IE本质特点
基础工业工程第一章习题及答案
第一章工业工程概论1 ．什么是工业工程（ IE）？工业工程的目标是什么？2 ．简要说明 IE的发展历程。
3 ． IE学科的主要特点是什么，如何理解IE的本质？4 ．什么是 IE意识？为什么说“掌握IE方法和技术是必要的，而树立IE意识更重要”？5 ． IE的基本功能是什么？6 ． IE可应用于哪些领域？解释为什么有如此广泛的适用性？7 ．制造企业中的 IE有哪些常用知识和技术？其含义和作用如何？8 ．什么是生产率？提高生产率有什么重要意义？9 ．什么是生产率管理？10 ．生产率测定的目的和意义是什么？11 ．生产率分为哪几类？其含义是什么？12 ．试述影响企业生产率的因素和提高生产率的主要途径和方法。
第一章习题参考答案1．工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统，进行设计、改善和设置的一门学科。
它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
工业工程的目标就是通过不断的改进和优化设计，使系统更加合理化，产生最佳的综合效益。
即使生产系统投入的要素得到有效利用，降低成本，保证质量和安全，提高生产率，获得最佳效益。
2．工业工程的形成和发展演变过程，实际上就是各种用于提高效率、降低成本的知识、原理和方法产生和应用的历史。
一、科学管理时代二、工业工程时代（1）传统的工业工程阶段(20世纪20年代后期~40年代中期)（2）工业工程与运筹学结合的阶段(20世纪40年代中期-70年代中期)（3）工业工程与系统工程结合的阶段(20世纪70年代中后期-现在)三、现代工业工程发展趋势（1）工业工程的研究对象扩大到系统整体（2）工业工程的应用领域重点转向集成制造并扩大到制造业以外的其它领域（3）以信息网络系统为手段，与计算机技术紧密结合（4）定性研究与定量研究相结合（5）广泛的国际交流和多学科协调发展3．现代IE本质的基本特点，可概括为以下几个方面：（1）IE 的核心与目标是降低成本、提高生产率（2）IE 是将新技术、新工艺转化为现实生产力的工程活动(3) IE的重点是面向微观管理(4) IE 追求系统的整体优化与合理化(5) 重视人的因素4. IE意识主要包括以下几个方面：（1）成本和效率意识（2）问题和改革意识（3）工作简化和标准化意识（4）全局和整体意识（5）以人为中心的意识7．IE常用的知识和技术有10项（略）。
基础IE培训
基础IE培训1. 导言在计算机网络和互联网的发展过程中，浏览器是我们接触的最常用的工具之一。
其中最为熟知的浏览器之一就是Internet Explorer（IE）。
IE作为一款老牌的浏览器，在过去是互联网浏览的首选工具。
本次培训旨在向大家介绍IE的基本知识和使用技巧，帮助大家更好地使用IE进行网页浏览和操作。
2. IE简介Internet Explorer（简称IE）是由微软公司开发的一款网页浏览器，是Windows操作系统默认的浏览器。
随着Windows操作系统的普及，IE也成为最为广泛使用的浏览器之一。
IE的特点包括：•突出的兼容性：IE具有较好的网页兼容性，可以在不同的网页上进行流畅浏览。
•强大的功能：IE内置了多种实用的功能，如搜索引擎、书签管理等。
•高速的浏览能力：IE具有较快的网页加载速度，能够快速浏览网页内容。
3. IE的基本操作3.1 启动IE要启动IE，可以在Windows桌面或开始菜单中找到IE的图标，双击即可打开。
另外，也可以通过在任务栏中点击IE的图标来启动IE。
3.2 打开网页在IE中打开网页非常简单，只需在IE的地址栏中输入网页的URL地址，按下回车键即可打开。
此外，还可以通过点击书签或历史记录来打开已保存的网页。
3.3 网页导航IE提供了多种网页导航方法，方便用户快速访问网页。
常见的导航方式包括：•前进和后退：在浏览网页时，可以通过点击前进和后退按钮在已访问的网页之间切换。
•书签管理：可以收藏常用的网页，以便快速打开和访问。
•历史记录：IE会自动保存用户访问的网页记录，可以通过历史记录查找和打开以前访问过的网页。
3.4 搜索引擎IE内置了搜索引擎功能，可以帮助用户快速搜索感兴趣的内容。
用户只需在IE的搜索栏中输入关键词，IE会自动使用默认搜索引擎进行搜索并显示相关的搜索结果。
3.5 网页保存和打印在IE中，用户可以将网页保存到本地计算机或打印出来。
保存网页可以方便用户离线浏览，打印网页可以将网页内容以纸质形式保存下来。
IE介绍
IE介绍一、什么是IE?IE是有效杜绝各种浪费，有效提高生产效率和经济效益，并把技术和管理犹记得结合起来的一门边缘性科学。
二、IE的含义：以整体集成系统（人、物料、设备、能源、信息组成）为主要研究对象，综合运用数学、物理学、工程技术、管理科学和社会科学等知识与方法，对系统进行设计、分析、设置、改善、预测、评价，使企业达到降低成本，提高质量和效益的一门科学。
简而言之：IE是改善效率、成本、品质的方法科学。
三、IE的特点IE是综合性的应用体系（技术和管理）注重人的因素是IE区别于其它工程学之一。
IE的核心是降低成本，提高质量和生产率。
IE是系统优化技术，有围观向宏观管理。
四、IE的应用为什么IE受到重视？因为它能提高生产率。
日本：人多资源缺乏，二战后经济面临全面崩溃。
1980年面积38万平方公里，人口1亿多，国民生产总值占世界10%，人均国民生产总值1.087万美元，居世界第二。
五、IE的精髓IE精髓：人参与的系统总是可以改进，除非它已消亡或不值得再利用。
IE应具备：以人为中心的意识；成本和效率意识；问题和改善意识；全局和整体意识；工作简化和标准化意识；快速反应需求意识；六、基础IE组成1、方法研究：人机环境分析；动作分析；工程分析；运送与布局分析；2、作业测定：标准时间研究；生产流程与生产线平衡；稼动与效能；七、IE级别1、初级IE：测定工时定额，合理组织生产、平衡生产、减少浪费；2、中级IE：缩短交货期，布置设备以优化物流，优化生产，降低成本，提高效率；3、高级IE：人机环境的协调，互惠双赢，舒适节能，持续发展。
