京东的物流成功之道
案例京东物流创新发展案例分析
案例京东物流创新发展案例分析京东物流作为中国最大的自营物流企业之一,通过持续进行创新和发展,成功实现了在物流行业的领先地位。
本文将对京东物流的创新发展进行案例分析,并探讨其中的成功因素。
一、背景介绍京东物流是京东集团旗下的物流配送服务平台,成立于2007年,与京东电商紧密合作,负责商品的快速配送与物流管理。
京东物流始终致力于提供更优质、高效、可靠的物流服务,为顾客创造更好的购物体验。
二、物流体系创新1. 仓储与配送网络建设京东物流通过建设大型物流园区和各类仓储中心,形成覆盖全国的高效配送网络。
京东物流利用大数据和人工智能技术实现对仓储和配送过程的优化管理,提高运输效率和准确性。
2. 快递物流技术创新京东物流引入了先进的物流科技,如自动化分拣设备、无人机和机器人等,提升物流效率和准确性。
例如,京东物流与中国邮政合作,尝试使用无人机进行快递配送,节约了时间和人力成本。
三、合作伙伴关系创新1. 物流供应链合作京东物流与各地供应链伙伴建立了战略合作关系,通过共享信息和资源,提升整体物流效率。
例如,与物流公司合作开展末端派送,减少了最后一公里的配送时间。
2. 新兴技术公司合作京东物流积极与新兴技术公司合作,共同探索物流创新发展的机会。
例如,与人工智能公司合作开发用于运输路线规划和库存管理的智能算法。
四、客户体验创新1. 时效保障京东物流积极借助物流技术优势,提供时效保障服务。
通过精确的跟踪系统和智能的路线规划,京东物流能够保证商品准时送达,满足客户对于快速物流的需求。
2. 售后服务京东物流注重售后服务的提升,建立了全国范围的服务网络和客服团队,为客户提供及时的问题解决和反馈。
京东物流借助互联网工具,实现了在线自助服务和交互,提高了客户满意度。
五、成功因素分析京东物流之所以能够在物流行业取得创新发展的成功,主要得益于以下几个因素:1. 技术创新驱动京东物流始终将技术创新作为推动发展的核心驱动力。
通过引入先进的物流科技和与新兴技术公司的合作,京东物流不断提升物流效率和服务质量。
京东开店攻略如何利用京东物流提升配送速度
京东开店攻略如何利用京东物流提升配送速度京东开店攻略——如何利用京东物流提升配送速度随着电商行业的发展,越来越多的商家选择在京东平台开店。
然而,物流配送速度一直是消费者关注的一个重点。
在京东平台开店后,如何利用京东物流来提升配送速度,成为了商家们亟待解决的问题。
本文将为大家介绍一些实用的方法和技巧,帮助商家提升商品的配送效率。
一、合理设置仓储配送范围京东物流拥有广泛的仓储网络,合理设置仓储配送范围能够极大地提升商品的配送速度。
商家可以根据销售情况和用户分布情况选择合适的仓储地点,以便在订单产生后能够尽快将商品发出。
同时,商家还可以根据销售情况及时调整仓储地点,实现快速配送、缩短线路、降低成本。
二、合理规划商品库存合理规划商品库存对于提升配送速度也起到关键作用。
商家可以根据商品的销售情况以及平台的推荐指数等因素,合理规划商品的库存量,确保库存充足的同时避免库存积压。
及时补充库存,能够更好地应对订单峰值,保证商品能够及时出库进行配送。
三、及时更新库存信息为了避免因库存不足或过多而导致订单延迟处理,商家需要及时更新库存信息。
在京东平台开店后,商家可以通过京东后台管理系统及时更新商品的库存情况,以便京东物流能够根据实时库存信息进行准确的配送。
四、优化包装与发货流程商家在使用京东物流进行商品配送时,需要重视包装与发货流程的优化。
合理的包装能够提高商品的运输安全性,有效防止商品在配送过程中受损。
同时,商家可以通过优化发货流程,减少处理时间,加快商品发货速度,提升配送效率。
五、选择快速配送服务京东还提供了一系列快速配送服务,商家可以根据商品的特性与客户需求选择合适的配送服务。
例如,京东极速达、次日达、京尊达等快速配送服务,能够在短时间内将商品送达客户手中,进一步提升配送速度,提升客户满意度。
六、密切跟踪配送进度为了提升配送速度,商家还应该密切跟踪商品的配送进度。
京东提供了物流跟踪服务,商家可以通过物流跟踪系统实时了解商品的配送状态,以便及时与客户进行沟通。
电子商务物流模式研究以京东商城为例
电子商务物流模式研究以京东商城为例随着互联网技术的不断发展和普及,电子商务行业在全球范围内蓬勃发展。
电子商务已经成为商业领域中一个不可或缺的组成部分,为消费者提供了更便捷的购物体验,同时也推动了物流行业的创新和发展。
本文将深入研究电子商务物流模式,以京东商城为例,探讨其成功之道。
一、电子商务的兴起电子商务是指通过互联网进行商业活动的过程,包括在线购物、在线支付、在线物流等。
这一领域的兴起得益于互联网技术的飞速发展,以及人们对于便捷、高效购物体验的需求。
电子商务已经逐渐取代传统的实体商店模式,成为了商业的新趋势。
二、电子商务物流的重要性在电子商务中,物流起到了至关重要的作用。
电子商务物流是指将商品从卖家送达买家手中的全过程,包括仓储、包装、配送等环节。
高效的电子商务物流系统可以提供快速、可靠的配送服务,满足消费者对于物品快速送达的期望。
三、京东商城的电子商务物流模式京东商城,作为中国最大的电子商务平台之一,以其卓越的电子商务物流模式而闻名。
下面将详细探讨京东商城的物流体系,以了解其成功之道。
1. 仓储管理京东拥有大规模的仓储网络,覆盖全国各地。
这使得他们能够将商品就近储存,以满足不同地区的消费者需求。
这一仓储策略有助于缩短配送时间,提高配送效率。
2. 自有配送队伍京东投资大量资金建立了自有的配送队伍,包括京东物流。
这些配送人员经过专业培训,能够提供高质量的配送服务。
此外,京东还引入了先进的物流技术,如无人机和无人车,以进一步提高配送效率。
3. 物流信息系统京东建立了高效的物流信息系统,能够实时跟踪商品的运输情况。
消费者可以通过京东的平台随时查看订单状态,提供了更多的透明度和信任。
4. 合作伙伴关系京东与多家物流合作伙伴建立了战略合作关系,以拓展其物流网络。
这些合作伙伴包括航空公司、物流企业等,有助于进一步提高京东的物流能力。
