质量事故处理报告管理制度
质量事故处理报告管理制度【6篇】
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质量事故报告、调查和处理制度范文(六篇)
质量事故报告、调查和处理制度范文(一)质量信息项目部及时传递可靠的工程质量信息到公司工程质量信息网。
(二)凡在工程建设过程中由于责任过失造成工程质量不符合设计文件要求或达不到本工程所采用的质量标准，一般需作返工、加固处理的均构成工程质量事故。
(三)根据铁道部《铁路建设工程质量事故处理规定》(铁建设〔____〕____号)的规定，向莆铁路建设工程质量事故分为特别重大事故、重大事故、大事故、一般事故四个等级。
1、具有下列情形之一者，属工程质量特别重大事故：(1)直接经济损失____万元及以上；(2)一次死亡____人及以上；(3)直接导致试运营线路或运营线路发生行车安全特别重大事故或对运输生产和安全产生重大影响。
2、具有下列情形之一者，属工程质量重大事故：(1)直接经济损失____万元及以上，____万元以下；(2)死亡____人及以上，____人以下；(3)直接导致运营线路发生行车安全重大事故或对运输生产和安全产生很大影响。
3、具有下列情形之一者，属工程质量大事故：(1)直接经济损失____万元及以上，____万元以下；(2)死亡____人及以上，____人以下；(3)直接导致运营线路发生行车安全大事故、险性事故或对运输生产和安全产生较大影响。
4、具有下列情形之一者，属工程质量一般事故：(1)直接经济损失____万元以下；(2)直接导致运营线路发生一般事故，或对运输生产和安全产生影响。
(四)工程质量事故发生后，采取逐级上报的制度。
必须在____小时内向项目部安质部报告，并通知有关领导及质量安全领导小组。
安质部必须在事故发生后____小时内向集团公司、建设单位、当地建设行政主管部门报告，并通知设计、监理单位驻现场有关人员。
一般质量事故三天上报公司，提出书面报告。
事故应在三天内出具事故快报，填写《工程质量及事故报告表》逐级报告上述有关单位和部门。
工程质量事故报告的内容包括：1、工程项目、时间、地点及建设相关单位；2、事故简要经过、伤亡人数、直接经济损失情况；3、事故原因初步分析；4、采取的应急措施及事故控制情况；5、事故处理方案及工作计划；6、事故报告单位。
质量事故处理报告管理制度（5篇）
质量事故处理报告管理制度一、质量事故，是指药品管理使用过程中，因药品质量问题导致危及人体健康的责任事故。
质量事故按其性质和后果的严重程度分为：重大事故和一般事故。
二、重大质量事故1.违规购进使用假劣药品，造成严重后果。
2.未严格执行质量验收制度，造成不合格药品入柜(架)。
3.使用药品出现差错或其他质量问题，并严重威胁人身安全或已造成医疗事故的。
三、一般质量事故1.违反进货程序购进药品，但未造成严重后果的。
2.保管、养护不当，致使药品质量发生变化的。
四、质量事故的报告程序、时限1.发生重大质量事故，造成严重后果的，应在十二小时内上报区食品药品监督管理局等相关部门。
2.应认真查清事故原因，并在七日内向区食品药品监督管理局等有关部门书面汇报。
3.一般质量事故应认真查清事故原因，及时处理。
五、发生事故后，应及时采取必要的控制补救措施。
六、处理事故时，应坚持事故原因不查清不放过原则，并制定整改防范措施。
质量事故处理报告管理制度（2）第一章总则第一条目的和依据为规范本单位的质量事故处理报告管理工作，及时发现和解决质量问题，提高质量管理水平，保障生产安全，制定本制度。
本制度依据《中华人民共和国质量法》、《企业质量管理体系要求》等相关法律法规。
第二条适用范围本制度适用于本单位职工在工作中涉及到的质量事故处理报告管理工作。
第三条主管部门本单位负责质量事故处理报告管理工作的部门为质量管理部门。
第二章报告的种类和分类第四条报告的种类根据不同的情况和要求，质量事故处理报告分为立案报告、处理报告和结案报告三种。
第五条报告的分类根据质量事故的不同性质，质量事故处理报告分为一般质量问题报告和重大质量问题报告两种。
第三章报告的流程第六条立案报告一、质量问题发生后，相关责任人应及时向质量管理部门提交立案报告。
二、立案报告内容包括但不限于：问题的详细描述、原因分析、证据材料、责任人等。
三、质量管理部门收到立案报告后应及时进行初步调查和审核，并根据情况决定是否召开质量事故处理会议。
工程质量事故报告处理制度模版（三篇）
工程质量事故报告处理制度模版一、目的和依据（一）目的：为了加强对工程质量事故的报告和处理工作，及时发现和解决问题，确保工程质量安全和进度正常进行。
（二）依据：根据国家相关法律法规、规章制度以及工程建设项目工程质量管理要求，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司和承接的各类工程项目，包括设计、施工、监理等单位。
