浅谈急诊护理中的人文关怀
急诊护理中的人文关怀与患者满意度
急诊护理中的人文关怀与患者满意度一、引言急诊护理是医院中最重要的环节之一，是患者获得及时治疗的保障。
在急诊护理中，人文关怀是至关重要的一环，它可以有效提高患者的满意度，促进病情的好转。
本文将探讨急诊护理中的人文关怀对患者满意度的影响，以期为提高急诊护理质量提供一定的借鉴。
二、急诊护理中的人文关怀1.人文关怀的内涵人文关怀是指护士与患者之间建立起的亲密关系，包括尊重、体贴、关爱等方面。
在急诊护理中，护士要耐心倾听患者的诉求，关心患者的情绪波动，提供温暖和安慰。
2.急诊护理中的可行性急诊护理中的人文关怀是完全可行的，尽管急诊病房的工作压力较大，但护士仍然可以通过简单的问候和微笑表达关怀之情，这对于患者来说是非常重要的。
三、人文关怀对患者满意度的影响1.提高患者的信任感在接受护士的人文关怀后，患者会感到被尊重和被关心，进而增加对医护人员的信任感，从而更愿意配合治疗和护理措施。
2.减轻患者的焦虑情绪急诊病房是一个焦虑情绪较为集中的地方，护士的人文关怀可以有效减轻患者的焦虑情绪，使其更快地投入治疗。
3.提升患者的治疗效果通过人文关怀，护士可以更好地了解患者的需求和情绪变化，有针对性地开展护理工作，从而提升患者的治疗效果。
四、人文关怀在急诊护理中的现状与问题1.人文关怀的缺失目前，急诊护理中的人文关怀并不普遍，一些护士只注重技术性的工作，忽略了患者的心理需求，导致患者不满意度较高。
2.护士素质不足一些急诊护理人员缺乏人文关怀的意识和技能，需要加强相关培训和教育，提高护士的人文素质。
五、提高急诊护理中的人文关怀水平的对策1.加强人文关怀培训医院可以加强对急诊护理人员的人文关怀培训，提高其服务意识和技能，引导其更好地与患者沟通和交流。
2.建立患者导向的服务理念医院可以制定相关，建立以患者为中心的服务理念，要求医护人员在工作中始终以患者的需求为重，提高服务质量。
3.完善患者投诉机制医院需要建立完善的患者投诉机制，接受患者的反馈意见和建议，及时处理问题，提高服务质量。
人文关怀在急诊护理中的重要体现
人文关怀在急诊护理中的重要体现人文关怀护理就是人文精神在护理工作中的体现，尊重每一位服务对象，善待每一个生命，是人文关怀的首要因素。
由于急诊护理工作的特殊性和患者群体的特殊性，容易导致护患关系紧张。
通过人文关怀，加强了患者及家属对医护人员的理解，使患者处于一个接受治疗的最佳状态，提高了抢救成功率，使护患关系更加和谐，提升医院形象。
标签：人文关怀、急诊护理急诊科是救治生命的前沿阵地，是医院的窗口，人文关怀在急诊中的应用使得现代急救观念在强调救治生命的同时兼顾心理、社会及情感等全方位需求。
急诊室的病人往往起病急，病情变化快，病人和家属总希望在最短的时间里得到最快的治疗和最佳的效果，他们往往较急躁，要做到想病人所想，急病人所急，视病人如亲人无微不至的关心病人努力减轻病人的痛苦，尊重爱护病人，树立以病人为中心的理念。
在护理工作中能耐心地解释，细心地治疗，脸上常常挂着真诚的笑容，言语也总是能那么耐心、温和，就会避免许多矛盾和纠纷。
几句话，可以反映出一个人的修养；一个动作，可以折射出一个人的品质，而一件小事，把医院印在了病人的心中。
通过人文关怀，加强了患者及家属对医护人员的理解，提高了抢救成功率，使护患关系更加和谐，提升了医院的形象。
护理工作中的”人文关怀”，其核心是”以病人为中心”，把对病人的关怀作为一切护理工作的出发点和归宿，人文关怀是护理工作、护理文化的核心内容，推行护理人文关怀对临床护理质量的提高和整体护理的发展有着重要的作用。
医学的人文关怀是指在医护过程中，医护人员以人道的精神对患者的生命和健康、权利与需求、人格与尊严予以真诚关心和关注，即除了为患者提供必需的诊疗技术服务之外，还要为患者提供精神的、文化的、情感的服务，以满足患者的健康需求[1]。
1、人文关怀护理与患者的重要联系随着社会的进步，人们对医疗服务水平的要求也越来越高，对自身人格和尊严的需求也与日俱增。
人文关怀护理就是人文精神在护理工作中的体现，尊重每一位服务对象，善待每一个生命，是人文关怀的首要因素。
浅谈120院前急救中的人文关怀
浅谈120院前急救中的人文关怀武汉亚洲心脏病医院急诊科所谓医者仁心，实指在救护过程中医护人员以人道主义的精神对病人的生命与健康、权力与需求、人格与尊严的真诚关怀和照顾。
而院前急救中的“人文关怀”，其核心是“以病人为中心”，把对病人的关怀作为一切急救工作的出发点和归宿。
人文关怀是急救工作、急救文化的核心内容，推行院前急救人文关怀对临床急救质量的提高和整体急救的发展有着重要的作用。
当前社会正处于转型期，人们承受着不仅是各种病痛，更承受着越来越多的精神压力。
现实中，人与人的疏远及人与自然的隔阂一步步加深了人的孤独感、压抑感，人的健康需要情感的输导和宣泄。
医院作为一个救死扶伤的场所，要做到的不仅仅是治好病人肉体上的痛苦，更应从思想和情感的层面体现出真诚的人文关怀，积极倡导健康、向上的服务观念体系。
从这个意义上说，人文关怀不仅是医院谋求自身发展的需要，也是社会现代化的必然要求。
我认为要构建院前急救人文关怀应从三个方面入手。
一、深化“人文意识”，树牢“以患者为中心”的服务理念1、要广泛开展“学习人文精神，深化急救”的学习活动。
要充分认识到人文关怀的必要性和重要性，深刻把握人文关怀的内涵，努力形成“关心患者、尊重患者、以患者为中心”的人文环境和氛围。
2、要深化“人文关怀”的精神实质。
这就需要注重培养急救人员的“四心”，即：同情心、爱心、耐心和责任心，这“四心”是急救人员应必备的优良品质，急救人员在日常急救工作中应时时处处体现出对患者的关心、体贴和爱护，做一个让患者真正信赖的守护神。
3、要牢固树立“以人为本”的观念。
尊重患者的人格尊严和健康权是护士的天职，以人为本、尊重患者是急救服务理念的最高境界。
在实际工作中应平等待人，充分尊重患者的人格和权利，把一切尊重患者的言行自觉融于日常急救工作中，真正体现以“患者为中心”的新型急救关系。
二、努力加强培训学习，不断提高急救人员的自身素质。
1、要加强业务学习，把学习推向多元化。
如何做好门急诊患者护理工作中的人文关怀
如何做好门急诊患者护理工作中的人文关怀现代护理观认为，护理工作应以护理程序为手段，针对患者不同的身、心、社会、文化需要，提供适合于患者的最佳护理。
以笔者在急诊科的临床护理实践中，门急诊护理工作包含了技术护理、生活护理和心理护理等诸多内容。
