市场营销学期末试题
市场营销学期末考试试卷及其答案

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1.5分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.某葡萄酒厂拟开发新市场,但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒,此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( )A.维持营销策略B.改变营销策略C.降低营销策略D.刺激营销策略2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( )A.生产观念B.市场营销观念C.销售观念D.产品观念3.某类业务市场销售增长率大于10%,市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0,该类业务属于( )A.问号类B.金牛类C.明星类D.瘦狗类4.最富有灵活性,但是花费成本较高的调查方法是( )A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.试验法5.进行市场预测时,首先由销售人员根据自己的判断,做出自己认为可靠的销售预测,然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( )A.购买者意见法B.销售人员意见综合法C.专家意见法D.市场试销法6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( )A.愿望竞争者B.平行竞争者C.品牌竞争者D.形式竞争者7.广告公司在市场营销中介中属于( )A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商8.按照马斯洛的需要层次理论,最高层次的需要是( )A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要9.市场补缺者的制胜之道是( )A.有效的分销策略B.专业化经营C.产品创新D.促销创新10.美国A时装公司生产妇女时装,分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式,该市场细分的依据是心理细分,具体是( )A.生活方式B.人格C.社会阶层D.使用者情况11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( )A.企业实力较弱B.市场同质性C.市场竞争者多D.消费需求复杂12.企业进行市场定位的核心内容是( )A.不断降低产品的成本B.设计和塑造产品特色或个性C.明确竞争对手和竞争目标D.弄清消费者的需求差异13.人们购买洗衣机所获得的核心产品是( )A.洗衣机本身B.清洁衣物的效用或利益C.终身保修D.优质品牌14.某企业有5条产品线,它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2,那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为( )A.5,7B.11,13C.5,11D.5,2415.产品生命周期指的是( )A.产品使用寿命B.产品物理寿命C.产品合理寿命D.产品市场寿命16.电视机从黑白电视机发展到彩色电视机,这属于( )A.全新产品B.改进产品C.换代产品D.仿制产品17.企业定价时价格最高界限的决定因素是( )A.竞争B.固定成本C.需求D.总成本18.北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同,价格分别为880元,680元,480元,280元,180元不等。
市场营销学期末考试练习题及参考答案

市场营销学期末考试练习题及参考答案一、填空题(24分)1、SWOT分析的基本内涵和基本目的是,清楚地了解自身优势与劣势,扬长避短;掌握外部的趋利避害。
答案:机会与威胁2、关系营销打破了只注重的做法,把交易重点放在与顾客建立长期关系上,使企业的长期目标得以实现。
答案:一次性交易3、首先按某些属性/特征将调查母体进行分层,然后对分层后的副次母体按一定特征确定样本配额,配额内的样本由调查人员主观判断选定的抽样方法,称为答案:配额抽样4、衡量市场占有率的尺度主要包括总体市场占有率、相对市场占有率l和相对市场占有率Ⅱl。
答案:所服务市场的占有率5.营销者向市场提供产品/服务时,不要只看到产品本身,否则将患答案:市场营销近视病6、在交换活动中,更积极主动地寻求交换的一方被称为▁▁▁,另一方为潜在顾。
答案:市场营销者7、获取营销经理所需信息有三个途径,即▁市场营销情报和市场蓄销调研。
答案:内部数据资料8.现代营销组织的功能主要包括▁▁功能、销售功能和服务功能。
答案:计划9、在广泛的对象中不作任何有目的选择,纯粹用偶然方法选取样本的抽查方法,被称为答案:随机抽查10、是指卓有成效地雇请、训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作。
答案:内部市场营销11、由所有购买商品和劳务并将其进一步用于生产其他商品和服务以供销售、出租或供应给他人的组织构成。
答案:产业市场12、所谓就是指将环保视为企业责任和企业发展机会的营销活动。
答案:绿色营二、分析论述题(30分)13、分析说明品牌决策结构及其主要内容。
答案:品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法,包括4P与品牌识别在内的所有要素。
主要有:品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略、品牌更新。
14、什么是整体营销?结合实例说明如何展开整体营销?答案:整体营销就是将企业的产品、技术、管理、销售、服务等经营的一切方面视为现代营销的环节,这些环节构成一个完整的、有机的营销整体,这个整体是为同一个目标服务,即为满足客户的需要服务。
《市场营销》期末考试及参考答案