三、报告程序1.发现工程质量事故后，责任人应立即将事故情况向上级主管部门和公司报告，并详细填写工程质量事故报告表，报告内容包括：事故发生单位、事故发生地点、事故时间、事故经过、事故影响范围、事故原因分析等。
2.上级主管部门和公司收到报告后，应立即成立事故处理组，并指定负责人，组织人员进行调查核实，了解事故原因和责任。
3.事故处理组应根据调查结果，制定整改措施和处理意见，并向相关责任单位和人员下达整改通知书或处理通知书。
4.相关责任单位和人员应按照整改通知书或处理通知书的要求，及时进行整改并报告整改情况。
四、处理措施1.对于造成工程质量事故的责任单位和人员，根据事故的性质和程度，可采取以下处理措施：警告、通报批评、责令整改、停工整顿、暂停合同支付款项等。
2.对于造成严重后果或多次发生工程质量事故的责任单位和人员，可追究法律责任，并纳入公司和相关主管部门的信用黑名单，限制其参与工程建设项目。
五、监督和检查公司和相关主管部门应加强对工程质量事故报告和处理的监督和检查，确保制度的有效执行和处理结果的落实。
1.定期开展工程质量事故报告和处理工作的督导检查，对不按要求报告和处理的单位和人员进行通报批评。
2.对于发现的问题和不规范的行为，及时进行整改和纠正，并进行记录。
六、附则1.本制度自发布之日起执行，并可根据实际工作需要进行调整和完善。
2.相关责任单位和人员应严格遵守本制度，如有违反者将按照相关规定进行处罚。
3.本制度解释权属于公司。
以上为工程质量事故报告处理制度的范文，可根据实际情况进行适当修改和调整。
工程质量事故处理报告制度（4篇）
工程质量事故处理报告制度第一章：总则第一条：为了加强工程质量管理，提升工程质量水平，防范和及时处置工程质量事故，制定本制度。
第二条：本制度适用于公司及其全体员工在工程项目中发生的质量事故的处理报告。
第三条：质量事故是指因施工、材料、设备等方面的原因，在工程施工、制作过程中发生事故，并对工程质量造成不可修复的损害或者可能造成重大损失的事件。
第四条：本制度的目的是及时发现、查明和处理质量事故，避免损失扩大，减少损失，提高工程质量。
第五条：质量事故的处理报告应当详细记录事故的发生经过、原因和对工程质量可能造成的影响，以及事故的处理措施和效果等内容。
第六条：质量事故的处理报告应当贯彻科学、公正、公开、透明的原则，迅速反馈给有关部门和人员，并进行全面分析和评估。
第七条：质量事故处理报告应当保护涉及人员的隐私权，严禁泄露个人信息。
第二章：质量事故的分类和等级第八条：质量事故分为一般事故和重大事故两类。
第九条：一般事故是指发生在工程项目中影响工程质量的问题，但没有造成重大损失的事故。
第十条：重大事故是指发生在工程项目中造成重大损失或者可能造成重大损失的事故。
第十一条：质量事故的等级分为轻微、一般、严重和特别严重四级。
第十二条：轻微事故是指对工程质量没有直接损害或者损害较轻，其修复成本较低的事故。
第十三条：一般事故是指对工程质量造成一定损害，但修复成本较高的事故。
第十四条：严重事故是指对工程质量造成较大损害，修复成本较高，并且可能引发连锁反应、危及人身安全的事故。
第十五条：特别严重事故是指对工程质量造成巨大损害，修复成本极高，并且可能导致较多人员伤亡的事故。
第三章：质量事故处理流程第十六条：发生质量事故后，立即停止该部分工程施工，确保事故不扩大。
第十七条：事故发生后，责任人应立即组织相关人员进行事故现场的勘查和初步调查，查明事故的原因和影响。
第十八条：根据事故的等级和类型，及时向上级主管部门报告，并组织编制质量事故处理报告。
质量事故报告、调查和处理制度范文(3篇)
质量事故报告、调查和处理制度范文1. 背景质量事故报告、调查和处理制度是为了确保及时、全面地收集、调查和处理公司内部发生的质量事故。
它的目的是从事故中吸取教训，改进质量管理体系，预防类似事故的再次发生，并对责任人进行追责。
2. 范围本制度适用于公司内部发生的所有质量事故，包括但不限于产品质量问题、生产过程中的事故等。
3. 定义3.1 质量事故：指在产品生产、运输或使用过程中发生的，导致质量不合格、损害用户利益或影响公司声誉的事件。
3.2 质量事故报告：指报告质量事故的文件或记录，包括事故的描述、调查结果和处理措施等。
3.3 质量事故调查：指对质量事故的原因、责任以及可能的改进措施进行调查和分析。
3.4 质量事故处理：指对质量事故进行适当的处理和处罚，包括责任追究、损失赔偿和改进措施等。
4. 质量事故报告程序4.1 发现事故：任何员工在发生质量事故时，应立即向上级主管报告。
4.2 报告事故：上级主管在收到报告后应及时向质量部门报告，并提交质量事故报告。
4.3 调查事故：质量部门应组织专业人员对事故进行调查，包括取证、分析原因等。
4.4 编制报告：质量部门应根据调查结果编制质量事故报告，包括事故的描述、原因分析和改进措施等。
4.5 审核报告：质量部门应将质量事故报告提交给质量管理委员会进行审核，并根据审核结果进行修改。
