浙大图书馆服务双一流

分析方法
• 专利地图、专利价值、专利布局
• 学科（机构）交叉、核心学者、核心机构（学科）、核心期刊、
44
• 国际合作、校企合作、高被引论文、 TOP刊论文、前沿热点
3.3 实施关键：全程服务质量把控
过
实施后
程
实施前
实施中
总结与提升
管
完善各项细则
方法交流
理
前期试点摸索
归纳易错环节
修订前期文档
与 控
团队合作规则 制定操作指南 总结常见问题
信息素养教育基地
图书馆的服务体系构建
图书馆应该围绕图书馆本质的拓展着力构建由知识服务、空间服务、文化服务
共同组成的统一的服务体系。
知识体系
知识服务
• 结构化，平衡性、特色化；
一流图书馆 服务体系的特征：
多层次、体系化
空间服务 文化服务
空间体系 • 总分制，集群式，多层次；
内容体系
• 学术与文化；数字与实体；在线与离线；
29
示例二：《浙江大学ESI学科论文竞争力发展研究》
示例三：《浙江大学青年学者论文竞争力对比分析
报告目的
馆内交流
➢ 青年人才竞争力分析 ➢ 关注成长轨迹和绩效贡
献
报告：共155页，28320字
PPT：共88页
评估前——为学者建档
学者基本信息
学者学术档案
姓名（RID） 年龄、Email 入校年（工作年） 教育简历 工作简历
图书馆 主管领导
各学科 业务主管
2009-2016
2010-2016 2012-2016 2014-2016
2010-2016
情报 服务
【战略情报】
1 28份
2
产品
战略咨询报告
【学科情报】
40+学科 100+份 专业分析报告
3
【人才评估】
8个学院 200+人次
【科研情报】
4
30+份
专利分析报告
Innography TDA
分析工具
情报服务队伍构成
情情报报服服务务
其他部门
学科分馆 参考咨询部
读者服务 办公室
理科
工科
情报组
学发科展分规馆划部 专利组
农医
社科
2.3 建立多层用户“对话”机制
学科馆员
业务 联系人
学校/职能部门
发展规划处/校办
1
5
用户
2
分类
学院决 策者
4
科研 秘书
3
重大项目 负责人
3.1 几 点 体 会
领导重视不可缺
顶层布局 事半功倍
馆员素质是关键
学习能力 沟通能力 创新能力 预测能力
把握机遇很重要
急人所急 迅速响应
3.2 情报服务基本范式
（一）决策支持类服务（面向战略规划者）
分析对象 需求类型
服务内容 分析方法
学者
团队
学科
院系
自身绩效评估与监测 对标分析
学校
TOP校 目标校 区域联盟 特定团队 指定学者
1 2
情报服务与大学图书馆 浙江大学图书馆实践
3
思考与展望
浙L江o大go学图书馆 “建设支撑世界一流大学的高水平文献资 发展定位序 源保障与服务体系”
2.1 浙江大学情报服务的发展
【稳定期】
人员重组 深入探索 主动宣讲 迅速推广
【发展期】
融入战略院，成立科教信息中心 尝试多种情报服务的开展
【成长期】
PPT论坛：www.1ppt .cn
由从 浅无 入到 深有
2.2 浙江大学情报服务体系初建
学校 学科 院系 职能部门 科研团队 服务对象
浙江大学情报服务体系
服务内容模块 战略情报 学科情报 人才情报 科研情报
服务人员队伍 参考咨询 学科服务 发展规划 其他
CiteSpace InCites SciVal
人才体系
• 通识类，学科化，研究型；
知识服务整合现有各类基础服务
图书馆的发展
知识服中务心
C目 录 ONTENTS
1 2
情报服务与大学图书馆 浙江大学图书馆实践
3
思考与展望
C目 录 ONTENTS
1 2
情报服务与大学图书馆 浙江大学图书馆实践
3
思考与展望
1.1 各类情报服务需求膨胀
管理决策
发展规划处 战略研究院
3.2 情报服务基本范式
（二）人才评估类服务（面向人事管理部门）
分析对象
在校人才
待引进人才
评审专家
服务内容
整体评定
聘期发展
潜力分析
分析方法
• 研究规模、标准化学科影响力、相对世界百分位、学科交叉 • 国际合作、校企合作、高被引论文、 TOP刊论文、前沿热点
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3.2 情报服务基本范式
