营造一流的政务服务环境
优化政务环境创新服务理念
优化政务环境创新服务理念政务环境是指政府所提供的服务环境和政府的工作方式。
政府的工作方式和服务质量直接影响了社会经济的发展和人民群众的福祉。
因此，优化政务环境是提高政府效能、促进社会发展的重要举措。
本文将就如何优化政务环境并创新服务理念进行探讨。
一、倡导“以人为本”的服务理念优化政务环境的核心是服务，而服务的本质是以人为本。
政府在提供政务服务的过程中，应始终把人民群众的需求和利益放在首位，重视人民的参与和意见，真正做到服务人民、为人民办实事。
政府应倡导公正、透明、高效的服务理念，加强对公务员的培训，提高公务员的素质和服务能力，使其能够更好地服务人民群众，满足人民群众的合法诉求。
二、建立健全的政务服务体系为了优化政务环境，政府需要建立一套健全的政务服务体系。
首先，政府应加强政务服务中心的建设，提供一站式、一对一的服务。
政府还应加大对政务服务设施的投入，推动政务服务向线上迁移，提供更方便快捷的服务。
此外，政府还应加强信息化建设，建立政务服务综合平台，实现政务信息共享，提高政务服务的效率和质量。
三、完善政务服务流程政务环境的优化还需要对政务服务流程进行和完善。
政府应借鉴企业管理的经验，通过优化流程、简化手续，提高工作效率，减少办事人员和企业的负担。
政府应建立和完善政务服务标准，规范政务服务行为，提高服务质量，保障公平公正。
政府还应加强监管，加大违规行为的查处力度，确保政务服务的公正和透明。
四、开展政务服务创新政务服务的创新是优化政务环境的重要手段。
政府应鼓励和支持科技创新，推动政务服务向线上迁移，开展“互联网+政务服务”。
政府还可以引入社会资源，与社会组织、企业、专家等合作，共同推动政务服务创新。
政府还应加强对外交流与合作，借鉴国际先进经验，推进政务服务的国际化。
总之，优化政务环境需要政府贯彻“以人为本”的服务理念，建立健全的政务服务体系，完善政务服务流程，开展政务服务创新。
政府应积极倾听民意、理解需求，制定科学合理的政策，提供高效便捷的服务，为社会经济的发展和人民群众的福祉做出贡献。
创新政务服务举措营造利企便民环境州推动政务服务高质量发展综述
创新政务服务举措营造利企便民环境州推动政务服务高质量发展综述近年来，创新政务服务举措已经成为推动政务服务高质量发展的重要途径。
为了营造利企便民的环境，各地方政府纷纷加大了对政务服务的改革力度，提供更加高效、便捷、优质的服务，以满足企业与市民的需求。
首先，政务服务创新以信息化为基础。
随着互联网的普及，政务服务将大大便利化。
各级政府都在推动政务服务的在线化、智能化，通过建设政务服务网站、手机应用、一站式服务平台等手段，让企业与市民能够通过互联网享受政务服务。
其次，政务服务创新以优化流程为核心。
政府在提供服务的过程中，通常需要企业与市民履行一系列的手续和审批。
为了提高服务效率，各地政府纷纷简化审批流程、优化服务标准，以减少不必要的环节和时间成本。
例如，一些地方政府实行了“最多跑一次”改革，将多个审批事项整合到一起办理，极大地方便了企业及市民。
第三，政务服务创新以精准服务为目标。
政府在提供服务的过程中，需要了解企业及市民的具体需求，并根据其需求提供有针对性的服务。
为此，一些地方政府积极开展调研，收集企业与市民的意见和建议，以此为基础进行政务服务的改进。
此外，一些地方政府还创新了服务方式，如取消窗口排队，改为预约服务，让企业及市民能够按照自己的时间需求来办理业务，提高服务的精准度。
第四，政务服务创新以提升服务质量为目标。
政府通过不断提高服务质量，提高政务服务的满意度。
为此，一些地方政府加大了对公务员的培训力度，提高其服务意识和专业素养。
同时，政府还增加了服务投诉渠道，接受公众监督，及时解决问题，提升公众对政府的满意度和信任度。
总的来说，创新政务服务举措对于营造利企便民环境，推动政务服务高质量发展起到了重要作用。
政府通过信息化、优化流程、精准服务和提升服务质量等手段，为企业和市民提供更加高效、便捷、优质的服务。
这不仅提升了政务服务水平，也为社会经济发展提供了有力支撑。
相信在不久的将来，政务服务的创新将继续推动政务服务高质量发展，实现更好的利企便民效果。
如何营造便捷高效的政务服务环境
如何营造便捷高效的政务服务环境全面构建标准统一、智慧便利、共享开放、协同联动的政务服务体系，推动业务流程革命性再造、线上线下深层次融合、服务能级全方位跃升、政务运行全过程公开，实现政府管理体制机制根本性变革和系统性重塑，率先建成审批最简、服务最优、企业群众满意度最高的国际一流政务服务先行示范区。
(一)持续深化行政审批制度改革。
加大简政放权力度，全面深化以告知承诺为基础的审批制度，率先打造“分级管理、宽进快办、审管衔接”的审批服务模式，形成系统完善、科学规范、集约高效的审批服务制度体系，更好更快方便企业群众办事创业，最大限度激发市场活力和社会创造力。
1.坚定不移简政放权。
充分发挥简政放权作为改革“先手棋”作用，大力推进“减事项、减证明、减中介、减材料、减时限、减跑动”，用最短的时间、最快的速度，把服务企业和群众的事项办理好。
持续精简行政审批事项。
制定发布全市统一的行政许可事项清单，全面清理简并重复审批、不必要审批，对市场机制能够有效调节、行业组织或中介机构能够自律管理、通过事中事后监管能够有效规范的不再审批。
严格控制新设行政许可，健全完善行政许可设定审查机制，严格按照《中华人民共和国行政许可法》和国务院有关规定对新设许可进行合法性、必要性和合理性审查论证，严控部门自我赋权。
全面建成“无证明”城市。
针对直接面向企业和群众、依申请办理的政务服务事项，全面推行证明事项告知承诺制，明确适用范围、适用对象、办理要求和风险防范措施，企业群众在办理政务服务事项时，只需书面承诺符合相关证明要求，行政机关直接依据书面承诺进行办理。
实施“极简版”中介服务清单。
