我爱我家全套入职培训资料20、销售技巧第二天沙上午业务跟进
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阻隔。 5. 速战速决，不可长时间逗留，因为越看缺点就越多。 6. 尽量不要让双方当场议价，告诉他们委托我们就可以了。
2020/9/24
五、看房后的工作 送走客户，最好是送上车，防止客户回找业主和行家抢客。 如客户有意向，可带回公司帮他制定置业计划（逼定）
2020/9/24
看房的注意事项
2020/9/24
2020/9/24
什么样的房子容易留钥匙？
空置的毛坯房，业主工作繁忙或长期出差在外。
2020/9/24
业主不愿留钥匙的理由？
不安全、不相信
让业主体会不断看房 的麻烦以及建立对我 公司的信心
已放其他中介
可否复制
房屋内贵重物品 很多
自己还在住
2020/9/24
不强求 不建议留钥匙
2020/9/24
2. 验房的程序： (1) 至物业实地踏勘，制作户型图。 (2) 验房回来后，要把房屋的优缺点、卖点和看房时的注意要点介绍给同事。 (3) 了解业主的心态，测试业主的底价. 经纪人应尽量争取业主交钥匙到我爱我家（尤其是部分不能随时看房的业 主）。这可加快每宗交易的成交机会及时间。
2020/9/24
看房
的意图进行。 • 分别和业主和客户约好看房时间、地点（初约——再约——死约） • 准备客户和业主的提问的应对方法。
2020/9/24
三、设计看房的程序 1. 客户第一次看房，可约价格稍高的物业，便于找出客户的购买力
和最高可支付的价格。 2. 选定重点推荐物业，对其余进行包装，以衬托出你重点推荐物业
看房。 8. 守时，要比双方先到，防止甩掉我们。
2020/9/24
2020/9/24
2020/9/24
UPDATE（跟进）
UPDATE即是对房源动态进行跟进，掌握最新变化，包括价格、 产权状态、业主售房目的、家庭背景等，是经纪人日常工作最主 要的一环。
重要性： 1.越了解所推荐的物业，越胸有成竹（体现专业） 2.有再多的实在客,不如有一个相信你的业主(掌握主动权) 3.收钥匙是UPDATE出来的,限时也是UPDATE出来的。
2020/9/24
谨记： 1.克服恐惧感,其实业主也不是上帝,他也有助于我们,否则 他不会放盘. 2.要成为业主的朋友,让他知道我们是在为他服务. 3.站在客户的位置与业主沟通 ,让他们知道我们是在工作 (经纪角色) 4.如果去杀价,也可考虑用行家的身份进行,以免招来业主 反感.
2020/9/24
1. 不要过份介绍物业的优点，因为没有完美的东西。 2. 控制场面，特别是业主人多，或是客户人多的时候，
减少双方接触的机会。 3. 避免带客户经过有行家的地方，降低被跳单的风险。 4. 有西晒的房源早上看房。 5. 有噪音，选择噪音最小的时段，尽量不要开窗户。 6. 有脏乱漏水的房子，主动承认错误。 7. 采光差，但价平，可在进门时先去打开灯，尽量晴天
的优点（对比） 3. 制造看房障碍。
2020/9/24
四、看房中处理 1. 尽量少说话，言多必失，学会聆听，找出需求点。 2. 观察客人的神情举止上变化，找出客户的购买欲望。 3. 尽量跟住人少的一边，把握场面，分散双方接触的机会。 4. 切勿让客户用业主的电话（借电话给他），防Baidu Nhomakorabea双方互递名片，婉言
2020/9/24
2020/9/24
如何说服业主放钥匙
a、通常有钥匙的房源会较快售出，因为方便看房。 b、如果业主不是住在附近，则较难安排预约看房，白白失去 很多售出的机会。
此外，当我们取得业主钥匙后，马上提醒业主避免放出太多钥 匙在其他中介公司，如果其他中介公司要借钥匙，都要经我公 司安排，例如，在看房之前公司会登哪间中介公司，哪个业务 员，什么时间借出，什么时候归还都一一记下，这样不单对委 托单位有保障，亦都容易管理。
信息配对
1. 主动沟通，积极维护 2. 准备充分，了解需求并引导需求 3. 寻找优势，实现有效推销（推荐） 4. 针对操作，楼盘专家
2020/9/24
2020/9/24
2020/9/24
验 房---空看
不带客户，自行看房
2020/9/24
1. 验房的原因： (1) 对该物业类型的全面掌握，以便下一步的配对及推荐工作。 (2) 拉近与房主的距离，便于沟通。
一、看房目的 1、加深客人对公司及个人服务能力的印象； 2、间接了解客人的工作、家庭、生活特点； 3、了解客户的购买能力和需求点，指比较关注的问题； 4、利用所学习的销售程序说服客户购买产品。
2020/9/24
二、准备工作 • 准备拟推各房源资料，并了解各房源的不同卖点，针对客户拟定