（三）科研助手类服务（面向科研团队、学科带头人）
• 高效率外部合作伙伴的筛选 • 加强推动潜力学科快速发展 • 借助外部合作推动学科快速发展 •
4 人才队伍评估
• 甄选前沿人才 ：根据评定的潜力研究方向，对意向 相对明确的待引进人才进行深入的第三方评估
• 引进人才效益评估：海归人才的引进效益分析 • 衡量青年人才的科研绩效：优化学科队伍
隐性
需求
用户
起步艰难 良性循环
浙江大学十三五规划
发展总目标：秉承 求是创新精神，建设世 界一流的综合型、研究 型、创新型大学！
“双一流” 战L略og需o 求 序
2015年，国务院印发《统筹推进世界一流大学和一流 学科建设总体方案》。方案还要求，总体规划，分级支 持，对世界一流大学和一流学科建设加强总体规划，鼓 励和支持不同类型的高水平大学和学科差别。
引进大量工具,<CALIS 三期> 成立信息咨询分析与应用研究中心
【探索期】
起步阶段 5人专职团队
2016
2013
2010 2009
PPT模板下载：www.1ppt.com/moban/ 行业PPT模板：www.1ppt.com/hangye/
节日PPT模板：www.1p pt.co m/ jieri/
科技信息机构
中国科学技术信息研究所 省科技情报研究所 各类咨询公司 万方数据中心 ……
专业（行业） 图情机构
中国科学院文献情报中心 中国石化信息中心 广东电信研究院信息资源部 ……
高校图书馆
清华大学图书馆 北京大学图书馆 上海交通大学图书馆 武汉大学图书馆 浙江大学图书馆 山东大学图书馆 …….
C目 录 ONTENTS
情报服务助力高校“双一流”建设 ——浙江大学图书馆实践
浙江大学图书与信息中心 杨国富 2016年11月9日
浙
江
大
学
的
传播与创造知识
办 学
拔尖创新人才培养
使 命
高水平科学研究
服务与引领社会
良好国际声誉
保护与传承文化
图
书
馆
的
文献保障与共享中心
发wenku.baidu.com
展
文化传承与交流中心
目
标
知识服务与情报中心
创新体验与学习中心
Excel教程：www.1ppt.c om/excel/
资料下载：www. 1ppt.co m/zilia o/
PPT课件下载：www.1p pt.co m/ kejian/
范文下载：www. 1ppt.co m/fan wen/
试卷下载：www.1ppt.c om/shiti /
教案下载：www. 1ppt.co m/jiao an/
浙江大3 学发 展战略研究院
科教信息中心
政策研究室
3.3建立用户关系的三种途径 依托管理部门为联络纽带
管理成本低 不直接/易被动
工研院/科研院 学部
人事处
学科1
理科
工学科科4
职能农科 部门
……
3.3 建立用户关系的三种途径
直接面向用户
图书馆
预判需求 潜在需求 引导需求 模糊需求
沟通
认知过程 信任过程
主要报告列举
2.科学管理与决策支撑 • 华人华裔高被引学者调查 • 浙江大学青年学者学术竞争力分析（四个学科） • 关于十三五期间浙江大学主要规划指标的预研 • Innography高校专利分析报告-浙江大学 • 浙江大学虚拟现实技术相关专利转化分析报告 • 文化遗产研究态势分析报告 • 《高铁专利分析报告》 • 《基于文献分析软件的Rh材料发展情况分析报告》 • 《多核嵌入式CPU互联通讯专利分析报告》 • 《SiC功率二极管的专利态势分析》 • 《换热器气液两相流环境下传热及物流问题文献分析报告》
主要报告列举
3. 学科分析与评估报告 • 浙江大学**学科学术论文竞争力分析（七个学科） • 中外一流大学文科发展现状分析 • 浙江大学ESI工程学科学科贡献度分析报告 • ESI论文竞争力分析报告——材料科学总学科 • ESI论文竞争力分析报告——工程总学科 • ESI论文竞争力分析报告——材料八学科 • ESI论文竞争力分析报告——工程十二学科 • ESI论文竞争力分析报告——工程六学科 • 海内外青年人才学术论文竞争力分析（材料学科/土木学科） • …….