系统推进中介服务事项与行政审批事项同步清理，没有法律、法规或者国务院决定依据的一律取消，探索推进同一阶段的技术审查、测绘等中介服务事项整合，进一步压减中介服务事项，切实为企业松绑减负。
广泛推行“只报一次”。
优化一体化政务服务平台功能，持续完善电子证照库，企业群众已提交过的材料和由政府部门签发的材料无需重复提交；提升办事材料标准化程度，自动提取个性化信息，丰富企业和个人专属信息库，实现相同信息实时调用，有效减少材料和信息重复提交。
政务服务存在的问题及整改措施
政务服务存在的问题及整改措施一、问题分析政务服务是指政府向公民和企业提供的各类行政管理和公共事务处理服务。
然而，在实际操作中，我们发现政务服务存在一些问题，主要包括以下几个方面：1.1 服务环境不完善在办理政务事务时，很多人会遇到排队等待时间长、工作人员不够专业、环境条件差等问题。
有时候，办事大厅的设施老旧，没有提供充足的座位和舒适的等候区域。
这对于老年人、残疾人和孕妇来说，无疑增加了他们的困难。
1.2 信息传递方式滞后政府部门在诸如政策解读、通知发布等方面还过度依赖传统的纸质材料和柜台通告，并且信息传递速度较慢。
这导致了公民和企业往往无法及时获得最新的政策信息，从而影响了他们正确理解和使用相关政策。
1.3 办事效率低下在某些地方，在线办理政务事务仍然相对较少，许多事项仍需亲自到窗口提交申请。
这不仅增加了公民和企业的时间成本，还浪费了政府部门资源。
另外，某些政务服务网站或APP的界面设计过于复杂，操作繁琐，不利于用户快速办理事务。
二、整改措施为了解决政务服务存在的问题，我们可以采取以下整改措施：2.1 提升服务环境政府应加大对办事大厅设施的更新与维护投入，确保每个办事大厅都具有良好的硬件条件和舒适的等候区域。
此外，还应提供便捷的在线预约系统，方便公民和企业合理规划时间。
2.2 推进信息化建设政府部门应充分利用现代技术手段在各类渠道上及时发布政策解读、通知发布等信息，例如通过移动端APP、微信公众号等进行推送，并积极引导公众关注和使用这些新媒体平台。
2.3 加强人才培训为了提高工作人员的专业素质，在招聘之初就要注重选拔优秀人才，并且在入职后要给予相关岗位培训以提高工作人员的业务能力。
此外，政府还应注重建立和完善反馈制度，及时了解公民对服务质量的评价，并对评价结果进行分析和改进。
2.4 推动在线办事政府部门应积极推动在线办事，尽量减少公民和企业到柜台办理业务的需求。
建设统一的政务服务平台，提供一站式服务，方便公民和企业通过网络提交申请、查询进度等。
提升政务服务水平 建设一流营商环境
提升政务服务水平建设一流营商环境随着经济全球化和市场化进程的深入发展，建设一流营商环境已成为各国政府的共同目标。
政府要积极改善政务服务水平，为企业提供更加便利、高效的服务，助力企业发展，推动经济繁荣。
提升政务服务水平，建设一流营商环境已成为各国政府工作的重要内容之一。
本文将深入探讨如何提升政务服务水平，建设一流营商环境。
一、优化政务服务流程政府部门要加大改革力度，优化政务服务流程，简化办事程序，提升工作效率。
要建立健全政务服务中心，实现政务服务一站式办理，简化材料和流程，将相关部门的审批事项整合到政务服务中心，为企业提供更加便利的服务。
优化政务服务流程，提高工作效率，在提高企业生产经营效率的也能节约政府资源，实现双赢局面。
二、完善政务服务体系政府部门要打造专业化、高效的政务服务团队，推进政务服务专业化、个性化和智能化。
要注重提升政务服务人员的专业素质，培养一支高素质的政务服务团队，提高政务服务人员的服务意识和服务水平。
要加强政务服务的信息化建设，提供更加便利的服务渠道和方式，推动政务服务智能化，提升政务服务的便捷性和智能化水平。
三、加强政务服务标准化建设政府要建立健全政务服务标准化规范体系，明确政务服务的标准和要求，规范政务服务流程和程序。
要加强政务服务流程管理，建立健全政务服务质量管理体系，积极倡导和推广政务服务标准化建设，推动政务服务水平的提升和优化。
只有通过加强政务服务标准化建设，才能更好地提升政务服务水平，实现政务服务的优质化和高效化。
四、加强政务服务监督管理政府要加强对政务服务的监督管理，建立健全政务服务质量评估机制，进行政务服务的满意度调查，了解企业的实际需求，及时收集并反馈企业对政务服务的意见和建议，不断改进和提升政务服务水平。
政府要强化政务服务的责任和责任追究，加大对政务服务不合格行为的惩处力度，切实维护政务服务的公平和公正，提升政务服务的稳定性和可持续性。
五、积极营造良好营商环境政府要积极营造良好的营商环境，加大对企业创业创新的支持力度，为企业提供更加便利、高效的服务。
全市提升行政服务效能环境整治方案
全市提升行政服务效能环境整治方案一、背景分析1.当前全市行政服务存在的问题：办事流程繁琐、效率低下、服务不规范等。
2.企业需求：简化办事流程、提高行政效能、优化服务质量。
3.政策背景：国家和地方政府高度重视政务服务改革，要求提高行政服务效能，营造良好营商环境。
二、整治目标1.简化办事流程，提高办事效率，实现政务服务“最多跑一次”。
2.提升行政服务水平，满足企业需求，营造优质营商环境。
3.规范政务服务行为，提高政府公信力，提升市民满意度。
三、整治措施1.梳理政务服务事项，优化办事流程。
（1）全面梳理政务服务事项，列出办事清单。
（2）精简审批环节，压缩办理时限。
（3）推广网上办事，实现线上线下无缝衔接。
2.加强政务服务队伍建设，提高服务水平。
（1）开展政务服务培训，提升工作人员业务能力。
（2）建立健全激励机制，提高工作人员服务积极性。
（3）加强窗口单位作风建设，严肃查处违纪违规行为。
3.完善政务服务设施，提升服务效能。
（1）优化政务服务场所布局，提升服务环境。
（2）加强信息化建设，实现数据共享。
（3）增设自助服务设备，提高自助办理能力。
4.深化“放管服”改革，简化行政审批。
（1）进一步清理行政审批事项，扩大告知承诺制范围。
（2）加强事中事后监管，确保行政审批制度改革落到实处。
