办公室日常事务管理
办公室日常管理细则(三篇)
办公室日常管理细则是指对办公室内的日常工作、操作、卫生等方面进行规范的细则。
下面是一些常见的办公室日常管理细则：1. 办公室的开放时间应明确，员工应按时到岗上班，离岗下班。
2. 员工应遵守办公室的工作时间安排，不得随意请假或旷工。
3. 办公室内的设备和物品应妥善使用和保管，不得私自移动或擅自使用。
4. 办公室内应保持整洁、干净，不得随意堆放文件、杂物等。
5. 办公桌应保持整齐，不得摆放过多的个人物品。
6. 办公用品的使用应量力而行，避免浪费和滥用。
7. 禁止在办公室内吸烟、喧哗或做与工作无关的事情，保持良好的工作环境和氛围。
8. 会议室的使用应提前预约，使用完毕后应按时退室，并保持整洁。
9. 办公室内的工作文化应健康、和谐，不得进行任何形式的歧视、侮辱或伤害他人的行为。
10. 公司保密事项应严格遵守，不得私自泄露或传播。
11. 办公室内的电脑和网络使用应合法合规，不得滥用或从事非法活动。
12. 上班期间禁止玩手机、看视频或进行其他与工作无关的个人娱乐活动。
13. 员工应按时参加公司内部培训和会议，不得擅自缺席。
14. 办公室内的员工关系应友好、互助、合作，不得进行任何损害他人利益或公司利益的行为。
15. 严禁私自带宠物进入办公室。
以上是一些办公室日常管理细则的常见内容，具体细则可以根据实际情况进行补充和完善。
办公室日常管理细则（二）是组织和规划办公室日常工作的一系列规定和措施。
以下是一些常见的办公室日常管理细则：1. 工作时间：规定办公室的工作时间是几点到几点，以及工作日是星期几到星期几。
这有助于保持工作的有序性和组织性，确保员工能按时上下班，并安排工作时间。
2. 打卡制度：要求员工在上下班时打卡，以记录出勤时间和工作时长。
这对于管理考勤和薪资计算很重要。
3. 工作安排：将每天的工作安排提前通知员工，确保工作任务和项目的合理分配和协调。
这有助于提高工作效率和团队合作。
4. 会议管理：规定会议的时间、地点、议程和参与人员，确保会议的高效进行。
如何有效处理办公室日常事务
如何有效处理办公室日常事务在办公室工作期间，处理日常事务是非常重要的，它直接影响着工作效率和个人表现。
因此，学会如何有效处理办公室日常事务对于职业发展至关重要。
本文将探讨一些有效的方法和技巧，帮助您处理办公室日常事务，并提高工作效率。
一、理顺工作流程首先，要理顺工作流程。
明确自己的工作职责和目标，并制定合理的工作计划。
将工作任务合理地分配在不同的时间段，确保每个任务都有足够的时间和精力来完成。
在处理办公室日常事务时，要做到有条不紊、有序进行，避免出现混乱和冲突。
二、合理安排时间一个合理的时间安排对于高效处理办公室日常事务至关重要。
要根据任务的紧急程度和重要性来确定优先级，并合理分配时间。
高优先级的任务要优先处理，而低优先级的任务可以适当延后。
另外，要合理安排休息时间，避免过度疲劳对工作效率造成影响。
三、提高沟通效率在办公室中，良好的沟通是处理日常事务的关键。
与同事和领导之间保持良好的沟通，可以更好地了解工作需求和优先级，并减少误解和冲突。
使用有效的沟通工具，如电子邮件、即时通讯工具等，可以更快捷地传达信息和解决问题。
四、借助办公工具和技术现代办公室离不开各种办公工具和技术，它们可以帮助我们更高效地处理日常事务。
例如，使用电子表格软件可以更方便地管理和分析数据，使用任务管理工具可以更好地跟踪和安排任务。
掌握和熟练使用这些办公工具和技术，可以有效地提高工作效率。
五、培养良好的工作习惯培养良好的工作习惯对于处理办公室日常事务非常重要。
例如，要养成及时完成任务的习惯，不断提高自己的工作效率；要尽量避免拖延症，将任务及时地分解和执行；要保持专注和高效率，减少无效的工作和时间浪费。
通过良好的工作习惯，可以更好地应对和处理各种日常事务。
六、寻求帮助和支持在处理办公室日常事务时，如果遇到困难或者有疑问，不要犹豫寻求帮助和支持。
与同事和领导积极沟通，寻求他们的建议和意见，可以更好地解决问题和提高工作效率。
此外，也可以参加相关的培训和课程，提升自己的专业知识和技能，更好地应对办公室日常事务。
办公室日常事务处理及注意事项
办公室日常事务处理及注意事项办公室是一个高效运作的地方，日常事务处理的顺畅与否直接影响着工作效率和团队合作。
本文将详细介绍办公室日常事务处理的注意事项，帮助您更好地管理和组织办公室事务。
一、文件管理1. 文件分类：根据文件的性质和用途进行分类，例如合同文件、财务文件、人事文件等。
可以使用文件夹、标签或数字编号等方式进行分类。
2. 文件命名规范：为了方便查找和辨识，建议使用简洁明了的文件命名规范，如日期+文件名或项目名+文件名等。
3. 文件归档：定期清理桌面和电脑中的文件，将不再需要的文件进行归档存储，以保持工作环境的整洁和效率。
二、会议安排和管理1. 会议前准备：提前确定会议的目的、议程和参会人员，并将相关资料提前发送给参会人员，以便他们做好准备。
2. 会议纪要：会议结束后及时整理会议纪要，并发给与会人员，确保大家对会议内容有清晰的了解和回顾。
3. 会议时间管理：合理安排会议时间，避免时间冲突和浪费。
对于长时间的会议，可以适当安排休息时间，以提高参与者的专注度和效率。
三、日程管理1. 日程安排：合理规划每天的工作日程，根据工作的紧急程度和重要性进行任务的排序和安排。
2. 时间分配：合理安排工作时间和休息时间，避免长时间连续工作导致疲劳和效率下降。
3. 时间管理工具：可以使用日历软件或时间管理工具来帮助记录和管理日程，提醒重要事项和任务的截止日期。
四、邮件和文件传递1. 邮件管理：及时回复和处理邮件，避免邮件堆积和遗漏。
对于重要的邮件，可以使用标签或星标来标记，以便后续查找和追踪。
2. 文件传递：对于需要传递文件的情况，可以使用云存储或共享文件夹的方式，确保文件的安全和及时传递。
3. 保密性：对于涉及机密信息的文件和邮件，要注意保密性，避免泄露和不当使用。
