面试的组织与实施
安排面试具体实施方案
安排面试具体实施方案一、前期准备。
在安排面试具体实施方案之前,我们首先需要进行一些前期准备工作,包括确定面试时间、地点和面试人员等。
在确定这些基本信息之后,我们需要准备面试所需的材料,包括面试题目、评分标准、面试记录表等。
二、面试流程安排。
1. 面试前。
在面试前,我们需要将面试通知发送给应聘者,并确认其是否能够按时参加面试。
同时,我们需要对面试现场进行布置,包括准备好面试室、面试桌椅、面试材料等。
2. 面试当天。
在面试当天,我们需要提前到达面试现场,确保一切准备工作就绪。
当应聘者到达时,我们需要对其进行接待,并引导其进入面试室。
在面试过程中,我们需要严格按照面试流程进行,确保每个环节都能够顺利进行。
3. 面试后。
在面试结束后,我们需要对每位应聘者的表现进行评分,并填写面试记录表。
同时,我们还需要及时与应聘者沟通面试结果,并为其提供反馈意见。
三、面试问题准备。
在安排面试具体实施方案时,我们需要提前准备好面试问题。
这些问题应该能够全面地了解应聘者的能力、经验和个人素质,同时也需要具有一定的开放性,让应聘者有足够的发挥空间。
四、面试评分标准。
在面试过程中,我们需要制定一套科学合理的评分标准。
这些评分标准应该能够客观地反映应聘者的表现,包括专业能力、沟通能力、团队合作能力等方面。
五、面试记录和反馈。
在面试结束后,我们需要及时记录每位应聘者的表现,并为其提供详细的反馈意见。
这些反馈意见应该具有建设性,能够帮助应聘者了解自己的不足之处,并为其今后的发展提供指导。
六、面试结果通知。
最后,我们需要及时将面试结果通知给每位应聘者。
对于通过面试的应聘者,我们需要与其商定入职事宜;对于未通过面试的应聘者,我们需要向其说明原因,并鼓励其继续努力。
综上所述,安排面试具体实施方案是一项复杂的工作,需要我们在前期准备、面试流程安排、面试问题准备、面试评分标准、面试记录和反馈、面试结果通知等方面做好充分的准备工作。
只有这样,我们才能够确保面试工作的顺利进行,为公司的人才招聘工作提供有力支持。
面试实施方案及流程
面试实施方案及流程一、前期准备。
在进行面试之前,我们需要做好充分的前期准备工作。
首先,明确招聘需求,确定招聘岗位的具体要求和条件。
其次,制定招聘计划,确定面试时间、地点和流程安排。
最后,准备好面试所需的相关材料,包括面试题目、评分标准、面试通知等。
二、面试流程。
1. 面试前准备。
在面试当天,面试官需要提前到达面试现场,检查面试环境和设备是否完备。
同时,要确保面试材料和相关文件的完整性和准确性。
2. 面试环节。
(1)欢迎致辞。
在面试开始前,面试官应该对应聘者进行简短的欢迎致辞,介绍面试流程和注意事项,让应聘者感受到良好的面试氛围。
(2)自我介绍。
首先,应聘者需要进行自我介绍,简要介绍个人基本情况、教育背景、工作经验等,让面试官对应聘者有一个初步的了解。
(3)专业能力测试。
根据招聘岗位的要求,进行专业能力测试,包括技术能力、业务能力等方面的测试,以验证应聘者的专业能力是否符合岗位要求。
(4)案例分析。
针对某些岗位,可以进行案例分析,考察应聘者的解决问题能力、分析能力和沟通能力,从而更全面地了解应聘者的工作能力。
(5)综合面试。
综合面试是整个面试流程的核心环节,通过与应聘者的深入交流,全面了解应聘者的工作经验、职业素养、团队合作能力等方面的情况。
三、面试评定。
在面试结束后,面试官需要对应聘者的表现进行综合评定,根据面试表现和岗位需求,确定是否符合录用条件。
四、录用通知。
最后,面试结束后,面试官需要及时向录用的应聘者发放录用通知,告知录用结果和相关事宜,为应聘者顺利入职做好准备。
总结。
面试实施方案及流程是招聘工作中至关重要的环节,只有严格按照规定的流程和要求进行,才能有效地选拔出符合岗位要求的人才。
希望通过本文所述的面试实施方案及流程,能够为各位面试官提供一些参考和借鉴,使面试工作更加科学、规范和有效。
面试具体实施方案
面试具体实施方案一、前期准备。
在面试开始之前,我们需要做好充分的前期准备工作。
首先,要明确招聘的岗位需求,包括所需技能、工作经验、学历背景等。
其次,要制定面试日程安排,包括面试时间、地点、面试官等信息。
最后,要准备好面试所需的工具和材料,例如面试题目、笔记本、笔等。
二、面试流程安排。
1. 初步筛选。
在收到简历后,我们会进行初步筛选,根据岗位需求和简历情况,筛选出符合条件的候选人。
初步筛选可以通过电话或邮件进行,主要是了解候选人的基本情况和对岗位的初步匹配度。
2. 面试安排。
确定初步筛选合格的候选人后,我们会与候选人联系,安排面试时间和地点。
在确认面试时间地点后,我们会发送确认函给候选人,提醒他们准时参加面试。
3. 面试环节。
面试分为多个环节,包括笔试、技能测试、项目演示、个人面试等。
每个环节都有相应的评审标准和评分表,以便对候选人进行全面的评估。
4. 结果通知。
面试结束后,我们会及时通知候选人面试结果。
对于通过面试的候选人,我们会进行录用通知;对于未通过面试的候选人,我们会进行面试反馈,帮助他们了解自身不足之处并提供改进建议。
三、面试注意事项。
1. 尊重候选人。
在面试过程中,我们要尊重每一位候选人,给予他们充分的机会展示自己的能力和潜力。
同时,要保护候选人的个人隐私和权益,确保面试过程公平公正。
2. 评审标准公正。
在评审候选人时,我们要严格按照评审标准进行评定,避免主观偏见和随意性评价。
评审结果应该客观公正,符合岗位需求和公司发展规划。
3. 面试反馈及时。
