取验证码才可以激活登录。
2.2.3账户登录后显示欢迎页，提示用户的登陆时间。
以及可以通过手机银行完成的业务，并点击继续进入功能页面2.3开通及登陆点评2.3.1开通流程点评兴业银行手机银行开通较为繁琐需到银行柜台开通，开通时需用户自主向柜台人员要求开通转账，网上支付等功能，并限制每次转账以及消费的限额。
2.3.2登陆流程点评说到兴业银行的登录流程以大多数手机银行相符，就要说下关于手机银行预览式的设定，用户可以在不登陆的状态下并不能了解手机银行内的部分信息和大致的功能信息而导致用户无法快速定位功能使用，用户在使用时会产生对手机银行功能的认知压力。
中国银保监会办公厅关于银行业保险业加强新市民金融服务有关情况的通报
中国银保监会办公厅关于银行业保险业加强新市民金融服务有关情况的通报文章属性•【制定机关】中国银行保险监督管理委员会•【公布日期】2022.06.10•【文号】银保监办发〔2022〕66号•【施行日期】2022.06.10•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】银行业监督管理,保险正文中国银保监会办公厅关于银行业保险业加强新市民金融服务有关情况的通报银保监办发〔2022〕66号各银保监局，各政策性银行、大型银行、股份制银行、理财公司，各保险集团（控股）公司、保险公司、保险资产管理公司、养老金管理公司、保险专业中介机构，银行业协会、保险业协会:《中国银保监会中国人民银行关于加强新市民金融服务工作的通知》（银保监发〔2022〕4号）印发以来，各银保监局坚持以人民为中心的发展思想，联动地方政府出台政策加大指导推动力度，银行保险机构因地制宜开展产品和服务创新，加强新市民金融服务，助力稳定宏观经济大盘，取得了良好成效。
现将有关情况通报如下：一、银保监局积极推动政策措施落地（一）深入调研，梳理新市民金融服务需求和供给。
有关银保监局深入银行保险机构、新市民群体开展调研,精准分析新市民金融需求,梳理金融供给短板。
山东银保监局多次赴基层调研，与进城务工人员面对面拉家常、摸情况，组织银行保险机构座谈，实地掌握第一手信息，深入研究新市民金融需求、难点堵点和解决路径，加强政策研判和工作推动。
广东银保监局针对广东省新市民超过4000万的情况，联合国家统计局广东调查总队，对1416名进城务工人员和新就业学生、893家银行保险机构进行调研，梳理新市民金融服务需求和供给短板，推动银行保险机构针对性地丰富产品和服务。
重庆银保监局联合市教委，对衔接新市民的重要群体高校学生进行专题调研，覆盖全市68所高校，收到有效问卷23009份，对未来新市民金融消费特征进行梳理，研究优化金融供给。
（二）加强联动，制定具体落实政策措施。
银行无感支付实施方案
银行无感支付实施方案随着移动互联网的快速发展，无感支付已经成为了人们生活中的一种便利方式。
银行作为金融服务的重要提供者，也在积极探索无感支付的实施方案，以满足客户的需求，提升支付体验。
本文将就银行无感支付的实施方案进行探讨。
一、技术支持银行无感支付的实施离不开先进的技术支持。
银行需要与第三方支付机构合作，利用移动支付、NFC技术等手段，为客户提供便捷的无感支付服务。
同时，银行还需要建立完善的支付安全体系，保障客户资金安全，提高支付的可靠性。
二、用户注册银行无感支付的实施需要用户进行注册，绑定银行卡等个人信息。
银行可以通过线上线下渠道，引导客户完成注册流程，提供便捷的注册方式，如手机银行、网银等。
同时，银行还可以通过线下推广活动，提高用户注册的参与度。
三、商户合作银行需要与各类商户进行合作，推广无感支付服务。
银行可以为商户提供相应的支付终端设备，并提供技术支持和培训，帮助商户更好地接入无感支付服务。
同时，银行还可以通过与商户合作推出优惠活动，吸引用户使用无感支付，提升支付活跃度。
