电力营销稽查对改善电力营销的有效性研究 叶丹

电力营销稽查对改善电力营销的有效性研究叶丹

发表时间：2019-07-24T12:35:53.690Z 来源：《电力设备》2019年第5期作者：叶丹钱江

[导读] 摘要：随着我国经济社会的快速发展，我国电力建设事业取得了显著成绩。

(国网江苏省电力有限公司连云港供电分公司江苏省连云港市 222000)

摘要：随着我国经济社会的快速发展，我国电力建设事业取得了显著成绩。在市场经济体制改革不断深入的背景下，电力市场竞争日趋激烈，电力营销在电力企业中的作用也越来越重要。加强电力营销已经成为企业实现长远发展的必然选择。本文对电力营销稽查对改善电力营销的有效性进行研究。

关键词：电力营销稽查；电力营销；有效性

改善电力营销有效性离不开电力营销稽查。电力企业本身属于国有资产中的重要构成部分，其营销活动的有效性不仅会对自身经济及发展造成直接影响，同时还可能会影响到国家经济发展。而发挥电力营销稽查基本功效，对改善电力营销有效性起着积极意义，同时还能够健全电力营销基本模式、提升电力营销整体管理水平、提升电力营销相关人员整体素养以及创新与优化电力营销操作方案，因此具有较高可行性与实践价值，有助于推动电力领域朝着可持续发展目标前行。

1电力营销水平的原则

电力营销管理原则分为四种：工作定义原则、原始数据原则、数据共享原则、人才培养原则。工作定义原则主要是指科学的过程、改善人的因素等诸多原因，一切从实际出发，开拓创新，按照实用的原则明确权威，从而提高电力营销水平。原始数据的原理主要是指数据的统一性和完整性，本文在原始数据的分析、订阅、采集、审核、监督、检查等方面实现了数据的收入，维护了数据的统一性和完整性。数据共享的原则，这是一个原则，以提高质量和水平的电力营销，以满足电力市场的需求，以更好地满足电力市场的需求。人才培养的原则，主要是指电力营销管理系统的维护，因此电力营销人员必须了解市场运行的制度和社会文化，故障必须及时有效的治疗一次，确保电力营销系统可以运行平面尺寸稳定性。

2我国电力营销稽查工作目前所存在的问题

2.1稽查定位不准确

稽查定位问题一直是电力营销稽查工作中的一项重要影响因素。各级供电企业对于营销稽查部门定位的重要性没有明确的认识。许多工作人员，虽然在营销稽查部门工作多年，但对于电力营销稽查工作的具体工作内容与工作方法一知半解，没有严格遵守相关纪律与职业道德。在具体工作中没有尽职尽责，对许多不规范的营销手段避而不谈。没有从整体上寻找工作重点，将主要精力放在亡羊补牢，查漏补缺上，使得各种问题越来越多。这种自身定位不准确，是电力营销稽查工作开展的一大障碍。

2.2电力营销稽查工作没有形成闭环管理

电力营销稽查工作对于稽查工作不能够举一反三，比如说，电力营销稽查单位对某些单位进行电力稽查，对于公司存在的一些用电违约行为不能够及时强制纠正，并且没有对其进行惩处，也没有在稽查之后跟踪追寻，以便于从根本上制止某些单位的用电违约行为。这些现象都直接导致了电力营销稽查工作的工作效率的降低。

2.3稽查工作人员综合素质较低

对于我国目前的电力营销企业来说，其中的稽查人员通常都是身兼数职，且综合素质较低。对于稽查人员来说，其应当能够对电力生产的每一个环节都具有充分的把握，且能够熟练的掌握用电、电价电费以及用电检查等知识，进而在面对目前日趋多样、隐蔽的违规用电方式时也能够游刃有余。而要想获得以上的工作能力，就需要电力稽查人员自身能够具有扎实的理论知识、专业技术以及综合素质。

3电力营销稽查对改善电力营销有效性策略

3.1电力营销稽查有助于健全电力营销基本模式

电力营销稽查对改善电力营销基本模式起着促进作用。电力营销稽查实践活动的有序开展，有助于提升电力营销基本模式的便捷性与快速性，从而实现改善电力营销有效性的整体目标。就实践程序而言，电力营销稽查实践活动强调分析与研究电力营销基本模式当中潜存的各种问题，通过采取各种方法找出电力营销基本模式当中出现的各种异常情况，并在此基础上制定出针对性处理方案与防范措施，确保电力营销基本模式能够愈发健全及完善，从而推动电力营销活动的有序开展，为企业经营与管理创造客观条件与优良环境，能最大限度提升企业核心竞争力。

3.2完善的营销稽查制度

电力企业营销稽查管理工作质量与相关制度有着密切联系，制度不完善会导致稽查效率低下。有关部门应在立足自身实际的基础上，积极、合理地更新手段，弥补传统方法的不足和缺陷。在现实中，应重视稽查手段的合理应用，将内查作为重点手段的同时，也不能松懈外查，应将内查与外查充分结合起来，实现有效的稽查管理。另外，在稽查周期上，也应将定期与不定期结合起来，确保稽查结果的真实性和有效性。对于稽查管理中涉及的众多数据和信息，电力企业必须坚持与时俱进的原则，重视制度的建设和更新，确保稽查管理工作的开展具有可靠的制度保障。同时，为了规范管理，还必须明确相关的工作流程和要求，设置科学的评价标准，推动稽查管理工作现状的改变，在管理工作中，应注意区分重点内容和次要内容，使工作能够有序开展。另外，应依据不同部门的特点，加强监督，降低出现漏洞的机会。稽查管理是一项对电力企业健康发展有巨大影响的工作，发挥着重要的作用，为改善稽查管理质量，必须重视规范管理内容，确保管理工作有效开展，真正推动企业经济效益的合理增长。

3.3制定营销稽查工作规范

仅就现阶段发展来看，稽查工作中很难分辨出电力营销的稽查人员，这是由于稽查人员一般没有显著的标志，多以便装出现在公众场合，有时的工作态度难以令人接受，这在一定程度上使其工作形象大打折扣。所以要进一步规范稽查人员的工作行为，具体如下：服装应穿戴整齐、仪态保持统一、工作中需要注意自身的态度、语气以及动作等。应尽量选拔那些高素质人才，这是保证工作规范性的有效途径，另外还应定期组织培训，对于工作中出现的问题进行及时纠正，目的在于在公众面前树立一个良好的形象。

3.4加强质量管理，规范管理制度

加强质量管理，规范管理制度，加强质量管理不仅要加强产品的质量管理，同时需要不断加强工作人员的服务质量，降低产品事故、