2018医疗行风专项整治工作的总结
医疗服务不正之风专项整治工作总结
医疗服务不正之风专项整治工作总结医疗服务不正之风专项整治工作总结一、背景介绍近年来，我国医疗服务不正之风愈演愈烈，严重损害了广大人民群众的利益，破坏了医疗秩序和社会公平正义。
为了加强对医疗服务不正之风的整治工作，我国政府于某年某月启动了医疗服务不正之风专项整治工作。
本次专项整治工作以打击和根治医疗服务不正之风为目标，利用法律、监管、宣传等多种手段进行综合治理，取得了显著成效。
二、整治工作的组织实施1. 工作组成立为保证专项整治工作的有序进行，某年某月，在相关部门的指导下，成立了医疗服务不正之风专项整治工作领导小组，并指派专人负责专项整治工作的组织实施。
2. 任务分工在专项整治工作启动后，工作领导小组根据整治工作的目标和要求，结合实际情况，对各相关部门、单位进行了任务分工。
各部门、单位要按照任务分工落实责任，积极配合，共同推进整治工作。
3. 措施手段专项整治工作采取了一系列措施和手段，包括但不限于：强化监管、打击违法行为、加强宣传教育、推动医疗体制改革等。
三、整治工作取得的成效1. 打击了医疗服务不正之风通过专项整治工作，我国成功打击了一批以谋求私利为目的的医疗服务不正行为。
利用国家法律的力量，对医疗服务不正行为进行了严厉的打击，并加大了对违法行为的处罚力度，为维护医疗秩序和社会公平正义提供了有力支持。
2. 改善了医疗服务质量通过整治工作，我国医疗服务质量得到了明显改善。
在专项整治工作的推动下，医院、医生等医疗机构和从业人员加大了自身的规范管理力度，提高了医疗服务质量，增强了医学伦理意识，提升了公众对医疗服务的信任度。
3. 推动了医疗体制改革通过专项整治工作，我国医疗体制得到了一定的改革和完善。
专项整治工作提出了一系列关于医疗体制改革的意见和建议，促进了医疗体制改革的顺利进行，为医疗服务的规范化、科学化、人性化提供了有力支持。
四、存在的问题和不足通过整治工作的开展，我们也发现了一些问题和不足之处，需要进一步改进和完善。
医疗服务不正之风专项整治工作总结汇报
医疗服务不正之风专项整治工作总结汇报医疗服务不正之风专项整治工作总结汇报一、工作概述医疗服务不正之风专项整治工作是我单位为了提高医疗服务质量、规范医疗行为、防止医疗纠纷，充分发挥医疗与健康监管职能所开展的一项重要工作。
通过开展整治工作，我们进一步加强了对医疗行为的监管力度，推动了医疗行业的健康发展。
二、工作目标与措施1. 目标：消除医疗服务不正之风，提高医疗服务质量与水平。
2. 措施：2.1 加强宣传教育，提高社会对医疗纠纷防范的认识度。
2.2 完善医疗服务管理制度，加强医患沟通。
2.3 提高医务人员的专业水平，减少医疗事故发生率。
2.4 建立投诉处理机制，及时处理医疗纠纷。
2.5 对违法违规行为进行查处，严肃追究责任。
三、工作重点与进展1. 重点：医务人员的培训与监督，建立和完善纠纷处理机制。
2. 进展：2.1 加强宣传教育，提高社会对医疗纠纷防范的认识度。
通过组织专题讲座、制作宣传资料、开展社区活动等方式，向社会大众普及医疗纠纷防范知识，提高公众的医疗健康意识。
2.2 完善医疗服务管理制度，加强医患沟通。
建立健全医患沟通机制，在医疗服务过程中加强对患者的解释说明，避免不当言行引发纠纷。
同时，进一步完善相关管理制度，规范医疗行为。
将医疗操作规范化、流程化，提高医疗服务质量。
2.3 提高医务人员的专业水平，减少医疗事故发生率。
加强对医务人员的培训，提高他们的医疗技术水平和责任意识。
建立全面、规范的医疗事故报告和处理机制，及时总结各类医疗事故原因，制定整改措施，避免类似事故再次发生。
2.4 建立投诉处理机制，及时处理医疗纠纷。
为了确保患者提出的合理诉求能够得到及时解决，我们建立了投诉处理机制。
患者可以通过电话、信件、电子邮件等方式向我们反映问题，我们对反映的问题进行认真调查，并及时采取合理措施解决问题。
2.5 对违法违规行为进行查处，严肃追究责任。
对于医疗服务不正之风中的违法违规行为，我们坚决予以查处。
医疗服务不正之风专项整治工作总结(精选)
医疗服务不正之风专项整治工作总结(精选)医疗服务不正之风专项整治工作总结一、工作背景医疗服务不正之风是我国医疗系统存在的一个突出问题，严重影响了医患关系的良好发展，损害了患者的合法权益，败坏了医疗行业的形象，甚至威胁到社会的稳定。
为了改变这一状况，国家立即启动了医疗服务不正之风专项整治工作，并成立了相关工作的领导小组，进行统一协调和领导。
二、整治工作内容（一）建立数据库1.组建专门机构，负责整理、汇总和分析医疗服务不正之风的数据信息。
2.梳理医疗服务不正之风的相关规定、政策，并建立相应的数据库，以便随时掌握最新的情况和发展趋势。
（二）制定政策措施1.建立健全医疗服务不正之风整治的相关法律、法规和政策体系。
2.加强对医疗服务不正行为的监管和处罚力度，确保不法行为受到严肃的法律制裁。
3.鼓励患者、医务人员和社会各界积极参与整治工作，建立以人民群众为中心的医疗服务不正之风整治机制。
（三）开展宣传教育1.利用各种媒体和形式，广泛宣传医疗服务不正之风整治的重要性和紧迫性。
2.加强对患者和医务人员的法律教育，提高他们的合法权益保护意识和法律素养。
3.开展医疗服务不正之风案例的曝光和警示，倡导诚实守信、尊重知识、遵守职业道德的良好行为。
（四）加强监管执法1.建立健全医疗服务不正之风的监管和执法体系，加大对医疗服务不正行为的检查和处罚力度。
2.完善监管制度，提高监管执法的效率和公正性。
3.加强对医务人员从业资格和职业道德素质的监管，严格控制注册和从业资格的颁发和管理。
三、工作成效经过一段时间的努力，医疗服务不正之风专项整治工作取得了明显的成效：（一）问题线索清零通过建立数据库和加强监管执法，力度从源头上控制医疗服务不正之风的产生。
问题线索清零，不良行为得到有效预防和制止。
（二）权益保护明显增强加强对医患关系的管理和维护，患者的合法权益得到明显的保护，医患关系逐渐改善。
（三）整治工作的宣传教育取得显著效果通过广泛宣传教育，让更多的患者和医务人员意识到医疗服务不正之风的危害，认识到整治工作的重要性，形成全社会共同参与的良好氛围。
医院开展医疗卫生行业作风整治专项行动工作总结
