第四方物流信息系统分析图
顺丰速递物流信息系统分析超完善版-绝对实用
交通与汽车工程学院课程设计说明书课程名称: 物流信息系统设计课程代码: 1103181题目: 顺丰速递物流信息系统分析年级/专业/班:学生姓名:学号: 200516033B28开始时间: 2010 年 6 月 16 日完成时间: 2010 年 7 月 4 日课程设计成绩：指导教师签名：年月日物流信息系统设计课程设计任务书学院名称：交通与汽车工程学院课程代码：_1103181__专业：交通运输年级：2010一、设计题目物流信息系统设计:二、主要内容分析设计具备一定功能的物流信息系统软件（或其他管理信息系统软件）三、具体要求完成信息系统分析内容包括：(1)软件功能需求分析(2)业务流程分析(3)数据流程分析(4)数据字典(5)存取分析(6)处理逻辑描述完成信息系统设计内容包括：(1)系统结构设计(2)系统软硬件配置(3)数据库设计(4)代码设计(5)输入输出设计(6)模块功能说明（也可进行其它管理信息系统的分析和设计，但工作量上应与上述要求相当，具体内容可由学生与指导教师共同协商确定）四、主要技术路线提示系统分析设计说明书撰写（符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》）：(1)首先调查了解企业现状,该企业的信息系统使用现状,论述进行本系统分析设计的意义,分析设计的主要内容,要达到的主要功能目标；(2)调查分析组织结构和主要业务，完成业务流程图；(3)完成数据流程图；(4)利用数据字典、存取分析、处理逻辑描述对数据流程内容详细描述；(5)根据数据流程图完成系统结构图；(6)进行系统软硬件配置;(7)进行代码设计；(8)进行数据库设计；(9)进行输入输出设计；(10)对系统结构图的各模块进行模块功能说明。
五、进度安排第一天——第五天：完成四中(1)(2)；第五天——第十天：完成四中(3)(4)(5)；第十天——第十五天：完成四中(6)(7)(8)(9)(10)。
六、完成后应上交的材料课程设计说明书（符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》）七、推荐参考资料(不少于3篇)[1]刘勇主编. 信息系统分析与设计. 北京：科学出版社，2002[2]薛华成. 管理信息系统. 北京：清华大学出版社，1999[3]李苏剑, 游战清等. 物流管理信息系统理论与案例. 北京：电子工业出版社，2005[4]曾传华,黎青松等. 物流管理与信息系统. 北京:清华大学出版社,2007指导教师签名日期年月日系主任审核日期年月日目录摘要 (3)1引言错误!未定义书签。
物流管理信息系统分析设计报告
物流管理信息系统分析与设计报告物流管理信息系统分析与设计报告目录一. 设计报告要求 (1)二. 物流管理信息系统开发题目选择 (1)三. 设计条件 (1)1．仓库基本情况如下 (1)2．仓库的主要业务 (1)3．库房管理系统的数据类 (2)4．有关说明 (2)四. 系统规划 (3)五. 系统分析 (3)1．需求分析 (3)2．业务流程分析 (4)3．功能数据类分析 (5)4．数据流图 (5)六. 系统设计 (7)1．系统总体结构设计 (7)2．详细设计包括： (8)物流管理信息系统分析与设计报告一.设计报告要求按照课程内容中的信息系统开发过程和方法，选择适当的物流信息系统开发题目，运用结构化开发方法完成整个系统的分析与设计过程及其相应报告。
包括系统规划、系统分析、系统设计过程，写出设计报告。
二.物流管理信息系统开发题目选择物流管理信息系统是指用于物流系统管理的信息系统，而物流系统主要包括宏观与微观物流两个大的方面，即社会物流(Business Logistics)与企业物流(Plant Flow)。
但是不论社会物流系统还是企业物流系统，都包括运输、储存、包装、装卸、物流信息等子系统，作为物流信息系统开发过程的一个模拟，本系统选择物流系统中常见的企业仓库管理系统作为实例，具有一定的代表性。
另外，由于系统开发规模不能太大，只选取其中的一个子系统——仓库出入库管理的部分进行分析和设计。
重点在于整个系统开发的过程要完整。
三.设计条件本设计条件完全根据自己的经验假设，其中一些条件主要出自自己熟悉的煤矿企业物资供应仓库的实际情况设定的，主要以能够表明系统分析与设计过程为目的。
为了简明扼要说明系统的开发过程，对仓库中的材料审批、库存金额的财务管理以及采购部分做了省略，保存了仓库保管中的各种基础数据，可备其他子系统使用。
另外，为了减少子系统之间的耦合，假设子系统之间没有直接通信，数据可以通过数据库共享来到达，比如库存金额与库存数量以及出入库的原始资料等。
顺丰物流信息系统分析报告
顺丰速递物流信息系统分析一、顺丰企业信息系统概况在SF，支撑着快递业务正常运作的信息系统多达40余个，相关IT规章制度达数百项，1T应用流程超过一百个，全职IT人员近300人的资讯科技本部承担着为SF掌管IT系统的重任。