在门急诊护理中有针对性的引导急诊患者，使患者尽快接受治疗环境，配合治疗和护理。
为了使治疗和护理能达到最好的效果，在整个过程中贯穿人文关怀就显得由为重要。
那么，以怎样的方式来体现人文关怀以达到促进患者的康复，就是笔者讨论的主题。
1 急诊护理人文关怀的必要性急诊护士面对的大都是急症患者，他们身带病痛，亲属内心惶恐、心理焦急。
这个时候，他们所需要的是尽快解除身体病痛和消除心理恐惧。
作为急诊护士应该在初接触患者时给予患者什么？这是做好急诊护理人文关怀的第一步：（1）首先，护士要始终保持稳定的情绪，以乐观、和善、友爱的态度影响患者，以自身的积极言行感染患者，给患者的渴望以满足，紧张以宽慰，恐惧以保护，痛苦以安抚。
让患者产生安全感、信赖感，以进一步接受诊断和配合治疗。
（2）其次，患者进入医院后，都有着迫切的心情和要求，其中也会包括一些不符合医疗程序或不合理的要求，这就需要以极大的耐心加以解释和疏导。
2 人文关怀护理的具体措施在进入具体治疗程序后，也就是护士和患者全面接触的阶段，护士在执行医嘱进行具体的护理治疗操作时，对患者的病情和治疗手段已经有了充分的了解。
这时应尽量与患者沟通，以解除患者思想顾虑和负担，当然应该坚持严肃性与亲切性统一、坦诚与慎言相结合。
在操作时，患者在得到护理技术操作准确、熟练、减轻病痛需要的同时，护士以自然、亲切地问候，耐心细致地解答，温和善意地提醒，比操作本身更能传达对患者的关怀，患者感受的关怀越深，其对护理的满意度就越高。
护士还应注意尊重患者的生命健康权、人格尊严权、医疗自主权和知情同意权，并在细节方面多予以关注；如导尿时应使用屏风，不要使患者在他人面前暴露隐私部位。
如何将人文关怀融入到急诊护理工作中
如何将人文关怀融入到急诊护理工作中急诊护理工作是医疗领域中一项重要而具有挑战性的任务。
在这个高压力环境下，患者和医务人员都面临着巨大的心理和身体压力。
因此，将人文关怀融入到急诊护理工作中变得至关重要。
人文关怀不仅可以提升患者的治疗效果和体验，还能改善医务人员的工作满意度和减轻职业倦怠感。
本文将探讨如何有效地将人文关怀融入到急诊护理工作中，以提升整体医疗质量和患者满意度。
一、什么是人文关怀？人文关怀是一种以尊重和关注患者的整体需求、情感和尊严为核心的护理理念。
它强调将患者视为独特的个体，而不仅仅是一个疾病或症状的载体。
人文关怀包括提供温暖、安全和支持性的环境，积极倾听患者的意见和需求，并与他们建立信任和合作关系。
在急诊护理中，人文关怀起着至关重要的作用。
它不仅帮助缓解患者焦虑与恐惧，还能增加治疗效果并提升患者满意度。
通过了解患者背后的故事、家庭背景以及他们所面临的挑战，医务人员可以更好地理解他们的需求，并采取相应措施来满足这些需求。
人文关怀也涉及到对医务人员自身情感健康和职业满意度的关注。
通过培养同情心、倾听技巧和有效沟通等方面的能力，医务人员可以更好地与患者建立联系，并提供更加个性化和细致入微的护理。
二、急诊护理工作中存在的挑战（一）高压力环境下的紧迫性任务急诊护理工作常常发生在高压力和紧迫性的环境中。
医务人员需要快速做出决策、处理复杂情况，并提供及时有效的治疗。
这种高度紧张的工作环境可能导致医务人员感到焦虑和压力，影响他们的专注力和判断能力。
因此，为了应对这一挑战，急诊护理团队需要建立良好的协作机制、优化资源分配，并进行适当的培训以提高应急反应能力。
（二）患者焦虑与恐惧患者在急诊环境下往往面临着不确定性和恐惧感。
他们可能因疾病或伤害而感到极度不安，加上等待时间长、陌生环境等因素，使得他们更容易产生焦虑情绪。
这些负面情绪会进一步影响患者对治疗计划的合作程度和康复效果。
为了解决这个问题，急诊护理团队需要采取措施来减轻患者的焦虑和恐惧感。
人文关怀护理在急诊儿科护理中的应用
人文关怀护理在急诊儿科护理中的应用摘要：目的：探讨人文关怀护理在急诊儿科护理中的应用效果。
方法：选择2022年10月至2023年10月期间在急诊儿科接受护理的110例患儿作为研究对象，采用对比法进行观察和分析。
其中，对照组采用传统护理模式进行护理，实验组采用人文关怀护理模式进行护理。
通过记录患儿的护理过程和护理效果，比较两组患儿的病情改善情况和家庭满意度。
结果：实验组患儿在接受人文关怀护理后，病情改善情况较对照组更显著。
实验组患儿的疼痛评分明显下降，焦虑情绪得到有效缓解，家庭满意度较高。
与对照组相比，实验组患儿的住院时间较短，并发症发生率较低。
结论：人文关怀护理在急诊儿科护理中的应用具有显著的效果。
通过提供温暖、关怀和安全的护理环境，可以有效缓解患儿的疼痛和焦虑情绪，提高家庭满意度。
因此，急诊儿科护理中应加强人文关怀的应用，以提升护理质量和患儿的整体健康水平。
关键词：人文关怀护理；急诊；儿科护理引言急诊儿科护理是一项极具挑战性和压力的工作。
护理人员需要在这个环境中面对各种急重症患儿及其家属，在紧急情况下为他们提供高效、安全、关怀周到的护理。
在这些情形下，护理人员不仅需要具备专业知识和技能，还需保持耐心、理解和同情心。
人文关怀护理的理念和方法在急诊儿科护理中发挥着重要作用。
通过更加细致入微的关注、对患儿及其家属的理解和支持，以及耐心倾听他们的需要和担忧，并与他们建立良好的沟通和信任关系，护理人员可以改善患儿和家属的整体体验，提升护理质量。
本文旨在深入探讨人文关怀护理在急诊儿科护理中的应用效果。
1资料与方法1.1一般资料选择2022年10月至2023年10月期间在急诊儿科接受护理的110例患儿作为研究对象，采用对比法进行观察和分析。
其中，对照组55例，实验组55例。
纳入标准：1.年龄在1个月至14岁之间；2.在急诊儿科接受治疗；3.具有完整的临床资料记录；4.病情符合急诊儿科的诊断标准。
排除标准：1.年龄小于1个月或大于14岁；2.在急诊儿科接受治疗但未接受完整的护理；3.临床资料不完整或无法获取；4.病情不符合急诊儿科的诊断标准；5.患有其他严重的基础疾病或合并其他严重的疾病。
人文关怀在急诊护理管理中的应用策略
人文关怀在急诊护理管理中的应用策略急诊科作为医院中的最重要的一扇“窗口”，是重症患者最集中、病种最复杂、抢救和管理任务最重的科室，也是病患最为焦虑及医患纠纷最为集中的地方。
急诊护士的自身素质和工作态度将对患者的心理会产生很大影响，因此，在急诊急救工作中，应将人文关怀护理融入到“以人为本，以患者为中心”的急救护理中。