4.6 报告发布：质量部门应将审核通过的质量事故报告发布内部，并将报告发送给相关部门。
5. 质量事故处理程序5.1 确定责任：根据质量事故报告的调查结果，确定责任人和责任部门。
5.2 追究责任：责任人应根据公司规定接受相应的处罚，包括警告、罚款、停职等。
5.3 赔偿损失：如果质量事故导致用户及公司遭受经济损失，责任人应承担相应的赔偿责任。
5.4 实施改进：质量事故处理过程中应制定相应的改进措施，并监督执行，以防止类似事故再次发生。
5.5 复审措施：质量管理委员会应定期复审质量事故的处理情况，评估改进措施的效果。
质量事故报告制度范文（5篇）
质量事故报告制度范文一、背景介绍质量事故报告制度是企业质量管理体系中的重要环节，其目的是及时、全面地总结、反思和改进质量事故，以避免类似事故再次发生，提升产品和服务质量。
二、制度目的1. 及时发现和纠正质量事故，保障产品和服务质量。
2. 总结经验，提供改进建议，防范类似事故再次发生。
3. 加强质量责任意识和质量管理水平，建立和改进质量文化。
三、制度主体内容1. 事故报告流程（1）事故发生后，责任人应立即向上级主管汇报，并组织处理事故。
（2）责任人应详细记录事故情况，包括事故时间、地点、原因、损失和已采取的应急措施等。
（3）责任人应将事故报告书及相关附件提交给相应部门，进行分析和评估。
2. 事故报告审核（1）事故报告由专业审核部门核对事故情况的准确性和完整性，并提出意见和建议。
（2）审核部门还需调查搜集案发现场、相关人员证言等证据，以便全面了解事故原因。
3. 事故报告总结与改进（1）将事故成因、经过、损失和责任等核心内容总结成报告，汇总常见事故和教训。
（2）制定改进措施和预防措施，保障类似事故不再发生，并提升质量管理水平。
（3）将事故报告和改进方案报送高级管理人员审议，并根据审议结果进行修订完善。
四、制度执行与监督1. 责任人应按照规定程序及时报告事故，不得隐瞒、拖延或篡改事故报告。
2. 相关部门需积极参与事故调查和改进工作，提出建设性意见。
3. 监督部门应定期检查和评估事故报告制度的执行情况，发现问题及时纠正，并向高级管理人员汇报执行情况。
五、制度宣贯与培训1. 制度应通过内部通知、培训会议等形式宣传，并进行宣贯力度的评估。
2. 对相关人员进行质量事故报告制度的培训，确保其理解制度要求并能正确执行。
六、制度评估与修订1. 定期对质量事故报告制度进行评估，了解制度执行情况和存在的问题。
2. 根据评估结果进行必要的修订和完善，以提升质量事故报告制度的可行性和有效性。
以上所述即为质量事故报告制度的范文，企业可根据自身实际情况进行适当调整和完善。
质量事故报告制度(七篇)
质量事故报告制度(一)工程质量、安全事故的报告为确保我项目部的质量和安全，项目部建立质量安全管理小组。
组长：徐惠副组长：姜泉生、曹进凤各部门负责人和成员为组员。
质量安全管理____机构图如发生质量安全生产事故立即上报，具体上报程序如下：现场第一发现人→现场值班人员→质量安全管理小组→向上级部门报告(如图)。
质量安全生产事故发生后，质量安全管理小组立即启动如下应急救援程序：项目管理人员配备移动电话和对讲机。
办公室、值班室室外张贴119电话的安全提示标志，以便现场人员都了解，在应急时能快捷地找到电话报警求救。
2、应急电话的正确使用为合理安排施工，通过气象专用电话，了解气候情况，掌握近期和中长期气候，以便采取针对性措施____施工，既有利于生产又有利于工程的质量和安全。
火警：119医疗急救：____公安部门：110拨打电话时要尽量说清楚以下几件事：(1)、说明伤情(病情、火情、案情)和已经采取了些什么措施，以便让救护人员事先做好急救的准备。
(2)、讲清楚伤者(事故)发生在什么地方，里程桩号、靠近什么路口、附近有什么特征。
(3)、说____救者单位、姓名(或事故地)的____号码，以便救护车(消防车、警车)找不到所报地方时，随时通过电话通讯联系。
打完报救电话后，应问接报人员还有什么问题不清楚，如无问题才能挂断电话。
通完电话后，应派人在现场外等候接应救援车辆，同时把救援车辆进人现场的路上障碍及时予以清除，以利救援到达后，能及时进行抢救。
须以最快的方式，将事故的简要情况以《工程质量事故报告单》的形式同时向业主、监理单位、质量监督站或安全监督站报告。
在初步确定质量、安全事故的类别性质后，再按下述要求进行报告：1、质量、安全问题。
问题发生单位应在____天内书面上报业主、监理单位、质量监督站或安全监督站。
2、一般质量、安全事故。
事故发生后，应在____天内书面上报监理，业主。
3、重大质量、安全事故。
事故发生单位必须在即时速报上级主管部门，监理单位和业主，同时报告质量监督站、安全监督站。
工程质量事故报告处理制度范文（5篇）
工程质量事故报告处理制度范文一、目的与依据为确保工程质量安全，及时精确处理工程质量事故报告，避免事故事后损失扩大，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本单位所属工程项目中发生的各类质量事故报告的处理。