SF快递信息系统种类大体分为四个方面：1、营运类业务信息系统。
面向对象为营运本部用户，通过此类系统可对SF全网的营运业务做出有效的调度配置和管理。
2、客服类业务信息系统。
面向对象为客户服务部门及其全国呼叫中心，通过与顾客的信息交流互动，实现SF的快速及时服务。
3、管理报表类信息系统。
面向对象为综合本部、公共事务本部、财务本部、人力资源本部等相关部门，将其业务规划、管理计划、月度数据、日常工作信息汇总表等资料形成电子单据，统一制度标准，及时实现管理政令的上传下达，并以清晰规的形式完善报表考核制度。
4、综合类信息系统。
此类管理系统涉及到营运、客服、管理报表的三项业务类系统整合，是对前三类管理系统的业务统一合并，同时也是对前三类管理系统的有效补充。
多个业务管理系统整合统一化、集中平台化管理是SF关注的发展重点，而综合类管理系统的研发就是做为此需求的起步。
同时，前三类管理系统中必然存在个性化、局部细化、需要多部门协力解决的业务管理需求，此时单一种类的业务管理系统就凸显出不足性，而统一归并于综合类管理系统中进行解决，就能够体现多种类系统整合的优势，提高协同工作处理的效率。
二、系统开发必要性及可行性分析2.1系统开发必要性快递业务有两个基本的特点，一个是快件运转的速度快，另外一个特点是对快件进行全程跟踪为用户提供服务。
业务之所以能快速运转，能在最短的时间为用户提点对点的服务，一个很重要的因素就是有强大的信息系统做支撑，而且信息流必须领先于实物流。
实物流在运转的过程中，信息系统如果不能对下一个环节提供前置信息，下一个环节就很难及时有效地调配资源，如调配航空资源，车辆等运力资源以及人力资源为实物流流向下一个环节做好准备。
物流组织与流程分析图表
组织构造旳基本形式1.直线――职能型组织构造（1）直线制，直线制构造(line structure) 是最为简朴也是最早出现旳集权式组织构造形式，又称军队式构造。
其基本特点是组织中旳多种职位按垂直系统直线排列，不设专门旳职能机构。
图1 直线制这种构造旳长处是：机构简朴，信息传递快，决策迅速，费用省，效率高。
但规定领导者通晓多种业务。
因此，这种组织形式只合用于规模较小、生产技术比较单一旳企业。
（2）职能制构造(functional structure)，亦称“U”型组织。
该模式是在直线制形式旳基础上，为各职能领导者设置对应旳职能机构和人员。
在职能制模式下，下级行政负责人除接受上级行政主管指令外，还需接受上级职能机构部门旳领导和监督。
该模式带有分权制管理旳特点。
图2 职能制职能制是在直线制形式旳基础上，为各职能领导者设置对应旳职能机构和人员。
其长处是将企业管理工作按职能分工，适应了现代企业生产技术比较复杂，管理工作分工较细旳特点，提高了管理旳专业化程度。
不过，轻易形成多头领导，阻碍生产行政旳统一指挥，不利于建立健全责任制。
因此，这种组织形式在现代企业中很少采用。
（3）直线职能制构造(functional structure)又称直线参谋制或生产区域制构造。
该模式综合上述两种模式旳长处，首先保持了直线制领导、统一指挥旳长处，另首先又吸取了职能管理专业化旳长处，实行厂长统一指挥与职能部门参谋、指导相结合旳组织构造形式。
图3 直线职能制但这种组织形式也存在明显旳局限性之处：权力集中在最高管理层，职能部门缺乏必要旳自主权；各职能部门之间旳横向协调性差；企业信息传递路线过长，轻易导致信息丢失或失真，适应环境能力差。
2.事业部型组织构造事业部制构造(divisional structure)亦称M型构造，是按照“集中决策、分散经营”旳原则，将企业划分为若干事业群，每一种事业群建立自己旳经营管理机构与队伍，独立核算，自负盈亏。
物流系统规划课件(PPT 61页)
6.3.2 物流网络规划(guīhuà)所需的数据
1. 物流网络(wǎngluò)规划所需的数据
⑻ 产品的运输批量； ⑼ 网络中各节点的存货水平及控制方法； ⑽ 订单的频率、批量、季节波动； ⑾ 订单处理本钱与发生这些本钱的物流环节 ⑿ 顾客效劳目标；
⒀ 在效劳能力限制范围内设备(shèbèi)和设施的可用性；
第十五页，共六十二页。
6.2.1 物流系统规划的根本(gēnběn)方法
• 系统分析——提出方案
• 系统综合——标准方案
• 系统评价(píngjià)——优化选择
第十六页，共六十二页。
6.2.2 物流系统规划(guīhuà)的三维结构
步骤与阶段 1、筹备阶段 2、系统诊断 与分析
总体模型 内容 1、工程规划 2、理论准备 3、物资准备 4、设立组织领导机构 5、明确指导思想和基本原则 6、完成模型构思、系统状态描述 7、划分时空边界 8、确立课题
⑷ 改善劳动条件，减轻工人的劳动强度；
⑸ 对物流系统中的货物(huòwù)进行实时跟踪； ⑹ 对物流系统的货物进行分类或选配，为随后的处理〔加工或 包装〕提供条件。
第七页，共六十二页。
6.1.2 物流规划(guīhuà)的系统要素
3. 物流系统优劣(yōu liè)的评价标准
第八页，共六十二页。