无论候选人是否通过面试,我们都会及时给予面试反馈。
对于未通过面试的候选人,我们会提供具体的面试表现和改进建议,帮助他们提升自身竞争力。
四、面试后续工作。
1. 录用程序。
对于通过面试的候选人,我们会进行录用程序,包括签订劳动合同、入职培训等。
在录用程序中,我们会向候选人介绍公司文化、岗位职责、薪酬福利等信息,确保候选人对公司有充分的了解。
2. 未通过候选人跟进。
结构化面试和结构化小组面试组织实施及评分技巧
结构化面试和结构化小组面试组织实施及评分技巧一、面试准备阶段1. 制定面试计划和方案:明确面试的目标、要求和流程,确定面试的题目、时间、地点等。
2. 准备面试题目:根据岗位需求和应聘者特点,设计结构化面试题目,确保题目能够全面考察应聘者的能力。
3. 组建面试团队:选择具备相关专业知识和丰富经验的面试官,组建高效、公正的面试团队。
4. 通知应聘者:提前通知应聘者面试的时间、地点和注意事项,确保应聘者能够准时参加面试。
二、面试实施阶段1. 开场白:介绍面试的目的、流程和注意事项,让应聘者放松心态,进入面试状态。
2. 提问与回答:按照结构化面试题目的要求,逐一提问应聘者,并记录回答要点。
确保问题问到点子上,且能够获得有效的信息。
3. 小组讨论:在结构化小组面试中,组织应聘者进行小组讨论,观察他们在团队中的表现和沟通能力。
4. 结束面试:感谢应聘者的参与,告知下一步的安排和注意事项。
同时,对面试过程中出现的问题进行总结和反思。
三、面试评分阶段1. 制定评分标准:根据岗位需求和结构化面试题目的要求,制定评分标准,明确每个题目的评价要点和分数权重。
2. 评分与评价:根据应聘者的表现和回答内容,对每个评价要点进行打分,并对整体表现进行评价。
确保评分客观、公正、准确。
3. 汇总评分结果:将每个应聘者的评分结果进行汇总,得出最终的面试成绩。
4. 分析与总结:对面试评分结果进行分析和总结,发现应聘者的优势和不足之处,为后续的人才选拔提供参考。
四、面试总结阶段1. 撰写面试报告:根据评分结果和对应聘者的观察,撰写面试报告,详细记录每个应聘者的表现和评价。
2. 反馈与沟通:将面试结果及时反馈给相关人员,对表现优秀的应聘者进行优先考虑,对表现不足的应聘者提出改进建议。
3. 完善面试流程:根据本次面试的经验和教训,不断完善面试流程和题目设计,提高面试的针对性和有效性。
同时,要关注行业动态和人才市场变化,及时调整招聘策略。
面试实施方案范文大全
面试实施方案范文大全一、前言。
面试是企业招聘过程中非常重要的环节,通过面试可以更好地了解应聘者的能力、素质和适应能力。
因此,制定一个科学合理的面试实施方案对于企业招聘工作至关重要。
本文将为您介绍一些面试实施方案的范文,希望能够为您的招聘工作提供一些参考。
二、面试实施方案范文。
1. 面试时间安排。
为了保证面试的顺利进行,我们建议提前安排好面试时间。
一般来说,面试时间不宜过长,一般控制在30分钟到1小时之间。
如果是多轮面试,建议合理安排各轮面试的时间,避免拖延时间影响其他面试安排。
2. 面试流程设计。
面试流程设计是面试实施方案中非常重要的一环。
一般来说,面试流程包括以下几个环节,接待应聘者、面试前准备、面试环节、面试后处理。
在接待应聘者时,需要提前准备好面试室、资料等,保证应聘者的顺利到达;面试前准备包括确认面试人员、准备面试问题、准备相关资料等;面试环节需要根据招聘岗位的要求设计面试问题,全面了解应聘者的能力和素质;面试后处理包括面试评估、结果反馈等环节。
3. 面试评估标准。
在面试实施方案中,需要明确面试评估标准。
面试评估标准一般包括应聘者的专业能力、综合素质、沟通能力、团队合作精神等方面。
在面试过程中,需要根据这些评估标准全面评估应聘者,以便更好地选择符合岗位要求的人才。
4. 面试人员安排。
在面试实施方案中,需要明确面试人员的安排。
一般来说,面试人员包括HR人员、招聘经理、招聘团队成员等。
在面试过程中,需要各个面试人员各司其职,配合顺利完成面试工作。
5. 面试结果反馈。
面试结果反馈是面试实施方案中非常重要的一环。
在面试结束后,需要及时对面试结果进行评估和反馈。
对于通过面试的应聘者,需要及时发放录用通知;对于未通过面试的应聘者,需要及时进行面试结果反馈,让应聘者了解自己的不足之处,为今后的面试工作提供参考。
三、结语。
通过以上面试实施方案范文的介绍,相信您已经对面试实施方案有了更深入的了解。
希望这些范文能够为您的招聘工作提供一些帮助,祝您的招聘工作顺利进行!。
面试面试工作实施方案
面试面试工作实施方案面试是招聘过程中的重要环节,它不仅能帮助雇主更全面地了解候选人的能力和潜力,同时也是候选人展示自己的机会。
为了确保招聘的公正和有效性,需要有一个明确的面试工作实施方案。
下面是一个面试工作实施方案的示例,供参考:一、目标设定:1. 确定招聘的职位要求以及候选人的能力和素质要求。
2. 定义招聘的目标数量。
二、面试评估标准的制定:1. 设定针对该职位的所需技能和能力的评估指标。
2. 制定用于评估候选人的面试问题和考核方式。
3. 设定评分标准,以便在面试过程中进行有针对性的评估。
三、面试团队的组建:1. 确定参与面试的团队成员,包括招聘经理、部门主管和相关技术人员等。
2. 为团队成员提供培训,确保他们了解面试程序和评估标准。
四、面试流程设计:1. 确定面试的不同阶段和流程,如初试、复试和终试等。
2. 设定每个阶段的时间限制,以确保面试过程的高效进行。
3. 确定面试现场的设置和条件,以确保面试的顺利进行,如提供合适的面试场地和设备等。
