【房产中介新人入职十五天强化培训计划】
房产中介新人培训计划方案
房产中介新人培训计划方案一、培训目标房产中介新人培训计划的目标是培养具备扎实的房地产业务知识和专业素养，具备良好的沟通能力和客户服务意识的房产中介人才。
通过系统的培训，帮助新人快速适应新的工作环境，掌握相关工作技能，提高工作效率和服务质量。
二、培训内容1. 房地产政策法规知识- 房地产市场调控政策- 房地产合同法及相关法律法规- 房地产市场监管法律法规2. 房产中介服务流程- 客户接待、咨询和需求分析- 房屋信息搜集和整理- 房屋推广和宣传- 签约、过户和交接3. 房地产行业知识- 房地产市场分析- 房产营销策略- 房地产金融知识- 房产交易流程4. 专业技能培训- 房屋评估和定价技巧- 客户沟通技巧和谈判技巧- 房地产合同撰写和审核5. 客户服务意识培训- 积极主动的服务态度- 了解客户需求，提供专业建议- 解决客户问题，保持良好的客户关系6. 团队协作和合作意识培训- 意识到房产中介是一个团队合作的行业- 培养团队协作和协调能力- 增强团队意识和合作精神三、培训方式1. 理论培训在公司内部设立专门的培训教室，邀请行业专家和资深经纪人进行理论培训，包括课堂授课、讲座和研讨会等形式，通过PPT、案例分析、角色扮演等方式让新人了解房地产行业的基本概念和具体操作。
2. 实操培训安排新人到各个部门进行实操培训，包括室内实操、户外实操等，让新人亲身体验房产中介的日常工作，学习如何在实际工作中运用理论知识，处理各种实际情况，提高工作技能。
3. 知识测试定期开展知识测试和考核，评估新人学习情况和掌握程度，对学习成绩优秀的新人给予奖励和表彰，对学习成绩不理想的新人进行针对性的辅导和培训，确保所有新人能够掌握必要的知识和技能。
4. 岗前辅导在新人正式上岗前，安排资深经纪人对新人进行一对一的岗前辅导，帮助新人了解公司文化、工作流程和业务知识。
四、培训周期房产中介新人培训计划的周期一般为3个月，分为理论培训期和实操培训期。
房产新人培训计划
房产新人培训计划一、培训目标本培训计划旨在为房产行业新人提供一套全面的培训方案，帮助他们快速适应并成长为优秀的房产销售人员。
通过培训，新人将掌握房产经纪的基本知识和技能，提升销售能力，为公司的业务发展做出贡献。
二、培训内容1. 房产市场概述- 了解房产市场的基本情况和发展趋势- 分析不同地区的热点楼盘和销售机会2. 法律法规与政策- 掌握房产相关法律法规的基本内容，如《不动产登记暂行条例》等- 了解政府的房地产政策和相关调控措施3. 房产销售技巧- 学习与顾客建立良好关系的方法- 掌握有效的销售沟通技巧和销售谈判技巧- 学习如何进行有效的客户开发和维护4. 房产评估与估值- 了解房产评估的基本原理和方法- 学习如何进行房产估值和市场分析5. 市场营销与推广- 学习制定房产销售计划和营销策略- 掌握如何运用网络和社交媒体进行推广6. 项目开发与销售- 理解房地产开发过程和销售流程- 学习如何进行项目策划和市场定位三、培训方法1. 理论培训- 邀请行业专家进行理论授课，介绍基本知识和技能- 提供相关教材和学习资料供学员自学和参考2. 实践操作- 安排学员进行实地考察、实际案例分析和模拟销售演练 - 实践中提供指导和反馈，帮助学员掌握实际应用能力3. 小组讨论- 组织学员进行小组讨论，分享经验和解决问题- 帮助学员增强团队合作意识和沟通能力四、培训评估1. 学员评估- 定期进行学员知识和技能的考核，了解培训效果- 根据评估结果，对学员进行奖惩和培训调整2. 培训反馈- 鼓励学员提供培训反馈和建议，改善培训内容和方式- 及时解决学员的问题和困惑，提升培训的质量和效果五、培训周期本培训计划将持续进行为期三个月的培训周期，每周安排3-5天的培训课程，涵盖以上内容。
在培训结束后，将进行专项考核，达到一定分数要求的学员将获得培训结业证书。
六、总结通过本房产新人培训计划，我们旨在为公司培养一支高素质的房产销售团队，提高他们的专业水平和销售能力。
房产中介培训工作培训计划
房产中介培训工作培训计划一、培训目标本次培训的目标是培训新入职的房产中介，使他们了解房产中介工作的基本知识和技能，掌握房产市场的最新动态，具备良好的沟通能力和销售技巧，为公司业绩的提升做出贡献。
