新媒体运营内部培训课件
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新媒体培训完整版PPT
平台数据分析
总结词
数据分析是优化新媒体平台运营的重要手段。
详细描述
通过对用户行为数据、内容数据、互动数据等进行分析，可以了解用户需求和偏 好，发现运营中的问题，为优化运营策略提供依据。
平台用户增长
总结词
实现用户增长是新媒体平台运营的最终目标。
详细描述
通过制定有效的用户增长策略，如优化内容质量、提高互动 体验、利用推广渠道等，可以吸引更多潜在用户，提高品牌 知名度和影响力。同时要注意维护良好的用户关系，提高用 户忠诚度和留存率。
04
新媒体营销推广
营销目标制定
品牌知名度提升
通过新媒体平台扩大品 牌影响力，提高品牌知
名度。
用户增长
通过新媒体营销吸引潜 在用户，增加用户数量
和关注度。
销售促进
通过新媒体营销活动促 进产品销售，提高销售
额。
品牌形象塑造
通过新媒体平台传递品 牌价值观，塑造良好的
品牌形象。
营销策略制定
01
02
03
要点二
详细描述
新媒体能够实现信息的即时传播，用户可以随时随地获取 最新的信息；新媒体还具有互动性，用户可以参与到信息 的传播过程中，与其他用户进行交流和讨论；新媒体可以 根据用户的需求和兴趣，提供个性化的信息和服务；新媒 体还融合了文字、图片、音频、视频等多种媒体形式，为 用户提供更加丰富的信息体验。
案例二
微信公众平台
案例三
微博营销策略
案例四
知乎内容创作
新媒体行业趋势分析
趋势一
短视频内容崛起
趋势四
新媒体与人工智能的结合
趋势二
社交媒体与电商融合
趋势三
个性化推荐算法的应用
新媒体运营培训PPT含内容
02 创造有趣的话题
引导粉丝进行讨论和分享，增加品牌曝光度和用 户粘性。
03 及时回应粉丝反馈
关注粉丝需求和意见，积极回应和解决问题，提 升粉丝满意度和忠诚度。
数据监控与效果评估报告
01
数据监控
通过第三方数据分析工具或平台自带的数据统计功能，对社交媒体账号
的数据进行实时监控和分析，包括粉丝数、阅读量、转发量、评论量等
行业前景及挑战分析
行业前景
随着新媒体行业的不断发展，未来新媒体运营岗位的需求将继续增加，同时行业也将呈现出更 多的创新和发展机会。
挑战分析
新媒体运营面临着内容创意、用户获取和留存、数据分析和应用等多方面的挑战，需要不断学 习和提升自己的能力来应对这些挑战。
02
内容创作与编辑技巧
内容类型选择及定位策略
01
内容类型
根据目标受众和平台特点，选择适合的内容类型 ，如图文、视频、音频等。
02
定位策略
明确内容定位，包括主题、风格、受众群体等， 确保内容符合品牌形象和用户需求。
标题撰写技巧与实例分析
标题撰写技巧
运用吸引人的词汇、制造悬念、 使用数字等方法，提高标题的吸 引力和点击率。
实例分析
结合优秀标题案例，分析标题撰 写技巧和效果，提供创作灵感。
新媒体数据分析
通过对用户行为、内容效 果等数据的分析，优化运 营策略，提升运营效果。
行业发展趋势预测
短视频和直播将继续火爆
随着5G技术的普及和网速提升，短视频和直播将更加流畅，互动 性更强，将成为新媒体运营的重要阵地。
私域流量运营将成主流
随着公域流量获取成本的不断攀升，私域流量运营将成为企业获取 低成本、高质量流量的重要手段。
引导粉丝进行讨论和分享，增加品牌曝光度和用 户粘性。
03 及时回应粉丝反馈
关注粉丝需求和意见，积极回应和解决问题，提 升粉丝满意度和忠诚度。
数据监控与效果评估报告
01
数据监控
通过第三方数据分析工具或平台自带的数据统计功能，对社交媒体账号
的数据进行实时监控和分析，包括粉丝数、阅读量、转发量、评论量等
行业前景及挑战分析
行业前景
随着新媒体行业的不断发展，未来新媒体运营岗位的需求将继续增加，同时行业也将呈现出更 多的创新和发展机会。
挑战分析
新媒体运营面临着内容创意、用户获取和留存、数据分析和应用等多方面的挑战，需要不断学 习和提升自己的能力来应对这些挑战。
02
内容创作与编辑技巧
内容类型选择及定位策略
01
内容类型
根据目标受众和平台特点，选择适合的内容类型 ，如图文、视频、音频等。
02
定位策略
明确内容定位，包括主题、风格、受众群体等， 确保内容符合品牌形象和用户需求。
标题撰写技巧与实例分析
标题撰写技巧
运用吸引人的词汇、制造悬念、 使用数字等方法，提高标题的吸 引力和点击率。
实例分析
结合优秀标题案例，分析标题撰 写技巧和效果，提供创作灵感。
新媒体数据分析
通过对用户行为、内容效 果等数据的分析，优化运 营策略，提升运营效果。
行业发展趋势预测
短视频和直播将继续火爆
随着5G技术的普及和网速提升，短视频和直播将更加流畅，互动 性更强，将成为新媒体运营的重要阵地。
私域流量运营将成主流
随着公域流量获取成本的不断攀升，私域流量运营将成为企业获取 低成本、高质量流量的重要手段。
通用版新媒体运营培训专题PPT课件(2024版)
c 防止石材表面的渗透污染。 m、玻璃的耐辐照性、耐热性、抗冲击性应符合中空玻璃
是指确定了某种事物在某种环境中的位置，同样定
01
位也指，确定方位、场所和界限。定位要从一个产
品开始。
那么产品就有可能是一种商品、一项服务、一个机
02
构甚至是一个人，所以无论是企业还是个人，一旦
定位上出现了问题，那么你后续的运营工作就完全
05
PART---
用户运营需求
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7.8.9楼面梁板混凝土浇筑 2.4.3 进行电焊前，应由施工员或班组长向操作、看火人员进行消防安全技术措施交底，所有交、直流电的金属外壳，都必须采取保护接地或接零
定位
熟悉产品，结合产品特性 细节决定成败 考虑用户的分享和品牌正向性 内容聚焦 其他
跑偏了，所以定位这个概念是不能小看的。
7.11.2管道在套管内不得有接口。 施工中钢束的张拉力应由压表直接读出，用钢束的伸长量核准。
熟悉产品，结合产品特性
01
互联网运营，产品和运营不分家。
02
做运营的要了解产品，做产品的能做运营更好。因为运营跟用户结合更紧密，了解用 户后，抓点更准确