五、面试材料准备:1. 准备面试宣讲材料,包括公司介绍、职位描述和福利待遇等,以便向候选人提供必要的信息。
2. 准备面试评估表格,用于记录候选人的表现和评估结果。
3. 确保面试材料的准确性和及时性,方便面试团队进行面试评估和参考。
六、面试场地和设备准备:1. 确保面试场地的舒适和隐私性,以便为候选人提供良好的面试环境。
2. 预先检查并确保面试所需设备的正常运作,如投影仪、音频设备和网络连接等。
七、面试通知和安排:1. 在面试前及时通知候选人,告知面试的时间、地点和需要准备的材料。
2. 确保面试时间表的合理安排,避免时间冲突和延误。
八、面试过程的管理和监督:1. 确保面试过程的公正性和透明度,避免主观评价的偏差。
2. 监督面试团队的表现,及时解决面试过程中出现的问题和纠纷。
九、面试结果的分析和总结:1. 分析候选人在面试中的表现,结合评估标准进行综合评价。
2. 总结面试过程中的优点和不足,为今后的招聘工作提供经验教训。
面试组织与实施方案
面试组织与实施方案一、背景介绍。
随着社会的发展,人才竞争日益激烈,企业面临着越来越大的用人挑战。
而面试作为选拔人才的重要环节,其组织与实施方案显得尤为重要。
二、面试组织方案。
1.明确面试流程。
在面试之前,需要明确面试的流程,包括面试前的准备工作、面试环节的安排、面试后的反馈等。
明确的面试流程可以使整个面试过程更加有序、高效。
2.制定面试标准。
在面试过程中,需要制定面试标准,明确应聘者所需具备的能力、素质和技能。
面试标准可以帮助面试官更加客观地评价应聘者,确保选拔到符合岗位要求的人才。
3.确定面试人员。
在确定面试人员时,需要考虑到面试官的专业能力和经验,以及应聘者的数量和岗位要求。
合理的面试人员安排可以保证面试的质量和效率。
三、面试实施方案。
1.营造良好的面试氛围。
在面试现场,需要营造良好的面试氛围,让应聘者感受到轻松、舒适的氛围,从而更好地展现自己的能力和素质。
2.注意面试礼仪。
面试官需要注意自己的言行举止,保持礼貌和专业,给应聘者留下良好的印象。
而应聘者也需要注意自己的仪表和言谈举止,在面试中展现出良好的形象和素质。
3.灵活运用面试技巧。
面试官需要灵活运用各种面试技巧,如提问技巧、倾听技巧、引导技巧等,以便更好地了解应聘者的能力和潜力,从而做出准确的评价。
四、面试后的处理。
1.及时反馈。
面试结束后,需要及时给予应聘者面试结果的反馈,无论是录取还是淘汰,都需要给予应聘者一个明确的答复,以便应聘者及时调整自己的求职计划。
2.建立人才储备库。
对于那些表现优秀但未被录用的应聘者,可以建立人才储备库,将其信息保存起来,以备将来的岗位空缺时使用。
3.总结经验。
面试结束后,需要对整个面试过程进行总结,包括面试中出现的问题和亮点,以及面试效果的评估,以便不断改进面试组织与实施方案,提高面试的质量和效率。
五、结语。
面试组织与实施方案对于企业选拔人才具有重要意义,只有合理的面试组织与实施方案,才能更好地挖掘和选拔优秀的人才,为企业的发展提供强有力的支持。
面试实施方案与流程
面试实施方案与流程一、前期准备。
在进行面试实施前,首先需要明确招聘岗位的具体要求和需求,制定相应的招聘计划和面试流程。
招聘计划应包括招聘岗位、招聘人数、招聘时间等具体信息,面试流程应包括面试官的安排、面试地点的确定、面试时间的安排等。
二、面试官培训。
为了确保面试的公平、公正和专业性,需要对参与面试的面试官进行专业的培训。
培训内容包括面试官的角色定位、面试技巧、评分标准等。
只有经过专业培训的面试官才能够有效地评价和筛选应聘者。
三、候选人筛选。
在收到应聘者的简历后,需要对简历进行初步筛选,确定哪些应聘者符合岗位要求,然后通知符合条件的应聘者参加面试。
初步筛选的标准应该与岗位要求相匹配,确保只有符合条件的应聘者参与面试。
四、面试流程。
面试流程一般包括笔试、面试和终面等环节。
在进行面试时,应该根据岗位要求设计相应的笔试题目,以便全面地了解应聘者的专业知识和能力。
面试环节应该包括个人面试和专业面试,通过与应聘者的交流和提问,全面了解应聘者的能力和素质。
终面环节则是最终确定应聘者的环节,可以通过与部门领导或者HR面谈来确定最终录用人选。
五、面试评价。
在面试结束后,面试官需要对应聘者进行评价,评价内容应该包括应聘者的专业能力、沟通能力、团队合作能力等方面。
评价结果应该客观公正,以便确定最终录用人选。
六、录用决定。
最终录用决定应该根据面试评价结果和招聘需求来确定,确定录用人选后,应该及时通知被录用的应聘者,并进行相关的入职手续。
七、面试后续。
在面试结束后,需要及时与未被录用的应聘者进行沟通,告知其面试结果,并给予适当的反馈和建议。
对于被录用的应聘者,需要进行入职培训和指导,以便尽快融入公司的工作环境和团队。
总结:面试实施方案与流程的设计和执行,直接关系到公司的招聘质量和员工素质。
只有通过科学、规范的面试流程,才能够筛选出符合公司要求的优秀人才,为公司的发展和壮大提供有力支持。
因此,公司在进行面试实施时,应该严格按照规定的流程进行,确保面试的公平、公正和专业性。
人力资源管理之面试的组织与实施
续在这个领域工作还是会做一些别的 是怎样的?
事情?
问题举例1
➢ 以团队合作为例,可以问: ➢ 请你详细说说你作为团队成员对该团队做出过的最有 成效的贡献。 ➢ 你的团队中有没有出现过团队成员发生激烈冲突的情 况?请详细说明你当时如何处理的。 ➢ 可否举例说明过去你的部门曾于其他部门发生过的矛 盾、冲突。你当时是如何处理的?