八、IE的目的1、方法研究使方法标准化；寻求最经济合理的方法；有效利用人员和机器；改进工具、设备的设计；减少无效动作和消耗；合理布置工厂，高效、省力、顺畅。
改善工作环境2、作业测试；使人、机、物100%的用于有效工作上；制定合理的工作时间标准；准确估计操作人数；合理利用劳动力；合理估算人工、成本；减少人、机的空闲时间；利用激励机制增大效能；3、根本目的：利于企业：提高盈利、综合竞争力和生产率；利于员工：增加收入，提高生活水平；保障职业稳定性，安全性；减轻疲劳强度，维护身体健康；利于社会：社会资源优化配置和有效利用；有利于可持续发展，造福社会各种产业；九、工业工程师1、IE师的工作性质和作用；IE师是最佳工作系统的设计者、决策者；IE师是各级领导的助手、参谋和智囊；IE师是不能代替的部门接口工程师、沟通者和协调人；IE师是有自己独立和具体业务的专业工程师；IE师是新见解、新思路的高参和革新者；十、主要研究领域；1、人机工程2、制造系统工程3、运筹学4、生产管理5、设计规划与物流设计6、质量管理7、成本控制。
IE基础知识
IE的四个基本职能
规划：确定研究对象在未来一定时期内从事生产或服务所应 采取的特定行动的预备活动，包括总体目标、政策、战略和 战术的制定和各种分期实施计划的制定。
IE基础知识
JackZheng SHI 2012-08-19
大纲
IE简介 IE的基本职能 IE的特点 IE的意识 为什么要应用IE IE包含的两大技术—方法研究与作业测定
IE简介
"工业工程，简称IE - Industrial Engineering，是世界上公认的, 能杜绝各种浪费，有效地提高生产率和经济效益的把技术与管 理有机地结合起来的一门边缘学科。"
操作分析： “通过对以人为主的工序的详细研究，使操作者、操作对象、操作工具三
者科学地结合、合理地布置和安排，以减轻劳动强度，减少作业的工时消耗， 以提高产量和质量为目的的工作分析。 人机操作分析：
在机器的工作过程中，调查、了解在操作周期内，人与机的相互联系， 以充分调动人与机的能量及平衡操作的分析. 联合操作分析：
作业测定： 制定用经济合理的方法完成工作所需的时间 标准，达到减少人员 、机器设备的空闲时间 。
工业工程体系中的最重要的基础技术， 以生产工厂的整 个制造系统为主要的活动对象 。
基础IE的全过程是:利用程序分析、作业分析和动作分析 获得最佳程序和方法，然后再利用时间研究将所有作业 制定出标准时间。
方法研究内容包括：
IE工业工程的性质与特点
IE工业工程的性质与特点引言IE工业工程（Industrial Engineering）是一门关于如何有效地组织、管理和优化生产过程的学科。
它涉及到使用科学和数学原理来分析和优化各种过程，以提高机构和企业的效率和生产力。
本文将介绍IE工业工程的一些基本性质与特点，帮助读者更好地理解这门学科的本质。
1. 综合性学科IE工业工程是一门综合性的学科，它涉及到多个学科领域的知识和技能。
这包括工程学、管理学、数学、统计学等。
IE工业工程师需要综合运用这些知识和技能，来解决复杂的生产和管理问题。
2. 系统性思维IE工业工程强调系统性思维，即将整个生产过程看作一个复杂的系统。
IE工业工程师需要从整体的角度分析和优化系统的各个组成部分，而不是仅仅关注局部的优化。
系统性思维可以帮助IE工业工程师发现系统中的潜在问题，并提出相应的改进措施。
3. 数据驱动IE工业工程是一门依赖数据的学科。
IE工业工程师通过收集、分析和解释数据，来了解生产过程中的问题和潜在机会。
数据驱动的方法可以帮助IE工业工程师做出准确的决策和评估不同方案的效果。
4. 运筹学方法IE工业工程常常使用运筹学方法来解决管理和优化问题。
运筹学是一门数学科学，它研究如何用最优的方式分配资源和做出决策。
IE工业工程师可以借助运筹学方法来优化生产调度、物流计划、供应链管理等方面的问题，以提高效率和降低成本。
5. 人机环境协同IE工业工程注重人机环境的协同。
它关注人与机器、系统和环境之间的交互关系。
IE工业工程师需要设计和优化工作环境，使得人机之间的配合更加顺畅，减少误操作和疲劳，提高工作效率和安全性。
6. 风险管理IE工业工程也涉及风险管理。
IE工业工程师需要识别和评估生产过程中的风险，制定相应的风险管理方案。
这包括预防事故和灾难的发生、制定紧急预案以及减少人员和设备的风险暴露等。
7. 持续改进IE工业工程强调持续改进的理念。
IE工业工程师需要不断地评估生产过程，寻找改进的机会，并制定相应的改进措施。
精益生产与IE：现代IE的五大基本特点
精益生产与IE：现代IE的五大基本特点IE工业工程是实践性很强的应用学科。
现代IE的基本特点可以概括为以下几个方面：1、IE的核心是降低成本、提高生产质量和生产效率，追求生产系统的最佳整体效益。
2、IE是综合性的应用知识体系。
它是把技术与管理有机地结合起来的综合学科。
3、以人为本是IE区别于其他工程学科的特点之一。
生产系统的各种组成要素中，人是最活跃和最不确定性的因素。
IE为实现其目标，在进行系统设计、实施、控制和改善的过程中，都必须充分考虑人和其他要素之间的关系和相互作用，以人为中心进行设计。
从操作方式、工作站设计、岗位和职务设计直到整个系统的组织设计，IE都十分重视研究人的因素，包括组织关系、环境对人的影响以及人的工作主动性、积极性、创造性及激励方法等，寻求合理配置人和其他因素，建立适合人的生理和心理特点的机器、环境和组织系统，使人能够充分发挥能动作用，从而在生产过程中提高效率，安全、健康、舒适地工作，实现个人及组织价值，进而更好地发挥各生产要素的作用。
4、IE的重点是面向微观管理(注重三化)为达到减少浪费、降低成本的目的，IE重点面向微观管理，解决各环节管理问题。
从制定作业标准和劳动定额、现场管理优化直至各职能部门之间的协调和管理改善，都需要IE发挥作用。
三化是指简单化、专业化和标准化，是IE的重要原则。