三、报告内容1.质量事故报告应包括具体事故情况、事故原因、事故后果、事故应对措施等相关信息。
2.报告应由责任人签字确认，并附上相关证据材料，如照片、录像等。
四、报告及时性1.质量事故报告应在事故发生后第一时间内提交给上级主管部门。
2.事故发生后3个工作日内，上级主管部门应对报告内容进行审核确认，并提出处理意见。
五、报告处理流程1.上级主管部门审核确认报告内容后，应将报告转交给负责对事故进行调查的部门。
2.事故调查部门应在事故发生后7个工作日内完成调查工作，并向上级主管部门提交调查报告。
3.上级主管部门收到调查报告后，应组织相关人员进行研究讨论，并制定处置方案。
4.处置方案经上级主管部门审批后，应及时通知相关责任人执行。
六、责任追究1.事故调查部门应根据调查结果，追究造成事故的责任人的责任，并提出相应的处理建议。
2.上级主管部门对事故责任人进行严肃处理，并根据事故性质和后果，决定是否追究其法律责任。
七、报告备份上级主管部门对质量事故报告和相关材料进行归档备份，以便日后查阅。
八、统计分析上级主管部门应定期对事故报告进行统计分析，总结经验教训，并提出相应的改进措施。
九、监督检查上级主管部门对质量事故报告的处理过程进行监督检查，并对处理结果进行评估。
十、请示报告对于重大或特殊质量事故，上级主管部门应及时报告上级主管领导，并根据需要采取相应的应急措施。
十一、制度执行本制度由相关部门负责执行，必要时可以根据实际情况进行修订。
以上是工程质量事故报告处理制度的范文，可根据实际情况进行适当调整和修改。
工程质量事故报告处理制度范文（2）一、目的与范围本制度的目的是规范工程质量事故报告的处理程序，确保及时有效地处理工程质量事故，保障工程质量安全。
质量事故报告制度范文(6篇)
质量事故报告制度范文工程质量事故分为一般质量事故，较大质量事故、重大质量事故、特大质量事故四类。
工程质量事故发生后，当事方应立即采取措施尽可能避免或者减轻损失和影响，初步判定事故类别，按事故发生方、监理单位、建设管理单位顺序上报。
书面报告详见附件1第一条一般工程质量事故，事故发生方应立即报监理单位、建设管理单位，在事故发生后____小时内再发书面事故情况；较大、重大和特大工程质量事故情况；对突发性重大或特大事入，有关建设各方在初步了解事故情况后按程序即刻电话上报，随后以书面报告。
第二条建设单位、监理、设计和施工单位应对工程质量事故的经过作好记录，并对事故现场进行拍照录像备查。
第三条工程质量事故调查1、工程质量事故调查权限；(1)、一般工程质量事故由建设管理单位____设计、监理、施工等单位调查，调查报告建管中心；(2)、较大工程质量事故由建管中心____有关单位调查，调查报告报市南水北调办；(3)、重大、特大工程质量事故由区质监站报市质检站____。
2、工程质量事故调查的主要内容：(1)事故发生的时间、地点、工程项目及部位；(2)事故发生经过及事故状况；(3)事故原因及事故责任单位、主要责任人；(4)事故类别及处理后对工程的影响(工程寿命、使用条件)；(5)对补救措施及事故处理结果的意见；(6)提出事故责任处罚建议；(7)今后防范措施意见；(8)附件；事故取证材料等。
3、工程质量事故调查应遵循“三不放过”的原则。
第四条工程质量事故的处理1、工程质量事故处理方案，应在事故发生主要原因查清的基础上。
按以下实施；(1)一般工程质量事故，由建设管理单位____监理、设计、施工等单位共同制定处理方案并实施，报建管中心备案。
(2)较大工程质量事故，由市南水北调办____专家及有关单位共同制定处理方案后实施。
(3)重大及特大工程质量事故，由市南水北调办____有关单位及专家提出处理方案，报质检站审核后实施。
2、工程质量事故处理与验收(1)工程质量事故由施工单位负责处理。
2024年质量事故报告及处理制度模版（六篇）
2024年质量事故报告及处理制度模版1、质量事故报告a)施工人员在事故发生后应立即向其班组长报告。
班组长须在同一天将事故报告至工地，并进行初步分析。
工地质量检查员需对事故进行记录，并定期以书面形式提交给工程项目部的质量管理部门。
b)对于普通事故，班组长应立即向工地报告；工地应在24小时内通知项目部质量管理部门，并立即组织调查。
事故报告应在规定时间内送至项目部质量管理部门，经审定后报公司质量管理部门。
c)重大事故应立即报告项目部经理、总工程师及质量管理部门。
项目部应随即向公司管理层及质量管理部门报告。
如事故性质特别严重，公司及项目部应在规定的时间内同时报告主管部门、建设单位和监理单位。
重大事故发生后，各级部门应采取措施防止事故扩大，立即组织调查，并在规定时间内由项目部质量管理部门完成事故报告，经项目部经理和总工程师审批后报公司质量管理部门、建设单位、监理单位、主管部门和电力建设工程质量监督机构。
d)分包单位在发生质量事故后，应按上述相同程序及时报告总包单位或发包工程项目部质量管理部门。