➢ 结束阶段:给面试者问问题的机会。——常用行为性问题
和开放性问题
➢ 9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。21.7.2621.7.26Monday, July 26, 2021 ➢ 10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:53:5715:53:5715:537/26/2021 3:53:57 PM ➢ 11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。21.7.2615:53:5715:53Jul-2126-Jul-21 ➢ 12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。15:53:5715:53:5715:53Monday, July 26, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。21.7.2621.7.2615:53:5715:53:57July 26, 2021 ➢ 14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。2021年7月26日星期一下午3时53分57秒15:53:5721.7.26 ➢ 15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。2021年7月下午3时53分21.7.2615:53July 26, 2021 ➢ 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021年7月26日星期一3时53分57秒15:53:5726 July 2021 ➢ 17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。下午3时53分57秒下午3时53分15:53:5721.7.26
完整的面试实施方案
完整的面试实施方案
面试前。
1.明确招聘需求,在制定面试实施方案之前,企业需要明确招聘的具体岗位和需求,包括岗位职责、任职资格、薪酬待遇等。
2.制定面试流程,根据招聘需求,制定面试流程,包括初步筛选简历、电话面试、笔试、面试等环节,明确每个环节的具体内容和时间安排。
3.培训面试官,对参与面试的面试官进行专业的培训,包括面试技巧、评分标准、面试礼仪等方面的培训,确保面试官具备专业的面试能力。
面试中。
1.提供良好的面试环境,为应聘者提供舒适、安静、整洁的面试环境,确保面试的顺利进行。
2.严格执行面试流程,按照制定的面试流程,进行面试环节,严格按照规定的时间和内容进行。
3.公平公正的评价,面试官应当客观公正地评价每位应聘者,不受主观因素的影响,确保面试评价的公平性。
面试后。
1.及时反馈,面试结束后,及时向应聘者提供面试结果反馈,包括通过面试的应聘者和未通过面试的应聘者,提供专业的反馈意见。
2.建立人才储备库,对于未通过面试的应聘者,企业可以建立人才储备库,将其信息储存起来,以备将来的招聘需求。
3.总结经验教训,对本次面试过程进行总结,包括面试效果、面试官表现、应聘者反馈等方面,总结经验教训,为下一次面试提供参考。
总结。
一个完整的面试实施方案需要在面试前、面试中和面试后三个阶段都做到科学合理、公平公正。
只有这样,才能提高面试的效率,减少面试成本,同时也能够为应聘者提供一个公平、公正的面试环境,提高面试体验。
企业在制定面试实施方案时,需要充分考虑各个环节的细节,确保面试过程的顺利进行。
同时,不断总结经验教训,不断完善面试实施方案,提高面试的质量和效果。
面试的具体实施方案
面试的具体实施方案一、前期准备。
在面试之前,需要对面试的具体实施方案进行充分的准备。
首先,需要明确招聘的职位需求,包括所需的技能、经验和能力等。
其次,需要制定面试流程和时间安排,确定面试的地点和参与人员。
最后,需要准备好面试所需的材料,如面试题目、评估表格等。
二、面试流程。
1. 初步筛选,在收到应聘者的简历后,进行初步筛选,确定哪些应聘者符合基本条件,然后邀请他们参加面试。
2. 面试安排,确定面试的时间和地点,并通知应聘者。
在安排面试时间时,需要考虑应聘者的时间和公司面试官的时间,以确保双方都能够参加面试。
3. 面试准备,在面试前,需要对面试题目进行准备,确保题目能够全面地评估应聘者的能力和经验。
同时,需要准备好评估表格,以便在面试过程中记录应聘者的表现。
4. 面试进行,在面试当天,按照事先制定的面试流程进行。
首先,对应聘者进行简单的介绍,然后开始正式的面试。
在面试过程中,需要注意与应聘者的沟通,确保他们能够充分地表达自己的观点和经验。
5. 面试结束,在面试结束后,需要对应聘者的表现进行评估,并记录在评估表格上。
同时,可以给应聘者提供机会提问,以便他们了解更多关于公司和职位的信息。
6. 结果通知,在面试结束后,需要尽快通知应聘者面试结果。
无论是录用还是淘汰,都需要及时地告知应聘者,以便他们做出下一步的安排。
三、面试注意事项。
1. 尊重应聘者,在面试过程中,需要尊重应聘者,不管他们是否符合公司的要求。
尊重是双向的,也需要应聘者尊重面试官和面试流程。
2. 公平公正,在面试过程中,需要公平地对待每一位应聘者,不偏袒任何一方。
评价应聘者时,需要客观公正,不受主观因素的影响。
3. 保密原则,在面试过程中,需要严格遵守保密原则,不泄露应聘者的个人信息和面试内容。
四、面试后的跟进。
在面试结束后,需要对面试的整个流程进行总结和反思,找出不足之处并加以改进。
同时,需要及时地与录用的应聘者进行沟通,确定入职时间和相关事宜。
制定面试的实施方案
制定面试的实施方案一、前期准备。
在制定面试的实施方案之前,我们需要进行充分的前期准备工作。
首先要明确招聘的岗位和要求,确定需要招聘的人数和具体的岗位职责。
其次,需要明确面试的时间和地点,以及面试官和面试者的具体信息。
最后,需要准备好面试所需的工具和材料,包括面试题目、评分表、笔记本、笔等。
二、面试流程。
1. 介绍和欢迎。
在面试开始之前,首先需要对面试者进行介绍和欢迎。
面试官应该向面试者介绍自己的身份和职责,并表示对面试者的欢迎和感谢。
2. 自我介绍。
面试者在进入面试室后,需要进行自我介绍。
这个环节可以让面试者简要介绍自己的基本情况和求职意向,也可以让面试官对面试者有一个初步的了解。
3. 职业素养评估。
在这一环节,面试官可以通过提问和情景模拟等方式,对面试者的职业素养进行评估。
这包括面试者的沟通能力、团队合作能力、解决问题的能力等方面。
4. 专业能力评估。