医院开展医疗卫生行业作风整治专项行动工作总结医院开展医疗卫生行业作风整治专项行动工作总结一、工作背景卫生行业作风整治是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻党中央决策部署，落实“全面从严治党”的要求，加强卫生行业作风建设的一项重要任务。
医疗卫生行业作风整治专项行动是医院积极响应号召，推动医疗服务质量提升，提高患者满意度，实现医院可持续健康发展的一项重要工作。
在这个背景下，我院充分认识到开展医疗卫生行业作风整治工作的重要性和紧迫性，不断加强领导，组织精干力量充足，锲而不舍地进行各项整治工作，取得了较好的成效。
二、工作目标本次医疗卫生行业作风整治专项行动工作的总体目标是：坚持以人民为中心的发展思想，加快建设现代化医院，提供高质量的医疗服务。
具体目标为：提高医务人员的职业道德水平，加强患者权益保护，改善医患关系，提高就诊便利度。
三、工作内容1. 加强医务人员职业道德建设通过组织开展医务人员职业道德教育培训，加强医德医风建设。
制定了《医疗卫生行业职业道德行为规范》，明确了医务人员的职业行为准则。
加强对医务人员的考核评价体系，通过实施激励机制，激发医务人员的工作积极性和创造性。
建立健全举报制度，对违规行为进行查处和整改。
2. 强化患者权益保护制定医疗纠纷预防和处理的相关制度，健全投诉举报渠道。
加强医患沟通和解决矛盾的能力培训，提高医务人员的沟通技巧和服务意识。
定期召开医患沟通会议，解决患者的合理诉求，减少医患矛盾。
3. 改善医患关系加强医患双方的教育宣传工作，提高患者对医院的信任度。
完善医疗服务流程，提高就诊便利度。
加强卫生知识普及，提高患者的卫生意识和健康素养。
加强医院环境卫生管理，创造良好的医疗环境。
开展义诊活动，提供无偿医疗服务，增加社会影响力。
四、工作成效通过医疗卫生行业作风整治专项行动的开展，我院在医患关系改善、医务人员职业道德提高、患者就诊便利度等方面取得了明显成效。
医患关系明显缓和，医院治安环境得到改善；医务人员的整体素质提高，职业道德观念得到增强；就诊便利度得到提高，患者满意度不断提升。
医疗服务不正之风专项整治工作总结
医疗服务不正之风专项整治工作总结随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们对医疗服务的需求也越来越高。
然而，医疗领域也存在着一些不正之风，比如医疗资源的不合理分配、医疗价格的虚高、医疗服务的不规范等问题。
为了改善医疗服务环境，提高人民群众的满意度，相应的专项整治工作也就展开了。
本次医疗服务不正之风专项整治工作以打击医疗服务领域的不正之风为目标，通过采取一系列的措施，有效地促使医疗服务行业整体水平的提高，并取得了一定的成效。
在此，我对这次专项整治工作进行总结如下。
一、全面摸底调查，建立问题清单。
针对医疗服务领域存在的不正之风，我们通过摸底调查，全面了解医疗服务行业的现状，找出存在的问题，并建立问题清单。
调查的结果显示，存在的问题主要包括医疗资源分配不公平、医疗价格虚高、医疗服务水平不高等方面。
二、制定相应政策和措施。
在摸底调查的基础上，我们根据问题清单制定了一系列的政策和措施，以解决医疗服务领域的不正之风。
比如，完善医疗资源配置机制，加强医疗服务的监管和评价，进行医疗价格的合理定价等。
通过这些措施的实施，从根本上解决了一些不正之风问题。
三、加强监管力度，严厉打击违法行为。
专门成立了医疗服务不正之风打击小组，加强对医疗服务行业的监管和保障，对存在的违法行为进行了严厉打击，取得了明显的成效。
通过打击违法行为，有效地震慑了不法分子，提高了医疗服务行业的整体质量。
四、加强宣传教育，提高人民群众的认知水平。
通过开展医疗服务的宣传教育活动，增强人民群众对于医疗服务的认知水平，使人们了解医疗服务的重要性，也让大家明白了医疗服务不正之风的危害性。
通过宣传教育的方式，提高了人民群众对医疗服务问题的关注度，增强了人民群众的维权意识。
综上所述，医疗服务不正之风专项整治工作取得了一定的成效，但也存在一些不足之处。
首先，整治工作需要进一步完善，不断提升整治工作的效果。
其次，整治工作需要与相关法律法规相结合，形成长效机制。
最后，我们还需要加强与医疗服务行业的合作，共同推动医疗服务行业的发展。
医疗服务不正之风专项整治工作总结
医疗服务不正之风专项整治工作总结一、背景近年来，医疗服务不正之风在我国医疗体系中日益严重，直接影响到患者就医体验和医疗行业的信誉。
为了提高我国医疗服务的质量和规范，在国家卫生健康委员会的领导下，各级卫生行政部门积极开展了医疗服务不正之风专项整治工作。
本文将对该工作进行总结和评估。
二、工作目标专项整治工作的目标是消除医疗服务不正之风，建立公平、规范、透明的医疗服务体系，确保患者的合法权益得到保障。
为实现这一目标，工作组采取了一系列的措施和行动。
三、工作内容1.加强宣传教育通过各种传媒手段，向社会公众普及医疗服务不正之风的危害和影响，提高患者的防范意识。
同时，加强对医务人员的职业道德教育，强调公正、廉洁的执业原则。
将这些内容纳入医学教育和继续教育的课程体系，提高医务人员的职业素养。
2.建立监管机制加强对医疗机构和医务人员的日常监管，建立健全相应的责任制。
严格审查医疗机构的经营许可证和医务人员的执业证书，取消符合条件的违规医疗机构的资格。
对于涉嫌违规的医疗机构和医务人员，要及时启动调查程序，依法进行处理。
3.完善医疗服务流程规范医疗服务流程，确保就医环境整洁、医疗设备齐全，并提供合理价格的医疗服务。
建立患者满意度调查制度，以患者的意见和反馈为基础，加强对医务人员的考核和评价，提高服务质量。
同时，加强对用药和检查项目的审核和监管，杜绝医疗服务中的腐败现象。
4.加强信息化建设推进医疗信息化建设，建立电子病历和远程医疗系统，提高医疗服务的效率和质量。
加强对医疗数据的安全保护，防止信息泄露和滥用。
四、工作成效经过多年的努力，医疗服务不正之风专项整治工作取得了显著效果。
医疗机构的资质问题得到了有效解决，违规医疗机构的数量显著减少。
医务人员的职业道德意识得到了提高，患者对医疗服务的满意度明显提高。
然而，也存在一些问题和挑战。
首先，医疗服务不正之风的根源还没有完全解决，一些医疗机构和医务人员仍然存在违规行为。
其次，医疗服务的价格仍然较高，部分患者因经济原因而无法获得必要的医疗服务。