二、培训内容1. 房产市场基础知识- 房地产法律法规- 房地产市场概况- 市场分析和预测2. 房产中介工作流程- 客户接待和信息登记- 房源调查和评估- 客户带看和谈判- 合同签订和过户手续3. 沟通与表达技巧- 充分沟通协调能力- 善于表达和表达技巧- 良好的人际交往技巧- 有效的沟通沟通工具和技巧4. 销售与谈判技巧- 销售心理学- 谈判技巧和策略- 成交技巧和方法- 服务意识和客户满意度5. 房产市场最新动态- 政策和法规解读- 新楼盘推介和开发动态- 二手房市场变化- 地产金融政策和利率分析三、培训方式1. 理论教学- 通过讲座、课程讲解、PPT等形式进行理论知识的传授2. 实践操作- 通过实际案例分析、角色扮演、案例辅导等方式进行实践操作的培训3. 现场观摩- 安排学员进行实地考察、观摩优秀中介从事房地产服务的现场操作方式四、培训时间和地点- 培训时间：每周工作日培训，每天8小时，共计40小时- 培训地点：公司会议室或租赁场地五、培训要求- 参训人员：新入职房产中介人员- 培训内容深度：三天的基础知识培训，两天的实操和实战演练培训- 培训教材：提前准备相关教材和资料，并为学员提供电子版备考六、培训效果评估1. 学员考核：每周进行培训前测和培训后测，实操阶段进行实地操作考核2. 培训效果评估：通过学员的学习成绩和考核成绩进行期中和期末的培训效果评估3. 培训总结评估：对培训过程进行总结，收集学员反馈，进行培训总结和评估，不断改进培训方案七、培训师资及设备需求- 师资需求：需邀请具有房地产从业经验的专家和讲师担任培训教师- 设备需求：会议室或租赁培训场地、投影仪、音响设备、培训教材等设备需求八、培训总结通过本次培训，新入职的房产中介将能够全面掌握房地产市场的最新动态，熟练掌握房产中介工作的基本知识和技能，具备较强的沟通能力和销售技巧，为公司业绩的提升做出贡献。
置业顾问培训计划15天
置业顾问培训计划15天第一天：入职培训新员工入职第一天，安排人力资源部门的同事为其办理入职手续。
之后进行公司文化、规章制度以及相关岗位职责的介绍。
同时安排现场导师为其进行岗前培训，包括房产知识以及销售技巧的培训。
第二天至第三天：产品知识培训安排产品部门的同事进行产品知识的培训，包括楼盘信息、户型介绍、项目规划等内容。
培训内容要求新员工掌握基本的房产知识，了解公司的产品及市场情况。
第四天至第七天：销售技巧培训请资深销售经理进行销售技巧方面的培训，包括如何进行销售谈判、客户沟通、解决问题等。
通过案例分析，让新员工了解销售过程中可能遇到的问题及解决方法，提高他们的销售能力。
第八天至第十天：客户服务培训安排客户服务部门的同事进行客户服务方面的培训，包括客户需求分析、客户关系管理、客户投诉处理等内容。
培训内容要求员工学会与客户建立良好的关系，提高客户满意度。
第十一天至第十三天：市场营销培训安排市场部门的同事进行市场营销方面的培训，包括市场调研、渠道管理、促销策略等内容。
帮助员工了解市场情况，掌握市场营销的基本知识，提高他们的市场分析和营销策划能力。
第十四天：模拟销售演练安排模拟销售演练，让新员工在模拟情境中进行销售演练，加强他们的销售技巧应用能力。
第十五天：闭门考试安排闭门考试，考核新员工对置业顾问所需的知识和技能的掌握程度。
通过考试结果，评估新员工的培训效果，为其未来的工作发展提供参考。
以上培训计划为15天的基础培训，新员工在完成基础培训后，公司还会根据其个人能力和发展需求，继续开展系统全方位的培训，帮助他们不断提升自身的专业素养和销售能力，为公司的销售目标做出更大的贡献。
房产新人培训计划
房产新人培训计划一、培训目标新进房产从业人员初入行业时，需要掌握房地产基本知识和技能，了解市场动态，具备专业素养和创新意识。
本培训计划旨在帮助新人快速适应房产行业，并成为具备全面能力的房地产专业人才。
二、培训内容1.房地产法律法规熟悉国家对房地产行业的监管政策、法规，包括房屋买卖合同、房地产开发合同、物业管理法律法规等相关知识。
了解合同的基本格式和要素，掌握处理合同纠纷的方法。
2.市场调研与分析学习市场调查方法，掌握了解市场需求和竞争态势的技巧，熟悉房地产市场的分类、价格走势、供需关系等基本情况。
掌握利用数据分析市场需求的能力。
3.房地产销售技巧学习基本的销售技巧，如市场开拓、客户沟通、销售谈判等能力培养。
强化房地产销售过程中的问题解决能力和客户关系管理技巧。
4.专业知识与实践学习房地产开发、物业管理、楼盘销售等领域的专业知识。
通过实地考察、项目实践等方式，加深对房地产从业各环节的了解。
