思迅商业之星V7常见问题
思讯商业之星V7常见问题解答V1.0
商业之星 V7常见问题解答FAQ版本V1.0深圳万国思迅软件有限公司Shenzhen International Solusoft Software Co.,Ltd目录深圳万国思迅软件有限公司 (1)一.基本档案 (3)二.采购管理 (9)三.零售管理 (16)四.批发管理 (29)五.会员管理 (35)六.生鲜管理 (42)七.仓库管理 (44)八.百货专柜 (52)九.促销管理 (53)十.结算管理 (58)十一.连锁管理 (60)十二.决策支持 (65)十三.前台收银 (68)十四.安装与升级 (81)十五. SQL数据库问题 (83)十六.硬件问题 (84)十七.其他一.基本档案1.：什么是购销供应商？：购销供应商是指商家从供应商方进货，按照进货单生成采购的结算单，购销商品一般需。
2.：什么是代销供应商？：代销供应商是。
一个商品可以有多个供应商，进货不产生。
3.：什么是联营供应商？：联营商品按销售扣点方式结算，联营商品不用做采购入库，不管理库存4.：什么是扣率代销？：扣率代销是按照销售分成的一种方式，一个商品只能有一个供应商，商品管理库存，进，相当于管理库存的联营。
5.：什么是自产？：自产是超市自行生产的商品的，一般用到的很少，不管理库存，在系统不作进货。
6.：商品类别中的“毛利率/”有什么作用？：在建商品档案时可以根据此毛利率由所所录入的进价自动生成零售价公式在商品设置--商品分类--。
7.：商品配送价有什么作用？：配送价主要是用来设置总部与加盟店商品的配送价。
8.：捆绑商品和制单组合，制单拆分类型有什么不一样？：商品类型是捆绑商品的商品是不管理库存的，在对该商品做采购入库时会自动转换成对。
都可以做采购入库。
9.：为什么我录入商品的货号时，货号会自动改变？：基本档案—商品设置—“新品保存时，自动检验商品的PLU”项即可。
10.：如何控制商品的必须？：基本档案->日常业务->商品设置->商品分类->。
思迅前台操作常见问题
398.问：前台收银界面颜色可以进行修改吗?答：可以使用黑色，在零售管理—POS设置—销售设置中取消勾选“前台收银界面使用黑色背景”。
399.问：前台换货应该怎么操作？答:前台有换货功能,具体操作按c键即可操作.如果前台不存在,可以在后台’零售管理’–’功能预设’对键盘进行定义.400.问：前台收银员点结算后，客户又拿了其他东西需要一起结算，怎样才可以取消结算，继续扫描商品？答：在零售管理→POS设置→销售设置中,勾选按“结算”键可重新进入“销售”状态。
这样当收银员在结算界面再次按次按结算键后，可以继续扫描商品。
401.问：前台如何进行整单议价？答：前台销售按“结算”键〔默认+〕后，再按结算键“w”即可进行整单议价。
402.问：前台如何进行整单取消？答：前台销售按“结算”键〔默认+〕后，再按删除键“u”即可进行整单议价。
403.问：商品销售时能否不进行定价，由前台销售时录入商品价格？答：可以，将商品价格设置为0，前台销售时系统会自动提示输入商品价格。
404.问：前台能否查询商品的实时库存？答：在前台收银界面按“F6”可查询商品的实时库存。
但必须要联网查询。
405.问：前台销售时能否在同一单中将销售与赠送商品表达在同一单中？答:除正常的赠品促销外，一般的赠送必须要与正常商品销售分开操作，目的是为了保证成本和毛利的正确核算。
406.问：前台是否支持按照助记码销售？答：支持，但必须将键盘字母切换为大写.407.问：前台能否按照商品的货号进行不清晰查询？答：可以在前台按F5键，输入商品货号可不清晰选择商品。
408.问:前台挂单时能否打印挂单凭证?答:进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择“打印挂单凭证”409.问：收银小票能否设置完付款完毕后才进行打印？答：进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择“付款完毕后才打印小票”410.问：前台POS系统设置选择打印小票副联有什么用？答：小票副联主要用于在同一张收银小票打印完毕后，在票属打印本笔交易的交易号、合计金额〔不打印明细〕，用作超市留底使用。
思迅常见问题收集
思迅常见问题收集1. 专卖V8打开时提示错误：系统未安装ADO!请MDAC_TYP.EXE安装弄个批处理运行下面这些。
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll" /sregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msadomd.dll" /sregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msador15.dll" /sregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msadox.dll" /sregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msadrh15.dll" /sregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msjro.dll" /s复制上面的语句到 TXT文本把扩展名 .TXT 改成 .bat 双击重新登录软件即可2.连接不上数据库思迅软件之不能连接数据库（转）个人认为不能连接到数据库应从以下几个方面着手１．