我们通过将人文关怀实施在急诊护理管理之中，充分调动了急诊科护士的工作积极性，营造良好和谐的护患关系和人性化管理的氛围，保证了护理质量与安全。
现将我们的护理管理体会总结如下：1.营造良好的急救环境。
患者入院后多数患者对疾病缺乏了解，再加上对医院环境不熟悉，不免会产生紧张、焦虑等情绪。
因此，护士应向患者介绍科室的环境、医院的探视制度、医院的规章制度等，消除患者内心的负性情绪，减轻患者对医院的陌生感、焦虑感。
同时，加强各种抢救设备的检查，做好应急状态。
2.加强沟通。
护理过程中将疾病的相关知识、治疗方式的优缺点，尽可能避免使用医学术语，尽可能采用通俗易懂的语言。
护士要具备良好的沟通技巧和诚挚的情感，要以良好的语言和态度去观察患者、了解患者的心理状态，积极主动地为患者采取治疗与护理措施。
3.提高护理服务质量，让他们在医院感到家的温暖，感到护士的关怀和爱护，促进患者早日康复；同时还应重视医护、护士之间的密切配合，护士应不断提高自身知识水平，对患者病情观察、护理到位，发现变化及时报告医生。
在坚持一切“以患者为中心”的前提下，做到医护、护士之间互相尊重，团结合作，为患者营造良好的就医氛围。
4.职业道德和心理素质的培养。
急诊护理服务的患者为急、危、患者，有患者集中、病种复杂、流动量大、停留时间短等特点，患者因突发的疾病而易使情感变得脆弱，需要比常人更多的关爱。
在急诊急救工作中，我们不断强化对护士的职业德素质的培养，使其对患者具有强烈的责任感、道德感和良知感。
在抢救急危重患者生命的同时，尊重、关心、爱护患者，保护患者的隐私。
浅谈急诊护理人文关怀
浅谈急诊护理人文关怀[摘要]:目的：探讨人文关怀在急诊护理中的应用效果。
方法：通过了解急诊就诊患者的心理特点，分析人文关怀在急诊护理中的意义，落实“一切为了病人，为了病人一切”的服务宗旨。
从而树立“以人为本”的服务理念，营造良好的护理环境，提高急救质量。
结果：对急诊就诊患者实施人文关怀，满足了患者需求，提高了患者满意度。
结论：在急诊护理中实施人文关怀，可提高护理质量与救护水平。
随着现代医学模式的不断转变，人文关怀也成了医院在市场竞争中一个不可缺少的软实力。
人文关怀是当今社会发展的重要特征，是对人的生存状况的关怀，对人的尊严的肯定，是文化护理的核心内容之一，是护士将所学知识内化后自觉给予患者的感情付出，对患者的同情理解以及对人的生命的尊重和关爱。
我院急诊护理率先倡导人文精神、人文关怀，为急诊患者提供“以人为本”的人文关怀护理，建立起一种良好的护患关系，使急诊护理工作上一个新台阶。
人文关怀和急诊护理可以在以下四个方面相互促进与转化［1］。
一、了解患者心理—体现人文关怀急诊患者一般发病急、病情重，需要紧急救治，心理处于高度应急状态，需要护理人员进行安抚和引导。
有时，护理人员一句贴心的话语，一个关爱的动作，一个鼓励的眼神，往往能够给患者莫大的安慰和支持，瞬间拉近护患之间的距离，可以提高患者的安全感和信任度，使其更积极的配合治疗，提高救护水平。
紧张和恐惧心理是急诊患者中表现最多的，在遭受意外伤害时由于缺乏思想准备和医疗常识，患者往往不了解自身当前状况，从而处于惊恐的情绪中，在就医后迫切的希望得到治疗和护理。
我们要尊重、关心、爱护患者，主动去和患者沟通，积极进行治疗和护理，掌握患者的心理需求，从生理、心理、人文等方面给予全方位的护理，深化“一切为了病人，为了病人一切”的服务宗旨，将人文关怀渗透到急诊患者救治的各个环节中［2］。
1.关爱生命健康—落实人文关怀护理人员必须树立“以人为本，以病人为中心”的服务理念，着手提高护士的职业素质，不断强化护士的优质服务意识［3］。
急诊科实施人文关怀的难点与对策
急诊科实施人文关怀的难点与对策急诊科作为医院中最紧急、最紧张的区域之一，承担着救治病患、挽救生命的重要任务。
在这个特殊的工作环境中，急诊科医护人员不仅需要具备专业的医疗技能，还需要关怀病人的心灵，给予他们更多的人文关怀。
实施人文关怀在急诊科却面临着很多难点，需要采取相应的对策来克服。
急诊科实施人文关怀的难点之一是时间紧迫。
急诊科的病人大多是突发疾病或急性病情加重的患者，医护人员需要迅速进行评估、诊断和治疗，没有太多的时间来与患者进行沟通和关怀。
此时，医护人员需要充分利用有限的时间，通过简短而有效的沟通方式，表达关心和关怀，让患者感受到医护人员的关爱。
急诊科实施人文关怀的难点之二是心理压力大。
急诊科的医护人员每天都要面对各种各样的急诊情况，工作压力巨大，心理负担沉重。
在这样的情况下，医护人员很容易忽视对患者的人文关怀，甚至出现冷漠和态度粗暴的情况。
管理者需要加强对医护人员的心理健康关怀，提供心理咨询和帮助，减轻其心理压力，从而更好地为患者提供人文关怀。
急诊科实施人文关怀的难点之三是患者和家属情绪不稳定。
急诊科的患者和家属大多处于焦虑、恐惧、愤怒等情绪之中，很难接受医护人员的关怀和安慰。
在这种情况下，医护人员需要有耐心和智慧，善于倾听和理解患者和家属的情绪，通过言辞和行动来化解他们的负面情绪，让他们感受到医护人员的温暖和关怀。
面对以上种种难点，急诊科应该采取一系列的对策，来克服实施人文关怀的难点。
急诊科可以加强医护人员的培训，提高其人文关怀能力。
医院可以开展针对急诊科医护人员的人文关怀培训课程，加强其沟通技巧、情绪管理能力和心理健康意识，使其能够更好地与患者和家属沟通交流，给予他们更多的人文关怀。
急诊科可以建立专门的人文关怀团队，为病人和家属提供更全面的关怀服务。
这个团队可以由专门的医疗社会工作者、心理咨询师和义工组成，他们可以在医护人员的基础上为患者和家属提供更多的关怀服务，包括心理疏导、情绪支持、陪护等服务，使患者和家属感受到更多的温暖和关怀。
2023急诊科护士长人文关怀制度
2023急诊科护士长人文关怀制度护理人文关怀无处不在，急诊护理工作也是如此。
急诊科护士长人文关怀制度1、护士长在人文关怀中起到领头羊的作用护士长要在医务科、护理部的指导下，在急救护理工作中，带领急诊护士，跟进专业的急诊照护、细致入微的医学人文关怀，及时满足患者合理的身心需求，为其提供优质高效的急救护理以及个性化、人性化的关怀与照护，旨在促进急诊患者的康复，提升患者满意度和急救护理服务质量。
2、护士长要贴近临床护士长深入临床一线，以实际行动引导一线护士，时时处处体现关爰病人，带领科室护士，对急诊病人加强人文关怀，提供快速有效的急救护理服务。
3、无处不在的人文关怀从对患者的情感支持、沟通技巧、知识普及、疼痛管理、营养饮食、环境舒适、健康教育等方面，为急诊患者提供整体化责任制护理。
