五 离港系统指令PPT课件
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离港控制教学 ppt课件
离港控制岗位业务规范 建立SZX-PEK段的旅客
MBP ZH2017/. SZX 回车
输入 -PEK2F
1AAA
-PEK3Y
2BBB
1CCC
ENDPNL
⑥换飞机
更换飞机流程
01更换飞机有两种情况： 1．当值机人员还未开始接收旅客时，更换飞机只需使用FU/FDC指令 修改飞 机座位布局即可。 2．当值机人员已开始接收旅客时，这时更换飞机必须由控制人员将 航班保护 起机上来，，然后执行离一系港列控指令制，岗将原位飞业机上务旅规客范所有信息转移到新飞 若是同种机型座位布局相同的飞机更换，只需要更换机号即可。 航班接收旅客后更换飞机必须按步骤进行，后面仅以ZH9862航班为 例对已接收旅客后的航班更换飞机工作程序进行介绍。
离港控制业务简介 1、深航AOC运行网： 涉及离港使用的4个类型
01
离港控制岗位业务规范
离港控制业务简介
涉及离港使用的4个类型之一 ①VIP:关注日期、航段、姓名，职务，随行和特服项目
01
离港控制岗位业务规范
预留指令（D座）: JCS #1，R座位 预留后，为VIP旁边X坐
离港控制业务简介
涉及离港使用的4个类型之一 ②加机组:关注日期、航段、姓名，是否占座，随行和特服项目
01
离港控制岗位业务规范
指令：PA目的地1XXXCREW,URES
离港控制业务简介
涉及离港使用的4个类型之一 ③加机组:关注日期、机号、限制类型，故障描述和涉及的限制值
01
离港控制岗位业务规范
注意：关注头等舱破损程度、不能使用座位、装载限制等内容
离港控制业务简介
涉及离港使用的4个类型之一 ④航班动态:关注日期、航班号、计飞，实离、实达、延误原因
离港控制教学课件[优质ppt]
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•
离港控制岗位业务规范
• 指令：PA目的地1XXXCREW,URES
离港控制业务简介
• 涉及离港使用的4个类型之一 • ③加机组:关注日期、机号、限制类型，故障描述和涉及的限制值
0• 1
•
离港控制岗位业务规范
• 注意：关注头等舱破损程度、不能使用座位、装载限制等内容
离港控制业务简介
• 涉及离港使用的4个类型之一 • ④航班动态:关注日期、航班号、计飞，实离、实达、延误原因
• •
机座位布局即可。 2．当值机离人港员控已制开岗始位接业收务旅规客范时，这时更换
飞机必须由控制人员将航班保护
• 起来，然后执行一系列指令，将原飞机上旅 客所有信息转移到新飞机上，
⑥初始化航班
IF：Initialize Flight
• 格式： IF: FLIGHT/DATE
01• FU ZHXXXX/日期/NKG/ETD/1000 • FU ZHXXXX/日期/NKG/ARN/BXXX • FU ZHXXXX/日期/NKG/CTN/XXX • IF ZHXXXX/日期
离港控制教学课件
Contents 目录
一、离港控制岗位业务规范 二、离港控制操作流程 三、离港控制特殊情况处理 四、离港控制指令汇总
01
离港控制岗位业务规范
离港控制业务范围
• 1、航班提前48小时初始化
01• 2、复核航班信息，包括航班号、时间、飞机 号、CND号、登机口、HL限额、特殊航班安 全员座位、VIP信息、加机组、破损座位
• 3、登机口录入和修改
• 4、调整远机位登机口，避免登机时登机口冲
突
离港控制岗位业务规范
• 5、关注航班座位情况，释放或锁住相关座位
•
离港控制岗位业务规范
• 指令：PA目的地1XXXCREW,URES
离港控制业务简介
• 涉及离港使用的4个类型之一 • ③加机组:关注日期、机号、限制类型，故障描述和涉及的限制值
0• 1
•
离港控制岗位业务规范
• 注意：关注头等舱破损程度、不能使用座位、装载限制等内容
离港控制业务简介
• 涉及离港使用的4个类型之一 • ④航班动态:关注日期、航班号、计飞，实离、实达、延误原因
• •
机座位布局即可。 2．当值机离人港员控已制开岗始位接业收务旅规客范时，这时更换
飞机必须由控制人员将航班保护
• 起来，然后执行一系列指令，将原飞机上旅 客所有信息转移到新飞机上，
⑥初始化航班
IF：Initialize Flight
• 格式： IF: FLIGHT/DATE
01• FU ZHXXXX/日期/NKG/ETD/1000 • FU ZHXXXX/日期/NKG/ARN/BXXX • FU ZHXXXX/日期/NKG/CTN/XXX • IF ZHXXXX/日期
离港控制教学课件