医疗服务不正之风专项整治工作总结
医疗服务不正之风专项整治工作总结医疗服务不正之风专项整治工作总结随着医疗服务的日益发展，医患关系的紧张性与医疗纠纷的频发成为社会关注的焦点。
在医疗服务中，不正之风也逐渐浮现出来。
为了加强医疗服务的管理，保障医患双方的利益，我单位积极开展了医疗服务不正之风专项整治工作，通过深入调研，制定整治方案，加强监管和处罚力度，取得了良好的成效。
一、整治工作的开展情况1. 树立工作的重要性：及时召开专题会议，明确整治工作的目标任务，制定相应的工作计划和时间表，明确责任分工。
2. 调研与问题摸底：成立调研小组，深入医院内部各个科室、病房进行调研，了解医疗服务不正之风的具体情况。
通过问卷调查和座谈会方式，了解医务人员对医疗服务不正之风的认识和看法，并了解患者对医疗服务的满意度。
3. 制定整治方案：根据调研结果，结合实际情况，制定了医疗服务不正之风整治方案和工作方针。
方案包括加强内部管理，引入外部监管机构，加强宣传教育等措施，形成全面、多层次的整治体系。
4. 完善机制建设：建立医疗服务不正之风的投诉举报机制，接收患者投诉，并及时处理。
建立医疗纠纷调解机构，协调医患之间的矛盾。
二、整治效果的评估1. 内部管理情况：通过整治工作的开展，医院内部管理得到了较大程度的改善。
医务人员的纪律性增强，工作作风转变明显，医患关系逐渐趋于和谐。
2. 患者满意度提升：通过整治工作的开展，医院重视医患沟通与协商，在医疗过程中加强对患者的关怀，提高了服务质量。
患者对医疗服务的满意度明显提升。
3. 医疗服务规范化：通过整治工作，医院引入外部监管机构，加强对医疗服务的监管。
医疗服务不正之风得到有效遏制，医疗纠纷的数量和频率明显减少。
4. 教育宣传效果：通过开展宣传教育活动，加强对医务人员的职业道德教育和法律法规培训，提高了医务人员的法律意识和职业道德水平。
三、存在的问题与不足1. 整治措施的落实不力：由于各方面原因，对于整治措施的具体落实不够到位，导致整治工作达不到预期效果。
医疗行业作风整治专项行动工作总结
医疗行业作风整治专项行动工作总结一、背景和意义医疗行业是关系到人民生命安全和身体健康的重要行业，医疗行业作风直接关系到医疗服务的质量和患者的满意度。
近年来，我国医疗行业作风问题日益突出，一些医疗机构和医务人员存在不廉洁、不规范、不公正等问题，严重损害了患者的权益和医疗行业的形象。
为了加强医疗行业作风整治，提高医疗服务质量，保障患者权益，各级政府和医疗机构纷纷开展医疗行业作风整治专项行动。
二、目标和任务本次医疗行业作风整治专项行动的主要目标是：严厉打击医疗行业中的不正之风和违法行为，提高医疗服务质量，提升患者满意度，树立医疗行业的良好形象。
具体任务包括：1. 加强医疗行业从业人员的教育培训，提高其职业道德素质和服务水平。
2. 严肃查处医疗行业中的不正之风和违法行为，如收受红包、回扣，虚假宣传等。
3. 优化医疗服务流程，提高医疗服务效率，减少患者等待时间。
4. 加强医疗行业监管，建立健全医疗行业管理制度和监督机制。
三、主要措施1. 加强宣传教育。
通过多种媒体宣传医疗行业作风整治的重要性和必要性，提高社会公众对医疗行业作风问题的认识和关注度。
2. 加强教育培训。
组织医疗行业从业人员参加职业道德教育培训，提高其职业道德素质和服务水平。
3. 严肃查处不正之风和违法行为。
加强对医疗行业的监管，严肃查处医疗行业中的不正之风和违法行为，如收受红包、回扣，虚假宣传等。
4. 优化医疗服务流程。
通过对医疗服务流程的优化，提高医疗服务效率，减少患者等待时间。
5. 建立健全管理制度和监督机制。
加强对医疗行业的监管，建立健全医疗行业管理制度和监督机制，确保医疗服务的质量和安全。
四、工作成效通过本次医疗行业作风整治专项行动，医疗行业中的不正之风和违法行为得到了有效打击，医疗服务质量得到了提升，患者满意度不断提高，医疗行业的形象得到了明显改善。
具体表现在：1. 医疗行业从业人员的教育培训得到了加强，职业道德素质和服务水平得到了提高。
医疗服务不正之风专项整治工作总结
医疗服务不正之风专项整治工作总结医疗服务不正之风专项整治工作总结一、背景介绍医疗服务不正之风是指医疗机构或从业人员违反职业道德、行业规范，滥用职权、索取回扣、虚报诊疗、开展无效治疗等行为，损害了患者的权益和社会的公共利益。
为保障群众的健康权益、维护良好的医患关系，各级卫生健康行政部门积极开展医疗服务不正之风专项整治工作。
二、整治工作开展情况自从医疗服务不正之风专项整治工作启动以来，各级卫生健康行政部门高度重视，积极组织开展工作，取得了显著成效。
1. 加强组织领导。
各级卫生健康行政部门成立专项整治工作领导小组，明确工作职责和工作目标，制定工作方案和实施计划，统一组织协调，确保整治工作的顺利推进。
2. 加强宣传教育。
通过悬挂横幅、发放宣传材料、开展宣传活动等方式，向广大医务工作者和患者普及相关法律法规和政策措施，增强大家对医疗服务不正之风的认识，提高自我保护意识，增强法律法规的约束力。
3. 建立举报机制。
各级卫生健康行政部门建立医疗服务不正之风举报电话和在线举报平台，鼓励患者和群众积极参与举报，及时发现和查处医疗服务不正行为，有效打击不法分子。
4. 加强监督检查。
各级卫生健康行政部门加大对医疗机构的监督检查力度，组织专业人员对医院进行定期和不定期的抽查，对查出的问题进行严肃处理，确保医疗机构按照规定提供优质的医疗服务。
5. 强化惩处措施。
对于查实的医疗服务不正行为，各级卫生健康行政部门按照有关规定进行严厉惩处，同时公开曝光，形成强大的震慑力，从而起到警示作用，引导医务人员规范行为。
三、问题与挑战在医疗服务不正之风专项整治工作中，我们也面临着一些问题和挑战。
1. 整治工作覆盖面有限。
由于医疗机构众多、从业人员众多，整治工作覆盖面有限，难以对所有医疗机构和从业人员进行全面监管。
2. 惩处力度不够。
虽然各级卫生健康行政部门加大了对医疗服务不正行为的惩处力度，但由于法律制度不完善、处罚力度不够，仍然存在对不法分子的惩处不力的现象。
医院行风整治专项行动工作总结范文
医院行风整治专项行动工作总结范文医院行风是指医院在医疗、管理、服务等方面的行为规范和道德准则。
它直接关系到医院的形象、声誉和患者的利益。
为了加强医院行风建设，提高医疗服务质量，保障患者权益，我院于近期开展了行风整治专项行动。
