卫生监督投诉举报登记表
卫生行政处罚若干问题讨论
2.调查取证
❖ ?医疗机构管理条例?第八十一条 ❖ 任用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作的，责令其立即改正，
并可处以三千元以下的罚款；有以下情形之一的，处以三千元以上五 千元以下罚款，并可以撤消其?医疗机构执业许可证?： ❖ 〔一〕任用两名以上非卫生技术人员从事诊疗活动； ❖ 〔二〕任用的非卫生技术人员给患者造成伤害。 ❖ 医疗机构使用卫生技术人员从事本专业以外的诊疗活动的，按使 用非卫生技术人员处理。
❖ 二、经 询问许可场所出租人及物业管理公司，证 实原许可场所已另租他人，福田工业园49栋的承租人为江 州精细化工。
❖ 经初步审查，当事人的行为违反了……
❖ 负责人审批意见：本案自2021年12月5日起立案，由李 ××、陈××承办。 负责人签名：唐××
❖
2021年12月5日
1.案件受理与立案
❖ 受理记录与立案报告应在以下方面有所区别 ❖ 一、信息来源 ❖ 二、信息产生的时间、空间 ❖ 三、内容详略
1.案件受理与立案
❖ 案件受理记录之案情摘要
❖ 案情摘要：
❖ 2021年11月30日，接到匿名 ，举报江州精细化工 两年前申请办理的卫生许可证已经注销，现其变更了生产 地址，生产无证消毒剂。
❖ 2021年12月4日，卫生监督员张某、何某现场检查发 现当事人生产地点已迁至福田工业园，其生产的戊二醛消 毒剂外包装标识的生产地址仍为某市某开发区。
5.听证程序适用条件
❖ 听证程序适用条件 ❖ 1.依法作出责令停产停业的行政处分决定之前； ❖ 2.依法作出撤消许可证或者执照的行政处分决定之前； ❖ 3.依法作出较大数额罚款或者作出没收较大数额财产的行
政处分决定之前。
❖ 建议受理本案。
❖
经办人签名：××
卫生监督协管相应表格
邯郸市卫生监督协管考核评分标准被考核人：考核人员：考核时间：考核得分：注：考核结果得分多少分为四个类别：A优秀（90-100分）、B合格（80-89）分、C基本合格（60-79分）、D不合格（60分以下）卫生监督协管室工作流程图↓指导培训，定期督查↓↙↘↓附件1协管服务过程需填写的表格一、所辖区域单位基本情况一览表所辖区域单位基本情况一览表注：①类别：食品（餐饮、加工、流通）、职业、放射、公共场合（宾馆、理发店等）、饮用水、学校、医疗机构（采供血）。
二、卫生监督协管信息登记报告表卫生监督协管信息报告登记表机构名称：注：①信息类别：食品安全、饮用水卫生、职业病危害、学校卫生、非法行医（采供血）。
②信息内容：注明发现问题（隐患）的地点、内容等有关情况简朴描述。
三、卫生监督协管巡查登记表卫生监督协管巡查登记表机构名称年度注：对饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医（采供血）开展巡查，填写本表。
备注栏填写发现问题后的处置方式（如报告卫生监督机构或帮助整改等内容。
四、卫生监督协管服务（宣传教育、征询、指导）登记表表1.可疑职业病患者登记与报告登记表职业病危害公司摸底调查登记表一、基本情况公司名称_____________________________________邮政编码____________注册类型________________公司规模____________行业分类_____________公司注册地址_____________________工作场合地址____________________法定代表人/负责人____________联系人___________联系电话___________重要产品的名称和产量________________________年总产值:________万元存在的重要职业病危害因素名称:____________________________________现有职工总数:________________________现有职业病人数:_____________接触职业病危害因素人数:_________接触职业病危害因素女工人数:______二、机构或组织、人员设立情况1、是否设立或指定职业病防治管理机构：是否2、有无配备职业卫生专业人员数: 有(专职人；兼职人) 无三、职业病危害项目申报情况：已申报（回执编号________）未申报四、建设项目职业卫生审查情况1、《职业病防治法》实行后，有无建设项目: 有（新建、扩建、改建、技改、技引）无2、建设项目有无通过卫生行政部门职业卫生审查批准: 有（职业病危害预评价审核或备案、职业病防护设施设计审查、职业病防护设施竣工验收或备案) 无五、职业病危害告知情况1、协议告知有无；2、上岗前培训有无；3,警示标记: 有无六、职业病危害防护措施情况1、有无配置职业病防护设备有无2、有无配置应急救援设备有无3、有无提供个人使用的职业病防护用品有无七、职业健康监护情况1、有无组织接触职业病危害作业劳动者的职业健康检查有(上岗前、在岗期间、离岗时) 无2、上岗前职业健康检查:应检_____人，实检____人；检出职业禁忌证_____人。