在ＳＱＬ数据库中不存在思迅软件的数据库（这个很容易排除，就不啰嗦了）2.思迅软件数据库置疑等引起的解决方法可以参考/?s=%E7%BD%AE%E7%96%913．ＳＱＬ server其本身的安装或设置有问题，现结合网上查到的资料及个人总结的几个原因及解决方法描述如下，一."SQL Server 不存在或访问被拒绝"这个是最复杂的,错误发生的原因比较多,需要检查的方面也比较多.一般说来,有以下几种可能性:1,SQL Server名称或IP地址拼写有误（修改数据库连接方法开始--运行--输入 regedit HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\siss\ 下找到 ServerName 修改连接的服务器地址）2,服务器端网络配置有误3,客户端网络配置有误首先,检查网络物理连接 ping <服务器IP地址/服务器名称> 如果 ping <服务器IP地址>不成功,说明物理连接有故障,这时候要检查硬件设备,如网卡,HUB（友情提示：HUB接电脑做跳线线序一头是A类，一头是B类）,交换机，路由器等;还有一种可能是由于客户端和服务器之间安装有防火墙软件造成的,因此在检查连接故障的时候,我们要先把防火墙软件暂时关闭,或者打开所有被封闭的端口.如果ping <服务器IP地址> 成功而,ping <服务器名称> 失败则说明名字解析有故障,这时候要检查 DNS 服务是否正常。
思迅商业之星V7常见问题
基本档案1. 问：什么是购销供应商？答：购销供应商是指商家从供应商方进货，按照进货单生成采购的结算单，购销商品一般需要管理库存。
2. 问：什么是代销供应商？答：代销供应商是按照销量与商品进价产生账款。
一个商品可以有多个供应商，进货不产生账款。
3. 问：什么是联营供应商？答：联营商品按销售扣点方式结算，联营商品不用做采购入库，不管理库存4. 问：什么是扣率代销？答：扣率代销是按照销售分成的一种方式，一个商品只能有一个供应商，商品管理库存，进货不产生账款，相当于管理库存的联营。
5. 问：什么是自产？答：自产是超市自行生产的商品的，一般用到的很少，不管理库存，在系统不作进货。
6. 问：商品类别中的"毛利率/加价率"有什么作用？答：在建商品档案时可以根据此毛利率由所所录入的进价自动生成零售价，公式在商品设置--商品分类--零售价设置法中进行设定。
7. 问：商品配送价有什么作用？答：配送价主要是用来设置总部与加盟店商品的配送价。
8. 问：捆绑商品和制单组合，制单拆分类型有什么不一样？答：商品类型是捆绑商品的商品是不管理库存的，在对该商品做采购入库时会自动转换成对成分商品的入库。
制单组合和制单拆分单主商品和成分商品都是管理库存的。
都可以做采购入库。
9. 问：为什么我录入商品的货号时，货号会自动改变？答：基本档案—商品设置—取消选择"新品保存时，自动检验商品的PLU 编码"项即可。
10.问：如何控制商品的必须选择末级编码进行录入？答：基本档案->日常业务->商品设置->商品分类->商品档案类别必须选择末级类别编码。
末级类别编码指[基本档案->日常业务->商品设置->商品分类]中设置的最大类别级数类别编码。
11.问：连锁分店可以增加商品资料吗？答：不可以，分店可通过【基本档案->更多功能->新品申请】来增加新品，通过【连锁管理->日常业务->数据传输】上传到总部，总部通过[基本档案->更多功能->新品审核]审核，分店再通过数据传输下载即可使用新品。
思迅商业软件电子秤设置手册
思迅商业软件电子秤设置手册说明：本文中截图及相关设置说明是以商业之星V7软件为例，其他版本也可以参考此操作。
目录1什么是电子秤 (3)1.1电子秤的分类 (3)2电子条码秤在商业软件中的使用 (3)2.1电子条码秤接口 (3)2.2电子条码秤的条码 (4)2.3电子条码秤数据下载 (4)2.4商业软件与电子秤传输设置 (5)3电子计价秤在商品软件中的应用 (11)3.1电子计价秤的接口 (11)3.2电子计价秤的使用 (11)3.3电子计价秤在商业软件中的应用 (11)4常见问题汇总 (13)1什么是电子秤电子秤采用现代传感器技术、电子技术和计算机技术一体化的电子秤量装置，才能满足并解决现实生活中提出的"快速、准确、连续、自动"秤量要求，同时有效地消除人为误差，使之更符合法制计量管理和工业生产过程控制的应用要求。
电子称功能常用于商场、超市对称重商品的管理，如生鲜、水果、大米、茶叶等需要称重来计算其价格的商品。
在商业之星V7软件中，电子秤功能放置在生鲜管理及零售管理的更多功能中。
1.1电子秤的分类1.1.1电子条码秤用于对计重或计数商品的秤重并打印出包含重量或者金额信息的条形码标签，通过进销存系统扫描条码标签进行商品销售。
1.1.2电子计价秤对计重商品进行重量的确定，通过设定的单价得出商品的金额；使用简单方便，可独立应用，可配合进销存系统使用。
1.1.3电子收银秤用于对计重或计数商品的秤重并通过秤里面的收银软件，来对商品进行销售，还可以打印小票等。
公司暂不支持与电子收银秤的连接。
2电子条码秤在商业软件中的使用2.1电子条码秤接口通过网线与电脑进行连接，软件通过网络对电子条码秤进行数据的下发。
电子条码秤把下发的数据存储在自己的系统中，并调用数据称重后打印标价签。
2.2电子条码秤的条码2.2.1电子条码秤条码的分类1、13位电子秤条码A、13位金额码B、13位重量码2、18位电子秤条码注：在软件中如果选择的是金额码，则扫描到收银界面的18位条码是识别码+PLU码+金额+重量+校验码；如果采用的是重量码，则扫描到收银界面的18位条码是识别码+PLU码+重量+金额+校验码。