五、办公设备和环境管理1. 办公设备维护：定期检查和维护办公设备，确保其正常运行和安全使用。
2. 办公环境整洁：保持办公室的整洁和清洁，定期清理桌面和办公区域，营造一个舒适和高效的工作环境。
办公室日常管理制度【15篇】
办公室日常管理制度【15篇】办公室日常管理制度（精选篇1）一、办公室工作人员均要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。
二、办公时间要坚守岗位，外出办事要向本科室负责人报告去向、时间并保持工作联系；每个科室要合理安排，除特殊情况外不得空岗。
三、保持良好的工作秩序。
不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食，不准办私事或做与工作无关的事情。
四、办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。
五、建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。
凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。
六、搞好科室与科室、同志与同志之间的团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
七、积极参加机关和办公室各项活动，因故不能参加者，必须请假。
八、接人待物要讲文明礼貌。
对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。
九、答复问题要有政策依据，不得信口开河或带有随意性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。
十、各科室要保持清洁卫生，物品摆放要整齐有序，创造优美舒适的工作环境，做到衣帽整洁，仪表大方，争做文明机关工作人员。
十一、上述工作制度，每个科室要每月进行一次检查、总结，办公室每季度进行一次考核，表扬先进，促进工作。
办公室日常管理制度（精选篇2）一、公司员工应严格遵守作息制度。
二、上班打卡后不得私自外出办私事。
三、不得将无关人员随意带人公司，上班时不得做与工作无关的事情。
四、公司员工上班时须衣着整洁、得体。
除午休时间外，一律着西装。
女士不得穿着过于艳丽花哨或过于暴露的服装;不准穿着与工作环境不相符、不协调的服装和配戴不协调的饰物上班。
五、办公时间不得因私会客;午休时间不得在办公区内搞文体娱乐活动;因私打电话必须简短。
办公室日常事务处理及注意事项
办公室日常事务处理及注意事项办公室是一个高效运转的地方，日常事务处理和注意事项对于保持工作流程的顺畅和团队的协作至关重要。
在本文中，我将详细介绍办公室日常事务处理的一般步骤和一些重要的注意事项，帮助您更好地管理办公室事务。
一、日常事务处理步骤1. 时间管理在办公室中，时间管理是至关重要的。
合理规划和安排时间，可以提高工作效率。
建议您制定一个日程表或使用时间管理工具，如时间管理软件或应用程序，以帮助您跟踪任务和会议。
2. 文件管理办公室中处理大量文件是常见的。
为了更好地管理文件，请确保使用适当的文件夹和标签，以便快速找到所需的文件。
此外，建议您定期清理档案，将不再需要的文件进行归档或销毁。
3. 电子邮件管理电子邮件是办公室中常用的沟通工具之一。
为了有效管理电子邮件，请遵循以下几点：- 确保您的电子邮件清晰简洁，准确传达信息。
- 使用文件夹和标签来组织电子邮件，以便快速找到和回复。
- 定期清理收件箱，删除不再需要的电子邮件。
4. 会议管理会议是办公室中必不可少的一部分。
为了更好地管理会议，请遵循以下几点：- 在会议前制定议程，并将其发送给参与者，以便大家提前准备。
- 确保会议开始和结束的时间准确，避免浪费时间。
- 在会议期间记录重要讨论和决策，并将会议纪要发送给参与者。
5. 任务分配与跟踪在办公室中，任务分配和跟踪对于完成工作非常重要。
以下是一些建议：- 将任务分配给适当的人员，并明确任务的截止日期。
- 使用任务管理工具或项目管理软件来跟踪任务的进展。
- 定期与团队成员进行沟通，了解任务的进展情况。
二、注意事项1. 保持办公室整洁一个整洁的办公环境可以提高工作效率和员工的工作积极性。
请确保办公桌、文件柜和公共区域的干净整洁。
定期清理垃圾，保持办公室的卫生。
2. 尊重他人的隐私和空间在办公室中，尊重他人的隐私和空间是非常重要的。
请避免在他人不同意的情况下随意进入他人的办公区域或触碰他人的私人物品。
3. 保持良好的沟通良好的沟通是办公室中协作的关键。
办公室日常事务管理工作介绍
办公室日常事务管理工作介绍办公室日常事务管理工作介绍一、引言办公室日常事务管理是现代企业不可或缺的管理工作之一。
它涉及到各个方面的工作安排和协调，旨在确保办公室的高效运转。
本文将详细介绍办公室日常事务管理的重要性、流程和实施方法。
二、重要性1. 提高工作效率：办公室日常事务管理能够合理安排工作，提高员工的工作效率。
通过合理分配任务和资源，避免重复劳动和资源浪费，实现工作高效运转。
2. 保证工作质量：日常事务管理能够确保工作按照规定的流程和标准进行，从而保证工作质量。
通过制定明确的工作标准和流程，规范员工行为，避免出现工作瑕疵和错误。
3. 提升服务水平：办公室日常事务管理还能够提升企业的服务水平。
通过及时、准确地处理各类办公事务，提供优质的服务，满足员工和客户的需求，提升企业形象和声誉。
三、流程1. 事务收集：办公室日常事务管理的第一步是收集各类事务。
通过与员工和部门的沟通，了解各个环节中存在的事务和问题。
2. 事务分类：收集到的事务需要进行分类整理。
按照性质和紧急程度，将事务分为紧急事务和一般事务，再根据工作流程将事务分配给相应的部门或员工。
3. 事务分派：根据事务的性质和紧急程度，将事务分派给具体的负责人。
负责人会根据接收到的事务进行工作计划和时间安排。
4. 事务跟进：负责人在接收到事务后，会及时跟进和处理事务。