Contents 目录
一、离港控制岗位业务规范 二、离港控制操作流程 三、离港控制特殊情况处理 四、离港控制指令汇总
01
离港控制岗位业务规范
离港控制业务范围
• 1、航班提前48小时初始化
01• 2、复核航班信息，包括航班号、时间、飞机 号、CND号、登机口、HL限额、特殊航班安 全员座位、VIP信息、加机组、破损座位
• 3、登机口录入和修改
• 4、调整远机位登机口，避免登机时登机口冲
突
离港控制岗位业务规范
• 5、关注航班座位情况，释放或锁住相关座位
第五章 离港系统指令PPT课件
编辑版pppt
19
例题
例5、一旅客许静12月28日乘坐CZ3301航班Y 舱广州飞湛江，托运行李1件10公斤，并办理 了免费升舱手续（Y—C）已知其为明珠俱乐部 会员，卡号为：CZ10897632， 请为其办理乘机手续。
答：FT：CZ3301/28DEC RN：XUJING PA1，UPGC，FFCZ/10897632，1/10
编辑版pppt
12
☆接收旅客
PA：1－8，10/100 接收团体旅客
PA：1－5，10/120；7;8，CHD1
团体旅客中有儿童
PA：2，7/90；5，INF1WANGlI ；6－11
团体旅客中有带婴旅客
PA：1，R10A 接收旅客到指定座位10A
PA：1，RFW
接收旅客到前排靠窗座位
PA：＃1，R32C 给未到旅客预留座位
减去旅客
PW1，INF1 减去婴儿旅客
PW1，FF
减去旅客常客卡号
PW：CA101FHKG0，2，RUSH 减速运行李
PW：CA101FHKG0，1/10，BT/60567
减速运行李，有行李牌号码
编辑版pppt
38
例题
例1、一旅客带一婴儿江江乘4/19MU5360 航班，已办理了登机手续，登机号58，托 运行李1件15公斤。后来因为临时有事不能 乘机，决定退票，请为他办理。
答：FT:MU5360/19APR FB：58 PW：－1
编辑版pppt
39
例2、一旅客乘6月1日CA927航班Y舱飞东 京，已托运行李2件40公斤，订座记录号码 DKPH8，后来由于飞机载量不足，需要拉 掉其中一件行李15公斤，行李牌号码 124568，请为其办理。
答：FT：CA927/01JUN
离港系统指令
例题
例3、一团体旅客4月13号CA1011北京飞广州， 其中的1-5，12，14（儿童），16号八位旅 客一起来办理登机手续，并托运行李15件150 公斤，请接收他们。（已知其订座记录编码为 P8JHK）
答：FT：CA1011/13APR RL：P8JHK，NGRP，NACC PA：1－5，15/150；12；14，
PW1，FF
减去旅客常客卡号
PW：CA101FHKG0，2，RUSH 减速运行李
PW：CA101FHKG0，1/10，BT/60567
减速运行李，有行李牌号码
例题
例1、一旅客带一婴儿江江乘4/19MU5360 航班，已办理了登机手续，登机号58，托 运行李1件15公斤。后来因为临时有事不能 乘机，决定退票，请为他办理。
FDC ：航班数据控制 FLIGHT DATA CONTROL ，主要负责值机系统的数据管 理工作，重要的工作是向订座系统申请得到 旅客名单。
DCS
RQL，PFS PNL，ADL
RES
LDP ：配载平衡 LOAD PLANNING， 供航空公司、机场配载人员使用。 主要功能 ◢ 建立配载航班信息 ◢ 根据飞机平衡要求确定业载分布 ◢ 作出航班的舱单 ◢ 发送相关的业务报文
第五章 离港系统指令
内容安排
离港系统简介 值机操作流程图 进入系统指令 办理乘机手续指令 特殊情况处理指令 关闭航班指令
新一代离港系统
一、离港系统简介
计算机离港控制系统 Departure Control System，简称DCS
DCS
CKI
FDC
LDP
CKI ：值机控制 CHECK-IN，自动控制 和记录旅客登机活动过程的系统。其主要功 能是为旅客在始发地办理乘机手续，自动打 印登机牌、行李牌，通过登机口阅读器，及 时提取未登机旅客姓名及其行李牌号码。
中国航信离港系统讲义