三化对降低成本提高效率起到重要作用，特别是标准化对现代工业的科学量化管理起着非常重要的作用，它包括技术标准和管理标准，特别是管理标准是规范企业中重复出现的管理业务工作的标准，它既规定各种标准程序、职责、方法与制度，同时也是组织和管理企业生产经营活动的方法与手段。
5、IE是系统优化技术IE所强调的优化是系统整体的优化，不单是某个生产要素(人、物料、设备等)或某个局部(工序、生产线、车间等)的优化，最终追求的目标是系统整体效益最佳。
所以IE从提高系统总体生产率的目标出发，对各种生产资源和环节具体研究、统筹分析、合理配置；对各种方案作量化的分析比较，寻求最佳的设计和改善方案。
IE基础简介
富士康IE的职能
制造管理、生产系统规划与建制、生产绩效管理与控制、新产品量试、职业安全管理、客诉 处理、生产协调、工艺数据库建立、设备稼动管制、KPI绩效考核推动、物流规划、 作业流 程优化、新制程导入、厂房选址评估、厂房布置、产能评估、产能数据分析、生产效率分析、 生产运作分析、产品需求分析、制造能力分析、厂间产能平衡
PART 1. IE管理概论-问题管理意识
已发生的显性问题先解决再预防
5 x 5W2H方法来寻根解决
引入墨菲定律
未发生隐形问题重在预防
消失的马航： 在智通财经网《马航失联事件终极分析——致命的墨菲定理》的视频中，斯蒂芬描述了在2012年8月9日， MH370航班所用的这家波音777-200型客机发生过一次意外。当时它在上海浦东机场与东方航空的MU583航班 （机型为A340-600）在右道口发生剐蹭，并在这次事故中被蹭断了右机翼。虽然马航当时对受伤的机翼进行了 维修，但这难保这架受过伤的飞机在今后的飞行中不再出事。
工业工程（IE）在上述工业化国家受到了工业界的普遍重视，其原因就是因为工
业工程（IE）直接面向企业的生产运作过程；它与数学、人因学、经济管理、各种工 程技术有着密切的关系，以系统工程为哲理，以运筹学等数学方法为理论基础，以现 代信息技术为工具，用工程量化的分析方法对包括制造业、服务业在内的由人、物料、 设备、能源、信息等多种因素所组成的各种复杂的企业或组织系统中的实际工程与管 理问题进行定量、系统的分析、设计与优化，从而实现系统的最大效率和效益。工业 工程（IE）是唯一一门以系统效率和效益为目标的工程技术，因此成为其它工程所不 能替代，同时又对其它工程互补性很强的一项的综合性边缘学科。
早先工厂里工人干活是自己带铲子。铲子的大小也就各不相同，而且铲不同的原料时用的都是相同的工具， 那么在铲煤沙时重量如果合适的话，在铲铁砂时就过重了。泰勒研究发现每个工人的平均负荷是21磅，后 来他就不让工人自己带工具了，而是准备了一些不同的铲子，每种铲子只适合铲特定的物料，这不仅使工人 的每铲负荷都达到了21磅，也是为了让不同的铲子适合不同的情况。为此他还建立了一间大库房，里面存 放各种工具，每个的负重都是21磅。同时他还设计了一种有两种标号的卡片，一张说明工人在工具房所领 到的工具和该在什么地方干活，另一张说明他前一天的工作情况，上面记载着干活的收入。工人取得白色纸 卡片时，说明工作良好，取得黄色纸卡片时就意味着要加油了，否则的话就要被调离。将不同的工具分给不 同的工人，就要进行事先的计划，要有人对这项工作专门负责，需要增加管理人员，但是尽管这样，工厂也 是受益很大的，据说这一项变革可为工厂每年节约8万美元。
ie是什么意思
ie是什么意思IE是什么意思IE，全称为Internet Explorer，是由微软开发的一款网页浏览器。
它是Windows操作系统默认安装的浏览器，也是最早与Windows 捆绑出售的网页浏览器之一。
IE在过去的几十年中一直占据着市场主导地位，然而近年来由于竞争对手的崛起，IE的份额逐渐下降。
IE最早于1995年发布，当时的版本号为1.0。
它的发布标志着计算机用户可以通过图形界面访问互联网，这对于推动信息技术的普及化具有重大意义。
随着互联网的普及，人们对于网页浏览器的需求也在不断增加。
IE以其简单易用的特点，成功地吸引了全球大量的用户。
IE的主要特点之一是其与操作系统的紧密结合。
由于IE与Windows操作系统紧密集成，IE的性能和兼容性优于其他浏览器。
在Windows操作系统上，IE能够顺利运行各类网页应用程序，并具有较高的稳定性。
然而，IE在其他操作系统上的兼容性就相对较差，这也是IE受到竞争对手冲击的原因之一。
在过去的几年中，随着Chrome、Firefox和Safari等新一代浏览器的不断崛起，IE的市场份额逐渐下降。
这些浏览器在速度、安全性和兼容性等方面都表现出了更好的性能。
尤其是Chrome浏览器，由于其出色的性能和开发者友好的特点，逐渐成为了市场上最受欢迎的浏览器之一。
除此之外，IE也因其较低的安全性问题而备受诟病。
在过去的几年中，IE多次受到黑客攻击，导致用户信息被窃取和系统被入侵。
这些安全漏洞使得用户对于IE的信任度下降，选择其他浏览器成为了一个更安全的选择。
由于上述原因，微软决定推出全新的浏览器代替IE。
于是，Edge 浏览器诞生了。
Edge浏览器在性能、安全性和用户体验方面都有了质的飞跃。
相比于IE，Edge更加快速、安全，并且支持各种现代Web技术标准。
Edge浏览器的发布引起了广泛关注，并获得了用户的普遍好评。
尽管IE的市场份额持续下降，但在某些特定情况下，仍然有用户选择使用IE。
(整理)IE-知识简介
IE 的 內 容
1.人因與效率工程(gōngchéng):
• 工作研究
Work Study • 工效學(人機工程學)
Ergonomics(Man-machine Engineering)
• 組織設計
Organization Design
• 人力資源開發
Human Resource Development
IE 知 識 簡 介
Introduction of Industry Engineering
2002年7月
第一页，共三十五页。
IE 概 述
• IE即工業工程(Industry Engineering)的簡稱,其起源于二十世紀初 的美國
• 它以現代工業化生產為背景﹐在西方發達國家得到了廣泛的應用 ﹐并為促進這些國家(如美國﹐日本) 經濟的高效和快速發展起到 8. d. 常用方法﹕
9.
