基础数据维护管理手册—ERP系统
ERP维护手册
ERP平台】ERP系统的日常维护分析随着IT行业的日渐成熟，越来越多的企业开始应用ERP系统管理企业，但在ERP 成功上线后，却疏于对ERP系统的维护，致使ERP系统无法达到企业预想的效果，造成企业资源的浪费。
其实，ERP的成功上线只是企业应用ERP的开始，为了使ERP 系统真正为企业所用，必须做好ERP系统的日常维护工作。
一、ERP系统维护问题分析1. ERP系统数据不准确。
ERP系统上线运行后，随着使用时间的增加，企业会发现数据不准确的情况出现越来越频繁，造成ERP系统的使用价值下降，无法很好地为企业服务。
ERP系统数据不准确的原因是多方面的，例如业务人员频繁修改系统数据造成系统错误、人为录入错误，或者随着业务的扩大或代码的非标准化造成系统代码冲突、重码等。
2. 实际业务流程与系统流程冲突。
ERP系统成功上线后，企业的实际业务流程可能与ERP系统预设的流程产生冲突，业务部门往往需要按照另一套流程将数据录入系统，由此造成工作上的不便。
一方面，这可能是由于ERP实施中系统流程与企业实际业务流程不匹配。
尽管目前ERP实施中，大部分企业都会进行业务流程再造，并对现有ERP系统进行二次开发，使其与企业的实际业务流程相匹配，然而在应用过程中仍然会发生各种问题。
另一方面，企业自身的业务流程或组织架构的调整也会打破原有的匹配，造成实际业务流程与系统流程的冲突，严重影响企业的管理工作。
3. ERP人才流失。
在ERP实施过程中，企业会集中各部门的优秀员工参与整个ERP项目的实施。
在实施过程中，项目组成员系统学习了项目管理、业务流程优化、软件设置等方面的专业知识和实践技能。
ERP成功实施后，这些员工对企业的ERP系统了解得非常清楚，如果其日后离开企业，将会造成熟悉企业ERP系统的人才流失。
除了上述问题外，企业在应用过程中还会面临系统不稳定、系统不能提高效率、数据安全性等诸多问题。
二、ERP的日常维护措施企业规模有大有小，ERP系统实施策略及功能模块配置也各不相同。
ERP系统操作手册
ERP系统操作手册本操作手册旨在介绍ERP系统的使用方法和操作流程，以帮助用户更好地理解和运用该系统。
ERP系统作为一种企业资源管理工具，对于提高企业的效率和管理水平具有重要的意义。
本操作手册将详细介绍ERP系统的各项功能和操作步骤，包括但不限于以下内容：系统登录：介绍如何登录ERP系统，包括用户名和密码的获取和使用。
主界面：展示系统的主要界面布局和功能区块，以及对应的操作方式。
模块功能：详细说明系统中各个模块的功能和作用，包括销售、采购、库存、财务等。
数据输入：指导用户如何输入和编辑系统中的数据，包括新增、修改和删除等操作。
报表生成：介绍如何根据系统中的数据生成各种报表和分析图表，以支持决策和管理。
常见问题：列举常见的问题和解决方法，帮助用户解决使用过程中遇到的困难和疑惑。
通过阅读本操作手册，用户将能够全面了解和掌握ERP系统的操作方法，提高工作效率和管理能力，更好地运用该系统来支持企业的发展和运营管理。
请按照操作手册中的步骤和指导进行操作，如有问题请参考常见问题或寻求技术支持。
祝您使用愉快！本部分将说明如何登录和注销ERP系统。
下面将介绍用户名和密码的要求，并提供一些安全注意事项。
登录要求用户名和密码是登录ERP系统的必要条件。
用户名一般是由系统管理员分配给每个用户的唯一标识。
密码要求一般包括字母、数字和特殊字符的组合，以增强系统安全性。
登录步骤打开ERP系统登录页面。
输入分配给您的用户名。
输入密码。
点击登录按钮。
注销步骤在ERP系统界面中，点击注销或退出按钮。
确认是否要注销，并点击确认。
安全注意事项请确保登录ERP系统时，使用的计算机设备安全可靠，防止他人窃取您的登录信息。
不要轻易泄露自己的用户名和密码给他人，以防止未经授权的访问和潜在安全风险。
定期更改密码，增加系统的安全性。
以上就是系统登录和注销ERP系统的操作手册内容。
请按照指引进行操作，确保系统的安全和正常使用。
在ERP系统操作手册中，我们将描述ERP 系统的主界面和各个功能模块的作用和特点。
ERP系统运行维护管理办法
ERP系统运行维护管理办法一、概述ERP（企业资源计划）系统是帮助企业实现资源整合和管理的软件系统。
为了保证ERP系统的正常运行，提高系统的可靠性和稳定性，需要制定一套科学有效的运行维护管理办法。
本文档旨在详细介绍ERP系统的运行维护管理办法，涵盖以下内容：系统运行环境要求、系统运行维护人员职责、系统运行监控和故障处理、系统数据备份与恢复等方面。
二、系统运行环境要求为了保证ERP系统的正常运行，系统运行环境需要满足以下要求：1.硬件要求：服务器硬件配置应满足ERP系统的需求，并具备足够的扩展能力；2.操作系统要求：服务器操作系统应为稳定、安全的操作系统，建议使用企业级操作系统；3.数据库要求：数据库管理系统应为常见的企业级数据库，如Oracle、MySQL等，且应根据实际需求调整数据库的参数设置；4.网络要求：系统应处于稳定、高速的网络环境中，同时需要保证良好的网络安全防护措施。