四、电子商务物流的挑战尽管电子商务物流在京东等公司的成功中发挥着关键作用,但仍然面临着一些挑战。
京东自营物流模式分析
京东自营物流模式分析随着电子商务的飞速发展,物流配送成为了消费者和商家关心的焦点。
京东作为国内知名的电商平台,其自营物流模式在业界颇具特色。
本文将对京东自营物流模式进行深入分析,以期为读者提供参考。
关键词:京东自营物流、物流模式、仓储、配送、供应链一、京东自营物流模式概述京东自营物流模式是指京东通过自建物流体系,包括仓储、配送、供应链等环节,为用户提供快速、稳定、安全的购物体验。
这种模式不仅有利于提高用户体验,还可以通过优化各个环节提高整体运营效率。
二、京东自营物流模式关键词分析1、仓储:京东自营物流体系中,仓储是最重要的环节之一。
京东在全国范围内建立了多个大型仓储中心,以支持跨区域配送服务。
同时,针对不同商品类型,京东还设立了不同类型的仓储中心,如家电仓储、生鲜仓储等,以实现更精细化的管理。
2、配送:京东自营物流配送体系覆盖了全国大部分地区,通过自有配送队伍和第三方物流合作,确保商品按时、安全送达。
京东还利用先进的配送路线规划和配送算法,提高配送效率,减少成本。
3、供应链:京东自营物流模式中,供应链管理扮演着至关重要的角色。
京东通过与供应商建立紧密合作关系,实现库存共享和实时更新,从而降低库存成本,提高库存周转率。
三、京东自营物流模式分析1、优点:(1)快速:京东自营物流体系注重时效性,通过仓储、配送等方面的优化,为用户提供快速、高效的购物体验。
(2)稳定:京东自营物流模式在应对大促、季节性消费高峰等情况下具有稳定性优势,确保用户订单及时处理和交付。
(3)成本较低:京东自营物流模式通过规模化效应和优化供应链降低运营成本,从而为消费者提供更多优惠价格。
(4)安全性高:京东自营物流体系注重商品质量、运输安全等方面,采用多种安全措施,确保商品安全送达用户手中。
2、缺点:(1)投资巨大:建立自营物流体系需要大量资金投入,包括仓储中心建设、配送队伍培训、供应链优化等方面。
(2)地域限制:京东自营物流模式覆盖范围有限,尚未完全渗透到偏远地区和农村市场,这可能影响部分用户的购物体验。
京东快递的快递行业创新实践和突破
京东快递的快递行业创新实践和突破京东快递的快递行业创新实践和突破随着电商的飞速发展,快递行业作为电商的重要环节之一也进入了快速发展的阶段。
在这个竞争激烈的市场环境下,京东快递凭借其独特的创新实践和突破,成功地突显了其在快递行业的领先地位。
首先,京东快递率先推出了全国首个无人机配送项目。
由于无人机具备快速、高效和灵活的特点,京东快递与浙江省、甘肃省等多地政府合作,成功实现了无人机快递的商业化应用。
无人机配送不仅提高了快递的速度,缩短了配送时间,还节约了人力资源,减少了人为操作失误的可能性。
京东快递通过这一创新实践,不仅为快递行业带来了新的生机和发展机遇,还进一步提升了用户体验,赢得了用户的口碑和市场份额。
其次,京东快递致力于推动物流行业的绿色发展。
京东快递通过智能化调度和路径规划,优化了物流的运营效率,减少了空载和回程的现象,降低了碳排放和能源消耗。
同时,京东快递还积极引入可再生能源,推广电动车辆和绿色包装等环保措施,以减少对环境的影响。
这种创新实践不仅是行业的一个突破,更体现了京东快递对于可持续发展的责任与担当。
另外,京东快递通过物联网技术的应用,实现了对快递包裹的实时跟踪和监控。
顾客可以通过京东APP随时查询包裹的物流信息,了解包裹的实时位置以及配送状态。
同时,京东快递还开展了智能物流仓储系统的建设,实现了物料的自动化处理和仓储过程的智能化管理。
这一创新实践不仅提高了物流的可视化程度,也提升了快递行业的服务质量和效率。
最后,京东快递还积极探索跨境电商物流解决方案。
京东快递通过在全球范围内建设分拨中心和物流枢纽,搭建起物流网络,实现了跨境电商的顺畅运营。
京东快递也加大了对国际物流标准和规则的研究和制定力度,提供高效、快速的跨境物流服务,为中国消费者提供了更多的海外购物选择。
这一创新实践不仅是对传统物流模式的突破,也是对快递行业市场拓展的重要探索。
总之,京东快递在快递行业的创新实践和突破极大地促进了行业的发展,提升了用户的体验和满意度。
京东电商网店的物流管理和配送优化技巧
京东电商网店的物流管理和配送优化技巧随着电子商务的快速发展,物流管理和配送优化成为了京东电商网店成功的重要因素之一。
为了提供顾客满意的购物体验,京东不断探索和应用物流管理和配送优化技巧。
本文将介绍一些京东电商网店在物流管理和配送优化方面所采用的技巧和策略。
一、仓储管理首先,京东注重仓储管理,将仓储视为物流的核心环节。
京东采用了先进的仓储设备和技术,如自动化立体仓库系统、机器人分拣系统和条码扫描系统等,以提高仓储的效率和准确性。
同时,京东通过合理规划仓库布局,采用合理的货架和库位管理,提高了储存和拣货能力,将存储和分拣时间大大缩短。
二、运输优化其次,京东通过优化运输环节来提高物流配送效率。
京东与多家物流公司合作,在全国范围内建立了完善的物流网络,实现了全面覆盖和快速配送。
同时,京东积极推广智能物流技术,如GPS追踪系统和智能路线规划系统等,以实现货物运输的精确控制和路线优化。
这些技术的应用能够大大提高配送的准时性和可靠性。
此外,京东还推出了“京准达”等自有物流品牌,以加强对配送环节的控制和管理。
通过自有物流品牌的运作,京东可以更好地掌握物流信息,提高物流配送的效率和质量。
三、售后服务和退货处理在物流管理方面,京东注重售后服务和退货处理的优化,以确保顾客的满意度。
京东提供了方便快捷的售后服务渠道,如在线客服和电话咨询等,帮助顾客解决物流问题和退货事宜。
同时,京东建立了完善的退货处理流程,为顾客提供便捷的退货通道,并及时退还款项,保证顾客的权益。
四、数据分析和智能化决策为了更好地管理物流和配送环节,京东运用大数据分析技术和人工智能技术,对物流数据进行深度挖掘和分析。
