新形势下电力企业营销策略
电力经济营销管理策略在新经济形势下的转变
电力经济营销管理策略在新经济形势下的转变【摘要】随着新经济形势的发展，电力经济营销管理策略也在经历着转变。
本文首先概述了这一转变的背景和意义。
接着从电力市场的开放与竞争、数字化营销策略的崛起、绿色能源的推广和营销、用户需求的个性化定制以及供给侧结构性改革的影响等五个方面分析了这一转变的具体表现和趋势。
通过对电力经济营销管理策略的未来发展趋势进行探讨，展望了未来电力市场的发展方向和挑战。
随着新经济时代的到来，电力行业必将在营销管理策略上不断创新与进步，以适应新的市场需求和发展趋势。
【关键词】电力经济、营销管理策略、新经济形势、电力市场、竞争、数字化营销、绿色能源、用户需求、个性化定制、供给侧改革、发展趋势。
1. 引言1.1 电力经济营销管理策略在新经济形势下的转变概述随着新经济形势的到来，电力行业也在经历着巨大的变革。
电力经济营销管理策略在这个新的环境下也需要做出相应的调整和转变。
传统的电力经济营销管理模式已经不能满足当今市场的需求，而数字化技术的发展和绿色能源的兴起也为电力经济营销管理带来了新的机遇和挑战。
电力市场的开放与竞争使得电力企业需要更加注重市场营销和品牌建设，以在激烈的竞争中脱颖而出。
数字化营销策略的崛起为电力企业提供了更为精准的市场定位和用户分析工具，可以更好地满足用户的个性化需求。
绿色能源的推广和营销也成为电力企业的重要发展方向，可以提高企业的社会责任感和可持续发展能力。
用户需求的个性化定制和供给侧结构性改革的影响也将对电力经济营销管理策略产生深远影响。
未来，电力企业需要更加关注用户的个性化需求，提供定制化的服务和产品，同时积极响应政府的政策调整，不断优化供给侧结构，实现电力经济营销管理策略的持续发展和创新。
2. 正文2.1 电力市场的开放与竞争在当今新经济形势下，电力市场的开放与竞争已经成为电力经济营销管理策略中的关键议题。
随着市场的逐步放开和竞争的加剧，传统的电力行业格局正在发生深刻的变革。
新形势下电力营销管理与提高供电优质服务的策略
新形势下电力营销管理与提高供电优质服务的策略摘要：目前我国电力行业和我国经济水平发展十分快速，电力是我国的重要能源之一。
电力营销管理直接关系到电力企业的发展实效，当前电力市场改革的趋势，对传统电力营销被动营销模式有一定的影响。
为了适应电力市场改革，电力企业应创新电力营销的管理手段，全面改善服务质量，推动企业向前发展。
相关企业管理人员要充分把握电力营销的特性，采取相应策略，构建现代化电力营销体系。
基于此，以下通过对新形势下电力营销管理的现状进行分析，了解其中的不足，并提出能够提高供电优质服务的相关策略，希望能为电力行业的发展提供帮助，推动电力的可持续发展。
关键词：新形势；电力营销管理；供电优质服务；策略1电力营销管理的理念随着社会经济的快速发展，我国电力行业也在不断地积极创新，努力适应社会的发展需求，而在一个电力企业中电力的营销管理对于电力企业是否能够得到良好的发展是十分重要的。
在目前的电力市场上，电力能源这种商品由于它的无形性、公共使用性、不能储存性以及计算使用量这些特殊的特点使我们只能用电压指标的方式来将它呈现给人们。
电力管理营销是指在我国的电力企业结合自己本身的企业情况与外在环境等因素，将稳定、安全的电力服务提供给需要用电的人民群众。
电力营销管理工作是我国供电企业经济体系中的重点工作，其是将供电企业营销过程中的各项内容与重点进行管理，增强电力经济的管理，用科学的营销手段进行优化。
2 电力营销管理与提供优质服务的现状及其问题2.1电力营销服务的意识相对欠缺从我国目前的供电企业电力营销实际情况来看，电力营销与服务处于想脱离状态，相关的供电企业并没有将电力营销与服务相结合构建起科学的电力营销服务管理模式。
同时，供电企业对电力营销服务的意识处于欠缺状态，并不能够将电力营销服务放置于重要位置，只盲目的看重电力营销，而忽略了电力营销服务。
甚至有些供电企业只有在电力用户主动提出相关服务要求时，才能够为满足电力用户的现实需求。
新形势下电力企业的营销策略
新形势下电力企业的营销策略摘要：我国市场经济的发展为电力市场营销带来了挑战，在这样的客观环境下电力企业要想获得生存、发展，就必须从根本上提高自身营销的质量。
本文以电力营销的内涵、目前电力企业营销存在的问题作为切入点，简单探讨了新形势下电力企业的营销策略。
关键词：电力企业营销策略一、电力营销的内涵（一）电力营销一般来说，电力营销包括了电价策略、电力市场细分、电力市场调查、电力产品与服务策略、电力销售渠道策略、电力促销策略等等。
（二）电力营销的特点电力营销主要有两个特点，分别是：第一，电力需求预测已成为电力市场营销的一项重要的工作，预测必须及时且准确，才能保证电力市场营销活动的顺利开展；第二，电力市场营销组合策略具有特殊性，这种特殊性主要体现在电力产品与服务策略、电价策略、销售渠道策略和促销策略。
（三）电力营销的作用电力营销的作用主要体现在以下三点：第一，通过电力营销，电力企业可以不断拓展电力市场、提高市场占有率；第二，通过电力营销，电力企业不但可以不断提高经济效益，还有利于电力企业不断提高电力员工的收入；第三，通过电力营销，电力企业可以提高自身在客户中的知名度，从而树立良好形象，提升企业的市场竞争力。
二、目前电力企业营销存在的问题（一）服务观念薄弱长期以来，我国的电力企业在市场化改革过程中，基本上都是按照国家的行政指令来进行生产的，而在这样的运作模式中，电力企业员工也逐渐丧失了市场意识，更不用说服务观念。
服务观念薄弱这一点也是我国电力企业目前营销中最大的问题。