三、系统运行维护人员职责为了保证ERP系统的正常运行，需要明确系统运行维护人员的职责，包括但不限于以下内容：1.系统运行监控：定期检查系统运行状态，包括服务器硬件状态、系统日志、数据库状态等，发现异常及时进行处理；2.用户支持与问题解决：及时响应用户的需求和问题，提供有效的技术支持和解决方案；3.系统维护：定期进行系统维护，包括数据库备份与优化、系统补丁安装与升级等；4.系统性能优化：根据系统运行情况，定期进行性能优化，提高系统的响应速度和稳定性；5.系统安全管理：制定和执行系统的安全策略，确保系统的安全性和可靠性。
四、系统运行监控和故障处理为了及时发现和解决系统运行过程中的异常和故障，需要对系统进行运行监控，并制定相应的故障处理流程。
1.运行监控：系统运行维护人员应定期对系统进行监控，包括监控系统的硬件状况、网络连通性、数据库状态等。
可以借助监控工具对系统进行自动化监控，并根据监控结果及时采取相应的措施。
2.故障处理：当系统发生异常或故障时，系统运行维护人员应按照预先制定的故障处理流程进行处理。
ERP系统数据管理及维护
197CHINA SCIENCE&TECHNOLOGYERP系统数据管理及维护王 昕 刘晴 唐钢计控管理部数据中心摘要：本文对实施ERP系统各阶段数据管理问题进行论述及分析，并结合实际工作对数据维护原则进行探讨，具有重要的借鉴意义。
关键词：ERP 数据管理 数据维护Abstract ：Issues about data management of every stage for the implementation of ERP system are analyzed in this paper, and the principles about data maintenance are discussed based on practical work, which is a significant reference.Key words ： ERP Data Management Data Maintenanc1 前言在ERP业界内有句行话:“二分技术，七分管理，十二分数据”，这就显示了数据管理的重耍性，ERP系统运行的最终结果亦是产生企业管理所需的人、财、物、产、供、销的数据。
ERP项目实施70%的工作是基础数据的收集、整理和应用。
因此，在ERP项目实施过程中，重中之重就是数据的维护，而数据维护应该遵循的原则是“以数据为中心，实现数据标准化，完善数据最优化。
”2 数据管理的内容ERP的数据基本上可分为两大类— 静态数据、动态数据。
2.1 静态数据静态数据主要是指:①财务相关数据(成本中心、司定资产、财务科目代码表);②生产相关数据(工作中心、工艺路线、生产版本);③物料主数据(原材料、各件辅料、半成品、成品);④客户、供应商主数据;⑤代码(企业代码、公司代码、工厂代码);⑥设备、产品物料清单〔BOM);⑦设备维修相关基础数据;⑧质量检验标准数据等。
在整个数据的生命周期中基本保持不变是它的最大的特征。
用友ERP-NC操作系统使用手册
库存其他业务管理
存货核算管理
转库业务：
完成项目部同一个库存组织内存货在仓库间移动、远程仓库间调拨的业务，存货转出、转入后系统自动生成其它出库单和其它入库单
调拨业务：
完成项目部之间存货的调出、调入业务。
盘点：
完成库存盘点工作。主要功能：自动生成盘点单、盘点数量录入、账面取数、差异生成、审批、盘点调整等。
存货档案（基本档案、管理档案、生产档案）
集团维护（分配到公司）
公司维护
目前各项目部自行维护
客商分类
集团维护
公司维护
集团统一定义
客商档案（基本档案、管理档案）
集团维护（分配到公司）
公司维护
目前各项目部自行维护
仓库档案
公司维护使用
基础档案维护（2）
档案名称
集团档案
公司档案
说明
收发类别
集团维护
公司维护
集团统一定义
库存其他业务处理
D
C
B
A
基础档案维护
期初数据维护
项目部自采业务
项目部甲供材管理
E
库存其他业务管理
F
存货核算管理
存货核算业务处理
从资金的角度管理存货的出入库业务。其主要功能是核算存货的入库成本、出库成本和结余成本，完成对采购的暂估业务的处理(在采购中处理、存货自动记账)、存货成本的调整、提取存货跌价准备等，通过对存货成本的计算可以及时准确地将各类存货成本归集到各成本项目和成本对象上，为全面成本管理、成本分析提供可靠、及时的基础数据。
项目分类
集团维护
公司维护
目前各项目部自行维护
项目档案
集团维护(分配到公司)
公司维护
目前各项目部自行维护
erp系统数据维护工作内容
erp系统数据维护工作内容ERP系统数据维护工作内容随着企业信息化的发展，ERP系统作为企业管理的核心工具，扮演着重要的角色。
而数据作为ERP系统的核心，对于企业的正常运营和决策具有至关重要的作用。
因此，ERP系统数据维护工作成为了每个企业不可或缺的一项任务。
数据维护是指对ERP系统中的数据进行有效、规范的管理和维护，确保数据的准确性、完整性和可用性。
以下是ERP系统数据维护工作的主要内容。
1. 数据录入与修改ERP系统数据维护的第一步是数据的录入和修改。
这包括了将企业各个部门的数据进行录入，并在需要时进行修改。
数据录入的过程中，需要确保数据的准确性和完整性，避免错误和遗漏。
2. 数据清洗与验证在数据录入和修改完成后，需要进行数据清洗和验证的工作。
数据清洗是指对数据进行检查和清除，删除重复、不完整、不准确或无效的数据，确保数据的质量。
