电力公司职业经理人培训之公司经营管理

实验组:照明增加,产量增加,照明下降,产量也增加 对照组:照明不变,产量也在增加
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行为科学理论
❖ 有关个体行为的理论
人性假设： 薛恩四种人性假设；X--Y理论 激励内容理论：需求层次论；双因素论；成就需要论 激励过程理论：期望理论；公平理论；
❖ 有关团体行为的理论
团体动力、信息、沟通、团体及成员的相互关系
泰勒与科学管理原理
员工为什么会磨 洋工？
如何解决磨洋工 现象？
2020/4/10 17
铁锹实验---运沙工的工作量
每分钟运12.5铁 锹沙子，每铁锹 平均15磅河沙。
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霍桑实验---照明实验
灯光究竟应该更 亮一点？
还是应该暗一些 ？
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霍桑实验
❖ 实验假定:随着照明强度增加,产量应增加. ❖ 实验设计:实验组VS对照组 ❖ 实验结果
2020/4/10 38
我们相关的一些数据
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我们相关的一些数据
2020/4/10 40
我们相关的一些数据
2020/4/10 41
我们相关的一些数据
2020/4/10 42
我们相关的一些数据
2020/4/10 43
主要内容
❖ 一、对经营管理的认识 ❖ 二、经营管理与数据的关系 ❖ 三、经营管理与市场的关系 ❖ 四、经营管理与生产的关系 ❖ 五、经营管理与绩效的关系 ❖ 六、经营管理与企业发展、员工发展的关系
我们怎样满
目标 测评指标 足股东？
结合近期财务目标 及长期经营战略、 内部运作及创新和 增长三个层面的目 标实现平衡管理
我们必须擅 长什么？
内部业务 目标 测评指标
创新与学习 目标 测评指标
我们能否继续提 高并创造价值？
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经济学的基本理论
经济增加值（EVA） 计算公式：EVA = 税后净营业利润（NOPAT）-（【加权平
❖ （3）组织行为理论
主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。领 导理论又包括三大类，即领导性格理论、领导行为理 论和领导权变理论等。
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经济学的基本理论
平衡记分卡的基本原理
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平衡计分卡学习
市场怎样 看我们？
市场 目标 测评指标
2020/4/10
财务
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平衡计分原理中的“市场”
市场怎样 看我们？
市场 目标 测评指标
2020/4/10
财务
我们怎样满
目标 测评指标 足股东？
结合近期财务目标 及长期经营战略、 内部运作及创新和 增长三个层面的目 标实现平衡管理
我们必须擅 长什么？
内部业务 目标 测评指标
创新与学习 目标 测评指标
经济学的基本理论
❖ 经济行为决策原理（《经济学原理》 (曼昆 )(Principles of Economics): ）
原理一，人们面临着权衡取舍。 “天下没有免费的午餐”。 为了得到某个你喜欢的东西，通常就不得不放弃另一个喜欢的东 西，因此，作出决策要求在一个目标与另一个目标之间，或者几 个目标之间有所取舍。
原理四，人们对激励有自然反应。由于人们通过比较 成本与收益作出决策，所以当成本或收益变动时，人们的 行为也会改变，这就是说，人们会对激励作出反应。 因 此，在分析任何一项政策时，不仅应该考虑直接影响，而 且还应该考虑激励发生作用的间接影响。如果政策改变了 激励，它将使人们改变自己的行为。
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同类水平 外部标杆 同型水平
相关行业水平
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经济学的基本理论
五力模型
供方议价能力
供应方
潜在加入者 新加入者的威胁
产业内现有对手
买方议价能力
购买方
替代品的威胁
替代品
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主要内容
❖ 一、对经营管理的认识 ❖ 二、经营管理与数据的关系 ❖ 三、经营管理与市场的关系 ❖ 四、经营管理与生产的关系 ❖ 五、经营管理与绩效的关系 ❖ 六、经营管理与企业发展、员工发展的关系
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❖ 盈亏平衡点
盈亏平衡点又称零利润点、保本点、盈亏临界点、损 益分歧点、收益转折点。
通常是指全部销售收入等于全部成本时（销售收入线 与总成本线的交点）的产量。
以盈亏平衡点的界限，当销售收入高于盈亏平衡点时 企业盈利，反之，企业就亏损。
盈亏平衡点可以用销售量来表示，即盈亏平衡点的销 售量；也可以用销售额来表示，即盈亏平衡点的销售 额。
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经营管理与数据的关系
❖ 数据是基础 ❖ 数据是依据 ❖ 数据是关键 ❖ 数据是前提 ❖ 数据是表现
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数据