对急诊病人的关怀，要渗透到患者就诊的各个环节：院前、转运期间和院内急救等。
4、及时给与对症支持跟进急诊患者的对症支持，急病人之所急，想病人之所想，提升患者就医感受。
如患者急腹症，跟进疼痛护理。
急性过敏者，立即跟进抗过敏救治。
5、体现细节关爰一句关怀的话语，一杯热气腾腾的热水，从细微处提升患者满意度，密切护患关系。
6、渗透护理关怀文化护士长要重视科室医学关怀文化建设,科内设〃人文关怀角〃配备一次性水杯、面巾纸、充电线等，随时为患者提供关怀与帮助，专门开辟科室医学人文关怀宣传栏。
7.加强医学人文培训护士长要在科室晨会、护士例会以及平时工作中以身作则，着重强调人文关怀的理念，利用各种机会、方方面面地渗透医学人文关怀的概念和实施举措，以提升护士人文素养。
如在沟通技巧上寻找突破口，在急救护理工作中体现医者的人文关怀与人性关爱。
新护士入科以及实习进修护士也要有针对性的开展专项培训I。
8、护士长关注的重点和工作的重心护理人文关怀是临床护士的必修课，更是急诊科护士长关注的重点和工作的重心。
护士长以身作则，通过自己实际行动的潜移默化，点点滴滴培养临床护士的人文素养，让急诊患者感受到医学人文关怀，密切医患关系，提升患者满意度。
人文文化在急诊护理工作中的应用
人文文化在急诊护理工作中的应用随着医疗技术的不断发展，医学治疗水平的不断提高，急诊护理工作也在不断变革和进步。
在急诊护理工作中，人文关怀和文化敏感性的应用已经成为不可或缺的一部分。
本文将探讨人文文化在急诊护理工作中的应用，并分析其重要性和实际意义。
人文关怀在急诊护理工作中的应用非常重要。
在急诊护理中，医护人员需要面对大量的病人，每个病人都有自己的身体和心理需求，需要得到医护人员的关心和关怀。
而人文关怀则能够使医护人员关注病人的心理需要，提供更加人性化的护理服务。
在面对重症病人时，医护人员可以通过温暖的语言和亲切的态度来安慰和鼓励病人，从而帮助他们更快地恢复健康。
急诊护理工作中的病人也需要家属的陪伴和祝福，此时医护人员也可以适当地与家属进行沟通，帮助他们克服恐惧和焦虑，从而为病人创造一个更加温馨的治疗环境。
文化敏感性在急诊护理工作中同样具有重要意义。
在多元文化的社会里，医护人员需要面对来自不同文化背景的病人，因此需要具备文化敏感性，尊重和理解不同文化的习俗和信仰。
在急诊护理中，医护人员需要了解病人所处的文化环境，尊重病人的宗教信仰和生活习俗，避免因文化误解而产生不必要的矛盾和冲突。
通过文化敏感性的应用，医护人员可以更好地与病人建立信任和沟通，为他们提供更加符合其文化背景的护理服务。
在面对来自伊斯兰教文化背景的病人时，医护人员需要尊重病人的宗教规定和节日，提供合适的饮食和卫生安排，从而使病人感到更加舒心和放心。
除了以上两点，人文文化的应用还可以提高医护人员的团队协作能力和专业素养。
在急诊护理工作中，往往需要医护团队协作完成抢救和治疗任务，在这个过程中人文关怀和文化敏感性可以加强团队间的沟通和合作，增强团队的凝聚力和执行力。
人文文化的应用也可以提升医护人员的职业素养，使他们能够更好地履行职业责任，保持医德医风。
通过对人文文化的学习和应用，医护人员可以更好地理解病人的需求，关注医疗过程中的人性关怀，为病人提供更加全面和细致的护理服务。
人文关怀在急诊护理管理中的应用心得分析
人文关怀在急诊护理管理中的应用心得分析薛芳，李娟琴，张晓丽内蒙古自治区妇幼保健院儿科急诊，内蒙古呼和浩特 010000[摘要] 如何有效通过管理来调动急诊科护士的工作积极性，缓解护士的工作压力，提升管理效果，已经成为医院急诊科管理的重大问题。
就医院自身来说，以往对护士技术的重视程度比较高，忽视了人性化服务的内涵，使得整体的满意度偏低。
为了提高护士的服务质量，应在急诊病房积极推行人文关怀思想，并在医院内推行人文关怀，既要提高服务效率，又要注重服务的品质。
人文关怀在急诊护理管理中可以更好的强化护士的专业技能、工作效率以及工作能力，激发护士的工作积极性，实现持续性的护理质量改进。
本次研究就人文关怀在急性护理管理中的应用情况开展综述。
[关键词] 急诊；护理管理；人文关怀[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2023）02（a）-0240-04 Analysis of the Application Experience of Humanistic Care in Emergency Care ManagementXUE Fang, LI Juanqin, ZHANG XiaoliEmergency Department of Pediatrics, Inner Mongolia Autonomous Region Maternal and Child Health Hospital, Ho⁃hhot, Inner Mongolia Autonomous Region, 010000 China[Abstract]How to effectively mobilize the work enthusiasm of emergency department nurses through management, re⁃lieve the work pressure of nurses, and improve the effectiveness of management, has become a significant problem in the management of emergency departments in hospitals. As far as the hospital itself is concerned, the previous empha⁃sis on nurse technology was relatively high, ignoring the connotation of humanized services, and making the overall sat⁃isfaction low. To improve the service quality of nurses, the idea of humane care should be actively promoted in emer⁃gency wards, and