《市场营销》期末试题(闭卷)考试时间:120分钟一、单项选择题(共10 分,每小题1分)1、市场营销的核心是()A.生产B.交换C.分配D.促销2、顾客购买的总成本包括货币和()A.时间成本B.体力成本C.精神成本D.以上答案都是3、当企业只有一种或很少几种产品,或企业营销方式大体相同时,()组织结构比较有效。
A.产品型B.职能型C.市场型D.地理型4、下列属于宏观环境的要素是()A.消费者B.中间商C.社会文化D.竞争者5、市场渗透战略适用的情况是()A.现有市场——新产品B.新市场——现有产品C.现有市场——现有产品D.新市场——新产品6、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的()。
A.服务 B.质量 C.效用 D.功能7、客户说:“我从来不用化妆品。
”这种异议属于()。
A.需求异议B.产品异议C.利益异议 D.时间异议8、下列关于客户投诉处理原则的说法中,不正确的是()。
A.要有专门的制度和人员来管理客户的投诉B.对于客户的投诉,要在第一时间内处理,堵住客户的嘴巴C.分清造成客户投诉的责任部门和人员,从而在责任上进行区分D.要对每一起投诉进行记录,实行存档分析9、公关活动的工作对象是()。
A. 公众B. 顾客C. 政府官员D. 中间商10、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时,适于采取()的方式A. 广告宣传B. 营业推广C. 经销商品陈列D. 人员推销二、多项选择题(共 20 分,每小题 2 分。
每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意,请选出正确的答案,并把答案的字母填在括号内。
错选或漏选均不得分。
)1、市场的构成要素包括()A. 人口B.地域宽广度C. 购买力D.供应者的数量E.购买欲望2、按照管理大师彼得杜鲁克的说法,企业的基本职能是()A.生产B.组织C.创新D.控制E.市场营销3、企业微观营销环境因素包括()A.经济环境B.供应环境C. 竞争环境D. 社会文化环境E. 中间商4、企业营销环境分析时STOW分析依次是指()A.机会B.优势C.威胁D. 劣势E. 状态5、企业市场定位策略有()A.领导者B.挑战者C.跟随者D.自我发展者E.补缺者6、构成产品整体概念的层次有()A. 核心产品B.形式产品C.新的产品D.延伸产品E.过时产品7、影响产品定价的主要因素有()A. 定价目标B. 产品成本C. 市场需求D. 产品的兼容性8、按照渠道的宽窄,企业的分销渠道可分为()A. 密集分销B.选择分销C. 独家分销D. 复合分销9、在销售的各个环节均有可能出现问题,所以客户投诉的内容出涉及各个方面,下列备选项中哪些会引起购买合同投诉。
市场营销期末试题及答案

市场营销期末试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案:C2. 下列哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计特征C. 产品生命周期D. 消费者行为答案:C3. 4P营销理论中的“P”代表的是()A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、人员、促销C. 人员、价格、地点、促销D. 产品、价格、地点、政策答案:A4. 以下哪个不是市场调研的方法?()A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 访谈法答案:D5. 以下哪种策略是市场渗透策略?()A. 增加产品线B. 增加现有市场的市场份额C. 进入新市场D. 增加新用户群体答案:B6. 以下哪个不是市场定位的步骤?()A. 确定目标市场B. 确定竞争对手C. 确定产品特性D. 确定产品价格答案:D7. 以下哪个不是SWOT分析中的内容?()A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案:D8. 以下哪个不是市场细分的原则?()A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可替代性答案:D9. 以下哪个不是市场调研的目的?()A. 了解消费者需求B. 了解竞争对手C. 了解产品特性D. 了解产品价格答案:D10. 以下哪个不是市场推广的策略?()A. 广告B. 公共关系C. 人员推销D. 产品包装答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 下列哪些是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 行为特征答案:ABCD2. 以下哪些是市场调研的方法?()A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 访谈法答案:ABCD3. 4P营销理论中的“P”包括以下哪些内容?()A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案:ABCD4. 以下哪些是市场定位的步骤?()A. 确定目标市场B. 确定竞争对手C. 确定产品特性D. 确定产品价格答案:ABC5. 以下哪些是市场推广的策略?()A. 广告B. 公共关系C. 人员推销D. 产品包装答案:ABC三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述市场细分的作用。
《市场营销学》期末试题及答案

《市场营销学》期末试题及答案市场营销学期末试题及答案试题一:市场细分1. 请解释市场细分的概念和作用。
通过划分市场细分,将整个市场分为不同的子市场,每个子市场具有自己独特的需求和特征。
市场细分的作用是帮助企业更好地了解不同子市场的需求,从而制定更精准的市场营销策略,提高市场占有率和盈利能力。
2. 请列举市场细分的主要依据。
- 消费者特征(如年龄、性别、职业、收入等)- 地理位置- 行为惯(如购买频率、品牌偏好等)- 产品使用目的答案示例:1. 市场细分是指将整个市场划分为多个具有独特需求的子市场的过程。
市场细分的作用是帮助企业了解不同子市场的需求,并制定相应的营销策略。
2. 市场细分的主要依据包括消费者特征、地理位置、行为惯和产品使用目的等。
试题二:产品定位1. 请解释产品定位的含义及其重要性。
产品定位是指通过促销和宣传活动,将产品在目标市场中建立起独特的地位和形象。
产品定位的重要性在于能够让消费者对产品有清晰的认知,并能够与竞争对手区分开来,从而提高市场份额和忠诚度。
2. 请列举产品定位的主要策略。
- 价格定位:将产品定位为高、中、低价位产品。
- 品质定位:将产品定位为高品质、中品质或性价比高的产品。
- 利益定位:将产品的利益与消费者需求相结合定位。
- 用户定位:根据不同用户群体的需求定位产品。
答案示例:1. 产品定位是指通过市场活动,在目标市场中为产品建立独特的地位和形象。
它对提高市场份额和消费者忠诚度非常重要。
2. 产品定位的主要策略包括价格定位、品质定位、利益定位和用户定位等。
市场营销学期末考试试题

