致酒店顾客的一封信

致顾客的一封信

尊敬的贵宾：

您好！

首先对您本次选择入住清沐酒店，我们感到非常荣幸，并祝您在本酒店度过一个美好的时光！

我们酒店本周五上午将有一个500人的会议代表需要结账，尽管我酒店已经增加了人手，可如果大家同时到前台前结账还是会出现结账拥挤的状况。酒店本着以人为本，服务顾客的理念，真诚的为您提供了以下几点建议，希望能为您带来便利，节省您宝贵的时间。

具体建议如下：

1.本酒店24小时营业，全天都可在前台结账，无需担心结账时间问题。

2.我酒店上午的结账高峰期一般在9：00-12：00，本周五上午的结账

高峰期预计也会在这个时间段，所以请您尽量避免在这个时间段进行结账。

3.如果您的入住日期截止到周五上午之后，请尽量推后您的结账时间；

如果您的入住日期截止到周五上午，请您尽量提前到前台进行结账。

4.周五上午我们将会开辟多个结账通道，请选择人少的一队进行结账，

以缩短您的结账时间。

5.届时现金结账量较大，可能会出现找零困难等情况。为了您能够快

速结账，省去找零的麻烦，我们将提供银联及信用卡结账服务，请您尽量选择便捷的支付方式，以节省您的等候时间。

以上就是我酒店的建议，希望能给您提供一定的帮助。具体事项也可以咨询酒店前台的服务人员。清沐酒店感谢您的支持与理解，我们将继续为您提供高质量、便捷的酒店服务。

最后，祝您身体健康，工作顺利！

清沐酒店客服部

二〇一二年12月12日