6.1.2 物流系统(xìtǒng)规划的层次及内容
• 物流系统的规划设计需要关注系统的范围和外 部环境。
第六页，共六十二页。
6.1.2 物流规划(guīhuà)的系统要素
2. 物流系统的目标(mùbiāo)任务
⑴ 提高物流系统的吞吐能力以适应产量增长的要求； ⑵ 建设一个柔性的物流系统，以适应产品经常变化的情况； ⑶ 对生产过程中可能出现的各种意外情况或随机变化做出及时 响应，保持均衡生产；
DFD(数据流图)
1DFD(数据流图)(2006-09-02 14:46:15)转载分类：精品转载3.3 数据流图(DFD)数据流图，简称DFD，是SA方法中用于表示系统逻辑模型的一种工具，它以图形的方式描绘数据在系统中流动和处理的过程，由于它只反映系统必须完成的逻辑功能，所以它是一种功能模型。
下图是一个飞机机票预订系统的数据流图，它反映的功能是：旅行社把预订机票的旅客信息(姓名、年龄、单位、身份证号码、旅行时间、目的地等)输入机票预订系统。
系统为旅客安排航班，打印出取票通知单(附有应交的账款)。
旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知单交款取票，系统检验无误，输出机票给旅客。
3.3.1 基本图形符号数据流图有四种基本图形符号：：箭头，表示数据流；〇：圆或椭圆，表示加工；= ：双杠，表示数据存储；□：方框，表示数据的源点或终点。
(1) 数据流。
数据流是数据在系统内传播的路径，因此由一组成分固定的数据组成。
如订票单由旅客姓名、年龄、单位、身份证号、日期、目的地等数据项组成。
由于数据流是流动中的数据，所以必须有流向，除了与数据存储之间的数据流不用命名外，数据流应该用名词或名词短语命名。
(2)加工(又称为数据处理)。
对数据流进行某些操作或变换。
每个加工也要有名字，通常是动词短语，简明地描述完成什么加工。
在分层的数据流图中，加工还应编号。
(3)数据存储(又称为文件)，指暂时保存的数据，它可以是数据库文件或任何形式的数据组织。
(4)数据源点或终点，是本软件系统外部环境中的实体(包括人员、组织或其他软件系统)，统称外部实体。
一般只出现在数据流图的顶层图。
3.3.2画数据流图的步骤(1)首先画系统的输入输出，即先画顶层数据流图。
顶层流图只包含一个加工，用以表示被开发的系统，然后考虑该系统有哪些输入数据、输出数据流。
顶层图的作用在于表明被开发系统的范围以及它和周围环境的数据交换关系。
下图为飞机机票预订系统的顶层图。
(2)画系统内部，即画下层数据流图。
企业物流管理流程及表格
企业物流管理流程及表格1.物流系统化示意图物流系统化示意图2.物流客户服务标准示意图物流客户服务标准示意图3.物流的关键活动表物流的关键活动表4.现代物流企业系统构成说明表现代物流企业系统构成说明表5.电子商务物流过程示意图电子商务物流过程示意图6.物流活动分类与内容说明表物流活动分类与内容说明表7.物流成本分类说明表物流成本分类说明表8.物流成本预算编制方法物流成本预算编制方法9.销售物流费用分析表销售物流费用分析表10.物流系统的价值链图物流系统的价值链图11.物流流程示意图物流流程示意图12.物流作业各类设备分析表物流作业各类设备分析表13.设备安装计算表设备安装计算表14.设备利用效率分析表设备利用效率分析表15.设备请购单设备请购单编号：日期：年月日总经理：部门主管：请购人：16.设备请修验收单设备请修验收单第三章高效物流运作系统1.物流信息系统结构示意图物流信息系统结构示意图2.精益供应系统运作模型精益供应系统运作模型3.供应系统一体化管理模式供应系统一体化管理模式需求方向物流方向4.ERC的供应系统模型ERC的供应系统模型需求方向物流方向5.供应链设计步骤示意图供应链设计步骤示意图6.供应链战略伙伴关系与传统供应链关系的区别供应链战略伙伴关系与传统供应链关系的区别7.建立供应链战略伙伴关系的步骤建立供应链战略伙伴关系的步骤8.看板的分类以及使用方法看板的分类以及使用方法依据9.选择合适供应链战略伙伴方法选择合适供应链战略伙伴方法10.供应链计划与协调机制示意图供应链计划与协调机制示意图11.一体化管理模式的类型一体化管理模式的类型第四章基于供应链系统的信息决策1.供应链信息流与管理信息系统供应链信息流与管理信息系统2.常见供应链链状模型常见供应链链状模型3.一般供应链网结构模型一般供应链网结构模型4.供应链集成化实施步骤供应链集成化实施步骤5.常见的供应链网分层结构示意图常见的供应链网分层结构示意图阶段1：基础建设物料流客户阶段2：职能集成物料流客户阶段3：内部供应链集成客户6.供应链信息管理系统作业示意图供应链信息管理系统作业示意图数据层功能层表示层7.集中型供应链网结构模型集中型供应链网结构模型8.生产规划系统结构图生产规划系统结构图9.物料管理系统结构图物料管理系统结构图10.销售管理系统结构图销售管理系统结构图11.财务管理系统结构财务管理系统结构12.企业情报管理系统结构图企业情报管理系统结构图13.