中国移动智慧景区建设实施方案
活动方案 景区智慧化建设进展情况报告
景区智慧化建设进展情况报告景区智慧化建设进展情况报告近年来随着我国改革开放的不断深入和风景名胜区事业的不断发展特别是国务院《风景名胜区条例》的出台后各地对风景名胜资源的保护、利用与管理水平不断提高与此同时信息化浪潮的涌动使得现代化技术越来越多的应用于我国风景名胜区行业管理的各个方面。
数字化景区建设的悄然兴起也正是应中央“建设生态文明”要求将资源保护问题放在旅游业发展的环境中逐步加以解决也把资源保护与旅游产业发展带入一个良性互动、协调发展的新阶段。
风景名胜区数字化建设是信息化技术发展和风景名胜区管理模式创新与结合的产物是总结先进风景名胜区经验适应景区现代化管理实际需要的新形势而提出的数字化建设是以景区实现“资源保护数字化、经营管理智能化、产业整合网络化”建设为目标不断提高风景名胜区行业管理水平的过程其实质上是风景名胜区管理模式的一次重大创新和变革其效率和成效是传统管理无法替代和无法比拟的。
数字化景区的建设与推进体现了风景名胜区行业的综合实力和水平代表了风景名胜区现代化管理的发展方向。
我国风景名胜区数字化建设工作的根本目的是利用现代高科技信息化手段提高风景名胜区管理水平有效处理好保护和利用的关系把风景名胜区保护、利用和管理好。
做好风景名胜区数字化建设需求是前提应用是核心人才是关键。
我国风景名胜区数字化建设发展历程根据中央信息化建设战略部署方向我国数字化景区建设起步于xx年由原建设部推荐黄山和九寨沟风景名胜区纳入了国家“十一五”科技攻关重点项目《城市规划、建设、管理与服务数字化工程》子课题——《数字景区示范工程》两个示范景区分别于xx年4月和6月通过科技部一期工程验收示范成效显著。
自此翻开了我国数字化景区建设的新篇章。
xx年10月14日原建设部城建司在九寨沟召开了“国家级风景名胜区监管信息系统暨数字化景区建设工作会议”实地考察了九寨沟数字化景区建设工作的先进做法和经验并研究部署了今后监管信息系统建设任务和数字化建设试点工作。
国家发展改革委等部门关于印发《推动文化和旅游领域设备更新实施方案》的通知
国家发展改革委等部门关于印发《推动文化和旅游领域设备更新实施方案》的通知文章属性•【制定机关】国家发展和改革委员会,住房和城乡建设部,文化和旅游部,国家电影局,国家广播电视总局,国家文物局•【公布日期】2024.05.21•【文号】发改社会〔2024〕701号•【施行日期】2024.05.21•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】文化,旅游综合规定正文国家发展改革委等部门关于印发《推动文化和旅游领域设备更新实施方案》的通知发改社会〔2024〕701号各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团发展改革委、住房城乡建设厅、文化和旅游厅、电影主管部门、广播电视局、文物主管部门：为贯彻落实党中央关于推动大规模设备更新和消费品以旧换新的决策部署，根据国务院印发的《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》（国发〔2024〕7号），我们研究制定了《推动文化和旅游领域设备更新实施方案》。
现印发给你们，请认真贯彻执行。
国家发展改革委住房城乡建设部文化和旅游部国家电影局广电总局国家文物局2024年5月21日推动文化和旅游领域设备更新实施方案推动文化和旅游领域设备更新，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，按照中央经济工作会议和中央财经委员会第四次会议部署，统筹扩大内需和深化供给侧结构性改革，推动文化和旅游高质量发展，为发展新质生产力提供有力支撑。
一、总体要求坚持事业产业协调发力，对于产业领域，主要依靠市场提供多样化供给；对于公共服务领域，加大政策和资金支持力度。
坚持设备水平与服务水平同步提升，统筹设备更新和体制机制完善、配套资源投入，切实让人民群众对设备更新成果可感可知。
坚持尽力而为、量力而行，优先更换年久失修的设备，严防债务风险，并确保可持续应用。
力争到2027年，引导推动全国文化和旅游领域更新一批设施设备，保持相关投资规模持续稳定增长，全面提升服务质量，推动文化和旅游高质量发展。
智慧旅游行业解决方案(to cmcc)
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智慧旅游产品整体规划
建立一个管理中心，打造一朵智慧云，形成一个数据中心，落成一座体验中心 景区运营管理中心
从景区经营管理、财务管理、设施服
游客体验中心
将景区各种体验，运用动画视频物联
管 理 中 心