四、用户体验银行无感支付的实施方案需要注重用户体验。
银行可以通过优化支付流程、提升支付速度、增加支付场景等方式，提高用户的支付便利性和体验感。
同时，银行还可以通过数据分析，不断优化无感支付的功能和服务，满足用户不同的支付需求。
五、风险控制银行在实施无感支付时，需要加强风险控制。
银行可以通过风险识别技术、实时监控等手段，及时发现和应对支付风险，保障客户资金安全。
同时，银行还可以加强对用户的支付行为进行监控和分析，有效防范支付风险的发生。
六、推广营销银行无感支付的实施需要进行有效的推广营销。
银行可以通过线上线下渠道，进行无感支付产品的宣传和推广，提高用户的认知度和参与度。
同时，银行还可以通过与合作商户进行联合营销，扩大无感支付的应用范围，提升用户的使用率。
七、监督管理银行在实施无感支付时，需要加强监督管理。
银行可以建立完善的内部管理制度，明确各部门的职责和权限，保障无感支付服务的正常运行。
移动自助缴费机方案
移动自助缴费系统方案1前言面对日趋壮大的用户群，传统的营业厅人工效劳难已知足用户当前的需要。
一种结合了新业务、新技术崭新的效劳方式--- 24小时不中断的自助效劳体系,能够专门好的知足各类客户不同的需求，使客户中意度持续维持行业最好水平。
诺威公司通过近五年的进展，积存了大量的项目体会，自主设计、开发的诺威平台功能完善，具有超级好地开放性，能知足“全世界通业务”、“智能网业务”等自助效劳需求，包括，现金缴费、银联缴费、银行划扣记录、详单和发票打印，和BOSS系统能够支撑并授权给自助系统的所有业务查询和办理功能（如所有全世界通业务和智能网业务）等诺威自助效劳平台将给您带来的是高品位的效劳和一系列解决问题的完美方案。
2产品介绍依照客户方需求，建议客户选购以下诺威公司的大堂式NW908，穿墙式NW1837C两款自助现金充值终端：诺威大堂式NW908，穿墙式NW1837C自助现金充值终端顺应自助充值需求的进展，以解决移动通信费缴费充值问题为核心，同时可支持查询、打印及业务受理等综合一体化业务。
采纳即时充值方式取代充值卡，符合用户利用现金的适应具有环保特性并可有效降低本钱。
产品设计以人性化与人体工程学相结合，方便客户为宗旨，能够解决营业厅柜台分流、“24小时自助营业厅”建设提供支撑，是运营商提高效劳质量和客户中意度的重要配套产品。
这两款产品具有如下特点：操作方便——生动的图形动画、文字说明使客户轻松操作造型美观——外形简练、流畅、典雅，利于操作功能全面——涵盖移动通信行业自助效劳绝大部份功能模块化设计——便于安装、保护、升级扩展多种联网方式——支持多种通信协议，知足不同的组网需求高平安性、靠得住性——专有终端硬件平台和操作系统平台使终端系统具有高平安性、靠得住性。
效劳时刻——可提供24小时不中断效劳2.1大堂式NW-9082.1.1外观成效图2.1.2硬件配置自助缴费终端单台设备配置(大堂式NW908)2.2穿墙式NW-1837C2.2.1外观成效图2.2.2硬件配置自助缴费终端单台设备配置（穿墙式NW-1837C，双联打印机和银联卡）序号模块技术参数1 主控模块工控主板内存：512MB；硬盘：80GB 7200r；4个COM口；4个USB口；2个并口；集成声、显、网卡。
智能交费推广实施方案
智能交费推广实施方案
随着社会的不断发展和科技的不断进步，智能交费已经成为了现代社会生活中
的一种趋势。
智能交费是指利用现代科技手段，实现账单查询、缴费、发票打印等功能，极大地方便了人们的生活。
为了推广智能交费，提高人们的使用率，我们制定了以下实施方案。
首先，我们需要加强宣传，提高智能交费的知名度和影响力。
可以通过电视、
广播、网络等多种媒体进行广泛宣传，让更多的人了解到智能交费的便利和优势。
同时，可以利用社区、学校、企业等场所张贴宣传海报，开展宣传活动，吸引更多的人参与到智能交费中来。