（二）受国家影响大正如上述所说，电力企业长时间以来都以国家政策马首是瞻，即使认识到市场的改变，也难以顺利的开展营销活动，比如说进入“十二五”，我国加快经济结构调整，一部分高耗能企业面临关停，而这一部分企业是电力消耗的大户，这样会对电力企业的盈利能力的产生威胁，企业的营销自然不会主动。
（三）营销人员业务水平低对于电力企业来说，营销只是生产的附属品，这也就意味着电力企业重生产、轻营销，比如说在员工激励上，营销人员的待遇比较低，企业干部提拔的时候往往优先考虑生产岗位，这些都会直接的造成优秀的人才不愿意从事市场营销，最终导致营销人员业务水平低的局面出现。
供电企业如何加强电力营销策略的创新
供电企业如何加强电力营销策略的创新摘要：随着我国经济的快速发展，电力行业发展也十分迅速，对供电企业的电力营销创新越来越引起社会各界的重视，创新电力营销的策略不仅提高用户的用电服务体验，还有利于促进我国的经济发展。
本文对新形势下我国供电企业电力营销的现状进行分析，并探讨加强供电企业电力营销策略的创新路径。
关键词：供电企业；电力营销；策略；创新一、当前电力营销工作面临的现状1.居民用电市场开拓难居民用电市场有着巨大的发展机遇，面临严峻的挑战，可替代能源与电能竞争加剧，尤其是天然气、太阳能等逐渐进入居民家庭，现在居民用电市场开拓能力不足主要表现在对市场不敏感，供电产品多年不变，产品的策划、设计、销售手段落后与能源市场的发展及消费者的需求。
2.电费回收面临较大的压力由于收费人员收费不力和责任心不强，容易产生用户欠费，用户资金周转困难时，容易产生用户欠费，季节性排灌用电、临时性用电户，容易产生用户欠费。
3.供电合同管理的现状及存在的不足从事供用电合同管理工作的环节及人员多，没有专职的合同签定人员，并且人员频繁变动，合同签定工作标准难以统一，工作质量不高，还有就是供用电合同涉及到所有的用电客户，签约数量巨大，重修签率、轻修签质量。
4.农电工队伍管理急需加强由于农电工年龄比较大，文化程度不高，对新设备、新技术适应能力不强，由于工资、奖金的差额比较大，造成少数农电工的心理不平稳，容易产生消极思想，影响工作积极性的提高和农电队伍的稳定。
二、营销机制的转变和建立1.要转变观念确立电力市场营销的市场经营思想对新形势要统一认识，转变观念，适应市场的变化，公司的每个员工，特别是营业部门员工，要有充分认识，在具体业务中找市场，扩大电力销售。
2.建立强有力的电力市场营销体系市场营销要求电力企业一切以电力市场需求为导向，特别重视市场的分析和市场需求的动向研究。
要求以必要的人力物力投入市场分析、市场调查和市场研究，建立完整的庞大的营销体系。
新形势下如何做好电力企业电力营销及优质服务
新形势下如何做好电力企业电力营销及优质服务摘要：我国电力市场正在有条不紊的开展市场化改革，电力企业因此面临巨大机遇和挑战，特别是在市场营销方面。
在新形势下，各电力企业面临的市场竞争必将越来越激烈，而电力企业要想激烈的市场竞争中取得一席之地，必须积极组织高效的营销体系，实施有效的营销策略，为用户提供更为优质的服务，如此才能为电力企业赢得更多的市场份额，不断拓展其用电市场，助其在激烈的市场竞争中取得竞争优势。
关键词：新形势下；电力企业；电力营销；优质服务1现阶段电力市场的特点①发供电供给超需求，增长电力需求刻不容缓。
电力企业要想获取长远发展，应积极开拓电力市场，想法设法促进电力需求增长。
②用户提高了供电服务要求。
随着人们生活水平及文化素质的提高，人们的法律意识也愈加浓厚，尤其是电力相关法律法规出台后，关于电力企业和用户之间的权利和义务更加明确，人们更加清楚了自身需求和应该享有的权益，对电力企业来说优质服务已是其赖以生存的必要方式。
③国民经济和电力增长关系密切。
在很长一段时间内，国民经济的增产率都和电力消费增长率成一定比例，两者之间的密切关系使得两者相互制约和成就，国民经济增长离不开电力支持，而国民经济增长势必会增长电力需求。
2今后电力市场的发展为更好的适应新形势下的电力市场，未来电力营销工作的现代化、法制化和市场化是大势所趋，基于此，电力企业应积极落实电力营销管理体系，提升自身管理水平和服务质量，如此才能保证电力行业蓬勃的生命力，进而推动国民经济发展。
①电力市场营销四个转变：即从埋怨客观原因向积极迎接市场转变；管理型转变为服务型；限制型用电转变为开放型用电；卖方市场转变为买方市场。
②电力企业开拓市场要求。
为更好的开拓市场，优质服务是基础要求。
电被卖出后，决不可因此当甩手掌柜，必须加强相应售后服务工作，如此不仅可以让更多的人了解到电力行业，还能够依据电力用户的不同满意度，分析电力市场是否真正潜在客户。
新形势下的电力营销策略研究
新形势下的电力营销策略研究摘要:2008年金融危机引起用电需求下降,而发电量仍保持一定量增长,与此同时,国内电价调整也面临不确定性风险,电力工业市场营销遭遇严峻挑战。
本文结合市场营销的相关理论,联系电力市场特点,从分析金融危机对我国电力市场的影响着手,探讨新形势下的电力营销策略。
关键词:金融危机;电力营销;策略一、我国电力市场的特点电力市场这一概念是由美国学者F.C.Schweppe提出的,包括发电市场、输配电市场、用电市场三部分。
在这里主要讨论用电市场,即直接面向用户的市场。
该市场涉及面广,社会影响大。
中国的电力市场是一个成长中的市场。
电力公司是国有企业,电价由国家控制,国家的方针政策不仅规定了国民经济发展方向和速度,而且直接关系到市场需求的变化。
例如,国家颁布关于限制和鼓励某些产品的法令,将会有相应的电价政策,从而影响了电量的供需关系。
电力企业是国企,决定了电力市场的国有属性;电能是关系国计民生的重要能源,决定了电力市场的公益属性;电力公司的市场化运营,又决定了电力市场的竞争属性。