针对不同岗位的要求,面试官可以通过技术测试、案例分析等方式,对面试者的专业能力进行评估。
这可以帮助面试官了解面试者的实际工作能力和专业知识水平。
5. 问题解答和互动。
在面试过程中,面试者可能会提出一些问题,面试官也可以向面试者提问。
这个环节可以让双方进行更深入的交流和互动,以便更全面地了解面试者。
6. 总结和告知。
面试结束前,面试官可以对面试者进行总结和评价,并告知面试者后续的招聘流程和时间安排。
三、面试官培训。
为了确保面试的顺利进行和评价的客观公正,需要对面试官进行专业的培训。
培训内容包括面试技巧、评价标准、面试流程等方面,以提高面试官的专业素养和面试质量。
四、面试评估和结果。
面试结束后,需要对面试结果进行评估和统计。
根据面试者的表现和评价,确定是否符合招聘要求,以便做出最终的招聘决策。
五、改进和优化。
在实施面试方案的过程中,需要不断进行改进和优化。
根据面试的实际效果和反馈意见,及时调整面试流程和评价标准,以提高面试的质量和效果。
六、总结。
通过以上的实施方案,我们可以确保面试的顺利进行和评价的客观公正,以便选拔出最适合的人才,为企业的发展提供有力的支持。
面试计划组织实施方案
面试计划组织实施方案一、前言。
面试是企业选拔人才的重要环节,而面试计划的组织实施对于确保面试的公平、公正、公开至关重要。
因此,本文将就面试计划的组织实施方案进行详细阐述,以期能够为企业提供一套科学、合理、有效的面试计划组织实施方案。
二、面试计划制定。
1. 确定面试目标,在制定面试计划之前,首先需要明确面试的目标是什么,是为了选拔适合岗位的人才,还是为了评估员工的绩效等。
只有明确了面试的目标,才能有针对性地制定面试计划。
2. 制定面试流程,根据面试的目标和招聘岗位的特点,制定面试流程,包括初试、复试、终试等环节,以及每个环节的具体内容和时间安排。
3. 设定面试标准,制定面试标准是面试计划的核心,需要根据招聘岗位的要求,确定面试的评分标准和评分细则,以确保面试评价的客观性和公正性。
三、面试官培训。
1. 培训内容,面试官需要接受专业的面试培训,包括面试技巧、评价标准、沟通技巧等方面的培训,以提高其面试的专业水平。
2. 培训方式,培训可以采用集中培训和分散培训相结合的方式,集中培训可以提高培训效果,分散培训可以保证培训的连续性和持续性。
3. 培训考核,培训结束后需要对面试官进行考核,以确保其已经掌握了相关的面试知识和技能。
四、面试实施。
1. 面试环境,面试环境需要安静、整洁、舒适,以确保面试的顺利进行。
2. 面试流程,按照制定的面试流程,进行面试,确保每个环节都能够按时进行,以免影响面试效果。
3. 面试记录,面试过程中需要做好面试记录,包括面试表现、评价结果等,以便后续的评估和反馈。
五、面试评估。
1. 结果分析,对面试结果进行分析,比较不同面试者的表现,找出优秀的人才。
2. 反馈和改进,根据面试评估的结果,对面试计划进行反馈和改进,不断提高面试的质量和效果。
六、总结。
面试计划的组织实施是一个复杂而又重要的工作,需要各个环节的精心策划和严格执行,只有做到科学、合理、有效,才能够确保面试的公平、公正、公开,为企业选拔到合适的人才提供保障。
面试的组织与实施
第三节 面试的实施阶段
面试的特点
➢ 面试是一个双向交流的 直接的过程 ➢ 面试的内容灵活 针对性强 ➢ 面试是强调过程的素质测评
第一节 面试的概述
面试的类型
根据面试非的标结准构化化程面度试是指在面试中事先没有规 定的框架结构;也不使用有确定答案的固 定问题;而是主试者通过与应聘者开放式 任意式的谈话;深入地了解应聘者某些方 面特征的面试
第二节 面试的准备阶段
确定面试方式
制定面试指南
确定面试问题
确定评估方式
根据不同招聘 需求;确定具 体面试方式
•普通职位招 聘两轮
•管理职位招 聘多轮
✓团队组建 ✓题目准备 ✓提问分工 ✓提问技巧 ✓评分标准
根据空缺岗位
专业技能和综 合技能的比重; 列出权重
•确定评估 要素和权 重
•制定面试 评分表
试题设计原则
针对性原则 代表性原则 可行性原则 灵活性原则 顺序性原则
压力性问题
意愿性问题
第二节 面试的准备阶段
➢ 确定面试的评分标准
一是良好的个人品格和修养 二是具备相关专业知识 三是了解职位要求和人员测评技术 四是具有丰富的社会和工作经验
第二节 面试的准备阶段
➢ 面试的评价要素
• 举止仪表 • 语言表达能力 • 工作实践经验 • 专业知识与技能 • 求职动机与职位匹配度 • 人际交往能力
此外;评价要素及
5% 5% 10% 15% 10% 5% 10% 10% 10% 10% 10%
权重还要依据具体工
作岗位的 职位说明
书来确定
面试组织与实施
面试组织与实施面试组织与实施【星期一】如何根据企业价值观去面试?要靠我们去现场面谈交流中去总结,如看其是否守时、讲原则,面谈时的言谈举止来综合判断,人品和工作态度可以通过了解他的家庭背景与成长历程、工作稳定性、性格、世界观和人生观,对待父母朋友的态度、对待生活的态度和未来人生规划等等,全方位地来评估。
【星期二】如何进行结构化面试?结构化面试即标准化式的面试,即针对同一岗位其面试考察问题、面试流程、面试官、评估标准等全是固定的,已提前设计好的。
这样的好处是以统一标准化的方式去同一岗位应聘者,减少人为因素影响。
【星期三】如何进行电话面试?HR在进行电话面试时要注意有礼貌,先自报家门并说明来电目的,让其找一个比较安静的地方来接听电话,事先准备好问题和简历,注意倾听的.同时做好相应的记录。
从对方参与电话面试的积极性,语速语调、吐字是否清晰、是否快速响应回答问题,逻辑性和回答问题的专业性等也可以透过声音来基本看清对方大致是个什么样的人.【星期四】如何应对处理应聘人员“放鸽子”?如果老是被求职者“放鸽子”,那就要引起我们的重视了,是不是我们找的简历找得不对,还是本身企业已坏名远扬,又或者压根求职者就没兴趣或对我们已有所了解,对我们的某些情况如薪酬福利、办公环境、企业氛围、业务模式、发展前景等不太满意不愿来,又或者已有好几个好的offer在手啦?【星期五】如何组织无领导小组讨论面试?在做校园招聘和销售及储干人员批量招聘时往往为了节省面试时间,首轮面试经常用这种方式来筛选应聘者。
题目设计和现场把控观察记录是关键。
现场组织实施时要注意:1、开题清楚简洁,重点强调面试要求;2、注意面试场所的准备和面试时间的总体把握;3、注意观察和记录各应聘者的现场表现,并对号入座,千万别记错人了;4、一般结果是即不挑急于表现不够有合作精神,也不选择那些默默跟随的从众者,而是选择有一定的组织协调能力,又讲团队合作精神,同时又有自己的观点和主见,沟通表达顺畅,思维逻辑清晰的中间人选;5、如果有多组进行这种面试的,面试结束后评价时,要将各组人员放在一起进行一个综合比较评估后,再来决定谁好谁差,以平衡不同组之间表现的差别。
