现代物流管理操作教程(教材内容)

第二节系统操作流程图报关辅助管理系统的操作核心流程见图1-1。

依照图示的操作顺序主要完成4步核心操作即可得到需要的结果，这4步分别是客户关系管理、综合台帐管理、报关单制作、报关单查询。

第三节客户关系管理一、进入系统图1-11、点击“进入主界面”后出现如下画面，我们只要关注下图中3个菜单。

图1-22、点击“客户关系管理”前的“+”号后，出现图1-3的界面，重点关注下图框中的“客户基本资料维护”菜单。

客户基本信息维护客户关系管理综合台帐录入综合台帐查询修改综合台帐管理报关单制作进口报关单出口报关单报关单查询报关单明细信息报关货物明细信息报关辅助系统操作流程图图1-3二、客户关系管理首先如果发现客户信息在系统中已经存在，则跳过这一步骤。

否则，双击“客户基本资料维护”菜单后，出现客户数据列表的窗口，见图1-4。

图1-41、客户数据添加在最后一个用户“惠普”上单击，图1-4中的指示“小手”将移到最后一行，如图1-5。

图1-5然后按“新增一行数据”按钮，则会在客户“惠普”后新增一空白行，同时“保存”和“放弃”按钮由灰变亮。

见图1-6。

图1-6点击“数据列表”按钮（见图1-6）后则出现输入用户信息的明细窗口，如图1-7。

图1-7在图1-7所示圈出的框中输入客户信息，本例中客户的信息见图1-7，其他信息可以根据具体情况而输入。

其中如果没有给定“客户代码”和“索引码”，由可以随意设定。

“企业号”一般填企业的海关10位数编码（本例为3106980001）。

然后“保存”按钮，“客户代码”栏变灰了不可再修改，除非删除后重新“新增一行数据”，同时“保存”图标也变灰了。

如图1-8。

图1-8按“关闭当前窗口”图标，退出新增客户信息。

2、客户数据修改A．点击“客户基本资料维护”。

如图1-3B．出现所有客户清单列表，如图1-9。

图1-9C．点中需要修改的客户（如YRHZ），再点击“数据列表”按钮进入图1-10。

图1-10修改信息（本例只关注客户代码、客户全称、企业号、索引码4个字段）后。

按“保存”按钮后，再按“退出当前窗口”按钮，结束修改过程。

如果“客户代码”输入错误，只能删除该客户，再做“新增”，具体操作参照前面的“客户数据添加”。

3、客户数据删除出现客户列表后，“切换”到如下画面（图1-11）。

在“编辑”菜单中选择“删除主表数据”即可。

图1-11第四节报关单填制一、台帐的录入在“综合台帐管理”中我们只要关心“综合台帐录入”和“综合台帐查询修改”。

如图1-12。

图1-12双击“综合台帐录入”菜单条，则进入台帐输入的详细界面,如图1-13。

图1-13根据作业要求，在台帐中输入圈出主要栏位的信息（见图1-13），特别要“报关”后打勾，按“保存”按钮保存台帐信息，这是“总业务编号”自动生成。

然后按鼠标右键，出现图1-14画面。

图1-14二、报关单制作在图1-14中，点击“报关单制作”后，又出现图1-15画面。

图1-15根据报关单填制要求和题目给出的相关信息后，按“保存”按钮后保存报关单上半部分的信息，即《报关单明细信息》，同时自动添加了报关业务编号，如图1-16。

注意：根据业务类型，有不同形式的报关单。

图1-16按“新增一行数据”按钮出现空白的一行，见图1-17A。

根据题目的内容将报关单货物明细信息输入完成（见图1-17B）后，保存该信息。

关闭当前窗口后回到图1-13的画面。

图1-17A图1-17B三、数据导出在图示1-18画面中，双击“报关单查询修改”。

出现查询条件窗口（如图1-19）后，可以不输入任何信息按“确认”，可以得到唯一的一条数据；如果超过一条，则必须填入适当的查询条件（一个就可以，如输入备案号），找出唯一的数据。

如图1-20。

图1-18图1-19图1-20点击“数据列表“图标后，出现报关单明细信息画面。

如图1-21。

图1-21A．导出《报关单明细信息》将光标定位在画面上半部分的任何栏位中，打开“数据“菜单中的“导出数据”。

如图1-22。

图1-22再出现图1-23的另存为画面后，根据题目选择保存的目录、文件名和文件类型，按“保存”后，即完成《报关单明细信息》，也就是完成开篇案例中的要求1。

图1-23B．然后在图1-22画面中，将光标定位在画面下半部分的任何位置上，按照导出《报关单明细信息》相同步骤导出《报关单货物明细信息》，也就是完成开篇案例中的要求2。

练习题第一题根据以下仿制的相关单据填制报关单(以H2000为例)。

1.将《报关单明细信息》以文件保存到C:\test\下，文件名为：ZBH，文件类型为EXCEL WITH HEADERS格式。

2.将《报关单货物明细信息》以文件保存到C:\test\下，文件名为：ZBK，文件类型为EXCEL WITH HEADERS格图2-2点击菜单“客户资料查询”出现如下的查询条件的画面（如图2-3），直接点击“确定”，可以查询系统中所有客户（如图2-4），或者输入适当的条件查询某个或某类客户。

图2-3图2-4出现图2-4画面后，通过右边的滚动条来找到需要修改的客户，然后再双击该客户（现以常州诺雅时装有限公司为例）后，出现客户详细信息的画面，图2-5。

可对“代码”、“简称”、“全称”进行修改（其他栏位与考试要求无关，暂不作考虑）。

图2-5如果没有找到实例中的客户，则说明该客户是新客户。

2．客户资料录入该模块的主要功能是对新客户信息的添加，确保系统数据统一。

客户资料录入有2种方法：方法一，在图2-5中，按“新增”按钮，出现图2-6的画面，在空白处输入客户代码是YRHZ，简称是一人化妆，全程栏位填入一人化妆服饰有限公司，财务编码写成与代码一致即可，见图2-7，如果题目中没有明确给定的，由学员自行随意设定。