由于电力客户大多数处于完全竞争的市场环境中,而电力公司由于性质所限处于不完全竞争的市场环境中,致使双方地位不对等,很多情况下无法满足客户多方位的需求,导致开拓市场步履维艰。
二、金融危机对我国电力市场的影响2008年下半年以来,受全球性金融危机影响,我国面临经济调整的局面,国内实体经济受到较大冲击。
国际经济衰退造成需求减少,给以出口为导向的中国经济造成严重影响,外向型企业纷纷倒闭、破产、关停或减产。
随着危机的进一步加深,钢铁、建材、化工、汽车、电解铝、房地产、纺织等行业经营环境恶化,中小企业和出口企业关停数量不断增加,不少企业经营困难,上下游产业链断裂产生新的欠费链,使电力营销环境更加复杂和艰难,新欠电费风险不断增加,陈欠电费回收难度越来越大。
(一)电力需求的变化据国际货币基金组织(IMF)预测,2009年世界经济增长率将由2007年的5%、2008年的3.7%跌至2.2%:全球贸易增长率也相应地从7.2%、4.6%下滑到2.1%。
新形势下电力营销面临的问题与营销策略探讨魏晓龙
（4）不可放弃性。电力企业对盈利少的市场不放弃，并积极解决无电地区的电力供应问题，因此具有不可放弃性。
2电力市场营销管理的问题
（1）对市场缺乏深入的细分和精准的定位。员工对现代企业营销管理知识学习不够，对政策变化影响电力公司营销管理的准备不充分，这样就不能保证在市场竞争中处于优势地位。
（2）市场营销机制未完全建立健全。电力公司在面对日益激烈的市场竞争环境时，缺乏对替代能源灵活机动的反应措施和预警应对机制，对市场大客户直购电的落实缺乏针对性管理机制，没有真正落实国家对大客户直购电的优惠政策。在电力销售方面，缺乏增供促销的激励机制，对开拓电力市场、维护已有用电客户的薪酬激励机制，还没有真正建立。缺乏电力营销管理的长远发展的规划机制。在营销管理方面，缺乏优质服务的应急机制、精益化的管理机制以及营销人员的进出机制。
关键词：电力营销管理；问题；解决对策
1电力市场营销管理
1.1?电力市场营销管理的定义
电力市场营销管理是电力公司在经营活动中占据主导地位的一种管理观念，是电力企业加强经营管理，实现增供促销，扩大市场份额，提高经济效益的一种重要途径。
1.2?电力市场营销管理的特点
电力市场营销管理的特点主要有以下几个方面：
新形势下电力企业的营销策略
新形势下电力企业的营销策略[摘要]服务营销是21世纪企业竞争的焦点，也是企业提高市场竞争力的现实要求。
因此在营销服务环节，我们应当按照服务营销的思想来开展供电优质服务工作，用服务营销的理论来指导营销服务。
[关键词]用电优质服务；电力营销；市场经济；机制创新；供电质量；电量损失中图分类号：u223.5+2 文献标识码：a 文章编号：1009-914x （2013）12-0070-01电力企业包括发电企业和供电企业，发电企业是电源的生产企业，供电企业是电能的销售企业。
近几年来，电能销售同样也要受到市场的检验。
20世纪90年代以来，我国的电力企业也面临着电能销售量负增长和增长缓慢的问题，以及与其他能源进行竞争的局面。
过去电力企业偏重于安全生产管理与技术管理，很多人还认为电力企业是垄断行业，电能是“皇帝女儿不愁嫁”，不会遇到市场问题。
但经过实践证明，电能与其他产品一样也会遇到市场问题，受市场的影响。
因此电力市场营销逐渐成为供电企业的核心业务，对供电企业而言是十分重要的课题。
供电企业的生产经营活动必须服从和服务于电力营销。
电力营销工作的好坏成为供电企业生存和发展的关键。
1 营销服务策略（1）深入做好优质服务工作。
供电企业的优质服务主要体现在为客户排忧解难，要真正做到一切为客户着想，让客户感到用电的方便、可靠、快捷、清洁、安全。
营销部门的工作人员要勤于走到客户中去了解用电情况，做好用电咨询、普及用电安全知识等工作。
搞好电力需求管理也是高质量服务的内容之一。
营销人员在大客户提出用电申请后，主动上门服务，帮助客户算经济帐，为客户提供合理、经济的用电方案，同时提供从设计到施工的一条龙服务。
（2）建立线路、变电检修责任人制度。
划定某一线路、某一变电站责任人，凡该线路或变电站检修工作均由责任人牵头组织完成，目的是最大限度地缩短停电时间，降低生产成本。
因为责任人对线路、变电站运行情况和所连接的客户用电情况比较熟悉，如能周密安排，科学合理的施工，就可提高售电量和供电可靠性，实现社会效益和企业经济效益双丰收。
关于新形势下发电企业电力营销工作的思考
关于新形势下发电企业电力营销工作的思考摘要：电力营销管理是电力企业内部管理工作的重要内容，应注重前沿技术手段的引进，构建电力营销管理系统，实现信息资源优化配置，共建共享信息，为社会生产生活提供优质可靠的电力服务。
本文介绍了发电企业电力营销面临的新形势，分析了发电企业当前电力营销工作中存在的主要问题，并对新形势下发电企业如何做好电力营销工作进行了思考。
关键词：发电企业；电力营销引言当前我国电力市场已由卖方市场转为买方市场，摆在发电企业面前的问题是如何抢占市场份额并在激烈的市场竞争环境下获得生存，稳步助力电力体制改革的发展。
但是由于传统营销方式束缚限制，致使现阶段电力企业营销管理水平不高，存在很多的缺陷与不足。
综合分析电力企业运营中的问题，致力于优化改进可以支持后续工作开展，赋予电力企业持久发展活力。
1电力营销管理原则电力营销管理在企业经营管理中占据重要地位，传统计划经济时代下的电力营销管理模式逐渐被淘汰，应朝着高层次创新优化。
基于此，电力营销管理工作创新应遵循相应原则展开，包括人才培养、数据共享、原始数据原则以及工作界定原则。
其中工作界定原则，依据严谨、合理流程，分析和改善人为因素不良影响，立足实际同步创新优化，合理划分各岗位权限，持续提升电力营销管理水平。