验证工作则是通过比对、对比和核实数据的准确性和合法性，排除错误和异常数据。
3. 数据备份与恢复为了防止数据丢失或损坏，ERP系统数据维护还需要进行数据备份和恢复工作。
数据备份是指将系统中的数据定期备份到其他存储介质中，以防止系统故障或数据丢失的情况发生。
而数据恢复则是在数据丢失或损坏后，将备份的数据恢复到系统中，确保数据的完整性和可用性。
4. 数据安全与权限管理数据安全是ERP系统数据维护的重要内容之一。
在数据维护过程中，需要对数据进行合理的安全设置，确保数据的机密性和完整性。
同时，还需要进行权限管理，设置不同用户的权限，限制其对数据的访问和操作，防止数据泄露或被恶意篡改。
5. 数据分析与报表生成ERP系统数据维护还包括对数据的分析和报表生成工作。
通过对数据进行分析，可以获取企业经营状况、销售情况、库存情况等信息，为企业决策提供依据。
同时，还可以根据需求生成各类报表，如财务报表、销售报表、采购报表等，方便企业进行数据分析和决策。
6. 数据迁移与整合在企业发展过程中，可能会出现需要将ERP系统数据迁移到其他系统或整合其他系统数据的情况。
ERP系统操作指南
集瑞联合重工系统操作指南（岗位：仓库管理员）修改记录目录1.操作手册基本内容说明 ....................... 错误!未指定书签。
2.岗位职责 ................................... 错误!未指定书签。
3.系统操作步骤 ............................... 错误!未指定书签。
3.1 系统登录.................................. 错误!未指定书签。
3.2 系统常规图标及快捷键 ..................... 错误!未指定书签。
4.业务指南 ................................... 错误!未指定书签。
4.1一般材料基本操作 ........................... 错误!未指定书签。
4.2采购订单审批、收货 ......................... 错误!未指定书签。
4.3一般材料采购订单发货 ....................... 错误!未指定书签。
5 料出、入库操作 .............................. 错误!未指定书签。
5.1辅料出库操作 ............................... 错误!未指定书签。
5.2 辅料....................................... 错误!未指定书签。
5.3 辅料库之间物料领用 ........................ 错误!未指定书签。
6 线边库料废、工废、合格品退库的操作 .......... 错误!未指定书签。
6 .1 线边库料废 ............................... 错误!未指定书签。
6.2 线边库工费处理 ............................ 错误!未指定书签。
ERP系统主数据的维护与管理-精选文档
ERP系统主数据的维护与管理-精选文档ERP系统主数据的维护与管理1、概述任何企业ERP项目的运行，都是架构在数据的坚实基础上。
有了正确的数据ERP系统才能够将信息传播到整个企业，在企业层次上去优化各种业务工作，提高管理水平。
数据是ERP系统运行的基础，只有确保数据的准确性、维护的及时性和严谨性，才能保证ERP系统的正常运行。
“数据”是科学实验、检验、统计等所获得的和用于科学研究、技术设计、查证、决策等的数值。
ERP系统主数据又称参照数据，是由定义业务实体的事实构成，事实被用于对一个实体建立多个定义或视图。
维护主数据包括物料主数据、供应商、客户、会计科目视图等，主数据字段繁、种类多、相互制约的特点决定了主数据的维护一定要非常重视并投入充分的力量和资源才能解决。
ERP（enterprise resource planning）企业资源计划，它是将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、财务资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。
数据是这些资源的表现形式，任何经营管理活动都离不开对这些数据的存取，所以说数据是企业的一种无形资产。
因此，在ERP项目运行过程中，重中之重就是数据的维护和管理。
2、主数据的维护主数据在维护过程中要高度重视主数据维护的准确性，保证数据维护的及时性和严谨性，ERP系统才能正常的运行。
不准确的数据对于无辜的计算机来说其实就是谎言，它们只能被计算机用来高速地产生错误的答案。
只有保证每一次数据维护的准确，才能保证系统数据的准确。
主数据字段繁、种类多、相互制约的特点，使得主数据的维护必须确保及时性和严谨性。
为确保主数据维护的及时性和严谨性，我们制定各项标准化规范。
大到信息指标体系、信息交换接口要标准化，小到分类编码、文档编写、字段定义及维护流程同样也要标准规范化。
确保在最短的时间内能够进行数据准确维护，使数据的维护进行规范处理。
主数据维护方法有直接输入法和批量导入法。
ERP系统数据维护技巧指南