其次，我们需要提高智能交费的便利性和安全性。
可以通过优化智能交费的操
作界面，简化操作流程，让用户能够更便捷地进行缴费。
同时，加强智能交费系统的安全防护，保障用户的个人信息和资金安全，增强用户对智能交费的信任感。
另外，我们还可以推出一些优惠政策，吸引更多的用户使用智能交费。
可以针
对智能交费用户推出一些折扣活动，比如积分兑换、现金返利等，让用户在使用智能交费的同时也能享受到一定的实惠。
最后，我们需要加强智能交费的服务体验，提高用户满意度。
可以建立健全的
客服体系，为用户提供全天候的咨询和服务。
同时，加强对用户反馈的收集和整理，不断改进智能交费系统，提高用户体验。
总的来说，推广智能交费需要从多个方面进行努力，包括加强宣传、提高便利
性和安全性、推出优惠政策、加强服务体验等。
只有这样，才能让更多的人了解并愿意使用智能交费，让智能交费成为人们生活中的一种习惯和选择。
缴费提醒服务方案
缴费提醒服务方案缴费提醒服务方案一、方案简介缴费提醒服务是一种通过短信、APP推送等方式，向用户提供及时、准确的缴费信息，并在缴费日期前进行提醒的服务。
该服务可以帮助用户避免忘记缴费、延误付款等问题，提高用户的缴费效率和满意度。
本方案旨在设计一套完整的缴费提醒服务方案，帮助服务提供商实现高效的缴费管理。
二、服务内容1. 用户注册与绑定- 用户通过短信或APP注册账号，并绑定相应的缴费账号（如水费、电费、电话费等）。
- 用户可以随时登录账号，查看已绑定的缴费账号信息。
2. 缴费信息更新- 服务提供商与缴费单位建立合作关系，获取缴费信息。
- 在缴费账单生成后，及时将缴费信息同步更新至用户账号。
3. 缴费提醒- 在缴费日期前的一定时间段内（可由用户设置），通过短信、APP推送等方式向用户发送提醒信息，提醒用户即将到期的缴费账单。
- 提醒内容包括缴费金额、缴费方式、缴费截止日期等。
4. 逾期提醒- 若用户未在缴费截止日期前进行缴纳，根据用户设置的提醒方式，通过短信、APP推送等方式向用户发送逾期提醒信息。
- 提醒内容包括逾期金额、逾期天数、缴费方式等。
5. 缴费记录查询- 用户登录账号后，可以查询已缴费和未缴费的缴费记录。
- 每笔缴费记录包括缴费金额、缴费日期、缴费方式等详细信息。
三、服务实施流程1. 系统搭建和数据接入- 搭建缴费提醒系统，包括用户注册、账号绑定、信息同步等功能。
- 与缴费单位建立数据接口，实现缴费信息的获取和更新。
2. 用户注册与绑定- 用户通过短信或APP注册账号，并绑定相应的缴费账号。
- 用户可以在注册时设置缴费提醒的方式和时间。
3. 缴费信息更新- 服务提供商定期从缴费单位获取最新的缴费信息。
- 更新缴费信息至用户账号，并进行数据校验和去重。
4. 缴费提醒- 在缴费日期前的一定时间段内，向用户发送提醒信息。
- 根据用户的设置，通过短信、APP推送等方式进行提醒。
5. 逾期提醒- 若用户未在缴费截止日期前进行缴纳，向用户发送逾期提醒信息。
智能交费推广实施方案
智能交费推广实施方案一、背景分析。
随着科技的不断发展，智能交费已经成为了现代社会的一种趋势。
传统的线下交费方式存在着很多不便之处，比如需要排队等候、耗费时间、容易出现错误等问题。
而智能交费则可以通过手机、电脑等智能设备实现线上交费，极大地方便了人们的生活。
因此，智能交费的推广实施具有重要的意义。
二、目标。
1. 提高用户体验，通过智能交费，提高用户交费的便利性和效率，提升用户体验。
2. 降低交费成本，减少传统线下交费的人力成本、纸质材料成本等，实现交费成本的降低。
3. 提升交费安全性，通过智能交费的方式，减少现金交易，提高交费的安全性。
三、实施方案。
1. 完善智能交费平台，建立一个完善的智能交费平台，包括网站、手机App等多种形式，方便用户进行交费操作。