5.团队合作与领导力强化团队协作与沟通能力，学习有效领导力的培养方法。
通过团队合作的实践，加强对团队协作和管理的实际操作能力。
三、培训方式1.理论学习通过课堂授课的形式，让新人了解房地产基本知识和法律法规，掌握市场调研和销售技巧。
培训过程中引入案例分析和讨论，以加深理解和应用。
2.案例分析结合实际案例进行分析与讨论，提升新人的问题解决能力和决策能力。
通过分析成功案例和失败案例，总结经验教训，培养新人的实践思维能力。
3.实地考察安排实地考察活动，让新人亲身体验房地产销售和物业管理环节，加深对整个行业流程的了解。
实地考察中重点观察和讨论操作细节和问题解决方法。
四、培训考核1.理论考核定期进行理论知识考核，评估新人的学习成果和掌握情况。
考核内容包括房地产法律法规、市场调研、销售技巧等。
2.实践考核培训结束后，进行实践考核，模拟真实房产工作环境，评估新人在实践中的表现和能力。
3.综合评估综合考核理论知识和实践表现，评估新人的整体培训效果。
入职指引房产经纪新人入职十五天强化培训计划
（入职指引）房产经纪新人入职十五天强化培训计划新人入职十五天强化培训计划目的：建立区域专业经纪人形象，打造精确专业服务品质，形成区域内竞争优势。
所有的工作量围绕着战略重点——资源，占领资源的战略重点——通过专业优质的服务完成信息积累、信息处理的最大化。
A.提升对客户的服务水平B.提高成交实效C.减低人财物成本D.牢牢把控资源《新人入职十五天培训计划》=============================●第壹天：A.谈话介绍公司运营理念，发展方向，战略目标，企业文化B.安排熟悉业务操作流程。
C.操作区域的重要性及工作要求：切分，小区切四块，大区切六块。
壹天绘制壹块，第六天绘制完毕。
位置图及文字说明。
D.贴条培训，每天均有贴条要求，但贴条的安排依据店内的战略。
E.下片F.绘图\总结问题。
●第二天：A.壹早汇报前壹天的工作及问题。
B.熟悉店内的房源情况，做贴条及DM的准备.C.下片绘图\总结问题。
●第三天起A.壹早汇报前壹天的工作及问题。
B.熟悉店内的房源情况，做贴条及DM的准备.C.每日增加见壹套区域内的房源。
D.下片F.绘图\总结问题。
G.参加店内业务会及社区活动。
●第六日结束，作对新人的商圈熟悉\执行力评价。
通过第壹周考核进入第二周，实操培训\约户\防跳。
（1）第八天起至第十三天（2）扒房培训，演练，实操。
（3）核房\聊房培训，演练。
实操。
（4）聊户\网络招户培训，演练，放户实操。
（5）第二周末对新人的实操做评价。
第三周进入正常运作。
《要求掌握技能》=============================（壹）信息攫取：（1）贴条：①纸条：个人名义的贴条，回来自己做登记做信息处理。
纸条形式只能以个人名义贴。
②网上贴条：个人名义的贴条，回来自己做登记做信息处理。
目的是宣传公司的同时兜售房源或招揽客户。
（2）社区拜访：①到所分配的资源区域进行实地摸片（贴条任务工作量重叠）培训内容：社区摸片要了解的内容；调查的数据；要做的图表。
中介新人岗前培训计划方案
一、培训目的1. 使新员工全面了解公司，认同公司的企业文化，坚定职业选择，理解并接受公司的理念和行为准则。
2. 帮助新员工熟悉中介行业的基本知识和业务流程，掌握必备的专业技能。
3. 培养新员工的职业素养和团队协作能力，提升沟通协调和客户服务能力。
4. 减少新员工入职后的适应期，使其尽快融入团队，提高工作效率。
二、培训对象公司所有新入职的中介行业新员工。
三、培训时间入职后1—3个月内，分阶段进行。
四、培训方式1. 集中授课：由公司资深中介人员或外部专业讲师进行授课。
2. 实地观摩：组织新员工参观公司业务部门，了解实际工作场景。
3. 案例分析：通过实际案例分享，提高新员工的分析和解决实际问题的能力。
4. 小组讨论：分组进行讨论，培养新员工的团队协作能力。
5. 在职辅导：由部门主管或资深同事进行一对一辅导。
五、培训内容1. 公司及行业介绍- 公司历史、企业文化、组织架构、主要业务范围- 中介行业现状、发展趋势、法律法规2. 业务知识培训- 房地产、汽车、金融等中介业务基础知识- 业务流程、操作规范、客户服务技巧3. 专业技能培训- 沟通技巧、谈判技巧、客户关系管理- 数据分析、市场调研、风险评估4. 职业道德培训- 职业操守、诚信原则、保密意识- 严禁违规操作、杜绝虚假宣传5. 团队协作与沟通- 团队建设、团队协作技巧- 沟通技巧、冲突解决6. 实战演练- 模拟业务场景，进行角色扮演- 实际客户接待、业务洽谈六、培训考核1. 笔试考核：对新员工进行业务知识、法律法规等笔试考核。