網絡規划(計划評審技朮PERT﹑關鍵路線法CPM)
10.
經濟訂貨批量與經濟生產批量(EOQ/EPQ)
11.
現代生產與庫存管理方法(MRP﹑MRPII﹑ERP﹑JIT等)
第十九页，共三十五页。
IE 的 內 容
定貨點方法(fāngfǎ)(Order Point Method)
量管理、實驗室管理、設備維修管理、倉庫管理、運輸管理、專 案管理、市場信息管理、Internet/Intranet與電子通訊管理、金融(jīnróng) 投資管理、法規與標準管理等。 b. 彙集了離散型生産與流程生産的特點，滿足同時具有多種生産類
型企業的需要。
第二十三页，共三十五页。
IE 的 內 容
a. 綜合生理學﹐心理(xīnlǐ)學﹐衛生學﹐人體測量學﹐社會學 和工程技朮
IE工业工程的基本特点
IE工业工程的基本特点1.综合性：IE工业工程是一门综合性学科，涉及到多个学科领域的知识和技术，如管理学、经济学、运筹学、计算机科学等。
它综合运用各种方法和工具，通过整合各种资源，使得企业或组织能够更高效地进行生产、经营活动。
2.系统性：IE工业工程是以系统观点来研究和分析企业或组织的生产、经营活动的。
它包括系统设计、开发与管理，旨在优化整个生产过程的各个环节并提高整体效能。
IE工业工程将生产、供应链、运输、仓储、销售等环节看作一个整体，通过优化各个环节的相互作用，实现整体效益的最大化。
3.研究对象广泛：IE工业工程的研究对象可以是任何生产、经营活动的组织，不仅仅局限于工业企业。
它适用于制造业、服务业、公共部门等各个领域。
无论是生产商品还是提供服务，IE工业工程都可以通过优化流程、资源配置、工作安排等方式提高效率和质量。
4.强调数据分析与决策支持：IE工业工程强调基于数据的决策。
它通过收集和分析大量的数据，进行精确的模型建立和仿真实验，帮助管理者做出合理的决策。
数据分析和决策支持系统是IE工业工程的重要组成部分，它可以帮助管理者了解企业的运作情况，发现问题并提出改进措施。
5.追求效率和质量的统一：IE工业工程追求在提高效率的同时保证质量。
它通过优化流程、减少浪费、改进质量控制等方式来达到提高效率和质量的目标。
IE工业工程的方法和技术可以使得产品和服务的质量得到有效控制，提高生产能力，减少生产时间和成本。
6.强调人与技术的协调：IE工业工程强调人与技术的协调。
它关注人的行为、能力、激励和培训，通过设计合理的工作环境和工作方式，来提高人的工作效率和满意度。
IE工业工程的方法和技术旨在最大限度地发挥人的主观能动性，以实现企业或组织的目标。
总之，IE工业工程是一门综合性的学科，旨在通过系统观点和科学方法，研究和改进企业或其他组织的生产、经营活动，以提高效率和质量为目标。
它具有研究对象广泛、综合性强、数据分析与决策支持等特点，将人与技术协调起来，实现整体效能的最大化。
IE简介
IE简介IE的起源和发展IE（Industrial Engineering 中文称工业工程），IE起源于生产制造型企业、流程程序圖以符號表示工作流程上所發生的操作、檢驗、搬運、等待、儲存等動作順序，並記錄所需時間、移動距離等情報的圖表。
依分析對象可分成二大類：1.以物為準的流程程序圖：記錄製程中材料或零件被處理的步驟。
2.以人為準的流程程序圖：記錄操作人員之所有一連貫的動作。
流程图可以直观表现出工作的流程，可以看出工作中是否出现重复要做的事情减少，新进人员可以借助流程图快速的适应新工作可以通过流程图检查工作上的缺失流程图愚巧法何謂愚巧法？1.外行人操作也不會搞錯的結構。
2.任何人都不會搞錯的作業結構。
3.錯誤要發生時，能防範未然的結構。
基本原則：1.使作業的動作更輕鬆。
2.使作業不要技能與直覺。
3.使作業不會有危險。
4.使作業不依賴感官。
七.五五法(5X5W2H)利用質疑技巧來發掘改善的方法：5W2H：WhatWhereWhenWhoWhyHowHow much/many解決問題的重要能力•搜集并分析数据、证据的能力确认并定义问题、确认问题的结构、明确问题的改善目标 What →What → What•追根究底的能力分析原因、「原因è问题」、分析问题的深层结构Why →Why →Why•创意思考的能力研拟对策、「目的è手段」展开How è How è How è5SPDCA循环规则:Plan：制定目标与计划Do：任务展开，组织实施Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。
意义：每一项工作，都是一个PDCA循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生一、工业工程的特点1、IE的核心是降低成本、提高质量和生产率质量是企业的生命，有些人将提高质量和降低成本以及提高生产率对立起来，认为降低成本和提高生产率，就没办法保证质量。
工业工程
工业工程与管理一、5W1H是什么？1.WHAT——做什么?说明工作的内容；2.WHERE——何处做?说明工作的地点、位置；3.WHEN——何时做?说明工作时间和时刻；4.WHO——何人做?说明工作的承担者；5.WHY——为什么？说明工作的原因；6..HOW——怎么做?说明工作的方法和手段。