通过对顾客需求、商品销售和物流运营等数据的分析,京东能够更准确地预测需求和评估物流成本等因素,从而优化物流管理和配送决策,提高物流效率和顾客满意度。
综上所述,京东电商网店在物流管理和配送优化方面采用了多种技巧和策略。
通过仓储管理、运输优化、售后服务和退货处理,以及数据分析和智能化决策,京东不断提升物流配送的效率和质量,为顾客提供更好的购物体验。
京东快递的质量之路与品牌建设
京东快递的质量之路与品牌建设京东快递始终以高质量、高效率的服务为宗旨,致力于品牌建设,成为中国快递行业的标杆之一。
然而,这并非一蹴而就的过程,京东快递通过不断的努力和创新,才走上了质量之路。
京东快递在品质上一直以来都非常重视,自成立以来,就确立了“品质至上”的理念。
首先,京东快递非常注重员工的培训和素质提升。
每一位快递员都要经过严格的培训和考核,确保他们具备良好的业务能力和服务意识。
同时,京东快递还注重为员工提供良好的工作环境和福利待遇,以激励和吸引优秀的人才加入。
其次,京东快递在物流设施方面也投入了大量的资源。
京东快递拥有先进的物流设备和技术系统,通过智能化、信息化的手段,提高了物流运作的效率和可靠性。
京东快递还积极引进和推广新的物流技术,如无人机配送、人工智能等,不断提升服务质量和用户体验。
此外,京东快递还致力于建立完善的服务体系。
京东快递在全国范围内建立了广泛的物流网络,覆盖了城市和乡村,确保了快递的及时和安全。
京东快递还推出了一系列的服务承诺,如24小时内发货、7天无理由退货等,以增加消费者的信任和满意度。
京东快递还注重对用户意见和反馈的收集和处理,不断优化服务,提高用户体验。
在品牌建设方面,京东快递也取得了显著的成绩。
首先,京东快递通过大规模的广告宣传和市场推广,提升了品牌的知名度和形象。
京东快递还与各种商家和合作伙伴建立了稳定的合作关系,为品牌的推广提供了强大的支持。
其次,京东快递注重品牌文化的塑造和传播。
京东快递倡导“诚信、责任、创新”的价值观,通过各种途径向用户和员工传递这些价值观,使其成为品牌形象的一部分。
京东快递还积极参与公益活动,关注社会问题,提升品牌的社会责任感和公众形象。
最后,京东快递还通过不断的创新和优化,提升了服务质量和用户体验。
京东快递始终保持着对技术、流程和服务的持续改进,以满足用户不断变化的需求和期望。
京东快递还积极推动行业标准的制定和执行,以提高整个快递行业的服务质量。
总结京东物流的成功之处
京东物流的成功之处主要体现在以下几个方面:
1. 高效快捷的配送服务:京东物流拥有庞大的仓储和配送网络,能够实现快速、准确的商品配送。
通过自建物流体系,京东物流能够实现24小时不间断的配送服务,满足消费者对于快速收货的需求。
2. 严格的质量控制:京东物流在仓储、运输、配送等环节都有严格的质量控制标准,确保商品在运输过程中的安全和完好。
此外,京东还采用了先进的物联网技术,实时监控货物的状态,提高货物的安全性。
3. 个性化的服务体验:京东物流提供了多种配送方式供消费者选择,如次日达、当日达、定时送货等,满足不同消费者的需求。
同时,京东物流还提供了一站式的售后服务,解决消费者在购物过程中遇到的问题。
4. 创新的技术应用:京东物流积极采用先进的技术手段,如大数据、人工智能、无人机等,提高物流效率,降低成本。
例如,京东物流利用大数据分析消费者的购物行为,提前预测需求,合理安排库存和配送;通过无人机和无人车等技术,实现无人化的配送服务。
5. 良好的口碑和品牌形象:京东物流凭借其高效、安全、便捷的服务赢得了广大消费者的信任和好评,形成了良好的口碑。
这有助于京东物流在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引更多的商家和消费者使用其服务。
京东商城物流模式分析--
京东商城物流模式分析一、京东商城简介京东商城提供了灵活多样的商品展示地位:京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
京东-专业的综合网上购物商城,销售超数万品牌、4020万种商品,囊括家电、手机、电脑、母婴、服装等13大品类。
秉承客户为先的理念,京东所售商品100%正品行货、全国联保、机打发票。
(百度百科京东简介)京东是中国最大的自营式电商企业,2013年,活跃用户数达到4,740万人,完成订单量达到 3,233亿。
二、京东商城物流模式京东商城的物流模式主要有两种:自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合。
(1)自建物流体系2009年,京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站,最终,配送站将覆盖全国200座城市,均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
此外,京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米,仓储吞吐量全面提升。
目前,分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。
2010年4月初,京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。
2010年5月15日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内,投资上千万的自动传送带已投入使用。
工人们手持PDA,开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品。
这是京东迄今为止最大的仓储中心,承担了一半销售额的物流配送,也是公司将融到的2100万美元的70%投放到物流建设的结果。
在这里,京东每日能正常处理2.5万个订单,日订单处理能力达到5万单。
在此基础上,公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心,其规模将是鸟巢的8倍。