模板由底模、侧模及内模三个部分组成，一般预先分别制作成组件，在使用时再进行拼装，模板以钢模板为主，在齿板、堵头或棱角处采用定型钢模。 横框采用50*50 镀锌角钢。
新媒体运营培训PPT专题课件
解决方案三
及时关注平台政策动态，建立风 险预警机制，调整运营策略。
挑战三
如何应对新媒体平台的政策变化 和监管风险？
解决方案二
优化搜索引擎排名，运用数据分 析工具，制定精准的推广策略。
新媒体运营的未来趋势
趋势一
人工智能和大数据在新媒体运营中的应用 将更加广泛。
趋势二
新媒体平台将更加注重用户体验和内容质 量。
趋势三
新媒体与传统媒体将进一步融合，形成全 媒体传播格局。
05
新媒体运营实战训练
内容创作实战训练
内容定位
根据目标受众和品牌定 位，确定内容方向和风
格。
内容策划
制定内容主题、话题和 发布计划，确保内容质
量与数量。
内容制作
运用文字、图片、视频 等多种形式，创作有吸
引力的内容。
内容优化
根据数据反馈，调整内 容策略，提高内容质量
社交媒体管理
平台运营
熟悉各大社交媒体平台的运营规
则和策略，能够制定出有效的运
营计划。
01
用户互动
02 能够及时回复用户留言和私信，
积极与用户互动，提高用户粘性
和活跃度。
内容推广
能够运用各种推广手段，将内容
推广到更广泛的受众中，提高品
03
牌知名度和曝光率。
危机公关
04
能够及时应对和处理危机事件，
维护品牌形象和声誉。
03
新媒体运营工具与平台
内容创作工具
总结词
提供丰富的内容创作功能，帮助运营者快速生成高质量的内 容。
详细描述
内容创作工具通常包括文本编辑、图片编辑、视频编辑等功 能，可以帮助运营者快速生成图文、视频等多媒体内容，提 高内容质量和效率。
新媒体运营培训PPT课件带内容)pptx
鼓励学员之间进行互动交流，分享彼此的经验和看法，促进学员之间的合作和 学习。同时，也可以通过这种方式解决学员在实际操作中遇到的问题和困惑。
THANKS 感谢观看
传播渠道拓展策略制定
传播渠道
社交媒体平台、新闻媒体、短视 频平台等，各渠道的特点和优势
渠道策略
如何根据内容类型和目标受众选择 合适的传播渠道，提高曝光率和传 播效果
合作与资源整合
与其他自媒体、KOL、行业大号等 合作，实现互利共赢
互动活动策划与执行流程梳理
互动活动
线上问答、话题讨论、投票等 ，每种活动的特点和适用场景
运营策略与内容创作
运营策略
制定合适的运营策略，包括内容策划、平台管理、用户互动 、数据分析等方面，以提高新媒体平台的运营效果。
内容创作
创作高质量、有价值的内容，吸引用户的关注和留存。内容 应具有创新性、实用性、情感性等特点，同时注重与目标受 众的互动和沟通。
02 平台选择与运营策略
主流新媒体平台特点分析
，形成高效协作的团队。
分工明确
根据团队成员的特长和项目需求 ，明确各自的工作职责和任务，
确保项目顺利进行。
团队协作意识培养
加强团队成员之间的沟通和协作 ，培养团队协作意识，提高团队
整体效率。
沟通技巧培训与实践应用
沟通技巧培训
01
通过讲座、案例分析、角色扮演等方式，对团队成员进行沟通
技巧的培训，提高沟通能力和水平。
案例介绍
详细介绍案例的背景、目标、策略、执行过程和结果，展示案例 的全貌。
分析总结
对案例的成功因素进行分析，总结出可复制的经验和教训，为学 员提供借鉴和参考。
个人经验分享及互动交流环节
THANKS 感谢观看
传播渠道拓展策略制定
传播渠道
社交媒体平台、新闻媒体、短视 频平台等，各渠道的特点和优势
渠道策略
如何根据内容类型和目标受众选择 合适的传播渠道，提高曝光率和传 播效果
合作与资源整合
与其他自媒体、KOL、行业大号等 合作，实现互利共赢
互动活动策划与执行流程梳理
互动活动
线上问答、话题讨论、投票等 ，每种活动的特点和适用场景
运营策略与内容创作
运营策略
制定合适的运营策略，包括内容策划、平台管理、用户互动 、数据分析等方面，以提高新媒体平台的运营效果。
内容创作
创作高质量、有价值的内容，吸引用户的关注和留存。内容 应具有创新性、实用性、情感性等特点，同时注重与目标受 众的互动和沟通。
02 平台选择与运营策略
主流新媒体平台特点分析
，形成高效协作的团队。
分工明确
根据团队成员的特长和项目需求 ，明确各自的工作职责和任务，
确保项目顺利进行。
团队协作意识培养
加强团队成员之间的沟通和协作 ，培养团队协作意识，提高团队
整体效率。
沟通技巧培训与实践应用
沟通技巧培训
01
通过讲座、案例分析、角色扮演等方式，对团队成员进行沟通
技巧的培训，提高沟通能力和水平。
案例介绍
详细介绍案例的背景、目标、策略、执行过程和结果，展示案例 的全貌。
分析总结
对案例的成功因素进行分析，总结出可复制的经验和教训，为学 员提供借鉴和参考。
个人经验分享及互动交流环节
完整版新媒体运营培训PPT课件
04
新媒体数据分析
通过关键词搜索获取流量，分析用户搜索行为，优化关键词策略。
搜索引擎
利用社交媒体平台进行内容推广，分析用户互动情况，提高内容传播效果。
社交媒体
通过广告投放获取流量，分析广告投放效果，优化广告策略。
广告投放
用户直接输入网址访问，分析用户需求，提高网站内容质量。
直接访问
访问量
停留时间
今日头条运营
针对年轻用户群体，制作有趣、有活力的内容。
B站运营
回答问题、分享知识，提高专业度和影响力。
知乎运营
03
新媒体内容创作
确保内容是独一无二的，避免抄袭和复制。
原创性
提供有价值的信息，满足用户需求和兴趣。
价值性
确保内容真实可靠，不传播虚假信息。
准确性
明确内容的目标受众，有针对性地创作。
目标明确
营销推广定义
营销推广手段包括广告投放、社交媒体推广、内容营销、搜索引擎优化等，需要根据目标用户和营销目标进行选择和组合。
营销推广手段
营销推广效果需要进行评估和跟踪，包括曝光量、点击率、转化率、销售额等指标，以便调整和优化营销策略。
营销推广效果评估
06
CHAPTER
某短视频平台通过精准定位目标用户，推出了一系列高质量内容，吸引了大量用户关注和互动，实现了快速的用户增长和品牌推广。
微信广告的投放
通过小程序商城、营销活动等方式提升用户粘性。
利用微信广告平台进行精准投放，提高品牌曝光度。
03
02
01
制作有趣、有创意的视频内容。
