快递业务员(快递收派)操作技能考核试卷-答案
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快递业务员（快递收派）操作技能考核试卷答案
试题一：
第一次错误：收件人应为全名，此：“陈先生”则为错
第二次错误：“海南”应为“湖南”
第三次错误：收件地址写祥细
第四次错误：固定电话多了一位数
第五次错误：手机号码12位数应为错
试题二：
答：第一件的体积重量=10×80×155÷1200＝10.3KG第二件：体积重量＝90×110×110÷1200＝9第三件的体积重量＝15×70×130÷12000＝4KG第四件体积重量＝30×50×100÷6000＝13KG第五件体积重量＝1×1×1200÷6000＝0.5KG根据规定，第二件的体积重量大于实重，则应安91K算，可以不符合。
试题七：根据派送快件情况合理安排派送路线。
安排路线如下：A—B—E—D—F—C
试题八，快递员骑自行车派送前，将快件捆扎在自行车后座时，有那些捆扎注意事项？
试题九，客人签收快件时，有哪三种方式，无论哪种方式，签收时最重要的一点是什么？
答：客人签收有手工签字，盖章签署、电子签收三种方式，无论采取哪一种方式。客户都应在外包装检查完好的情况下签字，而不能在打开包装后在签字。这是非常重要的一点。
试题三
烟草易爆炸剧毒枪支超重
Biblioteka Baidu试题四
易碎物品怕雨向上重心温度极限禁上准品由此共起禁止翻滚禁用叉车
试题五
体积重量=（30×40×60）÷6000＝12kg
工资费＝12＋(12－1)×8=100元
试题六，快件派送流程分为几种，各如何操作？
答：派送流程分地址派送和网点自取两种。（一）按址派送是指业务员从接到需要派送的快件开始，在规定时间内到达客户处。（二）网点自取，指客户上门至快件所在的派送处自取快件。
答：推荐其选择第二类
1首先和客户谈次“晨达”快递公司是用专线飞机进行运输，速度非常快！同时能在次日早晨10点前保证送到由于客户的快件系一份中请签证的证明文件，同时又在2点面签，使用次晨达能够在第一时及时准确送到其收件手中，顺利签证。
试题一：
第一次错误：收件人应为全名，此：“陈先生”则为错
第二次错误：“海南”应为“湖南”
第三次错误：收件地址写祥细
第四次错误：固定电话多了一位数
第五次错误：手机号码12位数应为错
试题二：
答：第一件的体积重量=10×80×155÷1200＝10.3KG第二件：体积重量＝90×110×110÷1200＝9第三件的体积重量＝15×70×130÷12000＝4KG第四件体积重量＝30×50×100÷6000＝13KG第五件体积重量＝1×1×1200÷6000＝0.5KG根据规定，第二件的体积重量大于实重，则应安91K算，可以不符合。
试题七：根据派送快件情况合理安排派送路线。
安排路线如下：A—B—E—D—F—C
试题八，快递员骑自行车派送前，将快件捆扎在自行车后座时，有那些捆扎注意事项？
试题九，客人签收快件时，有哪三种方式，无论哪种方式，签收时最重要的一点是什么？
答：客人签收有手工签字，盖章签署、电子签收三种方式，无论采取哪一种方式。客户都应在外包装检查完好的情况下签字，而不能在打开包装后在签字。这是非常重要的一点。
试题三
烟草易爆炸剧毒枪支超重
Biblioteka Baidu试题四
易碎物品怕雨向上重心温度极限禁上准品由此共起禁止翻滚禁用叉车
试题五
体积重量=（30×40×60）÷6000＝12kg
工资费＝12＋(12－1)×8=100元
试题六，快件派送流程分为几种，各如何操作？
答：派送流程分地址派送和网点自取两种。（一）按址派送是指业务员从接到需要派送的快件开始，在规定时间内到达客户处。（二）网点自取，指客户上门至快件所在的派送处自取快件。
答：推荐其选择第二类
1首先和客户谈次“晨达”快递公司是用专线飞机进行运输，速度非常快！同时能在次日早晨10点前保证送到由于客户的快件系一份中请签证的证明文件，同时又在2点面签，使用次晨达能够在第一时及时准确送到其收件手中，顺利签证。