(2)自建体系+第三方物流相结合虽说京东商城2010年获得了100亿元的销售额,可其主要业务阵营仍局限于北京、上海、广州等经济发达城市。
京东快物流背后的核心技术揭秘
京东快物流背后的核心技术揭秘(黄刚原创,宋国威收集整理)一、全球零售和电商巨头的核心竞争力零售巨头沃尔玛被专业人士称为“伪装成零售企业的物流企业”,它“天天低价”内涵是规模化采购+整合物流低成本运营。
知名物流专家,钟鼎创投董事总裁董中浪曾这样解读:沃尔玛、亚马逊和ZARA都是披着零售外衣的物流公司,其中沃尔玛是渠道启动的供应链;P&G是制造驱动的供应链;小米是粉丝驱动的供应链....互联网时代供应链的重组是权利的转移。
行业专家对亚马逊的商业内涵解读:亚马逊是一家电商平台公司+一家云计算服务公司+一家牛逼的物流公司。
京东作为中国最大的自营电商平台,他的核心竞争力是什么呢?用刘强东的定位来说:京东用高效的供应链为供应商服务,帮助更多商家实现“品质、品牌、品商”的水准,这是京东未来的战略布局。
刘强东针对消费品行业,提出了“十节甘蔗”理论,即零售、消费品行业的价值链分为创意、设计、研发、制造、定价、营销、交易、仓储、配送、售后等十个环节,其中前5个归品牌商,后面5大环节则归零售商,京东在未来的开放平台竞争中要啃好后五节甘蔗。
在2016年5月京东的一次大会上,京东这样解读其商业内涵:百度是信息的链接;阿里是商户的链接;腾讯是人的链接;小米是设备的链接...京东的商业定位是供应链的链接。
本人从业物流供应链领域15年(个人微信huanggang566),经历了传统工业时代的各种供应链运营体系;同时亲历了中国电商的13年发展(2003年非典时期到2016年);更幸运的是经历了移动互联网+社交电商的爆发时期,新型的移动互联正在驱动这中国物流颠覆式创新。
作为见证了京东物流从2007年到2016年发展的一位观察者和研究者,今天试着对京东自建物流的发展历程、关键内核、核心技术、未来战略做一个全面的梳理,希望对行业朋友有一定的参考价值。
二、京东的核心价值盘点一家颠覆中国传统零售的电商平台,她的核心价值究竟是什么?凭什么值300-400亿美金市值呢?一个电商平台,如果只是一个网站+一堆服务器+一个call center,那么能有多高的市值呢?一切交易在线上进行,最终的交付都留不开物流。
京东的物流成功之道
从自身的纵向对比来看,京东商城去年60亿元的销售额相当于前6年所有销售额的总和。
在过去三年中,京东商城一直保持着300%的增速,2009年增幅略低,但也达到了270%。
京东商城董事局主席兼CEO刘强东因此总是会被问到同一个问题:“你们到底为什么增长这么快?”这个问题,包含的心态不仅仅是赞美、羡慕和好奇,还有质疑和嘲讽。
原因在于,到今天为止,京东已经实现了1.8亿美元的融资,但尚无一分钱的盈利,不少竞争对手或者行业专家都断言,京东早晚会迎来“资金链断裂”的那一天。
与当当、卓越十年来仍在艰苦维持相比,京东的高速发展确实引人注意。
这种高速增长还能维持多久?这种依靠低价换规模的B2C模式,除了提价之外,是否有其他的途径?如果只有提价才能盈利,那么势必丧失成功的根本,B2C网站是否永远走不出这个怪圈?切掉没有肥肉的部分京东的成功是可复制的吗?当记者向刘强东抛出这个问题时,他几乎不假思索地回答,“完全可以复制,所有B2C网站的商业模式都是一样的。
”刘强东的身份,加上这样的答案,实在有点让人沮丧。
自从2007年,第一笔风险投资进入京东商城之后,刘强东就开始了自己的转型,从一名经营者开始转变为一名管理者,脱离了一线的琐碎工作,他开始有更多的时间进行思考,比如从网上看用户的留言,以及继续钻研他个人非常感兴趣的管理财务。
在他看来,京东的做法很简单,那就是把没有肥肉的部分切掉,并且在细节上严格执行到位,经营没有秘密,“京东现在的做法只能算刚及格,只是竞争对手还不及格”。
比如,由于没有门店成本,京东的总成本只是国美、苏宁等传统卖场的一半;再比如,京东的库存周期为12~15天,国美、苏宁是45~55天,而当当、卓越是60天。
刘强东很早之前就把京东的整个流程分为36个大的节点,早在2007年的时候,他认为自己只能控制其中的70%~80%,而现在能掌控100%,不过在大节点之外,还有无数的小节点,要把这些小节点全都做好,才是最难的。
京东电商指南如何通过京东物流提升配送效率
京东电商指南如何通过京东物流提升配送效率随着电商行业的快速发展,京东作为中国最大的综合性在线零售商,通过其强大的供应链和物流服务,为消费者提供了高效便捷的购物体验。
本篇文章将向您介绍如何通过京东物流提升配送效率。
I. 京东物流的优势京东物流作为京东电商的重要组成部分,具有以下优势:1. 高效快捷的配送网络:京东物流覆盖全国各地,凭借庞大的配送网络,能够快速将商品送达消费者手中。
2. 先进的仓储技术:京东物流拥有自动化仓储设备和智能化管理系统,能够实现快速、准确的商品分拣和配送,大幅提高配送效率。
3. 多种配送方式:京东物流提供灵活多样的配送方式,如普通快递、京准达、京东物流直播间专配等,满足不同消费者的需求。
II. 优化订单处理流程1. 工单管理:通过京东物流的工单管理系统,商家可以实时了解订单状态、配送进度等信息,及时处理订单,提升处理效率。
2. 订单拣货:优化拣货流程,确保商品按照正确的规格和数量准确无误地出库,减少拣货错误和退货率。
3. 批量打单:京东物流提供批量打印运单的功能,商家可以一次性打印多张运单,提高打单效率,减少操作时间。
III. 优化仓储管理1. 合理布局:根据仓储需求合理规划仓库内不同区域的存放物品类型,减少搬运时间,提高存储和取货效率。
2. 货架标识:在仓库内使用标识牌或色彩区分不同的物品类别、存放位置等,便于快速定位和取货。
3. RFID技术:利用射频识别技术,对仓库内的货物进行追踪和管理,提高仓储准确性和操作效率。
IV. 京东物流与商家合作1. 信息共享:与京东物流建立紧密的合作关系,及时共享库存信息、订单信息等,以便京东物流提前安排配送任务,提高配送效率。