2. 推广智能交费的便利性，通过宣传、推广等方式，向用户普及智能交费的便利性，让用户了解并愿意尝试智能交费。
3. 加强安全保障，建立完善的智能交费安全保障体系，保障用户的交费安全，提高用户的信任度。
4. 定期优惠活动，定期开展智能交费的优惠活动，吸引更多用户使用智能交费，提高用户的粘性。
5. 拓展智能交费的应用范围，将智能交费应用于更多的领域，如水电费、电话费、网费等，扩大智能交费的应用范围。
四、实施步骤。
1. 完善智能交费平台，建立专业团队，进行智能交费平台的设计和开发，确保平台的稳定性和用户体验。
2. 推广智能交费的便利性，通过宣传、推广等方式，向用户普及智能交费的便利性，让用户了解并愿意尝试智能交费。
3. 加强安全保障，建立完善的智能交费安全保障体系，包括账号安全、交易安全等方面的保障措施。
4. 定期优惠活动，制定优惠活动方案，定期开展智能交费的优惠活动，提高用户的使用积极性。
5. 拓展智能交费的应用范围，与各大公用事业单位合作，推广智能交费的应用范围，让更多的用户能够享受到智能交费带来的便利。
五、预期效果。
1. 用户体验提升，用户交费更加方便快捷，提高用户满意度。
缴费系统 操作手册
缴费系统操作手册（原创实用版）目录1.引言2.缴费系统的定义与作用3.缴费系统的操作步骤4.常见问题与解决方案5.结语正文【引言】随着科技的发展，越来越多的服务行业开始采用电子缴费系统，以便为顾客提供更加便捷的服务。
本文将为您介绍如何使用缴费系统，以及在使用过程中可能遇到的问题和解决方法。
【缴费系统的定义与作用】缴费系统是指通过电子设备或网络平台，完成各类费用缴纳的一种服务方式。
它的主要作用是方便用户快速、安全地缴纳费用，节省人力和时间成本，提高服务效率。
【缴费系统的操作步骤】1.注册并登录账户：在使用缴费系统前，您需要注册一个账户并登录。
注册时可能需要提供一些个人信息，如手机号码、身份证号等，以便系统识别您的身份。
2.选择缴费项目：登录后，您可以在系统中选择需要缴纳的费用项目，如水电费、燃气费、话费等。
3.输入缴费金额：在选择了缴费项目后，您需要输入本次需要缴纳的金额。
4.选择支付方式：系统会为您提供多种支付方式，如银行卡、支付宝、微信等。
您需要选择一种合适的支付方式，然后按照系统提示完成支付。
5.确认支付：在支付完成后，您需要确认支付结果。
此时，系统会生成一张电子发票，您可以下载保存。
【常见问题与解决方案】1.系统登录失败：如果您在登录系统时遇到问题，可能是因为用户名或密码输入错误。
请检查输入信息是否正确，或者联系客服寻求帮助。
2.缴费金额有误：如果您发现缴费金额与实际金额不符，请及时联系相关业务部门核实，避免造成损失。
3.支付失败：支付失败可能是由于网络原因、余额不足等原因导致。
请您检查网络环境，确保余额充足，并重新尝试支付。
【结语】通过以上介绍，相信您已经了解了如何使用缴费系统。
希望这些信息能够对您有所帮助。
银行支付效率提升方案
银行支付效率提升方案银行支付效率提升方案：一、引入新技术1.推广移动支付：银行可以通过推出自家手机APP，方便客户实现手机支付。
此外，还可以与第三方支付平台合作，提供支付功能，进一步提高支付效率。
2.采用区块链技术：银行可以利用区块链技术提供安全、透明、高效的支付服务。
通过区块链技术，可以实现实时清算，减少支付环节，提升支付效率。
3.借助人工智能：银行可以利用人工智能技术，对客户的支付行为进行分析，智能推荐支付方式，并提供个性化的支付服务，提高支付效率。
二、优化系统架构1.升级核心支付系统：银行可以投入资金，对核心支付系统进行升级，以应对日益增长的支付需求。
通过优化系统架构，提高系统的并发处理能力，提升支付效率。
2.建立支付大数据分析平台：银行可以通过建立支付大数据分析平台，实时监控支付情况，及时发现并处理支付异常情况，提高支付的准确性和效率。