通过制定明确的工作计划和时间表，确保事务按时完成。
5. 事务反馈：在事务处理过程中，需要及时反馈相关情况。
负责人会向管理层报告事务处理进展和问题，以便及时解决。
6. 事务总结：事务处理完成后，进行事务总结和评估。
通过总结经验和教训，不断改进和优化事务管理流程，提高工作效率和质量。
四、实施方法1. 制定详细的工作计划：在办公室日常事务管理中，制定详细的工作计划是非常重要的。
通过合理安排和分配工作，避免工作的漏洞和延误，提高工作效率。
2. 使用办公自动化工具：办公室日常事务管理可以借助办公自动化工具来提高工作效率。
如何管理办公室的日常事务
如何管理办公室的日常事务办公室是一个复杂的环境，每天都有许多日常事务需要管理。
有效地管理办公室的日常事务是提高工作效率和员工满意度的关键。
在本文中，将探讨如何管理办公室的日常事务，以便实现高效的工作环境。
一、建立明确的工作流程无论是安排会议、安排行程还是处理文件，都应该建立明确的工作流程。
这包括确保每个任务都有负责人，并且每个员工都清楚自己的职责。
工作流程应该是透明的，员工可以随时了解到自己在整个流程中的位置。
这有助于避免任务遗漏，减少工作重复，提高工作效率。
二、合理安排时间办公室中的日常事务可能涉及到许多不同的任务，在安排时间时应合理分配任务的优先级。
根据紧急程度和重要性，制定一个详细的日程表，并确保每个任务都有足够的时间来完成。
同时，留出一些弹性时间以应对突发情况或紧急任务的出现。
三、利用科技手段在现代办公室中，科技手段可以极大地简化和加速日常事务的处理。
办公软件和应用程序可以帮助管理和跟踪任务，提醒员工完成任务，并提供实时的工作进展。
此外，自动化工具可以减少手动劳动，例如利用自动回复邮件或预定会议室的系统。
充分利用科技手段可以提高工作效率，减少出错的可能性。
四、培训员工一个良好的办公室管理需要经验丰富的员工，因此培训员工是至关重要的。
员工应该接受关于日常事务管理的培训，包括如何使用办公软件、处理文件和与客户沟通等等。
此外，还应提供团队合作和沟通技巧的培训，以促进协作和有效的信息交流。
五、建立良好的沟通渠道良好的沟通是办公室日常事务管理的关键。
建立一个开放、透明的沟通渠道可以促进信息的流通和问题的解决。
例如，定期举行团队会议，让员工分享他们的工作进展和问题，并寻求解决方案。
另外，建立一个反馈机制，让员工可以随时提出建议和意见，并根据反馈做出相应的改进。
六、保持办公环境整洁一个整洁、有序的办公环境有助于提高工作效率和员工的工作积极性。
每个员工都应该时刻保持自己的工作区域整洁，并定期清理和组织文件和设备。
办公室事务管理的内容与范围
办公室事务管理的内容与范围
办公室事务管理是指对办公室内的各项事务进行有效组织和管理，以确保工作的顺畅进行。
其内容涉及到以下几个方面：
1. 资源管理：办公室需要管理各种资源，如人力资源、物资资源、财务资源等，对这些资源进行合理配置和使用，以满足工作需要。
2. 文件管理：办公室需要管理各种文件，包括收集、整理、存储、保管以及检索等工作，以确保文件的安全可靠，方便日后使用。
3. 日常事务管理：办公室需要管理各类日常事务，如邮件、电话、会议等，对其进行计划、安排和跟踪，以确保工作的高效完成。
4. 绩效管理：办公室需要对员工的绩效进行管理，包括目标设定、考核和奖励等，以鼓励员工积极工作，提高工作效率。
5. 安全管理：办公室需要对安全问题进行管理，包括防火、防盗、防病毒等方面，以保障办公室的安全和稳定。
综上所述，办公室事务管理的范围广泛，需要做好各方面的工作，以确保办公室的高效运转和工作质量的不断提高。
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办公室事务管理制度
办公室事务管理制度一、学习会议制度每周的星期一早九点半做为公司的例会时间，内容包括：1、指定部分员工汇报本人上周的工作情况。
2、总结上周工作并布置本周工作。
3、政治业务学习。
4、互相交流学习。
5、其它事项。
二、公物管理制度1、办公室的固定资产由财务室造册登记，由使用者签名，分发给个人的办公用品实行谁使用、谁保管、谁负责的原则。
办公室人员自觉爱护财产和公物，任何人不得故意损害或有意侵占；凡损害和侵占公物者，必须照价赔偿。
2、购置新办公设备、用品，由经办人开列清单报送财务部审核，领导审定批准后，财务部按照领导意见办理。
3、办公电脑是为了业务或业务学习，任何人不得在电脑上安装使用游戏、炒股等与业务无关的软件。
不得擅自打开电脑机箱，否则由此导致电脑软硬件损坏或丢失，由当事人负责，人为损坏电脑的，承担一切责任。
4、办公室照明、空调由办公室或财务指定人员负责，既要保证办公需求，又要做到节约能源。
5、办公室小车管理由领导负责。
凡因公或特殊情况用车，均须领导同意；驾驶员要确保小车始终处于安全、正常、整洁状态。
6、办公室及库房钥匙由专人掌管，其他人不得单独拿用。
三、办公室卫生管理制度（一）办公室卫生标准1、办公室地面干净整洁，无尘土、水渍和杂物。
2、门窗，玻璃，电扇，电灯干净整洁，无尘土和污垢。
3、墙壁，天花板无蛛网，污迹和脚印，无乱写乱画，乱贴乱挂。
4、桌，椅，沙发，茶几，办公电话，清洁工具及柜内物品等摆放有序，干净整洁。
5、文件筐统一摆放在办公桌的桌面上同一侧；离开办公室时，办公笔记和书籍等，统一摆放在办公桌的抽屉内。
6、保持室内空气清新，流通。
7、室内有足量的洗刷用品，并做到卫生整洁。
（二）办公室卫生制度1、个人的办公桌椅必须保持整洁，物品摆放有序，桌面不准堆放其它杂物，物品能少即少，尽量入柜。
座椅靠背及座面一律不得摆放任何物品，人离开时，将座椅靠拢桌面。
2、废纸、废品等及时投入垃圾桶，并及时清理。
3、必须有值日安排，责任落实到人。
办公室日常事务管理制度
第一章总则第一条为规范办公室日常事务管理，提高工作效率，营造良好的工作环境，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于行政、人事、财务、市场、技术等各部门。