2. 货物集中发货:商家可以将需要配送的商品集中发货到京东物流的配送中心,由京东物流统一进行配送,减少多次派送和运输成本。
3. 定期沟通优化:与京东物流保持定期的沟通,及时了解物流方面的问题或需求,并共同寻找解决方案,提升配送效率和客户满意度。
京东快递的品牌建设和品质管控
京东快递的品牌建设和品质管控京东快递的品牌建设和品质管控品牌建设和品质管控是京东快递成功的关键因素之一。
京东快递作为中国电商行业的领军企业之一,通过持续的投入和创新,不断提升品牌形象和品质管理水平,为用户提供高品质的快递服务,赢得了用户的信任和口碑。
本文将从品牌建设和品质管控两个方面来探讨京东快递的成功之道。
首先,京东快递在品牌建设方面做出了大量的努力。
品牌建设的核心在于传达企业的核心价值观和服务理念,京东快递通过强调“诚信、专业、创新、品质”的品牌理念,确立了企业形象和市场定位。
同时,京东快递还注重品牌的可视化传达,从品牌标识、包装设计到广告宣传,都力求简洁明了、高度识别性,让消费者在购物过程中能够直观地联想到京东快递的品牌形象。
此外,京东快递还注重与用户的互动和反馈,积极参与社交媒体的讨论,主动回应用户的问题和建议,不断提升用户体验和忠诚度,并加强了品牌形象的塑造。
其次,品质管控是京东快递成功的另一个重要因素。
快递行业,特别是最后一公里配送环节,涉及到复杂的物流网络和众多的运输环节,品质控制难度较大。
为了确保快递服务的品质,京东快递采取了一系列的措施。
首先,京东快递与第三方物流服务商建立了长期合作关系,在物流配送方面注重供应商的选择和管理,确保物流的高效性和可靠性。
其次,京东快递对快递员进行严格的选拔和培训,确保他们具备良好的服务意识和业务素质。
京东还通过建立信息化的运营和监控系统,对快递的整个过程进行实时监控和管理,及时发现和纠正问题,提升物流的可追溯性和透明度。
此外,京东快递还注重用户的反馈和投诉处理,及时解决问题,提高用户的满意度和忠诚度。
总之,品牌建设和品质管控是京东快递成功的重要保障。
通过明确的品牌理念和形象塑造,京东快递建立了积极的品牌形象和市场定位,赢得了用户的信任和忠诚。
同时,京东快递注重品质管控,通过优质的物流服务和严格的快递员管理,提供稳定可靠的配送服务,为用户提供了优质的用户体验。
京东商城物流模式分析
京东商城物流模式分析京东商城是中国最大的综合性在线购物商城之一,物流模式是京东能够迅速、准确地将商品送达顾客手中的重要因素之一。
下面将对京东商城的物流模式进行分析。
首先,京东商城建立了自己的物流体系。
京东物流是京东集团旗下的自营物流服务,拥有强大的仓储、配送和信息技术能力。
京东通过建设自己的物流体系,可以更好地控制物流环节,提高物流效率和服务质量。
其次,京东采用了“自营+第三方物流”模式。
京东不仅通过自己的物流体系进行配送,还与其他第三方物流公司合作,共同为顾客提供配送服务。
这一模式能够在一定程度上缓解京东物流自有物流网络有限的问题,提高覆盖范围和快速配送的能力。
另外,京东还推出了“京准达”和“京东达”两种物流服务。
京准达是京东推出的顺丰速运自营配送服务,主要面向整体市场,提供全国范围的快递服务。
京准达以其高效、准时的特点,获得了广大用户的认可。
而京东达是京东自营配送服务,主要面向京东Plus会员,提供更快、更优质的配送服务。
这两种物流服务的推出,满足了不同用户对物流速度和服务质量的需求。
此外,京东还引进了无人机、无人车等先进技术用于物流配送。
通过无人机和无人车等技术,京东能够在城市交通拥堵时快速送货,提供更便捷、高效的配送服务。
这些先进技术的应用不仅提高了物流效率,还为京东商城树立了创新的形象,增强了品牌竞争力。
综上所述,京东商城的物流模式结合了自有物流体系和与第三方物流合作,通过不断创新和引进先进技术,提高了物流效率和服务质量,满足了用户对于物流的不同需求。
可以说,京东商城的物流模式为电商行业树立了标杆,为用户提供了便捷、高效的购物体验。
此外,京东商城还积极探索多元化的物流合作模式,与快递公司、航空公司等合作,拓展了物流网络的覆盖范围。
京东与顺丰、圆通等知名快递公司合作,共同建立了分拨中心、运输网络等物流基础设施,实现了商品从仓库到顾客手中的快速配送。
同时,京东还与航空公司合作,利用航空运输的优势,提供全国范围内的快速配送服务。
京东在物流领域的贡献
京东在物流领域的贡献介绍京东作为中国最大的综合电商平台之一,在物流领域发挥了重要的作用。
本文将围绕京东在物流领域的贡献展开探讨,从仓储物流、配送服务、智能物流技术等方面进行全面、详细、完整且深入地分析。
仓储物流自有仓储体系京东建立了全国范围的自有仓储体系,布局了大量的仓储配送中心。
这些仓储中心分布在各个省市,形成了高效的物流网络,实现了商品的集中存储和快速配送。
高效仓储管理系统京东借助先进的仓储管理系统,实现了对仓库存量、库存周转、商品分类等信息的实时监控和管理。
通过对商品的合理分类和布局,京东可以快速、准确地处理和派送订单,提高了仓储物流的效率。
配送服务京东物流京东物流成立于2007年,为京东电商提供专业的物流服务。
京东物流通过建立自有物流车队、与合作物流公司合作等方式,实现了商品从仓库到用户手中的快速配送。
京东物流拥有强大的配送能力,为京东电商平台提供了可靠的物流保障。
丰富配送方式京东提供多种配送方式,满足用户不同的需求。
除了普通快递配送外,京东还推出了京准达、京东快递包裹站等特殊配送服务,方便用户在不同场景下选择合适的配送方式。
时效保证京东通过建立高效的物流网络和配送系统,保证了商品的快速配送。
对于部分指定商品,京东还提供了极速达、当日达等快速配送服务。
这些服务的推出,大大提高了用户购物的体验。
智能物流技术无人仓技术京东通过引入无人仓技术,实现了仓储物流的自动化操作。
无人仓借助自动化设备和机器人,可以实现商品的存储、拣选和包装等环节的自动化,大大提高了仓储物流的效率和准确性。
物流大数据京东凭借庞大的用户数据和订单数据,积累了丰富的物流大数据资源。