数据共享原则，基于现代化信息技术收集和共享信息，分类汇总，更好地满足电力市场发展需求，促使电力营销质量逐步提升。
2发电企业电力营销工作存在的主要问题2.1市场意识淡薄由于过去发电企业电量电价均执行国家规定，营销观念淡薄，没有形成市场意识。
电力市场化改革后，多数发电企业观念尚未完全转变，还保留有计划时代的思想，遇到问题首先想到找政府解决，没有从市场角度出发考虑问题，缺乏合同契约精神，电站投资盲目未充分考虑市场需求。
2.2营销方式粗放在由计划模式向市场化模式转变的过程中，大多数发电企业电力营销方式比较粗放。
集中体现在，电力营销组织结构不科学、不合理，职责职能划分不清晰，不能很好满足市场化发展的需要，有待进一步完善；电力营销管理制度不健全，交易决策和电费结算等重要业务环节流程不规范；电力营销人员整体素质参差不齐，影响电力市场的健康发展；缺乏有效的激励机制，不能充分调动电力营销人员的积极性。
新形势下的电力营销策略与降损节能技术措施探析
关键词 ：电力 营销 策 略 ；电力 市场 ；降损 节能 ；技 术
中 图分类 号 ：Ｄ ４ １ ２ 文献 标识 码 ：Ａ
概述 康持续 稳定 发展 。 保证 电 网运 行 的 稳 定性 和可 靠 性 ，为 电 随 着我 国社 会 主 义市 场 经 济 的 不 断 二 、新 形 势 下 的 电力 营 销 策 略 有效 力 消 费者 提 供 优 质 电能 ，吸 引 用 户 。产 发 展 和科 学 技 术 的不 断进 步 ，电 力行 业 性分 析 品 质 量是 进 行 市 场 营销 的有 力 保 障 ，要 得 到蓬 勃发 展 ，电 力市 场 竞 争 越 来 越 激 在 电力 市 场 竞 争 激 烈 的背 景 下 ，电 加 大 对 电 网 的改 造 力度 ，实施 城 市 配 电 烈 ，为 了在 市 场 竞 争 中获得 优 势 ，电力 力 企 业必 须 进 行 市 场 营 销 策 略创 新 ，提 网 环 网 和互 供 ，提 高 城 市 配 电导 线 的绝 企 业 正 在 大力 进 行 改 革 ，本 文 就 此 主要 高 市 场竞 争 力 ，获取 最 大 程 度 的 经济 效 缘 化 和 电缆 化 ，实 现 配 电设施 的 自动 化 讲 述 了 改 革 的两 个 重 要 方 面— — 电 力 营 益 。 电力 市 场 营 销 ，就 是 电力 企 业 根据 操 作 ， 同时 要 重 视农 村 电 网 的建 设 ，对 销 策略 与降损 节能 技术 。 不 断 变换 的市 场 环 境 ，对 电力 用 户 进行 电路 老 化等 问题 进行 相应 的改造 和调 整 ，
总而 言 之 ，用 电线 路 的 检查 工 作 是 及 对 策 分析 Ⅱ 】 ． 城 市 建设理 论研 究 ，２ ０ １ ２
新形势下我国电力市场营销策略研究
输送上严格受输送网络 的影 响。（） ２ 最终 的使用者 因素 。电力产 品深入各行各业， 电力市场要面对不同的使用者 ， 因此按最 终 的 使 用 者 因素 可将 电力 市 场 细 分 为 居 民用 电市场、 工业用 电市场 、 工业用 电 非 市场 、 农业用 电市场等。除了以上两种因 素之 外 ， 行 市 场 细 分 时还 应 考 虑 到 产 品 进 用途 因素和用 户规模 因素 。 ２ ． ２确定 目标市场的策 略 目标 市场 策略有三种 ， 无 差异市 即： 场营销策略、 差异性市场营销策略和集中 性 市 场 营 销策 略 。其 中 ， 差 异 营 销 策 略 无 是指企业 将产品 的整个 市场视为一个 目 标 市 场 ，用 单 一 的营 销 策 略 开拓 市 场 ； 差 异性市场 营销 策略是将整 体市场划分 为 若干细分市场 ， 针对每一细分市场制定一 套独立 的营销方案 ； 中性营销策略则是 集 集中力量进入一个或少数几个细分市场， 实行专业化生产和销售 。实行这一策略， 企业 不 是 追 求 在 一 个大 市 场 角 逐 ， 是 力 而 求在一个或几个子市场 占有较大份额。 电力企业采取 哪一种策略， 应综合考 虑到 电力企业 的资源或实力、 电力产 品的 规格 、 电市场 同质 性、 用 竞争者 的数 目及 其市场营销策 略等方面的因素。 综合我国 当前实际情况 ， 在我国 目前应采取差异化 营销策略。 ２３分 销 和促 销 策 略 ． 电力 销 售 尽 量 减 少 中 间环 节 ， 方面 一 避免资源 的浪 费，另一方面便 于管理 ， 降 低 电价 。就 目前 电力 销 售 体 制 是 多种 并 存， 有直管式， 有趸售式和代管式 ， 电企 供 业 管 理 用 户 变 压 器 ， 以 该 处 高 压 计 量 收 费 ， 于 每 个 用 户 拿 多 少 ， 力 部 门管 理 至 电 很少 。以前 国务院为减少企 业和农 民负
新形势下电力市场营销策略
新形势下电力市场营销策略探析中图分类号:f713.5 文献标识:a 文章编号:1009-4202(2010)03-041-02摘要随着我国电力体制改革的步伐逐渐加快,以及以低碳技术、能源技术创新和低碳产品生产为核心经济发展模式转变,我国供电企业已由生产型、生产经营型转为经营型和具有公用性质的企业,电力市场营销也摆到一个新的高度来认识。
关键词供电企业电力市场营销策略一、电力市场营销的必要性过去供电企业主要是通过“卖”和“管”这两个手段进行电力销售。
从20世纪90年代中后期,我国所面临的电力供求关系已发生了根本变化,国家限制用电的若干规定已停止执行。
电力供应呈现出新局面,个别地区甚至出现了电力供大于求的现象,旧有的管理制度与方法已不适应供电企业发展的要求,供电企业面临的问题就是:在激烈的市场竞争环境下,如何开拓市场,服务顾客,以使企业获得生存和发展,并在国民经济中发挥更大的作用。