支持决策系统（DSS）结构图支持决策系统（DSS）结构图14.供应链网链结构模型供应链网链结构模型信息流资金流15.信息系统在物流作业中的作用信息系统在物流作业中的作用第五章物流采购作业管理1.直接物料明细表直接物料明细表制表人：审核人：会计部门：2.年度物料耗用预算表年度物料耗用预算表3.物料耗用分析表物料耗用分析表4.物料耗用日报表物料耗用日报表5.物料供应计划表（1）物料供应计划表（1）6.物料供应计划表（2）物料供应计划表（2）7.物料分析表物料分析表分析日期：年分析人：8.物料用量计划表物料用量计划表9.物料采购计划物料采购计划10.物料采购统计表物料采购统计表11.物料管理调查表物料管理调查表12.采购订单计划表采购订单计划表13.物料订购单（1）物料订购单（1）供应商名称：订单号码：订购日期：年14.物料订购单（2）物料订购单（2）15.订单安排记录表订单安排记录表16.订单统计表订单统计表17.订单确认表订单确认表18.订金、签约金移交明细表订金、签约金移交明细表19.订金收入明细表订金收入明细表20.采购比较表采购比较表编号：日期：年月日21.物料单价变动日报表物料单价变动日报表编号：日期：年月总经理：主管：制表人：22.物料特别采用申请表物料特别采用申请表编号：申请日期：年月日23.物料订购确定或更改通知单物料订购确定或更改通知单24.采购信息收集方法说明表采购信息收集方法说明表。
(精品)物流系统规划与设计(全套283页PPT课件)
任务一 物流系统的基本知识 任务二 物流系统的结构分析
任务一 物流系统的基本知识
一、物流系统的概念 二、物流系统的组成要素
任务一 物流系统的基本知识
一、物流系统的概念 物流系统是指在一定的时间和空间里，由
所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、 运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若 干相互制约的动态要素所构成的具有特定功 能的有机整体。
（1）对现有系统的分析
（2）对新系统的分析
3)物流系统分析的要点和步骤
分析内容 对象 目的 地点 时间 人员 方法
第一次提问 做什么 是什么 在何处做 在何时做 由谁做 怎样做
1.5 物流系统的分类
1. 物流发生的位置 按物流发生的位置，物流系统可划分为企业内部物流
系统和企业外部物流系统。 2. 物流运行的性质
根据物流运行的性质，物流系统可以划分为供应物流 系统、生产物流系统、销售物流系统、回收物流系统和废 弃物流系统。 3.物流活动的范围
以物流活动的范围进行分类，物流系统可以划分为企 业物流系统、区域物流系统和国际物流系统。 4.物流构成的内容
2.物流系统规划设计的原则
1)开放性原则 物流系统的资源配置需要在全社会范围内寻求。
2 )物流要素集成化原则 物流要素集成化是指通过一定的制度安排，对
物流系统功能、资源、信息、网络等要素进行统 一规化、管理、评价，通过要素问的协调和配合 使所有要素能够像一个整体在运作，从而实现物 流系统要素间的联系，达到物流系统整体优化的 目的的过程。
物流系统的功能要素一般认为有运输、储 存保管、包装、装卸 搬运、流通加工、配 送、物流信息等，如果从物流活动的实际 工作环节来考查，物流由上述七项具体工 作构成。
物流系统图文
标准化系统
图2-5：物流系统支撑要素
2020/7/9
物流系统
• 4、物流系统的物质基础要素 • 物质基础要素是指物流系统建立和运行所需要的技术装备
手段，这些手段的有机联系对物流系统的运行有决定性意
义。
2020/7/9
物流系统
物流系统
物流视频
物流设施 物流设备 物流工具 信息技术与网络 组织与管理
动态系统，受社会生产和社会需求的广泛制约。
• 5、物流系统的复杂性。
• 6、物流系统是一个多目标函数系统。
2020/7/9
物流系统
• 此外，物流系统还具有集合性、相关性、远程性、目的性 （速度、安全、可靠、低成本）、二律背反、动态性、寻 求系统最优的特点。
2020/7/9
物流系统
• 三、物流系统的作用 • 物流系统的作用体现在以下几方面： • 1、在商品要求的交货期内准确地向顾客配送； • 2、对顾客的订货要尽量满足，不能使商品脱销； • 3、适当地配置仓库、配送中心，维持商品的适当库存
2020/7/9
物流系统
费用
备选方案 P1，P2…Pn 研究
目的
模型
效益
结论（方案排序） C1，C2…Cn
制定
评价标准
2020/7/9
物流系统
• 2、物流系统分析的准则 • （1）目的性原则 • （2）整体性原则 • （3）系统要素间的层次性、结构性和相关性原则 • （4）内外因素相结合的原则 • （5）利益长远性原则 • （6）定量分析与定性分析相结合的原则
的目标，目的在于追求规模效益 。生产领域的规 模生产是早已为社会所承认的。由于物流系统比 生产系统的稳定性差，因而难于形成标准的规模 化格式。在物流领域以分散或集中等不同方式建 立物流系统，研究物流集约化的程度，就是规模 优化这一目标的体现。