humane care should be promoted in hospitals, both to improve service efficiency and to focus on the quality of services. Humanities care in the management of emergency nursing can better strengthen nurses' profes⁃sional skills, work efficiency as well as their ability to work, and stimulate nurses' work enthusiasm and achieve con⁃tinuous nursing quality improvement. This study develops a review on the application of humane care in acute care management.[Key words] Acute care; Nursing management; Humanistic care急诊科是抢救患者的第一线，接诊时间短，患者的病情急且进展快。
人文关怀在急诊重症监护室护理中的应用效果观察
人文关怀在急诊重症监护室护理中的应用效果观察急诊重症监护室（ICU）是医院中最关键的部门之一，为患者提供急救和危重症护理。
严重病情、困惑、恐惧、孤独感和缺乏人文关怀是在ICU环境中普遍存在的问题。
为了改善这些问题，许多医疗机构将人文关怀的概念引入到ICU的护理实践中。
本文将观察人文关怀在急诊重症监护室护理中的应用效果。
首先，人文关怀的应用可以有效减轻患者的焦虑和恐惧感。
在ICU环境中，患者可能感到孤立和不安。
护士可以通过提供温暖的话语和情感支持来减轻患者的恐惧感。
例如，护士可以用柔和的语气与患者交流，介绍医疗设备的作用，并向患者解释治疗过程。
这种关怀的应用可以帮助患者放松心情，减轻焦虑，从而有助于他们的康复过程。
其次，人文关怀的应用可以改善患者与家属之间的沟通和合作。
急诊重症监护室环境通常很紧张，家属往往对患者的病情和治疗过程感到困惑和不安。
护士可以扮演一个桥梁的角色，帮助患者和家属之间建立更好的沟通渠道。
护士可以向家属提供关于治疗计划和预后的详细信息，并鼓励他们提问和表达关切。
这种人文关怀的应用可以帮助患者家属更好地理解疾病的性质和治疗过程，并与医疗团队密切合作，提高患者的护理质量。
此外，人文关怀的应用可以提高护士的工作满意度和员工士气。
急诊重症监护室是一个高压和高风险的工作环境，护士经常面临长时间工作和复杂的护理任务。
通过引入人文关怀的概念，医疗机构可以提供支持和鼓励，使护士感到被重视和尊重。
例如，护士可以参与与患者的心理支持训练，并获得心理健康援助。
这种关怀的应用可以激励护士更好地完成工作，并提高她们的满意度和士气。
然而，人文关怀的应用也面临一些挑战。
首先，由于急诊重症监护室的工作紧张，护士可能没有足够的时间来提供人文关怀。
解决这个问题的方法之一是通过增加护理人员和优化工作流程来减轻护士的工作负担。
其次，人文关怀的应用需要护士具备良好的沟通和情感支持技巧。
医疗机构可以提供相关的培训和教育，以提高护士的专业素质。
人文文化在急诊护理工作中的应用
人文文化在急诊护理工作中的应用急诊护理是医院中一项非常重要的工作，它需要护士在短时间内处理大量病人，需要随时随地保持高度的关注和专注。
在急诊护理工作中，人文文化的应用不仅可以提高患者的治疗体验，还可以帮助护士更好地处理复杂的情况。
本文将探讨人文文化在急诊护理工作中的应用，并分析其对患者和护士的影响。
人文文化在急诊护理工作中的应用可以加强患者与护士之间的沟通和信任。
在急诊室，患者往往处于情绪不稳定和焦虑的状态，他们需要护士用耐心和关怀去倾听和安抚他们。
通过培养人文关怀的文化，护士可以更好地与患者建立联系，让患者感受到自己的关注和关心，从而消除他们的紧张和恐惧感。
在与患者交流时，护士可以使用温暖的语言和亲切的表情，让患者感受到家人般的温暖，从而建立患者对护士的信任和依赖。
这不仅可以提高患者的治疗体验，还可以让患者更愿意配合治疗和处理。
人文文化在急诊护理工作中的应用可以帮助护士更好地理解患者的个性和需求。
每个患者都是独特的个体，他们的情况和需求各不相同。
通过人文关怀的培训，护士可以更好地理解患者的个性和需求，并更好地适应他们的情况。
在与患者交流和沟通时，护士可以更加倾听和关注患者的各种表达，包括言语、情绪和身体语言。
通过这样的交流，护士可以更好地理解患者的真实需求和心理状态，从而更好地提供个性化的护理服务。
这样不仅可以提高患者的满意度，还可以更好地保障患者的安全和健康。
人文文化在急诊护理工作中的应用可以提高护士的自我认知和专业素养。
急诊护理是一项非常复杂和高压的工作，它需要护士在短时间内处理大量的任务和情况，需要护士保持高度的专注和耐心。
在这样的情况下，护士需要保持良好的心理状态和自我控制，需要通过人文关怀的培训来提高自己的自我认知和情绪管理能力。
通过培养人文关怀的文化，护士可以更好地理解自己的情感和需求，并更好地调节自己的情绪和压力。
这样不仅可以提高护士的工作效率，还可以减少护士的工作压力，从而提高护士的工作满意度和专业素养。
急诊患者抢救过程中的人文关怀与实践
急诊患者抢救过程中的人文关怀与实践一、引言急诊室是医院中最需要高效和快速响应的地方，每天都有大量的患者被送往急诊室进行抢救。
在这种情况下，医护人员需要不仅仅是医疗技能，更需要人文关怀和实践。
本文将探讨急诊患者抢救过程中的人文关怀与实践，分析其重要性并提出一些建议。
二、急诊患者抢救过程中的人文关怀1. 心理护理急诊患者往往处于紧急的情况下，他们可能处于恐惧、焦虑或绝望的状态。
在这种情况下，医护人员需要展现出同理心，耐心倾听患者的心理压力和情绪。
他们可以通过安慰性的语言、亲切的动作和体贴的态度来缓解患者的紧张情绪，帮助患者更快地接受治疗。
2. 尊重隐私急诊患者抢救过程中，患者通常处于没有准备的状态下被送到医院，对于私人隐私的保护是至关重要的。
医护人员需要尊重患者的隐私权，保持专业操守，不泄露患者的个人信息。
他们可以通过在隐私环境中进行检查和治疗，避免在众人面前裸露患者身体等方式来尊重患者的隐私。
3. 文化敏感在急诊患者抢救过程中，医护人员可能会遇到来自不同文化背景的患者。