（3）推进“证照分离”改革，减轻企业负担。
5.强化政务服务监督，提升政府公信力。
（1）建立健全政务服务监督机制，加强对政务服务工作的的日常考核。
（2）开展政务服务满意度调查，及时了解企业群众诉求。
（3）严肃查处政务服务中的违纪违规问题，强化震慑作用。
四、组织实施1.加强组织领导，成立全市提升行政服务效能环境整治工作领导小组。
2.明确责任分工，各级政府及有关部门要严格落实责任。
3.制定实施方案，细化整治措施，明确时间节点。
4.广泛宣传发动，提高整治工作的社会知晓度。
5.定期对整治工作进行督查，确保各项措施落到实处。
五、预期成效1.政务服务流程更加简洁，办事效率显著提高。
优化政务服务环境的建议
优化政务服务环境的建议1. 引言政务服务环境是指政府向公民和企业提供的各类行政服务的场所、平台和流程。
优化政务服务环境对于提高政府效能、促进社会发展具有重要意义。
本文将从提升服务质量、加强信息化建设、推动创新发展等方面，提出一些建议来优化政务服务环境。
2. 提升服务质量2.1 建立全国统一的政务服务标准制定全国统一的政务服务标准，明确各项行政服务事项的办理流程、时限和责任部门，为公民和企业提供便捷、高效的行政服务。
2.2 培训专业化人才加强对政务服务人员的培训，提升其专业知识和沟通能力。
建立健全考核机制，激励优秀人才留在政府部门从事行政服务工作。
2.3 推行阳光审批推动审批过程透明化，公开审批事项、材料清单和办理进度等信息，让申请人了解自己申请进度，并监督审批部门的工作。
3. 加强信息化建设3.1 建设政务服务一体化平台整合各个部门的政务服务平台，实现信息共享和业务协同。
提供统一的登录账号和身份认证，方便公民和企业办理跨部门事务。
3.2 推广移动政务服务开发移动应用程序，提供政务服务的在线办理、查询和支付等功能。
推广智能手机等移动终端的使用，让公民和企业能够随时随地方便地办理行政事务。
3.3 加强数据安全保护建立完善的数据安全保护机制，确保公民和企业的个人信息得到妥善保护。
加强对政府工作人员的数据管理培训，提高其信息安全意识。
4. 推动创新发展4.1 鼓励社会力量参与政务服务鼓励社会组织、企业等力量参与政务服务，引入竞争机制，促进行政效能提升。
建立评估机制，对参与者进行定期评估和奖惩。
4.2 推进电子证照制度改革推行电子证照，实现证照信息的电子化、在线验证和共享。
减少公民和企业的证照办理环节，提高办事效率。
4.3 创新政务服务方式探索利用人工智能、大数据等技术手段，提供更加智能化的政务服务。
推广在线咨询、预约办理等方式，减少排队等候时间，提高用户体验。
5. 结语优化政务服务环境是一项系统工程，需要政府各部门的共同努力和社会各界的积极参与。
政务服务中心建设工作总结5篇
政务服务中心建设工作总结5篇篇1一、背景与目标在过去的一年中，我们政务服务中心致力于提升政务服务水平，优化营商环境，为民众提供更加便捷、高效的政务服务。
本报告将对过去一段时间内的工作进行全面总结，分析存在的问题，并提出改进措施。
二、主要工作与成效1. 优化办事流程我们通过简化办事流程，减少了办事环节，提高了办事效率。
同时，推行网上办理和预约制度，方便了民众，减少了排队等待时间。
此外，我们还积极引导群众通过自助设备办理业务，提高了服务质量和效率。
2. 提升窗口服务水平我们通过加强窗口工作人员的培训和管理，提高了他们的业务能力和服务态度。
同时，我们还建立了监督机制，对窗口服务进行定期检查和评估，确保服务水平持续改进。
3. 强化信息化建设我们积极推进政务服务信息化建设，建立了政务服务平台，实现了网上办理、查询、预约等功能。
此外，我们还加强了数据共享和互联互通，提高了政务服务的协同效率和准确性。
4. 开展便民服务活动我们组织开展了多场便民服务活动，如网上办理指导、自助设备使用培训等，为民众提供了更加便捷、高效的服务。
同时，我们还积极响应社会需求，开展了一系列志愿服务活动，得到了社会各界的好评。
三、存在的问题与不足1. 办事流程仍需优化虽然我们已经简化了办事流程，但仍有部分环节存在繁琐、重复的问题。
下一步，我们将继续优化办事流程，推行更多便捷措施，提高办事效率。
2. 窗口服务水平有待提高尽管我们加强了窗口工作人员的培训和管理，但仍有部分工作人员存在服务态度不佳、业务不熟练等问题。
我们将进一步加强监督和管理，提高窗口服务水平。
3. 信息化建设需进一步完善我们的政务服务平台已经实现了网上办理、查询、预约等功能，但仍有部分功能需要进一步完善和优化。
我们将继续投入资金和技术力量，加强信息化建设，提高政务服务水平。
4. 便民服务活动需常态化我们的便民服务活动虽然得到了社会各界的好评，但仍有部分群众对政务服务存在不满意、不信任等问题。
关于打造“四最”一流营商环境的30条措施
关于打造“四最”一流营商环境的30条措施为深入贯彻“优环境、促发展”“作示范、勇争先”工作要求，根据上级有关文件精神，以打造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快“四最”一流营商环境为目标，充分激发市场内生动力，增强投资信心，推动我市经济高质量跨越式发展，结合我市实际，特制定如下30条措施。
一、打造高效便利的政务环境1.推行审批便利化。
持续精简行政审批事项，加大各类变相审批整治力度，强化清单管理，清单外一律为违规审批。
完善基层综合便民服务平台，推行“就近办”。
将可下放的行政审批和政务服务事项下放到园区、乡镇(街道)及村(社区)代办点办理。
〔牵头单位：市营商办，责任单位：市编办、市行政审批局、各园区、各乡镇(街道)〕2.简化办证程序。
对企业开办时的企业登记、公章刻制、首次发票申领在1个工作日内办结。
简化企业注销程序，推行部门信息共享，对简易注销、普通注销公示期满后即到即办。
开展企业登记“一照多址”改革，简化企业设立分支机构的登记手续。
放宽小微企业、个体工商户登记经营场所限制。