第三条办公室日常事务管理应遵循以下原则：1. 规范化：建立健全各项管理制度，确保事务处理流程清晰、有序。
2. 效率化：提高工作效率，缩短事务处理周期。
3. 透明化：事务处理过程公开透明，确保公平公正。
4. 服务化：以服务为导向，为员工提供优质的服务。
第二章办公室环境管理第四条办公室环境应保持整洁、舒适、安全。
1. 每日上班前，各部门应负责打扫本部门办公区域，保持桌面整洁，垃圾及时清理。
2. 办公室内不得随意堆放杂物，不得放置影响工作环境的物品。
3. 办公室内不得吸烟，保持空气清新。
4. 办公室内消防设施完好，定期检查，确保安全。
第五条办公室设施设备管理：1. 办公桌椅、电脑、打印机等设备应妥善保管，不得随意损坏或丢弃。
2. 设备出现故障时，应及时上报，由相关部门负责维修。
3. 非工作需要，不得私自带走公司设备。
第三章工作时间与考勤管理第六条工作时间：1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退。
2. 上下班时间严格按照公司规定执行，不得随意调整。
3. 特殊情况需请假，应提前向部门负责人申请，并经公司批准。
第七条考勤管理：1. 员工应按时打卡，不得代打卡或使用他人卡。
2. 部门负责人负责监督本部门员工的考勤情况，确保考勤数据的准确性。
3. 考勤数据每月底汇总，作为工资发放和绩效考核的依据。
第四章文件与资料管理第八条文件管理：1. 办公室文件应分类存放，便于查找。
2. 文件传阅应登记在册，确保文件安全。
3. 文件归档应按公司规定执行，定期整理归档。
第九条资料管理：1. 办公室资料应分类存放，保持整洁。
2. 资料借阅应登记在册，经批准后方可借阅。
3. 借阅资料应及时归还，不得遗失或损坏。
第五章会议与活动管理第十条会议管理：1. 会议前应提前通知参会人员，明确会议时间、地点和议题。
办公室秘书如何处理办公室日常事务
办公室秘书如何处理办公室日常事务。
一、日程安排办公室秘书常常需要为上司和同事安排会议、出差、接待客户等活动，因此日程安排是其最基本的职责之一。
在处理日程安排的过程中，需要做到以下几点：1.注意与上司和同事的沟通，及时了解他们的安排情况和时间表。
2.根据不同活动的性质安排时间与地点，以确保活动的顺利进行。
3.合理安排各项活动间的时间间隔，避免安排过于紧密导致无法完成工作。
二、文件管理办公室秘书需要处理各种文件，包括电子文档、合同、报告等。
在处理文件时，需要注意以下几点：1.及时整理文件，做好分类、编号、盖章等工作，以方便日后查找和使用。
2.建立一个完整的电子档案系统，随时可对系统进行更新。
3.密切关注各种法律法规的变动，避免公司因违反相关规定而遭受罚款或其他惩罚。
三、管理资料管理资料是办公室秘书的另一个重要职责。
在处理资料时，需要做到以下几点：1.对公司的各项业务及其相关资料进行归档，以确保日后检索和使用方便。
2.定期更新有关公司业务的资料，确保它们与时俱进。
3.做好有关公司机密信息的保密工作。
四、协调沟通办公室秘书还需要协调办公室内外的沟通和协作，其中包括以下几点：1.建立一个完善的信息发布系统，及时向公司员工发布各种消息和通知。
2.协调公司内部各部门的工作，促进团队协作，提高工作效率。
3.处理公司内各部门之间的纠纷和争端。
五、接待客户秘书还需要经常与客户打交道。
在接待客户时，需要做到以下几点：1.根据客户的需求和意愿安排好接待方案，以确保客户满意度。
2.在接待客户前做好准备工作，确保接待区域的整洁和有序。
3.遵循公共礼仪和既定流程，做到始终友善、热情地对待客户。
总结：办公室秘书是办公室不可或缺的一份工作。
在处理日常事务的过程中，秘书需要做好各项工作，如日程安排、文件管理、资料管理、协调沟通和接待客户等工作。
要为公司提供贴心、专业的服务，让公司的各项工作都能够顺利高效地进行。
（以上全文纯手打，不包含的字眼）。
办公室日常事务的管理工作内容
办公室日常事务的管理工作内容办公室作为一个组织内部的日常工作场所，日常事务的管理工作是确保办公室正常运转的关键。
本文将从办公室日常事务的组织、协调、监督和改进等方面进行探讨。
一、办公室日常事务的组织1. 文件管理：负责办公室文件的收集、整理、归档和保管工作，确保文件的安全和便于查找。
2. 会议组织：协助安排会议的时间、地点和参与人员，准备会议议程和相关文件，并跟进会议的进展和决议的执行情况。
3. 日程安排：协助领导或团队成员安排日常工作的优先级和时间安排，确保工作的高效进行。
4. 资源调配：负责办公室各种资源的调配和管理，如办公用品、设备等，确保资源的合理利用和充足供应。
二、办公室日常事务的协调1. 部门协作：与其他部门保持良好的沟通和协调，协助解决部门之间的协作问题，确保信息的畅通和工作的协调进行。
2. 员工安排：根据工作需要，合理安排员工的工作任务和工作时间，确保工作的平衡和高效完成。
3. 外部协调：与外部合作伙伴或客户进行协调，安排会议、洽谈等事宜，维护与外部的良好关系。
三、办公室日常事务的监督1. 工作进展监管：跟进各项工作的进展情况，及时了解工作的完成情况和存在的问题，提出改进意见和建议。
2. 员工绩效评估：对员工的工作进行评估和考核，根据绩效结果进行奖惩和激励，推动员工的持续成长和提高。
3. 流程监控：对办公室日常流程进行监控和优化，发现问题和瓶颈，并提出改进方案，提高工作效率和质量。
四、办公室日常事务的改进1. 流程改进：通过分析和评估现有流程，找出问题和不足之处，提出改进建议和方案，优化流程，提高工作效率和质量。
2. 技术应用：引入新的技术工具，如办公软件、自动化系统等，提高办公效率和信息管理的准确性。
3. 培训与学习：组织培训和学习活动，提升员工的专业素质和工作能力，推动办公室日常事务的不断改进和创新。
办公室日常事务的管理工作涉及到组织、协调、监督和改进等方面。