3.推行统一支付接口：银行可以推行统一支付接口，实现不同渠道的支付接口的统一对接。
这样可以简化开发和维护的成本，提高支付的灵活性和效率。
三、完善风险控制机制1.加强实名认证：银行可以加强客户实名认证的政策，提高支付的安全性和准确性。
2.建立实时风险监测系统：银行可以建立实时风险监测系统，对支付过程中的风险进行监测和应对。
可以及时发现并阻止非法支付行为，提高支付效率。
3.建立责任追踪机制：银行可以建立完善的支付责任追踪机制，明确各方的责任，提高支付的透明度和效率。
四、提供便捷的支付服务1.增加自助服务设备：银行可以增加自助服务设备，如ATM 机、自助柜台等，方便客户进行支付操作，提高支付效率。
2.优化网银支付系统：银行可以优化网银支付系统，提供更加友好的用户界面和操作流程，提高支付的便捷性和效率。
3.拓展支付渠道：银行可以与商户合作，拓展支付渠道。
例如，可以与电子商务平台合作，提供在线支付服务，提高支付的便捷性和效率。
总结：通过引入新技术、优化系统架构、完善风险控制机制和提供便捷的支付服务，银行可以提高支付效率。
网上银行 e路走好
网上银行e路走好网上银行（简称网银）以其方便、快捷，迅速走入百姓的生活，但网银频繁发生的一起起事故，让人们又爱又怕。
近日，兴业银行北京分行科技部总经理黄晟和北京宇信易诚科技有限公司网上银行事业部总经理张岩接受了本报记者的专访，对网银的发展提出一些建议。
中国适合发展网银记者：中国金融认证中心发布的《2006年中国网上银行用户行为调查报告》显示，2006年，国内网上银行的使用人数与去年相比有了大幅度的增长，同比增长了14.2个百分点，而网上银行使用的企业数同比增长了19.9个百分点。
目前网上银行业务在整个银行业务中占有多大比例？黄晟：这几年，网上银行的发展的确非常迅速。
前段时间发行国债时有一件趣事，通过网上银行，人们把国债买光了，而在银行排长队的人一点也没有买到。
从2001年网上银行的推出，消费者都不太接受，到现在主动地去使用网上银行，可以看出，网上银行已经日益深入人心。
拿兴业银行来说，网上银行业务占整个业务将近50%，包括查询、电子转账、自动缴费等。
张岩：2001年，工行的网上交易额是300亿元，到2006年10月份，网上交易额达到42万亿元。
最近我比较了香港和内地的网上银行发展情况，香港地方小，铺设网络相对容易，银行网点和ATM铺设得非常广，在银行或A TM机上不用长时间排队。
从香港人的生活习惯来看，因为居所较小，他们不愿意长时间在家，喜欢出去购物。
因此，网银业务不是香港的发展重心。
网上银行在中国内地为什么会发展得这么快？从银行排得长长的队可以了解，网点目前是远远不够的，网银非常适合中国内地。
工行表示，将把50%的业务放到网上，即把非现金类的业务都放到网上去。
记者：网上银行在银行整个发展战略中占有怎样的地位？能否逐步替代银行网点呢？张岩：去那些大的国有商业银行网点一般要排长长的队，这样会导致客户满意度下降，而客户也会流失到招商、兴业等银行去。
怎么能够把客户留住又降低成本，这就是包括网上银行在内的电子银行需要做的。
手机支付公共事业缴费平台建设方案
手机支付公共事业缴费平台建设方案一想到要写这个方案，我脑海中瞬间涌现出无数的思绪，关于手机支付的便捷性，公共事业缴费的必要性，以及如何打造一个既高效又安全的缴费平台。
下面，就让我来一步步梳理这个方案。
我们得明确一下，这个手机支付公共事业缴费平台究竟要解决哪些问题。
目前，公共事业缴费存在诸多不便，比如排队缴费、缴费信息不透明、缴费渠道单一等。
所以，我们的目标就是让缴费变得更加便捷、高效、透明。
1.项目背景随着移动互联网的快速发展，手机支付已经渗透到我们生活的方方面面。
然而，在公共事业缴费领域，手机支付的应用还相对滞后。
为了提高公共事业缴费的便捷性和效率，我们提出了建设手机支付公共事业缴费平台的方案。