全面推开“证照分离”，探索推进“一照含证”改革。
在税务、人力资源社会保障、公积金、商业银行等服务领域加大电子营业执照、电子印章应用，推动电子营业执照在招标投标领域的应用，降低企业交易成本。
(牵头单位：市行政审批局，责任单位：市人社局、市税务局、市公积金管理中心、人行XX支行等)3.提升投资审批效率。
推进工程建设项目审批制度改革，全面推行多规、多介、多评、多审、多测、多系统“六多合一”集成审批模式，企业投资项目审批不超过89个工作日，简易低风险工程建设项目审批时间压减至15个工作日以内。
推行企业投资项目“容缺审批+承诺制”办理模式。
推行投资项目全程代办服务，无偿为企业提供从企业开办到竣工验收审批全流程的咨询、指导、帮办及代办服务。
(牵头单位：市行政审批局)4.加快惠企政策兑现。
编印《XX市惠企政策汇编》和《办事指南》。
大力推行惠企政策“免申即享”，通过政府部门信息共享等方式，对符合条件的企业免予申报，直接享受政策。
优化政务服务环境整改方案
优化政务服务环境整改方案政务服务环境是指政府提供的行政服务的环境和条件。
优化政务服务环境可以提高政府服务效率，推动政务公开和透明，提升政府形象，增强政府和公众之间的互动和信任关系。
下面我们将从四个方面来介绍优化政务服务环境的整改方案。
一、改善政府服务空间和设施为了提高政务服务的效率和质量，政府服务大厅应优化布局，提升空间利用效率。
应设置不同窗口进行不同类型的服务，避免混乱、堵塞和重复办理的问题。
同时，政府服务大厅内应配备舒适的座椅、咖啡厅等设施，方便办事群众等候办理业务过程中的休息和交流。
政府各级部门还应加强设施设备的更新和维护，提升行政服务硬件设施的水平。
例如，提供人脸识别、自助终端等现代化办事设备，方便办事群众快捷完成业务办理。
二、强化政府服务人员素质建设政府服务人员是政务服务环境优化的核心。
要优化政务服务环境，首先需要提高政府服务人员的专业素质和服务意识。
政府应加强对政务服务人员的培训，提升其业务知识和服务技能，提高服务质量和效率。
政府服务人员应具备良好的沟通能力和服务意识，要善于倾听群众需求，主动解答群众问题，提供满意的服务。
政府还应建立激励机制，鼓励政务服务人员提高服务质量和效率，通过表彰奖励等方式激发服务动力。
三、优化政务服务流程政务服务流程是影响办事群众体验的关键因素。
为了提高办事效率，政府应对办事流程进行简化和优化。
政务服务的各个环节应通过信息化手段进行整合，实现信息共享和业务协同。
政务服务系统应实现网上办事、单一窗口等功能，方便办事群众随时随地办理相关业务。
政府还应建立统一的政务服务指南，明确服务流程、材料要求和办事时间等，方便办事群众了解办事流程和规定。
同时，政府应对政务服务进程进行监督和评估，及时发现问题并进行整改。
四、推进政务开放和透明政务开放和透明是优化政务服务环境的重要手段。
政府应加强信息公开工作，推动政务信息向社会公开和透明。
政府应建立政务服务信息公开平台，提供政府部门职能、服务项目、办事流程、在线办事指引、政策法规等相关信息，方便办事群众获取所需信息。
政务宣传标语大全
政务大厅宣传标语1、严格管理，强化服务，便民利民，提高效率，建设人民满意的大厅。
2、做合格机关干部，当好人民公仆，无愧党的培养，不辜负人民信任。
3、作风好，形象佳，效率高，服务优，办实事，解忧难，送温暖，献爱心。
4、作风创好，服务创优，效率创高，工作创新，管理创实，形象创佳。
5、尊敬他人就是尊敬自己，与人方便就是与己方便，拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。
6、着装整洁，仪表大方，举止端庄，语言文明，谦逊礼让，礼貌待人，座姿端正，行走自然。
7、用我们的真诚，让您放心，用我们的微笑，让您舒心；用我们的态度，让您顺心，用我们的效率，让您开心。
8、用感情换来感化，用真诚换来感动；用耐心换来感召，用服务换来感激。
9、营造一流环境，提供一流服务，打造一流队伍，创造一流业绩。
10、以过硬的作风，精通的业务，高效的服务，严明的纪律，崭新的风貌接待每一位服务对象。
11、依法行政、服务规范、便民高效、文明办公、严谨务实、追求更好。
12、一张笑脸相迎，一句您好问候，一把椅子让座，一片真情办事，一声再见送行。
13、一般事项即时办理，复杂事项承诺办理，相关事项联合办理，重要事项监督办理。
14、相互谦让，亲如一家，我为大厅，大厅为我，用心去经营我们共同的大厅。
15、文明与素质相互促进，素质与文明同步提升，做合格大厅人，当社会好公民。
16、提高环境卫生意识，爱护我们共同的大厅，讲文明从我做起，树新风从现在开始。
17、说好每一句话，办好每一件事，解答好每一次咨询，接待好每一，位办事群众。
18、树正气一心为民，讲纪律规范自我，感谢群众监督，欢迎社会评议。
19、时时为百姓着想，处处为发展服务，踏踏实实做事，实实在在做人。
20、生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒，一等二看三落空，一想二干三成功。
21、热情服务是本份，生冷横硬要不得，换位思考心比心，共创和谐促发展。
22、让文明走进大厅，让文明在我身上，让文明在我窗口，让文明充满大厅。
23、群众与干部一样尊重，生人与熟人一样热情，忙时与闲时一样耐心，大件与小件一样对待。
优化政务服务环境整改方案
以下是⽆忧考为⼤家整理的关于优化政务服务环境整改⽅案的⽂章，希望⼤家能够喜欢！为进⼀步营造风清⽓正的政务服务环境，结合⾃查⾃纠阶段征求到的意见建议，现提出政务服务中⼼优化政务服务环境整改⽅案。
⼀、中⼼基本情况xx区政务服务系统主要有xx区政务服务中⼼、2镇民⽣服务中⼼、5个街道市民服务中⼼，以及村、社区便民服务机构组成，共有对外服务窗⼝111个，服务⼈员111⼈，服务事项105项，其中xx区政务服务中⼼服务窗⼝11个，分别是：⼈⼒资源与社会保障局、计⽣局、卫⽣局、⽂化体育旅游局、司法局、就业局、残联、国税局、地税局、公安分局、环保分局。