为了提供更好的护理，医护人员需要具备文化敏感性，尊重并接受不同文化习俗。
他们可以通过询问患者的文化信仰、尊重其宗教习惯、提供符合其文化背景的护理方式来帮助患者感受到被尊重和理解。
三、急诊患者抢救过程中的实践1. 队伍合作在急诊抢救过程中，医护人员需要高度配合和协作才能有效地完成任务。
医生、护士、急诊技术人员等各个环节的工作人员需要密切配合，互相协助，确保患者得到及时救治。
他们可以通过有效的沟通、明确的分工和协调一致的行动来提高工作效率。
2. 紧急反应在急诊患者抢救过程中，时间就是生命。
医护人员需要能够迅速做出决策，快速反应。
他们需要具备卓越的专业技能和丰富的经验，能够熟练使用各种急救设备，快速判断患者病情，采取正确的处理措施。
只有在紧急事件中能够迅速做出反应，才能挽救患者的生命。
3. 持续学习急诊医学是一个不断发展和更新的领域，医护人员需要不断学习，不断提升自己的专业水平。
急诊人文关怀护理模式的探索与实践
急诊人文关怀护理模式的探索与实践急诊人文关怀护理模式的探索与实践急诊科作为医院的重点科室，是医院最重要的窗口之一，也是医院的“救命拯救所”。
急诊科的患者是来自各个方面、不同疾病的患者，而且每天还有大量的来自社会的病例需要处理。
在急诊科，护士是患者第一联系人，是起到最关键的角色之一。
急诊科的护士需要具备一定的急救技能以及温暖的心灵，为患者提供关心和支持。
然而，在人口老龄化、疾病多发的今天，急诊科面临越来越多的接诊难题，这时就需要采用更加贴近病人的人文关怀护理模式来解决问题。
急诊人文关怀护理模式的探索人文关怀护理模式是一种以照顾患者的精神需求为主要目标，兼顾物质需要的护理方式。
而急诊科作为一个紧急处理的地方，人文关怀护理模式的实施面临着诸多困难。
首先是时间紧迫。
通常来说，急诊科的护理人员需要快速地处理每一个病人，可以忽略了患者的真实感受。
加之，医院经常出现取号长、等候时间久等情况，这也给急诊护理带来诸多压力。
如何在如此短暂的时间内解决物质和精神上的问题成为急诊护理需要解决的关键问题。
其次是患者情况复杂。
在急诊科的日常工作中，护士们接收众多病人信息，而这些信息都需要护士进行准确少误的判断和处理。
在物质上，护理人员需要处理好患者前呼后应的种种要求;而在精神上，患者也要求护理人员在有效的时间内对自己进行关心和陪伴。
急诊人文关怀护理模式的实践1、加强沟通沟通是急诊护理的关键，有效沟通不仅可以加快时间进度，还能在患者心理上形成营养性的服务体验。
急诊的护理过程中，护理人员要多与患者进行沟通，以便给予患者更及时地情况反馈和支持。
与患者及其家属的交流可以更好的了解患者的情况和需求。
2、着重筛选病情及交流信息在急诊护理中，护士穿梭于病房之间，采用滚动诊疗方式。
这要求护士对患者状况进行大致的筛查，着重把握病情及交流信息。
护士需要察颜观色、听说嗅觉，感知病人需求，并给出针对性的反馈。
3、保持足量的陪护照顾急诊科的护理一般比较快，也比较简短，困难重重。
浅谈人文关怀在急诊护理中的应用体会
浅谈人文关怀在急诊护理中的应用体会急诊护理是急诊医学的重要组成部分，是一门用最少数据、最短时间和最佳技能来挽救患者生命，减轻患者痛苦的专业艺术，它直接体现了医院的综合技术水平和服务水平[1]。
随着社会的发展，人们的健康需求不断扩大，人文关怀也越来越显示它的独特价值。
医学的人文关怀是指在医护过程中，医护人员以人道的精神对患者的生命和健康、权利与需求、人格与尊严予以真诚关心和关注，即除了为患者提供必需的诊疗技术服务之外，还要为患者提供精神的、文化的、情感的服务，以满足患者的健康需求[2]。
1 实施人文关怀的方法大部分急诊患者对医院环境不熟悉，并渴望在最短的时间内最大限度地减轻病痛，治愈疾病，往往存在焦虑、恐惧、紧张、急躁的心理。
新的医学模式要求护理人员在对观察患者实施抢救治疗的同时通过各种方式进行人文护理，帮助患者减轻病痛，缓解焦虑、紧张、急躁的心里，减少护患纠纷，针对这些特点医院采取了相应的措施。
1.1 规范急诊护理人员的服务行为急诊护士要着装整洁，仪表端庄，做到沉稳、关切、果断，良好的第一印象有助于缩短护患距离，使患者产生安全和被尊重感。
工作中强调微笑服务，患者来了起身相迎，笑脸相待；患者走了，起身相送。
患者在输液的过程中，主动巡视，及时满足患者的需求，添加热水，提供报刊，到就餐时间，主动询问并送饭到床头。
1.2 加强急诊护理理论和技能的操作急诊科是个特殊的科室，其特点是患者多，随机性大，而且病种繁多应急性强，病情变化快，危重而紧急。
这就需要急诊护士具备丰富的基本理论知识和临床经验，在实践中培养处理问题的综合应变能力，为患者提供快速准确的急诊护理。
急诊操作中，要严格执行各项操作规程，认真做好三查七对，防止差错事故的发生。
要掌握各种抢救仪器的使用方法和各种急诊疾病的抢救程序，具有过硬的技术，让患者放心、安心，从而积极主动地配合抢救治疗。
1.3 加强护患沟通和心理护理在接诊的同时，急诊护士要主动和患者进行沟通，利用语言和非语言交流的方法和技巧，来表达对患者的理解和安慰。
急诊科护士长人文关怀制度
急诊科护士长人文关怀制度在医院的急诊科，护士长的作用至关重要。
护士长不仅负责管理护士团队，协调医疗工作，还要关心护士的生活和工作情况。
为了提高医护人员工作积极性和工作效率，急诊科护士长人文关怀制度是必不可少的。
本文将探讨急诊科护士长人文关怀制度的重要性、内容和实施方法。
首先，急诊科护士长人文关怀制度的重要性不言而喻。
护士长作为团队的领导者，需要关心护士的身心健康，及时发现并解决护士们在工作和生活中遇到的问题。
只有在一个人文关怀的环境中，护士们才能感受到团队的温暖和支持，更好地投入到工作中去。
其次，急诊科护士长人文关怀制度的内容应包括多个方面。
首先是心理关怀，护士长要定期与护士们交流，倾听他们的心声，了解他们的工作压力和困惑。
同时，护士长要善于安排团队活动，增强护士之间的凝聚力和合作精神。
此外，护士长还要关心护士的职业发展，提供培训和学习机会，帮助他们不断提升专业水平。
最后，实施急诊科护士长人文关怀制度的方法可以有很多种。
首先，护士长可以定期组织团队会议，让护士们畅所欲言，共同讨论工作中遇到的问题和解决方案。
其次，护士长可以制定一些奖励机制，激励护士们提高工作积极性。
同时，护士长还可以安排心理医生定期为护士们进行心理辅导，帮助他们更好地调整工作和生活的平衡。
