管理者每月时间管理

F. 团队自评:
结合团队目前的情况,
为关键的一个
月
挖掘机会 预测风险
并由此开展全月规划
机会 风险
• 上个月流失2人, 对同批新人的 影响
机会 风险
• 业绩虽然完成, 但是通过高强 度加班
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全月时间管理-月初
月初工具表:
3 1
全月时间管理-月中
一流的方案 VS 三流的执行 三流的方案 VS 一流的执行 因时制宜 对应调整
次月月初准备工作 工资收入的沟通工作
考核冲刺的沟通工作
其他… …
2
线上线下管理
1
全月时间管理
电销管理打时间效率仗 线上的管理和线下的管理都需要经过认真的思考
真正好的管理方式一定是 “有备而来”
而不是 “随机应变” 真正好的管理方式一定是 “有始有终,持续跟进”
而不是 “始乱终弃,
1 2
线上线下管理
进行巩固性辅导(已具备的技能,或已辅导过的技 能) 对重点员工的及时干预 对异常员工的及时干预 对线下录音的材料库储备 对团队整体气氛的强有力掌控 线上一对一录音辅导或PRP沟通，每天可安排2-3 各个
YES: 有序的,提前的规划和安排(辅导对象,辅导素材,辅导目标) 有准备的会议 No: 随机的,机动性的辅导,被动的滞后的辅导, No: 无任何提前准备的辅导及安排
考核Review
转换率Review
质检Review
业务Review
1 2
全月时间管理-月中
月中员工Review机制
1 2
全月时间管理 全月时间管理-月底
加码最后冲刺
对目标完成绰绰有余的员工加码 对业绩Gap比较大的员工最后加码 对团队业务排名的冲击最后加码 借助好竞赛/MTV的平台加码
重要事务盘点
对次月产能的预测
结合当月的产能情况,预测次月的完成情况,和日平台
1
全月时间管理-月初
C. 目标制定:
结合员工review的情况 结合上月产能拨打情况 制定员工个人,及团队整体的目标
1
全月时间管理-月初
D. 重点锁定:
目标的制定来自于不同的人员及拨打数据情况 结合上个月的产能情况,筛选重点需要提升的项目和人群
1 2
线上线下管理
线上管理: 对辅导点的跟进检查 对重点对象的在线把控
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线上线下管理
时间 周1 周2 周3 周4 周5
线下管理:
思路:
因事制宜的针对安排: 有备而来
时间板块的区间划分: 一多一少 人员安排的合理规划: 先多后少
18:0018:30 18:3019:00 10:3012:00 16:3018:00
因时制宜 因事制宜 忙,不代表时间在被管理 思而后行,时间才能被管理恰当
谢谢
制定次月目标,及完成目标的方案
快速启动 次月工作 状态 激发员工自 我内驱动 排查流失员工
员 工 月 度 自 我 总 结 表
确定员工稳定性
1
全月时间管理-月初
B.数据测算
对当月产能 盈亏的总结
结合成交率报表,通时报表，自己业绩完成报表，目标管理报表，签收率报表等数据情况。进一步分析业绩结果好与 不好的原因，给出改进建议和方案
线上和线下是逻辑性的链接
15:30-16:30
16:30-17:30 17:30-19:00
一组录音学习
小A小B录音学习 员工小灶沟通
二组录音学习
员工小灶沟通
一组录音学习
员工小灶沟通
二组录音学习
员工小灶沟通
一组录音学习
员工小灶沟通
小C小D录音学习 小E小F录音学习
小G小H录音学习 小A小B录音分析
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管理时间 为你所用
---电销主管系列专训之 时间管理类
2016
目 录
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全月时间管理 线上线下管理 应对突发事件
跨月时间管理
1
全月时间管理
1
全月时间管理
每个月工作开始,都应该有全月整体的概念, 基于全局的规划,才是具备前瞻性的 拘于片段,拘于点的时间安排,往往被滞后,且临时性,机动性特征明显, 并且易被打乱 全月的规划,是体现一个管理者是否具有较强时间管理能力的表现
确保团队正常发挥
刺激TOP的高产 发现问题 为线下做准备 适度的线上辅导 提升员工技能,学习新知识 找出集体录音问题,突破业绩 集体数据分析,凝聚目标