保存后退出窗口。

图2-6图2-7方法二，点击图2-8画面“客户资料录入”即可进入新客户信息录入画面，如图2-6所示，输入信息后如图2-7；图2-8二、驾驶员管理1．驾驶员基本资料该模块的功能是将驾驶员的信息录入，即添加。

进入图2-9画面，点击“驾驶员基本资料”。

然后出现图2-10的界面，只要在工号、姓名和定车/机动3个栏位输入正确的信息，本实例是悟空（工号TY222）和悟净（工号TY333）2名驾驶员，前者是正驾驶，在系统认为是定车的，后者是副驾驶，则是机动驾驶员。

图2-9图2-10在图2-10中的工号、姓名、定车/机动3个栏位输入正确的信息，如图2-11。

输入结束按“保存”，如果需要继续输入新的驾驶员信息，则点击“新增”按钮，输入新的信息，如图2-12；否则按“退出”结束新增操作。

图2-11图2-122．驾驶员基本信息查询该模块的功能是对驾驶员的信息查询和修改。

进入图2-13画面，点击“驾驶员基本资料查询”。

然后出现查询条件窗口，如图2-14，不输入任何条件，按确认后，显示所有驾驶员的信息，本实例中的正副驾驶员悟空与悟净都显示出来了，见图2-15。

图2-13图2-14图2-15双击需要修改的驾驶员，比如本实例中的“悟空”，则出现与新增一样的画面，如图2-11，如有需要可以对其信息进行修改，保存后退出该窗口，画面回到如图2-15，再按退出按钮，回到系统主画面。

三、车辆管理1．车辆基本管理该模块主要是实现车辆自身基本资料的添加。

进入图2-16画面，点击“车辆基本资料”。

屏幕如图2-17所示。

图2-16图2-17根据本实例提供的信息，将真实填入即可，需要注意的是车类栏，如果是集装箱卡车，则选择平板；否则选择框架。

箱位指最大装载集装箱的大小，如40英尺则写40，20英尺则写20。

挂车栏位如果是40英尺则选择三桥。

另外集装箱车辆的车头和挂车牌照是的。

本实例填写的结果如图2-18所示，保存后退出该窗口。

图2-18但是需要大家注意的是“定车司机工号”（正驾驶员）和“机动司机工号”（副驾驶员）的信息要等“驾驶员”维护好后才可选择。

2．车辆资料查询该模块实现对已有车辆信息的查询和修改。

点击图2-19中的“车辆基本查询”。

图2-19出现查询窗口（图2-20）时，我们不需要输入任何信息，直接按“确认”后进入图2-21画面。

图2-20图2-21双击需要查询修改的车辆，实例中自编号是TY123，则出现与新增车辆一样的画面，如图2-18。

根据实际需要进行修改，保存后完成修改操作，推出该窗口。

第三节业务登记清单一、运输业务登记根据题目的要求分清是进口、出口还是国内运输。

实例中，货物是从洛杉矶到上海的（报关单中的from/to可以看出），所以应选择图2-22画面中的“进口运输业务登记”。

在选择进口业务登记后，出现图2-23的画面。

图2-22图2-23根据实例中提供的信息，进行输入后，按“保存”按钮，如图2-24。

其中：“托运人”是通过上下箭头选择的，也可以直接输入代码。

图2-24再按“增加表身”按钮（而不是按“表头新增”，这是容易操作失误的地方），出现图2-25的界面。

将红色框的信息填完后，按“保存”按钮后退出。

其中统计流向是指重车的走向，也就是说货物的流向，本实例中从外高桥港区到金桥出口加工区，及上海到上海。

注意：“确认派车”处要打勾。

图2-25二、业务登记清单导出1、点击图2-26中的“自揽业务查询”，出现查询条件后，为了缩小范围，“托运人”处输入客户代码“YRHZ”（如图2-27）后按“确认”，得到如图2-28的结果。

该业务清单必须是唯一的，所以如果不输入条件而按确认后，出现的不止一条信息，则需要输入某些条件，如业务编号、提单号等等。

图2-26图2-27图2-282、在图2-28中，按“报表”菜单后出现图2-29画面。

图2-293、直接点击“导出报表”后出现图2-30画面，将结果以文件形式保存下来，完成实例中的第三个任务，即《运输业务登记清单》。

特别注意保存的文件夹、文件名和文件类型。

图2-30运输业务登记清单的导出，在实际工作中，如果业务已经登记，需要再次导出时，可直接按上述步骤去做，千万不要重复进行业务登记，也就是说直接进行“自揽业务查询”。

第四节派车单制作在派车管理中有接受申请、任务例表制作、派车单制作三个核心功能。

一、接受申请该模块主要功能是调度人员确认该业务是可以进入后道程序操作的。

在图2-31所示画面中，点击“接受申请”。

出现查询窗口后（如图2-32），直接按确认，不需要输入任何条件。

图2-31图2-32出现图2-33窗口后，直接在需要的业务前打勾。

然后先“保存”再“退出”，即完成接受申请工作。

图2-33二、任务例表制作该模块功能是对接受申请的任务进行分解。

比如说一票业务中有10个40英尺的集装箱，则需要安排10个车次才能完成该任务，但本实例中只有1个40英尺的集装箱。

图2-34选择图2-34界面中的“任务例表制作”后，出现查询窗口（图2-35），不作其他任何设置，直接按“确定”。