⼆、存在的主要问题根据《xx区营造廉洁⾼效服务优良的政务环境⼯作实施⽅案》的要求，通过召开座谈会，发放征求意见表、开通电⼦信箱、设⽴意见薄等⽅式，⾯向基层和服务对象⼴泛征求政务服务中⼼在发展环境⽅⾯的意见建议，经过梳理，存在以下⼏个⽅⾯问题：1、提⾼窗⼝办事能⼒，即能挂号，⼜能治病；规范窗⼝服务，确保各个服务窗⼝⼈员按时到岗，微笑服务。
2、加强管理，探索双向管理模式，积极健全各项制度。
3、窗⼝授权不充分，审批程序不够简化；4、办理事项不能⼀门办理，跑路多，建议实⾏⼀门式办公。
三、存在问题的主要根源⼀是理论学习不够深刻，深度⼴度把握不够。
虽然平时中⼼也较为注意学习，但受到窗⼝单位不能集中学习的约束，导致学习的内容不够系统，尤其是对营造风清⽓正发展环境的理解上还不够全⾯。
⼆是⼯作作风不够扎实。
在实际⼯作中，对群众需要没能做到全⾯了解，只满⾜于按程序规范办事，在延伸服务上办法不多，缺乏创新精神。
四、整改措施1、加强理论学习，强化服务意识开展多种形式的学习活动，进⼀步强化服务意识。
⼀是创新学习⽅式，充分利⽤络⼴播系统及时组织全体⼯作⼈员学习党的各项⽅针政策、相关法律法规以及各级党委政府⽂件精神，提⾼服务群众的能⼒，提⾼的⾏政效率。
⼆是加强服务型机关建设，坚持每周学习制度，定期组织⽂明礼议、服务规范培训，开展争创“红旗窗⼝”、“⽂明礼仪之星”、等活动，争创⽂明岗，不断提⾼机关⼯作⼈员的综合素质；定期开展向⼴⼤服务对象征求意见建议活动，对发现的问题⽴说⽴改，切实解决实际问题，全⾯提⾼群众的满意度。
加强政务环境建设实施方案
加强政务环境建设实施方案政务环境建设是一项重要的工作，对于促进政府效能、提升政务服务水平、营造良好的营商环境具有重要意义。
为了加强政务环境建设，我们制定了以下实施方案。
一、加强政务服务能力建设。
政务服务能力是政务环境建设的核心。
我们将加大对政务服务人员的培训力度，提升其服务意识和专业水平。
同时，推动政务服务“一网通办”，实现政务服务的便捷化、高效化，让群众和企业办事更加方便快捷。
二、优化政务流程。
政务流程的繁琐和复杂是群众和企业反映最多的问题之一。
我们将对各类行政审批流程进行全面梳理，简化审批手续，压缩审批时间，推行“最多跑一次”制度，减少群众和企业办事的时间成本和经济成本。
三、建立健全政务监督体系。
政务环境建设需要有有效的监督机制来保障其落实落地。
我们将建立健全政务监督体系，加强对政务行为的监督和检查，坚决查处违规违法行为，保障政务环境的公平公正。
四、加强信息化建设。
信息化是提升政务服务水平和效能的重要手段。
我们将加大对政务信息化建设的投入，推动政务数据共享和互联互通，构建统一的政务信息平台，提升政务服务的智能化水平。
五、加强对政务环境建设的宣传和推广。
政务环境建设需要广泛的社会参与和支持。
我们将加强对政务环境建设成果的宣传和推广，营造良好的舆论氛围，鼓励社会各界积极参与政务环境建设，共同推动政务环境的改善和提升。
六、加强政府自身建设。
政府自身建设是政务环境建设的基础和保障。
我们将加强政府自身职能转变和机构改革，推动政府治理体系和治理能力现代化，提升政府服务水平和效能。
在加强政务环境建设的实施过程中，我们将充分发挥各级政府部门的作用，加强协作配合，形成合力，确保实施方案的顺利推进和取得实效。
同时，我们也将积极倾听群众和企业的意见建议，不断完善和优化实施方案，确保政务环境建设工作能够真正惠及广大群众和企业，为经济社会发展提供有力支撑。
政务环境创优工作方案策划方案
政务环境创优工作方案策划方案清晨的阳光透过窗帘，洒在键盘上，灵感随之跳跃。
十年方案写作的经验，让我对这次“政务环境创优工作方案策划方案”充满信心。
我就用意识流的方式，为大家呈现这份策划方案。
一、项目背景及目标1.背景随着我国社会经济的快速发展，政务环境成为影响地区竞争力的重要因素。
优化政务环境，提高政府服务效能，对于提升地区形象、吸引投资、促进经济发展具有重要意义。
2.目标（1）打造高效、便捷、公平、透明的政务环境。
（2）提高政府服务水平，提升群众满意度。
（3）推动地区经济发展，提升城市竞争力。
二、策划思路1.以人民为中心，关注群众需求。
2.整合政务资源，提高服务效能。
3.创新服务方式，提升政务环境。
4.强化宣传推广，提高政务环境知名度。
三、具体方案1.优化政务服务流程（1）梳理政务服务事项，简化办事流程。
（2）推进线上线下融合，实现“一网通办”。
（3）加强部门间沟通协作，提高政务服务效能。
2.提升政务服务水平（1）加强窗口单位建设，提升服务质量。
（2）开展政务礼仪培训，提高工作人员服务水平。
（3）引入第三方评价，提升政务服务质量。
3.创新服务方式（1）推广“互联网+政务服务”，实现政务服务智能化。
（2）开展“一站式”服务，方便群众办事。
（3）引入社会力量参与政务服务，提高服务能力。
4.强化宣传推广（1）制作政务环境宣传手册，普及政务知识。
（2）利用网络、报纸、电视等媒体，宣传政务环境。
（3）举办政务环境开放日，增强政务环境透明度。
四、实施步骤1.调查研究阶段：深入了解政务环境现状，分析存在的问题。
2.策划方案阶段：根据调查结果，制定具体实施方案。
3.实施阶段：按照方案，有序推进政务环境优化工作。
4.监测评估阶段：定期对政务环境进行监测评估，及时调整方案。
五、预期效果1.政务服务水平明显提升，群众满意度提高。
2.政务环境得到优化，地区形象得到提升。
3.经济发展加快，城市竞争力增强。
4.政务环境成为地区发展的重要支撑。
政务服务民生建设工作建议
政务服务民生建设工作建议政务服务民生建设是一项系统工程，旨在提升政府服务质量，满足人民群众日益增长的美好生活需要。
以下是针对政务服务民生建设的具体建议，内容较为丰富，希望能为相关工作提供参考。
一、加强政务服务体系建设1.完善政务服务法律法规。