因此,建立起以市场为导向,以客户为中心的健全完善的市场营销体系,是供电企业生存与发展的客观要求。
二、当前电力市场营销存在的不足在很长一段时间,电力市场基本是卖方市场,即电厂发多少,用户用多少。
而且由于用电指标的限制和电力建设的缓慢,形成了对用户的用电限制,因而造成经常性的限闸限电现象。
随着我国经济的高速发展,电力基础设施投资明显加大,电厂电网建设有了飞跃发展。
据统计,截止2010年2月,全国6000千瓦及以上电厂发电设备容量达8.446亿kw。
2010年中国经济呈现“前高后稳”走势,电力需求持续增长,预计全年电力需求将达到4万亿千瓦时。
同时,随着国家市场经济的逐步规范,任何行业的垄断格局都将被打破,电力市场也发生了根本性转变,从计划经济逐步过渡为市场经济,电力市场逐步由卖方市场转为买方市场,因此,国有供电企业必须要适应这种转变,迅速建立自己的市场。
但目前我国供电企业在市场营销方面仍存在一些不容忽视的问题,主要为如下几方面:1.目标市场不明确,策略个性不足在市场营销中,有些企业以鲜明的企业形象、产品形象赢得公众的认同,取得突出的社会、经济效益。
新形势下供电企业电力营销管理创新策略研究
新形势下供电企业电力营销管理创新策略研究发布时间：2022-06-07T02:23:05.511Z 来源：《中国电业》2021年第25期作者：姚煜[导读] 电力营销服务的宗旨是以用户需求为基础姚煜广东电网广州供电局广东广州 510640摘要：电力营销服务的宗旨是以用户需求为基础，为其提供针对性的供电服务。
电力营销管理对于供电企业的发展起着决定性的作用，基于电力市场改革背景下，供电企业要在管理工作中加强对营销管理的创新探索，提高电力营销管理工作的有效性，为用户提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供电服务。
关键词：电力营销；管理创新；策略1.引言据《中国电力市场化改革报告》披露，截至2020年底，全国注册发电企业约3.05万家，注册售电公司累计超5000家；2020年电力市场化交易规模达到3.17万亿千瓦时，同比增长11.7%，国家电网和南方电网经营区域通过电力市场化交易释放改革红利超900亿元。
从该《报告》分析可以看出，“双碳”背景下电力市场化改革正面临诸多挑战。
我国电力结构正加速向低碳转型迈进，大规模发展清洁能源已是大势所趋。
在新时代背景下有效地提升电力系统营销管理具有重要现实意义，需要电力企业积极寻找有效策略提高电力营销服务质量，真正地满足用户的实际用电需求和市场发展需要，并结合企业发展现状循序渐进地推动电力营销管理实现规范化和精细化发展。
2.供电企业营销管理创新的作用2.1通过营销管理创新，运用大数据为用户提供更加精细化的服务。
通过营销管理创新，合理运用大数据技术，让电力营销管理人员更加系统、全面的角度精准分析数据，并按照阶段对于营销管理工作进行细致分类，降低相关人员的工作压力，为后续工作提供精准数值作为支持，这从某种角度来说，能够满足电力营销管理精细化发展需求，为用户提供更加精细化的服务。
2.2明确市场发展趋势，提升电力企业经营管理能力。
当下，电力企业想要获得更好的发展，就必须要在第一时间分析市场，并判断市场发展规律，科学开展营销规划，提高电力企业营销管理的标准化程度，有效减缓电力企业开展营销管理工作的复杂程度，提升电力企业经营管理能力。
论新形势下如何创新电力营销策略
、
由于 电力销售 的特殊 性 ，长期 以来 发电企 业都 没有设 置销 售部 门，更没 有营销 机构 了 。随着体 制 的改革 ，绝 大部分 的发 电企 业都 增加 了营 销这一 职 能 ，但 并没 有建 立真正 的营 销管理 体 系。营 销体 系是 企业 管理体 系 的主要 组成 部分 ，营销 部 门应 与企 业其 他部 门共 同建 立起 以市场 为导 向的营 销体 系。 ４ ． 缺乏 高素质 的营 销队伍 近 年来 ，虽然 发电企 业相 继设 置了 营销 岗位 ，但 很 多的营 销人 员根本不具备营销专业知识 ，不少人甚至是兼职从事营销工作 ，营 销人 员本 身对 营销 工作 的重视 就不 够。 因此建 立一 支具有 营销 专业 知识 、高素 质 的营销 队伍是 电力营 销发展 之本 。 三 、发 电企 业营销 创新
１ ． 观念创 新
营销 观念创 新是企 业 营销创 新 的核心 和前提 。发 电企 业营销 观 念 的创新应 是树 立全 员营销 观念 、需 求营 销观念 、亲 情营 销观念 和 绿色 营销观 念 。全 员营销观 念 即营销 不仅仅 是 营销部 门和人 员 的事 情 ，而是 整个企 业全 员都需 要重 视并参 与 的工作 ；需 求营 销观念 即 是树 立需 求为导 向 的营销理 念 ；亲情 营销观 念是 通过 建立 一种新 型 的亲情 关 系 ，把 企业 与顾客 之 间的距 离最大 限度地 缩短 ，通 过与 顾 客做 “ 朋友 ” ，而使顾 客成 为企业 的永 远 “ 朋 友 ” ；绿 色营 销观念 在传统 的社 会营 销观念 强调 用户 利益 、企业 利益 与社会 利益 三者 有 机 结合 的基 础上 。进一 步强 调生 态环境 利益 ，将生 态环 境利 益 的保 证看作 是前 三者 利益持 久地 得 以保 证 的关键 所在 ，这在 低碳 经济 迅 猛发展 的今 天显得 尤 为重要 。
浅谈电力市场营销的新理念及策略
霰是．竺且．浅谈电力市场营销的新理念及策略石群芳(江苏省盐城市供电公司，江苏盐城224000)睛要】在电力体制改革继续深化的新形势下，电力市场营销成为电力企业的核心业务，关系到电力企业的生存与发展。