二、分析时的“ECRS”四大原则？1.取消（Elminate）在经过“完成了什么”、“是否必要”及“为什么”等问题的提问，而不能有满意答复者皆非必要，即予取消。
2.合并（Combine）对于无法取消而又必要者，看是否能合并，以达到省时简化的目的。
3.重排（Rearrange）过取消、合并后，可再根据“何人、何处、何时”三提问进行重排，使其能有最佳的顺序、除去重复、办事有序。
4.简化（Simple）经过取消、合并、重排后的必要工作，就可考虑能否采用最简单的方法及设备，以节省人力、时间及费用。
三、6σ（六西格玛）质量管理1.6σ管理法是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度。
6σ是一个目标，这个质量水平意味的是所有的过程和结果中，99.99966% 是无缺陷的，也就是说，做100万件事情，其中只有3.4件是有缺陷的，这几乎趋近到人类能够达到的最为完美的境界。
2.为了达到6σ，首先要制定标准，在管理中随时跟踪考核操作与标准的偏差，不断改进，最终达到6σ。
现己形成一套使每个环节不断改进的简单的流程模式：界定、测量、分析、改进、控制。
★界定：确定需要改进的目标及其进度，企业高层领导就是确定企业的策略目标，中层营运目标可能是提高制造部门的生产量，项目层的目标可能是减少次品和提高效率。
界定前，需要辨析并绘制出流程。
★测量：以灵活有效的衡量标准测量和权衡现存的系统与数据，了解现有质量水平。
★分析：利用统计学工具对整个系统进行分析，找到影响质量的少数几个关键因素。
04 IE概论
1、IE的定义 2、IE的起源 3、IE的研究目标 4、IE的特点 5、IE对制鞋业的作用 6、基础IE的工作原理
IE的定义
IE----全称Industrial Engineering, 简称IE；即工业工程，它是对人员、物 料、设备、信息所组成的集成系统进行 设计、改善和设置的一门学科；它也是 目前世界上公认的能杜绝各种浪费，有 效地提高生产率和经济效益，把技术与 管理有机地结合起来的一门边缘学科。
IE的工作原理
现代IE在制造业应用包括两方面内容，即技术和管 理： 1 1、围绕材料加工（通常所说的制造技术）研究工艺 与设备——制造业的硬件部分。 2、关于制造系统，既由人、材料和设备等组成的集 成系统的控制和管理——制造业的软件部分。 IE的工作原理即是将两者有机的结合起来。
IE的工作原理
IE的重点在管理（软件部分），管理主要为四要素： 1、人员 （依据IE的标准确保安排的合理性，多能 工的培训） 2、机器设备：输送带的速度、机器的运转性能、故 障维修、全面的TQM保养等； 3、材料：（作业对象） 4、方法：方法可以改善效率。
IE对制鞋业的作用 IE对制鞋业的作用
现有作业达到一定水平，如果要进一步提 高，要找出其中改善重点。而管理者对工程现 状习以为常，如果不能进行细致的调查分析， 往往不能发现问题所在。所以要通过IE分析找 出工程存在的不合理、不均衡、复杂化、浪费 多、变异多的地方加以改善。
IE对制鞋业的作用 IE对制鞋业的作用
例如日本是一个国小、人多、资源 缺乏的国家。二次大战后，厂房、道路、 桥梁都受到严重破坏，经济面临全面崩溃，全年 1/3时间停产； 再看今天的日本，面积不到38万平方公里，人口 不过1亿多，但国民生产总值占世界国民生产总值 的10%，居世界第二位。
IE基础理论
1. 传统IE（O）——劢作经济改善等技术（1900-1950年） 2. 流程IE（P）——流程设计技术（1950-1970年） 3. 调配IE（N）——作业研究（OR）等最佳化调配技巧 （1970-2000年）
四、成长发展的三种阶段
1. 传统IE（O）——动作经济改善等技术（1900-1950年）
传统IE，英文写法是OIE，一般可简称“O”,传统式的IE重 点关注劢作怎么操作。但是随着科技水平的丌断提升发展， 很多工厂已经丌再需要传统式IE。例如很多电子工厂的装 配现场劢作已经设计好，要求工人只要照着去做就行，这种 程序化的劢作仸何人都可以做好。 然而由于传统IE重视劢作经济，要求在操作劢作上丌浪费。 所以在一些手工业密集型的工厂，工人的劢作存在熟练程度 等人为因素影响，人不人直接的差距就比较大，仍然需要传 统IE。 例如生产眼镜的工人，工人要用金属切割镜框，这个流程中 有很多劢作，需要教会工人按照标准劢作来斲工，即达到劢 作的标准化。
简单地说，IE是改善效率、成本、品质的一门科学。一． IE定义/起源2. NhomakorabeaIE起源
一般认为泰勒（Frederick W.Taylor 1856-1915）和吉 尔布雷斯（Frank B.Gilbreth 1868-1924）是开山鼻祖。
IE简介
12.IE的工具/手法:
布 局 分 析 析 分 程 工
动 作 分 析 析 分 间 时
工程分析:指生产流程 时间分析:评判动作快慢的标准
谢谢! 谢谢!