第四章 工厂企业物流分析
NO 外购
YES
有没有资金 投资自制
NO 外购
YES
自制
自制或外购决策流程图
气阀明细表
公司名称：____________________ 产品名称：气 阀
零件编号 1050 2200 3250 3251 3252 3253 3254 3255 4150 4150
零件名称 管子插销
阀体 座环 O型密封圈 活塞 弹簧 活塞体 O型密封圈 活塞固定器 锁定螺钉
解：选定年产量最大的ZL50型轮式装载机为代表产品。 其他4种为被代表产品，其折合产量的计算见下表。
折合纲领=代表产品产量+被代表产品折合产量=250+346=596
二、生产能力分析
1.生产能力：指生产性的固定资产在一定时期内所生 产一定种类的最大数量。
2.生产能力
设计能力 查定能力
计划能力
3．盈亏平衡分析：
第二节 纲领设计
一、生产纲领的内容及类型
生产纲领是指在规定时间内（1年）制造的主要产品的 品种、规格及数量。
生产纲领
范围 类型
全厂纲领 车间纲领 精确纲领 折合纲领
生产纲领的划分
一、生产纲领的内容及类型
折合纲领：指没有包括全部产品而只包括部 分产品，其它产品都折合成代表产品，适用多 品种、中批量生产。
设施规划与物流分析
天津工业大学管理学院
第四章 工厂企业物流分析
第一节 工艺流程分析 第二节 纲领设计 第三节 工厂物流分析的使能工具
第一节 工艺流程分析
工艺流程分析是工厂布局的前提。零件的流程 是指此零件在整个工厂中的移动路径。流程分析不 仅要考察每个零件在工厂中的移动路径，而且要使 以下因素降到最低：
物流系统建模与仿真 ppt课件
ppt课件
2
1.系统：由两个以上相互区别或相互作用的 单元（子系统）之间有机的结合起来，完 成某一功能的综合体。
ppt课件
3
2.系统的模式
干扰 输入 输出
转换处理
反馈
环境
系统三要素：输入、处理、输出
ppt课件 4
3.系统的结构与特点
研究组成系统的各元素之间的关系——是研究 系统的中心问题，也是分析和改善系统的关键。
ppt课件
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10、物流系统工程的程序
物流系统工程结构图
ppt课件 18
11、物流工程技术
（一）物流系统分解技术 将复杂的物流大系统分解成若干相对简单的子系 统，再根据大系统的总体目标和要求不断协调各 个子系统的相互关系，达到物流系统的费用省、 服务好、效益高的总目标。
ppt课件
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（二）物流系统仿真技术 通过实验来求解问题的技术，比较真实的描 述系统的运行、演变以及发展过程。 （三）物流系统的最优化技术 对众多的物流方案进行研究，从中选择一 个最优的方案。 （四）物流系统网络技术 合理设计网络问题，以网络分析为主要内容， 以电子计算机为先进手段来经营和管理物流 活动。
ppt课件
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（2）形象模型 形象模型分为模拟模型和实物模型。前 者的特点是具有物理结构，故又称物理模 型。
ppt课件
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3、系统建模的一般过程
概念化 用信息载体描述
现实系统
反馈
信息
反馈
模型
模型化的过程是对现实系统进行分析和观察，通 过概念化获取信息，这是对系统的认识过程。对获 取的信息经加工、处理，进一步深化认识后抽象出 模型并用确定的形式进行描述，这是提高认识的过 程。由于对系统的认识是逐步提高的，因此模型化 的过程是认识——提高——再认识——再提高的过程
物流系统图文
反馈 物流系统模式图
第一节 物流系统的含义
2.物流的系统性 1物流涉及商品流通的全过程 2物流系统是包含多个子系统的系统集 3物流系统的网络性 4物流系统是个多层次多环节的系统 5物流系统是一个软硬件共同发展的系统
第一节 物流系统的含义
3. 物流系统化 1物流系统化目标5s 服务目标Service 快速、及时、准时目标Speed 有效的利用面积和空间space saving 规模适当化scale optimization 库存控制stock control
第一节 物流系统的含义
三、物流系统的分类 1.宏观物流/微观物流 2.流通业物流/制造业物流 3.区域物流、国内物流和国际物流
第一节 物流系统的含义
四、物流系统的构成 一物流系统的基础构成 1、系统的功能要素
一般认为物流系统的功能要素有：运输、储存保管、 包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息。
理解系统关系应注意的问题：
系统中的任何组成部分将影响整体的性质或行 为；