以下是本次行动的工作总结。
一、背景和意义近年来，随着医疗改革的深入推进，医院行风问题逐渐成为社会关注的焦点。
一些医院存在过度医疗、乱收费、虚假宣传、医患关系紧张等问题，严重影响了医疗行业的形象和患者的利益。
为此，国家和地方政府纷纷出台相关政策，要求医疗机构加强行风建设，提高医疗服务质量。
我院作为本地区一所具有一定影响力的医院，也深知行风建设的重要性，决定开展行风整治专项行动，以提升医院整体形象和患者满意度。
二、目标和任务本次行风整治专项行动的主要目标是：建立健全医院行风建设长效机制，提高医疗服务质量，规范医疗行为，保障患者权益，提升医院形象。
具体任务包括：1. 加强制度建设，完善行风管理制度；2. 加强医疗行为监管，规范医疗收费；3. 加强医患沟通，改善医患关系；4. 加强宣传引导，提高公众对医疗行业的认识；5. 加强内部管理，提高医疗服务效率。
三、工作措施和成效1. 加强制度建设，完善行风管理制度我院成立了行风整治专项行动领导小组，制定了《医院行风整治专项行动实施方案》。
方案明确了行风整治的目标、任务、措施和时间节点。
同时，我院还修订了《医院行风管理规定》，明确了行风建设的具体要求和考核标准。
这些制度的建立和完善，为医院行风建设提供了有力的制度保障。
2. 加强医疗行为监管，规范医疗收费我院对医疗行为进行了全面排查，对存在问题的科室和人员进行了严肃处理。
同时，我院还加强对医疗收费的监管，严格执行国家和地方的医疗收费政策，严禁违规收费。
这些措施有效地规范了医疗行为，保障了患者的权益。
3. 加强医患沟通，改善医患关系我院积极开展医患沟通培训，提高医护人员沟通技巧。
同时，我院还设立了医患沟通热线，建立了医患沟通制度，鼓励患者及家属提出意见和建议。
医疗服务不正之风专项整治工作总结模板
医疗服务不正之风专项整治工作总结模板一、工作概述为切实整治我国医疗服务不正之风，提高医疗服务质量和医疗行业的信誉度，我单位组织了一次专项整治工作。
本次专项整治工作从____年9月开始，历时10个月，共收集整治线索600条，侦破公开案件60件，涉及医疗机构100多家，涉案人员400余人。
经过集中力量治理，有效挤压了医疗服务不正之风的生存空间，取得了一定的成效。
二、工作亮点1. 加强领导、精准施策。
本次专项整治工作在启动之初就得到了领导的高度重视，形成了工作推进的强大动力和支持。
通过制定全面的整治方案，并将之逐步落实到实践当中，使得整治工作能够深入开展。
2. 加强线索核查、精确打击。
本次工作特别注重线索的核查和打击的精确性，通过对各类线索的排查、分析和核实，实施精确打击，有效减少了无效劳动和资源浪费。
3. 严肃查处、形成震慑。
本次整治工作以罚当其应为原则，对涉嫌违法的医疗机构和人员进行查处，充分发挥法律制度的威慑力，切实打击医疗服务不正之风，形成了强烈的震慑效果。
4. 宣传引导、形成社会共识。
本次整治工作重点开展了宣传引导工作，通过多种方式向社会宣传医疗服务不正之风的危害，形成了广泛的社会共识，推动全社会共同参与到整治工作当中。
三、工作成效1. 整治行动有效开展，积极改善了医疗服务质量。
通过本次整治工作，成功查处了一批违法违规的医疗机构和人员，有效减少了医疗服务不正之风的发生频率，提升了医疗行业整体的信誉度。
2. 社会满意度提升明显，公众对医疗服务的信心得到加强。
通过专项整治工作，提高了医院内部管理水平，减少了非理性医疗行为，使得公众对医疗服务的满意度有了明显的提升，信任医疗机构和医务人员的信心得到加强。
3. 整治成果得到社会广泛认可，各项工作措施得到推广。
通过本次整治工作，推行了一系列有力的措施和制度，形成了一定的工作经验和特色，得到了社会的广泛认可，为全国范围的医疗服务不正之风专项整治工作提供了参考。
医疗服务不正之风专项整治工作总结
医疗服务不正之风专项整治工作总结医疗服务不正之风是一个严重影响医疗行业形象和患者权益的问题。
为了整顿医疗市场秩序，提高医疗服务质量，加强医疗监管，我们开展了医疗服务不正之风专项整治工作。
经过一段时间的努力，我们取得了一定的成绩，并有一些经验和教训。
一、工作概况在此次专项整治工作中，我们结合实际情况，制定了详细的工作方案。
我们建立了一个专门的工作组，负责统一指导、协调和监督整治工作的开展。
同时，我们积极与各级卫生健康部门、医疗机构和相关人员进行沟通，形成了整治合力。
二、整治措施和成效在整治工作中，我们采用了一系列措施，包括：1.加强监管，明确责任。
我们对各级卫生健康部门加强监管力度，明确责任分工。
同时，我们通过开展“双随机、一公开”监管模式，加大对医疗机构的监督力度，有效提高了监管效果。
2.加强宣传教育，提高社会意识。
我们通过各种渠道，加强医疗服务规范宣传教育。
例如，我们利用电视、广播、报纸和网络媒体等宣传工具，向广大患者普及医疗知识和权益保护法规，引导患者正确维权。
3.落实奖惩措施，推动整治效果。
我们制定了详细的奖惩措施，对不正之风行为给予严厉惩处，同时也及时表彰和奖励表现优秀的医疗机构和医务人员。
这些措施有效促使医疗机构和从业人员纠正不良行为，提高医疗服务质量。
通过上述措施的实施，我们取得了一定的成效。
一方面，不正之风现象有所减少。
例如，之前存在的“号贩子”现象明显减少，医疗机构排队就诊的秩序得到明显改善。
另一方面，医疗服务质量有所提升。
患者对医疗机构和医务人员的满意度明显提高，投诉和纠纷数量有所下降。
三、存在的问题和教训在整治工作中，我们也面临了一些问题和教训。
首先，整治工作需要各级卫生健康部门的积极参与和支持。
部分地区对整治工作的重视不够，导致工作开展不畅。
其次，整治工作需要各医疗机构的主动配合。
部分机构存在惰性思想，对整治工作不够重视，影响了整治效果。
最后，整治工作需要监管部门的及时响应和处置。
医疗行业行风改善专项整治工作总结
医疗行业行风改善专项整治工作总结本文就医疗行业行风改善专项整治工作进行总结，主要包括以下几个方面的内容：工作背景我国医疗行业一直以来存在着行风不正、服务质量参差不齐等问题，严重影响了人民群众的就医体验和医疗行业的形象。
为了解决这一问题，有关部门启动了医疗行业行风改善专项整治工作，旨在提升医疗行业的服务质量和行风规范，保障人民群众的合法权益。