思迅零售管理常见问题
86.问：前台小票如何设置打印两个标题？答：在系统后台POS设置>pos小票设置中，设定‘标题’和‘标题1’87.问：POS设置中的小票标题是灰色的，为什么不能修改？答：如果客户注册时，使用的是注册文件注册的话，小票的标题是申请注册文件时采用的名称，是不能修改的。
如果需要修改的话，需要重新注册。
如果使用的是特价狗也无法进行更改，需联系渠道部进行处理。
88.问：前台退货时，能否使用权限卡进行控制？答：将拥有退货权限的用户做成权限卡，然后在后台的POS设置–销售设置中，勾选“前台通过刷权限卡进行授权”89.问：前台改价销售时，当售价低于商品进价软件能否自动提示？答：在后台的POS设置–销售设置中，勾选‘前台议价后单价低于进价时提示’ 90.问：专柜商品销售时如何确保输入的柜组与商品档案中的柜组相符？答：后台POS设置–销售设置中，选择“前台检查柜台号与销售商品的柜组号是否相等”91.问：能否让系统默认按了现金键后就付全款？答：后台POS设置–销售设置中，选择“按‘现金’键，付全款”92.问：商品退货时能否选择退付款方式？答：后台POS设置–销售设置中，选择“退货选择付款窗口”93.问：按单退货时能否让收银员选择退货商品？答：后台POS设置–销售设置中，选择“按单退货弹出选择商口窗口”94.问：前台是否支持商品预订？答：支持，后台POS设置–销售设置中，选择“前台启用预订功能”95.问：如何避免使用重复的购物券？答：后台POS设置–销售设置中，选择“前台不允许使用重复的购物券号”96.问：24小时营业的店铺，收银账款会分别计算到2天中，有什么方法可以算到一天中吗？答：启用班次管理，到后台的POS设置–班次设置中，将最后一班的结束时间定为第二天的几点，这样头一天的这个班次的第二天的销售也会计算到头一天中。
97.问：如何隐藏商场销售中的子报表中的某些列？答：在商场销售中点打印，然后点设置按钮对报表中的列进行是否显示或打印的设置，最后保存，退出此窗口后重新进入，设置就生效了。
思迅商业之星V7采购管理结算管理操作
思迅商业之星V7采购管理1、按流程图的顺序来操作：先建供应商（基本档案里建，注意点：结算方式和结算周期的选择，结算周期最好选0，结算方式选货到付款）2、再收货入库（无做订单的情况）：注意点：选择了供应商，会根据结算周期弹出付款日期，有无折扣（有数量金额才有折扣），填上货号，写上数量，点保存（提示是否审核，审核（也可不审核，以后审核，审核后存会变化）3、如果未做审核下次进来会如图所示：有一张未审核单据挂在哪儿。
在结算管理---更多功能----结算设置（入库单审核后提示付款）将影响付款情况。
没将此勾选，就默认未付款。
要到结算管理里来结供应商付款。
4、点完审核弹出以下对话框选择全部或部分付款（输入实际付款金额表示付款给供货商。
）5、入库单做完。
库存数量发生变化。
结算管理：对未付款的单据在这里可以结算给供应商。
小规模企业单位（人员不多分工不多的企业），只要看采购查询，往来账款以下流程。
这张图里显示的到应付日期的时间跨度一定要长（这是我不在建供应商档案时为什么结算方式，结算周期有关联的。
如果不在时间范围内将不会被显示。
）今天是12-4日，从这里可以看到另两个供应商的结算周期不在当天内，所以前面的应付款里没有显示他们。
结算管理如何做结算单？1、新建---选择供应商（弹出该供应商所有到期的未付款，写上实付金额，保存就建好结算单了，要不要审核，看有没有权限了。
）2、没有审核，下次进入结算里（点打开就可以看到这张未审核的单据）3、点击审核后这张单据被打上审核绿印。
4、再到往来账管理发现该供应商的未付款金额减少了。
商业之星V7标准版培训 思迅培训课件
讲解人：舒朝锋
软件安装
• 系统安装前提 • 系统安装步骤 • 系统安装操作系统 • 系统安装数据库服务器 • 安装商业之星V7（serverv7数据库） • 安装商业之星V7（ pos7_setup客户客户端）
系统安装前提
• 在安装软件产品之前，你必须按照 “系统运行环 境”准备好并安装好所有的操作系统和数据库系 统。
• 2．确保网络连接没有问题，可以使用Ping 命令测试，另外最好为每一工作站和POS 机分配一固定IP地址。
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系统安装数据库服务器
• 建议安装MS SQL Server 2000或以上版本。
• MS SQL Server数据库要在服务器或单机（针对单机 版 本）上安装，安装之前，应确保本机的操作系统为 Windows 98/Xp/NT4/2000/2003。
迅加密锁’或‘人体学输入设备及HIDCOMPLIONT DEVICE’
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安装商业之星V7（ setup客户客户端）
•
图（四）
安装商业之星V7（ setup客户客户端）
请在这里选择安 装版本类型如是 总部请选择总部 如果是分店就选 择分店系统等。
图（五）
安装商业之星V7（ setup客户客户端）
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安装商业之星V7（serverv7数据库）
• 双击serverv7安装软件（解压密码：9876）
图（一）
如果是单店或者是 连锁总店请选择 ‘单店或连锁版总 部’，如果连锁分 店请选择‘连锁分 店’。