市场营销学期末考试试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是:A. 产品B. 价格C. 顾客满意度C. 交换2. 市场细分的目的是:A. 增加产品种类B. 减少竞争压力C. 更好地满足消费者需求D. 降低生产成本3. 下列哪项不是市场定位的策略?A. 产品差异化B. 服务差异化C. 价格战D. 形象差异化4. SWOT分析中,“S”代表:A. Strengths(优势)B. Strategies(策略)C. Situations(情况)D. Solutions(解决方案)5. 以下哪个不是4P营销理论的组成部分?A. Product(产品)B. Price(价格)C. Place(地点)D. Promotion(促销)二、简答题(每题10分,共30分)6. 描述市场调研在市场营销中的作用。
7. 解释品牌忠诚度对企业的重要性。
8. 简述网络营销与传统营销的主要区别。
三、案例分析题(每题25分,共50分)9. 假设你是一家新兴咖啡连锁店的市场经理,描述你将如何运用STP (Segmentation, Targeting, Positioning)策略来吸引和保持顾客。
10. 阅读以下案例:某手机制造商通过社交媒体营销取得了巨大成功。
分析其成功的原因,并提出你认为可以进一步优化的营销策略。
四、论述题(共30分)11. 论述在数字化时代,企业如何利用大数据进行市场分析和消费者行为预测,并举例说明。
五、应用题(共20分)12. 假设你是一家电商平台的营销团队成员,设计一个针对即将到来的“双十一”购物节的营销计划,包括但不限于促销策略、广告投放、社交媒体活动等。
注意:请在规定时间内完成试题,确保答案的准确性和完整性。
祝你考试顺利!。
市场营销期末试题及答案

市场营销期末试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是:A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 利润最大化2. 4P营销组合理论中不包括以下哪一项:A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)3. 以下哪项不是市场细分的依据:A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 产品价格4. 营销组合策略中,哪个P代表“人”:A. ProductB. PriceC. PlaceD. Promotion5. 以下哪个不是SWOT分析中的要素:A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Revenue6. 营销计划中,STP指的是:A. 销售、团队、产品B. 细分、目标、定位C. 策略、团队、产品D. 细分、团队、定位7. 以下哪个不是营销传播工具:A. 广告B. 公关C. 直接邮件D. 供应链管理8. 以下哪项不是市场调研的目的:A. 确定目标市场B. 收集市场数据C. 评估营销活动效果D. 增加产品种类9. 以下哪个是市场渗透策略:A. 增加产品线B. 进入新市场C. 提高市场份额D. 改变产品定位10. 以下哪个是市场开发策略:A. 增加产品线B. 进入新市场C. 提高市场份额D. 改变产品定位二、简答题(每题10分,共30分)1. 描述市场营销的4C原则,并解释它们与传统4P原则的区别。
2. 什么是品牌忠诚度?它对企业营销策略有何影响?3. 描述市场定位的步骤,并举例说明如何为一个新产品进行市场定位。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 案例:某公司推出了一款新的智能手机,但市场反应平平。
请分析可能的原因,并提出改进建议。
2. 案例:一家餐厅在开业初期吸引了大量顾客,但随着时间的推移,顾客数量开始下降。
分析可能的原因,并为餐厅提出营销策略。
市场营销期末试题答案一、选择题1. C. 顾客满意度2. D. 促销(Promotion)3. D. 产品价格4. D. Promotion5. D. Revenue6. B. 细分、目标、定位7. D. 供应链管理8. D. 增加产品种类9. C. 提高市场份额10. B. 进入新市场二、简答题1. 市场营销的4C原则包括:顾客(Customer)、成本(Cost)、便利性(Convenience)、沟通(Communication)。
市场营销期末考试试题及答案

市场营销期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品开发B. 市场调研C. 顾客满意度D. 品牌建设2. 以下哪个不是市场细分的依据()。
A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品价格3. 目标市场选择的策略不包括()。
A. 市场渗透B. 市场开发C. 产品开发D. 多元化市场选择4. 产品生命周期的第一阶段是()。
A. 成熟期B. 介绍期C. 成长期D. 衰退期5. 以下哪个不是有效的促销手段()。
A. 广告B. 公关C. 价格战D. 销售促进6. 营销渠道的主要功能不包括()。
A. 产品分销B. 信息反馈C. 资金流动D. 产品生产7. 服务营销与传统商品营销的主要区别在于()。
A. 产品的实体性B. 服务的不可分割性C. 服务的有形性D. 服务的存储性8. 以下哪个是市场领先者的主要竞争策略()。
A. 价格领导B. 产品创新C. 市场挑战D. 市场跟随9. 消费者购买决策过程的第一阶段是()。
A. 信息搜索B. 评估选择C. 购买决策D. 购后行为10. 品牌忠诚度的形成主要依赖于()。
A. 产品质量B. 价格优势C. 品牌形象D. 顾客服务二、填空题(每题2分,共20分)1. 市场营销的四个主要要素被称为________,包括产品、价格、地点和________。
2. 市场细分是将市场划分为具有相似________的消费者群体的过程。
3. 目标市场是指企业选择的、准备为之提供产品和服务的特定________群体。
4. 在产品生命周期中,当产品进入________期,销售增长开始放缓。
5. 促销组合通常包括广告、公关、销售促进和________。
6. 渠道冲突可能发生在渠道成员之间的________、垂直或水平方向上。
7. 服务营销的三个主要特征是无形性、不可分割性和________。
8. 市场挑战者是指那些试图从市场领先者那里________市场份额的企业。
市场营销学期末复习试题及参考答案