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线上线下管理
对本身不具备的技能进行教授
频繁没有依据性的辅导 (未听录音,仅靠猜测) 频繁长时间的辅导(超过20分钟) 处理不紧急不重要的其他事宜 频繁埋头苦干自己的事情 过多处理计划外的事情
2. 不轻易打乱安排
不轻易打乱,但因时制宜
3. 孰轻孰重要掂量
哪个是更加重要的
4. 基于全局重安排
一处变,处处变,跟进才有效
4
跨月时间管理
3 4
跨月时间管理
但绝大多数的跟进单靠一个月是不够的
3
跨月时间管理
时间管理归根究底就是为 “跟进”而产生的能力要求
既要具备前瞻性 又需具有灵活性 更须具备逻辑性
也是管理者是否经过
思考
的表现
2 1
全月时间管理
月初
启动全月工作 制定全盘计划
月中
实时紧密跟进 适当调整应对
月底
加码最后冲刺 重点事情盘点
1
全月时间管理-月初
人员one one 团队自评 数据测算
时间规划
目标制定
重点锁定
1
全月时间管理-月初
A. 人员one one:
对员工整体情况的摸底,也是对次月的目标启动; 1. 对上月工作的回顾,基于目标完成情况的谈话 Plan A: 目标完成—挖掘更深的潜力 Plan B: 目标未完成—挖掘原因 深度回顾
原本规划好的安排
2 3
应对突发事件
案例
思路
1. 思考之后再行动
当天业务的原因(通时,出勤,氛围)
A B
小张每天正常的业务是30 突然一天业务急 速下滑到8,原本当天的安排是16:30过全组 的月中数据,会议也十分重要. 那么,她该怎么做? 小李每天的目标是30000, 最近已经连续两 天业务完成在40%,今天再次完成40%, 原本当天的安排是16:30过全组的月中数据, 会议也十分重要. 那么,她该怎么做?
团队员工目标追踪表 线上线下合理的安排 每周数据分析跟进会
月中员工review机制
1
全月时间管理-月中
团队员工业绩追踪工具表:
月中对业绩及时的追踪,是对业务强有力的追踪
2
全月时间管理-月中
最新转换 率数据 跟单情况 最新的考 核数据
每周数据分析会:
CRR 通时 员工完成 情况
开单率 回访合格 率
E. 时间规划:
结合重点提升的项目和人群 制定本月的时间管理思路 包括录音辅导的对象,频率等等
重点数据： 高意向 重点员工: 辅导中层员工葛,黄,李,刘四位 管理思路: 每周一次优秀录音学习 每周一次自我录音分析 每周 一次数据专项review 制定专门的激励方案跟进
1
全月时间管理-月初
• 激励方案 • 对晋升考核最
集体会议
集体会议
集体会议
集体会议
集体会议
一组录音学习 二组录音学习 一组录音学习 二组录音学习 一组录音学习
重点对象的特殊对待: 只多不少
辅导人群的Level分类: 同级修炼 因时制宜的1*1安排: 私人鸡汤
小A小B录音学 小C小D录音 小E小F录音学 小G小H录音 小A小B录音 习 学习 习 学习 分析
员工小灶沟通 员工小灶沟通 员工小灶沟通 员工小灶沟通 员工小灶沟通
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时间 9:00-9:30 9:30-10:30 10:30-10:40 10:40-10:50 10:50-11:40 11:40-11:50 12:30-15:00 15:00-15:30
Biblioteka Baidu
线上线下管理
周1 起场 首监 推场 查通时 二监 压场 集体会议 周2 起场 首监 推场 查通时 二监 压场 集体会议 周3 起场 首监 推场 查通时 二监 压场 集体会议 周4 起场 首监 推场 查通时 二监 压场 集体会议 周5 起场 首监 推场 查通时 二监 压场 集体会议
应对突发事件
1
全月时间管理
即便你把所有时间都已做好 “排兵布阵” 也常常发生捣乱计划的临时事件 做好时间规划的能力是可以被复制和学习的
但,
应对突发事件的不同能力,
是不同管理水平的关键体现
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应对突发事件
B
1. 思考之后再行动
A
突发的临时事件
2. 不轻易打乱计划 3. 孰轻孰重要掂量 4. 基于全局重安排