招聘配置(三) 面试的组织与实施
(二)面试的实施阶段
• 1.关系建立阶段( 2% ):为被面试者创造轻松、友好的氛
围。使被面试者在后面的面试过程中更加开放的沟通。从应聘 者可以预料到的问题发问,常用封闭性问题。
• 2.导入阶段( 8% ):缓解被面试者依然有点紧张的情绪。
提问应聘者有所准备的、比较熟悉的题目,常用开放性问题。 • 3.核心阶段( 80% ):收集关于被面试者核心胜任力的信息, 基于这些事实,作出评价。要求应聘者讲述一些关于核心胜任 力(关键胜任特征)的事例,主要用行为性问题,通常与其他 问题配合使用。 • 4.确认阶段( 5% ):对所获得的信息进行确认,常用开放 性问题。 • 5.结束阶段( 5% ):询问应聘者是否有问题要问或是否还 有需要补充说明,常用行为性问题和开放性问题。 P104~106
第二单元
一、结构化面试问题的类型
背景性问题 知识性问题 思维性问题 经验性问题 情境性问题 关于应聘者的个人背景、家庭背景、教育背 景和工作背景等方面的问题。 与应聘者的应聘岗位相关的基本知识。 考察应聘者的理解、分析、辨别、综合、评 价和推断的能力。 关于应聘者过去所做过的事情的问题。 将应聘者置于一个假设的情境之中,让应聘 者设想一下,自己在这样的情境下会怎样做。
综合面试结果 面试结果反馈 面试结果存档
总结经验
准备阶段
实施阶段
总结阶段评价阶段(一Fra bibliotek面试的准备阶段
• 1.制定面试指南 面试团队的组建、面试准备、面试提问分工和顺 序、面试提问技巧、面试评分办法 • 2.准备面试问题 确定岗位才能的构成和比重(见表2-22) 提出面试问题(见表2-23) • 3.评估方式确定 确定面试问题的评估方式和标准、确定面试评分 表 • 4.培训面试考官 提问的技巧、追问的技巧、评价标准的掌握。
结构化面试的组织与实施
结构化面试的组织与实施1.面试准备:在组织和实施结构化面试之前,招聘团队需要进行充分的准备工作。
这包括明确岗位需求、确定招聘标准、制定面试计划和时间安排,以及确定面试者评估方法。
面试团队需要明确分工、了解招聘职位的相关技能和特征,并熟悉面试流程和面试指导手册。
2.面试问题的设计:为了保持客观性和公正性,面试问题需要提前设计,并根据职位要求和招聘标准进行分类。
设计问题时,应避免主观性和歧视性,确保问题与候选人的能力和经验相关。
面试问题要具有针对性,以便从候选人的回答中评估其技能、知识和适应性。
同时,也可以为候选人提供一些情境题和行为问题,来评估其解决问题和应对挑战的能力。
3.面试者评估:在面试过程中,面试者评估是非常重要的一环。
为了确保客观性和公正性,面试者评估应该是基于事实和证据的。
面试者评估可以通过面试评分表或面试评估工具来进行。
这些工具可以帮助面试团队记录候选人的表现,并对其回答的准确性、清晰度、逻辑性等进行评估。
面试者评估同样需要针对职位要求和招聘标准进行评估,以便挑选最合适的候选人。
4.面试后的跟进:面试结束后,面试团队应及时跟进所有面试者的评估结果。
这可以通过评估工具和评分表来完成,同时也可以进行面试者的综合讨论和讨论结果的权威性。
在确定最终候选人时,需要了解面试者的整体表现和回答情况,并与其他评估结果进行比较。
最终选择的候选人应与招聘标准和职位要求最匹配。
总结起来,结构化面试的组织与实施需要进行充分的准备工作,包括明确岗位需求和招聘标准、制定面试计划和时间安排,并确定面试者评估方法。
面试问题需要提前设计,确保客观性和公正性,并与招聘标准和职位要求相关。
面试者评估应基于事实和证据,采用评估工具和评分表进行评估。
面试结束后,需要及时跟进评估结果,并综合考虑面试者的整体表现和回答情况进行最终选择。
以上是结构化面试的组织与实施过程的简要介绍。
面试的组织与实施
面试的组织与实施一、面试前的准备1.确定面试人员2.确定面试时间。
3.确定面试地点。
4.确定面试官。
5.发出面试通知。
二、面试的场地、场景布置1.面试的环境应该舒适、适宜,利于营造宽松气氛。
握手、微笑、简单的寒暄、轻松幽默的开场白、舒适的座位、适宜的照射光线和温度、以及安静的环境(小型会议室或洽谈室)。
2.面试的位置排列一般选择围桌会议的形式。
三.面试的基本程序(一).面试开始阶段1.面试官向应聘者介绍自己及公司,语言要简洁易懂(初试)。
2.应聘者自我介绍,3-5分钟的时间。
3.面试官开始应从应聘者可预料的问题发问,然后过渡到其他问题,以消除紧张情绪。
4.全面客观的了解应聘者。
5.面试官营造和谐的面谈气氛。
6.面试问题:分为两部分,一部分为面试官指定问题,由面试者一一回答;另一部分为随机问答。
7.面试提问的技巧:面试官及主持者,其提问的方式以及问题决定了从应聘者那里可以得到什么资料或多少资料。
在面试中,“问”“听”“观”“评”是几项重要的而关键的基本功。
8.主要提问方式:1)开放式提问:让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动,一般在面试开始的时候运用,用以缓解面试的紧张气氛,消除应聘者的心理压力。
2)封闭式提问让应聘者对某一问题作出明确的答复,一般用“是”或“否”回答。
3)清单式提问鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择,以检验应聘者的判断、分析与决策能力。
4)假设式提问鼓励应聘者从不同角度思考问题,发挥应聘者的想象力,以探求应聘者的态度或观点。
5)重复式提问让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息,检验获得信息的准确性。
6)确认是提问鼓励应聘者继续与面试考官交流,表达出对信息的关心和理解。
7)举例式提问面试中一般可让应聘者列举应聘职务要求的并与其过去从事的工作相关的事例,从中总结和评价应聘者的相应能力。
(二).正式面试阶段1.采用灵活的提问和多样化的形式,交流信息,进一步观察和了解应聘者2.察言观色,密切注意应聘者的反应。
面试组织和实施方案
面试组织和实施方案一、前期准备。
在进行面试组织和实施之前,首先需要做好充分的前期准备工作。
这包括确定面试的具体时间、地点和人员安排。
同时,还需要准备好面试所需的材料,如面试题目、评分表格、面试通知等。
二、面试人员选择。
在确定面试人员时,需要根据岗位要求和招聘需求进行合理的选择。
面试人员应包括招聘岗位的直接上级领导、人力资源部门的专业面试官以及相关部门的技术专家等。
三、面试流程安排。
在面试过程中,需要合理安排面试流程,确保面试的顺利进行。
这包括面试前的准备工作、面试中的流程安排以及面试后的跟进工作。
在面试前,需要对面试室进行布置,确保面试环境整洁舒适。
