温控器的使用方法

尊敬的各位业主您好：

关于热计量室内温控器的使用方法及常见问题在这里做下介绍。

一、功能键介绍

1、“模式”键，模式键用于“手动模式、自动模式、节能模式”的切换。手动模式温度调节区间为10-25度，自动模式为14-22度，节能模式为10度不可调节。

2、“设置”键，用于在自动模式下设置阶段室温自动调节。

3、“上、下三角”键，用于加减温度。

4、“查询”键，可查询温控器ID号码，可查询自动模式设置内容。

5、“退出”键，在任何界面下（设置及查询等状态下）按退出键可恢复到待机主界面。

二、使用方法，其实温控器使用很简单，和家里的空调遥控器原理一样。

1、建议用户使用“手动”模式进行调控，屏幕左侧为设定温度，右侧为室内温度（温控器附近局部温度），室内温度低于设定温度后阀门会开启，室内温度高于设定温度后阀门会关闭。

三、常见问题

1、室温达到设定温度多久可以关阀降温？

答：需要三个过程，时间在10至40分钟暖气开始降温。

第一，温控器每整点与半点与系统通讯一次，室温达到设定温度时需要等系统通讯时间才能发送指令这个过程需要1-30分钟。

例如：9:01分发送命令则需要半小时。

如9:29分发送命令则需要一分钟。

第二，阀门接收命令后开始加热关阀(阀门以电加热执行关阀)，加热时间在10分钟以内。

第三，阀门关闭后暖气开始降温，这个过程根据楼体保温情况而定。

2、室温低于设定温度多久可以开阀升温？

答：需要三个过程，10至40分钟暖气开始升温。

第一，温控器每整点与半点与系统通讯一次，室温达到设定温度时需要等系统通讯时间才能发送指令这个过程需要1-30分钟。

第二，阀门接收命令后开始冷却开阀(阀门以电加热执行关阀)，冷却时间在10分钟以内。

第三，阀门开启后管道热水入户暖气开始升温，这个过程根据供热系统(暖气片、地暖)及楼体保温情况而定。

3、温控器屏幕黑屏或闪烁，此时温控器电池已无电或电量低，请业主及时更换3节7号电池（打个广告，建议使用南孚电池）

4、信号闪烁，此时温控器与系统未能通讯上，请您尽量将温控器放在客厅内距离门口2米左右的位置试一下。如信号仍然闪烁请致电供热报修平台进行报修。

5、温控器日期不对是什么原因？

答，这种情况有两个原因，第一是温控器与系统未通讯上时间未同步，第二是在供暖单位后领的温控器尚未由我公司录入系统。未与系统通讯上时信号也会一直闪烁。

6、温控器日期对，但信号为什么一直闪烁？

答：这种情况是信号不稳定造成的，证明温控器曾经与系统通讯过已同步时间。由于各楼栋建筑类型的特点不同，对造成无线电信号减弱导致无信号或信号不稳定。

7、温控器显示开阀但暖气片是凉的或温控器显示关阀但暖气仍然是热的是什么原因？

答：请先检查温控器日期和信号情况，如果都正常这种问题有两种情况，第一种为调控时间长需耐心等待，第二种情况为施工单位在改造时由于属于老旧小区改造管道上没有房间编号将两户设备装反导致两家相互控制（这种情况几率相对小一些，施工期间供热单位给予了相关指导，施工人员也基本能辨别管道走向，个别因管道铺设特别和工人马虎导致少量装反），在调控后40分钟扔无效果的请致电供热报修平台。

8、温控器如何从墙上取下更换电池？

答：温控器以滑道底座方式固定，轻轻往上推即可取下，电池在温控器背面很容易更换。

四、使用注意事项

1、温控器摆放位置应远离冷源与热源，避免测量温度不准确造成达不到设定室温的效果（未让施工单位进行固定在墙上的）

2、请业主在温控器电量低时及时更换电池，供暖结束后将电池取下，避免电池无电后漏液腐蚀温控器造成损坏。