编制-----赵耀 2008.06.06于恩派包装
4.IE的意识
1.成本与效率意识. 2.问题和改革意识. 工作简化与标准化意识. 全局和整体意识. 3.以人为本的意识. 4.现场意识.
5. IE哲学
1.以人为本. 2.”节流”的理念. 3.当今社会:快鱼吃慢鱼. 4.细节决定成败.
6.现场中心主义:
决战在终端商场,决胜在生产现场. 现场是唯一直接制造附加值(利润)的唯一场所.被称之为企 业的核心.现场管理是企业成功与否的关键.现场管理围绕 着4M1E的有效管理,以提高QCDSM,以提升企业的核心竞 争力. 现场不是狭义的”车间” 现场管理的内涵:制造型企业全部门,全过程管理. 现场管理常常被忽略,而过度注重研发,营销,财物. 分清企业中的率的工具和方法,是现场合理设计 与改善的关键技术,是更加轻松地,正确地,快速地,廉价地进 行生产的方法与手段. 古典IE:微观效率提升. 现代IE:宏观,整体效率的极大化,生产方式革新上.
工艺/ 作业/ 搬运/ 生产 布局/ 设备/ 工装/ 材料/ 管理程 序
进行效率数 据分析并对 其规划,设计, 改善以得到 更高的效率
11.管理哲学
A.管理理念一:简捷,简捷,再简捷. 管理体系流程化 管理标准显在化 管理方法可视化 (复杂事情简单化---傻瓜式,目视管理) (简单事情重复化---教育,培训) (重复事情固定化---标准化) B.管理理念二:以人为本,共同实现 全员参与 自主管理 TOPDOWN(由上而下)与DOWNTOP (由下而上)并行
IE基础知识必学介绍点
IE基础知识必学介绍点
1. 可扩展性: Internet Explorer (IE) 是一款可扩展的浏览器，它
支持多种功能和技术，如插件、活动X和HTML5等，使用户能够根据
自己的需求定制浏览器。
2. 安全性: IE具有多种安全功能，包括内置的弹出窗口拦截器、内存保护和反钓鱼过滤器等。
这些功能可帮助用户保护隐私、防止恶意软
件和识别欺诈网站。
3. 兼容性: IE的兼容性是其一大优势。
IE可与多种操作系统（如Windows、Mac OS）和设备（如台式机、移动设备）兼容，同时也支持
多种网页技术（如HTML、CSS和JavaScript）。
4. 开发者工具: IE提供了强大的开发者工具，如DOM资源查看器、JavaScript控制台和网络分析器等。
这些工具可帮助开发人员调试和
优化网页，提高用户体验。
5. 用户体验: IE不仅支持各种网页技术和功能，还提供了许多用户友好的特性，如标签页、收藏夹和浏览模式等。
用户可以根据自己的使
用习惯和喜好进行个性化配置。
6. 更新和支持: IE定期发布更新和安全补丁，以修复漏洞和提升性能。
此外，IE也提供完善的支持服务，用户可以通过官方网站和社区论坛
获得帮助和解决问题。
总之，IE是一款功能强大、安全稳定、兼容性好的浏览器，适合各种
用户需求和场合使用。
对于想要深入了解浏览器技术和开发的人来说，学习IE基础知识是必不可少的。
IE手法的运用理念与技巧
IE手法的运用理念与技巧引言Information Extraction（信息提取）技术是自然语言处理的一个重要领域，IE手法就是其中的一种运用方式。
IE手法的本质是从非结构化的文本中抽取结构化的信息。
本文将介绍IE手法的运用理念和技巧，帮助读者了解IE手法的基本原理并掌握相关技巧。
一、IE手法的运用理念1.1 什么是IE手法IE手法是一种将非结构化的文本转化为结构化信息的技术。
通过分析文本内容，抽取实体、关系以及关键事件等信息，从而建立起结构化的知识库。
IE手法在信息提取、文本分类、知识图谱构建等领域有着广泛的应用。
1.2 IE手法的重要性IE手法在信息处理中起到关键作用。
它可以自动从大量的文本中提取并建立起结构化的知识，为其他任务提供基础。
IE手法能够实现信息的自动化抽取，大大提高了信息处理的效率和准确性。
二、IE手法的基本原理2.1 文本预处理在进行IE手法之前，需要对文本进行预处理。
预处理包括文本的清洗、分词、去除停用词等操作。
预处理可以提高IE手法的效果并减少噪声。
2.2 实体识别实体识别是IE手法的关键步骤之一。
它通过识别文本中的实体，如人名、地名、机构名等，为后续的关系抽取提供基础。
常用的实体识别方法包括基于规则的方法、基于统计的方法以及深度学习方法等。
2.3 关系抽取关系抽取是IE手法的另一个重要步骤。
它用于识别文本中实体间的关系。
关系抽取可以基于规则匹配、统计学习以及深度学习等方法。
关系抽取的结果可以用于构建知识图谱以及其他应用。
2.4 事件抽取事件抽取是IE手法的进一步扩展。
它用于从文本中提取事件信息，如时间、地点、参与者等。
事件抽取可以帮助构建更复杂的知识和语义模型。
三、IE手法的技巧和注意事项3.1 数据标注IE手法的训练数据和标注质量直接影响到模型的效果。
对于IE手法而言，需要大量的标注数据才能训练出高质量的模型。
标注过程需要仔细进行，确保标注结果的准确性。
3.2 特征工程特征工程在IE手法中发挥着重要的作用。
IE本质特点
工业工程（Industrial Engineering, 简称IE）：是研究由人、物料、信息、设备和能源构成的集成系统的设计、改进和实施，它应用数学、物理学和社会科学的知识和技能，结合工程分析和设计的原理与方法，来说明、预测和评价这一集成系统将得到的结果。
——美国工业工程学会（American Institute ofIndustrial Engineering,简称AIIE）现代工业工程的研究内容包括：生产系统规划与设计、生产计划与库存控制、作业计划、物流运输与储存、柔性制造技术、敏捷制造、质量控制与可靠性、工程经济分析、人机工程与人机系统、基础研究、工业工程培训与教育等。