抖音短视频的策划
通过直播互动、粉丝维护等方式提高用户粘性。
抖音直播的运营
利用抖音广告平台进行品牌宣传和推广。
新媒体数据分析
通过关键词搜索获取流量，分析用户搜索行为，优化关键词策略。
搜索引擎
利用社交媒体平台进行内容推广，分析用户互动情况，提高内容传播效果。
社交媒体
通过广告投放获取流量，分析广告投放效果，优化广告策略。
广告投放
用户直接输入网址访问，分析用户需求，提高网站内容质量。
直接访问
访问量
停留时间
今日头条运营
针对年轻用户群体，制作有趣、有活力的内容。
B站运营
回答问题、分享知识，提高专业度和影响力。
知乎运营
03
新媒体内容创作
确保内容是独一无二的，避免抄袭和复制。
原创性
提供有价值的信息，满足用户需求和兴趣。
价值性
确保内容真实可靠，不传播虚假信息。
准确性
明确内容的目标受众，有针对性地创作。
目标明确
营销推广定义
营销推广手段包括广告投放、社交媒体推广、内容营销、搜索引擎优化等，需要根据目标用户和营销目标进行选择和组合。
营销推广手段
营销推广效果需要进行评估和跟踪，包括曝光量、点击率、转化率、销售额等指标，以便调整和优化营销策略。
营销推广效果评估
06
CHAPTER
某短视频平台通过精准定位目标用户，推出了一系列高质量内容，吸引了大量用户关注和互动，实现了快速的用户增长和品牌推广。
微信广告的投放
通过小程序商城、营销活动等方式提升用户粘性。
利用微信广告平台进行精准投放，提高品牌曝光度。
03
02
01
制作有趣、有创意的视频内容。
抖音短视频的策划
通过直播互动、粉丝维护等方式提高用户粘性。
抖音直播的运营
利用抖音广告平台进行品牌宣传和推广。
新媒体运营培训PPT专题课件
案例展示
详细介绍案例的背景、目标、策略、执行过程及效果评估。
分析解读
从案例中提炼出成功的关键因素，如内容创意、传播渠道、互动 方式等，并分析其背后的运营策略和思路。
个人经验分享及心得体会交流环节
个人经验分享
邀请有经验的新媒体运营从业者分享自己的工作经历、成功案例及 遇到的挑战。
心得体会交流
与会者可以就自己在新媒体运营过程中的心得体会进行交流，共同 探讨行业发展趋势和未来挑战。
图片内容
包括照片、插图、图表等 ，具有直观、形象的特点 ，适合在社交媒体上传播 。
视频内容
包括短视频、直播、长视 频等，具有生动、有趣的 特点，适合在视频平台上 传播。
创作技巧与方法
确定目标受众
了解目标受众的需求和兴 趣，创作内容要能够引起 他们的共鸣。
创作有价值的内容
提供有价值的信息、观点 或建议，让读者感到收获 。
用户留存与转化策略
用户留存
通过优化产品或服务，提高用户 满意度和用户，制 定有针对性的转化策略，提高用
户转化率和收入贡献。
营销活动与推广
通过举办各种营销活动和推广活 动，吸引新用户和提高老用户的 参与度，促进用户留存和转化。
04
数据分析与优化
数据来源与收集方法
新媒体运营培训ppt 专题课件
汇报人：可编辑
2023-12-22
目录
CONTENTS
• 新媒体运营概述 • 内容创作与传播 • 用户分析与运营 • 数据分析与优化 • 团队协作与沟通 • 案例分享与经验总结
01
新媒体运营概述
新媒体定义与发展趋势
新媒体定义 新媒体是相对于传统媒体而言，利用 数字技术、网络技术、移动技术等新 型技术手段，实现信息传播、互动和 用户数据管理的平台。
详细介绍案例的背景、目标、策略、执行过程及效果评估。
分析解读
从案例中提炼出成功的关键因素，如内容创意、传播渠道、互动 方式等，并分析其背后的运营策略和思路。
个人经验分享及心得体会交流环节
个人经验分享
邀请有经验的新媒体运营从业者分享自己的工作经历、成功案例及 遇到的挑战。
心得体会交流
与会者可以就自己在新媒体运营过程中的心得体会进行交流，共同 探讨行业发展趋势和未来挑战。
图片内容
包括照片、插图、图表等 ，具有直观、形象的特点 ，适合在社交媒体上传播 。
视频内容
包括短视频、直播、长视 频等，具有生动、有趣的 特点，适合在视频平台上 传播。
创作技巧与方法
确定目标受众
了解目标受众的需求和兴 趣，创作内容要能够引起 他们的共鸣。
创作有价值的内容
提供有价值的信息、观点 或建议，让读者感到收获 。
用户留存与转化策略
用户留存
通过优化产品或服务，提高用户 满意度和用户，制 定有针对性的转化策略，提高用
户转化率和收入贡献。
营销活动与推广
通过举办各种营销活动和推广活 动，吸引新用户和提高老用户的 参与度，促进用户留存和转化。
04
数据分析与优化
数据来源与收集方法
新媒体运营培训ppt 专题课件
汇报人：可编辑
2023-12-22
目录
CONTENTS
• 新媒体运营概述 • 内容创作与传播 • 用户分析与运营 • 数据分析与优化 • 团队协作与沟通 • 案例分享与经验总结
01
新媒体运营概述
新媒体定义与发展趋势
新媒体定义 新媒体是相对于传统媒体而言，利用 数字技术、网络技术、移动技术等新 型技术手段，实现信息传播、互动和 用户数据管理的平台。
新媒体运营基础知识培训PPT课件(带内容)
工作内容
吸引用户的注意力
工作内容
刺激用户实施行动
工作内容
不断给到用户奖励
工作内容
促使用户对产品上瘾
新媒体运营需要的能力
3 新媒体运营需要的能力
新媒体运营需要的能力
其实从事运营最重要是，拿到任务时不是马上拍脑袋做事，而 是要理解任务最终目标 ，然后拆解一个个流程，再通过流程 去完善。
内容生产力 活动策划力 数据分析力
1 什么是新媒体运营
分类
公域流量平台：微博、知乎、百家号、 小红书等
分类
私域流量平台：公众号、小程序等
1 什么是新媒体运营
直播平台
斗鱼、虎牙等
短视频平台
抖音、微视、快手等
长视频平台
B站、优酷、爱奇艺
音频平媒体运营工作内容
拉新 用最低的成本获取最多
的潜在流量。
行业的职业突围之路。
01
新媒体流量大
02
新媒体成本低
4 为什么要做新媒体
为什么要做新媒体
为什么要做新媒体
针对不同的产品，运营方式也不相同，主是策 划各种话题活动事件，通过话题传播来完成。
为什么要做新媒体
运营不是救火的工作，而是首先要有一个全局 观，分拆每个运营流程。
感谢您的观看！
新媒体运营常识
CONTENTS
01.