2.项目目标（1）实现公共事业缴费的在线支付，减少排队等待时间。
（2）提高缴费信息的透明度，让用户随时了解缴费情况。
（3）拓宽缴费渠道，满足不同用户的需求。
（4）确保缴费过程的安全性和稳定性。
3.项目实施（1）平台架构我们的平台采用B/S架构，用户通过手机浏览器或者专门的APP 即可访问。
平台分为前端和后端两部分：前端：主要负责用户界面展示、缴费操作等。
后端：主要负责数据处理、业务逻辑处理等。
（2）功能模块用户注册与登录：用户通过手机号码注册，并通过短信验证码登录。
缴费查询：用户可以查询当前欠费金额、缴费记录等。
在线支付：用户可以选择、、银行卡等支付方式，进行缴费。
缴费通知：平台会定期向用户发送缴费提醒短信。
缴费凭证：缴费成功后，平台会电子凭证，用户可以随时查看。
（3）技术选型前端：使用HTML5、CSS3、JavaScript等技术，实现跨平台兼容。
后端：使用Java、Python等语言，结合MySQL、MongoDB等数据库技术，实现业务逻辑。
安全防护：采用S协议，确保数据传输的安全性。
同时，对用户数据进行加密存储，防止泄露。
4.项目优势（1）便捷性：用户可以随时随地通过手机进行缴费，无需排队等待。
缴费平台合作方案(银行版)
缴费平台合作方案(银行版)1. 概述本合作方案旨在解决缴费平台与银行之间的合作问题，为用户提供更便捷的缴费服务。
通过与银行合作，缴费平台可以直接与用户的银行账户进行连接，并提供线上缴费、充值等功能。
2. 合作方式缴费平台与银行可以选择以下几种合作方式：2.1 接入接口银行通过提供相应的接口，让缴费平台能够与其系统进行对接。
通过接入接口，用户可以直接在缴费平台上选择银行进行缴费操作，而无需跳转到银行的网站。
2.2 数据共享为提供更加便捷的缴费服务，缴费平台与银行可以进行数据共享。
银行可以向缴费平台提供用户的缴费记录和账户信息，以便缴费平台能够提供更加个性化的缴费服务。
2.3 合作推广银行和缴费平台可以进行合作推广，共同向用户宣传该缴费平台的优势和便利性。
银行可以在其官方渠道进行推广，如网站、APP等，引导用户使用该缴费平台进行缴费。
3. 优势与益处3.1 便捷性通过与银行合作，缴费平台可以直接连接用户的银行账户，用户无需手动输入账户信息，可以一键完成缴费操作。
3.2 安全性银行作为金融机构，有严格的安全措施保护用户的资金安全。
与银行合作，缴费平台可以借助银行的安全系统，确保用户的缴费信息和资金安全。
3.3 信任度银行具有较高的信任度和口碑，与银行合作可以提升缴费平台的信任度，吸引更多用户使用该平台进行缴费。
4. 实施计划4.1 沟通与协商缴费平台与银行应进行详细的沟通与协商，确定具体的合作方式和细节。
双方应明确各自的责任和权益，并达成合作意向。
4.2 技术对接在确定合作方式后，双方需要进行技术对接。
银行需要提供相应的接口文档和技术支持，缴费平台需要进行相应的开发和测试，确保系统的兼容和稳定性。
4.3 推广和上线在技术对接完成后，双方可以进行合作推广，向用户展示该缴费平台与银行的合作优势。
同时，在用户反馈和测试通过后，可以正式上线该合作项目。
5. 注意事项在合作过程中，双方需要注意以下事项：- 确保用户隐私和信息安全；- 遵守相关法律法规，如银行保密制度等；- 及时沟通和解决合作中出现的问题。
提高缴费便利性提升服务感知的方案
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目录
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缴费便利性现状 提升措施
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一、总体思路和目标