卫生监督协管服务投诉举报接待制度（四篇）
卫生监督协管服务投诉举报接待制度一、卫生监督协管案件交接即卫生监督协管员在责任区域内落实案件处理，全程跟踪，协助办案。
二、卫生监督协管员在日常检查或受理的投诉____线索经调查核实后，对确实存在较重违法行为的要及时向县卫生监督局报告，协助卫生监督员做好案转交和处理工作。
三、案件转交前要制作现场检查笔录、询问笔录等相关证据资料，转交案件时要填写《案件转交单》，转交单上要注明违法单位、地址、负责人、电话、经营项目及主要违法事实，并填写协管员和公共卫生科负责人处理意见。
四、相关证据材料和转交单一起交县卫生监督所相关科，县卫生监督所相关经办人要签字受理。
五、县卫生监督所在查处该案件时卫生监督协管员要协助卫生监督员查处。
六、县卫生监督所查处完毕后，将查处结果告知卫生监督协管室，卫生监督协管员应将查处结果登记、归档。
卫生监督档案管理制度卫生监督协管档案管理是指对卫生监督协管本底资料、监督检查情况、群众投诉____记录、工作记录和相关文件等信息进行收集、整理、保管。
一、卫生监督协管档案资料应按上级文件、计划总结、会议记录、投诉____、转交案件、宣传培训、年度报表、被监督单位本底资料、行政相对人监督档案等项目进行分类，并装订成册。
二、档案分类及内容：1、上级文件。
上级卫生行政部门和卫生监督机构下发的文件。
2、计划总结。
卫生监督协管室年度工作计划、总结、情况汇报、检查安排、其他专项工作小结及图片资料等。
3、会议记录。
卫生监督协管室召开或参加各类工作会议应留有记录。
4、投诉____。
群众投诉____的受理和查处结果记录。
5、转交案件。
卫生监督协管员向县卫生监督所转交案件的交接文字性材料以及处理结果。
6、宣传培训。
卫生监督协管开展卫生法律法规宣传活动的计划、总结、宣传资料、工作记录及图片影像资料；卫生监督协管参加县卫生监督所____的培训活动课件、学习笔记；卫生监督协管对卫生监督信息员开展培训活动的培训计划、通知、课件、签到册、试卷及图片资料。
爱国卫生群众投诉受理登记表
爱国卫生群众投诉受理登记表登记日期： ________年______月______日投诉人信息姓名：_____________________联系电话：___________________邮箱地址：___________________（如有）投诉内容描述（请在此处详细描述投诉内容，包括涉及的地点、时间、具体情况等）_______________________________________________________ ______________________________________________________________ _______投诉类型（多选）环境卫生问题公共卫生设施损坏病媒生物防治不到位健康教育与宣传不足其他（请注明）：_____________投诉地点（请填写具体地址或地点）________________________________________投诉人意见或建议（请在此处填写投诉人对于解决问题的意见或建议）_______________________________________________________ _______受理人员信息姓名：_____________________联系电话：___________________处理情况（由受理单位填写处理进度、结果等信息）处理日期：________年______月______日处理结果：1.2.3.备注：备注（如有其他需要补充的信息，请在此处填写）爱国卫生群众投诉受理登记表（1）爱国卫生群众投诉受理登记表登记编号： [自动生成或手动填写]一、投诉人信息1. 姓名：_____________2. 联系电话：_____________3. 地址：_____________二、投诉内容及描述请详细描述投诉的地点、现象、时间等相关信息：____________________________________________________ ____________________________________________________ 三、投诉附件（如有照片、视频等相关证据，请在此处注明并附上）四、受理情况1. 受理日期：_____________2. 受理人员：_____________3. 受理编号：_____________五、处理进展及结果（由受理部门填写处理进展及结果）六、投诉人反馈投诉人对处理结果的满意度：非常满意满意一般不满意非常不满意投诉人签名：_____________反馈日期：_____________请根据实际情况调整表格内容，确保它符合您的具体需求。