ERP系统数据维护技巧指南第1章 ERP系统数据维护概述 (3)1.1 数据维护的重要性 (3)1.2 数据维护的基本原则 (4)1.3 数据维护的常见问题 (4)第2章数据备份与恢复 (4)2.1 数据备份策略 (4)2.1.1 备份类型 (5)2.1.2 备份频率 (5)2.1.3 备份存储 (5)2.1.4 备份验证 (5)2.2 数据恢复操作步骤 (5)2.2.1 确定恢复类型 (5)2.2.2 准备恢复环境 (5)2.2.3 执行恢复操作 (5)2.2.4 验证恢复结果 (5)2.3 定期备份与灾难恢复计划 (5)2.3.1 定期备份计划 (6)2.3.2 灾难恢复计划 (6)第3章数据准确性保障 (6)3.1 数据清洗与校验 (6)3.1.1 数据清洗 (6)3.1.2 数据校验 (6)3.2 数据规范与统一 (6)3.2.1 数据规范 (6)3.2.2 数据统一 (7)3.3 数据共享与协同 (7)3.3.1 数据共享 (7)3.3.2 数据协同 (7)第4章数据安全性控制 (7)4.1 用户权限管理 (7)4.1.1 用户角色划分 (7)4.1.2 用户权限分配 (8)4.1.3 权限审计 (8)4.2 数据加密与防护 (8)4.2.1 数据传输加密 (8)4.2.2 数据存储加密 (8)4.2.3 数据备份与恢复 (8)4.3 操作审计与日志 (8)4.3.1 操作审计 (8)4.3.2 日志记录 (8)4.3.3 日志分析与监控 (8)第5章数据一致性维护 (9)5.1 数据同步机制 (9)5.1.1 实时同步 (9)5.1.2 定时同步 (9)5.2 数据更新策略 (9)5.2.1 数据更新范围 (9)5.2.2 数据更新时机 (9)5.2.3 数据更新方式 (9)5.3 分布式数据一致性 (9)5.3.1 分布式锁 (10)5.3.2 数据一致性协议 (10)5.3.3 数据备份与恢复 (10)5.3.4 跨节点数据同步 (10)第6章数据功能优化 (10)6.1 索引与分区策略 (10)6.1.1 索引策略 (10)6.1.2 分区策略 (11)6.2 数据库参数调整 (11)6.2.1 共享池参数调整 (11)6.2.2 I/O相关参数调整 (11)6.3 SQL优化与执行计划分析 (12)6.3.1 SQL优化 (12)6.3.2 执行计划分析 (12)第7章数据库维护工具与技巧 (12)7.1 常用数据库维护工具介绍 (12)7.1.1 数据库备份工具 (13)7.1.2 数据库优化工具 (13)7.1.3 数据库监控工具 (13)7.2 数据库功能监控与分析 (13)7.2.1 监控关键功能指标 (13)7.2.2 SQL语句功能分析 (13)7.2.3 数据库表空间分析 (13)7.3 自动化维护任务设置 (13)7.3.1 定期备份任务 (13)7.3.2 功能监控任务 (13)7.3.3 自动化优化任务 (14)第8章业务连续性与容灾 (14)8.1 业务连续性规划 (14)8.1.1 确定业务连续性目标 (14)8.1.2 开展风险评估 (14)8.1.3 制定业务连续性计划 (14)8.1.4 业务连续性演练 (14)8.2 容灾体系建设 (14)8.2.1 容灾策略制定 (14)8.2.2 容灾基础设施建设 (14)8.2.3 容灾系统部署 (14)8.2.4 容灾系统测试 (15)8.3 数据冗余与故障转移 (15)8.3.1 数据冗余策略 (15)8.3.2 数据备份与恢复 (15)8.3.3 故障转移机制 (15)8.3.4 监控与报警 (15)8.3.5 定期检查与维护 (15)第9章数据维护团队协作 (15)9.1 团队角色与职责划分 (15)9.1.1 数据维护主管 (15)9.1.2 数据管理员 (16)9.1.3 数据审核员 (16)9.2 数据维护流程与规范 (16)9.2.1 数据维护流程 (16)9.2.2 数据维护规范 (16)9.3 团队沟通与知识共享 (16)9.3.1 团队沟通 (17)9.3.2 知识共享 (17)第10章数据维护发展趋势与展望 (17)10.1 大数据与云计算在ERP中的应用 (17)10.1.1 大数据技术在ERP数据维护中的应用 (17)10.1.2 云计算在ERP数据维护中的应用 (17)10.2 人工智能与数据维护 (18)10.2.1 人工智能在ERP数据维护中的应用 (18)10.2.2 人工智能对数据维护的影响 (18)10.3 数据维护的未来挑战与机遇 (18)10.3.1 未来挑战 (18)10.3.2 发展机遇 (19)第1章 ERP系统数据维护概述1.1 数据维护的重要性企业资源计划（ERP）系统是企业日常运营的关键组成部分。
ERP系统维护管理细则
ERP系统维护管理细则预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制ERP系统维护管理细则为了进一步规范集团ERP系统的使用维护管理，明确账号及权限增加、变更和注销流程，确保系统基础数据、参数的准确性和安全性，促进集团ERP系统的优化调整，满足公司生产经营需要，结合公司几年来对系统的使用以及ERP系统本身的特点，特制定本维护管理细则。