市场营销学期末复习试题及参考答案一、单项选择题1.市场营销学产生于( B )A十九世纪末B二十世纪 C二战末期 D本世纪五十年代2.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( A )A无差异市场营销战略 B密集市场营销战略C差异市场营销战略 D集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略( C )A保持 B收割 C发展增大D放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( C )A理想业务 B困难业务 C冒险业务 D成熟业务5.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是( C )A生理需要 B安全需要 C自我实现需要D社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称为( D )A直接购买 B冲动购买 C往返购买D互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场( D )A儿童玩具市场 B家用电器市场C烟草市场D食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别,对消费模式的影响也十分有限,这种创新属于( A )A连续创新 B非连续创新 C动态创新 D动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于( A )A声望定价 B基点定价C招徕定价D需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为( C )A水平渠道冲突B垂直渠道冲突C水平渠道竞争D渠道系统竞争11.不同广告媒体所需成醒有差别的,其中最昂贵的是( B )A报纸B电视 C广播 D杂志12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统,是市场营销信息系统中的( D ) A市场营销情报系统B市场营销研究系统C市场营销分析系统D内部报告系统13.在国际市场营销中,能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是(B)A固定薪金加奖励 B佣金制C浮动工资 D固定工资14.在影响服务定价的成本要素中,职员加班费属于(D)A固定成本 B准固定成本C变动成本 D准变动成本15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为( D)A品牌质量决策 B家庭品牌决策C品牌扩展决策 D多品牌决策16.某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
市场营销学专科期末考试题及答案

市场营销学专科期末考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()A. 产品B. 价格C. 顾客D. 促销答案:C2. 以下哪项不是市场细分的依据?()A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 产品类型答案:D3. 市场营销组合的4P理论中不包括以下哪一项?()A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 人员(Personnel)答案:D4. 以下哪个不是市场调研的方法?()A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 猜测法答案:D5. 企业在产品生命周期的哪个阶段应该增加促销活动?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:B6. 以下哪个不是品牌资产的组成部分?()A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌价格答案:D7. 以下哪个不是市场定位的策略?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务竞争D. 质量竞争答案:B8. 以下哪个不是SWOT分析中的要素?()A. 优势(Strengths)B. 劣势(Weaknesses)C. 机会(Opportunities)D. 风险(Risks)答案:D9. 以下哪个不是企业社会责任(CSR)的范畴?()A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 环境责任答案:D10. 以下哪个不是影响消费者购买决策的因素?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 产品因素答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响企业的市场定位?()A. 目标市场的需求B. 竞争对手的策略C. 企业的资源和能力D. 产品的生命周期答案:ABC2. 以下哪些属于市场细分的目的?()A. 更好地满足消费者需求B. 提高市场竞争力C. 提升品牌知名度D. 降低营销成本答案:ABD3. 以下哪些是有效的市场调研步骤?()A. 确定研究目标B. 设计调研计划C. 收集数据D. 分析数据并报告结果答案:ABCD4. 以下哪些是产品差异化的策略?()A. 功能差异化B. 包装差异化C. 服务差异化D. 价格差异化答案:ABC5. 以下哪些属于企业社会责任(CSR)的范畴?()A. 社区服务B. 环境保护C. 员工福利D. 产品创新答案:ABC三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述市场营销的四个基本步骤。
市场营销期末考试试卷

市场营销期末考试试卷一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 交换2. 市场细分的依据不包括以下哪一项?()A. 地理位置B. 人口统计因素C. 心理因素D. 产品生命周期3. 以下哪项不是市场定位的策略?()A. 领先定位B. 跟随定位C. 逆向定位D. 随机定位4. 市场营销组合的4P理论不包括以下哪一项?()A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销5. 以下哪项不是市场调研的步骤?()A. 确定研究目标B. 设计研究方法C. 收集数据D. 分析数据并撰写报告6. 以下哪项不是市场渗透策略的特点?()A. 提高现有产品在现有市场上的市场份额B. 增加现有产品的使用频率C. 增加现有产品的使用范围D. 开发新的市场7. 以下哪项不是市场开发策略?()A. 进入新的地理区域B. 增加现有产品的使用频率C. 开发新的客户群体D. 增加现有产品的使用范围8. 以下哪项不是产品生命周期的阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期9. 以下哪项不是品牌资产的组成部分?()A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌质量感知D. 品牌价格10. 以下哪项不是市场细分的目的?()A. 更好地满足消费者需求B. 提高市场竞争力C. 降低营销成本D. 增加产品种类二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 市场营销环境分析包括以下哪些方面?()A. 宏观环境B. 微观环境C. 内部环境D. 外部环境12. 以下哪些因素会影响消费者购买决策?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素13. 以下哪些是市场细分的有效标准?()A. 可测量性B. 可进入性C. 可区分性D. 可盈利性14. 以下哪些是市场定位的常用方法?()A. 产品差异化B. 服务差异化C. 人员差异化D. 形象差异化15. 以下哪些是市场营销组合的7P理论中的元素?()A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销E. 人员F. 流程G. 物理证据三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述市场营销的四个基本步骤。
《市场营销学》期末考试试卷附答案