务管理三方面，涵盖了景区商户、商 铺经营、物业管理、设施维护等各业 务环节,以强有力的流程控制与预警,全 面、准确、实时的数据共享机制，为 景区营造一个高效ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ转、增创盈收的 资源经营和服务管理体系。
制策略。
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智慧应用:环境流量监控系统
基于时空分流系统的“智慧旅游”，通过基 础设施的延伸,以实现景区与景区、景区人 与人、人与物、物与物之间按需进行信息获 取、传递、存储。通过这些设施对环境感知、 自动控制,可实现对景区居民、游客、工作 人员、基础设施和服务设施、自然灾害等信 息进行实时感知,从而实现景区智能化管理。
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智慧应用:应急报警
通过景区内分布的烟雾传感
器设备，及时自动发现森林
火灾，并可以通过人工报警， 安保人员报警，第一时间获
取景区内突发情况比如：安
全事件，群体事件，斗殴事 件，人员伤亡事件。通过指 挥中心，及时进行车辆及人 员调度，人员疏散，现场情 况影像获取。
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智慧应用:智能停车场管理系统
开始 视频采集
成本低，收效大。
公众接受度强，宣传效果好。
民族风貌，让游客身临其境，感受当地
的旅游文化。
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智慧应用:游客体验中心
雾幕投影
裸眼3D
电子沙盘
360度全息 产品展示
电子签名
虚拟漫游
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智慧应用:门户网站
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智慧应用:多媒体演示查询
云台山智慧景区建设整体方案
云台山智慧景区建设整体方案云台山智慧景区建设整体方案背景介绍：云台山是中国南方地区著名的五大名山之一，素有“天下第一山”的美誉。
作为全国文明风景旅游示范区，云台山已经成为了文化旅游的热门胜地。
为了更好地满足游客的需求，特提出云台山智慧景区建设整体方案。
一、智慧景区建设目标：1. 提高游客的满意度和体验度，优化旅游服务品质；2. 构建先进的智慧化景区管理和运营系统，实现数字化、网络化、智能化管理；3. 推动云台山文化旅游业的发展，提升景区整体运营效益；4. 构建独特的云台山智慧化旅游品牌形象，提高旅游市场竞争力。
二、智慧景区建设内容：1. 建立完善的智慧景区管理系统，包括智能化的门票管理系统、智能导览系统、智能安防监控系统等。
2. 建设智慧旅游客服中心，为游客提供一站式的旅游、购物、餐饮、住宿等服务。
3. 推广智慧导游系统，利用先进的VR技术，增强游客的互动体验感，提高旅游品质。
4. 建设智慧停车系统，采用即时导航技术和实时路况监测，为游客提供高效、便捷的停车服务。
5. 推进智慧化宣传推广，包括微信公众号、移动app等，创新性地推出云台山地方文化宣传片、微电影等，提升景区知名度和旅游影响力。
三、云台山智慧景区建设的重点：1. 高科技数字化系统的建设和升级。
以云台山智能化的门票销售系统为突破口，为全区域游客量身定制门票方案，实现全程快捷、安全、稳定和智能化的销售体验，提高门票利用率和游客满意度。
2. 多维智慧信息流的整合和创新。
利用信息化手段，为游客构建多样化、全方位的智慧服务方案，扩展智慧服务范围，创造旅游体验新模式，有效提升云台山景区服务质量和品牌知名度。
3. 智能设备的集成和升级。
运用现代化智能技术，构建更加完善、高效的路线导航和信息推送体系，满足游客多样化的通讯需求，提高云台山景区服务的智能化、人性化体验。
四、实施措施：1. 提高景区人员智慧化服务技能。
2. 利用互联网推广智慧化景区信息，扩大智慧服务范围和影响力。
智慧旅游大脑建设规划方案【2024版】
1、智慧景区后台管理系统；
2、解决多系统单点登入功能；
3、解决智慧景区建设信息孤岛问题；
4、为指挥调度管理提供数据依据；
5、汇聚智慧景区中各子系统数据；
6、实时生成智慧景区管理数据分析报表；
7、决策分析（含余票查询、销售同比分析、票类销售分析、站点销售对比分析、客户类别分析、销售分析、票类SWOT分析等）；
一.2、