细则的内容分以下四部分：一、ERP软件客户端的安装公司ERP系统服务于公司销售和生产，经过多年的使用，系统中存储着大量的重要数据，为了确保数据的保密性，ERP系统的客户端软件不得随意安装。
原则上，除集团销售公司大客户部、工业材事业部、客户服务部、国贸部、技术中心、人力资源中心、采购中心、战略规划部、企管部，以及企业生产部（含各车间）、品管部、物管部及各仓库、统计处等部门外，其他部门或者公司不得安装。
如果确实因工作需要使用T5，首先需填写《ERP系统客户端安装申请表》（附件1），详细注明安装原因，在部门主管签字同意后，还必须征得集团审计监察部和分管领导的同意后，方可由信息中心办理，账号或权限按照《ERP系统账号、权限申请表》申请。
未填写《ERP系统客户端安装申请表》或者未征得审计监察部同意，一律不得安装。
二、账号及权限的维护1.新增与变更：ERP系统使用部门的员工申请账号或者原操作权限需要调整的，续填写《ERP系统账号、权限申请表》（见附件2），网络管理员据此进行办理。
本企业员工申请本企业帐套内的账号以及账号更名或注销，可凭《ERP系统账号、权限申请表》，由所在部门主管签字同意后，直接由所在分厂网络管理员办理即可，办理人员在经办人一栏签字，并将申请表存档。
若申请表涉及到角色、权限的变动，必须经过集团信息中心主任审核同意后方可办理。
ERP账号原则上除集团相关部门外，各企业员工（含各企业网络管理员）只能申请本企业帐套中的账号，不得跨帐套申请。
ERP系统日常维护操作手册
ERP系统日常维护操作手册（修订版）中国移动通信集团公司1........................................................................................................................................................................概述51.1目的 (5)1.2MIS系统架构 (5)1.3MIS系统日常维护所涉及内容 (6)1.4本手册适用范围 (6)2..................................................................................................................................................... 自动运行的作业72.1应用中自动运行的请求 (7)2.2UNIX主机定时运行的程序 (8)3......................................................................................................................................... 日常的周期性维护工作93.1日常的周期性维护工作流程 (9)3.2系统每日维护检查工作列表 (10)3.2.1MIS系统管理员负责部分 (10)3.2.2数据库管理员负责部分 (11)3.2.3主机系统管理员负责部分 (11)3.2.4网络管理员负责部分 (12)3.3系统每周维护检查工作列表 (12)3.3.1MIS系统管理员负责部分 (12)3.3.2数据库管理员负责部分 (13)3.3.3主机系统管理员负责部分 (14)3.3.4网络管理员负责部分 (15)3.4系统月度维护检查工作列表 (15)3.4.1MIS系统管理员负责部分 (15)3.4.2数据库管理员负责部分 (15)3.4.3主机系统管理员负责部分 (16)3.4.4网络管理员负责部分 (17)3.5系统年度维护检查工作列表 (17)3.5.1MIS系统管理员负责部分 (17)3.5.2数据库管理员负责部分 (18)3.5.3主机系统管理员负责部分 (18)3.5.4网络管理员负责部分 (19)4........................................................................................................................................................ 故障处理流程195.......................................................................................................................... 非周期性维护服务（突发需求）205.1数据库备份 (20)5.2数据库恢复 (21)5.3系统补丁（P ATCH）的应用 (22)5.4对于特定数据的稽查请求 (23)6............................................................................................................................................... 