什么是新媒体运营
What is new media operation
02.
新媒体运营工作内容
New media operation work content
03.
新媒体运营需要的能力
New media operations require capabilities
完整版新媒体运营培训PPT课件
突出重点
延时符
新媒体数据分析与优化
数据来源
确定数据来源，包括社交媒体平台、网站分析工具、用户调研等，以便全面了解用户行为和需求。
03
营销活动策划
根据数据分析结果，策划有针对性的营销活动，提高用户参与度和转化率。
01
用户画像指导内容制作
根据数据分析得出的用户画像，制定有针对性的内容策略，以满足目标用户的需求和喜好。
延时符
内容创作个性化
数据分析驱动
新媒体运营将更加依赖数据分析，通过数据优化内容生产和推广策略。
社交属性强化
新媒体平台将更加注重社交属性的构建，提升用户粘性和互动性。
跨媒体整合
新媒体运营将整合不同媒体资源，实现多渠道传播和推广。
竞争激烈
随着新媒体平台的涌现，内容竞争越来越激烈，需要不断提升内容质量和创意。
根据不同平台的特点，制定相应的运营策略，包括发布频率、互动方式等。
运用数据分析工具，监测新媒体运营效果，优化运营策略。
建立用户关系管理系统，对用户进行分类管理，提供个性化服务。
延时符
制定符合品牌形象的内容策略，提高用户关注度。
通过举办线上活动，增加用户互动和参与度。
微博活动运营
合理利用微博广告，提高品牌曝光度。
微博广告投放
制作有趣、有创意的视频内容，吸引用户关注。
抖音内容策划
通过直播与粉丝互动，提高用户粘性。
抖音直播运营
了解抖音广告的投放策略，提高广告效果。
抖音广告投放
B站平台运营
在B站上发布高质量的视频内容，吸引年轻用户。
知乎平台运营
通过回答问题、撰写文章等方式提高品牌曝光度。
小红书平台运营
在小红书上发布种草笔记，提高产品口碑。
延时符
新媒体数据分析与优化
数据来源
确定数据来源，包括社交媒体平台、网站分析工具、用户调研等，以便全面了解用户行为和需求。
03
营销活动策划
根据数据分析结果，策划有针对性的营销活动，提高用户参与度和转化率。
01
用户画像指导内容制作
根据数据分析得出的用户画像，制定有针对性的内容策略，以满足目标用户的需求和喜好。
延时符
内容创作个性化
数据分析驱动
新媒体运营将更加依赖数据分析，通过数据优化内容生产和推广策略。
社交属性强化
新媒体平台将更加注重社交属性的构建，提升用户粘性和互动性。
跨媒体整合
新媒体运营将整合不同媒体资源，实现多渠道传播和推广。
竞争激烈
随着新媒体平台的涌现，内容竞争越来越激烈，需要不断提升内容质量和创意。
根据不同平台的特点，制定相应的运营策略，包括发布频率、互动方式等。
运用数据分析工具，监测新媒体运营效果，优化运营策略。
建立用户关系管理系统，对用户进行分类管理，提供个性化服务。
延时符
制定符合品牌形象的内容策略，提高用户关注度。
通过举办线上活动，增加用户互动和参与度。
微博活动运营
合理利用微博广告，提高品牌曝光度。
微博广告投放
制作有趣、有创意的视频内容，吸引用户关注。
抖音内容策划
通过直播与粉丝互动，提高用户粘性。
抖音直播运营
了解抖音广告的投放策略，提高广告效果。
抖音广告投放
B站平台运营
在B站上发布高质量的视频内容，吸引年轻用户。
知乎平台运营
通过回答问题、撰写文章等方式提高品牌曝光度。
小红书平台运营
在小红书上发布种草笔记，提高产品口碑。
完整内容新媒体运营培训ppt精品课件
现代互联网企业的构成模式
优秀的新媒体运营人会巧妙地利用数据反馈及时调整运营策略，总结分析哪些内容，哪些类型，哪些渠道甚至是哪些时段更受目标用户的关注，从而趋利避害。同时通过各种方式快速试错，然后找到最合适的方式对各项运营指标进行优化调整以期达到最佳的引流、转化效果，来实现内容价值的最大化
自媒体和社群是两大不可多得的内容分发平台，它们巨大的兼容性，让各式各样的内容得到了展示和传播挖掘并利用自媒体/社群进行内容推广，提高公众号知名度
新媒体主流推广方法、方案输出
建立新媒体矩阵
打通小程序链接
利用数据驱动用户增长
跨平台全网营销
全面诊断分析
用户增长逻辑
01
02
03
模拟企业公众号运营数据进行全面分析，找出企业新媒体运营存在的问题和优势，通过数据分析调整运营策略驱动运营发展
企业小程序运营方法，如何将公众号与小程序打通连接，通过小程序进行变现
利用所有媒介，综合分析企业的产品/品牌信息，找出核心优势
罗列现有新媒体账号的内容/服务，尝试找出企业可提供的更多价值
认真查看企业新媒体账号内容，总结主体方向和选题倾向性
新媒体内容+人格+商品的连接
对企业账号基础设置进行诊断，提升账号评估粘性，提出可行性改进意见
全渠道寻找企业现有运营动作及现状，找出可切入的新推广方式
微信公众号运营数据
公众号内容数据分析
如何通过借助运营数据来驱动公众号发展
微信公众号数据全面分析解读
新媒体数据分析思路，公众号用户数据分析公众号内容数据分析，公众号菜单数据分析公众号消息数据分析，数据分析核心维度总结
真实企业公众号后台用户数据分析及运营建议，真实企业公众号后台用户属性分析及运营建议
新媒体培训完整版PPT
Chapter
新技术的发展趋势
人工智能
随着算法和计算能力的提升，人 工智能将在新媒体领域发挥更大 作用，实现个性化推荐、自动化
内容创作等功能。
5G通信技术
5G将为新媒体提供更快速、更稳 定的网络环境，促进流媒体、 VR/AR等新媒体形式的普及和应用 。
云计算
云计算将为新媒体提供强大的存储 和计算能力，实现数据的高效处理 和分析。
新媒体伦理规范
尊重事实与公正报道
新媒体在传播信息时，应尊重事实，避免传播虚假信息，维护新 闻报道的公正性。
尊重个人隐私与尊严
新媒体在报道和传播信息时，应尊重个人隐私和尊严，避免侵犯他 人合法权益。
避免歧视与偏见
新媒体在报道和传播信息时，应避免歧视和偏见，尊重不同群体和 个体的差异。
新媒体版权保护
05
新媒体法律法规与伦理规范
Chapter
新媒体法律法规
法律法规概述
新媒体的发展带来了新的法律监管需 求，各国政府都在逐步完善相关法律 法规，以保障新媒体行业的健康发展 。
内容审核与发布
隐私保护与数据安全
新媒体在收集、存储和使用用户个人 信息时，必须遵守相关法律法规，保 障用户隐私和数据安全。
新媒体平台需要遵循法律法规，对发 布的内容进行严格审核，确保不传播 违法、不良信息。
新媒体与社交媒体的融合