通过合理的组织安排、良好的协调沟通、有效的监督和持续的改进，办公室可以实现高效运转，提高工作效率和质量，为组织的发展做出贡献。
办公室日常事务管理制度
办公室日常事务管理制度
（一）接待管理
1.来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有序，维护公司的良好形象，对接待工作做具体的要求。
2.以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。
按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。
3.接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。
4.流程设计：接待来访人员→询问来意，需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁
（二）报刊收发整理
1.办公室管理人员按照公司实际需要，订阅报刊，做出计划预算，负责办理订阅的有关手续。
2.办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上，报纸、内部刊物可随意阅览，但不得带出公司或随意撕剪，阅毕放回原位。
3.任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。
4.报纸每周更换一次，所有报纸每季度处理一次。
5.流程设计：收发报刊→整理→放置资料架→定期清理
（三）文化宣传管理
1.负责公司内部文化活动的宣传和落实工作，同时负责公司外部的宣传维护工作。
2.根据需要，及时收集信息、加工信息，做好信息传递工作。
3.关注国家政策法规，及时记录政策动向，根据需要向领导汇报，以供学习。
4.根据需要，收集与工作有关的学习资料，丰富大家的知识面，附上签阅单进行进度跟踪。
5.流程设计：获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档（四）其他事务
1.名片制作、收发传真等其他事务。
2.负责公司文书的打印复印工作。
3.协助其他部门工作，完成上级交代的其他任务。
办公室工作人员违规违纪将按公司相关规定处理。
办公室日常事务的管理工作内容
办公室日常事务的管理工作内容
办公室日常事务管理是企业生产经营过程中必不可少的关键工作，对办公室事务管理的质量直接关系到企业的运营效率。
办公室日常事
务管理主要有以下几个方面：
第一、文件管理。
文件管理是办公室日常管理的重要内容，要求
办公室负责人做到有文件归档、有记录可查、文件保密，不追求庞大
的文件量，只相对的的重要的文件保留下来。
第二、会议管理。
办公室负责人要负责组织研究好内容并按时开会，旨在让决策者掌握相关信息，及时听取意见，解决有关问题，加
强办公室内部沟通。
第三、协调管理。
办公室管理人员要协调好部门和个人之间的关系，发现沟通问题及时处理，以提高企业管理效率。
第四、备份管理。
办公室负责人还要搞好备份管理，把办公室重
要文件备份出来，制定备份策略，避免重要文件因为意外损坏，影响
到企业正常的运行。
办公室日常事务管理包括文件管理、会议管理、协调管理和备份
管理，办公室负责人要充分了解管理的内容，把控好每一项管理工作，为公司运营打下基础。
办公室日常管理制度十条
第一条：作息时间规定1.1 办公室工作人员应按时上下班，不得迟到、早退。
工作时间不得无故离岗，确因特殊情况需离岗的，应提前向主管领导请假。
1.2 上班时间应保持办公室整洁、安静，不得大声喧哗、闲聊，影响他人工作。
1.3 下班后，工作人员应关闭电脑、空调等电器设备，确保办公室安全。
第二条：办公区域管理规定2.1 办公区域应保持整洁、有序，不得堆放私人物品，办公桌、文件柜等应定期清理。
2.2 办公室内的公共设施（如打印机、复印机等）应合理使用，不得随意损坏或滥用。
2.3 办公室内禁止吸烟、饮食，保持空气清新，确保办公环境舒适。
第三条：工作纪律规定3.1 工作人员应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象。
3.2 工作中应认真负责，积极主动，不得推诿责任，确保工作质量。
3.3 工作人员应保守公司秘密，不得泄露公司机密信息。
第四条：文件资料管理规定4.1 办公室内的文件资料应分类存放，便于查阅和管理。
4.2 文件资料不得随意借阅、复印，确需借阅的，应经主管领导批准。
4.3 文件资料归档时应及时整理，确保归档文件的完整性和准确性。
第五条：会议管理规定5.1 会议应提前通知，明确会议时间、地点、议题等。
5.2 会议期间，工作人员应认真听讲，积极参与讨论，不得随意离开会场。
5.3 会议结束后，应及时整理会议记录，并传达会议精神。
第六条：通讯工具使用规定6.1 工作人员应合理使用公司通讯工具，不得滥用。
6.2 使用公司通讯工具时，应保持礼貌、文明，不得恶意骚扰他人。
6.3 非工作时间，不得使用公司通讯工具处理私人事务。
第七条：请假制度7.1 工作人员因事因病需请假，应提前向主管领导请假，并说明请假原因。
7.2 请假期间，应保持通讯畅通，确保工作不受影响。
7.3 请假时间较长或影响工作安排的，应提前与主管领导沟通，争取合理安排。
第八条：奖惩制度8.1 公司对表现优秀、工作突出的员工给予奖励。
8.2 对违反公司规章制度、影响公司形象的行为，将进行处罚。
日常办公事物管理制度
第一章总则第一条为规范公司日常办公事务管理，提高工作效率，保障公司正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，各部门应严格按照本制度执行。
第三条本制度遵循高效、规范、节约、保密的原则。
第二章办公环境管理第四条办公室应保持整洁、有序，员工应定期进行清洁，保持桌面、地面干净。
第五条办公用品、设备应合理摆放，不得随意堆放，保证通行和使用的便利。
第六条办公室内禁止吸烟、饮酒，保持良好的工作氛围。