2015-2020年中国智慧旅游产业市场分析及投资前景研究预测报告表明，许多城市都在开展智慧城市建设。国家旅游局对“智慧旅游城市”试点工作进行了部署，确定了包括北京市、武汉市、成都市、南京市、福州市、大连市、厦门市、苏州市、黄山市、温州市、烟台市、洛阳市、无锡市、常州市、南通市、扬州市、镇江市、武夷山市18个国家智慧旅游试点城市。智慧旅游发展的最终目的是以消耗最低成本来实现资源共享、利益共赢、环境共建、社会共发展的正趋势。
8、报表数据（含销售报表、财务报表等）；
9、领导综合查询（可查系统的管理报表）；
10、数据分析（含库存分析、客户分析、报表分析等）；
11、图形分析报表（柱状图、饼状图、波形图等）；
12、系统管理（含用户管理、菜单管理、角色管理、日志管理等）。
二.2、
两个中心即可视化大数据中心和指挥调度中心。
二.2.1、
这些基础设施的建设是智慧城市的基础，为后续的应用提供了技术保障。同时，这些基础设施的建设也需要政府、企业和社会各方的积极参与和协作，才能真正实现智慧城市的目标。
第一章
智慧旅游是一个全新的命题．它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技术为基础，以游客互动体验为中心，以一体化的行业信息管理为保障．以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。智慧旅游，就是利用移动云计算、互联网等新技术，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游相关信息，并及时安排和调整旅游计划。简单地说，就是游客与网络实时互动，让游程安排进入触摸时代。
全域智慧旅游大数据服务平台建设综合解决方案全
业务功能
图像监控
存储回放
报警联动
个性化功能
音频对讲
增值功能
多画面监控
多画面轮巡
云镜控制
远程控制
客户端存储
中心存储
前端存储
录像检索
本地回放
远程回放
报警输入
控制输出
移动侦测
图像抓拍
图像识别
电子地图
双向对讲
广播喊话
网闸穿越
环境监控
3G网关
系统SDK
旅游云数据中心
全域智慧旅游大数据综合管理平台
旅游行业公共服务平台（面向行业服务需求）
终端
用户群
触摸屏
IPTV
全域智慧旅游大数据公共服务平台
数据分析算法及模型
云数据中心-数据服务
UTRA、旅游元素标签分析
云数据中心-数据服务
游客多维度分析
云数据中心-数据服务
云数据中心-数据应用
舆情分析
搜索 购票 选购优惠券定酒店 买机票 评论
广告 促销 优惠券库存信息 …
订购 评论 反馈使用情况统计分析 …
景区安全游客流量统计分析投诉反馈
政策发布行政管理
综合安防游客流量统计分析停车管理投诉反馈
景区介绍视频资源智能导览资讯发布广告促销
全域智慧旅游大数据主要角色需求分析
物联网终端
数据能力开放服务
目的地门户网站
目的地电子商务
旅游APP
智能停车场
大屏幕信息
游客体验中心
到达旅游目的地，停车、入住酒店、搜索周边餐饮、规划行程、参观体验中心了解目的地概况……
景区电子门禁
GPS车船调度
游客流量监测
游客中心换取门票或用二维码电子票，进入景区…
智慧景区建设存在的问题原因及对策—以龙门石窟为例
---文档均为word文档，下载后可直接编辑使用亦可打印---智慧景区建设存在的问题、原因以及对策——以龙门石窟为例摘要：“智慧景区”是未来旅游景区的发展之路，是提升景区综合素质、核心竞争力的重大举措，因此，旅游景区更应该重视智慧景区规划。
分析发现龙门石窟智慧景区发展中存在智慧服务体验感不佳、智慧管理体制机制不健全和智慧营销模式不全面等问题，需要完善智慧景区的激励机制、监督机制以及惩罚机制，促进智慧景区更快更好发展。
关键词：智慧景区；龙门石窟；科学技术Research on the Construction of Smart Scenic Spot ofLong men Grottoes in LuoyangAbstract:With the in-depth development of today's social science and technology, the economy has also ushered in new opportunities for development. The National Tourism Administration follows the trend of the times and combines the next-generation core technologies such as the Internet of Things and computing to develop "smart tourism" and build "smart scenic spots". The Long men Grottoes in Luoyang City took the lead in developing