如果安装过数据库 想重新安装新的数 据库请备份好数据 库后（备份方法见 数据库备份），在 数据库存在时特殊 操作密码是当天日 期如 ：20090220
• 一般推荐将MS SQL Server安装在操作系统为Windows 2000的服务器上。
思迅促销管理常见问题
309.问：什么是优惠券促销？答：优惠券促销是指商场先将促销的券免费发放给顾客，在系统中做好优惠券促销单，顾客持优惠券在前台结算时，可取到一个低于零售价的金额，类似于KFC优惠券。
310.问：促销进价单有什么作用？答：促销进价主要是影响毛利的计算。
当进价低于平均成本价时，销售价低于成本价，导致毛利为负。
通过促销进价在结算管理做扣补单补回差价。
311.问：促销进价中的数量的作用？答：促销进价中的库存数量是指此商品现有的系统库存数量。
这个数量可以关联到结算管理中的扣补单，可以处理代理商针对超市现有库存的特价活动。
312.问：断网后,促销价和会员促销生效吗?答：都可以。
前台specprice.dbf可以记录促销价和会员促销。
313.问：在做了超额奖励以后，到当前促销查询里面看不到全部超额促销的信息?答：超额奖励报表查询的是超额奖励的销售情况,促销价查询能查询到全部超额促销的信息。
314.问：条件组合促销中的组号有什么意义?答：组号的作用是在单据中组合号间任意商品在前台同时销售时可享受特价。
315.问：特价商品在小票打印时能否打印原价？答：可以实现。
在前台设置–>收银操作选项设置–>小票打印里选择’特价商品打印特价’即可。
316.问：促销单做错了，或者要停止正在促销的商品，能否进行删除？答：可以，促销管理—当前促销查询找到正在促销的商品，删除即可，也可按照整单进行删除317.问：联营供应商在做促销时，扣率是怎么计算的？答：可以在系统中做促销单时设置促销期间的扣率，在促销期间，商场同供应商的销售结算则取促销单中的扣率，促销结束后系统自动恢复取商品档案中的扣率。
当促销单中的联营扣率设置为0时，请先选择结算管理—更多功能—结算设置中的零扣率如何取值，否则会造成数据计算错误。
318.问：超量促销单超始数量为2，要求在第3个商品时才取特价如何实现？答：零售管理—POS设置—销售设置中将“超量特价仅超量部分特价”勾选。
思迅常见问题收集要点
思迅常见问题收集要点思迅常见问题收集1. 专卖V8打开时提⽰错误：系统未安装ADO!请MDAC_TYP.EXE安装弄个批处理运⾏下⾯这些。
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll" /sregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msadomd.dll" /sregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msador15.dll" /sregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msadox.dll" /sregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msadrh15.dll" /sregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msjro.dll" /s复制上⾯的语句到 TXT⽂本把扩展名 .TXT 改成 .bat 双击重新登录软件即可2.连接不上数据库思迅软件之不能连接数据库（转）个⼈认为不能连接到数据库应从以下⼏个⽅⾯着⼿１．在ＳＱＬ数据库中不存在思迅软件的数据库（这个很容易排除，就不啰嗦了）2.思迅软件数据库置疑等引起的解决⽅法可以参考/doc/cf4d902826284b73f242336c1eb91a37f11132eb.html /?s=%E7%BD%AE%E7%96%91 3．ＳＱＬ server其本⾝的安装或设置有问题，现结合⽹上查到的资料及个⼈总结的⼏个原因及解决⽅法描述如下，⼀."SQL Server 不存在或访问被拒绝"这个是最复杂的,错误发⽣的原因⽐较多,需要检查的⽅⾯也⽐较多.⼀般说来,有以下⼏种可能性:1,SQL Server名称或IP地址拼写有误（修改数据库连接⽅法开始--运⾏--输⼊ regeditHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\siss\ 下找到 ServerName 修改连接的服务器地址）2,服务器端⽹络配置有误3,客户端⽹络配置有误⾸先,检查⽹络物理连接 ping <服务器IP地址/服务器名称> 如果 ping <服务器IP地址>不成功,说明物理连接有故障,这时候要检查硬件设备,如⽹卡,HUB（友情提⽰：HUB接电脑做跳线线序⼀头是A类，⼀头是B类）,交换机，路由器等;还有⼀种可能是由于客户端和服务器之间安装有防⽕墙软件造成的,因此在检查连接故障的时候,我们要先把防⽕墙软件暂时关闭,或者打开所有被封闭的端⼝.如果ping <服务器IP地址> 成功⽽,ping <服务器名称> 失败则说明名字解析有故障,这时候要检查 DNS 服务是否正常。
思迅连锁管理常见问题
354.问：连锁型门店有几种类型？适用于什么业务？答：有几下几种类型：POS分部：门店不安装后台程序和数据库，前台通过宽带直接连接总部服务器，存储该分店的数据。
该模式系统最简洁，但对网络质量和带宽要求很高。
总部托管：门店后台只做销售查询和会员业务，采购和库存业务统一由总部管理，每日定时交换数据。