推动政务服务立法工作，明确政务服务事项、流程、时限、责任等，为政务服务提供法治保障。
2.优化政务服务流程。
对政务服务事项进行全面梳理，简化审批环节，缩短办理时限，提高政务服务效率。
推进“一网通办”“一窗受理”“一次办好”等改革举措，实现政务服务事项线上线下无缝衔接。
3.强化政务服务平台建设。
整合各级政务服务平台，实现数据共享、业务协同，让群众办事更加便捷。
加大政务信息系统整合力度，消除信息孤岛，提高政务服务信息化水平。
4.提升政务服务质量。
加强政务服务队伍建设，提高政务服务人员业务能力和服务水平。
建立健全政务服务绩效考核机制，将政务服务满意度纳入考核指标，激发政务服务人员工作积极性。
二、推进民生事项办理便利化1.梳理民生事项清单。
全面梳理教育、医疗、养老、就业、住房、交通等民生领域政务服务事项，形成民生事项清单，为群众提供精准化、个性化服务。
2.优化民生事项办理流程。
简化民生事项办理环节，推行“一件事一次办”，实现群众办事“最多跑一次”。
探索实施容缺受理、告知承诺等制度，提高民生事项办理效率。
3.加强民生事项政策宣传。
通过线上线下多种渠道，加大民生政策宣传力度，提高群众对政策的知晓率和满意度。
4.推动民生事项下沉办理。
将民生事项办理权限下放至基层，方便群众就近办理。
加强基层政务服务能力建设，提升基层政务服务水平。
三、创新政务服务方式1.推广“互联网+政务服务”。
深化政务服务数字化转型，推进电子证照、电子印章、电子档案等应用，实现政务服务事项全流程网上办理。
2.实施政务服务“好差评”制度。
建立政务服务评价体系，让群众对政务服务事项办理情况进行评价，倒逼政务服务水平提升。
政务环境实施方案
政务环境实施方案政务环境是一个国家或地区整体行政管理体系的重要组成部分，它的良好与否直接关系到政府的形象和公众的满意度。
为了提高政务环境的质量，我们制定了以下实施方案：一、加强政务服务意识，提高服务质量。
政府部门应当树立以人为本的理念，将公众利益放在首位，不断优化政务服务流程，提高服务效率。
同时，政府工作人员应当接受相关培训，提升服务意识和服务水平，确保公众能够得到及时、高效、便捷的政务服务。
二、推行政务公开，增强透明度。
政府部门应当加强信息公开工作，将政务信息向社会公开，让公众了解政府工作进展和决策过程，增强公众对政府的信任。
同时，政府应当建立健全信息公开制度，确保政务信息的真实、准确、及时发布。
三、优化政务环境，提升办事体验。
政府部门应当建立健全便民利民的政务服务设施，提供舒适的办事环境和便捷的办事条件。
同时，政府应当推行“一网通办”，让公众能够通过互联网完成大部分政务服务事项，减少群众的办事成本和时间成本。
四、加强监督管理，保障政务环境的稳定。
政府应当建立健全政务环境监督机制，加强对政务环境的监督和管理，及时发现和解决存在的问题。
同时，政府应当加强对政务服务窗口和工作人员的考核，激励他们提供更优质的政务服务。
五、倡导廉洁文明办事风气，营造和谐的政务环境。
政府应当加强廉政建设，倡导廉洁文明办事风气，坚决反对官僚主义和形式主义。
同时，政府应当加强对公共场所的管理，营造整洁、文明、有序的政务办事环境。
六、加强政务环境宣传，提升公众参与意识。
政府应当加强政务环境建设的宣传工作，让公众了解政府的改革举措和成效，增强公众对政府工作的理解和支持。
同时，政府应当鼓励公众参与政务环境建设，听取公众意见，不断改进政务服务。
以上就是我们制定的政务环境实施方案，希望能够得到各级政府部门的重视和支持。
只有通过不懈努力，才能不断提升政务环境的质量，为公众提供更优质的政务服务，实现政府与公众的良性互动，推动社会和谐稳定发展。
政务服务中心优化营商环境汇报
政务服务中心优化营商环境汇报尊敬的领导：我根据要求对政务服务中心优化营商环境的工作进行了汇报。
一、目标设定和背景分析：随着经济的快速发展，我们意识到政务服务中心在优化营商环境方面具有重要作用。
为了吸引更多的企业来投资，我们需要提高办事效率、降低企业成本，为企业提供更便利的服务。
二、工作措施：1. 优化服务流程：我们通过优化政务服务流程，简化手续办理流程，减少企业办事时间。
建立了一体化的办事平台，使政务服务中心的各项业务可以通过一个窗口办理，方便企业和个人办事。
2. 提供多元化服务：我们增加了在线办理服务，提供了网上预约和在线申办等服务，方便企业随时随地办理业务。
此外，我们还建立了一对一的服务机制，为企业提供贴心的咨询和指导。
3. 优化办公环境：我们对政务服务中心的办公环境进行了改造，提供更加舒适的办公设施和便利的配套设施。
我们注重绿色环保，打造了一个宜人的办公环境。
4. 提供培训和指导：我们组织了培训和指导活动，提高政务服务中心工作人员的业务水平和服务意识。
同时，我们还定期开展满意度调查，听取企业的意见和建议，不断改进我们的服务质量。
三、成果和效益：经过一段时间的努力，政务服务中心优化营商环境的工作取得了显著的成果。
办事效率大幅提升，企业办事时间明显缩短。
企业办事成本有所降低，服务满意度明显提高。
四、下一步工作：1. 深化改革：进一步深化政务服务中心的改革，推动政务服务的综合化、多元化和智能化。
2. 加强培训：继续加强政务服务中心员工的培训和学习，提高他们的业务水平和服务质量。
3. 完善制度：建立健全完善的运行机制和服务标准，确保政务服务中心的各项工作能够有序进行。
以上是我对政务服务中心优化营商环境工作的汇报，请领导批示。
谢谢！此致敬礼！。
营造勤廉高效、服务优良政务环境实施方案 工作中如何做到勤廉能
营造勤廉高效、服务优良政务环境实施方案工作中如何做到勤廉能营造勤廉高效、服务优良政务环境实施方案根据《市人民政府办公室关于印发开展营造勤廉高效服务优良的政务环境活动实施方案的通知》（石政办发【20xx】42号文件）要求，为扎实有效地开展好营造勤廉高效、服务优良的政务环境活动，结合住房公积金工作实际，特制定本实施方案。