new-type scenic spots and became the first batch of "smart scenic spots" pilots, which played a pioneering role in the tourism industry. This study takes Luoyang Long men Grottoes as an example, discusses the achievements and shortcomings of the construction of smart scenic spots, and proposes suggestions for improvement in the shortcomings of the construction process. The implementation of the construction of smart scenic spots provides a reference plan to help improve the comprehensive competitiveness of China's tourist attractions.Keywords：Construction of smart scenic spots, Long men Grottoes, modern science and technology.在互联网和信息技术飞速发展的今天，智慧旅游正逐渐成为旅游行业发展新的方向。
智慧旅游景区解决方案
智慧景区解决方案目录智慧旅游解决方案 (2)1. 某省智慧旅游定位 (3)2. 某品牌智慧旅游解决方案 (4)3. 某品牌智慧旅游组成要素 (5)4. 景区微杂志 (6)5. 景区微介绍 (7)6. 景区预订票 (9)7. 景区微信购票 (10)8. 景区自助入园 (11)9. 景区微导航 (13)10. 景区智能语音导览 (13)11. 景区微拍 (15)12. 景区摇一摇 (16)13. 景区O2O运营 (18)14. 景区微信客服 (20)15. 景区救灾机制 (21)16. 景区人数风险管控 (21)17. 景区点评-游客互动 (22)18. 景区微商城 (22)19. 景区年票-会员服务 (22)20. 景区智能WIFI (23)智慧旅游解决方案智慧旅游它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和=深度开发激活，并服务于公众、政府、企业等面向未来的全新的旅游形态。
它以融合的通信与信息技术为基础，以一体化的行业信息管理为保障，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。
智慧旅游包含了基础设施现代化、泛在化、业务管理智能化、产业发展集约化等几个层面。
基础设施包括基于物联网的感知网络、基础数据库、信息资源目录体系与交换体系，以及信息安全体系等。
信息服务泛在化通过是感知体系主动感知游客需求，提供多种旅游信息服务；整合多种渠道，为游客提供在食、住、行、游、购、娱等消费环节的泛在化服务。
业务管理智能化是通过数据统计和智能分析，实现对旅游行业的智能化、精细化管理；通过旅游信息共享和应用协同，提高快速响应与应急管理能力；通过专家系统和数据挖掘，实现旅游管理的科学决策。
产业发展集约化是借助信息技术对传统旅游产业进行改进和创新，全面整合旅游资源和产业链；实现精准有效的网络营销，提升旅游品牌与文化价值；改善旅游企业间的信息共享和业务协同，提高旅游产业链的效率。
乌镇智慧景区的建设方案
乌镇智慧景区的建设方案一、前言乌镇是中国著名的水乡古镇，吸引了无数游客前来游览。
然而，古镇的游览方式相对落后，体验感和服务质量有待提升。
智慧景区建设是推动乌镇旅游行业升级的必要手段之一，将为游客提供更优质、便捷、智能、安全的游览体验。
二、智慧景区建设的目标1.提高乌镇旅游行业市场竞争力和品牌形象。
2.提升游客游览体验和服务质量。
3.优化旅游资源的管理和利用。
4.增强乌镇旅游行业的社会责任感。
三、智慧景区建设的具体措施1.建设智能化导游系统智能化导游系统可通过语音、文字、图片等多种方式，为游客提供多语种、内容全面的导览服务。
游客可通过智能终端、语音引导等途径查询游客参观的景点、了解历史文化、风俗习惯、美食地图等信息。
该系统通过将游客分组，根据不同的游览时间和兴趣，为游客提供不同的游览线路和时间安排，使游客能更好地体验乌镇的美景和文化。
2.建设智慧化停车系统乌镇游客众多，停车困难是一大问题。
智慧化停车系统可借助先进的传感技术，实现智能车位识别，提高车位利用率，减少停车时间，提高游客的停车便利程度。