卫生监督协管服务工作方案
xx卫生监督协管服务工作方案为深入加强国家基本公共卫生服务项目管理，贯彻卫生监督协管服务工作，指导有关机构开展服务业务，根据《xx卫生局有关印发xx卫生监督协管服务工作方案旳告知》（x卫〔2023〕xx号）规定，特制定本方案。
一、组织领导为做好基本公共卫生服务卫生监督协管项目，保证基层卫生监督协管旳长期有效运转，特成立xx基础公共服务卫生监督协管员管理工作领导小组及办公室，人员名单及重要工作职责如下：组长x x xx卫生监督大队队长副组长：xxx xx卫生监督大队副队长成员：xxx xx卫生监督大队办公室副主任xxx xx卫生监督大队传染病及医疗机构监督执法股股长。
xxx xx卫生监督大队综合股股长xxx xx卫生监督大队许可股股长xx xx镇卫生院院长xxx xx镇卫生院院长xxx xx镇卫生院院长xxx xx镇中心卫生院院长xxx xx镇中心卫生院院长xxx xxx乡卫生院院长xxx xx乡卫生院院长xxx xx乡卫生院院长xxx xxx乡卫生院院长xxx xx乡卫生院院长xxx xx乡卫生院院长领导小组下设办公室，办公室主任由xxx同志兼任，由xxx、xxx和xxx三位同志构成，重要负责起草项目实行方案，制定工作程序，审核上报资料，培训协管人员，查对服务补助资金，监督管理乡镇卫生院、村卫生室旳协管服务质量。
二、服务对象辖区内居民。
三、服务内容开展食品安全信息汇报，职业卫生征询指导、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采供供血信息汇报。
四、机构职责卫生监督协管服务工作在州、县市卫生局领导下，由xx卫生监督大队和乡（镇）卫生院、村卫生室共同组织开展和实行，各机构承担如下工作职责：（一）xx卫生监督大队职责1、卫生监督协管工作指导人员职责：（1）、负责对各自管辖乡镇协管服务工作旳检查指导和有关人员培训工作。
每季度对其乡镇进行1次督导，每年组织开展1次考核；（2）、指导基层医疗卫生单位建立健全各项协管工作制度并督促贯彻，对上报旳卫生违法状况及时调查核算，查处违法违规行为；（3）、负责协管服务资料旳搜集、整顿。
卫生监督协管投诉接待制度范文（2篇）
卫生监督协管投诉接待制度范文群众投诉举报主包括电话投诉、信函举报、网络投诉及群众来访等形式，是卫生监督协管信息的重要来源之一。
卫生监督协管室要指定专人负责受投诉举报的受理、登记、调查和回复工作。
一、群众投诉举报受理登记1、卫生监督协管室要对外公布投诉举报受理电话、信箱或网址，并准确地记录投诉举报信息、对群众投诉举报信息进行详细记录并造册登记。
3、来信、来电或来访人员咨询卫生法律、法规和政策规定时，做好相关解释工作。
3、要保护投诉举报人相关私人信息，未征得投诉举报人同意，不得公开举报人姓名、联系方式及家庭住址。
二、群众投诉举报处理1、卫生监督协管受理的投诉举报线索在调查核实后，对确实存在违法行为的要及时向县卫生监督局报告，协助卫生监督员做好处理工作，查处结果要记录留存并答复投诉人，做到事事有结果，件件有回音。
2、群众投诉举报违法事实较轻的，卫生监督协管员要在____个工作日内处理完毕，并予以答复。
3、违法事实较重的要在____个工作日内上报县卫生监督所，并协助卫生监督员查处。
县卫生监督所查处完毕后，将查处结果告知卫生监督协管室，卫生监督协管员应将查处结果登记、归档，并告知投诉人。
4、每年底要对群众举报投诉所涉及的领域、问题和处理经验进行全面归纳总结，为今后卫生监督协管工作重点提供参考。
卫生监督协管投诉接待制度范文（2）一、背景介绍卫生监督协管投诉接待制度是为了加强卫生监督工作中对投诉事项的处理，保障公众的健康权益而制定的一项重要规章制度。
该制度的实施旨在进一步规范投诉接待工作流程，提高工作效率和质量，确保投诉事项得到及时、准确的处理。
二、基本原则1. 公正公平原则：对所有投诉事项均应公正、公平处理，不偏袒任何一方。
2. 法律依据原则：所有投诉事项的处理必须依法依规进行，不能随意扩大或限制处理权限。
3. 快捷高效原则：确保投诉事项能够得到及时、迅速的处理，尽量避免拖延或错过办理机会。
4. 保密原则：对于涉及个人隐私和商业秘密的投诉事项，必须严格保密，避免泄露。