总之，急诊科护士长人文关怀制度是提高医院工作效率和护士团队凝聚力的重要手段。
护士长在管理团队的同时，要注重对护士的关怀和支持，营造一个和谐温暖的工作环境。
通过人文关怀，护士们将更加热爱自己的工作，为患者提供更加优质的医疗服务。
希望各家医院都能重视急诊科护士长人文关怀制度的建设，为医务人员创造一个更好的工作环境。
【字数：496】。
人文关怀护理在急诊患者中的应用
２ ４ 充 分 尊 重 患 者 家 属 ：急 诊 患 者 家 属 的 心 情 大 都 是 担 忧 、 ． 焦 虑 不 安 的 ，这 可 增 加 患 者 的心 理压 力 。 护 理 人 员 应 充 分 认 识到这不利于患者 身心健康 。在认真做 好抢 救工作 的 同时 ， 尽 可 能 耐 心 地 向家 属 介 绍 患 者 的情 况 ，稳 定 家 属 情 绪 ，并 指 导 他 们 分 担 对 患 者 的心 理 护 理工 作 ，共 同 关 心 患 者 ，解 除 患 者 的 种 种 疑 虑 和 担 忧 ，增 强 患者 与疾 病作 斗 争 的 信 心 ，促 进
个 亲 切 的眼 神 都 能 给 患者 带 来 安全 感 。
心 理 。对 急 诊 患 者 立 即进 行 有 效 的 急 救 是 保 证 患 者 生 命 的关
键 ，更 重 要 的是 要 一 颗 仁 爱 之 心 ，在 急 救 的过 程 中 时刻 体 现
人 文 关 怀 精 神 ，对 患 者 实 施 有 效 抢 救 并 减 轻 急 诊 患 者 的心 理 负 担 ，我 科 于 ２ ０ ０ ５年 ３月 开 始 在 医 疗 服 务 过 程 中对 急 诊 患
意 的治 疗 效 果 。 参 考 文 献
１ 徐 阳 ，王 华 ．经 皮 下 肢 深 静 脉 血 栓 清 除术 的 护理 ［］ 实 用 护 理 Ｊ．
杂 志 ，２ ０ ，１ （ ） ５ ０ ２ ８ ２ ：１ ．
肢 血 管 彩 超 检 查 等 ；下 地 活 动 时坚 持 穿 弹 力 袜 ，经 常 活 动 下 肢 ，避 免 久 坐 、久 站 、久 卧 ，休 息 时 抬 高 患 肢 。定 期 复 查 腹 平 片 ， 了解 滤 器 位 置 ，有 变 化 者 随诊 。
肤 、黏 膜 有 无 出 血 现 象 ，定 期 到 医 院 复查 出 凝 血 时 间 及 行 下
急诊 人文关怀的文章题目
急诊人文关怀的文章题目
（原创实用版）
目录
1.急诊医生的职责与挑战
2.急诊环境中患者的需求
3.人文关怀在急诊中的重要性
4.实施人文关怀的策略和方法
5.人文关怀对患者和医生的益处
正文
急诊医生是医疗体系中最为紧张和高压的职业之一。
他们需要在短时间内对患者的病情做出准确的判断，并采取及时有效的治疗措施。
然而，急诊医生的职责并非仅仅是治疗疾病，他们还需要关注患者的心理需求，提供人文关怀。
在急诊环境中，患者常常面临极大的压力和恐惧。
他们可能需要承受疾病带来的躯体折磨，同时还要对疾病不确定性带来的恐惧。
这种痛苦是通过药物或手术无法解决的。
因此，急诊医生需要关注患者的心理需求，提供人文关怀，帮助他们缓解压力，安抚情绪。
人文关怀在急诊中具有重要意义。
首先，人文关怀可以缓解患者的心理压力，帮助他们更好地应对疾病。
其次，人文关怀可以增强患者对医生的信任，有利于医生对患者的治疗和护理。
最后，人文关怀可以提高医生的职业满意度，增强他们对工作的热情和责任感。
实施人文关怀的策略和方法有很多。
首先，医生需要关注患者的情绪，与他们建立良好的沟通关系。
其次，医生需要尊重患者的意愿和选择，给予他们充分的自主权。
最后，医生需要关注患者的家庭和社会环境，提供个性化的医疗服务。
总之，人文关怀在急诊中具有重要意义。
急诊医生需要关注患者的心理需求，提供人文关怀，帮助患者缓解压力，安抚情绪。
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浅 谈 急 诊 护 理 中 的人 文关 怀
张美英 张 月葵
１ 关 注 病 人 心 理 — — 体 现 人 文 关 怀 人 文 是 指 人 类 社 会 的 各 种 文 化 现 象 ，关 怀 是 护 理 的 核
心概念与中心任务 ，有 效 的关怀 能增 强病 人应对 压力 的能 力 ，促 进病人的康复 。急诊室护理 服务 的病 人多为 急 、危 、 重病人 ，具有病人 集 中、病种 复杂 、流动 量大 、停 留时 间 短等特点 ，病人 的心理反 应各 不相 同 。人在 患病 时情 感容 易 变得 脆 弱 ，需 要 比 常 人 更 多 的 关 怀 ，有 时 护 士 几 句 贴 切 温情 的话语 可起 到治 疗所 无法起 到 的作用 ，可 以沟通 护患 感 情 ，温暖病人 。我们 曾接诊 一位 遇 车祸 至腰椎 脱位 的老 人 ，当时老人身边无 亲人陪伴 ，情绪较 低落拒绝 住 院治 疗 ， 通 过交 谈 ，了解 老 人 因担 心 住 院 治 疗 不 知 能 否 治 好 ，并 且 拖 累子 女增 加他 们 的负担 ，针对 这一 心理 ，我们及 时有 效 地做好 心理 疏导 工作 ，缓 解老人 的心 理 冲突 ，减 轻精 神痛 苦 ，并 给 以生 活 上 的 照 顾 ，同 时 给 以鼓 励 安 慰 ，树 立 战 胜 疾病 的信心 等话语 ，最终 使老人主动配合治疗 。 ２ 关爱生命健康— —提高服务质量 护 理 人 员 必 须 树 立 “ 病 人 为 中 心 ” 的 服 务 理 念 ，提 以 高护士 的职业 素 质着 手 ，不 断 强化 护 士 的优质 服 务 意识 ， 牢 固树 立 “ 以人 为 本 ， 以 病 人 为 中 心 ” 的 服 务 理 念 。 利 用现代 医学所取 得 的一切 知识挽 救病 人 的生命 ，力 争在 最 短 的时 间内让 患者 体会 到最好 、最全 面 的优质护 理 。加 强 急 救 绿 色 通 道 的建 设 ，强 化 急 救 意 识 ，做 好 院 前 急 救 工 作 ， 对 急 、危 、重 病 人 ， 院 内 救 治 的 各 项 服 务 均 应 优 先 安 排 ，
漳州 ３ ３０ ６０ ０ 福 建 医 学 院 附 属 漳 州 市 医 院 ，福 建
【 关键词】 急诊 ；护理 ；人文关怀 【 中图分类号】Ｒ ７ ． ４ ２２ 【 文献标识码】Ａ
【 文章编 号】１０ ８ １ （０ ０ ７ ０ ８ Ｏ ０ ７— ５ ７ ２ １ ）１ — ０７一 ｌ
