供应商质量能力认证体系标准(QCA)

供应商质量能力认证体系标准
序
在中国汽车工业发展的过程中，长安汽车以“引领汽车文明、造福人类生活” 为使命，始终坚持走自主创新之路，现已成为中国自主品牌汽车的领军企业。
然而，随着汽车产业的迅速发展、市场竞争的愈发激烈、顾客需求的不断提 升、国家法律法规的更加严格，对质量的要求越来越高，优质的产品已成为企业 生存和发展的关键。为此，我们清楚认识到，中国自主品牌汽车质量与世界一流 企业相比，仍存在一定差距，长安汽车要想实现战略发展，实现“打造世界一流 汽车企业”的愿景，就必须快速提升产品质量。
汽车产业，产品为王，质量是根基，零部件质量是核心。纵观世界一流汽车 企业，依靠其完善的供应商质量管理体系，提高了零部件质量水平，保障了整车 质量。因此，长安汽车结合自身特点，建立了具有长安特色的供应商质量能力认 证体系，希望通过该体系的实施和推广，加快零部件质量提升步伐，强化供应商 体系管控能力，确保整车质量水平显著提升。
本标准在 2014 年 QCA 试行版的基础上第一次修订，希望读者提出宝贵的意 见，便于我们不断改进，以期更规范、更有效地指导 QCA 认证工作。
本标准的解释权归长安汽车采购部。
重庆长安汽Βιβλιοθήκη Baidu股份有限公司 二〇一五年一月
供应商质量能力认证体系标准
目录
1 范围...................................................................................................................................1 1.1 总则....................................................................................................................................1 1.2 范围....................................................................................................................................1 2 术语及定义......................................................................................................................... 1 3 认证体系组成要素............................................................................................................. 1 3.1 合格的体系........................................................................................................................ 2 3.2 持续的业绩........................................................................................................................ 2 3.3 精益质量控制.................................................................................................................... 2 3.4 满意度认可........................................................................................................................ 3 3.5 评分标准............................................................................................................................ 3 4 持续评价............................................................................................................................. 5 4.1 合格的体系........................................................................................................................ 5 4.2 持续的业绩........................................................................................................................ 5 4.3 精益质量控制.................................................................................................................... 5 5 资格撤销............................................................................................................................. 6 6 认证步骤............................................................................................................................. 6 6.1 自我评价与申请................................................................................................................ 7 6.2 资格初审............................................................................................................................ 7 6.3 现场辅导............................................................................................................................ 7 6.4 满意度认可........................................................................................................................ 7 6.5 资格复审............................................................................................................................ 7 6.6 现场评审............................................................................................................................ 8 6.7 资格终审............................................................................................................................ 8 6.8 颁证授旗仪式.................................................................................................................... 8 7 QCA 运用 ............................................................................................................................ 8 附录 A .....................................................................................................................................10 附录 A.1 持续业绩评价标准 .............................................................................................. 10 附录 A.1.1 质量业绩 ............................................................................................................. 10 附录 A.1.2 交付业绩 ............................................................................................................. 12 附录 A.1.3 诚信原则 ............................................................................................................. 14 附件 A.2 供应商制造能力评价（MCE） ...........................................................................15 附录 A.3 物流管理及评审体系（LME） ...........................................................................23 附录 B .....................................................................................................................................28 附录 B.1 供应商 QCA 申请表 ............................................................................................. 28 附录 B.2 供应商 QCA 简报 ................................................................................................. 29 附录 B.3 QCA 资格检索表 .................................................................................................. 33 附录 B.4 满意度认可书....................................................................................................... 34
质量是企业的生命，是我们生存的根本。长安汽车将坚持“持续提升、客户 满意、追求卓越”的质量理念，与广大供应商一道，确保质量工作“一年提升、 两年完善、三年精益”，为公司健康快速发展，打造世界一流汽车企业提供坚强 的质量保障。
长安行天下！
供应商质量能力认证体系标准
前言
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世界一流的汽车企业，需要一流的供应商体系支撑。为此，重庆长安汽车股 份有限公司（以下简称长安汽车）结合供应商体系规划，全力打造符合长安汽车 发展的供应商质量能力认证体系（以下简称 QCA）。该体系的建立和实施，将快 速提升供应商的质量体系保障能力，有效支撑一流供应商体系建设，为打造世界 一流的汽车企业奠定坚实的基础。
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I
供应商质量能力认证体系标准
编委会
主 任：朱华荣 副主任：罗明刚 黄忠强 刘 波 总 编：李新强 副总编：贺国平 施海峰 张玉祥 李 伟 崔荣庆 范正文
詹樟松 李世华 主 编：曾祥丽 朱祥文 陈 盛 陈 东 袁昌碧 曾清勇
夏 晖 吴 杰 陈昌云 颜福容 张立强 汪仕刚 刘丙军 陈 炜 成 员：甘文洁 曹 勤 夏红艳 韩竞宇 赵金焕 雷 鑫 罗 艳 谢 珊 陈 攀 杨会玲 于庆生 任 强 袁丽英 于立群 胡 珺 刘 旭 付晓蕙 姜金函
为了更好指导长安汽车的供应商质量认证体系建设工作，加快推进供应商体 系战略，促进长安汽车和供应商双方的共赢发展，长安汽车特编写了《长安汽车 供应商质量能力认证体系标准》（简称“QCA 标准”）。
本标准共 7 个章节 1.6 万字，主要阐述了 QCA 的适用范围，术语及定义、评 价体系组成、持续评价、认证流程等，详细介绍了 QCA 从供应商申请认证、现 场评审、综合评估、资质授予、持续评价等全过程的管理规范和要求，是长安汽 车 QCA 管理的标准文件。