为此，应针对目前电力市场营销中普遍存在的问题，建邋应当前形势的电力市场营销新理念及策略。
洪镭阑】电力；市场营销；理念；策略在电力体制改革继续深化的新形势下，对电力营销提出了更新、更高的要求，电力营销逐渐成为供电企业的核，测￡务。
在市场经济导向下，电力营销工作作为供电企业的主营业务，供电企业的生产经营活动应服从和服务于电力营销。
电力营销工作的好坏成为电力企业生存和发展的关键。
在电力市场由卖方市场转变为买方市场的过程中，电力企业为求得企业的生存和发展，在加强管理、提高效率、刚喊本的同时，必须使电力营销观念由生产导向转为以顾客需求为导向的市场营销新理念转变。
在该电力营销新理念的指导下通过对当前电力市场环境的分析，制定相应的电力营销策略，以有效开拓电力市场，创造高效益，提升电力企业在市场经济中的竞争力。
一、电力市场营销的新理念(-)当前电力市场营销中存在的问题分析多年来，电力企业供不应求的“卖方市场”，使电力企业员工形成不重视用户需求的作风，导致企业存在着以生产为导向的电力营销观念。
具体表现在：第一，电力营销滞后于用户的需求。
第二，市场营销手段有限，开拓市场成效不大。
第三，电力企业观念落后、服务意识不强。
总之，当前电力市场营销中存在的上述问题表明，电力企业面对不断变化的市场，还没有调整好自己的营销策略，不能完全适应当前市场经济发展的需要。
为此，在电力市场营销中应坚决摒弃那些过时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式，要树立崭新的营销理念，及时调整自己的营销策略，才能在激烈的市场竞争中取得生存和发展。
㈡新形势下应树立的电力市场营销新理念在市场经济导向下，供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式，建立—个能适应市场需求，充满市场活力的市场营销体系和机制。
电力市场营销及营销策略浅析
电力市场营销及营销策略浅析摘要：新形势下，我国经济发展非常迅速，国民生活水平逐渐提高，对于电力的需要量不断的增加。
对电力市场来说改革就变得更加的重要，只有改革才能满足经济市场的需求，顺应时代发展的潮流。
在近些年的发展过程中，电力行业非常注重增值、投资等方面的工作，但忽视了电力市场营销策略的研究，这样就严重制约了电力市场的进一步发展。
所以，本文对电力市场营销策略进行研究，为电力市场的有序发展贡献自己的一份力量。
关键词：电力市场；营销策略；对策一、当前电力市场营销现状分析1.1现阶段电力市场研究概况电力产品在实际经营过程中涉及的行业多种多样，所以电力企业要想更好地展开经营，就必须要采用科学合理的手段进行决策。
但是要想做好科学决策，就必须要从市场的实际情况出发，做好市场前期的调查工作，只有这样才能更加准确的了解整个市场的需要以及整个市场的具体变化，并且根据市场的变化而做出十分准确的策略调整。
只有这样，才能在现阶段的市场营销中占据着主要的地位。
同时这种科学合理的市场前期调研对于整个企业的营销工作来说，也是具有十分重要的意义的。
综上所述，市场的前期调研是整个市场营销活动的基础和出发点，电力市场变动性极强，更是比任何市场的预测要求更高，所以做好及时有效的电力市场前期调研，对于整个电力企业的营销策略制定和发展起着十分重要的作用。
电力市场细分也是电力企业营销的一个主要的策略，所谓的电力市场细分主要指的是电力企业根据消费者消费的特点将整个电力市场分成几个子市场，从而针对不同消费者制定不同的市场目标，进而更好的吸引客户。
1.2当前电力市场存在的问题我国电力行业的发展正处于市场化的初级阶段，因为受以前传统输电网的影响，输电容量不足，与网架的牢固性等因素束缚了我国电力市场的发展。
目前一些中小城市使用的输电网仍然是改革前建设的，建设时并不是为了电力市场竞争的需要，主要是为了区域内电厂与用电负荷的互联，因此作为竞争市场基础的输电网存在很大的问题。
浅谈电力企业在新电改背景下的电力营销策略
浅谈电力企业在新电改背景下的电力营销策略发布时间：2023-03-08T04:30:33.557Z 来源：《福光技术》2023年3期作者：林旭东[导读] 优质的服务又离不开好的技术，完善的技术支持系统能够促进全方位高效的用电营销。
内蒙古电力（集团）有限责任公司巴彦淖尔市五原供电分公司摘要：随着社会的发展和经济的发展，人们的生活质量越来越高，人们越来越看重服务的态度和能力，自然而然的用户也越来越注重企业的服务能力，所以想要谋得进一步的发展，提高自身的服务质量也是必不可少的，服务质量好了，自然而然企业的形象就会跟着变好，新的企业形象，能让人耳目一新，也会于无形之中增强企业的竞争力。
一个企业在激烈的竞争中为了生存，良好的形象显得非常重要，而良好的企业形象却离不开良好的服务态度和优质的服务能力。
在企业的发展进程中，要时刻把服务放在第一位，尽自己最大努力去满足用户的需求，赢得用户的欢心。
关键词：新电改背景；电力营销策略引言优质的服务又离不开好的技术，完善的技术支持系统能够促进全方位高效的用电营销。
加快建立并完善用户用电系统，以及配电地理信息系统以及呼叫中心系统和客户服务管理系统，这些系统的完善能提高用户用电的体验，方便供电企业及时的收取数据信息，分析信息，从而掌握用户的规律和特点，以便提供更加优质的服务。
供电技术的创新和提高，使其变得方便与高效，为用户提供了24小时周到的服务，使用户在如此众多的选择之下选择你，在此基础上抓住契机，不断扩大自己的消费群体和市场占有率，使好的技术和好的服务结合在一起，增强自身的优势。