2. 实操考核：通过实际业务操作，考核新员工的专业技能。
3. 小组展示：小组进行业务方案展示，考察团队协作能力。
4. 导师评价：由部门主管或资深同事对每位新员工进行评价。
七、培训评估与总结1. 通过与新员工及导师的沟通，了解培训效果。
2. 收集新员工的反馈意见，不断改进培训内容和方法。
3. 定期召开培训总结会，总结经验，提出改进措施。
房产中介新人培训计划
房产中介新人培训计划第一章培训目标和内容一、培训目标1. 熟悉房地产市场的基本知识和运作规则；2. 掌握房产中介业务的基本技能和流程；3. 提升新人的销售能力和服务意识；4. 培养团队协作精神和沟通能力。
二、培训内容1. 房地产市场相关知识学习：包括政策法规、市场动态、行业发展趋势等；2. 房产中介业务流程学习：包括客户接待、房源收集、房源推广、客户引导、签约成交等；3. 销售技能培训：包括客户开发、谈判技巧、成交技巧、客户维护等；4. 服务意识培养：包括客户需求分析、服务态度、售后服务等；5. 团队协作和沟通能力培训：包括团队合作、沟通技巧、协作意识等。
第二章培训方案一、培训方式1. 线下培训：定期组织新人培训班，邀请资深的房产中介从业者进行讲授；2. 线上培训：利用现代化的教学技术，开展网络直播、在线课堂等形式的培训。
二、培训周期1. 全职新人培训周期为1个月，每周培训5天，每天6小时；2. 兼职新人培训周期为2个月，每周培训2天，每天4小时。
三、培训计划1. 第一周：房地产市场知识学习，包括行业概况、政策法规、市场动态等；2. 第二周：房产中介业务流程学习，包括客户接待、房源收集、房源推广等；3. 第三周：销售技能培训，包括客户开发、谈判技巧、成交技巧等；4. 第四周/第五周：服务意识培养和团队协作能力培训。
第三章考核和评估一、考核方式1. 考核方式包括理论考核、实操考核和综合考核；2. 理论考核包括书面考试、在线考试等形式；3. 实操考核包括模拟业务操作、实际业务操作等形式；4. 综合考核包括口头答辩、小组讨论等形式。
二、考核标准1. 理论考核主要考察新人对房地产市场知识和房产中介业务流程的掌握程度；2. 实操考核主要考察新人的销售能力和服务意识；3. 综合考核主要考察新人的团队协作和沟通能力。
第四章激励机制一、激励方式1. 培训期间设立阶段性激励，包括学习成绩优异者奖励、实操表现突出者奖励等；2. 培训期间设立绩效考核，优秀者有机会加入优秀员工培训项目；3. 培训合格并成功通过考核者，可获得岗位晋升机会和相应激励。
中介新人岗前培训计划怎么写
中介新人岗前培训计划怎么写一、前言作为中介行业的新人，对于岗前培训计划的需求是非常强烈的。
在岗前培训方面对于新人来说，有很多需要学习的知识和技能。
因此，本文将围绕中介新人岗前培训计划展开讨论，帮助新人更好地适应新的岗位，快速提升工作能力。
二、培训目标1.了解中介行业的基本情况，包括行业发展历程、市场规模、行业竞争等情况。
2.掌握中介行业相关法律法规，包括《中介服务管理条例》、《房地产中介服务管理暂行办法》等。
3.熟悉中介业务流程，包括客户接待、房源发布、房屋核验、签订合同、交易过程管理等。
4.掌握中介行业相关技能，包括客户沟通技巧、市场推广技巧、房屋评估技巧等。
5.了解中介行业的市场环境，包括目标客户群体、竞争对手、市场需求等情况。
6.熟悉公司内部业务操作流程，包括工作流程、公司文化、公司制度等。
三、培训内容1.行业基础知识培训-行业发展历程-市场规模分析-市场竞争情况-行业前景分析2.法律法规培训-《中介服务管理条例》-《房地产中介服务管理暂行办法》-相关法律法规的理解和应用3.业务流程培训-客户接待流程-房源发布流程-房屋核验流程-签订合同流程-交易过程管理流程4.业务技能培训-客户沟通技巧-市场推广技巧-房屋评估技巧-业务谈判技巧5.市场环境分析培训-目标客户群体分析-竞争对手分析-市场需求分析6.公司内部业务培训-工作流程介绍-公司文化介绍-公司制度介绍四、培训方式1.线上培训通过网络课程、视频学习等线上方式进行培训，灵活性强，可以根据个人时间安排学习。
2.线下培训利用公司内部培训室，组织专业培训师进行线下面授培训，提供更加直观、实用的培训体验。