游客可以通过手机APP或触摸屏幕找到最近的可用车位并进行预定。
3.建设智慧化服务平台智慧化服务平台可以整合旅游资源，包括景点门票、餐饮、住宿、交通等服务，为游客提供一站式服务。
平台可引入互联网技术，实现线上订购门票、餐饮等服务，并在游客到达乌镇后，通过智能化导览系统和移动支付等方式，提供现场的服务，为游客提供更便捷、高效、优质的服务。
4.建设智慧化安全监控系统智慧化安全监控系统可借助高清晰度、智能分析等技术实现对景区内部和周边环境的实时监控。
同时，该系统也可以监测游客的实时位置和行动轨迹，一旦发生异常情况，可以快速反应，并采取必要的措施，保障游客和景区的安全。
四、智慧景区建设的优势1.提高游客满意度智慧景区的建设可以满足不同游客的需求，提高游客的满意度。
智能化导游系统可以在保证游客游览效率的情况下，为游客提供更为准确的解释和介绍。
山西省景区智慧建设实施方案
山西省景区智慧建设实施方案一、背景与目标山西省位于中国北方内陆，拥有丰富的自然风景和人文遗产资源。
为了提升山西省景区的管理水平和游客体验，推进景区智慧建设的实施方案制定如下。
二、信息化基础设施建设1. 加强网络覆盖：在景区范围内建设高速稳定的无线网络，确保游客能够畅通地使用互联网服务。
2. 增设智能终端设备：在景区内设置智能导览终端、交互式信息查询终端等设备，方便游客获取相关信息。
3. 数据中心建设：建设景区的数据中心，用于存储、处理和分析景区运营的数据，为决策提供依据。
三、智慧管理平台建设1. 建立景区综合管理平台：通过整合景区各项管理功能，实现统一的管理平台，提升管理效率。
2. 引入人工智能技术：利用人工智能技术对景区进行实时监控、数据分析和预警，提高安全性和管理水平。
3. 提供智能化服务：通过应用智能化技术，提供游客导览、咨询服务、车辆管理等智能化服务，提升游客体验。
四、智慧营销推广1. 开展研究活动和主题推广：针对景区特点，组织丰富多样的研学活动和主题推广活动，吸引更多游客。
2. 广泛运用新媒体：利用互联网、社交媒体等平台进行宣传推广，提高景区的知名度和影响力。
3. 数据分析与精准营销：通过对游客数据的分析，制定个性化的营销策略，提高营销效果。
五、智慧服务体验1. 提供移动支付功能：在景区内推行移动支付方式，方便游客付款。
2. 引入智能导览系统：通过智能导览系统为游客提供定位导航、景点介绍等服务。
3. 推出智慧预约系统：提供景区门票、餐饮预约系统，减少游客排队等待时间。
六、智慧安全保障1. 视频监控系统建设：在景区关键区域设置视频监控设备，提高景区的安全性。
2. 应用人脸识别技术：将人脸识别技术应用于景区的门禁系统、票务系统等，增强安全性。
3. 加强网络安全保护：建立景区网络安全防护体系，保障游客信息的安全。
七、智慧建设推进机制1. 设立智慧建设专项资金：政府设立专项资金用于景区智慧建设。
旅游有“智慧“出行更方便--五A级景区智能行研究
旅游有"智慧"出行更方便--五A级景区智能行研究发布时间：2021-12-13T03:21:23.006Z 来源：《科学与技术》2021年9月26期作者：汪梅[导读] 当前，我国大部分的5A级景区均可以实现通过网络购票或者是利用手机APP实现门票预订。
汪梅黄龙国家级风景名胜区管理局四川阿坝623300摘要：当前，我国大部分的5A级景区均可以实现通过网络购票或者是利用手机APP实现门票预订。
因此，随着当前互联网技术的全面普及，为了真正减轻现场售票的压力，并实现方便游客，同时也做好提前的客流预判工作，则必须要实现在智慧型旅游的基础上进行全面优化与升级，这样才能实现通过对一体化服务的构建来保证给游客更好的旅游体验，同时也能够缓解景区压力，并实现可持续发展。
关键词：智慧旅游；智能打造；一体化前言智慧旅游城市以及景区的打造，其实是当前旅游行业各项工作开展的主题内容。
而且，随着互联网技术以及信息技术的不断发展，实行一体化服务的构建，能够为旅游业的可持续发展提供助力。
因此，为保证5A级景区的后续可持续发展目标能够实现，则必须要针对当前旅游景区所存在的弊端矛盾问题加以解决，这样才能在时代发展的过程中，真正应对机遇与挑战进行整合，并通过实现构建一体化服务方式，从而才能通过智慧型旅游景区的打造来实现为旅游业的发展提供保障。
一、智慧旅游景区的简述智慧旅游景区的打造是以智能化技术的匹配来实现满足现实发展的需求，而这时就要通过互联网技术、信息技术、云计算技术等新型技术的共同匹配来实现满足对旅游景区的营销方式、旅游服务、旅游设施构建以及旅游活动乃至出行方案等各项资源进行全面的信息匹配。
这时，通过智能化管理工作的落实，就能够真正实现掌握当前时代发展的流量密码，从而实现管理消费者的现实需求，并通过提升景区的品牌价值，同时供给优质的旅游产品来实现提升游客的满意度，这样就能通过全面的一体化服务工作落实，进一步降低旅游管理的各项成本，而且也能提高旅游景区的风险防控能力。
