第六章 旅游市场

参考：


①经济：发达 ②历史文化：背景相似 ③地理：各国之间犬牙交错 ④旅游活动：早，成熟 ⑤保护：切实保护旅游资源与环境 ⑥ 加强区域合作：1993《欧共体包价旅游规定》，
统一规范，欧元
1995－2020年地区输出的出境旅游者数量预测
区域 欧洲 东亚太 美洲 非洲 中东 南亚 合计


问题5： 现实生活中有完全竞争旅游市场吗？
2、完全垄断旅游市场 是一种完全由一家旅游经营者控制旅游产 品供给的旅游市场 。 ★ 旅游产品没有替代品 ★ 价格和产量均是由旅游经营者控制 ★ 具有市场壁垒
3、垄断竞争旅游市场
★ 较多的旅游经营者，但他们对价格、数量的影响
有限 ；
★ 进入或退出旅游市场一般比较容易，无太多的市 场壁垒；
★ 同类旅游产品存在着一定的差异性；
★ 旅游产品间的差异性形成了旅游产品的垄断性； ★ 政府对产品开发的某些方针政策的限制，也会形 成旅游产品的垄断 ； ★非经济因素的制约，使旅游者不能完全自由选择 旅游产品而进入任何旅游目的地，从而使某些旅游 产品具有一定的垄断性。
4、寡头垄断旅游市场 为数不多的旅游经营者控制了行业绝大部 分旅游供给，他们对价格、产量有很大影 响，占有份额大，任何一家的产量或价格变 动都会影响整个旅游产品的价格和其他旅游 经营者的销售量。 新的旅游经营者要进入该市场是不容易的。
复习与回顾


1、成本加成定价法 2、旅游定价的策略
第6章 旅游市场
第一节
旅游市场概念及分类
问题1 ：什么是旅游市场？
（掌握：狭义）
一、旅游市场的概念
1、广义的旅游市场
广义的旅游市场，是指旅游产品 交换过程中所反映的有关旅游者与 旅游经营者之间各种经济行为和经 济关系的总和。
一、旅游市场的概念及特点



（三） 旅游市场细分的原则
1）可衡量性 2）可赢利性 3）可进入性 4）稳定性
辽宁铁岭筹建圣经主题公园

位於辽宁省北部的铁岭市逾305万人口，总 面积1万3千平方公里目前已开始进行亚洲 首个以圣经为主的主题公园「和谐之都」 的硬件及软件的工程。整个计划预计投资 ４０多亿至５０亿元人民币，争取在2011 年完成 。
2、狭义的旅游市场
狭义的旅游市场是指在一定时间、一定 地点和条件下对某种旅游产品具有支付 能力的现实和潜在的购买者。

旅游者
旅游支付能力 旅游消费欲望 旅游消费权利



二、旅游市场的特点



（一）旅游市场的异地性 （二）旅游市场的多样性 （三）旅游市场的波动性 （四）旅游市场的高度竞争性 （五）旅游市场的世界性 （六）旅游市场的季节性
3 、密集型市场策略 在细分市场的基础上，只选择某一个或 少量细分市场作为其目标市场，集中企业的 人、财、物实行专业化生产和经营的策略。

城市旅游市场和乡村旅游市场；
2、按旅游者社会经济状况 包括年龄、性别、种族、宗教、收入、职业、 社会阶层、受教育程度、文化与血缘关系等
(五）旅游目标市场选择 1、无差异市场策略 又叫整体化市场营销策略，是指旅游企业 以旅游市场整体为服务对象，采用单一的 市场营销组合去满足整个市场的需求。
2、差异性市场策略 也叫细分化市场策略，是指在细分市场的 基础上，旅游企业针对不同细分市场的需求， 设计不同的旅游产品，采取不同的营销组合方 式，分别满足各种旅游需求的市场营销策略。
二、旅游市场竞争的目标


1、争夺旅游者 2、争夺旅游中间商 3、提高旅游市场占有率
三、旅游市场竞争的策略


1、价格竞争策略 2、非价格竞争策略:
四、旅游市场竞争类型 即根据旅游者和旅游企业的数 量多少、旅游产品之间的差异 程度、旅游信息的完全程度和 旅游市场进出的难易性等划分 的旅游市场。

问题4：港澳台市场是国内市场还是国际市 场？
3、按消费划分旅游市场 可划分豪华旅游市场、标准旅游 市场和经济旅游市场。
4、按距离划分旅游市场
远程旅游市场：大于1000公里，消费水平高 中程旅游市场： 近程旅游市场：小于240公里，消费水平低
第二节 旅游市场机制

一、旅游市场机制
市场机制就是指在一定的市场形态下， 价格、供求、竞争风险等市场要素相 互制约、互为因果所形成的自动联结 系统、运转形式和调节方式。
五、旅游市场细分 （一）旅游市场细分的概念 旅游市场细分是指根据旅游者的需求、偏 好、购买行为等方面的差异性，把一个整 体旅游市场划分为若干个消费者群的市场 分类过程，所划分出来的每一个消费者群 就是一个细分市场。