3.实操培训在实际工作中结合实操培训，通过实际操作来巩固所学知识和技能，提高工作效率。
五、培训周期根据新人的实际情况和工作需求，制定不同的培训周期。
一般情况下，新人岗前培训周期为1-2个月左右，以确保新人对中介行业的基本知识和业务技能有了充分地了解和掌握。
地产中介新人培训计划
地产中介新人培训计划一、培训目标本培训计划旨在帮助新入职的地产中介人员尽快适应职业要求，熟悉业务流程和规范，提高工作能力和素质，为公司的业务发展打下坚实的基础。
二、培训内容1. 公司介绍1.1 公司背景、发展历程和业务范围1.2 公司文化、核心价值观和团队精神1.3 公司内部组织结构和职能部门介绍2. 行业基础知识2.1 地产行业概况和发展趋势2.2 房地产法律法规及相关政策2.3 房屋买卖、租赁、物业管理流程和规范3. 销售技巧3.1 销售理论基础3.2 顾客沟通与需求分析3.3 客户关系维护和管理4. 市场调研和竞争分析4.1 定位目标客户群体4.2 竞争对手分析和比较4.3 市场营销策略和方案5. 业务流程和规范5.1 房屋信息收集、整理、录入5.2 房屋信息发布与宣传5.3 房屋看房安排和跟进6. 团队合作和协作能力6.1 团队协作理念和团队精神6.2 团队活动组织和参与6.3 团队协作案例分析和讨论7. 个人成长与职业发展7.1 职业规划与目标设定7.2 职业素养和职业道德7.3 个人时间管理和自我管理三、培训方式1. 线下课堂授课课程内容由公司内部高级经纪人和业务骨干进行授课，针对不同主题安排专业讲师或外部培训机构进行授课。
2. 现场实操演练安排新人实地参观房屋、实际操作房屋信息录入和发布、模拟客户沟通和需求分析等活动。
3. 外出学习交流安排参观行业先进企业、观摩成功案例、进行实地调研和交流，拓宽新人的视野和思路。
四、考核评估培训过程中将定期进行考核评估，通过课堂测试、实操演练、考核问卷等形式，对新人的学习情况和掌握程度进行跟踪和评估，及时发现并纠正问题。
五、培训总结在培训结束后，进行培训总结和反馈，包括对培训效果的评估、对培训内容和方式的改进建议，帮助新人巩固学习成果，规划个人职业发展。
六、培训师资培训师资结构从公司内部优秀经纪人、培训主管、行业资深专家、外部培训机构中选择，确保培训质量和效果。
房产中介公司培训计划
房产中介公司培训计划一、培训目标本次培训的目标是为新员工提供系统的培训，帮助他们快速适应公司的工作环境、了解房产交易业务流程、掌握销售技巧和客户管理能力，从而提升公司整体业绩和服务质量。
同时，通过培训，提高员工的专业素养，增强员工的团队合作意识，培养员工的职业道德和责任感，以及提升员工的服务意识和客户满意度。
二、培训内容1. 公司介绍培训内容：公司概况、业务范围、发展历程、管理制度等培训目的：让新员工对公司有一个全面的认识，了解公司的发展方向和规划，明确自己在公司的定位和作用。
2. 行业知识培训内容：房产产权法律法规、税收政策、市场动态、产品知识等培训目的：让新员工全面了解房地产行业的相关法律法规，熟悉市场动态和产品知识，为日后的工作提供理论基础和实践指导。
3. 销售技能培训内容：销售技巧、谈判技巧、沟通技巧、客户关系维护等培训目的：提高员工的销售能力和客户服务意识，帮助他们更好地与客户沟通，促成交易。
4. 客户管理培训内容：客户分析、客户需求把握、客户关系管理等培训目的：帮助员工建立起一整套的客户管理体系，提升客户满意度，增加客户回头率。
5. 团队合作培训内容：团队意识、协作能力、团队建设等培训目的：培养员工的团队合作意识，促进团队的协作和配合，提高整体业绩。
6. 职业道德培训内容：职业操守、责任心、诚信经营等培训目的：强调员工的职业精神和职业道德，提高认识到自己的责任，树立正确的职业操守。
三、培训计划1. 培训时间培训周期为3个月，每周定期进行2天培训，每天6小时，共计72个培训小时。
2. 培训形式培训形式采用理论与实践相结合的方式，包括讲座、案例分析、模拟演练、实地考察等。
3. 培训安排培训由公司内部资深讲师和外部专业导师共同承担，各方面的培训内容有条不紊地进行。
4. 员工考核培训期间将通过随堂测试、模拟演练、考试等形式对员工进行考核，根据绩效评定，对员工进行绩效评估。
5. 结业认定完成培训计划的员工，通过公司考核认定，颁发结业证书，并分配到相应的工作岗位。
地产经纪人新人培训计划