e)事故调查应遵循“三不放过”原则，即事故原因未明不放过；未对事故责任人和员工进行教育不放过；未吸取经验教训和未采取预防措施不放过。
f)对违反规程、不遵守劳动纪律、不负责任导致质量事故，以及隐瞒事故不报的行为，应严肃处理。
g)各级质量管理部门需建立并保存质量事故记录。
h)重大质量事故的处理方案及实施结果记录应由工程项目部的技术和质量管理部门分别保存，以备存档和竣工移交。
2、质量事故处理制度a)普通及重大质量事故的处理方案由事故责任单位提出，报建设单位、监理单位及主管部门审批。
b)普通质量事故处理方案由项目部施工技术管理部门与质量管理部门审核后，报建设单位、监理单位、主管部门审定，由事故责任单位执行。
c)重大质量事故处理方案由公司总工程师主持，由施工技术部门、质量管理部门、设计单位、监理单位、建设单位和电力建设工程质量监督站共同审定，经公司总工程师批准后由事故责任单位实施。
质量事故报告、调查和处理制度(五篇)
质量事故报告、调查和处理制度一、范围质量事故的范围及类别：质量事故分为重大事故和一般事故两大类重大事故的范围：1、发生断筋断面等重大质量问题及其操作失误等性质严重造成质量事故者。
2、由于发生生产失误，一次造成较大经济损失者。
一般事故的范围：不属于重大事故情况的为一般事故。
3、国家、上级管理部门质量监督调查不合格者。
二、质量事故的报告秩序、内容、认定及处理办法1、重大事故发生后，发现部门应于当天立即填报质量事故单，质量检验部门收到事故报告后，应立即会同有关部门初步查明事故的原因，并向工程负责人报告。
2、重大质量事故的责任部门，应立即制定防范措施，严防同类事故的再次发生。
3、工程负责人在事故发生三天内，组织事故调查，深入现场查清事实，分析质量事故发生的原因。
4、工程负责人在调查的基础上，召集会议，对事故进行深入分析，确定事故原因及负责者，责成部门认真总结事故教训，制定和落实纠正措施。
5、重大质量事故的全部材料，汇总后作为产品质量档案归档上报、保存资料。
6、重大质量事故发生后，一般规定在三天内报告上级主管部门，并在一周内写出质量事故书面报告，送上级主管部门。
三、质量事故报告内容1、事故发现及发生的时间，地点，有关人员姓名。
2、事故情况，特征的概述。
3、事故原因分析。
4、事故负责分析及负责者。
四、质量事故处理原则质量事故处理要以“三不放过原则”为准，即。
事故原因不清不放过，事故负责者和群众没有受到过教育不放过，没有防范措施不放过。
重大质量事故在发生后，应立即报告工程主管部门，待原因查明后作详细书面报告，并报工程质量监督部门，不得隐瞒。
对于造成重大质量事故的工艺必须追究其相关负责人及其领导责任，并报告上级质量监督管理部门，对于直接负责者要给予处分。
分析原因，吸取教训，提出防止事故再发生的改进措施，杜绝类似事故发生。
五、施工发生安全质量重大紧急事件处理流程1、开工前应建立质量事故救援应急预案，要对预案的可行性和有效性，以及施工单位的救援组织能力、救援设备、救援器材及物品进行检查。
质量事故报告及处理制度范例（5篇）
质量事故报告及处理制度范例一、背景介绍质量事故是指在生产、加工、运输、储存、销售、使用等环节中，由于人为因素、设备故障、原材料质量不合格等原因引起的产品缺陷、事故和质量问题。
为了保障产品质量，提升企业竞争力，制定质量事故报告及处理制度是必要的。
二、目的1. 确立质量事故报告及处理的程序和责任，及时发现和解决质量问题，防止事故扩大影响。
2. 收集和分析质量事故的信息，为质量问题的控制和改进提供依据。
3. 提升企业的质量管理水平，保证产品质量和客户满意度。
三、适用范围本制度适用于企业所有生产、销售、服务等环节，适用于发生质量事故时的报告及处理程序。
四、质量事故的分类和级别1. 分类(1) 人为因素导致的质量事故；(2) 设备故障导致的质量事故；(3) 物料、原材料问题导致的质量事故；(4) 环境因素导致的质量事故。
2. 级别(1) 一级事故：对生产和客户利益可能造成严重损失的事故；(2) 二级事故：对生产和客户利益可能造成一定损失的事故；(3) 三级事故：对生产和客户利益可能带来一些影响的事故；(4) 四级事故：对生产和客户利益影响较小的事故。
五、质量事故报告的程序和责任1. 报告程序(1) 发现质量事故后，立即进行处理和应急措施，确保人员安全和事故不扩大；(2) 由现场负责人在第一时间上报事故，并按照顺序报告到各级主管；(3) 质量部门负责收集、整理、分析事故信息，并制作报告。
2. 报告内容(1) 事故发生的时间、地点、责任人等基本信息；(2) 事故的原因、结果、程度等详细信息；(3) 事故造成的损失和影响；(4) 事故处理的过程和措施；(5) 相关证据和材料。
3. 报告责任(1) 现场负责人负责及时上报事故，并采取相关应急措施；(2) 各级主管负责逐级上报事故，并指导现场处理；(3) 质量部门负责整理事故信息，并制作报告；(4) 相关部门和人员配合提供相关证据和材料。