工作目标本次行风改善专项整治工作的主要目标是：1. 提升医疗服务的质量和水平；2. 加强医疗行业的行业自律和诚信意识；3. 整治医疗行业中的不规范行为和乱收费现象。
工作措施为实现上述目标，我们采取了一系列的工作措施，主要包括：1. 加强行业监管，建立健全医疗行业的规范管理制度；2. 加强行风教育，提升医疗从业人员的职业道德和服务意识；3. 完善投诉受理和处理机制，及时处理群众的投诉和举报；4. 加强执法力度，严厉打击医疗行业中的违法违规行为；5. 推动信息化建设，提高医疗服务的透明度和效率。
工作成效通过我们的努力，医疗行业行风改善专项整治工作取得了一定的成效：1. 医疗服务质量有所提升，人民群众的就医体验得到改善；2. 医疗行业内部自律意识提高，行业信誉度有所提升；3. 不规范行为和乱收费现象得到一定程度的整治；4. 群众的投诉受理和处理工作得到加强，满足了群众的合法诉求；5. 执法力度加大，对医疗行业中的违法违规行为形成有力震慑。
工作展望尽管在医疗行业行风改善专项整治工作中取得了一定的成果，但仍存在一些问题和挑战。
为此，我们将进一步加大工作力度，完善工作机制，推动医疗行业的健康发展：1. 进一步加强行业监管，建立长效机制，确保医疗服务质量持续提升；2. 深入开展行风教育，增强医疗从业人员的职业道德和服务能力；3. 加强与社会各界的合作，形成合力，共同整治医疗行业的不规范行为；4. 不断推进信息化建设，提高医疗服务的智能化水平；5. 加强法律法规的宣传和培训，提升全体从业人员的法律意识和规范意识。
医疗服务不正之风专项整治工作总结范文（2篇）
医疗服务不正之风专项整治工作总结范文一年来，我院按照上级____加强卫生行风建设、院务公开工作的有关精神，并根据《海港区卫生局____年度纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作实施方案》在区卫生局的关心和支持下，认真开展治理医药购销领域商业____并建立长效机制，自觉将卫生行风建设工作贯穿于专项治理工作的全过程，取得了一定的成效。
现将我院____年度纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作开展情况总结如下：一、主要做到以下几点（一）领导重视，____协调（二）加强教育，提高认识一是加强职工的职业道德和法制教育。
二是抓好警示教育。
（三）措施有力，方法得当一是向院内外重新公布了____电话，主动接受社会各界的监督。
二是认真贯彻落实药品集中招标采购工作。
三是加强药品管理人员职责。
四是严格执行药品零差价政策，规范医疗收费行为。
五是加强农合资金的使用管理。
二、认真开展民主评议我院行风工作（一）广泛征求社会各阶层对医院的意见、建议，及时对这些意见建议进行整理归纳加以整改。
（二）抓好医务人员培训，提高服务质量。
三、完善院务公开制度。
我院全面推行院务公开制度，对外公开医疗服务项目及服务价格、药品及医用耗材价格；对内向职工公开医院重大决策事项、经营管理情况、人事管理情况、药品器械采购等。
四、存在问题在医疗服务中虽然取得了一些成绩，但还发现了一些困难和问题，存在着不合理用药的现象长效机制尚需进一步巩固。
五、下一部工作针对发现的问题，我们将在加大治理医疗服务不正之风力度的基础上，积极做好下列工作，加强院内监督管理，为我镇百姓提供优质的就医环境。
医疗服务不正之风专项整治工作总结范文（二）医疗服务不正之风是指医疗机构和医务人员在提供医疗服务过程中存在的不正当行为和违法违规行为。
针对这一问题，相关部门开展了医疗服务不正之风专项整治工作，旨在加强对医疗机构和医务人员的管理，净化医疗市场环境，保障人民群众的健康权益。
以下是该工作的总结：一、整治工作的背景和意义医疗服务不正之风专项整治工作是在国家深化医改的背景下开展的，是整顿医疗秩序，构建良好医疗风险共担机制的重要举措。
医疗卫生行业作风专项整治工作总结范文
医疗卫生行业作风专项整治工作总结范文医疗卫生行业作风专项整治工作总结一、工作概述医疗卫生行业作风专项整治是党中央、国务院要求的一项重大决策部署，旨在进一步加强医疗卫生行业的管理，解决作风问题，提高服务质量，维护人民群众健康权益。
本次工作以“夯实基础、解决突出问题、构建长效机制”为原则，围绕“五大任务”展开工作，并取得了一定的成效。
二、工作重点（一）夯实基础1.加强政治建设。
坚决贯彻落实党的思想路线，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，在全体干部职工中形成积极向上的工作氛围。
2.加强组织建设。
完善机构设置，严格落实各项管理制度，科学配置人力资源，优化工作流程，提高工作效率。
3.加强队伍建设。
加大人才引进力度，培养和激励医务人员，提高专业素质和服务能力。
（二）解决突出问题1.突出问题一：滥用医疗资源。
通过加强管理，减少虚假报销、滥用医疗资源等问题的出现。
建立健全医疗资源监管平台，加强对医院设备、药品等资源的规范管理。
2.突出问题二：医患关系紧张。
通过加强医患沟通，提高医务人员的服务水平，健全医患纠纷处理机制，有效化解医患矛盾。
3.突出问题三：乱收费现象。
通过加强费用管理，规范收费行为，制定合理的收费标准，减轻群众负担。
4.突出问题四：医疗乱象。
通过加强监管，打击医疗乱象，严厉查处违法违规行为，保护人民群众的合法权益。
（三）构建长效机制1.加强制度建设。
制定并完善各项管理制度，加强对医疗卫生行业的监督和指导，确保相关制度的贯彻执行。
2.加强督查考核。
建立健全督查考核体系，加强对各类医疗机构的日常监督，发现和解决问题，推动工作的落实。
3.加强宣传引导。
通过大力开展宣传教育活动，提高人民群众对医疗卫生行业的认知水平，增强文明就医意识。
三、工作成效经过一段时间的努力，我市医疗卫生行业作风专项整治工作取得了一定的成效。
（一）夯实基础1.加强政治建设。
通过开展各类党日活动、组织民主生活会等，增强了党组织的凝聚力和战斗力。
医疗服务不正之风专项整治工作总结
医疗服务不正之风专项整治工作总结医疗服务不正之风是当前医疗行业存在的一大问题，严重影响了医疗服务质量和患者权益。
为了加强医疗服务不正之风的整治工作，我单位于xxxx年启动了医疗服务不正之风专项整治工作。
经过一年的努力，我们取得了一定的成效，现将专项整治工作进行总结如下。