地产经纪人新人培训计划一、介绍地产经纪人是一个需要具备财务知识、市场分析、营销技巧、销售技能等多方面才能的职业。
因此，对于新人培训计划的设计必须兼顾这些方面的内容。
在这份培训计划中，我们将为新人提供一系列的课程和活动，帮助他们快速融入地产行业并成为一名优秀的地产经纪人。
二、培训目标1. 帮助新人掌握地产市场的基本知识和特点；2. 培养新人具备良好的沟通能力和销售技巧；3. 提高新人的市场分析和预测能力；4. 培养新人具备财务知识和风险控制能力；5. 帮助新人建立客户关系和拓展客户网络；6. 培养新人与同事团队合作和协作的能力。
三、培训内容1. 地产市场基础知识- 地产市场的历史发展和现状；- 地产市场的特点和趋势；- 地产市场的主要参与者和主要业务；- 地产市场的法律法规和政策规定。
2. 销售技巧- 如何进行销售招揽；- 如何进行销售谈判；- 如何进行销售跟进；- 如何进行客户满意度调查。
3. 市场分析和预测- 如何进行市场调查和竞争分析；- 如何进行市场预测和趋势预测；- 如何进行客户需求分析和购房意向调查。
4. 财务知识和风险控制- 地产市场的财务分析和风险评估；- 地产市场的贷款政策和贷款操作；- 地产市场的投资分析和投资风险控制。
5. 客户关系和拓展- 如何建立客户关系和客户数据管理；- 如何拓展客户网络和客户资源；- 如何进行客户关系维护和客户满意度管理。
6. 团队合作和协作- 如何与同事进行合作和协作；- 如何独立开展工作和处理问题；- 如何与团队其他成员进行沟通和协作。
四、培训方法1. 专业课堂培训- 通过专业讲师进行专业知识的讲解；- 通过案例分析和角色扮演进行销售技巧和沟通技巧的训练。
2. 实地实习训练- 安排新人到一线地产项目进行实习；- 进行实地销售和客户接待训练。
3. 多元化培训- 安排新人进行市场调查和数据分析的实际项目；- 参观地产开发项目和房产交易现场。
4. 导师带教- 为新人安排导师进行专业指导和实地指导；- 确保新人得到个性化的指导和培训。
中介公司新人培训计划
中介公司新人培训计划一、前言新人培训是中介公司管理的一项重要工作，对于新入职的员工来说，良好的培训计划可以帮助他们迅速融入公司团队，适应工作环境，并快速提升自身能力。
本培训计划旨在通过系统的培训，帮助新员工快速适应工作，提高业务水平，为公司发展提供有力的支持。
二、培训目标1. 熟悉公司及部门组织架构，了解公司的业务范围和发展规划；2. 掌握中介公司的业务流程和工作标准，熟悉各项工作流程；3. 提高个人综合素质和业务水平，掌握与客户沟通的技巧和方法；4. 培养良好的职业素养，提升团队协作能力和执行力；5. 了解中介行业的相关法律法规及规范要求，做到合规经营。
三、培训内容1. 公司基本情况介绍- 公司的发展历程、经营范围、组织架构、管理团队介绍；- 公司的发展愿景和目标，员工在公司发展的机会和前景。
2. 业务流程和工作标准- 详细介绍中介公司的业务范围、主要业务流程和工作标准；- 讲解公司常用的工作软件和系统操作方法，帮助新员工快速上手。
3. 客户沟通技巧和方法- 介绍中介公司的服务理念和服务流程，培训员工与客户沟通的技巧和方法；- 培训员工如何进行有效的客户沟通，提高服务质量。
4. 团队协作和职业素养培养- 培养员工的团队协作意识，提高团队执行力；- 培养员工的职业素养，包括沟通能力、学习能力、责任心、抗压能力等方面。
5. 法律法规及规范要求- 介绍中介行业的相关法律法规及规范要求，让员工了解中介行业的合规要求；- 培训员工如何遵守相关法律法规及规范要求，做到合规经营。
四、培训方式1. 理论学习为员工提供在线学习平台，让员工通过学习视频、课件等形式了解公司的基本情况、业务流程和工作标准；组织公司内部专家或管理者讲解中介行业的相关法律法规及规范要求。
2. 实操训练通过实际操作和模拟练习，帮助员工熟悉公司的各项工作流程和软件系统操作方法；组织员工参与团队协作的实操训练，提高团队协作能力。
3. 案例分析通过实际案例的分析和讨论，帮助员工学习客户沟通的技巧和方法；通过案例分析，让员工了解中介行业的相关法律法规及规范要求，掌握合规经营的方法。
房产新员工培训计划
房产新员工培训计划1. 前言房地产行业是一个高速发展、竞争激烈的行业，新员工进入房地产行业需要具备丰富的专业知识和技能，以应对日益复杂的市场环境和客户需求。
因此，我们制定了一套完善的新员工培训计划，旨在帮助新员工迅速融入企业，快速成长为业务精英，为企业的长期发展提供有力的保障。