中国航信离港系统讲义中国民航信息网络股份有限公司客户服务部目录一. 离港系统简介 (5)1.1系统介绍（软件） (5)1.2．终端与主机的连接（硬件） (5)1.3.系统使用基础知识 (5)二. 基本系统指令 (5)2.1.进入系统 (5)2.2.工作区操作DA/SI/AI/SO/AO/AN (5)2.3.工作号定义 (6)2.4.页控制PG/PF/PN/PB/PL (6)2.5.打印指令PT/PC (6)2.6.查询指令CD/CNTD/CO/TIME/ACRT/HELP (6)三．工作流程 (6)四. 建立航班 (7)4.1.基础指令EX/CND/SEI/SEM/CG (7)4.2.建T-CARD BF:T (7)4.3.查看过渡区航班SFL (8)4.4.生效过渡区中的航班BP:R/ACT (8)4.5.查看生效航班AFL (8)4.6.删除航班T-CARD BF:T (9)4.7.航班建立流程 (9)4.8.查看及修改航班信息 (9)4.8.1查看航班信息FI (9)4.8.2修改航班信息FU（单项修改） (10)4.8.3修改航班信息FDC （多项修改） (10)4.8.4显示及修改编目航班信息CSD/CSM (10)五. 准备航班 (12)5.1.初始化航班IF (12)5.2查看名单报MB/MD (12)5.3设置缺省航班FT (12)5.4航班状态显示SY (12)5.5删除航班初始化DFL (13)5.6航班座位控制 (13)5.6.1.航班座位图显示SE (13)5.6.2 .锁定座位BS (14)5.6.3.改变座位性质SU (15)5.6.4.保留座位RS (15)5.6.5.锁过站座位BT (15)5.6.6.分配座位AL (15)5.6.7.预留座位JCS# PA# (15)5.6.8.释放保留座位RA (16)六. 控制航班： (17)6.1.建立航班控制终端EF ................................................................................................................ 错误！未定义书签。
离港系统基础知识ppt课件
12
四种办理值机的方式
手工方式
◦ 旅客值机系统允许自动和非自动办理航班。
13
二、旅客值机系统概述
3、旅客值机系统指令可以在任何有定 义的航空公司的终端上使用，每个终端 可以同时办理多个航班。反过来，每个 航班可以在任何一台终端办理。当一个 航班开始办理Check-in手续时，该航 班所有航段的起始航站可同时办理旅客 值机手续，起始站进行座位分配，其余 的航站都留有可利用的座位。
27四航班配载平衡系统概述四航班配载平衡系统概述发送相关的业务报文28配载操作流程航班建立油量输入预配输入实配定位打印舱单关闭发报开始配载结束配载机组修正平衡检查四航班配载平衡系统概述四航班配载平衡系统概述29五离港系统办理航班全流程五离港系统办理航班全流程30建立航班信息工作开始准备需要办理的航班配载准备航班柜台办理旅客值机手续关闭航班结束值机手续监控正在办理值机的航班关闭航班结束控制工作单发送配载报文航班做最后关闭工作结束fdcckildp图例说明313233此课件下载可自行编辑修改供参考
6
二、旅客值机系统概述
7
二、旅客值机系统概述
旅客值机系统（CHECK-IN）是一套自动控 制和记录旅客登机活动过程的系统。
它记录旅客所乘座的航班、航程、座位证实 情况，记录附加旅客数据（如行李重量、中 转航站等），记录为旅客办理乘机手续即接 收旅客情况或将旅客列为候补情况。
它可以顺序接收旅客、候补旅客，也可以选 择接收；旅客也可以一次办理多个航班的登 机手续。
16
二、旅客值机系统概述
6、旅行时限是旅客办好乘机手续后， 从值机柜台到登机口的通行时间。每个 办理值机的终端都必须设定此项，否则 旅客不会被接收。
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二、旅客值机系统概述
四种办理值机的方式
手工方式
◦ 旅客值机系统允许自动和非自动办理航班。
13
二、旅客值机系统概述
3、旅客值机系统指令可以在任何有定 义的航空公司的终端上使用，每个终端 可以同时办理多个航班。反过来，每个 航班可以在任何一台终端办理。当一个 航班开始办理Check-in手续时，该航 班所有航段的起始航站可同时办理旅客 值机手续，起始站进行座位分配，其余 的航站都留有可利用的座位。
27四航班配载平衡系统概述四航班配载平衡系统概述发送相关的业务报文28配载操作流程航班建立油量输入预配输入实配定位打印舱单关闭发报开始配载结束配载机组修正平衡检查四航班配载平衡系统概述四航班配载平衡系统概述29五离港系统办理航班全流程五离港系统办理航班全流程30建立航班信息工作开始准备需要办理的航班配载准备航班柜台办理旅客值机手续关闭航班结束值机手续监控正在办理值机的航班关闭航班结束控制工作单发送配载报文航班做最后关闭工作结束fdcckildp图例说明313233此课件下载可自行编辑修改供参考
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二、旅客值机系统概述
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二、旅客值机系统概述