门店业务功能精简，傻瓜式开店，成本低。
独立管理：门店可以自行管理调价、进货、销售、盘点、促销、成本利润计算等几乎所有业务。
并可以在门店录入新品和结算。
配送中心：独立于总部的配送中心专用模式，提供自动配送处理、配送到货率分析，配送缺货分析等专业功能。
加盟店：总部按配送价调出到分店，配送到加盟店产生利润，加盟店与总部按配送价结算帐款。
355.问：商业之星V7是否支持多个配送中心？答：支持。
356.问：门店能否直接与配送中心进行交换数据？答：不可以，分店只能与总部进行交换数据。
分店向总部的要货单上传总部后，由配送中心再进行下载。
357.问：配送中心是否支持前台销售？答：不支持。
358.问：独立配送中心能否进行批发销售？答：支持。
359.问：如何设置店组，店组有什么作用？答：在连锁管理–店组信息中，点“增加店组”按钮后录入相应的店组号和店组名，再点“增加”按钮后选择该店组相应的门店。
通过店组可以将同一区域的分店按照店组进行分类管理，总部在做“调价单”、“促销单”等单据时可以录入店组号按照店组进行调价或者促销，在“决策支持”中可查看店组的销售及店组库存报表。
360.问：分店仓管类型是否可以修改?答:分店还未初始化的前提下,在连锁管理—连锁业务设置—点击仓管类型,进行修改。
一旦分店做过数据传输，则不能修改分店类型。
361.问：总部向分部调货时，按照什么价格调出？答：系统默认按照库存成本价调出。
362.问：连锁数据交换时先上传还是先下载？答：数据传输点交换时，先上传数据再下载数据363.问：请问POS型分店还需要插加密狗吗？答：POS型分部读取总部的加密狗，不需要插狗364.问：门店向配送中心要货，配送中心库存数量不足时应该怎么样进行处理？答：门店向配送中心要货时，当配送中心库存不足时，在配送中心生成单据后，除了把已有库存部分生成调出单后，同时会把库存不足配送部分自动生成采购订单。
思迅会员管理常见问题
199.问：商业之星V7是否支持ID卡，在软件中该怎么进行设置？答：支持，ID可理解为非接触式的磁条卡，在会员设置中选择磁条卡，其它设置方式相同。
200.问：什么是M1卡？软件支持哪些读卡器？答：M1卡也称为非接触式IC卡，有固有芯片。
软件支持的读卡器有“明华RF-35LT”、“SmartKey”两种读卡器。
201.问：商业之星对磁卡读卡器有什么要求？答：软件对磁卡读卡器没有要求，磁卡读卡器相当于电脑系统的输入设备，验证方式为只要在文本文档中可读出磁条卡号，在系统中就可以使用，没有具体型号约束。
202.问：卡号前缀和后缀有什么用？答：卡号前缀与后缀主要针对于磁卡在写卡时，会写入卡的前后缀，比如前缀“，”后缀“？”将前后缀保存至软件中的前后缀后，在建立会员资料时，将不会再录入卡的前缀“，”与后缀“？”203.问：如果要使用储值卡，应该怎么样进行设置？答：会员管理—会员设置选择“启用储值消费功能”，出现“充值业务”选项卡，可设置充值卡连锁或者仅单店使用模式。
204.问：能否设定会员卡的限用次数？答：会员设置—会员卡中可设定会员卡的限用次数。
205.问：如何设置按照单个商品进行积分？答：在会员设置–>积分规则中选择“设置商品是否积分”选项，再在商品档案中维护好每个商品是否积分属性即可。
206.问：如何设置会员在每周六双倍积分？答：会员设置—积分规则设定“每星期六X倍积分”207.问：使用连锁会员卡对网络有什么要求？答：需保证连锁分店前台销售电脑可以实时连接总部数据库，一般采用VPN实现，会员卡在分店进行消费时直接读取总部服务器中的数据。
208.问：储值卡金额存储在卡中还是系统中？答：存储在数据库中，卡中只写卡号。
209.问：连锁门店要使用会同连锁，在软件中应该怎么设置？答：会员管理—会员设置选择“会员连锁，会员在各分店通用”210.问：储值卡连锁时该如何设置，需注意什么？答: 1.总分部网络通过VPN网络实时连通；2．总部需要在会员管理-会员设置-会员卡中-启用储值消费功能-此特点打勾.(储值连锁时,分部设置与总部一样)3．总部需要在会员管理-会员设置-会员卡中-储值卡类型-需要选择卡的类型4.前台使用储值卡时,按结算键后,危重按功能键’\'再输入储值卡付款即可! 211.问：连锁时，分店是否可增加会员资料？答：会员连锁模式下，分店不可增加会员资料，统一由总部进行添加再下传至门店。
思讯商业之星V7分部后台操作应用
思讯商业之星V7分部后台操作应用思讯商业之星V7 分部后台操作系统第一章总、分部通用操作3-1. 商品档案：小贴士：这是每天都会用到的操作模块，就好象人每天都要吃饭一样，所以必须要掌握。
3-1-1.商品档案查询：查询的条件可为:条码/自编码/汉字/品名的拼音取的第一个字母/规格/价钱等等。
查询位置：基本档案---→商品档案----→在结果中双击可以进入“商品维护”中查看详细内容.为了更详细介绍这个使用频率非常高的操作模块,下面逐一介绍商品档案中常用的明细.3-1-1-1.货号: (也即条码), 请始终记住,前台POS机销售时唯一能够识别的就是这个货号. 现系统中存在的货号有三种形式(A. 13位数字的国际码,直接印刷在单个商品上;B. 系统自动产生的8位数自编货号, 因部分商品,特别是小件货,本身没有货号, 计价方式为普通的新品在保存时,系统将自动产生8位数自编货号. C. 系统自动产生的5位数电子称条码, 计价方式为称重或者计数的新品保存时将自动产生5位数的电子称条码.);3-1-1-2.品名: 在电脑里面存在的商品名称, 排列原则为:品牌+品名+功能+规格,洗化类商品需要标明材料\功能和用途,酒类商品需要标明度数.