示例四：《海洋工程领域研究前沿、趋势及竞争优势分析》
案例收效显著
收效 显著
最佳实践推广作用：点->面 信任度与影响力提升：屡受肯定 工作方式突破：自助->互助 自我价值的呈现：精神+物质
C目 录 ONTENTS
1 2
情报服务与大学图书馆 浙江大学图书馆实践
3
思考与展望
用户需求是前提
雪中送碳 锦上添花
主要报告列举
1.一流大学跟踪与监测分析报告
• 浙江大学与国内外一流大学的对比分析报告（2010-2016） • 浙江大学与亚洲一流大学的对比分析报告（2010-2016） • 浙江大学与中美一流大学国际合著论文比较分析报告 • 中美标杆高校动态跟踪报告 • 浙江大学科技论文统计报告 • 浙江大学SciVal分析报告 • 浙江大学科技论文学科交叉分析报告 • …….
支持战略规划、学科分析、科技政策和科学 评价。主要是针对问题、面向解决方案、基于分 析、调动各种方法和工具的内容挖掘、知识发现 和知识组织，可能更多地涉及学科展望、技术预 见、异常预警、规划分析、可行性研究、竞争力 分析、成果与效益评价等，以及对潜在未知的问 题、内容和关系的挖掘分析。
1.3 情报服务机构
分析对象
科研团队
研究领域
服务内容
• 知识产权咨询 • 专利信息分析 • 专利战略布局 • 专利预警 • 专利价值判断
• 国外研究热点和趋势 • 国外TOP机构 • 国际合作绩效分析 • 国外领域牛人分布 • 国外学术热点（报告&新闻） • 学术竞争实力分析
• 研究规模、标准化学科影响力、相对世界百分位、关键领域
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PPT背景图片：www.1ppt.com/beijing/ PPT图表下载：www.1ppt.com/tubiao/
优秀PPT下载：www.1p pt.co m/ xiazai/
PPT教程： www.1ppt.com/powerpoint/
Word教程： www.1ppt.com/word/
标准化著录 精简优化流程
指导后续工作
制
3.3根据情报服务特征——情报服务的深入发展离不开“用户研究”
事实型数据
专用方法工具
专家智慧
核心研究人员为主 外部领域专家为辅
离不开专家和决策者的深度参与 加强与用户的联系势在必行
3.3 建立用户关系的三种途径
嵌入机构的固定合作关系
沟通、营销成本低 目标一致合作持久 效果深远 意义重大
学术头衔 学术荣誉 研究方向
代表作 成果列表
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方案拟定，规范制定
评估目标、价值与过程拟定
文章归类多维评估 学者归类多维评估 指标归类多维评估 理论评估体系构建 实证校验体系修订
34
指标体系建立、数据获取
• 历经1年；累计完成163人次； • 个体指标数据10510条；论文指标数据13024条 • 各类图表200多个 • 大量数据的质量把控 • 多个流程的细节输出
2.5 学科评估类情报服务内容
1 科研绩效现状与发展趋势评估
• 优势学科分布以及发展趋势 • 分析具有潜在发展空间的潜力学科 • 优势学科背后的高绩效团队组成及可持续发展性
2 对标分析与评估
• 优势学科或潜在优势学科与同类院校的比较 • 学科背后研究方向比较 • 学科背后研究团队绩效比较
3 国际合作评估
发展趋势
整体现状
特殊群体微观分析
• 研究规模、标准化学科影响力、相对世界百分位、国际合作 • 学科（机构）贡献度、核心学者（机构/期刊)、关键领域、SWOT分析 • 高被引论文、TOP刊论文、校企合作、前沿热点、交叉学科
用 户 层
高被引论文 热点论文
国际合作论文
图 校企合作论文 优势领域 优势学书科 新兴学馆科 层
学
推广 实施
宣传 激发
历科
情
经报
五服
务
品牌 塑造
显性
步开
需求
展
最
近
一
年
的
发
十三五规划
学科评估
“双一流”建设
展
示例一：《浙江大学土木工程学科论文竞争力分析报告》
报告目的
•总体现状及定位 •发展态势和走向 •竞争优势领域 •服务于学科规划
报告：共108页，32123字 PPT：136页
《浙江大学土木工程学科论文竞争力分析报告》
各学部 院系领导 重点实验室
行政决策
人事处 外事处 校办 研究生院 科研院 社科院
科研决策
技术趋势 同行发展 优先领域 海外合作 专利布局 专利预警
信息素养
院系联络
学科资源
专题服务 信息咨询
应 对 之 策
1.2 什么是情报服务？
通过内容广泛的信息加工处理和情 报提炼活动，以大量相关的原生信息为 处理对象，通过对原生信息内容的分析、 综合或评价，以提炼出对管理、决策等 活动有支持作用的情报，为管理和决策 等活动服务。