旅客值机系统（CHECK-IN）是一套自动控 制和记录旅客登机活动过程的系统。
它记录旅客所乘座的航班、航程、座位证实 情况，记录附加旅客数据（如行李重量、中 转航站等），记录为旅客办理乘机手续即接 收旅客情况或将旅客列为候补情况。
它可以顺序接收旅客、候补旅客，也可以选 择接收；旅客也可以一次办理多个航班的登 机手续。
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二、旅客值机系统概述
6、旅行时限是旅客办好乘机手续后， 从值机柜台到登机口的通行时间。每个 办理值机的终端都必须设定此项，否则 旅客不会被接收。
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二、旅客值机系统概述
离港系统技术培训幻灯片PPT
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2.1. 根本操作
FT – 缺省航班 指令格式:
►FT:航班号/日期
Example:
►FT:CZ366/+
14
2.1. 根本操作
FT – 缺省航班
提示: 系统日期
格式:
DDMON DDMONYY
Example:
26Nov 15Sep09
简明符:. 今天 - 来自天 + 明天输出:
SE:* 右
机头
23E 机尾
左
20
2.1. 根本操作
SE – 座位图显示 提示: 座位显示标识
X 不可利用座位 * 可利用座位. . 已占用座位. C 最后可以用座位. P 未值机旅客预留座位 D/V 重要旅客预留座位
21
2.1. 根本操作
SE – 座位图显示
座位图上符号的含义
IF/MB/MD/DFL/JCR/PA/GS/ID/PO/POC/RK/BKO/BKC
2.4. 旅客信息处理 PD/RL/RN/FB/FSN/PR/PA/PU/PW/BC/BAG/SB/JC/AC/JL/JFL/ACL/JB
2.5. 航班关闭
CI/CCL/CC/LR/CM
12
2. 航班操作
2.1. 根本操作 FT --- 缺省航班 SY --- 航班信息显示 SE --- 座位图显示
P 为未到旅客保留的座位
R 团体留座，系统自动给9人以上团留座
O 为其它航段保留的座位
2级 A 为本段保留的座位
2级
B 可利用的摇篮座位
1级 N 看不到电影的座位
1级
U 可利用的无伴儿童座位
1级 G RS指令保留的团体座位
3级
H 头上宽敞的座位
2.1. 根本操作
FT – 缺省航班 指令格式:
►FT:航班号/日期
Example:
►FT:CZ366/+
14
2.1. 根本操作
FT – 缺省航班
提示: 系统日期
格式:
DDMON DDMONYY
Example:
26Nov 15Sep09
简明符:. 今天 - 来自天 + 明天输出:
SE:* 右
机头
23E 机尾
左
20
2.1. 根本操作
SE – 座位图显示 提示: 座位显示标识
X 不可利用座位 * 可利用座位. . 已占用座位. C 最后可以用座位. P 未值机旅客预留座位 D/V 重要旅客预留座位
21
2.1. 根本操作
SE – 座位图显示
座位图上符号的含义
IF/MB/MD/DFL/JCR/PA/GS/ID/PO/POC/RK/BKO/BKC
2.4. 旅客信息处理 PD/RL/RN/FB/FSN/PR/PA/PU/PW/BC/BAG/SB/JC/AC/JL/JFL/ACL/JB
2.5. 航班关闭
CI/CCL/CC/LR/CM
12
2. 航班操作
2.1. 根本操作 FT --- 缺省航班 SY --- 航班信息显示 SE --- 座位图显示
P 为未到旅客保留的座位
R 团体留座，系统自动给9人以上团留座
O 为其它航段保留的座位
2级 A 为本段保留的座位
2级
B 可利用的摇篮座位
1级 N 看不到电影的座位
1级
U 可利用的无伴儿童座位
1级 G RS指令保留的团体座位
3级
H 头上宽敞的座位
《计算机离港系统》PPT课件
DCS包含了旅客值机系统（CKI）、配载平衡系统 （LDP）、航班数据控制系统（FDC）三大子系统。
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2
与订座系统的关系
CKI
LDP
RQL、PFS
RES
PNL、ADL 计算机订座系统
FDC
计算机离港系统
RQL为旅客名单申请电报 PFS为最终销售电报 PNL为旅客名单电报
ADL为旅客名单增减电报