一、指导思想坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，围绕建设勤廉高效、服务优良的住房公积金政务环境这个目标，牢固树立以人为本、执政为民理念，以规范行政行为，强化服务管理，营造风清气正发展环境为重点，以“大评议、大整改、大提高”为主线，切实解决住房公积金政务服务中存在的突出问题，为全市经济社会全面协调可持续发展，营造勤廉高效、服务优良的政务环境。
二、工作任务及分工（一）清理和规范行政审批事项主要任务：①清理和规范行政审批事项，对住房公积金行政许可（如缴存许可、提取许可、贷款许可、开户许可等）和非行政许可类审批项目进行逐一梳理，对确需保留的事项要简化、规范办理流程，提高办事效率，提供一站式办结，方便群众。
②汇编《XX市住房公积金提取审批事项目录》、《XX市住房公积金贷款审批事项目录》，并向社会公布。
责任部门：归集执法科、贷款管理科参与部门：中心管理部、平罗管理部、惠农管理部完成时限：20xx年6月30日（二）不断深化“一站式”服务内涵和外延主要任务：①将相关审批事项、服务事项进入住房公积金“一站式”服务大厅，实行“一条龙”服务。
责任部门：中心党组参与部门：中心管理部、办公室完成时限：20xx年6月30日②建立住房公积金审批“绿色通道”，利用休息日为残疾人、老年人、双职工家庭提供预约服务、上门服务，集中办理住房公积金贷款或提取业务。
责任部门：中心管理部、平罗管理部、惠农管理部参与部门：归集执法科、贷款管理科完成时限：20xx年9月30日（三）深化政务公开①修改和完善住房公积金政务公开细则和办法，进一步完善重大决策风险评估制度、民主决策制度。
“创建现代文明机关,优化政务环境”活动计划
“创建现代文明机关，优化政务环境”活动计划活动名称：创建现代文明机关，优化政务环境活动计划目标：通过开展一系列的活动，提高机关工作人员的文明礼仪素质，优化政务环境，提升工作效率和服务质量。
活动内容：1. 培训活动：a. 举办礼仪培训课程，提高机关工作人员的仪容仪表、言谈举止等方面的素质；b. 进行专业知识培训，提升工作人员的专业能力和业务水平；c. 组织沟通与协作培训，培养团队合作精神和良好的沟通能力。
2. 文化建设：a. 策划开展读书分享活动，鼓励工作人员广泛阅读，并分享自己的读书心得；b. 组织文艺表演和文化交流活动，增强员工的文化素养和艺术欣赏能力。
3. 改善工作环境：a. 开展文明办公行为宣传活动，倡导绿色环保、节约用纸、勤俭办公等良好习惯；b. 进行办公设施和硬件设备的维护和更新，提升工作效率；c. 创造温馨舒适的工作环境，通过布置办公室、提供员工福利等方式，提高员工幸福感。
4. 优化政务服务：a. 开展服务意识培训，提升工作人员的服务态度和服务质量；b. 推行线上办公和电子政务系统，提供便捷的政务服务；c. 改进政务流程，简化办事程序，提高政务办理的效率。
5. 宣传推广：a. 制作宣传海报、喷绘，张贴在机关大厅、会议室等公共场所，提醒工作人员遵守礼仪和规章制度；b. 利用微信、微博等社交媒体平台，发布宣传内容，增加机关的曝光度和影响力。
时间安排：根据实际情况，活动可以持续进行，每个月或每个季度安排不同的活动内容。
预算：根据实际需要，编制详细的活动预算，包括培训费用、场地费用、宣传费用等。
评估和反馈：每次活动结束后，针对参与人员进行满意度调查和反馈，根据情况进行改进和调整。
同时，收集和汇总活动效果和成果，形成定期的活动报告。
这个活动计划旨在创建现代文明机关，优化政务环境，提升机关工作人员的素质和服务能力，为公众提供更好的政务服务。
通过一系列的培训和活动，提高工作人员的文明礼仪素质和工作效率，并改善机关的工作环境和服务质量。
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“营造一流的政务服务环境，是我们一直追求的目标。
”谈到赶超发展软环境建设，市监察局有关负责人说，“要想真正打造环境洼地效应，汇聚民心民智民力，团结一致谋发展，政务环境是核心和基础。
要建设一流的发展环境，必须在政务环境上率先突破。
”
优化政务环境，体现在政府每一个部门的工作中，体现在每一个公务员的行动上。
只有每一位政府工作人员都能够从自我做起，从身边的一点一滴做起，才能使整个政务环境得到真正优化，为全面完成党代会提出的奋斗目标提供强大的环境支撑。
“在下一步工作中，我们将不断加大执法监察和效能监察力度，努力消除影响经济社会又好又快发展的阻力和障碍，收到较好成效。
”
在具体的工作中，市监察局要求各级纪委、监察局以执法监察和效能监察为抓手，围绕我市提出的加快发展服务业、城市经济、民营经济、海洋经济、临港产业、重点项目建设、财源建设和社会事业等八项重要工作，以及推进领导干部作风建设“八落实”、打造良好政风等软环境建设选题立项，督促政府职能部门认真履行职责，切实转变作风，提高服务质量和工作效率。
同时，加强监督检查，规范行政行为，组织会同机关工委等部门对40个市直部门作风建设情况进行跟踪督查，对存在的有法不依、执法不严等5个影响经济发展的突出问题，及时向市委、市政府提出改进措施和建议，切实提升政府效能，彰显政府公信力。
在软环境建设上，仅仅优化政务环境是不够的，还要提升综合发展环境，着力打造烟台开放新优势，提升城市竞争力。
“当前，全球经济一体化和世界产业大转移步伐加快，烟台又恰逢全省建设半岛城市群和制造业基地的大好机遇，作为山东半岛的骨干城市，按照党代会报告的要求，我们将在进一步推进招商引资、扩大出口的基础上，着重在营造一流的开放环境上下功夫，提升综合发展环境。
”市外经贸局局长程显萃在接受采访时说。
———营造一流的法制环境。
程显萃表示，今后市外经贸局将坚决清理和废止不适应市场经济要求和不符合国际惯例的地方性规章和政策，取消不合理的行政事业性收费。
加强涉外治安环境的整顿治理和市场经济秩序的整顿规范，提高行政执法部门依法行政水平，大力促进司法公正，营造公开、公正、高效的法制环境。