六、质量事故的处理流程1. 事故确认(1) 质量部门确认事故的真实性和严重程度；(2) 定义事故的分类和级别。
工程质量事故报告处理制度范文（六篇）
工程质量事故报告处理制度范文质量是安全的基石，为加强工程施工质量，提高施工、管理人员的工程质量意识，强化工程质量责任追究制度，特制定本制度。
1、总则为了控制工程质量，掌握工程质量动态，加强工程质量的管理。
2、适用范围矿建、土建及机电____工程。
3定义3.1质量事故凡在施工过程中发生施工质量不符合设计要求或施工偏差超过质量标准范围，需要返工且造成一定经济损失者，或造成永久性缺陷者，或在施工过程中由于操作、使用、调试及保管不当造成设备、材料损坏者，均属质量事故。
3.2质量事故的分类属于下列情况之一者为重大质量事故：未按设计蓝图和质量标准施工，造成较大后遗症或未按标准施工，造成较大质量缺陷的。
未达到重大事故条件，其一次返工经济损失在1-____万元的。
未达到重大及普通质量事故条件的质量问题。
4、质量事故的调查处理4.1零星质量问题由矿管理部门____相关单位进行追查、处理，并报分管矿领导审核后执行。
4.2普通事故发生后，由分管副总主持，____相关部门和事故责任单位进行追查，并形成初步处理意见和整改措施报总工程师审批后，整改落实及处罚。
4.3重大事故发生后，由总工程师主持，____相关矿领导和相关部门及事故责任单位进行事故追查，并拿出初步意见报矿长审核。
批准后的整改方案和处理意见报公司及设计院备案。
4.4质量事故调查处理应做到“四不放过”，即事故原因不清不放过，事故责任者没有受到追究不放过、职工没有受到教育不放过、没有采取防范措施不放过。
4.5对违反规程不听劝阻、不遵守劳动纪律、不负责任而造成质量事故者，对隐瞒事故不报者，均应严肃处理。
应按规定给予行政处分、经济处罚、直至依法惩处。
4.6矿主要质量管理部门要建立质量事故台帐，并予保存。
4.7需设计单位验算的事故，由矿技术部门提请设计单位协助进行核算，事故责任单位再按验算结果，提出处理方案。
4.8其它未尽事宜依据事故大小及情节轻重处理。
工程质量事故报告处理制度范文（二）[公司名称]工程质量事故报告处理制度范文（三）第一章总则第一条为规范工程质量事故报告的处理程序，加强工程质量管理，及时发现和解决工程质量问题，提高工程质量水平，特制定本制度。
质量事故处理和报告管理制度(4篇)
质量事故处理和报告管理制度一、总则为保障公司质量管理工作的顺利进行，提高质量事故的处理和报告能力，制定本质量事故处理和报告管理制度。
二、质量事故的定义1. 质量事故是指在生产、加工、运输、储存、销售等过程中，因产品质量不达标或产品使用过程中出现的问题，造成人身伤亡、财产损失、影响客户满意度等不良后果的事件。
2. 质量事故按照严重程度可分为三级：一级事故为重大事故，二级事故为较大事故，三级事故为一般事故。
三、质量事故的处理1. 一级、二级事故处理：（1）事故发生后，立即启动应急预案，组织人员进行救援和处理。
（2）一级、二级事故责任单位应立即成立事故处理小组，由相关负责人统一指挥和协调。
（3）事故处理小组应及时采取针对性的措施，控制事故发展趋势，减少事故损失。
（4）事故处理小组应组织相关人员进行调查和分析，查明事故原因。
（5）根据调查和分析结果，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
2. 三级事故处理：（1）三级事故责任单位应立即成立事故处理小组，由相关负责人统一指挥和协调。
（2）事故处理小组应及时采取措施，控制事故发展趋势，减少事故损失。
（3）事故处理小组应组织相关人员进行调查和分析，查明事故原因。
（4）根据调查和分析结果，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
四、质量事故的报告1. 事故报告包括两个阶段：初步报告和最终报告。
2. 初步报告应在事故发生后的24小时内上报至公司质量管理部门，并告知公司高层。
3. 最终报告应在调查和分析完成后的一个月内完成，由事故责任单位负责上报。
4. 报告内容应包括事故的基本情况、调查结果、责任追究、教训总结和整改措施等。
五、质量事故的责任追究1. 对于一级、二级事故的责任单位，应按照责任追究制度进行追究，并依法进行处罚。
2. 对于三级事故的责任单位，应按照责任追究制度进行追究，并进行相应的处罚。
3. 对于发现事故责任单位存在故意隐瞒或掩盖事实的行为，将按照公司的内部规章制度进行严肃处理。
质量事故报告及处理制度范文(四篇)
质量事故报告及处理制度范文凡是在施工中，发生质量不符合设计要求、超过标准，需要返工或造成永久性缺陷，以及由于装卸、搬运、操作和保管不当，造成设备、材料损坏，均属质量事故。
一、重大质量事故和一般质量事故的划分：1、凡符合下列情况之一者，均属重大质量事故：⑴房屋及构筑物的主要结构倒塌；⑵超过规范的基础不均匀下沉、建筑物倾斜、结构开裂或主体结构强度严重不足；⑶影响结构安全和建筑物使用年限或造成不可挽回的永久性缺陷；⑷严重影响设备及其相应系统的使用功能；⑸一次返工损失金额在十万元以上。