1）请写出查询本日航班状态及座位显示指令？ 1. 2）接收旅客全过程指令？ 3）如果旅客随后因病退票，写出： 1.将旅客的PSM、WCHR项删除； 2.减去1件10公斤行李，牌号CA12344； 3. 将旅客行李全部减去； 4.删除其离港记录的指令
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16
课堂练习
1）SY: CA1302 SE: CA1302/* 2） FT: CA1302
也可以在RL、RN后，使用序号识别 PA: 1, FFCA/108738498 PA: 1, M1, 1/10, WCHR PA: 1, M1, 1/10，INF1WANGLI
PA: 1, CHD1, 1/9
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12
系统的操作指令
11. PU指令：更改旅客记录；（对值机记录进行更改或添加 数据，直接接受变更旅客） 格式1：使用前面显示序号修改 PU: PSGR-NO./DISP，ITEMS SEP 格式2：使用登机号BN、候补号SB、座位号SN修改
例如： PW: -1 PW: 1, BAG PW: 1, 1/10 PW: 1, PSM
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14
系统的操作指令
13. CI指令：航班初始关闭； 例如： CI: CA1301 CI: -CA1301/P
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2
与订座系统的关系
CKI
LDP
RQL、PFS
RES
PNL、ADL 计算机订座系统
FDC
计算机离港系统
RQL为旅客名单申请电报 PFS为最终销售电报 PNL为旅客名单电报
ADL为旅客名单增减电报
1）请写出查询本日航班状态及座位显示指令？ 1. 2）接收旅客全过程指令？ 3）如果旅客随后因病退票，写出： 1.将旅客的PSM、WCHR项删除； 2.减去1件10公斤行李，牌号CA12344； 3. 将旅客行李全部减去； 4.删除其离港记录的指令
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16
课堂练习
1）SY: CA1302 SE: CA1302/* 2） FT: CA1302
也可以在RL、RN后，使用序号识别 PA: 1, FFCA/108738498 PA: 1, M1, 1/10, WCHR PA: 1, M1, 1/10，INF1WANGLI
PA: 1, CHD1, 1/9
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12
系统的操作指令
11. PU指令：更改旅客记录；（对值机记录进行更改或添加 数据，直接接受变更旅客） 格式1：使用前面显示序号修改 PU: PSGR-NO./DISP，ITEMS SEP 格式2：使用登机号BN、候补号SB、座位号SN修改
例如： PW: -1 PW: 1, BAG PW: 1, 1/10 PW: 1, PSM
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14
系统的操作指令
13. CI指令：航班初始关闭； 例如： CI: CA1301 CI: -CA1301/P
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离港系统基础知识 ppt课件
Байду номын сангаас
四种办理值机的方式
手工方式
– 旅客值机系统允许自动和非自动办理航班。
二、旅客值机系统概述
3、旅客值机系统指令可以在任何有定义 的航空公司的终端上使用，每个终端可 以同时办理多个航班。反过来，每个航 班可以在任何一台终端办理。当一个航 班开始办理Check-in手续时，该航班所有 航段的起始航站可同时办理旅客值机手 续，起始站进行座位分配，其余的航站 都留有可利用的座位。
二、旅客值机系统概述
二、旅客值机系统概述
旅客值机系统（CHECK-IN）是一套自动控制 和记录旅客登机活动过程的系统。
它记录旅客所乘座的航班、航程、座位证实情 况，记录附加旅客数据（如行李重量、中转航 站等），记录为旅客办理乘机手续即接收旅客 情况或将旅客列为候补情况。
它可以顺序接收旅客、候补旅客，也可以选择 接收；旅客也可以一次办理多个航班的登机手 续。
一、系统介绍
DCS
RQL，PFS
PNL，ADL
RES
离港系统与订座系统的连接： 离港系统的应用是与订座系统紧密相连的。在办理值机