❖ 数据（data）是对客观事物的逻辑归纳，用符号、 字母等方式对客观事物进行直观描述。
❖ 数据是进行各种统计、计算、科学研究或技术设计 等的依据，是反映客观事物属性的数值，是表达知 识的字符的集合。
❖ “同类产品市场”需要根据具体情况定义，可以是全部，也可 以是特定地区市场、或某个档次市场。
❖ 一般情况下，市场占有率提高，产品销售量增大，单位产品 成本降低、利润率增加。
❖ 同时，市场占有率的提高不一定总能使利润率增加。对同一 产品来讲，边际成本、广告费用、降价风险对利润率的影响 可能超过市场占有率对利润率的影响。
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国华电力的经营理念
以安全生产为基础 以经济效益为中心 以市场开发为导向 以机制创新为动力
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经营管理的追求
效率
效果
效益
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2020/4/10
经营人员的思维
有原则不乱 有计划不慌 有预算不穷
凡事预则立不预则废
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经营管理的目标
❖ 用正确的方法做正确的事
均资本成本】WACC*【投资资本总额】TC）
意义：
权益资本应该计算成本 有利于有效激励 有利于经营者、所有者风险共担 形成新的管理理念和企业文化
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标杆管理
⑴、五种标杆
经济学的基本理论
竞争 标杆
技术 标杆
五种类型的 标杆
内部 标杆
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职能 标杆
流程 标杆
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对经营管理的认识
论经营之学习
❖ 中散为万事 ❖ 末复合为一理 ❖ 放之，则弥六合 ❖ 卷之，则退藏于密
---《中庸》
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主要内容
❖ 一、对经营管理的认识 ❖ 二、经营管理与数据的关系 ❖ 三、经营管理与市场的关系 ❖ 四、经营管理与生产的关系 ❖ 五、经营管理与绩效的关系 ❖ 六、经营管理与企业发展、员工发展的关系
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❖ 盈亏平衡点
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发电企业市场占有率的定义
❖ 发电企业市场占有率为发电电量比与容量比的比值 。
业管理、综合计划、经济活动分析等项具体工作，任职经营 副总经理、党委书记、公司部门业务经理、经理。
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王树民董事长开班会上讲话要求
❖ 为什么学习、该学习什么、要怎么学习 ？
为了理想信念、为了与时俱进、为了 成长进步学；
学习党中央要求、学习先进榜样、学 习专业技能；
遵循规律学、带着方法学、带着责任 学。
❖ 有关组织行为的理论
领导理论：领导性格理论；领导行为理论；领导权变 理论
组织变革和发展理论
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行为科学理论
❖ （1）个体行为理论 主要包括两大方面的内容：
A．有关人的需要、动机和激励方面的理论可分为三类 ： ❖ a.内容型激励理论，包括需要层次论、双因素理 论、成就激励理论等。 ❖ b.过程型激励理论，包括期望理论、公平理论等 。 ❖ c.行为改造型激励理论，包括强化理论、归因理 论等。
❖ 数据是信息的表现形式，可以通过传输介质从一个 地方向另一个地方传送。
❖ 数据可以是连续的，称为模拟数据（如声音）；也 可以是不连续（离散）的，称为数字数据（如成绩
） 2020/4/10
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数据的特点
❖ 1.波动性。表示为不是一个固定的数据，数 据是参差不齐的，呈现为波动状态。
❖ 2.规律性。表现为数据有一定的分布范围， 并在其平均值附近出现的次数多。
原理二，一种东西的成本是为了得到它而放弃的东西。当作 出任何一项决策时，决策者应该认识到伴随每一种可能的行动而 带来的机会成本。
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经济学的基本理论
❖ 经济行为决策原理（《经济学原理》 (曼昆 )(Principles of Economics): ）
原理三，理性人考虑边际量决策。生活中许多决策， 涉及到对现有行动计划进行微小的增量调整，经济学界称 这些调整为边际变动。在许多情况下，个人和企业通过考 虑边际量，将会作出更好的决策。只有一种行动的边际收 益大于边际成本，一个理性决策者才会采取行动。
❖ 享受递减与欲望递减
饿时甜如蜜，饱时蜜不甜。 人总会觉得喝下的第一杯水最解渴，第二杯就差了
一些，如再喝下去，非但不解渴，反而胀得难受。 当你饿极了的时候终于得到了一袋包子。第一个包
子---雪中送炭，从来没有这么好吃过；第二个包子 ---美味佳肴；第三个包子---虽然好吃但希望还有点 别的什么东西换换口味；第四个包子---饱了；第五 个---勉强吃下去；第六个包子---有人逼着你硬着头 皮吃；第七个包了---你会发誓今后再也不碰这东西 了；至于第八个，打死也不吃了!