智慧旅游景区建设规划方案
2 智慧旅游景区建设价值亮点
•游客服务信息大数据分析
旅游品牌推广
• 提升景区整体旅游形象 • 旅游产品和服务营销精准推送及投放 • 加分未来5A升级
提高景区 管理效率
智能分析
智慧景区建设项目
• 景区各智慧旅游系统互融互通 • 移动OA
增加旅游营销 收入
提高游客 服务体验
•O2O分销平台为景区带来更多销售渠道和收入
游览观光
明天：
智慧旅游
今天：
便捷互动
昨天：
景区游览
智慧旅游，是一种以物联网、移动互联网、多媒体技术、下一代通信网络、大数据分析等技术在旅游体验、旅游企业管理、营销推 广等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于游客、旅游企业等的面向未来的全新的旅 游形态。
项目概述
虚拟旅游应用：
• 景区旅游官网
• 多媒体查询终端 • 智慧驿站
服务应用
9 网上景区(一)
基于旅游GIS、VR、实时视频系统实现景区网站营销、服务能力的提升：
旅游GIS系统利用地理信息统的技术，对旅游景 点的地图信息实现电子地图化，用户通过数据 旅游的WEBGIS实时的浏览、查询景点地图信息。
景点实时视频浏览
用户
游客
景区工作人员
导游
分销商
智 应用 慧 系统 景 区
移 智虚网信互 其 动 慧拟上息动 它 应 驿旅景发体 应 用 站游区布验 用
智慧服务应用体系
环 境 监 测
停 车 场 管 理
平 安 景 区
客 流 监 测
协 同 办 公
应 急 管 理
其 它 应 用
智慧管理应用体系
门 票 网 上 预 订
矮寨智慧景区建设方案最新
矮寨智慧景区建设方案最新近年来，旅游业在我国经济发展中的地位日益突显，而旅游景区的建设是旅游业发展的重要一环。
矮寨位于中国贵州省的丹寨县，是一个以苗族文化为主题的旅游景区，该景区地理位置优越、人文资源丰富，但是现有的旅游开发模式已经不能满足游客日益增长的需要，因此矮寨需要通过对智慧景区的建设来提高游客的旅游体验感和旅游品质，提升矮寨的知名度和社会影响力。
一、智慧景区的基本概念智慧景区是将物联网、云计算、大数据、人工智能等信息技术与景区旅游资源相结合，通过电子标签、无线传感器、智能终端、虚拟现实等手段打造出的集信息化、智能化、服务化、互动化为一体的现代化景区管理模式，可以有效改善旅游资源的利用和管理，提高景区旅游服务水平和效率，优化旅游供需关系，提高游客的旅游品质和体验，推动旅游产业的发展。
二、矮寨智慧景区建设的实施目标矮寨作为贵州省的重要旅游景区，需要通过智慧景区建设来提升旅游品质。
具体目标包括：1、提升旅游服务水平。
矮寨智慧景区建设将通过智能化的技术手段和优质的服务来提升旅游服务水平，为游客提供更加舒适便捷的旅游服务。
2、提高游客满意度。
通过矮寨智慧景区建设，游客的旅游品质和体验将得到大大提升，游客满意度也将随之提高。
3、优化景区管理与运营。
矮寨智慧景区建设将全面升级景区管理与运营模式，提高效率、减少人力和物力资源浪费，提高景区的利润和管理水平。
三、矮寨智慧景区的建设内容1、游客信息服务系统。
为游客提供一站式的旅游信息查询服务，包括景区介绍、交通路线、酒店预订、景点导览、门票预订等，可以通过APP、网站等多种渠道进行查询。
2、智能导游系统。
通过机器人和智能导航系统，为游客提供定位导航、讲解导游和语音服务等多种服务，为游客提供更加贴心的旅游体验。
3、互动体验系统。
通过虚拟现实、增强现实、动态投影、触摸互动等多种互动手段，为游客提供沉浸式的旅游体验，使游客在游玩过程中得到愉悦和乐趣。
4、数字化营销系统。
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技术支持：4001880806
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河北移动旅游行业相关产品介绍
1、智慧的展示 2、智慧的运营
3、智慧的管理 4、智慧的应急
技术支持：4001880806
智慧的管理：景区综合管理系统
景区综合管理系统
应用背景 为了满足这类旅游景点对旅游资源的价值挖 掘，对客户信息的整体调控撮合效率的要求越来 越高，景区综合管理系统提供了一套针对旅游景 点的管理系统，它管理范围包括： •旅游景点综合业务管理。 •客户信息管理 •门票、娱乐项目管理 •套票项目的游客人数管理 •旅游景点与旅行社、团队的佣金结算管理 •金额的多角度统计分析 •各合作方的提成等
技术支持：4001880806
景区管理智慧化：环境监测与GIS结合
环境监测与GIS结合