前，订座系统向离港系统传送旅客名单报PNL和旅客增减名 单报ADL。值机结束后，离港系统向订座系统传送最后销 售报PFS，向订座系统提供详细的最后登机人数、头等舱旅 客名单、候补旅客人数、订座未值机人数，以便于订座部 门控制人员了解航班实际使用情况。
二、旅客值机系统概述
6、旅行时限是旅客办好乘机手续后，从 值机柜台到登机口的通行时间。每个办 理值机的终端都必须设定此项，否则旅 客不会被接收。
二、旅客值机系统概述
7、对于候补旅客，系统设计了候补旅客优先等 级。旅客值机系统会在情况允许时，根据候补 旅客的优先等级，自动接收候补旅客。若候补 旅客没有到达机场，由旅客值机系统自动处理 的候补旅客或由值机员处理的候补旅客将被列 为需要通知的旅客。值机员需对此类旅客进行 处理。未被接收的旅客可以转换到其它航班上， 同时保留旅客的值机数据包括旅客办理值机手 续时被列为候补的优先等级。
四种办理值机的方式
手工方式
– 旅客值机系统允许自动和非自动办理航班。
二、旅客值机系统概述
3、旅客值机系统指令可以在任何有定义 的航空公司的终端上使用，每个终端可 以同时办理多个航班。反过来，每个航 班可以在任何一台终端办理。当一个航 班开始办理Check-in手续时，该航班所有 航段的起始航站可同时办理旅客值机手 续，起始站进行座位分配，其余的航站 都留有可利用的座位。
二、旅客值机系统概述
二、旅客值机系统概述
旅客值机系统（CHECK-IN）是一套自动控制 和记录旅客登机活动过程的系统。
它记录旅客所乘座的航班、航程、座位证实情 况，记录附加旅客数据（如行李重量、中转航 站等），记录为旅客办理乘机手续即接收旅客 情况或将旅客列为候补情况。
它可以顺序接收旅客、候补旅客，也可以选择 接收；旅客也可以一次办理多个航班的登机手 续。
一、系统介绍
DCS
RQL，PFS
PNL，ADL
RES
离港系统与订座系统的连接： 离港系统的应用是与订座系统紧密相连的。在办理值机
前，订座系统向离港系统传送旅客名单报PNL和旅客增减名 单报ADL。值机结束后，离港系统向订座系统传送最后销 售报PFS，向订座系统提供详细的最后登机人数、头等舱旅 客名单、候补旅客人数、订座未值机人数，以便于订座部 门控制人员了解航班实际使用情况。
二、旅客值机系统概述
6、旅行时限是旅客办好乘机手续后，从 值机柜台到登机口的通行时间。每个办 理值机的终端都必须设定此项，否则旅 客不会被接收。
二、旅客值机系统概述
7、对于候补旅客，系统设计了候补旅客优先等 级。旅客值机系统会在情况允许时，根据候补 旅客的优先等级，自动接收候补旅客。若候补 旅客没有到达机场，由旅客值机系统自动处理 的候补旅客或由值机员处理的候补旅客将被列 为需要通知的旅客。值机员需对此类旅客进行 处理。未被接收的旅客可以转换到其它航班上， 同时保留旅客的值机数据包括旅客办理值机手 续时被列为候补的优先等级。
离港控制教学课件
01
离港控制岗位业务规范
⑥换飞机
01
pd*,aec 使用该指令查询是否有换飞机导致的座位冲突 如果没有座位冲突，则显示如下情况:
PD: ZH9862/14MAR17*NKG,AECX OP/NAM 737/2000 GTD/???? POS/GATE BDT1140 SD1220 ED1220 SA1445 FT0225 *CAN* >>GUANG ZHOU BAI YUN JI CHANG HANG KONG YUN SHU FU WU GONG SI<< NIL
离港控制岗位业务规范
注：X135: 周1、3、5没有航班 D: 每天都有航班 246:每周246有航班
②T-CARD的建立 BP：航班生效指令
>BP R/ACT/ZH1234
01
>BP：R/ACT 使新建立的航班生效
离港控制岗位业务规范
③查看T-CARD，并取消
>AFL ZH
01
取消T-CARD： 1） AFL：CA001T 2）显示BF：T行， XMIT 3）在“T1”与“1”之间输入“X” 4）在结束行输入“＼” 5）生效BR：R/ACT BF:T/ZH123A/1/25FEB06/D 回车 T1ALG EQT N T APPL INT VERS CONFIGURATION T1 X DL 570 T2ALG APT ARR DC DEP DC BRD DC 离港控制岗位业务规范 T2 NKG 1800 T2 SZX 2000 \ 使用“ \”封口符封口，然后BP R/ACT/ZH123A生成
⑥换飞机
相同CND换飞机
指令：FU ZHXXXX/./NKG/ARN/BXXXX
离港系统功能介绍 共64页PPT资料
生产数据统计服务
为政府部门提供决策依据 为航空公司提供收益分析的数据 为机场提供信息系统数据平台
生产数据统计服务