烟需要标明是“条”或者是“包”;3-1-1-3.规格: 单品的箱规,“件”的表现方式，表示形式类似于1*50;3-1-1-4.单位: 用于表示该商品的单位,如瓶\支\个\提\箱等等. 散称商品为公斤.3-1-1-5. 类别: 在基本档案---→品类模块里面我们可以看到系统的品类组织表.本系统仅支持三级类别(大类\课类\子类).每级两位编码.不要求全部可以背诵,但是必须非常熟悉各个子类的所在位置.3-1-1-6. 供应商: 在基本档案---→供应商模块里面我们可以看到系统的供应商档案.供应商编码原则为:1***-→南昌\2***---→本地\3***---→上饶\4***---→乐平和婺源\5***---→浙江\6***---→赣州\7***---→鹰潭. 此编码需手工排列,电脑不会自动生成.在→同样可进行查询.小贴士：所有供应商资料的建立由总部控制, 门店如果有需求请联系总部电脑管理员.3-1-1-7.进价/零售价/批发价等: 此价钱由采购确定.注意散称商品公斤价的换算.3-1-1-8.是否积分:打勾表示此商品可参与积分,附积分规则: 除生鲜消费4.00元积一分外,其他均为2.00元积一分.(关于积分详细情况可至会员管理---- 会员设置里面查询)另: 水奶\油\大米\烟\特价商品均不参与积分活动.3-1-1-9.进货规格: 也即件\箱的规格, 系统默认为1.00, 可支持的格式为纯数字, 比如说是1*50的,那么就输入“50”就好.3-1-1-10.商品类型: “普通商品\捆绑商品\自动转货”是我们常用的三种商品类型,(关于捆绑商品\自动转货请参考下面的描述);3-1-1-11.计价方式: 分为普通,计数和计重. 请注意如果是需要自动产生称重类货号的,务必确认计价方式是计重或者是计数.否则生成的就是8位数的货号.3-1-1-12. 分店变价: 默认为勾选，如果没有勾选，在分部就无法对该商品进行调价。
思迅商业软件电子秤设置手册
思迅商业软件电子秤设置手册说明：本文中截图及相关设置说明是以商业之星V7软件为例，其他版本也可以参考此操作。
目录1什么是电子秤 (3)1.1电子秤的分类 (3)2电子条码秤在商业软件中的使用 (3)2.1电子条码秤接口 (3)2.2电子条码秤的条码 (4)2.3电子条码秤数据下载 (4)2.4商业软件与电子秤传输设置 (5)3电子计价秤在商品软件中的应用 (11)3.1电子计价秤的接口 (11)3.2电子计价秤的使用 (11)3.3电子计价秤在商业软件中的应用 (11)4常见问题汇总 (13)1什么是电子秤电子秤采用现代传感器技术、电子技术和计算机技术一体化的电子秤量装置，才能满足并解决现实生活中提出的"快速、准确、连续、自动"秤量要求，同时有效地消除人为误差，使之更符合法制计量管理和工业生产过程控制的应用要求。
电子称功能常用于商场、超市对称重商品的管理，如生鲜、水果、大米、茶叶等需要称重来计算其价格的商品。
在商业之星V7软件中，电子秤功能放置在生鲜管理及零售管理的更多功能中。
1.1电子秤的分类1.1.1电子条码秤用于对计重或计数商品的秤重并打印出包含重量或者金额信息的条形码标签，通过进销存系统扫描条码标签进行商品销售。
1.1.2电子计价秤对计重商品进行重量的确定，通过设定的单价得出商品的金额；使用简单方便，可独立应用，可配合进销存系统使用。
1.1.3电子收银秤用于对计重或计数商品的秤重并通过秤里面的收银软件，来对商品进行销售，还可以打印小票等。
公司暂不支持与电子收银秤的连接。
2电子条码秤在商业软件中的使用2.1电子条码秤接口通过网线与电脑进行连接，软件通过网络对电子条码秤进行数据的下发。
电子条码秤把下发的数据存储在自己的系统中，并调用数据称重后打印标价签。
2.2电子条码秤的条码2.2.1电子条码秤条码的分类1、13位电子秤条码A、13位金额码B、13位重量码2、18位电子秤条码注：在软件中如果选择的是金额码，则扫描到收银界面的18位条码是识别码+PLU码+金额+重量+校验码；如果采用的是重量码，则扫描到收银界面的18位条码是识别码+PLU码+重量+金额+校验码。
思迅常见问题收集
思迅常见问题收集思迅常见问题收集1. 专卖V8打开时提⽰错误：系统未安装ADO!请MDAC_TYP.EXE安装弄个批处理运⾏下⾯这些。
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll" /sregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msadomd.dll" /sregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msador15.dll" /sregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msadox.dll" /sregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msadrh15.dll" /sregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msjro.dll" /s复制上⾯的语句到 TXT⽂本把扩展名 .TXT 改成 .bat 双击重新登录软件即可2.连接不上数据库思迅软件之不能连接数据库（转）个⼈认为不能连接到数据库应从以下⼏个⽅⾯着⼿１．在ＳＱＬ数据库中不存在思迅软件的数据库（这个很容易排除，就不啰嗦了）2.