附录A ：命名规则256.1根据环境的用途不同，环境的命名遵从下面规则： (25)6.231省＋集团本部简称对照表 (25)6.3命名组成 (26)7..................................................................................................................... 附录B：数据库性能分析SQL脚本277.1最耗时的请求（TOP10） (27)7.2运行最多的请求（TOP10） (28)8...................................................................................................................................... 附录C：数据库指标说明298.1空闲表空间 (29)8.2表和索引的扩展数量 (31)8.3数据库的非法对象 (32)8.4用户的临时表空间 (35)8.5检查索引碎片 (35)8.6数据表空间碎块 (35)8.7检查库缓冲命中率 (36)8.8检查数据库数据缓冲命中率 (36)8.9排序 (36)8.10查找占用IO最多的SQL（TOP10） (37)8.11查找占用CPU最多的SQL(TOP10) (37)9..................................................................................................................................... 附录D：维护工作记录表389.1每日维护工作记录表 (38)9.2每周维护工作记录表 (47)9.3月度维护工作记录表 (59)9.4年度维护工作记录表 (60)9.5系统备份处理记录表 (61)9.6系统恢复处理记录表 (62)9.7稽查活动记录表 (62)9.8补丁记录表 (62)10................................................................................................................................ 附录E：备份与恢复的策略6310.1备份对象分类 (63)10.2交易量的影响 (65)10.3备份介质分类 (65)10.4冷备份的步骤 (65)10.5历史数据的保存建议： (67)10.6备份日志与报告 (67)10.7故障与恢复 (67)11..................................................................................................................... 附录F：日常维护常见问题与解答6911.1MIS应用系统问题 (69)11.1.1物料查询性能问题 (69)11.1.2环境登陆问题 (70)11.1.3预警问题 (70)11.1.4过帐堵塞问题 (70)11.1.5输出文件乱码问题 (71)11.1.6并发请求中文定制问题 (71)11.1.7审批接收问题 (71)11.1.8查询性能问题 (72)11.1.9workflow mail问题 (72)11.1.10员工层次结构问题 (72)11.1.11发票缺省币种问题 (73)11.1.12请购单乱码问题 (73)11.1.13图形编辑器的问题 (74)11.1.14并发管理器问题 (74)11.1.15预警标题字符乱码 (74)11.2主机问题 (75)11.2.1备份失败的问题 (75)11.2.2主机宕掉的问题 (75)11.2.3磁带库故障 (75)11.2.4磁带库Driver的问题 (76)11.2.5IBM平台性能监控问题 (76)11.2.6数据库无法连接问题 (77)11.2.7磁带库driver问题 (78)11.2.8DDS4磁带机备份的问题 (78)11.2.9硬盘失败的问题 (78)11.2.10CPU利用率问题 (78)11.3数据库问题 (79)11.3.1归档日志问题 (79)11.3.2备份不成功的问题 (79)11.3.3登陆口令问题 (79)11.3.4分配序列问题 (82)11.3.5表空间问题 (82)11.3.6过帐问题 (83)11.3.7回滚段问题 (83)11.3.8数据库Export的问题 (84)11.3.9数据库快照（snapshot）的问题 (84)11.3.10数据库process数目问题 (84)11.4网络问题 (85)11.4.1网络安全的问题 (85)11.4.2生产环境连接问题 (86)1概述1.1目的本手册是《中国移动MIS系统维护管理规定（暂行）》运行维护管理部分的补充。
(完整版)ERP流程及操作手册
ERP流程及操作手册范围：销售、采购、仓储、直营门店一、ERP整体流程图：二、销售管理模块销售管理分基础数据、客户管理、销售订单、销售报表四大模块1、基础数据用于维护销售订单添加删除销售员的功能功能描述：（1）点击按钮根据用户信息添加销售员代码，销售员名称自动关联，点击确认。