———营造一流的商务环境。
今后，市外经贸局将在市场化、法治化、信息化、国际化程度以及交通便捷程度、科技发展水平、人才综合素质等方面集中用力，毫不动摇地深化改
革，重点推进体制、机制、制度与市场经济接轨、与国际惯例接轨，通过打造便捷的交通通讯设施、务实高效的政务服务、诚实可靠的信用环境、健全完善的中介服务，千方百计降低商务成本，形成“洼地效应”。
———营造一流的人文环境。
“和谐向上的人文环境，能够使人形成强烈的归属感、认同感，是一个地区吸纳生产要素的重要条件，在经济社会发展中的作用无法替代。
”程显萃说，具体工作中将进一步弘扬独具烟台特色的开埠文化、海洋文化、和平文化和爱心文化。
同时，不断健全基础设施，完善文化教育、医疗卫生、社区服务等各项条件，着力营造和谐安定的社会氛围，并在已有国际学校、涉外医院的基础上，规划建设国际产业转移配套社区，为外商提供仿真生活环境。
人才高地
提供资源保障
当今世界的竞争，说到底是人才的竞争。
“今年，我市计划引进博士60人、硕士300人、本科人才5000人，调节各类人才3
万人，培养制造业管理人才1000名，探索建立‘人才特区’，为企业提供全程服务。
”市人才服务中心副主任贾振宇告诉记者。
为了构建人才对经济发展的支撑体系，凸显政策对重点产业集聚和使用人才的导向作用，市人事局出台了《人才工作服务重点产业发展的意见》、《烟台市2007年重点发展产业人才引进目录》，通过组织大型人才招聘会，开展“寻才求贤万里行”活动和召开重点产业人才开发大会等措施，加快了建设机械制造、电子信息、黄金和食品加工四大人才高地，启动临港产业、海洋经济人才高地建设工程。
同时，筛选确定了20家重点企业，开通人才服务“直通车”，全程全方位服务。
除了引进各类专业人才，我市更加注重健全完善高技能人才培养的配套政策。
贾振宇告诉记者：“今后将做好首席技师、有突出贡献技师和技术能手选拔管理工作，按照市场化、社会化的要求，充分利用现有教育培训资源，招标认定一批优质培育基地，加快公共实训基地建设，为提升技能人才培养规模和质量提供平台保障。
”通过以上措施，全面落实城乡劳动者技能培训和创业培训的各项扶持政策，组织实施“农民工技能提升计划”、“技能扶贫
计划”和“金蓝领培训工程”，落实配套资金，健全培训补贴和实现再就业相挂钩的激励机制，提高培训效能。
年内，全市技工学校招生1万人以上，新增等级技术工人5万人以上，其中高技能人才8000人以上，高技能人才占一线技术工人的比重达到14%以上，切实推进“人才强市”战略更上一层楼。
报告摘要
要继续从战略高度抓好硬环境特别是重大基础设施建设。
按照国家确定的投资方向，强力推进战略性重大项目建设。
从今年起，全市要几年一贯地开展“项目推进年”活动，使发展的支撑力不断增强、后劲充足。
在软环境建设上，要全面加强机关建设，加强公务员队伍建设，探索建立公务员的选用和“退出”机制。
必须牢固树立人才是第一资源的观念，坚持党管人才原则，以构建制造业人才高地、培养创新人才群体、打造农村人才集群为重点，大力实施“人才强市”战略，全面推进引才、育才、聚才工程，形成人尽其才、才尽其用、人才辈出的人才工作新格局。
记者发言
本报策划的“党代会特别解读”在对烟台经济发展的动力、活力、资源、富民等要素深度剖析之后，环境要素进入了我们此次探讨的视野。
建设文明富庶新烟台的目标，是一个膨胀产业实力、提升产业层次的过程，是一种推动城市功能升级、扩张城市影响力的寻求，更是一场赋予居民城市幸福感与荣誉感、酝酿城市综合竞争力“出位”的“赶超之旅”。
而环境要素，便是这“赶超之旅”的内在支撑。
环境“洼地”的形成，将成就令人瞩目的烟台速度。
硬环境，是城市发展之形。
德龙烟铁路的建设、烟台铁路轮渡的运营、海阳核电的稳步推进……一个个重大基础设施建设项目的开工或落地，带来的是烟台城市功能的极大完善与
升级。
而良好完善的基础设施，将赋予这个城市得以实现完美跨越的坚强基石，助推城市发展潜能的进一步释放。
值得留意的是，城市硬环境的营造要符合城市的技术条件和产业基础，依托原有实力，开拓发展新优势。
重点项目的论证、建设与储备，需围绕全市经济发展的关键领域和薄弱环节，争取全市产业层次的提升与后续发展能力的提高。
软环境
，是城市发展之魂。
这场“赶超之旅”的效率与质量，与城市软环境大有干系。
“环境胜则全局胜，环境输则步步输”。
在当前各地百舸争流、竞相发展的形势下，一个细节就可能为一个城市赢得尊重与发展先机。
细节，源自行政效能的高效、工作流程的优化、投资环境的改善，源自每一位政府工作人员的勤勉与奉献，源自整个城市创新、拼搏、包容、协作的精神特质。
软环境的优化与和谐，是“洼地效应”吸引力的重要一极，将吸引大量生产要素的涌进汇集，实现城市发展内、外合力的优质聚合。
综合实力的竞争，说到底是人才的竞争。
自主创新依靠人才，招商引资依靠人才，参与竞争还是要依仗人才的实力。
人才的培养与引进，培养的质量与引进的层次，是直接决定这场“赶超之旅”的速度与质量。
从这个意义上说，必须牢固树立“人才是第一资源”的理念，以“构筑制造业人才高地、培养创新型人才群体、打造农村人才集群”为重点，推进“人才强市”战略。
环境要素有“硬”与“软”之分，环境的打造却无“软”、“硬”可言。
必须打一场实实在在的“硬仗”，使环境要素内化为助推城市经济发展的本土特质，凝变成烟台创造财富、扩张影响力的内在吸引力。
“形”、“魂”交合，环境“洼地”的形成便水到渠成。
有理由相信，这场“赶超之旅”的终点，将是一幅何等壮阔的民富市强的灿烂图景。
各位读者，党代会报告解读到今天就结束了。
新的工作日如期而至，又要为手头的工作忙碌奔波吧？新的计划、新的目标正等待我们去践行、实现。
请相信待激情与实干的交响曲“尘埃落定”，文明富庶新烟台的壮丽图景将成为人们为此所付出努力的最好注脚。
责任编辑：亦木
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