2、一般质量事故。
一次返工损失金额不大于十万元。
3、质量事故损失金额指。
因返工而实际造成的损失，包括人工费、材料费、机械台班费和一定数额的管理费，但应扣除可以回收利用的器材残值。
二、质量事故的报告和处理1、各类质量事故的调查分析工作，都应做到“四不放过”即：事故原因不清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；没有总结经验和采取防范措施不放过。
2、质量事故发生后，施工人员应向班长汇报，班长应在当日组织对事故的调查分析，并做好记录，然后向施工处报告，项目部立即向分公司汇报，分公司应于每月____日前汇总后报公司质量管理部。
3、一般事故发生后，施工队长应在当日向项目部报告，项目部应尽快组织对事故进行调查分析，并于五日内报公司质量管理部。
4、发生重大质量事故，项目部或分公司立即向公司经理、主管施工的副经理、总工程师和质量管理部报告，并由内蒙电力总公司立即电报或传真报部。
5、重大质量事故发生后，各级领导和有关人员，应及时采取措施，进行维护补救，防止事故扩大。
公司主管副经理、总工在事故发生后十日内，组织对事故调查、分析。
事故责任单位在调查分析后五日内写出质量事故报告，报公司质量管理部。
质量管理部在十五日内报上级主管部门。
质量管理制度汇编6、重大质量事故在分析会后五日内填写质量事故报表，待事故处理完后及时填写质量事故报表处理表。
7、重大质量事故缺陷处理方案，由公司质量管理部协调施工技术部门、设计单位、建设单位、运行单位共同商定，经总工程师批准后实施。
工程质量事故报告处理制度(六篇)
工程质量事故报告处理制度（一）总则1、为对本工程项目质量问题实施有效的控制，确保交付的产品符合规定的要求，特制订本细则。
2、本细则适用于项目在施工过程中出现的质量问题的处置和管理。
3、质量问题（包括质量事故）是指在工程建设过程中凡因质量管理体系不健全、管理不到位、不按设计和规范要求施工，或使用不合格材料、偷工减料等，造成工程质量低劣、强度等级不够、结构尺寸偏差等不符合设计文件要求或达不到工程所采用的工程质量验收标准。
质量问题（质量事故）的分类分级按照工程类别执行国家、行业、股份公司、集团公司和公司的相关规定。
4、质量问题信息报告应当及时、准确和完整，信息的处置应当遵循快速高效、协同配合、分级负责的原则。
5、质量事故的调查处理，必须坚持实事求是、尊重科学的原则，及时、准确地查清事故经过、事故原因和事故损失，查明事故性质，认定事故责任，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任者依法追究责任。
（二）____机构和职责1、项目负责人负责质量问题或质量事故的逐级上报。
2、各级主管生产负责人负责相应级别质量问题的处置，____有关质量管理部门对事故进行调查、原因分析，提出处理建议。
3、工程部门负责制定质量问题处理方案，由技术负责人审批后实施，必要时须报上级主管部门审批。
4、安质部负责监督质量问题处理方案的实施情况，并保留监督检查的相应记录。
5、项目经理部质量领导小组根据质量事故等级，按照“四不放过”的原则负责对质量问题或质量事故进行处理。
6、安质部、工程部、物资部等部门对质量问题进行分析，提出持续改进措施。
（三）处理程序1、质量问题的报告（1）发现质量问题的人员立即向现场负责人报告，现场负责人立即向项目负责人及项目部相关部门报告事故情况，并同时采取救援行动。
因工程质量原因而发生安全事故，应采用有效措施，抢救人员和财产，防止事故扩大，并保护事故现场。
因抢救人员、疏导交通等原因，需要移动现场物件时，应当作好标记，绘制现场简图，并做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证，并拍照或录像。
质量事故处理和报告管理制度范文（3篇）
质量事故处理和报告管理制度范文一、目的本制度旨在规范和统一质量事故的处理和报告流程，确保对质量事故做出及时、准确、合理的处理和报告，最大限度地降低质量事故带来的损失。
二、适用范围本制度适用于本企业内发生的质量事故的处理和报告，并适用于本企业全体员工。
三、定义1. 质量事故：指在产品生产、加工、运输、销售以及使用过程中，出现的影响产品质量和安全的突发事件，包括但不限于设备故障、物料缺陷、操作不当等情况。
2. 质量事故处理：指对质量事故进行调查、定责、纠正、复核等一系列措施，以减少质量事故的影响和再次发生的可能性。
3. 质量事故报告：指对质量事故的详细情况、处理过程和处理结果进行书面记录和报告的活动。
四、质量事故处理程序1. 发现质量事故任何员工在发现质量事故后，应立即通知所在部门的质量管理人员，并将事故现场保持现状，以确保后续调查和处理的有效性。