社交媒体平台将进一步整合新媒体内容和服务，为用户 提供更丰富、更个性化的信息体验。
社交媒体将与新媒体平台实现更深度的数据共享和用户 互通，提升用户粘性和活跃度。
社交媒体将与新媒体共同打造新型商业模式，实现流量 变现和商业价值。
新媒体在各行业的运用拓展
01
02
03
新技术的发展趋势
人工智能
随着算法和计算能力的提升，人 工智能将在新媒体领域发挥更大 作用，实现个性化推荐、自动化
内容创作等功能。
5G通信技术
5G将为新媒体提供更快速、更稳 定的网络环境，促进流媒体、 VR/AR等新媒体形式的普及和应用 。
云计算
云计算将为新媒体提供强大的存储 和计算能力，实现数据的高效处理 和分析。
新媒体伦理规范
尊重事实与公正报道
新媒体在传播信息时，应尊重事实，避免传播虚假信息，维护新 闻报道的公正性。
尊重个人隐私与尊严
新媒体在报道和传播信息时，应尊重个人隐私和尊严，避免侵犯他 人合法权益。
避免歧视与偏见
新媒体在报道和传播信息时，应避免歧视和偏见，尊重不同群体和 个体的差异。
新媒体版权保护
05
新媒体法律法规与伦理规范
Chapter
新媒体法律法规
法律法规概述
新媒体的发展带来了新的法律监管需 求，各国政府都在逐步完善相关法律 法规，以保障新媒体行业的健康发展 。
内容审核与发布
隐私保护与数据安全
新媒体在收集、存储和使用用户个人 信息时，必须遵守相关法律法规，保 障用户隐私和数据安全。
新媒体平台需要遵循法律法规，对发 布的内容进行严格审核，确保不传播 违法、不良信息。
新媒体与社交媒体的融合
社交媒体平台将进一步整合新媒体内容和服务，为用户 提供更丰富、更个性化的信息体验。
社交媒体将与新媒体平台实现更深度的数据共享和用户 互通，提升用户粘性和活跃度。
社交媒体将与新媒体共同打造新型商业模式，实现流量 变现和商业价值。
新媒体在各行业的运用拓展
01
02
03
完整版新媒体运营培训PPT
新媒体运营是随着互联网技术的发展而兴起的运营方式，它 以社交媒体、内容平台、短视频平台等新媒体平台为主要载 体，通过优质的内容创作和用户互动，提高品牌知名度和用 户黏性，促进产品的销售和推广。
新媒体运营的职责
用户互动
通过回复评论、私信等方式与 用户进行互动，提高用户参与 度和忠诚度。
品牌推广
通过新媒体平台进行品牌宣传 和推广，提高品牌知名度和美 誉度。
如快手、美拍等短视频平台的运营策略和技巧，提高在这些平
台的用户粘性和活跃度。
03 新媒体内容创作
内容创作的原则
原创性
确保内容是独一无二的，避免抄袭和复制。
准确性
确保内容的真实性和准确性，不传播虚假信 息。
价值性
内容应具有实用价值，能够满足用户的需求 和兴趣。
吸引力
内容应具有吸引力，能够引起用户的关注和 兴趣。
内容创作的技巧
标题制作
标题是吸引用户点击的关键，应简洁、吸引 人、突出重点。
文字排版
注意内容的排版，包括字体、字号、颜色、 对齐方式等，以提高可读性。
图片和视频
合理使用图片和视频，可以增加内容的吸引 力和丰富性。
互动性
增加互动元素，如评论、点赞、分享等，可 以提高用户的参与度。
内容创作的工具
文字编辑器
04 新媒体数据分析与优化
数据获取与分析
数据来源
确定数据来源，包括社交媒体平 台、网站分析工具、用户调研等 ，确保数据的全面性和准确性。
数据筛选
根据业务需求筛选有效数据，排 除无关或异常数据，提高数据分 析的效率和准确性。
数据分析
运用数据分析工具对筛选后的数 据进行处理和分析，包括描述性 统计、趋势分析、关联规则挖掘 等。
新媒体运营的职责
用户互动
通过回复评论、私信等方式与 用户进行互动，提高用户参与 度和忠诚度。
品牌推广
通过新媒体平台进行品牌宣传 和推广，提高品牌知名度和美 誉度。
如快手、美拍等短视频平台的运营策略和技巧，提高在这些平
台的用户粘性和活跃度。
03 新媒体内容创作
内容创作的原则
原创性
确保内容是独一无二的，避免抄袭和复制。
准确性
确保内容的真实性和准确性，不传播虚假信 息。
价值性
内容应具有实用价值，能够满足用户的需求 和兴趣。
吸引力
内容应具有吸引力，能够引起用户的关注和 兴趣。
内容创作的技巧
标题制作
标题是吸引用户点击的关键，应简洁、吸引 人、突出重点。
文字排版
注意内容的排版，包括字体、字号、颜色、 对齐方式等，以提高可读性。
图片和视频
合理使用图片和视频，可以增加内容的吸引 力和丰富性。
互动性
增加互动元素，如评论、点赞、分享等，可 以提高用户的参与度。
内容创作的工具
文字编辑器
04 新媒体数据分析与优化
数据获取与分析
数据来源
确定数据来源，包括社交媒体平 台、网站分析工具、用户调研等 ，确保数据的全面性和准确性。
数据筛选
根据业务需求筛选有效数据，排 除无关或异常数据，提高数据分 析的效率和准确性。
数据分析
运用数据分析工具对筛选后的数 据进行处理和分析，包括描述性 统计、趋势分析、关联规则挖掘 等。
完整版新媒体运营培训PPT课件
详细描述
新媒体运营是指利用互联网新媒体平台，如社交媒体、短视频、博客等，进行内容创作、发布、推广以及用户互 动等工作。新媒体运营的目标是通过优质的内容和有效的推广策略，提高品牌知名度和影响力，吸引潜在用户， 促进产品销售，并维护与用户的良好关系。
新媒体运营的职责
总结词
新媒体运营的职责包括内容策划、制作和发布，社交媒体平台管理，数据分析与优化，以及与用户互 动等。
效果数据分析
收集并分析活动数据，了解活动效果，找出成功和不足之处。
优化改进措施
根据效果评估结果，对营销策略、手段或活动方案进行优化改进， 提高营销效果。
05
新媒体数据分析与 运用
数据获取与分析
数据来源
详细列举新媒体运营中常用的数 据来源，如社交媒体平台、网站 分析工具、用户调研等。
数据分析方法
介绍常用的数据分析方法，如对 比分析、趋势分析、用户画像等 ，并解释其在新媒体运营中的应 用。
文字排版
保持简洁、清晰、易读 的文字排版。
图片和视觉元素
使用高质量的图片和视 觉元素，增强内容吸引
力。
音频和视频
适当使用音频和视频， 丰富内容形式。
内容创作的工具
文字编辑器
如Microsoft Word、Google Docs等。
图片编辑器
如Photoshop、GIMP等。
视频编辑器
如Adobe Premiere Pro、 Final Cut Pro等。
利用微博广告进行精准营 销。
抖音平台运营
抖音短视频的策划
制作高质量、有吸引力的短视频 。
抖音直播的运营
通过直播提高品牌知名度和产品销 售。
抖音广告的推广
投放抖音广告，提高品牌曝光度。