“ 健康是人生 的第一 财富” 。随着社会 的进步 ，人们 的 经济、文化 、教育水准 的提高 ，对健康 的追 求也普 遍提 高。 对医院的要求 已不满足于医疗 的结果 ，而更注重高 质量 的医 疗服务 。新 的医学模式要 求病人从 生理 到心理 的整 体感觉 ， 给病人提供 较好 的健 康照顾 ，帮助病 人获 得较 高水 平 的健 康 ，提高生命质量 。这种趋势对护理工作者提 出了更高 的要 求 ，护理工作的 “ 人文关 怀”顺 应 了这 一形势 而应 运而生 ， 且越来越受到重视。这就要求护理工作者不仅要有精湛 的技 术 、优质的服务 ，还要有人文科学方面 的知识 ，并将其 运用 到临床实践 中，以达到提高医院服务质量 的目的。
［ ］刘 晶波 ．师 幼 互 动 行 为 研 究 ［ ．南 京 ：南 京 师 范 大 学 出 版社 ， ３ Ｍ］
１ ９ ： ２ ９ ９９ ３．
［ ］张兰萍 ，周晖．幼儿基 于信息判 断的选择性 信任的发展—— 其持续性及 ４ 与人际信任的关系 ［ ］ Ｊ ．心理发展与教育 ，２０ ，２ ３ ： １ ． ０ ９ ５（ ） ９～ ４ （ 收稿 日期 ：２ １．４ ０ ） ００ ０ ． ６
做 到 三 先 三 后 （ 救 治 后 检 查 ； 先 入 抢 救 室 后 分 科 ；先 抢 先 救后收费 ） 。对 特 殊 患 者 如 “ 无 ” 病 人 （ 姓 名 、 无 地 三 无 址 、无 资 金 ） 等 ，开 通 绿 色 通 道 ，并 认 真 履 行 救 死 扶 伤 的
３ 提 高 自身修养— —营造人 文氛 围 护士 的情绪尤 其是 面部 表情 是护 士仪 表 ，行 为举止 以 及思想感情在面 部 的集 中体现 ，对 急诊 病人 及家 属有直 接 的感染作用 ，护士 的消极 情绪 会影 响病 人使 其变得 悲 观焦 虑 ，积极的情绪 使病人 乐 观开 朗 ，还能使 病员 在接 受护 理 时感到轻松 ，有 信心 战胜疾 病 。并且 努 力营造 一种 充满 人 情 味 的 ， 以及 关 心 病 人 、尊 重 病 人 、 以 病 人 利 益 和 需 要 为 中心的人文环境 ，营造这 种环 境最 重要 的是 每个 护士都 要 有 自觉的人文情 感和 人道 伦理 意识 。加 强护 患沟通 ，真 正做到眼 中有 病人 、心 中有 病人 、全 心全 意 为病人 服务 的 思想 ，为病人提 供一 个舒 适 、安 全、优美 、令 人愉快 的人 文 氛 围 。因 此 ，护 理 人 员 应 加 强 相 关 知 识 的 学 习 （ 心 理 如 学 、哲学 、法律学 、伦理学 、语言学 、美学 等 ） ，努力提 高 护 士 的 综 合 素 质 ，并 运 用 到护 理 实 践 中 。 ４ 提 升 人 文关 怀— — 实 施 健 康 教 育 在我们的生 活 中，每 天 都 有人 发 病 或受 到 意 外 伤害 ， 每天都有 因疾 病 、外 伤死 亡或致 残 Ｊ 。如果 能在 急 、危重 伤员 在发病 或 损 伤初 期 就给 予及 时 、正 确 、有 效地 救 治 ， 将会 使许 多濒临死 亡 的生命得 到挽 救 ，为 院 内救治创 造更 好 的条件 Ｊ 。由于急诊科 工作 的特殊 性及 服务 群体 的特殊 性 ，为病 人及 民众 普及 健康 教育 显得 尤为 重要 。为此 ，开 展健康 教育可根 据不 同季 节 、不 同对象 、不 同病情传 授不 同 的 急救 知 识 ， 内 容 具 有 科 学 性 、普 及 性 、 教 育 性 和 实 用 性 ，形 式 以通 过 口头 宣 教 如 为 病 人 讲 解 口 服 药 物 的用 法 及 各种检查 项 目；小儿 高热 时如何 实施 物理 降温 和药物 降温 的方法及 注意事项等 ；提供 健康 教育 处方 或在候 诊室 设置 板报 、标语 、图片 以供 病人 及 家属 阅览 ；将各 种 常见 病制 成专题片在 电视循 环播放 ；以及请进来或走 出医院参 加 １０ １ 联动单位举办 的技能 表演 和演 练如 徒手 心肺 复苏术 ，外伤 的止 血 、包 扎 、 固 定 和 搬 运 等 急 救 知 识 ， 以此 扩 大 对 医 学
参考文献
［ ］ 黄小伟 ． １ 氟化泡沫预 防幼儿龋齿 的作用及效果探讨 ［ ］ Ｊ ．中国妇幼保健 ，
２０ ０ ９，２ （２） １３ ． ４ １ ： ７ ０
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幼 保 健 ，２０ ０ ６，２ （ １ ： １９ １ １ ） ５ ４—１ ９ ． ５ ５
２ ０ ，３ （６） ． ０１ １ ：３
神 圣 职 责 ，急 病 人 之 所 急 想 病 人 之 所 想 ，只 要 有 百 分 之 一 的 希 望 ，就 用 百 分 之 百 的 能 力 迅 速 进 行 抢 救 ，确 保 在 检 查 、 住院 、手术等医疗环节建立快捷 、有效 的急救服 务体 系。
（ 收稿 日 ：２ ｌ ．４ ０ ） 期 ｏ Ｏ ｏ ．９
人园时间短的幼儿 沟通难 度较 大 ，所 以这项 工作 需要 保健 工作 者 、教师、家 长共 同配 合 。有 组 织 、有 系统 的，定 期 在儿 保 门诊 或 与 幼 儿 园 联 手 开 办 健 康 教 育 讲 座 ， 增 加 保 健 工 作 者 与 教 师 和 家 长 面 对 面 沟 通 的 机 会 ， 了解 教 师 和 家 长 对保健知识 的需求 ，并 给 予必要 的解 释和 示范 。同时保 健 院可 利 用 热 线 电 话 、 电 脑 网 络 和 咨 询 室 ， 由资 深 保 健 人 员 主 持 ，使 家 长 和 教 师 能 方 便 快 捷 得 到 准 确 的 保 健 知 识 ，增 加健康知识服 务 的覆 盖 面 ，使健 康知识 在 家庭 、社 会 中渗 透 ，使儿童从小就拥有健康美 丽的牙 齿。
知 识 的普 及 。
参考 文 献
［ ］度 淑 华 ，周 立．１ １ ５起 急诊 护 理 纠纷 原 因 分析 ［ ］ 中华 护 理 杂 志， Ｊ． ２ ０ ，３ （ ） ４ ． ０２ ７ １ ： ３ ［ ］邹宝 俭．提 升 护 理理 念融 人 人 文 关 怀 ［ ］ ２ Ｊ ．实 用 与 康 复，２０ ，４ ０５ （ ：２ ５ 一 Ｏ ６ ３） ２ Ｏ． ［ ］陈明玉．院前急救学 ［ ． ３ Ｍ］ 湖北 ：科学 出版社 ，１９ ．２ ３ —２６ ９９ ２ ２． ［ ］金露 ，金莎．健康教育在急救 中应用 的初步探 讨 ［ ］ ４ Ｊ ．护士进修 杂志 ，