加快便利型网点建设，强化宣传普及自助缴费方式，年底 前实现缴费业务从自有营业厅缴费为主逐步过渡到自助缴费机缴 费、银行卡捆绑自助缴费、网掌厅缴费、便利型网点（空中充值 点）缴费四种主要缴费方式。
自助缴费机9月 底提升到800万， 12月底提升到 1000万。
等）
有网点覆盖
网格化代理商
空中充值、 缴费卡
乡镇驻地主干道 已成片开发的村
建设2个以上
网格化代理商、空中充值、
支局人员
缴费卡
1、整村开发后
至 2、少5建0%设以一上个的；网 支格 局化 人代 员理商、缴费卡
村建设一个
大众礼包、 易通卡系 无线网卡 列
大众礼包、 易通卡系 无线网卡 列
与网优部门 合作确定话 务量集中区 域
5000 0
自有 营业
厅
合作 营业
厅
空中 充值
银行 代收
费
网掌 厅
营业 厅自 助缴 费机
缴费 卡
1188 8+2 银行
卡自
助…
合计
缴费额（万） 13945 8252 2226 1255 859 600 457 33 27627
8200万、空中充值2200万。 注：自有厅缴费含大客户批销系统缴费 约2100万。 − 5月份缴费占比排名前三位的是：自有营
落实优惠 政策
• 7月初电子营销中心协同校园中心，在网厅实现校园套餐假期存费送费政策，各地市要 在校园中重点推荐，实现100%宣传；三季度向中国联通、北京电信学习，实现网厅充 值直接优惠，功能实现后，各地市做好重点推荐及宣传工作。
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营业厅收缴，主要是通过自有营业厅、小区物业、代缴点等方式进行费用的收缴 银行代扣，则通过银行、公用事业服务单位、用户的签约，由银行从用户在该银行办 理的银行账户中代扣代缴 营业厅和银行代扣模式，虽然相对上门收缴进步了许多，但仍然存在很多问题：
支付方式单一，用户需要花费大量时间到现场排队缴纳各种费用。 银行签约手续繁琐，用户需要办理该行账户，代缴门槛比较高。 各种账单的发放，导致资源的浪费，以及运营成本的提升。 缴费方式局限性大，导致回收率较低。 广大用户尤其是广大农村用户缴费不便。 即将实行的城乡一体化后，网点少的客户缴费不便。
12
五、交易接口列表
序号 交易名称
交易用途
交易频率
1
查询缴费单信 息
通过此接口向第三方缴费机构发 起账单信息查询
实时发起
2
缴费单销账
通过此接口向第三方缴费机构发 起账单销账
实时发起
3
销帐结果查询
Hale Waihona Puke 通过此接口向第三方缴费机构发 起销帐结果查询
实时发起
4 冲正接口
对进行销帐时未收到销帐结果的 缴费单进行冲正
5
优势二、稳定的大数据中心
兴业银行专注于移动支付云平台的建设，拥有自主知识产 权的移动支付云服务平台软件系统，系统和数据库部署在 兴业银行数字金融云，服务器性能、安全性、容灾性都是 国内顶尖水平。 目前系统容量每秒最高订单处理量理论峰值达到1000笔， 日订单处理量理论峰值可以达到6000万笔。未来随着业 务的快速发展，兴业银行还将继续加大投入，扩充数据中 心的交易处理能力。
3.接口联调 缴费机构开发完毕，并且提供了渠道和缴费单位信息由总行管理平台配置完成之后，可进行 接口调通，接口联调分为两部分： 1、兴业银行总行生活缴费平台与事业单位缴费机构测试各接口。 2、兴业银行总行生活缴费平台与微信生活缴费测试各接口。
4.通知上线 接口联调完成后，由兴业银行总行生活缴费平台通知微信生活缴费开放缴费入口，正式上线。
②缴费单销帐：此接口实现具体的缴费操作。用户支付成功之后，微信侧向总行 管理平台发起销帐，总行管理平台收到销帐请求后请求缴费机构销帐接口，缴费 机构返回销帐结果。
③销帐结果查询：由于网络等因素可能存在丢包的风险导致掉单的发生，缴费机 构提供销帐结果查询接口可有效避免此情况发生，总行管理平台用此接口对销帐 结果进行确认。