（二）旅游市场细分的意义 1、有利于旅游企业发掘新的旅游市场机会 2、有利于旅游企业取得投入产出效果 3、提高接待水平，提高竞争力
辽宁铁岭筹建圣经主题公园
和谐之都日景效果图
辽宁铁岭筹建圣经主题公园
和谐之都夜景效果图
辽宁铁岭筹建圣经主题公园

提出经济收益上的可能，就是全世界有２２亿基督教徒， 中国有过亿人，俄罗斯也有过亿，南韩人口有百分之四十 以上信圣经，这些人之中只要一年有百分之一来主题公园 参观，已经是２２００万人，每人入场费若是２００元， 已经是４４亿元的门票，再加上酒店，餐饮，商品的生意， 将可带给市政府很可观的收入，及大量就业的机会，也替 有机农产品开拓一个庞大的市场。
1995年 333 85 115 17 9 4 563
2000年 393 104 135 23 12 6 673
2010年 2020年 547 245 183 41 20 10 1046 771 （单位：百万） 462 248 69 35 17 1602
问题5：东亚太旅游业迅速发展的原因？
答案：
东亚太
非洲
0.8
2.1
1.0
1.1
3.0
1.5
7.3
2.5
11.5
3.3
14.8
3.3
16.0
3.8
中东
南亚 全世界
0.9
0.2
1.0
0.3
1.4
0.6
2.1
0.8
1.6
0.7
2.0
0.8
2.9
0.9
100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0
问题3：欧洲旅游市场的为什么独占鳌头？


①稳定的政治局面 ②经济的高速发展 ③特色的旅游资源 ④人情味的旅游服务： ⑤促销：区域合作
北美地区


经济的实力 带薪休假制度 不设防的国境线
南美地区
南亚地区


主要客源地是西亚和南亚 虽然旅游资源丰富，但对主要客源地不具 有吸引力，因为社会环境冷漠
中东地区


三、旅游市场的功能


1、旅游资源的配制功能 2、旅游产品的交换功能 3、旅游信息的反馈功能 4、旅游经济的调节功能
四、 旅游市场的分类
问题2：从地域上，世界旅游组织将 旅游市场划分为六大市场，哪六大 市场？
1、按地域划分旅游市场
可划分为欧洲、美洲、东亚太地区、非
洲、中东和南亚六大区域性市场。
多数高收入国家 但战争和恐怖活动，旅游发展缓慢 旅游发展较好的国家为土耳其、埃及和以 色列
中东地区
非洲地区


旅游业起步晚，基础差，发展缓慢，1996 年旅游收入份额仅占1.8% 内乱 旅游发展较好的国家为摩洛哥、突尼斯和 南非
摩洛哥
2、按国境划分旅游市场 可划分为国内旅游市场和国际旅 游市场。

观察下表，看看世界主要的旅游市场为哪 些区域？
表6· 1 1950－2000年世界各旅游区接待国际旅游者比重
区域
欧洲 美洲
1950
66.4 29.6
1960
72.5 24.1
1970
70.5 23.0
1980
66.0 21.3
1990
62.4 20.5
1995
59.4 19.7
2000
57.8 18.6
２００８年４月３日，辽宁省政府及旗下铁岭市政府正式 为此项目签约，市政府更答允主动拨出土地，作为是次的 大型建设项目之用，更为了在交通上的配合，渖阳省政府 已开始动工建设由渖阳接驳至铁岭的轻轨，渖阳省政府更 主动投入６亿元人民币作这个基建项目之费用。
辽宁铁岭筹建圣经主题公园

“和谐之都”大型旅游项目位于铁岭市新城区东 北物流城以东，蟠龙山休闲度假区内，凡河两岸。 北距铁岭老城区5公里，南距沈阳市45公里。区位 优势明显，交通便利，102国道、高速公路、京哈 铁路、七新公路从公园外围穿过，规划的沈铁轻 轨将从地块西侧穿过，轻轨站点距“和谐之都” 边界约150米。“和谐之都”四周有青山，河流， 湿地，森林等自然旅游资源。规划总面积约3.96 平方公里。将其建设成为东西方文化交融的世界 级旅游休闲度假中心。
辽宁铁岭筹建圣经主题公园

“和谐之都”项目建成后，将达到世界级 水平，成为享誉全球的精品旅游项目、旅 游样板项目、旅游名牌项目，最终打造成 铁岭旅游旗舰项目。为新铁岭、大铁岭建 设，做出应有的贡献。
（四）旅游市场细分的方法 1、按地理区域细分旅游市场 指按照消费者所在的地理因素来细分市场， 包括地区、国家、城市、乡村、空间距 离等
1、完全竞争旅游市场 不受任何阻碍和干扰的市场竞争状况
★ 存在许多彼此竞争独立的旅游者和经营者，旅游 产品的市场份额都很小，任何人都不能支配和主 宰整个市场的交换 ★ 旅游产品是完全同质的、无差别 ； ★ 生产要素资源能够在各行业间完全自由流动； ★ 市场信息是畅通的； ★ 完全竞争的旅游市场时，不受其他任何非经济因 素的影响。