现代物流管理操作教程(教材内容)

第二节系统操作流程图

报关辅助管理系统的操作核心流程见图1-1。依照图示的操作顺序主要完成4步核心操作即可得到需要的结果，这4步分别是客户关系管理、综合台帐管理、报关单制作、报关单查询。

第三节客户关系管理

一、进入系统

图1-1

1、点击“进入主界面”后出现如下画面，我们只要关注下图中3个菜单。

图1-2

2、点击“客户关系管理”前的“+”号后，出现图1-3的界面，重点关注下图框中的“客户基本资料维护”菜单。

客户基本信息维护

客户关系管理

综合台帐录入

综合台帐查询修改

综合台帐管理

报关单制作

进口报关单

出口报关单

报关单查询

报关单明细信息

报关货物明细信息

报关辅助系统操作流程图

图1-3

二、客户关系管理

首先如果发现客户信息在系统中已经存在，则跳过这一步骤。否则，双击“客户基本资料维护”菜单后，出现客户数据列表的窗口，见图1-4。

图1-4

1、客户数据添加

在最后一个用户“惠普”上单击，图1-4中的指示“小手”将移到最后一行，如图1-5。

图1-5

然后按“新增一行数据”按钮，则会在客户“惠普”后新增一空白行，同时“保存”和“放弃”按钮由灰变亮。见图1-6。

图1-6

点击“数据列表”按钮（见图1-6）后则出现输入用户信息的明细窗口，如图1-7。

图1-7

在图1-7所示圈出的框中输入客户信息，本例中客户的信息见图1-7，其他信息可以根据具体情况而输入。其中如果没有给定“客户代码”和“索引码”，由可以随意设定。“企业号”一般填企业的海关10位数编码（本例为3106980001）。

然后“保存”按钮，“客户代码”栏变灰了不可再修改，除非删除后重新“新增一行数据”，同时“保存”图标也变灰了。如图1-8。

图1-8

按“关闭当前窗口”图标，退出新增客户信息。

2、客户数据修改

A．点击“客户基本资料维护”。如图1-3

B．出现所有客户清单列表，如图1-9。

图1-9

C．点中需要修改的客户（如YRHZ），再点击“数据列表”按钮进入图1-10。

图1-10

修改信息（本例只关注客户代码、客户全称、企业号、索引码4个字段）后。按“保存”按钮后，再按“退出当前窗口”按钮，结束修改过程。如果“客户代码”输入错误，只能删除该客户，再做“新增”，具体操作参照前面的“客户数据添加”。

3、客户数据删除

出现客户列表后，“切换”到如下画面（图1-11）。在“编辑”菜单中选择“删除主表数据”即可。

图1-11

第四节报关单填制

一、台帐的录入

在“综合台帐管理”中我们只要关心“综合台帐录入”和“综合台帐查询修改”。如图1-12。

图1-12

双击“综合台帐录入”菜单条，则进入台帐输入的详细界面,如图1-13。

图1-13

根据作业要求，在台帐中输入圈出主要栏位的信息（见图1-13），特别要“报关”后打勾，按“保存”按钮保存台帐信息，这是“总业务编号”自动生成。然后按鼠标右键，出现图1-14画面。

图1-14

二、报关单制作

在图1-14中，点击“报关单制作”后，又出现图1-15画面。

图1-15

根据报关单填制要求和题目给出的相关信息后，按“保存”按钮后保存报关单上半部分的信息，即《报关单明细信息》，同时自动添加了报关业务编号，如图1-16。注意：根据业务类型，有不同形式的报关单。

图1-16

按“新增一行数据”按钮出现空白的一行，见图1-17A。根据题目的内容将报关单货物明细信息输入完成（见图1-17B）后，保存该信息。关闭当前窗口后回到图1-13的画面。

图1-17A

图1-17B

三、数据导出

在图示1-18画面中，双击“报关单查询修改”。出现查询条件窗口（如图1-19）后，可以不输入任何信息按“确认”，可以得到唯一的一条数据；如果超过一条，则必须填入适当的查询条件（一个就可以，如输入备案号），找出唯一的数据。如图1-20。

图1-18

图1-19

图1-20

点击“数据列表“图标后，出现报关单明细信息画面。如图1-21。

图1-21

A．导出《报关单明细信息》

将光标定位在画面上半部分的任何栏位中，打开“数据“菜单中的“导出数据”。如图1-22。

图1-22

再出现图1-23的另存为画面后，根据题目选择保存的目录、文件名和文件类型，按“保存”后，即完成《报关单明细信息》，也就是完成开篇案例中的要求1。

图1-23

B．然后在图1-22画面中，将光标定位在画面下半部分的任何位置上，按照导出《报关单明细信息》相同步骤导出《报关单货物明细信息》，也就是完成开篇案例中的要求2。

练习题

第一题

根据以下仿制的相关单据填制报关单(以H2000为例)。

1.将《报关单明细信息》以文件保存到C:\test\下，文件名为：ZBH，文件类型为EXCEL WITH HEADERS格式。

2.将《报关单货物明细信息》以文件保存到C:\test\下，文件名为：ZBK，文件类型为EXCEL WITH HEADERS格

图2-2

点击菜单“客户资料查询”出现如下的查询条件的画面（如图2-3），直接点击“确定”，可以查询系统中所有客户（如图2-4），或者输入适当的条件查询某个或某类客户。

图2-3