思迅软件数据库置疑等引起的解决⽅法可以参考/doc/f1ae8f0ceff9aef8941e06a6.html /?s=%E7%BD%AE%E7%96%913．ＳＱＬ server其本⾝的安装或设置有问题，现结合⽹上查到的资料及个⼈总结的⼏个原因及解决⽅法描述如下，⼀."SQL Server 不存在或访问被拒绝"这个是最复杂的,错误发⽣的原因⽐较多,需要检查的⽅⾯也⽐较多.⼀般说来,有以下⼏种可能性:1,SQL Server名称或IP地址拼写有误（修改数据库连接⽅法开始--运⾏--输⼊ regeditHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\siss\ 下找到 ServerName 修改连接的服务器地址）2,服务器端⽹络配置有误3,客户端⽹络配置有误⾸先,检查⽹络物理连接 ping <服务器IP地址/服务器名称> 如果 ping <服务器IP地址>不成功,说明物理连接有故障,这时候要检查硬件设备,如⽹卡,HUB（友情提⽰：HUB接电脑做跳线线序⼀头是A类，⼀头是B类）,交换机，路由器等;还有⼀种可能是由于客户端和服务器之间安装有防⽕墙软件造成的,因此在检查连接故障的时候,我们要先把防⽕墙软件暂时关闭,或者打开所有被封闭的端⼝.如果ping <服务器IP地址> 成功⽽,ping <服务器名称> 失败则说明名字解析有故障,这时候要检查 DNS 服务是否正常。
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基本档案1. 问：什么是购销供应商？答：购销供应商是指商家从供应商方进货，按照进货单生成采购的结算单，购销商品一般需要管理库存。
2. 问：什么是代销供应商？答：代销供应商是按照销量与商品进价产生账款。
一个商品可以有多个供应商，进货不产生账款。
3. 问：什么是联营供应商？答：联营商品按销售扣点方式结算，联营商品不用做采购入库，不管理库存4. 问：什么是扣率代销？答：扣率代销是按照销售分成的一种方式，一个商品只能有一个供应商，商品管理库存，进货不产生账款，相当于管理库存的联营。
5. 问：什么是自产？答：自产是超市自行生产的商品的，一般用到的很少，不管理库存，在系统不作进货。
6. 问：商品类别中的"毛利率/加价率"有什么作用？答：在建商品档案时可以根据此毛利率由所所录入的进价自动生成零售价，公式在商品设置--商品分类--零售价设置法中进行设定。
7. 问：商品配送价有什么作用？答：配送价主要是用来设置总部与加盟店商品的配送价。
8. 问：捆绑商品和制单组合，制单拆分类型有什么不一样？答：商品类型是捆绑商品的商品是不管理库存的，在对该商品做采购入库时会自动转换成对成分商品的入库。
制单组合和制单拆分单主商品和成分商品都是管理库存的。
都可以做采购入库。
9. 问：为什么我录入商品的货号时，货号会自动改变？答：基本档案—商品设置—取消选择"新品保存时，自动检验商品的PLU 编码"项即可。
10.问：如何控制商品的必须选择末级编码进行录入？答：基本档案->日常业务->商品设置->商品分类->商品档案类别必须选择末级类别编码。
末级类别编码指[基本档案->日常业务->商品设置->商品分类]中设置的最大类别级数类别编码。
11.问：连锁分店可以增加商品资料吗？答：不可以，分店可通过【基本档案->更多功能->新品申请】来增加新品，通过【连锁管理->日常业务->数据传输】上传到总部，总部通过[基本档案->更多功能->新品审核]审核，分店再通过数据传输下载即可使用新品。
12.问：商品如何实现按大小单位进行管理？答：有两种情况：一种以大单位作为库存单位和主销售单位，允许拆零销售。
如烟。
一种以小单位作为库存单位和主销售单位，允许按进货单位整包销售。
如整箱牛奶。
举例说明：1、某烟，按条管理库存，前台有拆成包出售。
建商品基本资料：货号01，X 烟（条），定进价、售价。
建商品基本资料：货号02，X 烟（盒），定售价、进价，商品类型选"捆绑商品"；在"组合商品"中输入X 烟（盒）02 的"成分商品编码"为01 和"成分数量"为0.1；进货和后台库存业务只允许操作01，按条管理库存前台销售可以同时销售01 和02，销售的一盒02，在日结时将自动转化为0.1 盒01 出库。
2、某牛奶，按盒管理库存，前台有按箱出售。
建商品基本资料：货号001，牛奶（盒），定进价、售价。
建商品基本资料：货号002，牛奶（箱），定售价、进价，商品类型选"捆绑商品"；在"组合商品"中输入牛奶（箱）002 的"成分商品编码"为001 和"成分数量"为24；进货和后台库存业务只允许操作001，按盒管理库存前台销售可以同时销售001 和002，销售的一箱002，在日结时将自动转化为24 盒001出库。
13.问：一品多码在软件中如何处理？答：一品多码：将多个条码中的一个作为货号，将其他条码添加到商品档案的附加条码处，前台扫描任意条码都将销售同一个商品。
14.问：一码多品在软件中如何处理？答：一码多品：将条码输入到多个商品档案的自编码处，货号处则输入自编码，前台扫描该条码则会弹出商品选择框，按 键选择即可。
15.问：前台提示该商品不能使用议价和打折如何处理？答：在【基本档案->日常业务->商品档案->商品维护】中将该商品的"前台议价"或"前台打折"打勾即可。
16.问：为什么在组合商品中不能删除捆绑商品？答：因为组合商品中的捆绑商品是从商品档案中查询出来的。
如果删除就将商品档案中的信息删除了，所以不能删除。