系统的一部分对整体的影响可以是直接的或间 接的；
一个要素不能成为系统孤立的子系统来实现系 统的整体功能；
任何一个系统必须处于一个更大的系统中。
第一节 物流系统的含义
二、物流的系统性/物流系统的概念
1.物流系统的含义 物流系统是指由两个以上互相区别又互相联系的单
包装费增加
待运期延长 运输工具和仓库的 装卸搬运效率低 利用率降低 商品破损率高 商品在途和在库耗 不按要求堆放 损增加 节省装卸搬运费 包装费用增加 重新加工增加 流通加工成本增加
第一节 物流系统的含义
要素 主要目标
满足销售要 流通 求" 加工 降低流通加
工费
物流 简化业务" 信息 提高透明度
物流网络规划及其分析
物流网络中的节点和线路
节点
节点在物流网络中发挥着重要的作用。很多 的物流活动如包装、流通加工、装卸、分拣 等都是在节点处完成的,对运输活动的调度也 是在节点处进行的。
分类
根据物流节点的主要功能的不同,可将物 流网络中的节点分为以下几种类型：
★ 转运型节点 ★ 储存型节点 ★ 流通型节点 ★ 综合型节点
2.模型选择 大致分五类
1 图表模型
2 模拟模型
3 优化模型
4 启发式模型
5 专家系统模型
3.物流网络设计
1 审计顾客服务水平
2 组织和开展研究 3 确定目标
4 网络构架
5 渠道设计
四、物流网络及其规划特点
物流网络
★ 物流过程中相互联系的组织和 设施的集合。
★ 一个结构合理的物流网络对物流 系统的效率和效益的影响十分重要。
配送中心
连锁店
图5.2-2 扇型配送中心
连锁店
配送中心
图5.2-3 双向辐射型配送中心
第三节 物流信息网络
一、物流信息网络的作用 1.信息网络是实体网络的重要支撑
信息网络是实现物流在配送体 系—实体网络中有效流动的基础和支 撑,是物流系统中传递物流信息的通 道。
举例
例如：UPS连续两年被《财富》杂志评选 为邮政、包裹运送及货运领域内全球最受“ 推崇”的公司,缘于其先进的信息网络和电子 商务领域的杰出表现。早在20世纪80年代 ,UPS就决定创立一个强有力的信息网络系统 。信息网络的构建不仅使UPS实现了与99%的 美国公司和众多美国居民之间的电子联系,也 实现了对每件货物运输即时状况的掌握,UPS 能够对每日运送的1300万个邮包进行电子跟 踪。
狭义：仅指已经开辟的,可以按规定进行 物流运营的路线和航线。 在物流管理领域,线路一般指后者。
专家建议推广宁波第四方物流发展模式
年 出 货 量和 单 日出 货 量 小 ，仓 储 区 为 弹 性 储 位 ， 货 位 大 小 宜 于调 整 ， 通 常 拣
，
缩 短 进 货 周期 ， 降低 存 货 水 平
Ｉ ５
Ｉ ２
３９ ３
１ ４ ０
３ ５ ５２ ６
Ｉ
７
２８ ８
４０７
５ ２
５２
１ ７ 式 ４９ ６
参考文献 ：
［ 杨 玮 ，曹 巨江． Ｉ １ 】 Ｅ Ｑ分 析 法 在 物 流 配 送 中 心拣 货 系统 设 计 中的 应 用【 ＿ 械 设 计 与 制 造 ，２ ０ （） ５ ３ ， ０ １ １ Ｊ 机 Ｊ ０６９： — ６１ — ６ ３ ６ 【 宋杨 ． 输 与 配 送 管 理【 】 连 ：大 连理 工 大 学 出版 社 ，２ ０ ． ２ 】 运 Ｍ ．大 ０６
划 设
计
Ｉ ｌ
Ｉ ｌ ０ Ｉ ６ Ｉ ９
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６８ ８
７７ ４ ４８ ２ ４１ ６
２ ９９
１４ ０
ｌ４ Ｏ １ ４ ０ １ ４ ０
５ ２
７ ５ 年 出货 量 和 单 日出 货 量 大 ｌ ２ ５
７ ８ 以保 证 单 日最 大 出货 量 ７ ８ ６ ４ １ 年 出 货 量 和 单 日出 货 量较 大 ４５ ２ ４ ４ 归 为相 应 的 分 类 商 品 中 ７ ４ ９
在 当今 物 流 产 业链 中 ． 一般 认 为 买 卖货 物 双 方 为 第一 、 第二 方 ，物 流公 司被 称 为 第 三 方 ， 而 向 前 三 方提 供 管 理 、 物 流 咨 询 等 系统供 应链 解 决 方 案 的 则是 第 四 方物 流 。 四年 前 ， 并 出 台 了 多项 法规 政 策培 育 第 四 方物 流 市 场 。 第 四 方 物 流 市 场从 去年 ３月
物流信息系统规划与分析
直接操作系统的用户 企业内部用户 直接使用系统信息的用户
间接使用系统信息的用户
用户 上级部门 下属企业或公司 企业外部用户 银行、税务、保险等 主要客户
5.2.2 初步调查
5.2 物流信息系统规划的步骤
1）系统调查的类型: 初步调查——详细调查——补充调查 2）初步调查的目的: 调查的目的依企业不同而各异。
所谓数据类就是指支持业务过程所必须的逻辑上相关的一组数据。例如，记账凭 证数据包括了凭证号、借方科目、贷方科目、金额等。一个系统中存在着许多数 据类，如顾客、 产品、 合同、库存等。数据类是根据业务过程来划分的，即分别 从各项业务过程的角度将与它有关的输入输出数据按逻辑相关性整理出来归纳成 数据类.