针对传统的环境监测系统部署和维护 成本高,难以适应采集各种类型生态数 据信息和实时、可靠地传输环境监测 数据的问题,提出了一种基于多传感器 网络平台的生态环境监测物联网技术。 该技术将监测区域分为若干个不同的 簇,每个簇采集、搜集各种类型的环境 监测数据,且可根据监测需要设定不同 类型的传感器如温度、湿度、噪声传 感器等;在监测区域内设置移动Agent节 点,根据网络能耗建立实时二维定位表, 采用ROSEN梯度投影法选择最优路径, 构建移动方案,搜集采集到的数据并转 发给控制中心
系统概述： 系统主要对旅游景区售票点、景区验票点、旅行社、旅游团、小车队、娱乐景点项目、套 票、财务结算等进行一体化电子管理，针对付款、签单进行详细记录、汇总，打印出符合标准 的报表。
技术支持：4001880806
智慧的管理：GPS车辆管理系统
物联网-GPS车辆管理系统
使用GIS、GPS、AGPS技术，进行对景区车辆的管控，了解车辆的运行情况及位置。 有效的进行车辆调度。并结合位置信息，做到自动提醒、解说等功能。
技术支持：4001880806
技术支持：4001880806
河北移动旅游信息化产品解决方案整体架构
通过丰富的数据收集处理终端，利用中国移动先进的传输网络，结合优秀的处理平台，为游客、 景区、酒店、旅行社、行业主管部门提供丰富有效的信息服务。
应用层
应急指挥
客源分析
呼叫中心
电子商务
票务中心
监控系统
导游系统
车调系统
IT能力
CT能力
ICT能力
核心统计功能
深度分析管理功能
基于景区新型信息化 基础设施的互动功能
技术支持：4001880806
智慧的运营：客源分析系统-景区实时流量统计和客源地分析
旅游景区可以根据管理需要 进行两个层次的分类 •包括核心旅游资源的核心 景区 •包括目的地相关旅游资源 的大景区 对景区两种分类范畴可以统 计 •用户数 •按归属省的用户数 •按归属地市的用户数 •在景区的平均停留时间
技术相关产品介绍
1、智慧的展示 2、智慧的运营
3、智慧的管理 4、智慧的应急
技术支持：4001880806
智慧的运营：基于游客定位的电子导游系统
景区智慧导游完美的 解决了景区导游短缺 的问题。 可以图文并茂更全面 的讲解景区特色。同 时也可以结合影像介 绍及多国语言等，避 免导游水平不一、讲 解服务态度不一等问 题。做到了流程化、 规范化。通过对使用 人员的位置进行判断， 可以自动提示相对应 景点的讲解。
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景区管理智慧化：生物资源保护与GIS结合
生物资源保护系统
生物资源监测系统结合利用MIS、GIS、 RS技术，对生物资源包括古树名木、 珍稀花卉、野生动物等珍贵动植物 资源的物种数量、分布，图文资料 进行定期统计。实现生物多样性保 护研究工作成果的统计与归档管理。 生物资源图的建立包括野生动物栖 息地、植被图、湿地分布图、野生 动物分布图、河川流域管理区图等。
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智慧的展示：基于360度的实景虚拟旅游体验系统
360°全景展示系统
虚拟旅游体验就是把旅游景区景 点的景色风光利用互联网为载体向游 客展现出来，虚拟体验可以囊括文字、 图片、视频、声音等诸多展现方式， 可以说是全方位体验方式。 在虚拟旅游体验中可以增加包括 吃、住、行、游、购、娱等元素的展 现。根据互联网的特殊性，虚拟旅游 体验可保证游客可以方便快捷的浏览， 目前使用上下360度与左右360度的组 合度，全景拍摄技术可以实现。 虚拟旅游体验可以在普通PC上展 现外还可以在手机上展现。
地理性
广泛性
合作 共赢
旅游-移动，有着天然的一致性
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河北移动对于旅游行业的理解
“旅游的本质是时空维度上变换的人类活动”
游客 （旅行前） 游客 （旅行后）
交通
酒店
景区
餐饮
购物
娱乐
信息服务 预订服务
精确营销
电子门票
旅游导引
客流分析
旅游管理 人员车辆 调度
旅游数据 统计
旅游满意 度调查
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智慧的管理：保障通讯距离与质量超越对讲机的PTT系统
景区无线通讯系统（PTT）
ＰＴＴ又称“一键通”，它是在手 机上实现的一种对讲功能。用户按 下手机上的对讲键，就可以与任何 地方的群组或个人直接进行通话。 相比之下，对讲机有距离的限制， 最多两三公里，而ＰＴＴ对讲手机 可以在移动网络覆盖的范围内使用， 可以漫游，可以长途对讲，没有距 离的限制。
• 各地游客旅游景点热度分布 • 景区流量上限告警 • 旅游路线归类统计 • 各省市游客旅游路线比较