《市场营销学》期末考试试卷附答案《市场营销学》期末考试试卷附答案一、名词解释(每题5分,共20分)1、消费者黑箱2、产品项目3、营销谈判4、现金折扣二、单项选择题(每题2分,共40分)1、市场营销学作为一门独立学科出现是在()。
A、本世纪50年代B、本世纪初C、本世纪70年代D、18世纪中叶2、市场补缺战略的主要特点是。
()A.游击进攻B.紧密跟随C.专门化D.回避竞争3、一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下()方面进行。
A、产业和市场B、分销渠道C、目标和战略D、利润4、企业将整体市场作为目标市场,推出一种商品,实施一种营销组合,以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是。
()A.集中性目标市场策略B.聚焦战略C.无差异性目标市场策略D.总成本领先战略5、市场跟随者追求的是与市场领先者()。
A、和平共处B、取而代之C、维持现状D、保护自己6、当企业的用户相当集中时,较适合使用()的技巧。
A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以7、影响消费者购买行为的个人因素主要有。
()A.动机B.收入C.民族D.家庭8、消费者因某种产品有特殊的性能,或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱,愿意花时间和精力去购买的商品,通常将其称为()A.便利品B.选购品C.特殊品D.日用品9、消费者购买决策的最后阶段是。
()A.评价选择B.认识需要C.购后感受D.购买决策10、在新产品试销期间,通过对试用率和再购率资料的分析,认为产品试销失败,应总结原因的情况是。
()A.试用率低,再购率高B.试用率高,再购率高C.试用率低,再购率低D.试用率高,再购率低11、以防御为核心是()的竞争策略。
A、市场领先者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者12、生产观念强调的是( )。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜13、当企业的用户相当分散时,较适合使用()的技巧A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以14、在制定某种消费品的促销策略时,通常首先考虑的促销手段是。
市场营销学专科期末考试题及答案

市场营销学专科期末考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 价格C. 顾客D. 利润答案:C2. 市场细分的依据是()。
A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 以上都是答案:D3. 以下哪项不是市场定位的策略?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 产品同质化答案:D4. 4P营销理论中的“P”代表的是()。
A. ProductB. PriceC. PlaceD. Promotion答案:A、B、C、D5. 以下哪项不是市场调研的方法?()A. 问卷调查B. 观察法C. 焦点小组D. 预测法答案:D6. 产品生命周期理论中,产品生命周期的阶段不包括()。
A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 稳定期答案:E7. 以下哪项不是SWOT分析中的要素?()A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁E. 环境答案:E8. 以下哪项不是市场营销策划的步骤?()A. 市场调研B. 市场细分C. 产品开发D. 产品定价E. 产品推广答案:C9. 以下哪项不是促销策略?()A. 广告B. 人员推销C. 公共关系D. 产品包装E. 销售促进答案:D10. 以下哪项不是市场营销的职能?()A. 市场研究B. 产品开发C. 销售D. 客户服务E. 生产管理答案:E二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述市场细分的步骤。
答案:市场细分的步骤包括:确定市场细分的基础、收集数据、分析数据、划分细分市场、评估细分市场、选择目标市场。
2. 描述产品生命周期理论对企业营销策略的影响。
答案:产品生命周期理论对企业营销策略的影响体现在不同阶段需要采取不同的营销策略。
在引入期,企业需要进行市场教育和产品推广;成长期,企业需要扩大市场份额;成熟期,企业需要维护现有市场份额并寻找新的增长点;衰退期,企业需要减少成本,考虑产品更新或退出市场。
3. 简述市场营销策划的主要内容。
市场营销期末考试试题及答案

市场营销期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1.以下哪个不是市场营销的核心理念?A.顾客导向B.产品导向C.利润导向D.竞争导向答案:B.产品导向2.市场营销的目标是什么?A.获取最多的顾客B.提高品牌知名度C.创造持续竞争优势D.提高销售额答案:C.创造持续竞争优势3.以下哪个不属于市场营销的四个P?A.产品B.促销C.价格D.人员答案:D.人员4.以下哪个不是市场细分的基本原则?A.差异化B.可操作性C.连续性D.可衡量性答案:C.连续性5.以下哪个不属于市场调研的方法?A.访谈B.问卷调查C.观察D.销售数据分析答案:D.销售数据分析二、论述题(每题20分,共40分)1.请简要描述市场营销策略的重要性及制定过程。
答案:市场营销策略的重要性有三个方面。
首先,市场营销策略可以帮助企业明确目标市场和目标顾客,从而更好地满足顾客需求和要求,提供有针对性的产品和服务。
其次,市场营销策略可以帮助企业与竞争对手区分开来,建立独特的品牌形象和竞争优势。
最后,市场营销策略可以指导企业在市场上的定位和定价,实现销售和利润的增长。
制定市场营销策略的过程一般分为以下几个步骤:市场分析、目标市场确定、目标顾客明确、竞争对手分析、市场定位、市场营销组合制定、执行和评估。
首先,通过市场分析,企业需要了解整体市场环境、行业发展趋势、竞争对手情况等,为制定策略提供基础数据。
然后,确定目标市场,即选择适合企业发展的市场细分。
接下来,明确目标顾客,即确定企业希望吸引和服务的核心消费群体。
通过竞争对手分析,企业可以了解竞争对手的市场定位、产品特点等,为自身的市场定位提供依据。
根据前面的分析结果,企业可以制定市场营销组合,包括产品策略、促销策略、渠道策略和定价策略等。
最后,在执行和评估阶段,企业需要跟踪市场反馈,对策略进行调整和改进。
2.请分析市场营销中的目标市场和目标顾客的选择原则。
答案:目标市场和目标顾客的选择原则包括四个方面。
市场营销期末考试试题及答案