第七条员工应爱护公司财产，不得随意损坏、挪用或私占公司物品。
第三章工作时间管理第八条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第九条上班时间，员工应专心工作，不得做与工作无关的事情。
第十条因特殊情况需要请假，员工应提前向部门负责人请假，并填写《请假申请表》。
第四章文件管理第十一条公司文件分为内部文件和外部文件，应妥善保管。
第十二条内部文件由各部门负责人负责保管，不得外传。
第十三条外部文件应按照相关规定进行登记、归档，确保信息安全。
第十四条员工借用文件应填写《文件借用登记表》，归还时及时归还并签字。
第五章会议管理第十五条公司召开会议应提前通知参会人员，明确会议主题、时间、地点。
第十六条会议期间，参会人员应遵守会议纪律，不得随意离场。
第十七条会议记录应由专人负责，及时整理归档。
第十八条会议结束后，参会人员应按照会议决议执行相关工作。
第六章考勤管理第十九条公司实行考勤制度，员工应按时打卡，如实填写考勤记录。
第二十条员工请假、调休等应按照公司规定办理手续。
第二十一条考勤情况每月进行汇总，作为员工绩效考核的依据之一。
第七章奖惩管理第二十二条公司对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第二十三条公司对违反本制度的行为进行处罚，包括警告、罚款、降职、辞退等。
第八章附则第二十四条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十五条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第二十六条本制度可根据实际情况进行修订。
办公室日常管理细则（三篇）
办公室日常管理细则一、办公室文化和价值观1.1 共享合作：鼓励员工之间互相支持和协作，共同促进工作效率和团队合作。
1.2 尊重和礼貌：每个员工都应尊重他人的观点，保持礼貌并遵守基本的礼仪规范。
1.3 创新发展：鼓励员工提出创新性的想法和解决方案，促进办公室的持续发展和进步。
二、办公环境管理2.1 办公区域清洁：办公区域应保持整洁、干净，每天工作结束后需要清理个人工作区域。
2.2 办公用品管理：员工需要合理使用办公用品，节约使用，不得擅自将办公用品带离办公室。
2.3 设备维护：使用办公设备后，应将其里外清洁并及时报告有关部门如有发现任何问题。
三、办公时间管理3.1 准时上班：员工应严格按照上班时间上下班，不得迟到早退。
3.2 加班管理：在需要加班时，应提前与上级汇报并经批准。
3.3 请假制度：员工如需请假，需提前向上级汇报并按照规定的请假流程办理。
四、会议和文件管理4.1 会议准备：参加会议的员工应提前准备所需资料并按时参加会议。
4.2 会议记录：会议纪要应及时记录，并由相关人员核对和归档。
4.3 文件管理：所有办公文件应按照分类和编号的方式进行归档，归档的文件应及时记录并妥善保管。
五、信息安全管理5.1 保密意识：员工应对保密工作有正确的认识，不得泄露公司和个人机密。
5.2 电脑密码及网络安全：员工应定期更改电脑密码，并保持网络安全，不得随意下载或安装未经许可的软件。
5.3 文件保管：重要文件应进行备份，并存放在防火、防盗的地方，确保文件的安全。
六、通讯与协作管理6.1 电子邮件使用：员工应对电子邮件内容进行审查，确保发送的邮件内容准确、清晰、恰当，并且及时回复邮件。
6.2 日常沟通：员工应尽量避免使用口头沟通方式，而是使用书面或电子方式明确沟通内容及意图。
6.3 团队合作：鼓励员工之间的积极互动和交流，促进团队合作和协作精神。
七、纪律和奖惩7.1 违纪行为：员工如有违反公司规定的行为，将受到相应的警告、处罚以及可能的解除劳动合同。
处理办公室日常事务的基本方法
（原创实用版4篇）编制人员:_______________审核人员:_______________审批人员:_______________编制单位:_______________编制时间:____年___月___日序言下面是本店铺为大家精心编写的4篇《处理办公室日常事务的基本方法》，供大家借鉴与参考。
下载后，可根据实际需要进行调整和使用，希望能够帮助到大家，谢射!（4篇）《处理办公室日常事务的基本方法》篇1处理办公室日常事务的基本方法包括以下几点:1. 制定计划和时间管理：制定一份日常工作计划，并按照计划安排时间，确保工作高效有序。
可以使用日历或任务列表等工具来帮助管理时间。
2. 收件箱清理：定期清理电子邮件收件箱和物理收件箱，将文件分类整理并妥善归档，以便需要时快速找到。
3. 保持组织和整洁：保持工作空间整洁，将文件和物品分类存放，以便快速找到所需的物品。
4. 利用技术工具：使用现代化的办公技术工具，例如电子邮件、日历、任务列表、文档管理软件等，以提高工作效率。
5. 沟通和协作：与同事和领导保持良好的沟通和协作，及时解决问题和协调工作。
6. 学习时间管理技巧：学习一些时间管理技巧，例如四象限法、番茄工作法等，以提高工作效率和生产力。
7. 优先处理重要任务：根据工作优先级，优先处理最重要的任务，确保工作高效有序。
8. 及时处理文件和信息：及时处理文件和信息，避免积压和延误。
9. 定期检查工作进度：定期检查工作进度，确保工作按计划进行，如有必要及时调整。
《处理办公室日常事务的基本方法》篇2处理办公室日常事务的基本方法包括以下几点:1. 制定计划和时间表：为了确保工作高效有序，可以制定一份每日、每周或每月的计划和时间表，列出需要完成的任务和时间安排，以便更好地安排时间和优先处理任务。
2. 组织文件和资料：办公室日常事务涉及大量的文件和资料，需要对其进行分类、整理和归档，以便快速查找和使用。
可以使用文件夹、文档盒、标签等工具，对文件进行分类和标注。
办公室日常事务管理制度
办公室日常事务管理制度1. 引言为了提高办公室工作效率，规范日常事务管理，制定本办公室日常事务管理制度。