现代工业工程的研究方法包括：（属于运筹学各分支的）线性规划、整数规划及混合整数规划、非线性规划、目标规划、动态规划、图论及网络分析、排队论、存贮论、决策论、对策论；（属于随机理论及分支的）概率论/数理统计/随机过程、可靠性理论、灰色理论、模糊数学等；（属于计算机结合交叉学科的）数值方法、系统模拟、系统动力学、管理信息系统/专家系统/决策支持系统、神经网络、遗传算法、CAD/CAPP/CE；计算机网络等。
[编辑]IE的本质特点（一）IE的核心是降低成本，提高质量和劳动生产率把降低成本，提高质量和劳动生产率联系起来综合研究，追求生产系统的最佳整体效益。
（二）IE是综合性的应用知识体系IE的综合性集中体现在技术和管理的结合上，IE从提高生产率的目标出发，不仅要研究和发展制造技术、工具和程序，而且要提高管理的水平，改善各种管理与控制，使人和其他要素（技术、机械、信息等）有机协调，使技术发挥最佳效用。
（三）注重人的因素生产系统的各组成要素中，人是最活跃和不确定性最大的因素。
IE在实现其目标，在进行系统设计，实施控制和改善的过程中，都必须考虑到人和其他要素之间的关系和相互作用，以人为中心进行设计；IE十分重视研究人的因素，包括人—机关系、环境对人的影响（生理心理等）；人的工作的主动性、积极性和创造性，使人发挥能动作用。
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工业工程（Industrial Engineering, 简称IE）：是研究由人、物料、信息、设备和能源构成的集成系统的设计、改进和实施，它应用数学、物理学和社会科学的知识和技能，结合工程分析和设计的原理与方法，来说明、预测和评价这一集成系统将得到的结果。
——美国工业工程学会（American Institute ofIndustrial Engineering,简称AIIE）现代工业工程的研究内容包括：生产系统规划与设计、生产计划与库存控制、作业计划、物流运输与储存、柔性制造技术、敏捷制造、质量控制与可靠性、工程经济分析、人机工程与人机系统、基础研究、工业工程培训与教育等。
现代工业工程的研究方法包括：（属于运筹学各分支的）线性规划、整数规划及混合整数规划、非线性规划、目标规划、动态规划、图论及网络分析、排队论、存贮论、决策论、对策论；（属于随机理论及分支的）概率论/数理统计/随机过程、可靠性理论、灰色理论、模糊数学等；（属于计算机结合交叉学科的）数值方法、系统模拟、系统动力学、管理信息系统/专家系统/决策支持系统、神经网络、遗传算法、CAD/CAPP/CE；计算机网络等。
[编辑]IE的本质特点（一）IE的核心是降低成本，提高质量和劳动生产率把降低成本，提高质量和劳动生产率联系起来综合研究，追求生产系统的最佳整体效益。
（二）IE是综合性的应用知识体系IE的综合性集中体现在技术和管理的结合上，IE从提高生产率的目标出发，不仅要研究和发展制造技术、工具和程序，而且要提高管理的水平，改善各种管理与控制，使人和其他要素（技术、机械、信息等）有机协调，使技术发挥最佳效用。
（三）注重人的因素生产系统的各组成要素中，人是最活跃和不确定性最大的因素。
IE在实现其目标，在进行系统设计，实施控制和改善的过程中，都必须考虑到人和其他要素之间的关系和相互作用，以人为中心进行设计；IE十分重视研究人的因素，包括人—机关系、环境对人的影响（生理心理等）；人的工作的主动性、积极性和创造性，使人发挥能动作用。
（四）IE面向微观管理为了减少浪费，降低成本的目的，IE重点面向微观管理；从工作研究、作业分析、动作和微动作分析到研究制定作业标准，确定劳动定额，从各种现场管理优化到各职能部门之间的协调和管理改善等都有需要IE发挥作用。
（五）IE是系统优化技术IE所强调的优化是系统整体的优化，不单是某个生产要素或某个局部对象的优化，最终追求的是系统整体最佳效益。
所以IE从提高系统总生产率这一总目标出发，对各种生产资源和环节作具体研究，统筹研究、统筹分析、合理配置；对种种方案作分析比较，寻求最佳的设计与改善方案，这样才能发挥各要素和各子系统的功能，使之协调有效地运行。
总之：IE的本质使系统整体的合理化、标准化、高效化、程序化、达到高品质,追求生产系统的最佳整体效率为目标。
[编辑]IE的意识所谓IE的意识就是IE实践的产物，是对IE应有指导作用的思想方法；有以下几方面：（一）成本与效率意识IE追求最佳整体效益，（即以提高生产率为目标）必须树立成本与效率意识，一切工作从大处着眼，从总目标出发，从小处着手，力求节约，杜绝浪费。
寻求以成本更低，效率更高的方式与方法加工。
（二）问题与改革意识IE追求合理性，使各要素达到有效结合，形成一个有机整体系统，包括从工作方法，生产流程直至组织管理各项业务及各个系统的合理化。
就要坚持改善，改善后再改善，因此，必须树立问题与改善意识，不断地发现问题，考察分析，寻求对策，勇于改革创新。
（三）工作简化与标准化意识IE追求的是高效与优质统一。
IE产生以来推行简单化、专门化和标准化；对降低成本，提高效率起到了重要作用。
（四）全局和整体意识现代IE追求的是系统整体的优化，必须从全局与整体出发；针对研究对象的具体情况选择适当的方法，并注重应用综合性与整体性，才能取得良好的效果。
（五）以人为中心的意识人是生产经营活动中最重要的因素，其他因素都要通过人的参与才能发挥作用，必须坚持以人为中心来研究生产系统的设计、管理、革新和发展，使每个人都关心和参加改进工作，以提高效率。