一、新电改背景2015年3月，国家为了满足电力事业发展的需求，针对电力体系改革出台了若干指导意见，这是我国电改迈出的重要一步，电力改革牵动社会各个领域，其中影响最大的是电力公司，新电改使电力市场更加丰富，打破了以往传统的定价体系，波及省间电量电价和相关利益，这也对整个电力行业产生了深远影响。
电改的最终目的是提高企业经济效益，根据市场需求，适时调整价格，拓宽企业盈利渠道，逐步开放电力资源市场，加强电力的商品性质。
电力市场营销现状及策略
浅谈电力市场营销现状及策略苏少勇（四川郫县供电有限责任公司）引言在电力体制改革继续深化的新形势下，对电力营销提出了更新、更高的要求，电力营销逐渐成为供电企业的核心业务。
在市场经济导向下，电力营销工作作为供电企业的主营业务，供电企业的生产经营活动应服从和服务于电力营销。
电力营销工作的好坏成为电力企业生存和发展的关键。
在电力市场由卖方市场转变为买方市场的过程中，电力企业为求得企业的生存和发展，在加强管理、提高效率、降低成本的同时，必须使电力营销观念由生产导向转为以顾客需求为导向的市场营销新理念转变。
在该电力营销新理念的指导下通过对当前电力市场环境的分析，制定相应的电力营销策略，以有效开拓电力市场，创造高效益，提升电力企业在市场经济中的竞争力。
1我国电力市场营销现状随着电力体制改革的不断深化，市场经济体制的不断完善，电力营销工作质量决定着企业竞争力的大小、收益的多少、关系着企业的生存和发展。
供电企业的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要等观念，已初步形成共识。
但当前电力营销过程中，供电企业还存在着以下共性问题：（1）市场意识淡薄，竞争意识不强。
供电企业职工的思想观念还未从旧的用电管理的模式转变到市场营销的模式上来，大市场、大营销的概念仍很模糊。
还停留在“用多少，卖多少”的意识形态，没有转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来，缺乏主动研究市场和开拓市场。
（2）电力营销滞后于用户的需求。
经济要发展，电力必须先行。
但电力企业对大量终端用户的特性缺少分析研究，没有完整的售前、售后服务体系，制约着电力销售，影响了电力市场的正常发育，形成了有效需求和电力结构性矛盾并存的电力销售市场，无法充分满足客户用电需求。
（3）目标市场的选择进入误区。
要想有效地促进电力销售，首先要把各类用电市场进行细分，在细分市场的基础上，捕捉市场商机、正确选择与确定目标市场。
但目前供电企业太过于重视目标市场，往往忽视了不易发现的、非目标的、潜在的小市场，在一定的条件下，潜在市场可能转变成显性市场，正所谓“不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江海”，以小客户求得大市场，往往成为营销中的一个不可忽视的重要方面。
新形势下电力企业的营销策略
（ ２ ） 加快农网改造， 开辟农村电力市场是为了开拓农村这个潜在的电力市
场， 首要 的 问题 ， 必须 加快 农村 电 网改造 和发展 ， 扩 大 电 网覆盖 面 ， 作到 解决 电
电价 ， 扩大销售， 从而提高供电质量 ， 供 电可靠率力争达到９ ９ ． ９ ９ ％， 容载比达到
１ ． ８ ～２ ． １ ， 为 满 足各类 客户 对供 电数 量和质 量 的要求 ， 新住 宅要 按建筑 面积 每 平 方不 低于４ ｏ ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ５ Ｏ 瓦考 虑人导 线截 面 ， 经济 发达地 区要 按每 平方米６ ０ ～８ Ｏ 瓦考 虑， 老客 户要 按 此标准 逐 步改造 完 毕 ， 以 扩大 电力 销售 。
要 努力 协助 客 户做 好有 关工 作 ， 尽 可能满 足 客户对 电能质量 的要 求 。 ４渠道 策 略 （ １ ） 加 快输 、 配 电 网改造 ， 提 高 电网安全 稳 定水平 和供 电可 靠性 。 目前 电力 的销售 ， 还 因城市 输 、 配 电网络不 配套 ， 设备老 化 陈旧 ， 公用线路 负荷 重 ， 互帮 能 力差 ， “ 手 拉手 ” 供 电环 网未形成 ， 电网 自动 化水 平很低 ， 通讯、 远 动装 置落 后 ， 老 配 电网 内居 民客户 ， 大 多为 一表 多户 ， 且人 户 线径太 小等 都严 重制 约着 现实 客 户合 理用 电， 更 与潜在 的 巨大 电力市 场很 不 匹配。 必须 抓住 国家扩 大 内需拉 动 经济 增 长的 时机 ， 全力 以赴 加快 城市 电网改造 和建设 。 通 过 改造和 建设 要达 到 满足 电网运 行 的安 全性 、 可 靠性 、 灵活性 、 经济性 ， 同 时应达 到 电网 自动化 ， 变 电 站 达到 无人值 班或 少 人值 守 ； 营 业管 理 自动化 做到 远距 离抄表 收 费到户 ， 客户 用 电表要 达 到一户 一表 ， 以便 丰枯 、 峰 谷 电价的扩 大 执行 。 减少 供 电成本 ， 降低
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新形势下电力企业的营销策略
摘要：新形势下电力企业面临的机遇和挑战并存，只有转变观念，以客户为中心，以市场为导向，积极探索新的电力营销模式，才能培育出一个更有潜力和活力的电力市场，建立良好的供需关系，实现企业经济效益与社会效益的双丰收。
关键词：电力营销；市场；客户；服务
中图分类号：f274 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2012）07-00-01
一、引言