本制度适用于整个办公室的各个部门和员工，在日常工作中必须遵守。
2. 办公时间2.1 办公室的工作时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00，中午12:00至1:00为午休时间。
2.2 周末及法定节假日为休息时间，如果有特殊情况需要加班，必须经过部门负责人的批准。
3. 办公室卫生3.1 每日上班前，各部门的责任人需要检查办公区域的卫生情况，包括办公桌面、地板、垃圾桶等，确保整洁。
3.2 每周五下午，办公室卫生专员将对办公区域进行整体清洁，包括地面、玻璃、门窗等，确保办公环境的整洁与卫生。
4. 办公用品管理4.1 公共办公用品（如打印机、复印机、传真机等）的使用，必须提前预约，并遵守使用规范，确保用品的完好。
4.2 各部门负责人需要定期检查和盘点办公用品，及时上报需要补充或更换的物品，确保供应充足。
4.3 各员工在领取办公用品时，需填写领用登记表，对领用的物品进行登记，以便统计和管理。
5. 文件管理5.1 办公文件必须按照规定的文件夹结构进行整理和存档，确保文件的分类、整洁和易于查找。
5.2 文件命名规范应遵循项目编号、文件名称、版本号等要求，使得文件更易辨识和追溯。
5.3 重要文件应备份至云端或服务器，并确保权限受控，避免信息泄露和数据丢失。
6. 会议管理6.1 会议的召开必须提前通过电子邮件或内部通讯工具通知参会人员，并说明会议目的、时间和地点。
6.2 会议必须按时开始，准时结束，会议纪要应及时编写完毕，并发送给与会人员，以备参考。
6.3 会议期间，参会人员应保持秩序和礼貌，遵守会议规则，并提前准备好所需的资料和报告。
7. 工作安全管理7.1 办公室设有安全出口指示牌，每月定期检查安全设施及消防设备是否完好，有无异常情况。
7.2 各员工需经过岗前培训，了解办公室紧急情况下的应急处理方法，包括火灾、地震等。
办公室日常事务管理制度
办公室日常事务管理制度1. 引言本文档旨在规范办公室日常事务管理，确保办公室内部的各项事务运行顺利、高效。
本制度适用于所有办公室成员，包括员工、行政人员和管理人员。
2. 办公室值班制度为了保证办公室的平稳运行，制定了值班制度。
具体规定如下： - 每个员工每月至少轮值一次； - 保证每个工作日至少有一名员工值班； - 值班人员需要按时到岗，不得擅自请假或早退。
3. 办公室卫生管理保持办公室环境整洁干净是每个办公室成员的责任。
为此，需要达成以下共识： - 每周一次集体卫生，每个人轮流负责；- 办公桌每日需保持整洁，工作结束后清理文档、杂物； -垃圾分类处理，按照办公室的相关规定进行。
4. 办公用品的采购及管理办公用品的供应保障了办公工作的正常进行。
为了确保用品充足，需要遵守以下规定： - 使用办公用品前先进行申请，包括纸张、打印墨盒等； - 足够的存量不得低于两周，如用尽需要及时向行政人员提出补充申请； - 避免浪费，使用完毕的办公用品需要妥善处理，如废纸进行回收等。
5. 办公设备及维护管理办公设备是保障办公工作顺利进行的重要保障。
每位办公室成员有责任保护及维护设备，具体要求如下： - 使用设备前了解相关操作规范，不得私自修改设置； - 发现设备故障或异常情况，及时向行政人员或相关人员报告； - 定期检查设备的状态，如发现问题及时解决或更换。
6. 文件和资料管理办公室日常工作离不开文件和资料的使用和维护。
为确保文件和资料的安全及有序，需要遵循以下规定： - 文件和资料的存储需分类清晰，使用标签进行标记和归档； - 重要文件和资料需要备份到电脑或云存储中，确保安全性； - 定期进行文件的清理和归档，保持档案整洁有序。
7. 会议及日程管理会议和日程安排是办公室工作的重要组成部分。
为了有效地管理会议和日程，需要遵循以下规定： - 会议需提前确定时间、地点、议题，并及时通知相关参会人员； - 参会人员需准时参加会议，未经允许不得迟到或早退； - 编制日程表，安排每个阶段的工作重点和截止日期，保证工作的进展。
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☆掌握领导外出活动行踪 ☆做好值班记录 电话记录、接待记录、值班日志
实例：某制衣有限公司值班室接到公司仓库的 电话，仓库管理员报告成品库起火，火势较 大，难以控制，作为公司值班室的秘书要如 何做？
3、领导不接电话的处理 （1）领导不在场 （2）领导无暇接电话 （3）领导拒绝接电话
实务演示：接打电话
三、领导活动的安排
1、领导活动的预安排 即预先把领导每月、每周、每日的主要活动，在征 求意见的基础上列出表格或要点，经审定后印发给 每个成员和有关部门。（为什么要这么做？） 分月安排、周安排、日安排 注意事项： （1）服从上级领导和机关的有关活动安排 （2）要分轻重缓急 （3）注意劳逸结合 （4）随时补充、调整
第二章 办公室日常事务管理
一、办公环境管理 二、接打电话 三、领导活动的安排 四、印信管理 五、值班工作
一、办公环境管理 1、办公环境管理的含义与作用 2、办公室环境的布置和管理 构成办公环境的要素：空气、光线、声音、 空间 绿化 3、办公室的布局设计——封闭式、开放式、 公寓式 一般来讲，现代办公空间由如下几个部分组 成：接待区、会议室、总经理办公室、财 务室、员工办公区、贮藏室、茶水间等等。
13：00
财务总监向 董事会汇报 财务状况
总经理与法律 顾问会面 瑞士投资考 察团参观公 司生产区
总经理去市工业 局开会
各部门会议
14：OO
15：00 16：00 JB项目团队会 议
17：00
18：00
2、一些具体领导活动的安排 （1）记者招待会 （2）庆典活动 （3）表彰颁奖会 （4）谈判活动 （5）深入基层调研和检查工作 ★了解领导外出的任务、意图、时间和地点，பைடு நூலகம்后根 据具体任务考虑计划和措施 ★制定领导调查研究或检查工作日程表 ★准备有关文件资料 ★积极配合领导搞好调查研究
全开放式
半开放式
现场测试：
作为办公室工作人员，你知道一个规范的办公室， 基本应配备哪些办公用品吗？