同时,还需要提前通知面试人员,并做好面试材料的准备工作。
在面试中,需要按照预定的流程进行,包括面试问答环节、技能测试环节等。
面试后,需要及时对面试结果进行评估,并做好后续的跟进工作。
四、面试内容安排。
在确定面试内容时,需要根据岗位要求和招聘需求进行合理安排。
面试内容应包括岗位相关的专业知识测试、技能测试以及综合素质评估等。
同时,还需要根据不同岗位的要求,确定面试题目和评分标准。
五、面试评分和结果处理。
在面试结束后,需要对面试结果进行评分和处理。
评分应根据面试题目和评分标准进行,确保公平公正。
同时,还需要对面试结果进行综合分析,确定最终的录用人选。
六、面试后续跟进。
在确定最终录用人选后,需要做好面试后续的跟进工作。
这包括与录用人员进行面试结果反馈、确定入职时间和薪酬待遇等。
同时,还需要对未被录用的人员进行及时的反馈和沟通工作,确保面试工作的圆满结束。
七、总结与改进。
在面试工作结束后,需要对面试过程进行总结和改进。
这包括对面试流程、面试内容和面试评分等方面进行综合分析,确定改进措施,提高面试工作的效率和质量。
总结。
通过以上的面试组织和实施方案,可以确保面试工作的顺利进行。
合理的前期准备、科学的面试流程安排、严格的面试内容安排以及细致的面试后续跟进工作,都是确保面试工作顺利进行的关键。
考试面试组织实施方案
考试面试组织实施方案一、背景分析。
随着社会的不断发展,人才选拔和选拔方式也在不断更新。
考试面试作为一种常见的选拔方式,对于企业和组织来说具有重要意义。
因此,制定一套科学、合理的考试面试组织实施方案,对于提高选拔效率和选拔质量具有重要意义。
二、目标设定。
1. 提高选拔效率,通过优化考试面试流程,减少不必要的环节,提高选拔效率,节约时间成本。
2. 提高选拔质量,通过科学的考试面试组织实施方案,确保选拔的对象具有相关的能力和素质,提高选拔质量,降低用人风险。
3. 优化选拔体验,考虑到应聘者的体验,通过合理的组织实施方案,提高应聘者的参与度,优化选拔体验。
三、方案内容。
1. 制定选拔标准,在确定选拔标准时,需要充分考虑岗位的要求和企业的发展需求,制定明确的选拔标准,确保选拔的对象具有相关的能力和素质。
2. 设计面试流程,根据招聘岗位的特点和选拔标准,设计合理的面试流程,包括初试、复试、终试等环节,确保选拔流程科学合理。
3. 制定面试题目,根据招聘岗位的要求,制定相应的面试题目,包括专业知识、能力测试、案例分析等环节,确保面试题目具有针对性和实用性。
4. 安排面试时间和地点,合理安排面试时间和地点,确保面试的顺利进行,减少不必要的时间浪费。
5. 确定面试评分标准,制定科学的评分标准,确保面试评分公正客观,减少主观因素的影响。
6. 提供面试反馈,在面试结束后,及时向应聘者提供面试反馈,包括优点和不足之处,帮助应聘者了解自己的优劣势,提高选拔的公平性和透明度。
四、实施步骤。
1. 确定选拔标准和面试流程,由人力资源部门负责确定选拔标准和面试流程,与招聘部门进行沟通确认。
2. 制定面试题目和评分标准,人力资源部门根据招聘岗位的要求,制定面试题目和评分标准,确保面试内容具有针对性和实用性。
3. 安排面试时间和地点,招聘部门负责安排面试时间和地点,确保面试的顺利进行。
4. 进行面试评分和反馈,面试结束后,人力资源部门负责进行面试评分和反馈,及时向应聘者提供面试反馈。
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(3)了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智 力素质。
(4)决定应聘者是否通过本次面试等。
2.应聘者的目标 (1)创造一个融洽的会谈气氛,尽量展现出自已
的实际水平。
(2)有充分的时间向面试考官说明自己具备的 条件。
知识基础三 面试成绩的评定
(一)制定面试测评标准 1.面试测评标准,就是考官据以评定应试者成绩
的尺度。考官将应试者的表现与职位的要求相对 照,并对二者相一致的程度给出一个数量化的描 述,这就是面试评分的基本思路。因此,面试的 测评标准包含着三方面的内容:一是测评指标, 即反映应试者素质、资格的典型行为表现;二是 水平刻度,是描述这些行为表现所体现能力、素 质或资格条件的数量水平或质量等级的量表系统 ;三是测评规则,即一定水平刻度与一定行为指 标之间的对应关系。
知识基础二 面试问题的设计及提问技巧
((一)面试问题的设计
1.面试问题设计技巧 2.面试问题举例
(二)面试提问的技巧
面试技巧是面试实践中解决某些主要问题与难点 问题的一些技术,是面试操作经验的积累。在面试 中,“问”“听”“观”“评”是几项重要而关键 的基本功。
1.开放式提问 2.封闭式提问 3.清单式提问 4.假设式提问 5.重复式提问 6.确认式提问 7.举例式提问
(3)希望被理解、被尊重,并得到公平对待。 (4)充分的了解自己关心的问题。 (5)决定是否愿意来该单位工作等。
3.围绕面试目标应进行的必要说明
面试开始,作为主考官应当向应聘者做一下简 要说明,这有利于应聘者了解面试的目的和程序 。
(四)面试的分类
面试是供需双方通过正式交谈,使用人 单位能够客观全面地了解应聘者的业务知 识水平、外貌风度、工作经验、求职动机 等信息。同时,也使应聘者能够更全面的 了解招聘单位的相关信息。
(六)面试的基本程序 1.面试前的准备阶段
本阶段包括确定面试的目的,科学地设计 面试问题,选择合适的面试类型,确定面 试的时间和地点等。
2.面试导入阶段
面试时应从应聘者可以预料到的问题开 始发问,如工作经历、文化程度等,然后 再过渡到其他问题,以消除应聘者的紧张 情绪。只有这样才能营造和 谐的面谈气氛 ,有利于观察应聘者的表现,以求全面客 观的了解应聘者。
员工招聘与配置
学习情境四:面试的组织与实施
学习目标
知识目标:
通过本情境学习掌握面试的内涵与目标,面试的基本程序和 环境布置,面试的方法,面试问题的设计与提问的技巧。
能力目标:
运用人力资源素质测评的基本知识,能够组织结构化、半结 构化面试的基础工作,设计面试的形式,拟定面试的问题 等。
职业导向
通过应聘者的简历可以大致了解其为人、经历、教育 背景等信息,但仅仅依靠简历是不能决定录用与否的 。理论上讲,面试只要精心设计、时间充足、手段到 位,可以测评出应试者的任何素质。如果说心理测验 中的许多问卷是测评应试者的智力、心理、品德等的 有效工具,那么把这些心理测验中的问题以口头回答 的形式表现出来,也能达到与笔试同样的效果。
2.面试测评标准基本要求 (1)切实体现招聘职位对应聘人员的能力、个性
品质和资格条件的要求,标准过高或过低都不可 取。
(2)不包含与职位无关的内容和要求。 (3)表述清楚,并且内容是可观察的,便于考官