2. 质量事故调查质量管理人员应立即组织专业人员对质量事故进行调查，包括确定事故原因、分析事故影响、收集证据等。
调查过程中，应与相关部门、相关人员沟通，收集相关资料和证据。
3. 责任追究根据调查结果，质量管理人员应确定责任，并向相关责任人进行通报和追责。
追责方式可以包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、解聘等。
4. 处理措施质量管理人员应根据调查结果和责任追究，提出具体的处理措施，并组织相关部门和人员进行执行。
处理措施可以包括但不限于产品返工、停产整改、生产计划调整、人员培训等。
5. 处理结果复核质量管理人员应对处理结果进行复核，确保处理措施的有效性和可行性。
如有需要，可以向内部专家或外部专业机构进行复核。
五、质量事故报告程序1. 报告编写质量管理人员应根据质量事故的详细情况和处理过程，编写质量事故报告。
报告内容应包括但不限于事故经过、原因分析、责任追究、处理措施、处理结果等。
2. 报告审核质量管理人员应对报告进行审核，确保报告内容准确、完整、合理。
质量事故报告及处理制度范文(三篇)
质量事故报告及处理制度范文一、目的为了保障和提高产品质量，及时处理和遏制质量事故，保护员工和消费者的利益，制订本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内的所有员工。
三、定义质量事故：指产品在生产、运输、使用等环节中出现的质量问题，包括但不限于缺陷产品、质量事故隐患等。
四、报告程序1. 发现质量事故后，相关责任人应立即向上级主管报告，并填写质量事故报告表，并向公司质量部门报备。
2. 上级主管收到报告后，应立即组织调查，查明事故原因和责任，并在三个工作日内上报给公司质量部门和相关部门。
五、处理措施1. 对于严重质量事故，相关责任人应立即停止生产或使用，并采取措施避免扩大事故的影响，同时立即向公司质量部门报告。
2. 公司质量部门应根据事故的严重程度，制定相应的处理措施，包括但不限于召回产品、修复、补偿等。
3. 相关责任人应积极配合公司质量部门的调查，如实提供相关证据和信息。
4. 对于质量事故的责任人，公司将按照公司规定进行相应的纪律处分，并依法追究其法律责任。
六、质量事故的追溯和改进1. 公司质量部门应对质量事故进行追溯，分析事故原因，并提出改进措施，以避免类似事故再次发生。
2. 公司应建立健全质量事故的防范和处理机制，加强质量监管和控制，提高产品质量和安全性。
七、宣传和培训1. 公司应定期组织质量事故宣传和培训，提高员工对质量事故的认识和应对能力。
2. 公司应向员工提供及时的质量事故处理经验和案例，并加强对员工的质量事故处理能力培养。
八、效果评估1. 公司质量部门应定期对质量事故的处理情况进行评估和总结，提出改进意见和建议。
2. 公司领导应对质量事故处理情况进行评估，并对评估结果进行记录和归档。
以上为质量事故报告及处理制度范文，仅供参考。
实际制定制度时应根据公司的实际情况进行具体规定。
质量事故报告及处理制度范文（二）一、质量事故的范围。
凡在施工(调整试运前)过程中，由于现场存储、装卸运输、施工操作、完工保管等原因造成施工质量与设计规定不符或其偏差超出标准允许范围，需要返工且造成一定经济损失者；由于上述原因造成永久性缺陷者。
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质量事故处理报告管理制度Management system of quality accident handling Report
质量事故处理报告管理制度
导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。
在安全管
理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关
系更直接，显得更为突出。
一、质量事故，是指药品管理使用过程中，因药品质量问题导致危及人体健康的责任事故。
质量事故按其性质和后果的严重程度分为：重大事故和一般事故。
二、重大质量事故
1.违规购进使用假劣药品，造成严重后果。
2.未严格执行质量验收制度，造成不合格药品入柜(架)。
3.使用药品出现差错或其他质量问题，并严重威胁人身安全或已造成医疗事故的。
三、一般质量事故
1.违反进货程序购进药品，但未造成严重后果的。
2.保管、养护不当，致使药品质量发生变化的。
四、质量事故的报告程序、时限
1.发生重大质量事故，造成严重后果的，应在十二小时内上报区食品
药品监督管理局等相关部门。
2.应认真查清事故原因，并在七日内向区食品药品监督管理局等有关部门书面汇报。
3.一般质量事故应认真查清事故原因，及时处理。
五、发生事故后，应及时采取必要的控制补救措施。
六、处理事故时，应坚持事故原因不查清不放过原则，并制定整改防范措施。
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