市场营销期末考试试题及答案市场营销期末考试试题及答案市场营销期末考察的内容是什么,市场营销考试的范围都是根据这个学期学到的内容。
店铺给大家整理了市场营销试题及答案,希望你们喜欢!市场营销期末考试试题及答案篇1一、单项选择。
1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( A )A.传统的观念B.经济学家C.营销者D.制造商2.市场营销观念有四个支柱:顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( D )A.产品中心B.顾客中心C.工厂中心D.市场中心3.“吉芬商品”随着收入的增加,消费量在( D )A.增加B.不变C.加速增加D.减少4.供给弹性ES值一般是( A )A.大于零的B.小于零的C.等于零的D.小于或等于零的5.在市场经济的条件下,决定商品价格的因素一般是( D )A.政府B.物价部门C.卖方D.市场的供求关系6.需要层次理论的提出者是( C )A.庇古B.马歇尔C.马斯洛D.科特勒7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?( D )A.空间结构B.层次结构C.竞争结构D.商品结构8.通常认为期货市场最基本的功能是分散( B )A.市场风险B.价格风险C.交易风险D.商品风险9.一般而言,在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( C )A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期10.企业在原有产品的基础上,部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( B )A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制新产品11.对工业品中专用性强,用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品,多选择什么样的销售策略?( B )A.密集分配B.选择性分配C.独家专营D.经销和代销12.在实施选择分配的销售渠道策略时,企业应该( A )A.有选择地挑选几个中间商B.中间商越多越好C.一个目标市场一个中间商D.不用中间商13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系,在公众中树立良好的企业形象,但其促销效果难以把握( A )A.公共关系B.广告C.人员推广D.营业推广14.在产品市场生命周期各阶段中,以营业推广为主的促销策略一般是在( B )A.导入期B.衰退期C.成长期D.成熟期15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( C )A.广告B.公共关系C.人员推销D.营业推广16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率,如陈列,展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( C )A.广告B.公共关系C.营业推广D.人员推销17.一种商品在什么情况下,则需求量受价格变动的影响大,所以企业在调整价格时应慎重考虑( B )A.需求弹性小B.需求弹性大C.收入弹性小D.收入弹性大18.按领袖价格定价,属于( D )A.成本加成定价法B.需求导向定价法C.习惯定价法D.生产导向定价法19.消费者对价格敏感,生产与销售成本低,竞争者易进入,商品差异性小的新产品定价,应采用( B )A.高价策略B.低价策略C.满意策略D.折扣策略20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?( B )三、名词解释题。
市场营销期末考试试题和答案