提 示： 办公用纸： 信纸、复写纸、备忘录纸、问候便条、信封、 笔记本和便笺。 其他文具类办公用品： 铅笔、圆珠笔、签字笔、钢笔、荧光笔；橡皮 擦、涂改液；墨水、胶水、红蓝印台、红印泥盒； 装订机、订书机、切纸机、计算器；订书钉、图 钉、回形针、大头针、纸夹、剪刀、裁纸刀、削 铅笔刀；日历、台历、橡皮印章、名片盒、文件 夹、文件袋、归档夹、档案柜；标签纸、透明胶 纸、橡皮筋、尺，等等。
防盗 在办公大楼内应设有专门的保安人员24小 时值班。 防火 火灾首重预防，电器电线应作定期检查， 以防走火跑电引起火灾。 防止意外伤亡 为了防止意外伤亡事故发生，组织应向职 员进行防止意外事故的教育，使之平时养 成安全的工作习惯。
二、接打电话 1、接听电话的技巧与要求 （1）接听电话必须及时 （2）接听电话首先问候并通报 （3）做好电话记录 （4）正确处理电话的临时中断 （5）学会处理不在的同事的电话 （6）学会处理转接电话 （7）适时结束电话 （8）同时处理打进来的多个电话 （9）接听打给上司的电话
实践训练
一、实训目标 掌握时间安排的原则和要求，并将之运用到实际的工作安 排中。 二、实训背景 S服装公司位于上海陆家嘴金融贸易区，该公司上班时间 为上午8:30－12:00，下午13:00－16:30。逢周一例会， 各部门负责人参加，到周五，秘书要为总经理草拟下周日 程安排。 三、实训内容 本周五总经理给秘书如下信息，请秘书用周计划表形式体 现了出来。 下周一例会讨论的议题为：关于与Ｙ厂合作事宜。 下周总经理要主持本公司“优秀外来青年务工人员表彰大 会”。
星期 时间 8：30 9：00 10：00
星期一 部门经理例会
星期二
星期三
星期四
星期五 全体员工大会
接待瑞士投 资考察团 总经理面试营 销总监 总经理听取培 训经理汇报并 共进工作餐 招待瑞士投 资考察团的 宴会
人力总监面 试前台秘书
部门经理会讨论 营销总监人选
周 安 排 表
11：OO 12：00
注意事项：
电话语言沟通的3大特点是：声音和谐有序、态度 和霭可亲，言辞得体准确。 要是在通话时想要打喷嚏或咳嗽，应偏过头，掩住 话筒，并说声“对不起”。千万不要边打电话边嚼 口香糖或吃东西。 应避免打电话时和旁边的人交谈。 注意不要让房间里的背景声音干扰电话交谈。 如果通话中遇到线路出现毛病或串线，应尽快处理， 并建议对方待会儿再打。这样做，也许会耽误一点 时间，但比较礼貌。
4、办公室安全管理
识别办公室安全隐患 办公建筑隐患：主要指地、墙、天花板及门、窗等，如地板缺乏必 要的防滑措施，离开办公室前忘记关窗、锁门等。 办公室物理环境方面的隐患：如光线不足或刺眼，温度、湿度调节 欠佳，噪音控制不当等。 办公家具方面的隐患：如办公家具和设备等摆放不当，阻挡通道； 家具和设备有突出的棱角；橱柜等端堆放太多东西有倾斜倾向等。 办公设备及操作中的隐患：如电线磨损裸露，拖曳电话线或电线， 电脑显示器摆放不当的反光，复印机的辐射，违规操作等。 工作中疏忽大意的人为隐患：如站在转椅上举放物品，女士的长头 发卷进有关的机器设备，复印后将保密原件遗留在复印机玻璃板 上，在办公室里抽烟，不能识别有关的安全标识等。 消防隐患：如乱扔烟头，灭火设备已损坏或过时，灭火器上堆放物 品，火灾警报失灵等.
××公司电话记录
日期：——年—月日 分 致：——先生/女士/小姐 来电人： ——先生/女士/小姐 来电人电话号码： 留言：
记录人：
时间：上午/下午—点— 是否回电：是/否 来电人单位：——————
同时处理打进来的多个电话
1）请电话中正在交谈的一方稍等，告诉他另外有 电话打进来 2）迅速接听另一部电话，并问清对方的目的，然 后记下电话号码，请其稍候，尽快回到第一部电 话上来 3）如果第二部电话必须由秘书接听，而且不是三 言两语就能结束的，则需对两个电话的重要程度 和长途、市内等迅速做出判断，然后依序处理 4）回到第一个电话时，先道歉，如果因第二个电 话的重要性而不得不结束第一个电话，则应向对 方解释必须要结束此次通话的原因，等过后再给 对方回电话
月安排表
月份 周次 第 1周 第 2周 第 3周 第 4周 4月份 周一上午总经理面 试人事总监 周五对全体员工进 行办公礼仪培训 公司品牌战略研讨 会(在上海分公司召 开) 周一传达上海会议 精神 5月份 总经理去香港与英 皇公司进行商务谈 判 周一上午开董事会 会议 周三召开公司办公 会议 周二公司领导审看 广告片 6月份 上半年绩效评估工作部 署 各部门自行评估 对各部门主管进行绩效 评估 周五上午召开部门经理 会
下周二下午，本公司召开新产品新闻发布会（下午2:00） 下周三、周四白天，总经理要参加行业协会讨论会（地点 ：上海大厦） 总经理刚接到Ｙ厂电话，约请总经理下周三晚上在金贸大 厦洽谈业务。总经理指示，在参加洽谈以前，与Ｙ厂联系 一下，要去该厂考察。（Ｙ厂地点在上海金山区） Ｚ公司业务经理下周来上海，要求拜访总经理，总经理同 意下周安排半小时会谈。 总经理准备下周约本公司法律顾问商谈2小时。 四、实训要求 1．分组制作总经理下周计划表。 2．课堂交流制作的计划表，互相提出意见和建议。
2、打电话的技巧与要求 （1）尽量选择合适的时间打电话 （2）打电话前的准备工作 （3）准确拨号．耐心等待 （4）及时自我通报 （5）要求对方做好电话记录 （6）替上司拨叫电话 （7）拨错了号要及时道歉，绝不可一挂了之 （ 8 ）如果通话临时中断或受到干扰，应主动打回电 话 （9）运用语言技巧，及时结束冗长的难对付的谈话
四、印信管理
1、印章的种类 2、印章的刻制和启用 3、印章的使用 4、印章的保管 5、公章的停用与销毁 6、介绍信的保管和使用
五、值班工作 1、值班的组织形式 专职值班室、专兼职值班室、轮流值班 2、值班工作的任务 ☆承办领导交办的事项—— 积极主动并汇报 ☆负责信息传递—— 准确记录、及时反馈 ☆负责工作接待—— 热情接待、酌情处理 ☆处理突发事件—— 先询问清楚事实，立即向领导汇报听