（2）支持复制添加修改（3）支持查询功能2、客户管理用于维护加盟商的分类、客户姓名、地址等信息2.1客户分类功能描述：（1）右键对应类别，选择添加子节点，可添加大类，录入大类代码及名称点保存确认（2）右键对应类别，选择添加子节点，可添加大类下子节点，录入大类代码及名称点保存确认（3）支持修改删除大类名称，已生成大类代码不能修改，只能删除3、销售订单3.1销售订单录入功能描述：（1）点击按钮和导入数据按钮，，导入加盟采购或者加盟领用数据。
（2）点击保存，送审，送至销售订单审核界面。
3.2 销售订单审核功能描述：（1）根据订单情况，确认订单情况无误，在方框内打，点击按钮审核。
（2）如订单信息有误，点击按钮驳回至销售订单录入界面（3）点击打印按钮可打印销售订单（4）可根据以下筛选条件进行查询3.3销售订单收回功能描述：（1）如销售订单审核出现问题，选择对应订单，点击按钮收回到销售订单审核界面。
（2）可根据以下筛选条件进行查询3.4销售报表功能描述：（1）查询加盟商的销售情况（2）可根据以下筛选条件进行查询四、采购管理模块采购管理模块共分基础数据、供应商管理、采购订单、采购保表四大模块1、基础数据1.1采购方式功能描述:(1)点击按钮，添加新的采购方式，点击保存按钮确认(2)支持复制添加修改(3)支持查询功能1.2采购员功能描述：(1)点击按钮，添加新的采购方式,点击保存按钮确认(2)支持复制添加修改(3)支持查询功能2.供应商管理2.1供应商分类功能描述：（1）右键对应类别，选择添加子节点，可添加大类，录入大类代码及名称点保存确认（2）右键对应类别，选择添加子节点，可添加大类下子节点，录入大类代码及名称点保存确认（2）支持修改删除大类名称，已生成大类代码不能修改，只能删除2.2供应商功能描述：（1）选择供应商分类，可显示对应分类的供应商信息。
ERP系统操作手册
ERP系统操作手册一、系统登录2. 在登录界面，输入您的用户名和密码。
3. 登录按钮，进入ERP系统主界面。
二、导航菜单1. 系统主界面左侧为导航菜单，包含系统模块及功能列表。
2. 模块名称，可展开或收起该模块下的功能列表。
3. 具体功能，进入相应操作界面。
三、常用功能操作1. 销售管理（1）创建销售订单：在销售管理模块中，“销售订单”，进入销售订单列表。
“新建”按钮，填写订单信息，保存后即可销售订单。
（2）查看销售订单：在销售订单列表中，订单编号，可查看订单详情。
（3）审核销售订单：在销售订单列表中，选择需审核的订单，“审核”按钮，完成订单审核。
2. 采购管理（1）创建采购订单：在采购管理模块中，“采购订单”，进入采购订单列表。
“新建”按钮，填写订单信息，保存后即可采购订单。
（2）查看采购订单：在采购订单列表中，订单编号，可查看订单详情。
（3）审核采购订单：在采购订单列表中，选择需审核的订单，“审核”按钮，完成订单审核。
3. 库存管理（1）查看库存：在库存管理模块中，“库存查询”，进入库存列表。
可查看各仓库、各商品的库存数量及库存金额。
（2）库存盘点：在库存管理模块中，“库存盘点”，进入库存盘点列表。
“新建”按钮，填写盘点信息，保存后即可盘点记录。
（3）库存调整：在库存管理模块中，“库存调整”，进入库存调整列表。
“新建”按钮，填写调整信息，保存后即可调整记录。
4. 财务管理（1）录入凭证：在财务管理模块中，“凭证录入”，进入凭证录入界面。
填写凭证信息，保存后即可凭证。
（2）查看凭证：在财务管理模块中，“凭证查询”，进入凭证列表。
凭证编号，可查看凭证详情。
（3）审核凭证：在凭证列表中，选择需审核的凭证，“审核”按钮，完成凭证审核。
四、系统设置1. 用户管理：在系统设置模块中，“用户管理”，进入用户列表。
可对用户进行新增、修改、删除等操作。
2. 角色管理：在系统设置模块中，“角色管理”，进入角色列表。
基础数据维护管理手册_ERP系统
主数据维护管理手册2目录主数据维护管理手册I1文档控制错误!未定义书签。
1.1 更改记录错误!未定义书签。
1.2 审阅错误!未定义书签。
1.3 分发人员错误!未定义书签。
2目录II3目的34X围35基础数据维护流程清单36工作流程36.1 工作中心新增流程36.2 工作中心修改流程66.3 工艺路线新增流程86.4 工艺路线修改流程126.5 采购信息记录新增流程146.6 采购信息记录修改流程176.7 物料主数据（半成品）新增流程206.8 物料主数据（半成品）修改流程236.9 物料主数据（原材料）新增流程256.10 物料主数据（原材料）修改流程306.11 BOM主数据（成品半成品内材）新增流程326.12 BOM主数据（成品半成品内材）版本升级流程（科研中心）346.13 BOM主数据（外材BOM）新增流程356.14 BOM主数据（成品半成品部件损耗率）修改流程377附录387.1 流程申请单387.2 上载模板393 目的3.1通过本手册，明确各部门在每个主数据维护流程中的工作职责3.2 通过本手册，规X主数据的维护流程，以确保主数据进入SAP及时准确有效4 X围主要涉及和包括SAP PP、MM使用主数据的维护流程5基础数据维护流程清单5.1 工作中心新增流程 5.2 工作中心修改流程5.2 工艺路线新增流程 5.4 工艺路线修改流程5.5 采购信息记录和货源清单新增流程 5.6 采购信息记录和货源清单修改流程5.7物料主数据（半成品）新增流程 5.8物料主数据（半成品）修改流程5.9 物料主数据（原材料）新增流程 5.10 物料主数据（原材料）修改流程5.11 