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数据管理的要求
❖ 及时 ❖ 完整 ❖ 准确
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大数据
❖ 马云：大家还没搞清PC时代的 时候，移动互联网来了，还没 搞清移动互联网的时候，大数 据时代来了 ！---卸任阿里巴巴
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我们相关的一些数据
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我们相关的一些数据
我们能否继续提 高并创造价值？
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国华电力的经营理念
以安全生产为基础 以经济效益为中心 以市场开发为导向 以机制创新为动力
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市场占有率的概念
❖ 市场占有率的一般定义为某一时间，某一个公司的产品（或 某一种产品），在同类产品市场销售中占的比例或百分比， 可以销售金额或销售产品数量来定量衡量，是判断企业竞争 能力水平的重要标志。
公司经营管理
2020/4/10
国华电力公司职业经理人培训 第二十八期 第二十九期 2014年3月31日
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主讲人介绍
❖ 姓名：白利光 ❖ 工作单位：国华电力公司 ❖ 职务：经营管理部经理 ❖ 职称：高级经济师 ❖ 单位经历：滦河发电厂、盘电公司、国华公司、准电公司、
沧东公司、国华公司、宁东公司、国华公司。 ❖ 岗位经历：先后从事过电厂化学、劳动工资、多种经营、企
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经济学的基本理论
❖ 供求原理---价值与价格 供求关系决定了商品的价格，反映、影响、
引导着产业的发展。
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价格(P)
P*
0
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市场均衡
均衡点
需求(Qs)
供给(QD)
Q* 数量(Q) 12
市场均衡
买卖双方的计划(曲线)如果有相交点，市场均衡就 会出现。
均衡价格是需求量等于供给量时的价格。 均衡数量是在均衡价格时，买卖的数量。
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价格对市场均衡的调节
如果价格太低，则反映出供给量大于需求量。 如果价格太高，则反映出需求量大于供给量。 如果价格过高，则相应产业资本投入会加大。 如果价格过低，则相应产业资本投入会萎缩。
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B．有关企业中的人性理论主要包括： ❖X——பைடு நூலகம்理论 ❖不成熟——成熟理论。
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行为科学理论
❖ （2）团体行为理论
正式团体和非正式团体，松散团体、合作团体和集 体团体等。
主要是研究团体发展动向的各种的因素以及这些因 素的相互作用和相互依存的关系。如：团体的目标、 团体的结构、团体的规模、团体的规范、心脏信息沟 通和团体意见冲突理论等。
效率 效率指的是投入与产出的关系。效率问题主要涉及活动的方式--
-即用正确的方法做事 效果
效果涉及活动的结果。管理活动是为了组织目标的实现---因此 要做正确的事。 效益
效益指的是经营活动取得的价值成果。经营就是要使资源成本最 小化，运营产出价值最大化。
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经营的内动力---经济学的基本理论
⑵、三个层级循序渐进
自我标杆 设计水平 历史水平
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虚拟标杆 理想水平
三个层次 的标杆
同类水平
外部标杆
同型水平 相关行业水平
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⑶、不同标杆选择，不同指导作 用，相同的提升提示。
自我标杆
设计水平 历史水平
分析 技术
分析 目标
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虚拟标杆 理想水平
三个层 次的标
杆
形分 象析