新媒体运营是指利用互联网新媒体平台，如社交媒体、短视频、博客等，进行内容创作、发布、推广以及用户互 动等工作。新媒体运营的目标是通过优质的内容和有效的推广策略，提高品牌知名度和影响力，吸引潜在用户， 促进产品销售，并维护与用户的良好关系。
新媒体运营的职责
总结词
新媒体运营的职责包括内容策划、制作和发布，社交媒体平台管理，数据分析与优化，以及与用户互 动等。
效果数据分析
收集并分析活动数据，了解活动效果，找出成功和不足之处。
优化改进措施
根据效果评估结果，对营销策略、手段或活动方案进行优化改进， 提高营销效果。
05
新媒体数据分析与 运用
数据获取与分析
数据来源
详细列举新媒体运营中常用的数 据来源，如社交媒体平台、网站 分析工具、用户调研等。
数据分析方法
介绍常用的数据分析方法，如对 比分析、趋势分析、用户画像等 ，并解释其在新媒体运营中的应 用。
文字排版
保持简洁、清晰、易读 的文字排版。
图片和视觉元素
使用高质量的图片和视 觉元素，增强内容吸引
力。
音频和视频
适当使用音频和视频， 丰富内容形式。
内容创作的工具
文字编辑器
如Microsoft Word、Google Docs等。
图片编辑器
如Photoshop、GIMP等。
视频编辑器
如Adobe Premiere Pro、 Final Cut Pro等。
利用微博广告进行精准营 销。
抖音平台运营
抖音短视频的策划
制作高质量、有吸引力的短视频 。
抖音直播的运营
通过直播提高品牌知名度和产品销 售。
抖音广告的推广
投放抖音广告，提高品牌曝光度。
完整版新媒体运营培训课件
创作。
创意独特
发挥创意，寻找独特的 角度和观点，使内容更
具吸引力。
语言简洁
使用简洁明了的语言， 避免过于复杂的表述和
过多的专业术语。
图文并茂
合理使用图片、图表等 视觉元素，增强内容的
可读性和吸引力。
新媒体内容类型与风格
资讯类
及时报道新闻事件，提供最新信息。风格简 明扼要，客观中立。
观点类
表达个人或团队的观点和见解。风格独特， 具有辨识度。
谢谢
THANKS
通过数据分析和优化，为决策提供依据和支持，提高决策的科学性和准确性。
数据价值挖掘
深入挖掘数据价值，发现潜在的业务机会和商业模式。
05 新媒体营销策略与案例分析
CHAPTER
新媒体营销策略制定
目标设定
明确营销目标，如品牌知名度提升、销售额 增加等，为制定策略提供方向。
内容策略
制定内容生产计划，包括主题、形式、发布 频率等，确保内容质量与吸引度。
借鉴其他行业的成功经验，为新媒 体营销提供新的思路。
新媒体营销趋势与展望
行业趋势
分析新媒体行业的发展动态与未来趋势。
法规政策
了解相关法规政策的变化，评估对新媒体营 销的影响。
技术创新
关注新媒体技术的创新与应用，如人工智能 、虚拟现实等。
未来展望
基于行业趋势、技术创新和法规政策，预测 新媒体营销的未来发展方向。
微博指数
新榜指数
清博指数
微信官方推出的基于微信大数据的指 数化工具，可以反映关键词在微信中 的热度变化。
新榜指数是一个第三方的新媒体数据 服务平台，提供各类新媒体账号的排 名和数据。来自新媒体数据分析方法与技巧
数据分析方法
创意独特
发挥创意，寻找独特的 角度和观点，使内容更
具吸引力。
语言简洁
使用简洁明了的语言， 避免过于复杂的表述和
过多的专业术语。
图文并茂
合理使用图片、图表等 视觉元素，增强内容的
可读性和吸引力。
新媒体内容类型与风格
资讯类
及时报道新闻事件，提供最新信息。风格简 明扼要，客观中立。
观点类
表达个人或团队的观点和见解。风格独特， 具有辨识度。
谢谢
THANKS
通过数据分析和优化，为决策提供依据和支持，提高决策的科学性和准确性。
数据价值挖掘
深入挖掘数据价值，发现潜在的业务机会和商业模式。
05 新媒体营销策略与案例分析
CHAPTER
新媒体营销策略制定
目标设定
明确营销目标，如品牌知名度提升、销售额 增加等，为制定策略提供方向。
内容策略
制定内容生产计划，包括主题、形式、发布 频率等，确保内容质量与吸引度。
借鉴其他行业的成功经验，为新媒 体营销提供新的思路。
新媒体营销趋势与展望
行业趋势
分析新媒体行业的发展动态与未来趋势。
法规政策
了解相关法规政策的变化，评估对新媒体营 销的影响。
技术创新
关注新媒体技术的创新与应用，如人工智能 、虚拟现实等。
未来展望
基于行业趋势、技术创新和法规政策，预测 新媒体营销的未来发展方向。
微博指数
新榜指数
清博指数
微信官方推出的基于微信大数据的指 数化工具，可以反映关键词在微信中 的热度变化。
新榜指数是一个第三方的新媒体数据 服务平台，提供各类新媒体账号的排 名和数据。来自新媒体数据分析方法与技巧
数据分析方法
新媒体培训完整版PPT
内容创作技巧
学习如何创作有吸引力和价值的文章、图片、视 频等多媒体内容，提高用户参与度和转化率。
内容优化与推广
掌握如何优化内容以提升搜索引擎排名，以及运 用各种推广手段扩大内容的影响力。
社交媒体营销
社交媒体平台选择
根据目标受众和营销目的选择合适的社交媒体平台，如微信、微 博、抖音等。
社交媒体运营
学习如何进行账号管理、内容发布、互动回复等日常运营工作，提 高粉丝活跃度和忠诚度。
确保活动顺利进行，及时处理活动中 出现的问题。
活动宣传
通过多种渠道宣传活动，提高活动的 知名度和参与度。
数据运营
数据监控
对新媒体运营数据进行实时监控 和分析，了解运营效果和用户反
馈。
数据优化
根据数据分析结果，优化内容、用 户运营和活动策划等方面的工作。
数据报告
定期生成数据报告，总结运营成果 和经验教训，为后续工作提供参考 。
06 新媒体未来趋势 与展望新媒体技术发展Fra bibliotek1 2 3
人工智能技术
随着人工智能技术的不断进步，新媒体将更加智 能化，能够实现个性化推荐、智能交互等功能。
5G通信技术
5G通信技术的普及将为新媒体提供更快速、更 稳定的网络环境，促进新媒体内容传播的广度和 深度。
虚拟现实与增强现实技术
虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术的成熟 将为新媒体带来全新的内容呈现方式，提升用户 体验。
03 新媒体平台操作
微信公众平台操作
微信公众平台的注册与认证
微信公众平台的菜单设置
详细介绍如何注册微信公众平台账号，以 及进行账号认证的步骤和注意事项。
指导如何设置公众平台的菜单，包括一级 菜单和二级菜单，以及如何设置菜单的响 应动作。