通过对这些数据的分析和挖掘,京东可以预测用户需求、优化物流路径、提高配送效率等。
物流大数据的应用,使京东能够更好地满足用户需求,提供个性化的物流服务。
无人机配送京东还在部分地区尝试使用无人机进行配送。
无人机配送有助于解决交通拥堵等地面配送难题,并能够实现快速、高效的商品配送。
京东物流 业务逻辑
京东物流业务逻辑(最新版)目录一、京东物流简介二、京东物流的业务逻辑1.供应链管理2.仓储物流3.配送与快递三、京东物流的优势四、京东物流的发展前景正文一、京东物流简介京东物流,作为我国知名的物流企业之一,以其高效的物流配送和优质的客户服务赢得了广大消费者的信赖。
京东物流成立于 2007 年,其前身为京东商城的物流部门。
随着京东商城的快速发展,京东物流也逐渐壮大,成为独立的物流企业。
目前,京东物流已经在全国范围内建立了完善的物流配送网络,为消费者提供便捷、高效的配送服务。
二、京东物流的业务逻辑京东物流的业务逻辑主要围绕供应链管理、仓储物流和配送与快递展开。
1.供应链管理:京东物流通过与供应商建立紧密的合作关系,实现供应链的优化管理。
京东物流对供应商的库存、销售情况等数据进行实时监控,以便及时调整库存策略,确保产品的稳定供应。
同时,京东物流还提供供应商评估、供应链咨询等服务,帮助供应商提高供应链管理水平。
2.仓储物流:京东物流在全国范围内建立了庞大的仓储网络,包括自营仓库和合作伙伴仓库。
通过对仓储网络的科学规划和精细化管理,京东物流实现了货物的高效存储和快速周转。
此外,京东物流还采用现代化的仓储设备和技术,如自动化货架、无人搬运车等,提高仓储效率。
3.配送与快递:京东物流通过自建配送团队和合作伙伴网络,为消费者提供便捷、高效的配送服务。
京东物流根据客户的需求,提供多种配送方式,如当日达、次日达、预约配送等。
同时,京东物流还提供快递服务,为消费者提供门到门的便捷服务。
三、京东物流的优势京东物流作为一家有着丰富物流经验和先进物流技术的企业,具有以下优势:1.高效的配送能力:京东物流在全国范围内建立了完善的配送网络,能够为消费者提供快速、准确的配送服务。
2.优质的客户服务:京东物流注重客户体验,提供多种配送方式和贴心的客户服务,为客户解决物流问题。
3.优化的供应链管理:京东物流与供应商建立紧密合作关系,实现供应链的优化管理,确保产品的稳定供应。
物流行业先进事迹
物流行业先进事迹近年来,物流行业在我国的快速发展中发挥着重要的作用。
在这个不断变革和创新的行业中,有许多先进的事迹值得我们关注和学习。
本文将介绍一些在物流行业中取得显著成就的企业以及他们的先进经验和成功之道。
一、顺丰速运:实现全面数字化转型顺丰速运是我国物流行业的领先企业之一,其迅捷高效的服务赢得了广大客户的信赖和赞誉。
顺丰速运在物流运输过程中,充分利用信息化技术,实现了全面的数字化转型。
通过信息系统的建设和优化,他们成功提高了仓储运输的效率和准确性,精确跟踪货物的实时位置,保证了物流运输的可靠性和及时性。
这一数字化转型的成功经验,为其他物流企业提供了重要的借鉴。
二、京东物流:智能化仓储与配送京东物流作为电商巨头京东集团的核心业务之一,以其高效的仓储与配送服务赢得了众多用户的青睐。
京东物流在仓储和配送环节投入大量资源和技术,实现了智能化管理和操作。
他们利用自动化设备和物联网技术,提高了仓储效率,减少人为错误和损失。
同时,通过智能化的配送系统,京东物流实现了快速、精确的配送服务,为广大消费者提供了更好的购物体验。
京东物流在智能化领域的探索与创新,为物流行业的发展带来了新的思路和方法。
三、菜鸟网络:构建开放共享物流生态圈菜鸟网络是阿里巴巴集团旗下的物流平台,通过与各方资源的整合和合作,成功构建了开放共享的物流生态圈。
菜鸟网络通过自身的物流平台,将供应链上下游的各个环节紧密连接起来,实现了订单信息、仓储配送等大数据的共享。
同时,他们也与其他物流企业和服务商进行合作,共同推进物流行业的创新和发展。
菜鸟网络依托物联网、云计算和大数据等技术,实现了物流信息的透明化和高效管理,为社会提供了更加智能化的物流服务。
四、中铁物流:高铁物流的突破与创新中铁物流作为国内物流行业的代表企业之一,积极推动和建设高铁物流项目,实现了物流运输方式的突破和创新。
中铁物流成功利用高铁的快速、稳定和安全的特点,开展了高效的物流运输服务。
京东物流优势分析案例研究
京东物流优势分析案例研究京东物流作为中国最大的电商物流平台,具有许多独特的优势。
本文将通过分析京东物流的案例研究,探讨京东物流的优势,并解释其成功的原因。
一、高效的物流网络覆盖京东物流拥有全国最大的自营物流网络,覆盖了全国近九千个区域。
这个庞大的网络确保了京东物流能够及时将商品送达到消费者手中。
与其他电商物流平台相比,京东物流具有更广泛的配送范围,无论消费者身处哪个地区,都能够享受到快速可靠的配送服务。
二、先进的物流技术支持京东物流注重技术创新,积极引入先进的物流技术。
例如,京东物流运用大数据分析技术,能够根据库存量、交通状况等多种因素,实现智能化的调度和路径规划,提高运输效率。
此外,京东物流还引入了机器人、人工智能等技术,实现了物流操作的自动化,提升了处理速度和准确性。
三、完善的仓储和配送系统京东物流拥有全国最大的自营仓储中心,这些中心建设在交通便利的地区,具备先进的仓储设备和管理系统。
这些仓储中心的布局和选址都经过精心规划,使得京东物流能够更好地满足不同地区的仓储需求,并保证商品能够及时、安全地送达。
此外,在配送方面,京东物流采用智能化的仓储配送系统,能够根据订单信息,自动分拣和配送商品,大大提高了配送效率。
四、优质的客户服务体验京东物流致力于提供优质的客户服务体验。
无论是在物流跟踪方面还是服务投诉处理方面,京东物流都拥有完善的系统和流程。
消费者可以通过京东物流的官方网站或手机客户端,实时查询订单的物流信息,并且可以随时联系客服人员解决问题。
京东物流对于客户的反馈非常重视,定期收集和分析用户的意见,不断改进服务质量。