电力是社会与经济发展必需的基础性产品，新的历史阶段，我国经济发展方式的内涵和外延都发生了重大改变，电力营销成为摆在电力企业面前的重要课题之一。
二、新用电形势下，电力企业亟待转换营销模式
随着经济的高速发展和市场化程度的不断推进，传统垂直一体化的电力产业结构已不适应新形势的需求，电力营销这一概念开始进入人们的视野。
另一方面，人民群众生活质量的提高也对电力企业服务品质的要求越来越高，因此营销战略对于电力企业的意义日益凸现。
2011年8月以来，全国各地出现严重的缺电状况，广西亦遭遇20年来形势最严峻、时间延续最长的缺电局面，缺电形势一度进入红色预警状态，这些内外因素加剧了电力营销的复杂性和多样性。
然而大多数电力企业的市场意识还比较淡薄，其服务项目和方式均难以适应客户的需求，对优质服务的认识尚未触及到如加快
办电速度、提高供电稳定性、减少停电损失等深层次问题。
长期以来，我国的电力产业都是集发电、输电、配电为一体的垄断模式，电力企业的营销系统不健全，营销力量较薄弱的问题非常普遍。
具体表现在营销人员占总职工人数的比例较低，对用电市场及用户消费需求和潜力预期分析不够，信息不灵，对客户用电变化无法及时准确掌握；对电力市场的特点和规律研究不足，对客户用电潜力挖掘深度不够，缺乏一支专业和高素质的营销队伍等。
电力企业长期养尊处优，生产经营活动并未完全服务于市场营销的需求，服务体系不健全等问题仍制约着电力企业在市场竞争中可持续的发展。
鉴于此，电力企业亟待转到市场为导向、以效益为中心的发展轨道上来。
三、更新理念，多方举措，努力提升电力营销的策略
1.营销理念的全面更新
电力市场营销目标的实现有赖于新型营销理念的树立，电力企业必须从上至下转变传统依赖上级和行政手段的观念，走向市场，以用户需求为导向，将企业的生产经营活动纳入到整体的营销体系之中。
树立和养成现代营销理念，敢于打破行业垄断，引入市场竞争机制，不断提高市场占有率，努力培育和创新电力消费市场。
树立提供优质环保的电力商品，减轻消费者负担的观念，树立低能耗、高技术电器产品引导消费的观念，树立提供优质服务打造企业形象的观念，进一步拓宽企业的市场份额。
总之，以国民经济可持续发展为依托，以能源消费结构调整为契机，以需求预测管理为手段，
以“人民电业为人民”为宗旨，最大限度地争夺市场和客户。
2.努力构建完善的营销系统和网络
电力企业的经营环境正发生着深刻的变化，给电力营销工作带来了诸多新的挑战，电力企业应当摈弃计划经济条件下那种“用电管理”的思维方式和经营模式，建立健全企业内部“大营销”体系，提升营销业务的专业化管理水平。
加快科技投入力度，建立以计算机和信息网络为支撑的电力营销体系，构建管理、控制、查询、监督为一体的营销信息系统。
同时大力推进自动化远程建设，改革收费方式，实现用电计量现代化，建立“营配一体化系统”，全面提高营销的信息化水平。
大力培养专业的营销队伍，加强对人员的选拔、培训、激励和考核工作，以“终身学习”理念为指导不断提升团队成员的学习能力，不断提高职业素养。
3.以客户需求为本，区分细化市场
电力企业的营销水平最终体现在客户的满意度上，尤其在用电新形势下，电力企业应以客户的满意度为最终的目标，在市场细分化的基础上采取弹性灵活的营销策略。
站在客户的角度换位思考，将客户满意度作优质服务的出发点和落脚点，坚持“始于客户需求，终于客户满意”的原则开展营销工作，以不同的方式共同体现“服务永无止境”服务理念、“以客户为中心”的核心价值观。
通过客户细分来进行市场细分，按照一定的用电规模和变量将客户划分为若干个细分市场，建立良好的供需关系。
通过各种“个性化”与“差异化”的市场服务，细化营销内容，量化服务指标，帮助企业客户
度过难关，从而进一步完善供电服务的体制，真正赢得客户的满意。
此外，还应注重引导电力消费来扩大销售，利用各种经济和宣传手段来刺激客户的用电需要和购买欲望。
可以说，主动研究市场、服务市场和开拓市场，一切围绕客户为中心，全心全意为他们服务是电力企业营销的根本所在。
4.着眼公众利益，提升服务意识
在电力技术飞速进步的背景下，电力产品的质量差异必将逐步缩小直至不复存在，而电力企业为公众服务的差异性却是永恒存在的，客户以服务的优劣来选择供电企业将是未来市场发展的必然。
服务就是品牌，更是企业形象的支撑点。
同时作为服务窗口行业，电力企业更应把优质服务作为开创营销新局面的自觉行动，并将这一意识践行到工作的全过程。
在电能流向客户的过程中，必须将不断提升服务水平作为促进电力营销的重要支撑，为大众提供不间断、高效益和便捷贴心的服务。
既要提供电力产品的售前宣传和咨询服务，还要在电力产品售出后作好检查和回访等售后服务，对于客户在用电过程中的突发问题要作出最为迅速而有效的应对。
电力营销服务不同于传统的供电服务，它包括两个方面：一个是品质服务，即完善企业文化，为大众提供更好的电力产品和主动及超前的服务；二是信息服务，即及时地传递电力信息，开辟绿色通道，通过双向信息传递来保证电力服务方式和水平，更好地满足客户的需求。
未来电力企业要在市场上赢得一席之地，必须把不断自觉提高优质服务意识贯穿于在整个生产和营销的各个环节，并深入到每一
个部门和员工之中。
四、结语
新形势下，我国电力行业的深层次改革向纵深发展，电力企业应积极应对，切实加强管理，努力探索适应自身发展及因地制宜的营销策略，实现企业经济效益和社会效益的双丰收。
参考文献：
[1]张晓春.我国电力基本建设投资的特点、存在问题及政策建议[j].企业经济,2010(2).
[2]国研网行业研究部.2011年电力行业发展趋势
[r].2011,3(4).
作者简介：林勇（1972-），男，工程师职称，任职于桂林城郊供电公司，从事电力市场营销方向的研究。