学习如何创作有吸引力和价值的文章、图片、视 频等多媒体内容，提高用户参与度和转化率。
内容优化与推广
掌握如何优化内容以提升搜索引擎排名，以及运 用各种推广手段扩大内容的影响力。
社交媒体营销
社交媒体平台选择
根据目标受众和营销目的选择合适的社交媒体平台，如微信、微 博、抖音等。
社交媒体运营
学习如何进行账号管理、内容发布、互动回复等日常运营工作，提 高粉丝活跃度和忠诚度。
确保活动顺利进行，及时处理活动中 出现的问题。
活动宣传
通过多种渠道宣传活动，提高活动的 知名度和参与度。
数据运营
数据监控
对新媒体运营数据进行实时监控 和分析，了解运营效果和用户反
馈。
数据优化
根据数据分析结果，优化内容、用 户运营和活动策划等方面的工作。
数据报告
定期生成数据报告，总结运营成果 和经验教训，为后续工作提供参考 。
06 新媒体未来趋势 与展望新媒体技术发展Fra bibliotek1 2 3
人工智能技术
随着人工智能技术的不断进步，新媒体将更加智 能化，能够实现个性化推荐、智能交互等功能。
5G通信技术
5G通信技术的普及将为新媒体提供更快速、更 稳定的网络环境，促进新媒体内容传播的广度和 深度。
虚拟现实与增强现实技术
虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术的成熟 将为新媒体带来全新的内容呈现方式，提升用户 体验。
03 新媒体平台操作
微信公众平台操作
微信公众平台的注册与认证
微信公众平台的菜单设置
详细介绍如何注册微信公众平台账号，以 及进行账号认证的步骤和注意事项。
指导如何设置公众平台的菜单，包括一级 菜单和二级菜单，以及如何设置菜单的响 应动作。
新媒体运营培训PPT课件
• 优秀的新媒体运营案例分享 • 案例名称：微信公众号运营 • 案例背景：某企业微信公众号账号的运营 • 案例内容：通过微信公众号发布优质内容、互动、数据分析等手段提高账号关注度和影响力 • 案例效果：增加粉丝数量、提高品牌知名度、促进销售增长 优秀的新媒体运营案例分享
• 优秀的新媒体运营案例分享 • 案例名称：抖音运营 • 案例背景：某抖音账号的运营 • 案例内容：通过抖音发布优质短视频内容、互动、数据分析等手段提高账号关注度和影响力 • 案例效果：增加粉丝数量、提高品牌知名度、促进销售增长 优秀的新媒体运营案例分享
新媒体运营的定义：新媒体运营是指通过各种数字化媒体平台（如微博、微信、抖音等）进行品牌推广、产品营 销和用户服务等一系列活动。
新媒体运营的重要性：随着互联网的快速发展，新媒体已经成为企业进行品牌推广和营销活 动的重要渠道。通过新媒体运营，企业可以与目标受众建立联系，提高品牌知名度和用户黏 性，进而促进销售增长和提升企业竞争力。
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
新媒体发展趋势：短视频、直播、 社交媒体等新媒体形式的崛起， 以及人工智能、大数据等技术的 应用
总结：新媒体运营是企业发展的 重要组成部分，需要不断加强和 改进，以适应不断变化的市场环 境和用户需求
对未来新媒体运营的展望与建议
未来新媒体的发 展趋势
新媒体运营的挑 战与机遇
新媒体运营的挑战与应对策略
新媒体运营面临的挑战
内容创新：如何在海量信息中脱颖而出， 吸引用户关注 单击此处输入你的正文，请阐述观点
数据分析：如何通过数据驱动运营，提 高运营效果 单击此处输入你的正文，请阐述观点
内容策略：制定内容计划，注重内容创 新和质量 单击此处输入你的正文，请阐述观点
• 优秀的新媒体运营案例分享 • 案例名称：抖音运营 • 案例背景：某抖音账号的运营 • 案例内容：通过抖音发布优质短视频内容、互动、数据分析等手段提高账号关注度和影响力 • 案例效果：增加粉丝数量、提高品牌知名度、促进销售增长 优秀的新媒体运营案例分享
新媒体运营的定义：新媒体运营是指通过各种数字化媒体平台（如微博、微信、抖音等）进行品牌推广、产品营 销和用户服务等一系列活动。
新媒体运营的重要性：随着互联网的快速发展，新媒体已经成为企业进行品牌推广和营销活 动的重要渠道。通过新媒体运营，企业可以与目标受众建立联系，提高品牌知名度和用户黏 性，进而促进销售增长和提升企业竞争力。
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新媒体发展趋势：短视频、直播、 社交媒体等新媒体形式的崛起， 以及人工智能、大数据等技术的 应用
总结：新媒体运营是企业发展的 重要组成部分，需要不断加强和 改进，以适应不断变化的市场环 境和用户需求
对未来新媒体运营的展望与建议
未来新媒体的发 展趋势
新媒体运营的挑 战与机遇
新媒体运营的挑战与应对策略
新媒体运营面临的挑战
内容创新：如何在海量信息中脱颖而出， 吸引用户关注 单击此处输入你的正文，请阐述观点
数据分析：如何通过数据驱动运营，提 高运营效果 单击此处输入你的正文，请阐述观点
内容策略：制定内容计划，注重内容创 新和质量 单击此处输入你的正文，请阐述观点
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传统的标题观：爱的早，不如爱的刚刚好。 新媒体的标题观：有多少人最后嫁给了自己的高中同学！
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标题的两个思维误区
标题不是为了把文章概括清楚，而是吸引点击
如果你是为了概括总结，那么你会写出下面的标题： 原标题：别那么悲愤，这个世界不欠你的。 如果你是为了吸引点击，那么你就会写出这种标题： 神标题：我一个6年的闺蜜拉黑了我。 原标题是作者自己写的，文章丢出来好几年没什么反响。 而后来的标题是一个小编在转载时改的，结果带来了几百万的阅读，被评为当年的年度神标题。
——奥美创始人大卫·奥格威
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链条的核心：没有转发，没有阅读
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新媒体运营之标题
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有一对高中同学，互相暗恋却没有表白，毕业了就各分东西，大学的时候也谈过恋 爱，却无一例外地分手了。 一次机会，让他们在北京的一家咖啡厅里偶遇了，再续前缘。 …… 从此他们过上了幸福和快乐的生活......