市场营销期末测试试题及答案【篇一:市场营销期末测试题附答案】t> 时间:2016-05-21市场营销期末测试题附答案(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。
)1. 促销工作的核心是。
a.出售商品b.沟通信息c.建立良好关系d.寻找顾客2. 促销的目的是引发刺激消费者产生a.购买行为b.购买兴趣c.购买决定d.购买倾向3. 下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是a.推销员b.推销品c.推销条件d.推销对象4. 对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用策略。
a.广告b.公共关系c.推式d.拉式5. 公共关系是一项的促销方式。
a. 一次性b.偶然c.短期d.长期a功能折扣b数量折扣c季节折扣d现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于(a) ob批发c代理d直销二、多项选择题1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段o abde a20世纪三、四十年代的首次引入b19781983年的再次引入C1984年以来的发展创新d 19841994年的广为传播e1995年以来的发展和创新2、市场营销环境的特征是________ o abcea客观性b差异性c多变性d稳定性e相关性3、市场营销信息系统由________ 所构成。
acdea内部报告系统b外部报告系统c营销情报系统d营销调研系统e营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为_______ o cde a高档消费品b低档消费品c耐用品d非耐用品e劳务5、只要具备了__________ 这一条件时企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。
abdea市场对价格反映迟钝b生产和分销的单位成本会随生产经验的积累而下降c市场对价格高度敏感d低价能吓退现有的和潜在的竞争者e产品质量优良6、广告最常用的媒体包括________ o abce jfa报纸b杂志c广播d电影【篇三:《市场营销基础知识》期末测试卷和答案】杂谈一、单项选择题(每小题1分,共20分)1. 环境保护意义和市场营销观念相结合所形成的市场观念称为()。
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03——04年度工商、营销02级《市场营销学》期末试卷(一)一、名词解释(4*4=16)1、市场营销2、营销组合3、产品组合4、促销组合5、市场营销观念6、市场细分7、目标市场8、市场定位9、营销中介10、产品整体概念11、商标12、品牌13、营销价格14、分销渠道15、营业推广16、经销商17、产品生命周期18、边际效应1、恩格尔定律19、可支配收入20、恩格尔系数21、可任意支配收入二、选择题(混选15*1=15)1、企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( )(1)无差异市场营销战略 (2)密集市场营销战略(3)差异市场营销战略 (4)集中市场营销战略2、企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略 ( )(1)保持 (2)收割(3)发展增大 (4)放弃3.、当产品处于时,市场竞争最为激烈。
()A.成长期B.投入期C.成熟期D.衰退期4、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( )(1)理想业务 (2)困难业务 (3)冒险业务(4)成熟业务5、按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是 ( )(1)生理需要 (2)安全需要 (3)自我实现需要 (4)社会需要6.、企业产品订价的最终目的是。
()A.获得最大利润B.使顾客满意C.价格具有竞争力D.符合政策要求7、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的的数量。
()A.渠道类型B.中间商类型C.中间商D.渠道层次8、俘虏产品订价适合于的订价。
()A.替代产品B.互补产品C.选择性产品D.季节性产品9、是一种效果最好、费用最高的促销手段。
()A.广告宣传B.人员推销C.营业推广D.公共关系10、影响消费者购买行为的个人因素主要有。
()A.动机B.收入C.民族D.家庭11、生产资料分销渠道中最重要的类型是。
()A.生产者→批发商→用户B.生产者→用户C.生产者→代理商→用户D.生产者→代理商→批发商→用户12、市场细分的概念是美国市场营销学家提出的。
()A.迈克尔·波特B.麦卡西C.菲利普·科特勒D.温德尔·斯密13、企业研究产品生命周期的目的是为了。
()A.使新产品能迅速进入成熟期B.努力延长产品的投入期C.使消费者尽快接受新产品D.减少新产品开发的失败14、企业为产品扩大市场份额,可采用等营销策略。
()A.价格不变,提高产量B.价格不变,提高质量C.质量不变,降低价格D.价格提高,质量提高E.价格降低,质量降低15、在现代市场营销学中,组成市场的最基本要素是。
()A.供应者B.购买者C.商品D.购买力E.购买意愿1.生产者市场的需求具有的特点。
()A.富有弹性B.缺乏弹性C. 无弹性D.一般弹性2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和。
()A.企业目标B.营销组合C.营销策略D.营销手段3.下列环境因素中,是企业开展市场营销活动的基础。
()A.人口环境B.经济环境C.自然生态环境D.社会文化环境4.采购企业着手决定所需要的生产资料的大致特征和数量的阶段是生产资料购买决策过程中的()A.确定产品规格B.认识需要C.阐明总体要求D.确定订货5.提出市场营销组合理论的是。
()A.赫杰特齐B.麦卡西C.菲利普科特勒D.戈登6.企业选择和确定目标市场的基础和前提是。
()A.环境分析B.选择竞争优势C.市场细分D.市场定位7.宏观环境对企业来讲都是因素。
()A.可控B.不可控C.直接影响D.间接影响8.职权、身份、地位、说服力都属于。
()A.环境因素B.组织因素C.个人因素D.人事因素1.市场营销中的竞争者包括。
()A.行业竞争者B.一般竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者E.技术竞争者2.影响生产者购买行为的因素有。
()A.环境因素B.组织因素C.人事因素D.个人因素E.心理因素3.市场细分的有效标志是。