• 旅游景点交通提醒 • 景点文化特色宣传
• 景点移动视频监控
• 抽样调查 • 电子优惠券 • 移动辅助导游 • 游客安保 • 景区PTT/POC虚拟对讲机
• 景区流量预判模型
• 游客景区交通情况分析
二维码下方的数字编号，直接跳转上网；
如二维码标识印制在PVC板、涤纶纤维材质上，3-5年内无需更换。 如二维码标识印制在墙体或者木质材料上，2年内无需更换。 备注：可以满足景区建立标志牌时多国文字描述的难题。
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智慧的展示：基于二维码的虚拟导游系统与智慧宣传
每个景区分配一个主二维码，对 二维码扫描后直接链接至景区 WAP网站首页。每个主码下面可 以设置若干个子二维码，每个二 维码可以结合实际应用定制内容 和功能。
景区/景点 管理系统 景区/景点 后台管理系统 支付平台 接口系统
统计报表 分析挖掘
智能门票 验证系统
终端适配
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智慧的运营：电子门票系统与二维码
用户访问WEB/WAP或 者发送短信的方式寻定 某景点门票
智能门票系统查询处理 返回用户票务信息：种 类/价格/剩余张数/优 惠信息…
平台层
通信网 网络层
互联网
物联网
感知层 手机 视频电话 呼叫中心 无线网关 云计算
PC
internet
摄像头
RFID
传感器网络
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智慧景区建设能够解决那些问题？
旅游景点如何大力开展网络营销，让网络成为最大的销
售渠道？
如何让景区更加生动的展示给游客，激发旅游冲动？ 如何避免暗箱操作进入景区？ 每天面对成百上千的游客，如何才能提高售票，验票，
智能门票中心平台对读 取的信息进行验证，并 返回通行授权信息。
智能门票系统对门票的使用进 行记录、汇总和统计，并反馈 给景区和商家供管理使用
收到确认信息后验票终 端处以手动或自动方式 放行游客
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智慧的运营：客源分析系统
• 旅游景点游客流量实时统计 • 旅游景点游客总量实时估算 • 旅游景点流量密度 • 旅游景点滞留时间统计 • 游客住宿信息统计
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智慧的运营：电子门票系统与二维码
利用中国移动二维码识别技术实现与旅游电子商务的深度捆绑
支付 平台 景区管理 中心 平台
验票 系统
售票 系统
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智慧的运营：电子门票系统与二维码
统一门户 WAP WEB 手机 客户端 短信 智能门票 订购系统 中心管理平台 数据中心 电子门票 发送系统 短信彩信 通道系统
统计的效率？
团队众多、游客众多，景区到底有没有盈利？ 怎样区分哪些游客属于哪个团队？ 旅行社、导游、司机是景区的关键性业务伙伴、制订有 针对性的佣金策略，如何在激烈的竞争中脱颖而出？
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智慧景区建设的必要性
宏观： 旅游消费时代来临，旅客更注重自身体验 观光游与休闲游之间客户量比例发生重要变化 3G时代为智慧旅游奠定基础，国家提倡新技术应用与发展
智慧景区建设实施方案
中国移动通信集团河北有限公司
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河北移动对旅游行业的理解
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旅游行业特点与移动通信的契合
移动性 – 由于旅游行业的人员移动性、信息需求的多样性、及时性、旅游 地点的覆盖广泛性、通信需求的普遍性，这些特点决定了旅游行 业和移动通信有着非常紧密的联系。 – 有关旅游的信息大都跟地理位置有关，基于位置的信息服务是移 动通信强项。 – 旅游信息几乎涉及到人们日常生活的衣食住行各个方面，可以与 移动精彩纷呈的信息服务有效整合。 – 河北移动全力支持政府构建旅游信息化服务。包括12580商旅预 订服务，旅游基础通信相关的服务以及ICT相关产品及解决方案服 务。
景区游客流量 实时监控 景区游客数量 累积统计 游客流 量监控 系统功 能 景点游客密度 实时监控 • 景区用户数总数 • 景点的实时人数 • 按归属省的用户数 • 按归属地市的用户数 • 在景区的平均停留时间 • 旅游目的地住宿天数