6
优势三、运营保障
兴业银行为商户的交易运营也提供了多种的解决方案，满 足商户的个性化需求的定制；
专业的市场商务团队将会为商户整个支付授权开通的流程 提供全程的指引和协助，解决因流程的繁琐和所需资料的 复杂为商户带来的诸多问题，帮助商户以高速的效率获得 支付的授权和功能；
凭借与微信和支付宝全方位的战略合作的关系，依托专业 的运维团队将会持续为商户争取更多的微信和支付宝的资 源和机会，为商户的交易量带来更多积极的影响，相信以 我们多方共同的努力，能够让商户享受到更多支付盛宴所 带来的福利。
部门
除了多样化完善的金融服务，为大型企业提供多级管理 体系，如右图：
方便大型连锁企业分级管理，集团对大区、大区对门店 进行分级管理；除此之外，兴业银行为企业提供更为安 全灵活的清分手段，资金可清分到各分公司，也可归集 集团总账户，创新的模式服务能满足大型企业灵活需求。
大商户
子商户
子商户
门店 门店 门店 门店
实时发起
5 对账
总行管理平台提供对账单， 由 缴费机构自行对账
实时发起
场景说明 query charge confirm refund 无
交易发起方 总行管理平台 总行管理平台 总行管理平台 总行管理平台 缴费机构
13
六、交易接口场景说明
①查询缴费订单信息：用户输入用户号之后，由微信侧向总行管理平台发起账单 详情查询，总行管理平台收到查单请求后调用缴费机构的查询缴费单接口返回用 户缴费单信息。该接口由缴费机构提供。
9
二、微信生活缴费说明
用户登录微信，打开钱包内的生活缴费，输入客户编号代码即可绑定账户，查询和缴纳水费，水务公司 亦可选择微信公众号为入口，在菜单内添加链接跳转到微信生活缴费进行相关操作。
10
三 、 交 互 逻 辑
11
四、接口报文说明
1.通讯模式 总行管理平台与缴费机构使用HTTPS协议进行通讯，提交方式为POST。接口参数在HTTPS包体中采 用XML方式传递。 2.报文编码 报文中可能有汉字，需要对报文进行编码才能正常显示。在调用缴费机构接口时，总行管理平台侧采 用UTF-8编码生成XML报文和签名。（签名+xml数据报，其中签名加密方式为SHA1，加密串字母为 大写） 3.报文格式 总行管理平台与缴费机构进行通信时，需对数据进行签名验证。具体数据通信格式请查阅接口文档。
7
02
兴业银行生活缴费平台
8
一、接入流程
1.接入前提 ✔公共事业缴费机构本身需要有缴费查询接口。 ✔公共事业缴费机构的查询缴费接口需要和兴业银行总行的生活缴费平台接口做适配。
2.接口开发 第三方公共事业单位需要按照兴业银行总行生活缴费标准接口做适配接口服务开发，开发完 成后，提供账单查询接口，销帐发起接口和销帐结果查询接口 URL 给兴业银行总行生活缴费 平台进行配置。
兴业银行生活缴费解决方案
兴业银行&福建点芯在线网络技术有限公司
2017.09.01
现状分析
上门缴费
上门收缴，通常是收费单位自己组建专门抄表收费队伍，每月逐门入户人工查表，直 接收取现金。此收费方式成本高，既费时又不安全，还经常出现收取假钞、发生抄表 收费人员被抢事件；另外由于市民生活节奏快，经常出现家中无人的情况，也会增加 抄表收费人员的工作量，增大市民的不满意程度。
④冲正接口：发起缴费时，由于网络或者系统等因素可能存在通讯异常情况，此 时总行管理平台调用缴费机构冲正接口，缴费机构冲正前需判断是否有发起缴费。
前言
2
目录
1
兴业银行移动支付介绍
2
智慧水务解决方案
3
合作案例
3
01
兴业银行移动支付介绍
4
优势一、业内领先的模式
兴业银行福州分行为商家推出，以移动支付为核心的消 费金融，和供应链金融领域的创新型的金融产品和服务， 提供更加有竞争力的交易费率，更加完善的银行金融服 务，提高商户的盈利水平，增加盈利手段，同时满足客 户对移动互联网多样化金融服务的要求。