()A.可测量性B.可控制性C.可进入性D.实效性E.可流动性4.属于消费者市场细分标准的因素有。
()A.人口因素B.环境因素C.竞争因素D.经济因素E.心理因素5.即使是直接重复购买型的购买决策,也需要经过阶段。
()A.寻找供应商B.阐述总体要求C.确定产品规格D.确定订货E.评价合同执行情况6.下列哪些属于企业微观环境因素?()A.消费者B.竞争者C.人口环境D.中间商1.消费者购买决策参与者包括。
()A.使用者B.影响者C.购买者D.决定者2.影响生产者行为的因素是。
()A.个人因素B.组织因素C.心理因素D.环境因素三、填空(20*0.5=10)2、企业微观环境中竞争者的有、、、四种。
3、市场细分的客观基础。
4、营销观念有、、、、五种。
5、营销中介有、、、四种。
6、产品寿命周期分为、、、四个阶段。
7、基本促销策略是、两种。
8、划分市场的依据。
9、市场细分的标准、、、。
10、促销的四大手段、、、。
11、广告的四大媒体、、、。
四、判断题(对下列各题做出正确的或错误的判断,正确的划“√”,错误的划“×”每小题1分,共10分)1、新产品不仅包括全新产品、改良产品和革新产品,还包括仿制产品。
()2、产品牌号也就是商标。
()3、在完全竞争条件下,企业只能采取边际成本订价法。
()4、西方企业确定推销人员数量的基本方法是目标任务法。
()5、产品组合订价法往往适用于替代产品的订价。
()6、一般来说,消费者对价格的接受程度是企业订价的最低限度。
()7、当产品进入衰退期时要尽快收缩、放弃。
()8、商标是企业的无形资产。
()9、品牌标志是指品牌中可以用语言称呼的部分。
()10、产品延伸不是向上,就是向下。
()1、以市场营销观念作为经营哲学的企业,往往把市场占有率目标作为销售利润目标的前提。
()2、产品供不应求时不存在竞争。
()3、年龄是细分消费者市场的最有效标准。
()4、当企业资源缺乏时,企业应采取无差异性目标市场营销策略以节省资源开支。
()5、企业评价市场营销机会主要是从是否符合企业目标和企业内部资源两方面加以考虑。
()6、直接重购给"门外的供货企业"提供了市场机会。
()7、环境威胁有可能转变为环境机会。
()8、所谓需求是指没有得到某些基本满足的感受状态。
()9、消费者购买决策过程的最后一个阶段是购后行为。
()10、市场营销组合的因素对企业来说都是可控因素。
()1.市场营销也就是产品的推销活动。
()2.生产者市场需求的派生性,使得对消费品需求一定比例的增减,会引起更高比例的对生产资料需求的增减。
()3.消费者行为模式也就是消费者购买决策模式。
()4.市场营销主要发生在流通领域。
()5.消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在。
()6.人口环境是企业营销最基础的因素。
()7.宏观环境监测预警系统中的信息主要来源于企业的技术人员。
()8.在一定时期货币收入不变的情况下,如果储蓄增加,潜在购买力也会随之增加。
()9.消费者市场的购买多数属非专家购买。
()10.遇到环境威胁,企业只有回避。
()1.市场营销也就是产品的推销活动。
()2.生产者市场需求的派生性,使得对消费品需求一定比例的增减,会引起更高比例的对生产资料需求的增减。
()3.消费者行为模式也就是消费者购买决策模式。
()4.市场营销主要发生在流通领域。
()5.消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在。
()6.人口环境是企业营销最基础的因素。
()7.宏观环境监测预警系统中的信息主要来源于企业的技术人员。
()8.在一定时期货币收入不变的情况下,如果储蓄增加,潜在购买力也会随之增加。
()9.消费者市场的购买多数属非专家购买。
()10.遇到环境威胁,企业只有回避。
()五、简述题(4*6=24)1、简述马斯洛需求层次理论。
2、简述商标策略。
3、简述包装策略。
4、简述分销策略的基本策略。
5、企业在制订促销组合决策时应考虑哪些因素?6、简述生活消费品分销渠道主要类型。
7、简述影响消费者行为的因素。
8、简述影响目标市场策略的因素。
9、简述影响分销渠道的选择的因素。
10、简述影响产业市场购买行为的因素。
11、简述价格策略。
12、简述产品组合策略。
13、简述目标市场策略。
14、简述市场定位策略。
七、论述题(每小题10分,共25分)1、论述宏观营销(12分)2、论述微观营销(13分)3、易豆网提供市场营销学期末试卷(二)03--04年度工商、营销02级《市场营销学》期末试卷(二)一、名词解释(4*4=16)1、市场营销观念2、市场细分3、目标市场4、市场定位二、选择题(混选15*1=15)1.生产者市场的需求具有的特点。
()A.富有弹性B.缺乏弹性C. 无弹性D.一般弹性2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和。
()A.企业目标B.营销组合C.营销策略D.营销手段3.下列环境因素中,是企业开展市场营销活动的基础。
()A.人口环境B.经济环境C.自然生态环境D.社会文化环境4.采购企业着手决定所需要的生产资料的大致特征和数量的阶段是生产资料购买决策过程中的()A.确定产品规格B.认识需要C.阐明总体要求D.确定订货5.提出市场营销组合理论的是。
()A.赫杰特齐B.麦卡西C.菲利普科特勒D.戈登6.企业选择和确定目标市场的基础和前提是。
()A.环境分析B.选择竞争优势C.市场细分D.市场定位7.宏观环境对企业来讲都是因素。
()A.可控B.不可控C.直接影响D.间接影响8.职权、身份、地位、说服力都属于。
()A.环境因素B.组织因素C.个人因素D.人事因素9.市场营销中的竞争者包括。
()A.行业竞争者B.一般竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者E.技术竞争者10.影响生产者购买行为的因素有。
()A.环境因素B.组织因素C.人事因素D.个人因素E.心理因素11.市场细分的有效标志是。
()A.可测量性B.可控制性C.可进入性D.实效性E.可流动性12.属于消费者市场细分标准的因素有。
()A.人口因素B.环境因素C.竞争因素D.经济因素E.心理因素13.即使是直接重复购买型的购买决策,也需要经过阶段。
()A.寻找供应商B.阐述总体要求C.确定产品规格D.确定订货E.评价合同执行情况14易豆网提供市场营销学期末试卷(二)03--04年度工商、02级《学》期末试卷(二)一、名词解释(4*4=16)1、市场营销观念2、3、目标市场4、二、选择题(混选15*1=15)1.生产者市场的需求具有的特点。
()A.富有弹性B.缺乏弹性C. 无弹性D.一般弹性2.影响生产者购买决策的组织因素包括、结构程序、政策和。
()A.企业目标B.营销组合C.营销策略D.营销手段3.下列环境因素中,是企业开展市场营销活动的基础。