值机员办理旅客统计 ACPR
对于值机员办理旅客工作量的统计 统计Байду номын сангаас于当天以前的值机员工作量
值机员办理旅客实时统计 ACPD
目前很多机场推出开放式柜台服务，为方便值 机员方便核对票联
代码共享航班
将一个航空公司的代码用于另一个航空公司的 航班上
分别销售一部分客人座位 提供统一服务
Code-share 代码共享
对于使用代码共享的航空公司
“飞到”更多的目的地 共享伙伴公司的设施 共享的常旅客计划
Code-share 代码共享
扩展航线网络 保持航线市场，增加航班 数量
异地值机
主要形式
市内值机：
–在售票处及宾馆等地办理值机手续 –缓解机场值机柜台的压力 –缩短旅客在机场的等候时间，提高旅客服务质量 –开展城市：北京、广州、深圳、长沙、哈尔滨
异地值机
开展城市： 北京、广州、深圳、长沙、哈尔滨
离港系统功能延伸
ASR
座位预定系统
Code-share 代码共享
订票方便快捷,快速生成 旅 PNR
可使用电话订座,只需常客 卡号,一切轻松完成 可享受相应特殊服务,与众 不同 客 愉快的空中之旅之余还可 累积里程,换取意外的奖励
Profile
常旅客系统
集中式离港系统对各航空公司常客系 统的支持
办理旅客值机时输入常客卡号 航班关闭后将常客数据发送给各航空公司常客
可以统计值机员当天工作量
联程值机
主要形式
与其他系统的联程值机 EDIFACT 本系统内部的联程值机
第五章_离港系统指令要点
二、值机操作流程图
设置航班 提取旅客 接收/修改/删除 特殊情况处理 关闭航班
开始值机 结束值机
三、进入系统指令
$$OPEN TIPJ 进入系统 DA 显示某终端上各工作区的使用情况 SI 工作人员输入工作号以进入系统 AO 暂时放弃对工作区的控制 AI 重新恢复对暂放弃的工作区的控制 SO 将工作号退出系统 SI：工作号/密码/级别/部门代号 AI：工作区/工作号/密码
☆接收旅客
PA：1－8，10/100 接收团体旅客
PA：1－5，10/120；7;8，CHD1
团体旅客中有儿童
PA：2，7/90；5，INF1WANGlI ；6－11
团体旅客中有带婴旅客
PA：1，R10A 接收旅客到指定座位10A
PA：1，RFW
接收旅客到前排靠窗座位
PA：＃1，R32C 给未到旅客预留座位
练习
请按以下程序写出相应的指令。 1、输入工作号 2、暂时放弃对A工作区的控制 3、重新恢复对暂放弃的A工作区的控制 4、退号 已知工作号：3721，级别：41，密码： 123456B， 部门代号：PEK099
四、办理乘机手续指令
☆设置缺省航班
FT：FLT/DATE
☆提取旅客
记录编码提取旅客 RL：XXXXX
ETKD：NI/ 430440197801151328 PA1，PETC1/3，1/10
例题
例7：一旅客王菲菲乘坐5月4日HU7392航 班Y舱TSN飞HAK，该旅客托运行李1件 12公斤，请用接收电子客票候补形式为其 办理手续。
答：FT：HU7392/4MAY
ETKD：NM/WANGFEIFEI PA：Y1WANGFEIFEI，F1，1/12， URES，ET2
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用名字提取旅客
RN：NAME（姓名）
用登机序号提取旅客 FB：BN（登机序号）
用座位号提取旅客 FSN：SN （座位号）
.
11
☆接收旅客
PA：1，M1，0/0 接收单个旅客，无托运行李 PA：1，F1，1/5 接收单个旅客，托运行李1件5公斤 PA：1，M1，0/0；2，F1，0/0 接收两名旅客 PA：1，M1，2/10；2，CHD1两名旅客中一名为儿童 PA：1，UM1，1/5 接受无成人陪伴儿童 PA：1，F1，1/10，INF1WANGLI 接收带婴旅客
.
7
二、值机操作流程图
设置航班 提取旅客 接收/修改/删除 特殊情况处理 关闭航班
.
开始值机
结束值机
8
三、进入系统指令
$$OPEN TIPJ 进入系统 DA 显示某终端上各工作区的使用情况 SI 工作人员输入工作号以进入系统 AO 暂时放弃对工作区的控制 AI 重新恢复对暂放弃的工作区的控制 SO 将工作号退出系统 SI：工作号/密码/级别/部门代号 AI：工作区/工作号/密码
ETKD：NI/ 430440197801151328 PA1，PETC1/3，1/10
.
21
例题
例7：一旅客王菲菲乘坐5月4日HU7392航 班Y舱TSN飞HAK，该旅客托运行李1件 12公斤，请用接收电子客票候补形式为其 办理手续。
PA：Y1ZHAOMING，M1，0/0，URES
接收候补旅客
.