BOM主数据（成品半成品内材BOM）新增流程 5.12 BOM主数据（外材BOM）新增流程5.13 BOM主数据（成品半成品内材BOM）版本升级流程5.14 BOM主数据（成品半成品部件损耗率）修改流程6 工作流程6.1工作中心新增流程6.1.1 工作中心新增流程图6.1.2触发事因※有新的设备（配置和包装）增加时6.1.3角色职责说明角色职责中央工厂工艺技术部主任提出工作中心新增申请、触发新增流程和最终导入系统的数据检查中央工厂厂长和财务部审核岗审核工作中心新增申请信息部主数据维护岗数据规X性检查、数据录入SAP并发布通知相关人员6.1.4工作步骤工作中心新增申请单：序号流程步骤岗位说明图表1 流程触发中央工厂工艺技术部主任申请填写工作中心新增申请单XX息，触发新增流程。
实验一浪潮ERP管理信息系统基础数据维护
实验一:浪潮ERP管理信息系统基础数据维护一、实验目的1.掌握浪潮ERP管理系统软件的安装步骤；2.掌握帐套建立及维护方法。
3．掌握用户注册及权限设置方法。
4．掌握浪潮ERP管理系统初始化操作。
二、实验内容1. 浪潮ERP管理系统软的安装2. 建立新帐套3．注册用户、设置用户权限。
4．系统基础数据维护。
1）掌握编码结构定义、自定义栏目码表、仓库核算分组、仓库目录录入、仓库货位目录、业务部门目录录入的方法。
编码结构定义自定义栏目码表自定义栏目设置仓库核算分组仓库目录录入仓库货位目录业务部门目录录入2）录入采购员目录、往来单位类别、往来单位地区、往来单位目录。
录入物料类别目录、物料目录。
采购员目录往来单位类别往来单位地区往来单位目录录入物料类别目录物料目录3）录入入库业务类别、出库业务类别、领料用途目录、其他业务类别、单件编号规则、库存人员目录。
入库业务类别出库业务类别领料用途目录其他业务类别单件编号规则库存人员目录4）进行批次属性设置，录入物料包装字典、物料状态字典、计量单位、计量单位维护。
批次属性设置录入物料包装字典物料状态字典计量单位计量单位维护5）录入采购发票类别、付款单类别、结算方式、物料／采购员关系维护、现金折扣政策。
录入外币字典、采购计划类别、采购订单类别、货源清单、价格类别。
采购发票类别付款单类别结算方式物料／采购员关系维护现金折扣政策录入外币字典采购计划类别采购订单类别货源清单价格类别6）录入业务类型、运输方式、订单类型、提单种类、发票种类、回款类型、费用类型、费用项目、开户银行、销售业务员。
业务类型运输方式订单类型提单种类发票种类回款类型费用类型费用项目开户银行销售业务员三、实验要求：1)掌握安装浪潮ERP通用软件方法。
2)掌握建立帐套、维护帐套方法。
3)掌握注册操作员及分配权限方法。
4)根据上机指导书内容认真完成实验，并书写实验报告。
四、实验小结注：实验报告中要体现：软件安装步骤；建立帐套操作步骤；注册操作员步骤；基础数据维护步骤；记录的实验中有意义的数据及相关信息。
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基础数据维护管理手册—ERP系统基础数据维护管理手册—ERP系统
目录
1、前言
1.1 文档目的
1.2 文档范围
1.3 读者对象
1.4 术语定义
2、数据维护概述
2.1 数据维护的重要性
2.2 数据维护的目标
2.3 数据维护流程
2.4 数据分类与整理
3、基础数据维护流程
3.1 数据收集与录入
3.2 数据校验与核实
3.3 数据存储与备份
3.4 数据更新与修改
3.5 数据清理与归档
4、基础数据管理规范
4.1 数据命名规则
4.2 数据格式与统一标准 4.3 数据权限与访问控制
4.4 数据安全与保密
5、基础数据维护工具与系统 5.1 ERP系统概述
5.2 数据维护模块介绍 5.3 数据维护操作指南
5.4 常见问题与解决方法
6、数据维护监控与评估
6.1 数据维护监控指标 6.2 数据质量评估方法 6.3 数据维护改进措施
7、附件
附件1：数据维护流程图
附件2：数据维护操作示例
法律名词及注释：
1、ERP：企业资源计划（Enterprise Resource Planning），
指以信息技术（Information Technology）为基础，以商业流程再
造（Business Process Reengineering）为重点，以实现组织资源
的最优化配置，提高企业综合竞争能力和经营管理水平，以适应市
场经济全球化竞争的需要。
2、数据归档：将历史数据按照一定的规则和数据模型进行整理、压缩和存储，以便日后需要时能够快速检索和恢复数据。
3、数据权限：指在系统中设置用户对不同数据的访问权限，以
确保数据的安全性和保密性。
4、数据质量评估：对数据的准确性、完整性、一致性、可信度
等指标进行评估和分析的过程，以便及时发现和修复数据质量问题。
全文结束。
附注：
1、本文档涉及附件：
附件1：数据维护流程图
附件2：数据维护操作示例
2、本文所涉及的法律名词及注释：
ERP：企业资源计划（Enterprise Resource Planning）数据归档：将历史数据按照一定的规则和数据模型进行整理、压缩和存储
数据权限：指在系统中设置用户对不同数据的访问权限
数据质量评估：对数据的准确性、完整性、一致性、可信度
等指标进行评估和分析的过程。