2. 培训内容2.1 公司介绍首先，新员工需要全面了解公司的背景、发展历程、企业文化、经营范围和主营业务等基本信息。
通过公司介绍，新员工能够更快地融入企业，理解企业的定位和发展战略，为今后的工作奠定基础。
2.2 行业知识房地产行业知识是新员工的基础，包括市场分析、房地产政策法规、房地产营销等相关知识。
我们将邀请行业资深专家进行讲解，向新员工介绍房地产行业的情况，帮助其快速了解行业背景和发展趋势。
2.3 业务技能培训针对新员工的具体岗位需求，我们将安排专门的业务技能培训。
例如，销售岗位需要进行销售技巧和沟通技巧培训，客服岗位需要进行服务技能和投诉处理培训等。
培训内容将紧密结合实际工作，确保新员工掌握必要的业务技能。
2.4 企业文化培训企业文化是企业的灵魂，对新员工的影响尤为重要。
我们将安排企业文化培训，让新员工全面了解企业的核心价值观、行为准则和团队精神，引导新员工积极融入企业文化，更好地为企业发展贡献力量。
2.5 实践培训培训计划还将安排实践培训环节，让新员工通过实际操作，熟悉工作流程、了解实际工作中遇到的问题，并通过实践积累经验，提升工作能力。
3. 培训方式为了让培训效果最大化，我们将综合运用多种培训方式3.1 集中式培训集中式培训是最常见的培训方式，我们将根据培训内容和时间安排，选择合适的场地，邀请相关专家进行讲解，组织新员工进行集中式培训。
3.2 线上培训线上培训是一种灵活方便的培训方式，可以节省时间和成本。
我们将利用网络资源，为新员工提供线上学习教程，并安排在线直播讲座，让新员工随时随地进行学习。
3.3 辅导培训辅导培训是一种个性化的培训方式，我们将为新员工安排专门的辅导人员，进行一对一的辅导培训，帮助新员工解决工作中遇到的问题，加快成长步伐。
2023年新人入职十五天强化培训计划(精选3篇)
2023年新人入职十五天强化培训计划（精选3篇）篇一：第一天：公司介绍与文化培训在第一天，我们将为新员工介绍公司的历史、使命和价值观。
我们还将解释公司的组织结构和各部门的职责。
此外，我们还会讨论公司的文化和企业精神，并介绍员工间的合作和沟通方式。
第二天：岗位职责和规划训练在第二天，我们将为新员工详细介绍他们的具体岗位职责。
我们将解释任务分配和工作流程，并讨论如何高效完成工作。
此外，我们还将与新员工一起制定个人职业发展规划，并提供一些职业规划的建议和资源。
第三天：团队合作培训在第三天，我们将进行团队合作培训。
我们将通过小组练习和案例分析来提高新员工的团队合作能力。
我们还会讨论如何在团队中建立有效的沟通和协作，并解决冲突的方法和技巧。
第四天：沟通技巧训练在第四天，我们将为新员工提供沟通技巧训练。
我们将讨论有效的口头和书面沟通技巧，以及如何在各种情境下与不同的人进行有效的沟通。
我们还将讨论如何有效地倾听和表达自己的观点。
第五天：时间管理培训在第五天，我们将进行时间管理培训。
我们将介绍一些常用的时间管理工具和技巧，帮助新员工规划和组织自己的工作时间。
我们还将讨论如何设置优先级，处理紧急事务和管理工作压力。
篇二：第一天：公司概况和目标在第一天的培训中，我们将为新员工介绍公司的概况和目标。
我们将回顾公司的发展历程、业务领域以及市场竞争情况。
通过了解公司的背景和目标，新员工能够更好地融入公司的文化和价值观。
第二天：岗位职责和工作流程在第二天，我们将详细介绍新员工的岗位职责以及相关的工作流程。
我们将讨论工作任务的分配和协调，以及如何与其他部门进行良好的合作。
同时，我们还会介绍公司内部的工作流程和常用的工具和软件。
第三天：团队合作和沟通技巧在第三天的培训中，我们将注重团队合作和沟通技巧的训练。
通过小组练习、案例分析和实际情景模拟，新员工将学习如何与团队成员建立良好的工作关系，并有效地进行沟通和协调。
这将有助于他们更好地融入团队和快速适应工作环境。
房产中介商业新人培训计划
房产中介商业新人培训计划在这个行业里，一个好的中介需要有广泛的知识、良好的沟通技巧和卓越的销售能力。
因此，为了培养出优秀的房地产中介，我们设计了以下的培训计划。
第一阶段：入职培训1、公司介绍在入职的第一天，我们将为新人介绍公司的发展历程、企业文化、团队结构和未来发展规划。
让新人对公司有一个全面的了解，增强归属感。
2、基本知识培训从法律法规到房地产市场的基本概况，我们将为新人提供全面的基础知识培训。