13
☆接收旅客 PA：1，M1，1/5，WCHR 接收轮椅旅客 PA1，FFCA/108738498 接收常旅客 PA：1，F1，0/0，EXST 额外占座 PA：1，F1，1/5，UPGF 升舱 PA1，T/CA/123456 接收旅客并输入行李牌号码 PA1，3/30，T/SZ/123/128-129/PEK多件行李 PA1，XBT（XBP） 接收旅客不打印行李牌（登机牌） PA：1，1/10，BTSHA 行李指定运到上海 PA：1，M1，0/0，0 接收中转联程旅客
.
12
☆接收旅客
PA：1－8，10/100 接收团体旅客
PA：1－5，10/120；7;8，CHD1
团体旅客中有儿童
PA：2，7/90；5，INF1WANGlI ；6－11
团体旅客中有带婴旅客
PA：1，R10A 接收旅客到指定座位10A
PA：1，RFW
接收旅客到前排靠窗座位
PA：＃1，R32C 给未到旅客预留座位
.
5
FDC ：航班数据控制 FLIGHT DATA CONTROL ，主要负责值机系统的数据管 理工作，重要的工作是向订座系统申请得到 旅客名单。
DCS
RQL，PFS PNL，ADL
RES
.
6
LDP ：配载平衡 LOAD PLANNING， 供航空公司、机场配载人员使用。 主要功能 ◢ 建立配载航班信息 ◢ 根据飞机平衡要求确定业载分布 ◢ 作出航班的舱单 ◢ 发送相关的业务报文
.
9
练习
请按以下程序写出相应的指令。 1、输入工作号 2、暂时放弃对A工作区的控制 3、重新恢复对暂放弃的A工作区的控制 4、退号 已知工作号：3721，级别：41，密码： 123456B， 部门代号：PEK099
.
10
四、办理乘机手续指令
☆设置缺省航班
FT：FLT/DATE
☆提取旅客
记录编码提取旅客 RL：XXXXX
答：FT：CZ3301/28DEC RN：XUJING PA1，UPGC，FFCZ/10897632，1/10
.
20
例题
例6：旅客乘坐3月6日HU7358CSX—NGB航
班Y舱，该旅客带宠物一只3公斤上飞机，托运 行李1件10公斤，购买的是电子客票，ID号 430440197801151328，请为其办理乘 机手续。 答：FT：HU7358/06MAR
.
18
例题
例4、7月25日旅客JAKEY/CHEN乘坐 MU5360航班从长沙前往上海，联程到乌 鲁木齐航班为MU5567 ，托运行李一件 15公斤，请为其办理。（设离港中有旅客 的后续航班信息）
答：FT：MU5360/25JUL RN：CHEN/JACKEY PA1，1/15，0
.
19
例题
例5、一旅客许静12月28日乘坐CZ3301航班Y 舱广州飞湛江，托运行李1件10公斤，并办理 了免费升舱手续（Y—C）已知其为明珠俱乐部 会员，卡号为：CZ10897632， 请为其办理乘机手续。
第五章 离港系统指令
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1
内容安排
离港系统简介 值机操作流程图 进入系统指令 办理乘机手续指令 特殊情况处理指令 关闭航班指令
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2
新一代离港系统
.
3
一、离港系统简介
计算机离港控制系统 Departure Control System，简称DCS
DCS
CKI
FDC
LDP
.
4
CKI ：值机控制 CHECK-IN，自动控制 和记录旅客登机活动过程的系统。其主要功 能是为旅客在始发地办理乘机手续，自动打 印登机牌、行李牌，通过登机口阅读器，及 时提取未登机旅客姓名及其行李牌号码。
.
17
例题
例3、一团体旅客4月13号CA1011北京飞广州， 其中的1-5，12，14（儿童），16号八位旅 客一起来办理登机手续，并托运行李15件150 公斤，请接收他们。（已知其订座记录编码为 P8JHK）
答：FT：CA1011/13APR
RL：P8JHK，NGRP，NACC
PA：1－5，15/150；12；14， CHD1；16
答：FT：HU719/25OCT RL: RDJH9 PA:1，M1，2/15
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16
例题
例2、一旅客张平带一儿童5月3日CZ3101广州 飞北京，托运行李1件10公斤，并要求将他们 的位置安排在前排座位。
答：FT：CZ3101/03MAY RN: ZHANGPING PA：1，1/10，R5A；2，CHD1，R5B
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I/身份证号码 ETKD：TN/客票号 ETKD：NM/姓名 ETKD：CN/记录编码 PA：航班号/日期/舱位/目的地/姓名，0/0，URES，
ET1（1代表去程，2代表回程）
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15
例题
例1、一男性旅客10月25日HU719三亚飞广州， 托运行李2件15公斤，请接收他。已知其订座 记录编码为RDJH9