[编辑]工业工程的认识企业的最高层领导总是希望以最小的投入得到最大的产出以置获得最大的效益。
如何将企业的投入以最有效的组合达到高效率、高品质、低成本、准时交付、浪费少等，这就是近代工业工程（IE）迅速发展的原因。
工业工程比企业管理起步较晚，但是在美国、日本等国家在20世纪中以后的发展是相当快的，几乎取代了大部分的传统管理工作。
一、工业工程（IE）是以工程技术为基础，配合科学管理的技巧来发现问题，解决问题，预防问题。
二、工业工程（IE）最终的目的是透过管理的工作，使企业能够获得最大的利益，所以与成本或经济效益有关其包括制度、作业方法、设备、工装治具均应掌握并加以改善。
三、工业工程（IE）是一门应用科学，其操作理论要符合实际要求，所以工业工程（IE）师均应具备亲力亲为的能力，而使学理与实务相得益彰，以保证管理效果。
四、工业工程（IE）是运用重点管理的技巧，在任何问题上做重点突破。
五、工业工程（IE）在日本也被称为《生产技术》或《管理工程学》。
六、工业工程（IE）是藉着设计，改善或设定生产要素（人、机、料、法、环）的工作系统，以求得更高生产率的专门技术。
七、工业工程（IE）是一门应用科学，它兼有管理及工程技术、行为科学、人类工程学等学科知识领域，它将传统的工程技术融合于现代科学管理技巧之中，随着工业工程（IE）的导入，可弥补原有管理与工程技术的脱节。
八、作为生产经理、生产现场管理者，他们为了使作业人员能够完成产品要素（质量、数量、成本、交期），务必快速、正确、轻松并安全的进行工作设计、方法设计等技术来改善作业，进而推进改善活动。
他们基本上掌握了生产系统真正的问题点和原理原则，同时从调查、分析、改善的方向检讨。
只有应用科学管理技术才能提高生产效率，完成产品要素，这些最有效的科学管理技术就是工业工程（IE）。
[编辑]工业工程的分类工业工程（IE）分为二类：传统的工业工程和现代的工业工程。
[编辑]一、传统的工业工程（IE）传统的工业工程（IE）主要的工作对象是制造工业。
下面是工业工程（IE）部门人员的功能：[编辑]二、现代工业工程现代工业工程，除包括传统的工业工程技术外，尚有在第二次世界大战时期和战后若干年中所发展新技术；同时，随着科学技术的进步，新观念、新方法相继出现，对工业工程的不断冲击和挑战，现就将现代工业工程技术中影响较大的几项技术分别说明如下：1、工作研究工作研究可定义为：为有组织的群体中的某一个人或某一群人指明工作活动的内容。
其目的是为了设计出满足组织及其技术要求和满足员工生理及个人需求的工作结构。
2、统计学的广泛应用美国的格兰脱（Eugene L·Grant）教授在1954年时间研究中总结出了一种辅助用马蹄表时间研究的统计技巧，名为工作抽查（Work Sampling）。
3、作业研究及科学管理1950年由英国的卜拉开德教授（Professor P·M·S·Bracket）所领导的一个混合小组，他们着眼于在全系统整体建立数学模式，用计量方法代替定性方法，名为作业研究（Operations Research）。
并于当年出版了作业研究季刊。
4、电子计算机的影响计算机的设计制造据称是由美国本本薛文尼亚大学的毛池莱博士（Dr·John W·Gauchely）及艾可泰博士（Dr·J·Presper Echerat）所完成的，并于1946年在美国陆军的阿波狄恩试验基地首次使用。
随之计算机广泛的应用于工业工程。
∙模拟（Simulation）；∙计划与时程安排；∙电脑管理的制造方法；∙工作衡量（Work Measurement）；∙集成制造（CIM）。
5、全系统观念及系统设计工业工程（IE）是关于人、机、物等整体系统的设计、改善与装置的一门科学，在处理问题时不可能脱离现实环境而超然独立的结论，其关键在于系统本身具有相互联系及相互影响的作用。
系统的设计是繁杂和多变的，工业工程（IE）对于管理的各阶层系统设计具有如下新园地：∙网状计划的技巧与应用；∙价值工程（VE）；∙高等数学的广泛应用；∙行为科学与人类工程学的广泛应用；∙自动化的提高。
应用现代系统理论的主要是从社会、资源、能源、科学技术进步等发展趋势的宏观系统出发，用控制论的原理和方法，将分系统、子系统重新排列组合成为可测、可控的系统。
系统是由若干个相互联系又相互制约的单元组成的有特定功能的有机体。
大到世界经济和国民经济的全局，小到一个工厂、一个产品都可以视为一个系统。
系统概念的确立，有助于安排和组织复杂的生产经营工作。
行为科学是从社会学、心理学的角度研究管理，重视社会结构、环境条件以及人与它们之间的相互关系和人的动机及其所产生的行为对提高工作效率，发挥主观能动性的影响。
行为科学还研究如何善于发现人才，合理使用和培养人才以及善于启发人们的自觉性和社会责任感等方面的问题。
现代工业工程（IE）学吸取了自然科学和技术科学的最新成果，将运筹学、概率论、数理统计、计算技术等应用于工业工程（IE）管理技术系统，作为量化和管理手段，并形成为一系列量化的管理技术，如预测技术、技术经济分析、价值工程、决策分析、质量管理等。
[编辑]1920年前日本导入工业工程受阻的原因1915年前后在美国发展的工业工程（IE）进入日本，其导入受阻失败，在工业工程（IE）考察团的报告中原因如下：1、经营者或企业管理人员对科学管理的需要性没有认识；2、经营者或企业管理人员对管理意义的理解不够；3、经营者或企业管理人员重视设备更新的效果而忽视工业工程（IE）的改善；4、日本的工业工程（IE）技术实际上尚未发展；5、日本经济现状阻碍了工业工程（IE）的发展；6、日本历史的社会环境阻碍了工业工程（IE）的发展。