推广的计划。 • 分别给客户和业主打预防针，要他知道我们是为他好，要他按你
2020/9/24
五、看房后的工作 送走客户，最好是送上车，防止客户回找业主和行家抢客。 如客户有意向，可带回公司帮他制定置业计划（逼定）
2020/9/24
看房的注意事项
2020/9/24
2020/9/24
什么样的房子容易留钥匙？
空置的毛坯房，业主工作繁忙或长期出差在外。
2020/9/24
业主不愿留钥匙的理由？
不安全、不相信
让业主体会不断看房 的麻烦以及建立对我 公司的信心
已放其他中介
可否复制
房屋内贵重物品 很多
自己还在住
2020/9/24
不强求 不建议留钥匙
2020/9/24
2. 验房的程序： (1) 至物业实地踏勘，制作户型图。 (2) 验房回来后，要把房屋的优缺点、卖点和看房时的注意要点介绍给同事。 (3) 了解业主的心态，测试业主的底价. 经纪人应尽量争取业主交钥匙到我爱我家（尤其是部分不能随时看房的业 主）。这可加快每宗交易的成交机会及时间。
2020/9/24
看房
的意图进行。 • 分别和业主和客户约好看房时间、地点（初约——再约——死约） • 准备客户和业主的提问的应对方法。
2020/9/24
三、设计看房的程序 1. 客户第一次看房，可约价格稍高的物业，便于找出客户的购买力
和最高可支付的价格。 2. 选定重点推荐物业，对其余进行包装，以衬托出你重点推荐物业
看房。 8. 守时，要比双方先到，防止甩掉我们。
2020/9/24
2020/9/24
2020/9/24
UPDATE（跟进）
UPDATE即是对房源动态进行跟进，掌握最新变化，包括价格、 产权状态、业主售房目的、家庭背景等，是经纪人日常工作最主 要的一环。
重要性： 1.越了解所推荐的物业，越胸有成竹（体现专业） 2.有再多的实在客,不如有一个相信你的业主(掌握主动权) 3.收钥匙是UPDATE出来的,限时也是UPDATE出来的。
2020/9/24
谨记： 1.克服恐惧感,其实业主也不是上帝,他也有助于我们,否则 他不会放盘. 2.要成为业主的朋友,让他知道我们是在为他服务. 3.站在客户的位置与业主沟通 ,让他们知道我们是在工作 (经纪角色) 4.如果去杀价,也可考虑用行家的身份进行,以免招来业主 反感.
2020/9/24
1. 不要过份介绍物业的优点，因为没有完美的东西。 2. 控制场面，特别是业主人多，或是客户人多的时候，
减少双方接触的机会。 3. 避免带客户经过有行家的地方，降低被跳单的风险。 4. 有西晒的房源早上看房。 5. 有噪音，选择噪音最小的时段，尽量不要开窗户。 6. 有脏乱漏水的房子，主动承认错误。 7. 采光差，但价平，可在进门时先去打开灯，尽量晴天
的优点（对比） 3. 制造看房障碍。
2020/9/24
四、看房中处理 1. 尽量少说话，言多必失，学会聆听，找出需求点。 2. 观察客人的神情举止上变化，找出客户的购买欲望。 3. 尽量跟住人少的一边，把握场面，分散双方接触的机会。 4. 切勿让客户用业主的电话（借电话给他），防Baidu Nhomakorabea双方互递名片，婉言
2020/9/24
2020/9/24
如何说服业主放钥匙
a、通常有钥匙的房源会较快售出，因为方便看房。 b、如果业主不是住在附近，则较难安排预约看房，白白失去 很多售出的机会。
此外，当我们取得业主钥匙后，马上提醒业主避免放出太多钥 匙在其他中介公司，如果其他中介公司要借钥匙，都要经我公 司安排，例如，在看房之前公司会登哪间中介公司，哪个业务 员，什么时间借出，什么时候归还都一一记下，这样不单对委 托单位有保障，亦都容易管理。
信息配对
1. 主动沟通，积极维护 2. 准备充分，了解需求并引导需求 3. 寻找优势，实现有效推销（推荐） 4. 针对操作，楼盘专家
2020/9/24
2020/9/24
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验 房---空看
不带客户，自行看房
2020/9/24
1. 验房的原因： (1) 对该物业类型的全面掌握，以便下一步的配对及推荐工作。 (2) 拉近与房主的距离，便于沟通。
一、看房目的 1、加深客人对公司及个人服务能力的印象； 2、间接了解客人的工作、家庭、生活特点； 3、了解客户的购买能力和需求点，指比较关注的问题； 4、利用所学习的销售程序说服客户购买产品。
2020/9/24
二、准备工作 • 准备拟推各房源资料，并了解各房源的不同卖点，针对客户拟定
推广的计划。 • 分别给客户和业主打预防针，要他知道我们是为他好，要他按你