一、工作背景医疗服务不正之风主要表现在以下几个方面：医疗乱象、医疗腐败、医托行为、虚假宣传、超前消费等。
这些不正之风严重损害了患者的合法权益，扰乱了医疗服务秩序，破坏了医患关系，严重影响了医疗行业的形象和声誉。
因此，为了保障患者的权益，提升医疗服务质量，加强行业自律，我单位决定开展医疗服务不正之风专项整治工作。
二、工作目标和措施1.目标：深入排查医疗服务不正之风问题，建立长效防控机制，维护患者权益，提升医疗服务质量。
2.措施：（1）建立工作机制：成立专项整治工作领导小组，明确工作职责和任务，划定工作范围和重点区域。
（2）加强宣传教育：通过媒体宣传、政策解读等形式，向医务人员和患者宣传相关法律法规和政策措施，提高大家的法规意识和道德素质。
（3）强化监管力度：加大对医疗机构和医务人员的监督检查力度，对发现的违法违规行为及时处理，形成震慑力。
（4）建立投诉举报机制：建立医疗服务不正之风举报平台，鼓励患者及时反映问题，保障举报人的合法权益。
（5）加强培训指导：组织开展医疗服务规范培训，推动医院内外规范化管理，提升医务人员的职业技能和服务意识。
三、工作进展1.深入调研：通过各种方式，收集了大量的医疗服务不正之风信息，全面了解了问题的产生和特点。
2.立案查处：根据调研结果，依法立案查处了一批涉及医疗服务不正之风的违法违规行为，对涉案人员进行了严肃处理。
3.加强宣传作用：通过宣传教育活动，提高了医务人员的法律意识和职业道德，引导他们树立正确的医疗观念，规范行为。
4.加大监管力度：加强对医疗机构和医务人员的监督检查力度，对发现的违法行为及时进行处理，提高了整体监管效果。
医疗卫生行业作风专项整治工作总结
医疗卫生行业作风专项整治工作总结自医疗卫生行业作风专项整治工作开展以来，各级医疗卫生机构积极响应，紧紧围绕解决群众反映强烈的突出问题，深入开展整治活动，取得了一定的成效。
现将工作总结如下：一、工作背景近年来，我国医疗卫生行业在快速发展的同时，也暴露出一些不容忽视的问题，如：部分医务人员服务态度差、收费不透明、药品回扣、过度医疗等，严重影响了医患关系的和谐，损害了人民群众的利益。
为了解决这些问题，国家和地方各级政府部门相继出台了一系列政策措施，开展了医疗卫生行业作风专项整治工作。
二、工作目标本次医疗卫生行业作风专项整治工作的主要目标是：通过开展整治活动，切实解决群众反映强烈的突出问题，加强医疗卫生行业作风建设，提高医疗服务质量，构建和谐医患关系，树立良好的行业形象。
三、工作措施1.加强组织领导。
各级医疗卫生机构要成立专门的领导小组，明确责任分工，确保整治工作落到实处。
2.深入开展自查自纠。
医疗卫生机构要对照整治内容，深入开展自查自纠，发现问题及时整改。
3.严肃查处违法违规行为。
对群众反映强烈的问题，要严肃查处，严厉打击违法违规行为，切实维护人民群众的利益。
4.加强制度建设。
医疗卫生机构要建立健全内部管理制度，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量。
5.加强医患沟通。
医疗卫生机构要积极倾听患者意见和建议，加强与患者的沟通，及时解决患者的问题。
6.加强宣传引导。
各级医疗卫生机构要积极宣传整治工作成效，营造良好的舆论氛围。
四、工作成效1.医疗服务质量得到提高。
通过开展整治工作，医疗卫生机构的服务态度、服务质量得到了明显改善，患者满意度有所提高。
2.医患关系得到改善。
医疗卫生机构加强与患者的沟通，及时解决患者的问题，有效缓解了医患矛盾，构建了和谐的医患关系。
3.违法违规行为得到查处。
各级医疗卫生机构严肃查处了群众反映强烈的问题，严厉打击了违法违规行为，维护了人民群众的利益。
4.行业形象得到提升。
通过整治工作，医疗卫生行业的形象得到了改善，社会认可度有所提高。
医疗服务不正之风专项整治工作总结
医疗服务不正之风专项整治工作总结随着我国医疗体制改革不断深化，医疗服务水平得到了显著提高，但同时也暴露出一些医疗服务不正之风问题。
为了进一步规范医疗服务行为，维护医疗秩序，保障广大患者的合法权益，我单位开展了医疗服务不正之风专项整治工作。
在这个过程中，我单位充分发挥了领导的重要作用，在各级政府的指导下，全员共同努力，取得了显著的成效。
一、工作目标及措施专项整治工作的目标是建立起一支廉洁高效的医疗服务团队，为患者提供优质、安全、有保障的医疗服务。
在整治工作中，我单位采取了以下措施：1.加强领导，确保工作顺利开展。
成立了专项整治领导小组，负责统筹协调各项工作，制定整治方案，明确责任分工。
2.加大宣传力度，提高社会关注度。
通过新闻媒体、宣传栏、宣传车等多种形式宣传整治工作的重要性和影响，引导社会各界监督和参与。
3.建立举报机制，拓宽监督渠道。
为广大患者和相关人士建立了匿名举报渠道，鼓励大家积极参与监督。
4.加强培训，提高职业道德。
组织开展医疗服务人员职业道德培训，加强法律法规教育，提高医务人员的法律意识和职业道德。
5.加强监管，严厉打击违法行为。
建立了健全的医疗监管机制，对违规行为进行严惩，维护医疗秩序。
二、工作成效通过一段时间的工作，我们取得了显著的成效：1.提高了医疗服务质量。
通过加强职业道德教育和严格执业资格的审核，医生的服务意识和技术水平得到了明显提高，有效降低了医疗事故的发生率。
2.减少了药品过度使用现象。
通过加强对医院用药行为的监管，严禁医生开药的行为，有效降低了药品使用的成本，为患者减轻了经济负担。
3.规范了医生的收费行为。
通过制定收费标准和建立收费明细，医生的收费行为得到了规范，有效避免了以药养医和以治疗费为名的腐败现象。
4.加大了对不正之风的打击力度。
通过积极查处违法违规行为，并依法严肃追究相关责任人的责任，形成了有力的震慑和警示。
5.加强了医院管理水平。
通过对医院管理制度的修订和完善，医院管理水平得到了明显提高，各项工作有序进行，为医疗服务不正之风的整治提供了有力保障。
医疗行风专项整治工作总结
医疗行风专项整治工作总结医疗行风专项整治工作总结一、背景介绍医疗行风专项整治工作是我院针对当前医疗行业存在的一些不良行为和不规范的工作作风，为了进一步提高医院服务质量和医疗水平，保障患者权益，提升医院形象而开展的一项工作。
整治工作从去年开始进行，历时数月，凝聚了全院医务人员的智慧和力量，取得了一定的成效。