17.问：商品货架货位如何实现？答：在【基本档案->更多功能->货架货位】定义货架货位，货架货位隶属于仓库，支持两级，第一级编码必须4 位，第二级编码必须为 2 位；在【基本档案->更多功能->商品陈列和存量指标】中定义货架货位对应的商品，可以在库存查询中查询对应货架货位的商品库存。
18.问：商品停止采购了，但仍然在销售，如何处理？答：可以在商品档案商品维护中修改商品状态，对应的状态为：停购销售；正常；19.问：大小包装的商品如何设置让其在单据中显示大小包装数量？答：如果按小单位管理库存，则可以设置商品档案中的进货规格。
如：商品24 个为一箱，则可以设置答的进货规格为24，在单据中输入数量 2 箱，软件自动转换为数量。
20.问：调成份商品售价后，捆绑商品是否会自动更新价格？答：不会，捆绑商品需单独进行调价。
可以在商品档案—商品设置中选择"成份商品调价时，提示是否调整捆绑商品"。
21.问：一个商品有多种经营方式该怎么实现？答：可以在连锁门店实现：1. 在安装程序的时候就要不选择同一商品总分部统一经营方式。
2. 登记商品时，商品在"商品档案"—〉"其他属性"—〉"采购范围"选择"门店采购"。
3. 建立分店的供应商资料，确定供应商的经营方式，而且结算机构选择为分部结算。
4. 在"商品档案"的"分部商品属性"中，为商品在不同分店，选择该店对应的供应商。
22.问：总分店开通会员价1，会员价2 后，分店如何修改会员价1、会员价2 呢？答：会员价1 与会员价 2 分店与总店的价格必须一致，统一在总店的商品档案中直接做修改，然后分店下载此价格即可。
23.问：在商品档案中直接修改商品的进货价，零售价是会更新分店的价格吗？答：直接在商品档案中修改价格只会更新本机构的价格，其他店的价格不变。
24.问：在类别组织表中删除某一类别时会提示"该类还有子类，不能删除？"答：如果要删除该类别，请先删除该类别下面的子类。
然后再删除要删除的类别编号。
25.问：在调价单中能否同时只对几个分店做调价？答：可以。
请先在连锁管理—店组信息中，把价格相同的分店设置到同一个店组中去，然后在做调价单的时候，选择这个店组，就可以同时调整属于这个店组的分店的价格了。
26.问：加盟店的进货价是如何在总店下传得到？答：在总店商品档案中对商品设置配送价格，加盟店在下传总店数据时会将总店的配送价格下传到自己门店后在进价中显示。
总店的配送价就是加盟店的进货价。
27.问：什么是标准商品库，有什么作用？答：标准商品库是商业之星系统提供的一组具有100 万多条标准商品的库，一般存放至件的安装目录中，将标准商品库导入系统后，在建立商品档案及采购、前台销售时当扫描商品条码，系统会自动从标准商品库中进行检索，从而生成商品的品名、规格、产品等信息，实现快速开店的目的。
28.问：连锁分店能否在自己本门店自己建立货架货位？答：默认情况下连锁分店的货架货位是由总店管理和维护的，如果分店想自己维护，可以在商品档案—商品设置中选择货架货位的维护方式是门店独立维护，然后门店再下传，则分店可以在自己门店新建货架货位。
29.问：总部托管型分店和pos 型分店的区别？答：不同点：A、总部托管型分店有独立的后台程序，pos 分店就相当于总店的一个pos 机号，没有独立的后台程序。
B、总部托管型分店可以做促销，传输和调价功能。
Pos 分店没有。
C、总部托管型分店可以做数据传输，将前台流水数据上传到总店，在总店日结后才会减相应的库存。
Pos 分店不需要传输，直接将流水写到总店数据库。
D、总部托管型可以在自己门店设置积分规则，pos 分店的积分规则和总店设置的积分规则一致。
相同点：A、两个分店都不能自己独立管理库存，库存都是由总部统一管理。
B、库存冲减都需要在总店做日结后才可以冲减。
30.问：进入商品维护中上面设置没有了怎么办？答：--重建1001 用户权限即可，请在查询分析器中执行以下语句。
Use hbposv7delete from t_sys_operator where oper_id='1001'delete from t_sys_oper_grant where oper_id='1001'delete from t_sys_data_grant where oper_id='1001'INSERT INTO t_sys_operator ( oper_id, oper_name, oper_status, oper_type, oper_pw,output_rate, data_grant )VALUES ( '1001', '1001', '正常', '用户', '30.-', 0.00, '0' )insert t_sys_oper_grant(oper_id,func_id,grant0,grant1,grant2,grant3,grant4,grant5)select '1001',menu_id,'1','1','1','1','1','1' from t_sys_menuinsert t_sys_data_grant(oper_id,item_clsno,data_grant)select '1001',item_clsno,'1' from t_bd_item_cls31.问：批量更改商品档案前台可议价？答：执行以下语句批量更改前台可议价。
use hbposv7goupdate t_bd_item_info set change_price ='1'32.问：批量更改商品档案分店变价？答：执行以下语句批量更改分店可变价。
use hbposv7goupdate t_bd_item_info set branch_price='1'33.问：批量更改商品前台可折折？答：执行以下语句批量更改前台可打折。