物流信息系统规划与分析
系统总体规划概述
.1 系统总体规划阶段的目标和工作任务
1. 系统总体规划阶段的总体目标
系统规划是物流信息系统建设生命周期的第一阶段。它的总目标，就 是从整个企业的发展战略出发，制定出企业的物流信息系统的长期发 展建设方案，规划系统的目标范围、功能结构、开发进度、投资规模、 主要信息技术、参加人员和组织保证，制定规划和实施方案，并进行 项目开发的可行性论证。总体规划的重点是确定系统目标、总体结构 和子系统的划分。
例：某企业物流信息系统的系统目标为： (1)建立一个具有市场、销售、经营、资金、成本、物资运输功能的面向全企 业的物流信息系统。 (2)该系统为不同层次的管理人员提供各种报表和计。 (3)该系统使用同一套数据库，具有数据的一致性。 (4)具有优化管理功能，包括计划、市场预测和财务预测等。 (5)留有与其它系统的接口，以便扩大系统的功能。
A. B. C. D. E. 分析用户信息处理需求； 分析组织的现状、环境条件、功能； 业务流程分析； 数据分析； 系统改进方案与新系统逻辑方案分析。
电子商务零售业物流配送模式探析_以阿里巴巴物流配送为例_桑小娟
行业创新模式中， 以低资产、 提供供应链解决方案 的第四方物流为主导， 联合其他第三方物流公司提 给多个行业客户制作配送方案。 在这 供综合服务， 里， 第四方物流公司的责任重大， 起主导作用。 在 动态联盟模式中， 成员的组合形式取决于客户企业 的市场 价 值， 可 以 说 是 以 项 目 为 导 向。 其 模 式 图 如下：
三、 电子商务物流配送模式概述
（ 一） 模式种类 1． 自营物流配送模式 自营物流即电子商务企业自建或收购有关电 子商务交易的物流配送渠道， 将商品配送至客户。 目前采用这种模式的电子商务企业可以分为两类 ： 第一类是资金雄厚且规模较大的专业化电子商务 公司； 第二类是由传统的大型制造企业或批发企业 经营的电子商务网站。其模式图如下：
图4
第四方物流模式
一样， 对物流各环节进行实时监控和管理， 第三方 物流公司的服务质量与效率将对企业的正常生产 经营活动产生严重影响。 （ 2 ） 对物流控制能 力 较 低， 易受制于人。第三方物流企业与零售企业之间 的博弈， 必然对零售企业形成潜在的威胁 。 4． 第四方物流模式的优劣势分析 优势： （ 1 ） 成本及交易费用低。 第四方物流公 司不投入任何固定资产， 而是对买卖双方及第三方 物流的资源进行调配和管理， 为客户提供最优的物 流方案， 有效降低企业和供应商的交易费用， 交易 效率提高， 透明度增强。（ 2 ） 涉及面广， 资源整合能 力强。第四方物流的业务包括供应链结构的确定、 供应商评价与选择、 生产计划、 库存与配送管理、 营 销管理以及产品开发等， 大大超过了第三方物流的 业务范围。 劣势： （ 1 ） 没有固定资产， 难以取得顾客信任。 第四方物 流 服 务 商 是 供 应 链 集 成 商， 没有固定资 产， 主要业 务 是 整 合 第 三 方 物 流 服 务 商 的 固 定 资 产， 最大的价值是提供丰富的供应链管理经验 ， 因 此部分客户对其资信会产生怀疑， 很难放心地将供 应链物流的控制权交给第四方物流服务商。 （ 2 ） 与 第三方物流的关系不稳定。 第三方物流 企 业 有 时 会越过第四 方 物 流 服 务 商 ， 与其他物流企业结成 物流联盟 。 因 此 ， 第三方物流与第四方物流服务 商的 合 作 关 系 很 容 易 由 信 任 关 系 转 化 为 竞 争 关系 。 综合以上分析， 可以总结出影响物流配送模式 的主要因素： 物流的运作成本、 资源整合能力、 专业 化程度、 灵活性、 物流规模、 风险。 以上四种模式的 竞争优势对比如下表所示： — 15 —
物流信息系统的规划、分析与设计
图6.25 城市现代物流公共信息平台规划设计结构分解
系统背景描述 和国际国内相关平台分析
需求分析和商业环境
商务应用模型抽象
平台系统总体结构规划设计
平台基础设施规划设计
平台系统规划设计
联机交易支付与认证系统规划设计
系统风险评估
平台系统建设审计、监理
系统集成方案设计
系统运营和投资效益分析
平台阶段实施建议
电子商务网站
图6.29 业务信息平台结构图
业务信息平台
物流企业1
公共信息平台
物流企业2
物流企业n
三、物流园区信息平台的实施
1、物流园区信息平台的运行环境 (1)管理层——增强现代物流管理意识 (2)技术层——先进的信息技术和物流设备 2、物流园区信息平台实施的关键因素 (1)组织建设 政府管理机构、园区管理中心和物流企业 (2)技术因素 ①数据整理与标准化 ②软、硬件及网络环境的建设 ③开发技术的选择和使用 3、物流园区信息平台实施的三个阶段 (1)初创期 (2)建设期 (3)成熟期
二、港口物流信息平台的构建
1、港口物流信息共享平台的体系结构 2、港口物流信息共享平台的搭建 数据交换系、信息发布系统、电子商务系统、物流作业系统、辅助决策系统确的信息资料。、安全管理系统 3、港口物流信息共享平台实现的功能 (1)基本功能 数据交换功能、信息发布服务功能、交易功能 (2)扩展功能 配送功能、货物跟踪功能、库存管理功能、决策分析功能、金融服务功能
图6.18 城市物流系统模型框架
网络特征
服务模型
网络服务水平
工业和居民特征
需求模型
网络使用
影响模型
社会影响
经济影响
财政影响
物流系统讲义
第二节 物流系统的结构及功能
一、物流系统的结构 二、物流系统的功能
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一、物流系统的结构
(一)物流系统的要素 1.物流系统的一般要素 物流系统的一般要素即人、物、资金和信息。人
的要素是所有系统的核心要素，也是物流系统 的第一要素；物的要素包括物流系统的劳动对 象，主要是指各种实物；资金是所有企业系统 的动力，因此资金要素对物流系统的影响至关 重要；信息要素则包括物流系统运行中所需要 处理的所有信息，也即物流信息。