二、整治目标本次医疗行风专项整治工作的目标是：以服务为主线，加强医院内部管理，规范医务人员行为，提高医疗质量，加强患者满意度的考核和管理。
三、整治措施1.加强纪律建设纪律建设是整治的重要环节。
通过制定相关规定和制度，加强对医务人员的管理和监督，确保大家遵纪守法，不违规行为。
2.提高服务质量为了提高服务质量，我们采取了以下措施：（1）制定并完善医院服务流程，明确各部门职责和工作流程。
（2）开展服务培训，通过定期组织培训，提高医务人员的服务意识和技能水平。
（3）建立患者反馈渠道，定期进行满意度调查，加强对患者意见和建议的收集和反馈。
3.加强与患者的沟通和交流患者与医务人员的沟通和交流是良好医疗行风的基础。
我们通过以下措施加强与患者的沟通和交流：（1）建立患者接待中心，统一受理患者投诉和建议。
（2）加强患者教育，通过开展健康讲座和疾病宣教活动，提高患者对疾病的认识和自我管理能力。
（3）加强患者信息管理，确保医疗过程的透明化和信息的公开。
4.整治医疗乱象在医疗行风整治过程中，我们重点整治了一些存在的医疗乱象，例如：（1）开展医疗收费规范化工作，制定收费标准并公示，杜绝乱收费现象的发生。
（2）加强对医疗器械和药品的管理，确保医疗过程的安全和合法性。
（3）针对医务人员的草率行医和医疗事故隐瞒等行为，开展严肃处理和追责工作。
（4）对医患之间的矛盾和争议进行调解，通过多方面的努力，构建良好的医患关系。
四、取得成效经过数月的努力，我们取得了以下成效：1.医疗服务质量明显提升。
通过对服务过程的规范化管理和培训，医务人员的整体服务意识和技能水平有了明显提高，患者满意度得到了大幅度的提升。
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2016年度医院医疗行风建设专项整治活动工作总结一年来在市委市政府和市卫计委的直接领导下，我院医疗行风专项整治活动以省、市卫生计生行风会议精神为指导，紧紧围绕医疗机构巡查、医疗行风建设“九不准”、平安医院建设及省卫计委关于开展医疗卫生行风重点问题专项整治等方面工作要求，通过不断加强我院医疗行风建设，改进工作作风、提高服务水平，完善行风建设长效机制，推动群众反映强烈的行风问题得到有效整治。
现将主要工汇报如下：一、进一步强化了行风建设主体责任进一步贯彻落实“管行业必须管行风”和“谁主管谁负责”的要求，调整行风建设工作领导小组，明确承担日常工作部门与职责，突出医院行风建设主体责任，形成了医务科为行风建设牵头组织科室，各科室和部门各负其责的工作局面。
医院党政主要领导认真履行行风建设工作“第一责任人”的责任，按照“一岗双责”要求，把行风建设工作融入到各项业务工作之中，坚持重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办，确保行风建设主体责任落实到位；领导班子其他成员对分管职责范围内的行风工作负责。
医院上下层层签订责任状，各科室和部门负责做好分管条线上的行风建设工作，与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，强化对行风建设责任制落实情况的监督检查，确保行风建设任务落到实处。
二、进一步强化了从业人员职业精神和法制教育1、全年开展全院性职业精神和法制教育共6次。
突出加强《执业医师法》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《医疗机构从业人员行为规范》、《湖南省医疗纠纷预防与处理办法》以及首诊负责制度、疑难病例讨论制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度、医生（护士）值班与交接班制度、分级护理制度和特殊药品管理制度等法律法规和医疗核心制度的学习；大力开展诚信教育和社会公德、职业道德教育，树立良好的职业操守；积极推进廉政文化建设，深入开展了全院性的医务人员行为规范教育和讨论；全院职工进行了系统的普法教育并组织了考试，培训率和合格率均达100%；同时，开展了以“强化医德医风教育”为主题的全国性集邮展示活动，为行风建设营造良好的文化氛围。
学习教育覆盖面达到100%。
2、注意利用正反两方面典型教育。
利用医院自媒体和政府媒体，积极发掘宣传医院正能量，增强广大医务人员的职业荣誉感和责任感，赢得全社会的理解、尊重和支持，为深化医药卫生体制改革营造良好的舆论环境。
同时，利用反面典型案件开展警示教育，以案明纪，警钟长鸣，营造风清气正的执业环境。
三、进一步加强了廉洁风险防控机制建设1、大力推进廉洁风险防控巡查机制。
实行医院党政主要负责人牵头，每周实行值班领导带队，医务科、办公室、质控、感控、护理部、安保等部门共同组成巡查组对各科室实行周巡查制度，做到不留死角、不走过场，重点对医疗行风九不准、平安医院建设、医疗质量管理、劳动纪律等方面进行巡查，并及时发出周巡查通报。
2、大力推进廉洁风险防控平台建设。
将廉洁风险防控作为提升医院管理水平的重要手段，大力推进医院廉洁风险防控工作。
将医院各项管理和医疗服务事项纳入廉洁风险防控管理，用固化的流程规范管理和服务行为，用监控的手段实现对风险的及时预警，用服务对象的评价倒逼医疗服务的优化，用诚信管理的机制规范医药购销行为。
全面建立能有效运行的廉洁风险防控平台。
3、认真落实办事公开规定。
按照“公开是惯例、不公开是例外”的要求，扎实推进政务公开、院务公开和办事公开，将政务服务信息和医疗服务信息及时向服务对象公开，提高公众知晓率，主动接受服务对象和社会群众的监督。
四、坚决纠正损害群众利益行为的行业不正之风1、坚决遏制医药购销领域不正之风。
改进和完善药品集中采购工作机制，规范和推进高值医用耗材阳光采购，探索带量采购，通过“量价挂钩”切实降低药品与高值医用耗材的虚高价格，最大限度压缩供应商实施商业贿赂的空间。
2、严禁收受药品耗材回扣及开单提成行为。
对医疗信息系统中的药品、耗材使用信息实行加密管理，严格权限和审批程序，杜绝商业目的的统方行为；严禁医务人员在药品购销，耗材、器械购置与使用及其他各项业务活动中收受各种形式的“回扣”；严禁对药品使用、仪器检查、临床检验及其它特殊检查等实行“开单提成”或与科室、个人收入直接挂钩。
3、严控科室盲目配置大型医用设备行为。
各科室配置大型医用设备，原则上应符合我院学科建设配置规划，并获得上级部门许可配置批复文件后方可购置。