5
1 微信公众平台
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6
公众账号类型
订阅号
服务号
信息传播 建立用户间良好的沟通
与管理
提供强大的业务 与用户管理服务
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小程序
便捷传播 优秀的用户体验
7
平台特征
学习、社交、沟通、营销，用户重度依赖，营销效果好
开发者工具，功能插件
移动社交 平台
开放平台
用户众多
日活跃9亿，易找到认可
• 文章内配图、二维码
文章内的配图根据需要设计，看整体排版美化设计。
微信会自动压缩图片，规格不宜过大。宽度700px左右就好，图片格式建议用jpg。
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·配图-案例
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3 公众号运营
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公众号运营目的
拉新
促活
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01
03
留存
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提升内容运营质量
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菜单栏
第一个菜单
链接产品服务——得有生活购物商城
第二个菜单
得有生活——得有了解/得有联系/精彩回顾
第三个菜单 向我投稿
注：根据项目的进展或活动策划，要适当的调整菜单栏目。
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内容推送
如果你的标题没有吸引到受众的目光，相当于浪费了80%的广告费； 对于做内容的人而言，你就浪费了80%的精力和时间。
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·用户画像分析
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塑造公众号品牌调性
名字 | 头像 | 简介 | 欢迎语 | 配图
学习织型：行动派DreamList 意见领袖型：小道消息
时间阅读型：十点读书
学习培训型：坤龙老师团队
个人作者型：一直特立独行的猫 唤起行动型：读首诗再
风格腔调型：灵魂又有香气的女子 温暖美好型：一笼小确幸
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2 公众号定位
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品牌定位
•what
——你是做什么的？（解决什么需求？） ——能帮客户做什么？（提供什么价值？） ——和竞争对手有什么不同？（你的优势是什么？）
得有生活：助力品质好生活，让生活更美！
一个定向解决人们购物需求的新型精选电商平台。围绕消费需求进行商品的精选、聚类，以“降低
传播速度快，传播链条长，受众多 多平台整合
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闭环
一站式服务，效益转化率高
8
平台行为规范
• 使用外挂行为 • 刷粉及互推行为 • 诱导行为 • 恶意篡改功能行为 • 浪费账号资源行为 • 滥用原创声明功能 • 滥用赞赏功能
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• 违法经营行为 • 滥用模板消息接口行为 • 滥用客服消息行为 • 多级分销经营行为 • 欺诈、可疑服务及不诚信行为 • 恶意违规及对抗行为
9
发送内容规范
• 侵权或侵权隐私类内容 • 庸俗挑逗性内容 • 暴力内容 • 赌博类内容 • 危害平台安全内容 • 涉黑类内容 • 非法物品类内容
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• 虚假违法推广、营销信息、广告类内容 • 不实信息类内容 • 骚扰类内容 • 误导类内容 • 违反国家法律法规禁止的内容 • 其他涉及违法违规或违反相关规则的内
者的购物选择成本和时间成本”为目标， 以“让生活更美”为使命，打造一个让消费体验更轻松更
悦的平台。
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用户定位
•who
——你的目标受众是谁？（客户定位）
性别占比，年龄，收入，学历，居住城市，喜好，经常出没地点 清晰的用户画像→推广展开，写作方向，盈利模式等 例如：程序员、学生、白领、老板等等，了解受众的特性 微信用户年龄分布：20-29（74%）；30-39（14%）；40-49（8%）；55以上（2%）
深夜发媸
• 品牌logo
• 品牌名称
得有生活精选
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·简介
• 功能介绍型
定位、人群、功能——得有生活精选好物 ·助力品质好生活，让生活更美！
• 体—订阅我不一定能除皱，但一定可以防衰老。每晚22:00，为你读首诗。
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·欢迎语
•被关注回复
——调查这个用户来源 ——设置提问互动 ——提示回复关键词 ——提醒用户使用菜单
有的回复是图片或者语音，这就增加了用 户的理解成本。
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·配图
• 封面首图、封面次图
封面首图比例9：5，这里推荐900px * 500px的尺寸。
封面次图比例1：1，为保证清晰度，建议500px *500px。 备注：多图文情况下的封面首图，在排版上，重要内容应居中靠上，不要让标题覆盖或被裁切掉。
服务规划运营
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1
百川-业务服务类型
新闻 内容
新闻内容采编运营 政务发布，采编 策划活动及执行服务 自媒体号矩阵
媒体 广告
新媒体广告 人群精准投放 广告代投放
运营 服务
微信代运营 微信策划 微信配套服务
微信营销平台 H5平台 微信定制
学习交流PPT
2
业务方向
新
政
闻
务
本地新闻发布， 爆料，生活服 务等内容
新闻媒体舆论 服务，官方发 布，权威解读
地 产
地产新闻，发 布，行业解决 方案，活动策 划，营销广告
家 居
家居行业动态 发布，活动策 划，营销广告、 社区营销
学习交流PPT
3
新媒体平台运营
学习交流PPT
4
C|目录 ONTENTS
1
微信公众平台
2
公众号定位
3
公众号运营
4
用户运营
5
复盘
学习交流PPT
场景需求型：周末去哪
特定人群型：运营喵
清单合集型：书单
行业观察型：知识分享
公司高管型：人人都是产品经理 精选大全型：冷笑话精选
动物水果型：荔枝FM
职业昵称型：化妆师MK
创意社特色型：英国那些事儿
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16
·头像
• 照片、漫画头像
逻辑思维