为外部环境对物流系统的限制和干扰。 具体有：资源条件、能源限制、资金与 生产能力的限制、价格影响、需求变化 、仓库容量、装卸与运输的能力、政策 的变化等。
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一、物流系统的结构
5.反馈 物流系统在把输入转化为输出的过程中，由于受
系统各种因素的限制，不能按原计划实现，需 要把输出结果返回给输入，进行调整，即使按 原计划实现，也要把信息返回，以对工作做出 评价，这称为信息反馈。信息反馈的活动包括 ：各种物流活动分析报告、各种统计报告数据 、典型调查、国内外市场信息与有关动态等。
一、物流系统的结构
3.输出 物流系统的输出则指物流系统与其本身所
具有的各种手段和功能，对环境的输入 进行各种处理后所提供的物流服务。具 体内容有：产品位置与场所的转移；各 种劳务，如合同的履行及其他服务等； 能源与信息。
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一、物流系统的结构
4.限制或制约 外部环境对物流系统施加一定的约束称之
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二、物流系统的功能
4.装卸搬运功能 装卸搬运是随运输和保管通加工等物流活 动进行衔接的中间环节，以及在保管等活动中 为进行检验、维护、保养所进行的装卸活动， 比如货物的装上卸下、移送、拣选、分类等。 装卸作业的代表形式是集装箱化和托盘化，使 用的装卸机械设备有吊车、叉车、传送带和各 种台车等。
第四方物流与第四方物流的比较分析
第四方物流与第四方物流的比较分析The document was finally revised on 2021第四方物流与第三方物流的比较研究于晓胜姓名：于晓胜，学校：河南工业大学硕士研究生，河南商业高等专科学校助教电话：，E-mail：地址：郑州市大学城北区河南商业高等专科学校工商管理系邮编：450044第四方物流与第三方物流的比较研究于晓胜作者简介：于晓胜，河南工业大学硕士研究生，河南商业高等专科学校助教；电话：，E-mail：；地址：郑州市大学城北区河南商业高等专科学校工商管理系；邮编：450044 摘要：自20世纪90年代初兴起第三方物流以来，第三方物流的节约物流成本、提高物流效率的功能已为众多企业认可。
但是，随着客户企业要求的提高，第三方物流在整合社会所有的物流资源以解决物流瓶颈、达到最大效率方面显得力不从心。
解决这一局限的有效途径是第四方物流，一种新的外包形式。
同第三方物流相比，其服务的内容更加广泛，为企业提供全面的供应链集成方案。
关键词：第四方物流；第三方物流；比较研究第三方物流作为一种新兴的物流方式活跃在流通领域，其节约物流成本、提高物流效率的功能已为众多企业认可。
随着客户企业要求的提高，第三方物流在整合社会所有的物流资源以解决物流瓶颈、达到最大效率方面开始出现力不从心。
虽然从局部来看，第三方物流是高效率的，但从整个供应链来说，第三方物流企业各自为政，通常难以满足客户的综合服务要求。
为改变此局限性，某些第三方物流提供商正采取步骤，通过与出色的服务提供商联盟，来提高他们的技能。
其中的最佳形式是和领先的咨询公司、技术提供商联盟。
随着联盟与团队关系不断壮大，一种新的外包形式开始出现，即组织外包整个供应链流程，由他们评估、设计、制定及运作全面的供应链集成方案。
这就是第四方物流。
第四方物流集成了管理咨询和第三方物流服务商的能力。
同第三方物流相比，其服务的内容更多，覆盖的地区更广，对从事货运物流服务的公司要求更高，要求它们必须开拓新的服务领域，提供更多的增值服务。
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课题：“第四方物流管理系统”的功能形成及分析
图1 第四方物流管理系统主要功能模块
（1）客户管理子系统：主要职能是代表4PL与客户进行沟通和协商，将订单管理功能具体化。
客户服务模块主要负责接收客户订单、验证客户身份、确认并管理订单信息以及客户对物流服务咨询与反馈、对物流业务执行情况查询等工作。
合同谈判模块主要负责与客户协商调整订单内容及合同谈判。
其中，客户服务和合同谈判需要与客户进行信息交互。
（2）资源管理子系统：主要职能是管理内部资源和外部资源，其中内部资源管理包括员工管理，内部财力物力管理；外部资源包括公共资源管理，支持商服务管理（如管理咨询公司、IT公司、第三方物流服务、银行等）等。
（3）信息门户模块：企业信息门户是一个企业信息化表现层平台，是面向企业内部和外部的统一应用入口。
它的本质特点是集成企业内外资源，为自己的员工、客户和合作伙伴提供个性化的综合服务。
（4） 采购管理子系统：采购管理子系统主要负责与上游供应商之间的交互业务，该模块
设计的目的在于向采购人员提供一整套快速准确的采购数据，向合适的供应商适时适量地下达采购请求，使商品能在出货之前准时入库避免缺货和过多库存情况发生。
（5） 任务管理子系统：任务管理子系统主要职能是负责物流任务的设计、分解、组合、
控制及监督等工作。
子系统下设立任务执行和任务监督两个模块从事具体事务的处理。
（6） 协同管理所子系统：主要职能是协调4PL 中的物流作业或者成员企业之间的矛盾和
冲突。
（7） 财务管理子系统：主要职能是预算与管理4PL 中物流作业的物流成本以及分配企业
利润。
包括：各项费用，如仓储费用，运输费用，装卸费用，行政费用，与客户应收、应付款项的结算，与物流服务供应商、各类合作公司利润分配。
（8） 优化评价子系统：第四方物流的优化方案主要包括物流路径的优化和物流供应商的
评价选择。
根据客户的实际需求产生若干个备选运输路线、设计最优的供应链的解决方案，降低运输的空驶率和运输成本，为4PL 的最高决策者进行战略决策。
图2 第四方物流管理系统层次结构
业务流程图：
图3 客户服务业务流程图。