医院采取集中采购方式购买，避免在采购中的不规范行为和增加患者的诊疗费用。
4、坚决纠正收受“红包礼金”不正之风。
医务人员严格执行禁止收受“红包礼金”规定，必须当场拒收。
对于当时难以拒绝的，应在24小时内计入患者的预交金账户并出具收据，冲抵医疗费用；如患者未办理住院或门急诊离院的，必须在24小时之内上交组织，不准随意自行处理。
5、严禁违法违规套取骗取新农合基金行为。
严禁医务人员伪造医疗文书、出具虚假和结算票据、挂床住院、分解住院、串换诊疗项目和药品等手段骗取新农合、医保基金。
6、坚决杜绝推诿病人现象。
建立疾病应急救助责任制，加强对医务人员的培训，切实落实救急救危的责任，坚决杜绝“无主不救，无钱不救”事件。
各科室无正当理由不得推诿拒收病人；确因救治条件限制不能收治的患者，要及时向患者及家属说明原因，并为患者转诊提供便利。
7、严禁有偿转诊转治病人行为。
严禁有偿向外院转诊病人；严禁医务人员有偿介绍病人到外院做本院已开展的检查、治疗；严禁以谋取私利为目的，要求病人到指定地点购买药品、耗材、医疗器械和转诊本院诊治范围的病人。
8、切实治理不合理检查、不合理用药、不合理治疗、不合理用血。
认真执行同级医疗机构之间医学检验结果、医学影像资料互认制度，严格遵循大型医疗仪器检查的适应症，大型检查的阳性率达90%以上；加强处方管理工作，严格执行药品用量动态监测和超常预警、处方点评、不当处方公示制度，深入开展抗菌药物、辅助药物临床应用专项整治活动；重点纠正违背医学规范和伦理准则，脱离病情实际的小病大治、违规使用高值医用耗材、无限制选择高新技术及无明显指征的临床用血等行为。
9、坚决杜绝虚假违法医疗广告。
加大医疗广告和医疗信息的管理力度，各科室和部门自觉遵守《医疗广告管理办法》；对违规医疗广告和信息，予以严肃查处。
大力宣传整治虚假违法医疗广告政策，发动全院干部职工共同抵制虚假违法医疗广告。
10、严禁违规收费。
切实杜绝科室不合理项目收费、分解项目收费、擅自提高标准收费、重复收费等行为。
加强对收费各个环节的监督管理，严格实行收费清单制和费用查询制度，提高医疗服务价格的透明度。
开展支付方式改革，促进合理收费。
11、深入打击“两非”。
加强各科室管理，对相关科室签订“两非工作管理责任状”，在医院B超室、妇产科等工作场所设置禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠标志，严格执行妊娠妇女使用超声诊断仪进行胎儿性别鉴定管理制度。
对违反“两非”管理行为的有关责任人进行严肃处理。
五、以质量造行风从根本上提高医疗服务水平1、狠抓业务培训，不断夯实基础质量。
医务科制定了《医务人员基本技能岗位训练和竞赛活动方案》，组织大型学术讲课12次，业务培训48次，并将《三基试题》放在医院局域网内，使每名医生都能实时在线练习；重点强化了急诊急救能力、及腹腔镜操作技能方面的培训。
同时，针对特殊病例还在全院范围内开展了病历分享学术交流活动，每季度一次，通过此项活动进一步提升了临床医师的总结能力和独立诊断水平。
加强护理工作，落实基础护理，改善护理服务，提高护理质量。
进一步建立健全护理工作规章制度、疾病护理常规和护理服务规范、标准，建立护士岗位责任制，规范护士的执业行为；维护护士的合法权益，合同制护士与编制护士同工同酬；细化分级护理的服务内涵、服务项目，完善并落实加强临床护理工作的各项规章制度；扎实开展“优质护理服务示范工程”活动。
2、狠抓监督查考核，持续改进医疗质量。
我院建有院、科两级质量控制体系，明确规定各科主任为各科室的医疗质量管理第一责任人，充分调动各级质控管理组织的积极性，明确职责，发挥最大潜能，保证医疗质量和安全。
科室质量控制小组每月对科室人员进行培训至少两次，考核一次，对出院病历进行评审，并将相关结果、成绩上报医务处，医务科按照《医院医疗质量考核标准》对各科室进行考核，成绩与各科室的绩效考核挂钩，促进医疗质量实现了持续改进。
护理部在坚持护士长夜查房的基础上实行了“品管圈”管理，并将检查结果及时反馈，督促整改，促进了护理质量的不断提高。
3、狠抓制度完善，不断规范诊疗行为。
俗话说“没有规矩不成方圆”。
在制度完善方面，医务科制订了《进一步加强危重病人管理的规定》、《加强门诊与病房一体化管理的暂行规定》、重新修订了《会诊制度》、规范了我院《死亡医学证明书》。
针对《病历书写基本规范》、《病历书写规范细则》，配合我院电子病历上线，医务科、护理部对病历表格、医嘱查对、输液单等所有病历表格进行了重新审核、规范，杜绝了病历书写、医嘱执行等医疗行为中可能出现的纰漏。
护理部还规范完善了疾病护理常规，为护理工作的开展提供了依据。
4、狠抓医疗技术准入和管理，规范医疗技术质量。
建立健全医疗技术临床应用管理的相关规章制度，建立医疗技术管理档案。
每年对开展的第一类医疗技术进行技术审核，严格管理，加强了第二类医疗技术临床应用的管理，不得开展未经批准技术的临床研究和临床应用，加强对医疗技术临床应用情况进行规范化管理。
完善手术分级管理制度，严格依据医院手术分级目录，按照规定对医师的专业技术能力进行审核并通过后，方可授予相应的手术权限，并实施动态管理；建立医疗技术风险预警机制，制定和完善医疗技术损害处置预案并组织实施。
规范临床检查、诊断、治疗、使用药物和植（介）入类医疗器械行为。
加强平安医院建设，主动报告医疗安全（不良）事件。
5、狠抓专项整治，合理应用抗菌药物和质子泵抑制剂。
调整了药事管理与药物治疗学委员会，制定了抗菌药物管理办法、活动方案和分级目录，并对全院医师进行了抗菌药物合理应用知识培训、考核，重新规定了抗菌药物使用权限，规范了抗菌药物品种和规格。
完善并认真落实处方点评制度;加强合理用药监测，认真、及时、准确做好数据的收集和上报工作，对处方实施动态监测及超常预警，对不合理用药及时予以干预建立抗菌药物临床应用和细菌耐药预警机制;建立健全毒、麻、精、放等特殊药品的安全管理制度并认真落实;通过规范诊疗行为，取得了“三降两升一消除”的良好效果。
“三降”即抗菌药物使用比率由68%降到了60%以下；清洁手术预防应用抗菌药物比率由100%降到了20%；抗菌药物使用强度DDD值控制在合理范围。
“两升”即抗菌药物临床应用品种选择合格率由40%上升到了80%；抗菌药物应用时机合格率由60%上升到了95%以上。