五、可持续发展的绿色物流京东物流积极推进绿色物流的发展。
采取了多项环保措施,如运用清洁能源车辆、推广循环物流包装材料等。
京东物流鼓励员工节约能源,减少环境污染,并且与供应商共同努力,推动整个物流行业向绿色化的方向发展。
京东物流的环保措施不仅提高了物流效率,还减少了对环境的影响,得到了广大消费者的认可和赞誉。
京东物流的价值观
京东物流的价值观
京东物流的价值观是“客户第一、诚信、卓越、创新、合作、责任”,这六个价值观体现了京东物流对于服务质量、商业道德、创新能力、合作精神和社会责任的高度要求和承诺。
1. 客户第一:京东物流始终把客户利益放在首位,以满足客户需求为最终目标,不断提高服务质量和客户满意度。
2. 诚信:京东物流坚持诚实守信、遵守商业道德、信守承诺,建立诚信品牌,赢得客户和社会的信任和支持。
3. 卓越:京东物流追求卓越,不断提高服务水平和效率,创造优质的服务体验和结果,成为行业的领导者。
4. 创新:京东物流鼓励创新,推动技术和管理创新,不断提高服务品质、降低成本、提高效率,满足客户和市场的不断变化需求。
5. 合作:京东物流倡导合作,与客户、供应商、合作伙伴和社会各方开展合作,优势互补、共同发展,实现共赢。
6. 责任:京东物流具有社会责任感,积极履行企业社会责任,
关注环保、公益事业和员工福利,推动社会可持续发展。
总的来说,京东物流的价值观体现了其以客户为中心、诚信为基础、卓越为目标、创新为动力、合作为平台、责任为担当的企业文化,为公司的发展和服务质量提供了坚实的支撑和引领。
从风险管理角度分析京东物流的成功之处
从风险管理角度分析京东物流的成功之处今天我们小组将从风险管理角度分析京东物流的成功之处。
它作为电子商务公司,区别于只关注商品销售的淘宝、天猫模式,开辟出自营物流这个新领域并取得了不错的成绩。
京东物流以快速、准确著称,那它是如何树立这样的形象的呢?接下来,我们小组将从风险管理的角度,为大家解开层层疑惑。
一.京东物流介绍首先,我先介绍一下京东物流系统。
从2012年开始布局,到现在已经形成以“青龙系统”为支撑,在全国各地广布他们的仓库和网点,并实现了自动化和信息一体化的格局。
京东的物流格局呈现出以下三个特点。
(一)自建物流与第三方物流结合在全国一二线城市主要实现自营配送,至于三四线城市,因为订单密度低、自建物流中心的成本高,京东采用与第三方合作的经营策略,让第三方物流负责这些地区的物件配送。
(二)仓库辐射式全国布局京东在全国各大城市建造仓库,如图所示,形成了北京、沈阳、成都、上海、武汉、广州、西安仓储中心,并且和围绕它们发散布置的城市配送站和自提点相互配合。
(三)多样化配送方式作为独立经营的物流与大型电商的结合体,京东开发出了比一般物流公司更丰富的配送方式,例如京东夜间配是在19:00到22:00送达,还有京东“极速达”服务,是在三小时之内送达。
二.风险识别本节我们主要例举了影响京东物流的三大风险和这些风险的影响因子。
第一大风险是配送速度配送速度快能为电商带来更多的好评,吸引更多的顾客,但是如果不处理好以下三点则会严重影响配送速度:1.库存充足程度低。
京东在一二线城市建有自己的仓库,库存充足程度低或货品配置不合理,顾客一旦下订单,需要从其他地方调货,增加了出货时间从而导致配送速度变慢。
2.快递揽件速度慢。
快递揽件包括了接受订单、分拣货品、打包货品以及货品出仓库的整个流程,虽然这一环节的工作都很琐细,但是京东对物流配送速度的要求很高,所以这些细节也不能忽视。
一旦安排不好,很可能会造成仓库内的混乱。
3.最后一公里物流指的是物流配送的最后一个环节,而影响这一环节的主要因素有:第一,网点的密集程度,密集的网点能减少到终点的距离;第二,路线的选择,一个正确路线的选择可以避开交通堵塞等问题,减少配送时间。
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从自身的纵向对比来看,京东商城去年60亿元的销售额相当于前6年所有销售额的总和。
在过去三年中,京东商城一直保持着300%的增速,2009年增幅略低,但也达到了270%。
京东商城董事局主席兼CEO刘强东因此总是会被问到同一个问题:“你们到底为什么增长这么快?”
这个问题,包含的心态不仅仅是赞美、羡慕和好奇,还有质疑和嘲讽。
原因在于,到今天为止,京东已经实现了1.8亿美元的融资,但尚无一分钱的盈利,不少竞争对手或者行业专家都断言,京东早晚会迎来“资金链断裂”的那一天。
与当当、卓越十年来仍在艰苦维持相比,京东的高速发展确实引人注意。
这种高速增长还能维持多久?这种依靠低价换规模的B2C模式,除了提价之外,是否有其他的途径?如果只有提价才能盈利,那么势必丧失成功的根本,B2C网站是否永远走不出这个怪圈?
切掉没有肥肉的部分
京东的成功是可复制的吗?当记者向刘强东抛出这个问题时,他几乎不假思索地回答,“完全可以复制,所有B2C网站的商业模式都是一样的。
”
刘强东的身份,加上这样的答案,实在有点让人沮丧。
自从2007年,第一笔风险投资进入京东商城之后,刘强东就开始了自己的转型,从一名经营者开始转变为一名管理者,脱离了一线的琐碎工作,他开始有更多的时间进行思考,比如从网上看用户的留言,以及继续钻研他个人非常感兴趣的管理财务。
在他看来,京东的做法很简单,那就是把没有肥肉的部分切掉,并且在细节上严格执行到位,经营没有秘密,“京东现在的做法只能算刚及格,只是竞争对手还不及格”。
比如,由于没有门店成本,京东的总成本只是国美、苏宁等传统卖场的一半;再比如,京东的库存周期为12~15天,国美、苏宁是45~55天,而当当、卓越是60天。
刘强东很早之前就把京东的整个流程分为36个大的节点,早在2007年的时候,他认为自己只能控制其中的70%~80%,而现在能掌控100%,不过在大节点之外,还有无数的小节点,要把这些小节点全都做好,才是最难的。
他思考的问题,包括怎么打包才能更节省纸张和胶带?配送站究竟建在小区还是写字楼才能产生更大的效益?仓库应该怎么建才能使存放的东西更多,货物流转得更快?