之间取得一致的理解。
(4)水平刻度即分数体系符合一般的模糊评价习 惯。
(5)评分规则明确、具体,便于掌握和操作。
1.初步面试和诊断面试
从面试所达到的效果来看,面试可分为 初步面试和诊断面试。
2.结构化面试和非结构化面试
根据面试的结构化程度,可分为结构化 面试和非结构化面试。
3.个人面试和集体面试
按照面试的人员组成划分,可以分为个人 面试和集体面试。
4.压力面试和非压力面试
按照面试的目的可以划分为压力型面试和 非压力型面试。
2.结构化面试的特点 ①面试问题多样化。 ②面试要素结构化。 ③评分标准结构化。 ④考官结构化。 ⑤面试程序及时间安排结构化。
(3.结构化面试的测评要素
结构化面试测评要素的确定应依据对面试 的具体要求(如面试达到的目的、职位的 具体要求等)而定。
4. 结构化面试问题的类型
面试问题通常会涉及教育、培训、工作经 历、职业发展、自我评价、家庭背景、求 职动机、专业知识和技能等方面。
任务一:面试的准备阶段
任务导入
看面试“小事故”如何甄选人才
某日,有三位求职者来面试客服主管职位。 由于该岗位需要极强的耐心和应变能力,所以我 们特意设计了一个“小事故”作为面试题目:把 他们分别安排在空房间要求其填写公司的求职登 记表格,并让一位年轻的HR扮成前台文员,在求 职者快填写表格时为其倒水,
任务三:面试的评价阶段
任务导入
宝洁公司的标准化面试
宝洁的面试分两轮。第一轮为初试,一 位面试经理对一个求职者面试,一般都用 中文进行。面试人通常是有一定经验并受 过专门面试技能培训的公司部门高级经理 。一般这个经理是被面试者所报部门的经 理,面试时间大概在30—45分钟。
任务提示:
面试评价往往与面试实施同步进行,它的基本思路是通过将考生在面 试中的言语和行为表现与体现职位的要求的测评指标相比较,并对二 者相一致的程度给出一个数量化的描述。这个思路说起来容易,做起 来难。因为科学、准确的评分是与考官的品格、素质和业务能力密切 相关的。作为面试考官,除了要了解与岗位相关的具体业务知识和能 力外,还应掌握人才测评方面的有关理论和方法,特别是与面试直接 相关的面试设计思想、命题原理、提问技巧、倾听技巧和观察技巧, 这些都是正确评分的基础。
知识基础一:了解面试的组织程序
(一)面试的内涵 面试是代表用人单位的面试考官与应聘者直接交
谈,根据应聘者对所提问题的回答情况,考查其相 关知识的掌握程度,以及判断、分析问题的能力; 根据应聘者在面试过程中的行为表现,观察其衣着 外貌、风度气质,以及现场的应变能力,判断应聘 者是否符合应聘岗位的标准和要求。
职业导向
如果在面试中引入无领导小组讨论、角色扮演、 管理游戏等情景模拟的测评甄选手段,还可直接 考查应试者的组织能力、领导能力等;如果引入 工作演示的方法,还可直接考查出一些应试者的 实际工作能力。甚至,对应试者的身体状况。总 之通过面试也可获取大量信息。
职业情境
王辉人力资源管理专业本科毕业十年了,作为公 司的招聘经理经常参加招聘面试,他这些年的工 作体会是:面试官不仅承担着为公司招聘最合适 的人才的职责而且代表了企业的形象。合格的面 试官应具备以下条件:具有良好的个人品格和修 养,具备相关的专业知识,丰富的社会工作经验 ,良好的自我认识能力,善于把握人际关系;了 解职位空缺的要求,能熟练运用各种面试技巧, 能掌控面试场面,有清晰的思维,能有效地面对 各类应试者,能公正客观的评价应试者。
任务导入
要求在倒水过程中将水“不小心”洒在求 职表格上,文员会非常诚恳地道歉,但结 果会造成求职者需要再次填写表格。通过 这一测试,可以看出求职者对突发事件的 反应。
任务提示:
面试最能考察出应聘人员的综合素质及能力是否 与岗位任职资格要求相匹配。面试的方法有很多 ,有结构化面试、非结构化面试、行为与情景面 试、无领导小组讨论面试、文件筐测试等,面试 的形式也有多种,有电话面试、笔试、群体面试 等;
(三)面试的目标 由于面试是考官与应聘者双方相互交流的过程,
因此,面试涉及双方的目标。
1.面试考官的目标
对面试考官而言,其作为单位的代表,行使单 位赋予他的考评、挑选的权利,为了使面试活动 成功完成,一般应明确以下目标:
(1)创造一个融洽的会谈气氛,使应聘者能够正 常发挥自己的实际水平。
3.正式面试阶段 采用灵活的提问和多样化的形式,交流信息,
进一步观察和了解应聘者。此外,还应该察言观 色,密切注意应聘者的行为与反应,对所提的问 题、问题间的变换、问话时机以及对方的答复都 要多加注意。所提问题可根据简历或应聘申请表 中发现的疑点,先易后难逐一提出,尽量营造和 谐自然的环境。
4.结束面试阶段
在面试结束之前,在面试考官确定问完 了所有预计的问题之后,应该给应聘者一 个机会,询问应聘者是否有问题要问,是 否有要加以补充或修正之处。不管录用还 是不录用,均应在友好的气氛中结束面试 。
5.面试评价阶段
面试结束后,应根据每位考官的评价结果 对应聘者的面试表现进行综合分析与评价 ,形成对应聘者的总体看法,以便决定是 否录用。面试结果的处理工作包括三个方 面内容:综合面试结果、面试结果的反馈 以及面试结果的存档。
(二)面试的适用范围 面试被引入了答辩式、演讲式、讨论式、案例分
析、模拟操作等多样化的辅助形式,即通过人们 精心设计,与应聘者面对面的交谈与观察,达到 客观了解应聘者的业务知识水平、外貌风度、工 作经验、求职动机、表达能力、反应能力、个人 修养、逻辑性思维等情况,由表及里地评价应聘 者有关素质,并对是否录用作出判断与决策。
知识基础四 了解几种高效的面试技术
(一)结构化面试 1.结构化面试的内涵 结构化面试又称标准化面试,它指面试前就面试所
涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数使用 等一系列问题进行系统的结构化涉及的面试方式。 结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位的应 试者,应测试相同的面试题目,使用相同的评价标 准。考官根据应试者的应答表现,对其相关能力素 质做出相应的评价。
(七)面试中的常见问题 (八)面试的实施技巧 (九)面试的发展趋势
任务二:面试的实施阶段
任务导入
面试技巧案例
小A到一家大型集团公司应聘招聘主管一职,下面是主考 官和小A的一段对话,并根据对话分析面谈技巧。
一、关系建立阶段
任务提示:
面试一般分为关系建立阶段、导入阶段、核心阶 段、确认阶段、结束阶段等五个阶段。本案例体 现了面试提问的艺术性。一次良好的面试不但要 有相当的准备工作,而且在面试过程要充分发挥 面试的技巧,一次成功的面试不但是对应聘者的 考验,更是对主考官如何选择合适的人到合适的 岗位的能力考验。