一个案例是,京东竟用了一年半的时间来研究如何用气泡塑料袋取代泡沫作为包装箱的填充物。
刚开始的时候,成本非但不降反而上升了,京东几乎放弃了努力。
幸运的是,最终他们还是找到了解决之道。
每个包裹的成本能降低2毛钱,按照一天发送50万个包裹计算,一个月就能节省300多万元。
由于仓储物流一直是电子商务企业的第一大成本,远高于排名第二的人力资源成本,京东在过去几年已经建立了自己的配送队伍,目前70%以上的商品由自己完成配送。
经过多年的积累,京东庞大的数据库已经可以测算出每种商品每个月将销售多少甚至在哪个城市哪个区域卖出,这对京东高效的库存管理大有裨益,去年这个系统的数据库已经达到85%,目前甚至到了92%。
再比如,大部分客户都选择货到付款的模式,目前京东80%的回款都是由配送人员的手持POS机完成,根据规划,这个比例还将进一步提升到90%。
看似各种付款方式区别不大,但刘强东给记者算了一笔账,用POS机回款,3秒钱就能到账,而京东一天的现金流至少就有3000多万元,在今年6月,日销售额已经超过了1亿元,未来还将达到几亿,“这些钱即使放银行也能有5%的利息,用其他付款方式至少有一天的延迟,虽然这只是1毛钱、5分钱的小账,但汇总以来仍然是非常可观的。
”
所有降低成本的努力,都是各司其职的员工年复一年、日复一日研究的结果。
与其他IT企业相比,京东的管理层在过去5年中,只走了一两个高管,“长年累月都做的是自己的那一亩三分地,还有什么做不好的呢?”刘强东说。
盈利空间有多大?
做好了成本控制之后,盈利看起来似乎并不困难。
“传统卖场卖一台笔记本要至少多卖80元才能赚钱,我只要多卖5元钱就已经可以赚钱了。
”刘强东说。
目前,京东商城已经跟几乎所有的3C品牌建立了合作关系,以京东目前最大的一个类别——笔记本为例,京东上有30%的笔记本都是品牌方为京东专门定制的,随着规模的扩大,京东已经开始显现像国美、苏宁一样掌控产业链的潜力。
而这种掌控很容易像国美、苏宁一样,将自己的发展建立在挤压供应商的基础之上。
京东也曾有过为了吸引用户或者拿下市场,而将某些产品“赔本甩卖”的经历,可是这种低价究竟能持续多久?低价与盈利之间的矛盾如何解决?
刘强东表示,京东商城目前的毛利中有46%都是来自厂家的返点,由于京东的销售规模巨大,返点成为京东的重要利润来源,未来这种模式还将继续下去,按他的想法,未来这个比重将达到65%~70%。
实际上,京东的盈利问题并不是外界想象的那么严峻。
刘强东回忆,在开始做电子商务的2004~2007年,京东就已经开始呈现快速增长的态势,销售额分
别从1000万元增长到3000万元,增长到8000万元,再增长到2007年的3.6
亿元,关键是在这几年中京东一直是盈利的。
从2007年开始,随着风险投资的进入,京东开始了大规模对外投资的阶段,包括巨资兴建仓储、物流、配送队伍以及呼叫中心等,而在刘强东“管理财务”的角度来看,由于投资而造成的亏损不能完全叫做亏损。
而且从2007年开始,京东商城的对外投资能占到销售额的10%,不过随着
销售规模的扩大,这个比例将缩小为不到1%,对整体盈利的影响也将越来越小。
更让刘强东感到不担心的是,从去年下半年开始,京东商城已经开始实现EBITDA(息税折旧摊销前利润)为正,虽然真正的财务盈利据他估计要到2012年、2013年左右,但并不像外界想的那么困难。
看现在就是看未来
外界屡次传出京东即将上市的传言,不过刘强东表示,直到6月的一天,他才第一次开了一回与上市有关的管理层会议,由大家投票决定是否有上市的必要。
“我们相信我们未来都会是有钱人,但我们并不追求上市。
之前有投资进来,投资人给出的估值已经跟上市差不多了。
”刘强东说,与华为类似的是,京东一直都是全员持股,工作一年以上的员工都有机会获得股票,与华为不同的是,这些股票全都免费赠送,相当于刘强东从自己的持股中拿出30%左右分给了员工,每当有投资人进来,员工手中的股票都可以随时变现,这增强了京东商城员工队伍的稳定性。
刘强东估计,5年之后,由于规模增大,京东的增速可能只能保持100%,但他预计京东在后年(2012年)就能超过沃尔玛中国的收入,2012年就能超过国美、苏宁。
做出这样的判断,刘强东的依据是,目前中国有几千万个电子商务用户,而京东的注册用户只有800多万,相当于京东只抓住了其中的10%,到2014年,
中国将有3亿电子商务用户,如果京东能抓住其中的20%,支撑至少600亿~800亿元的销售规模其实并不困难。
刘强东并不愿意外人把京东商城仅仅理解为一家垂直类的B2C企业,他更接受的说法是综合类电子商务企业,只是目前在3C市场优势比较明显,据了解,
除了从去年开始上马的百货商品之外,今后还计划推出食品、饮料等更丰富的百货。
当然风险也随之而至,与3C商品兼容并包、全部上柜的策略不同,百货商
品与3C有着不同的规律,不管是一台电脑还是一把梳子,至少配送成本是相同
的,利润水平就会有明显差异,如果不能对百货商品进行准确筛选,在一定时期内总也卖不出去是非常可能的。
不过刘强东对此并不担心,京东现有的整个流程、庞大的数据和信息系统以及对他自己应变能力的自信都让他信心满满地去接受这场挑战,就像他自己说的,他并不怎么在乎别人的说法。