这包括了关于土地规划、房屋建筑规范、房产交易程序等方面的知识，以及市场走势、房地产政策等相关信息。
通过这些培训，新人将对房地产市场有一个基本的认识，为其后续的工作奠定基础。
3、销售技巧培训在这一阶段，我们将提供丰富的销售技巧培训。
这包括了沟通技巧、谈判技巧、客户心理分析等方面的知识。
通过实战演练和案例分析，新人将学会如何有效地与客户沟通，如何了解客户需求，并给出专业的建议。
第二阶段：实战训练1、实地考察在这一阶段，我们将会安排新人进行房地产项目的实地考察。
通过观察和分析各种类型的房产，了解具体项目的优势和不足，培养新人对房地产市场的敏感度和专业度。
2、实战演练在这个阶段，我们将安排新人进入实际销售岗位，与客户进行沟通、谈判、签约等一系列工作。
通过与客户的实际接触，新人将能够更好地理解客户需求，提升销售技巧，增强业务能力。
第三阶段：专业进阶1、进阶培训课程我们将为新人提供专业的进阶培训课程，包括营销策略、现代营销工具、市场营销案例等方面的知识。
通过这些培训，新人将稳步提升自己的销售能力和市场洞察力。
2、导师辅导在进阶培训课程结束后，我们将为新人配备专业导师，一对一进行辅导。
导师将帮助新人解决在工作中遇到的问题，指导其成长，并分享其成功经验。
通过以上培训计划，我们相信我们将能够培养出一批优秀的房地产中介人才，他们将能够熟练运用所学的知识和技能，为客户提供优质的服务，为公司创造更好的业绩。
同时，我们也将持续改进培训计划，不断追求更高的培训质量，为公司培养更多更优秀的人才。
房地产中介公司经纪人入门15天培训日程安排
辅导人
(4)介绍买(卖)方服务保
证书
辅导人
(5)自学以上内容
经纪人
(6)向辅导人汇报上一天
经纪人
内容
工作日三
(1)工作流程介绍(一)
辅导人
(2)介绍市调目的和操作
方式
辅导人
(3)介绍杭州市场整体房
源状况
辅导人
(4)查询商用物业"居住
物业1
经纪人
(5)向辅导人汇报上一天
内容
经纪人
辅导人
(4)向辅导人汇报上一天
内容
经纪人
工作日八
(1)经纪人使用表格介绍
辅导人
(2)房地产法律法规简介
辅导人
(3)自修以上两项内容
经纪人
(4)向辅导人汇报上一天
内容
经纪人
(5)联络10个朋友或以往
同事(二)
经纪人
工作日九
(1)查询商用物业4/居住
物业4
经纪人
(2)向辅导人汇报上一天
经纪人
内容
(3)与店长沟通
内容
经纪人
工作日六
(1)查询商用物业3/居住
物业3
经纪人
(2)向辅导人汇报上一天
内容
经纪人
(3)联络10个朋友或以往
同事(一)
经纪人
事项
负责人
完成时间
(周/月)
备注
(4)经纪人职业道德规范
简介
辅导人
工作日七
(I)自行外出看商用物业
3/居住物业3
经纪人
(2)电话跟进已联络的朋
友(二)
经纪人
(3)工作流程介绍(二)
房地产中介公司经纪人入门
房产中介公司新员工岗前强化培训
房产中介公司新员工岗前强化培训一、目的：新人入职前的学习计划旨在给予新人一个详细的学习内容、工作步骤的指引，使得带训工作内容明确、步骤清晰、标准统一。
新人在店面报到后，公司指定师傅安排新人15天的学习计划，帮助其更好地理解房产公司的地产文化及经纪行业，同时师傅作为第一责任人安排新人进行社区商圈调查，在使新人接受专业知识的同时，端正工作态度，拓展学习能力，从根本上来接受企业的文化（附件1）及真正愿意从事房地产经纪行业。
二、对象及时间：新人店面报到15日内；三、学习形式：新人15天职前学习以企业文化、商圈调查为主，同时结合新人的实际情况观察工作态度并对其进行房产基础知识、业务技能进行辅导；四、主要学习内容如下：1、了解业务辐射范围社区的商圈状况；2、了解店面、区域及行业的工作环境；3、了解店面、区域的组织结构、人员名称、职能划分；4、了解电脑作图技能；5、熟悉店务工作及公司的规章制度；6、掌握房地产相关知识；7、陪同店内经纪人进行客户开发、带看等业务操作；8、掌握电话沟通的技巧；五、新员工职前学习计划第一步：下到门店跑盘（共3天）师傅工作一、参加晨会，欢迎新人，介绍同事、员工期许安排师傅等。
二、师傅介绍15天的学习内容和基本行程安排。
三、每天早会后花约10分钟安排新人当天工作（如如何跑商圈、画户型图等）。
四、每天夕会后花10分钟检查新人学习成果、指导调整及鼓励新人，分配第二天工作。
新人工作一、跑盘时注意事项：1、要着便装，方便进出小区；2、不要在小区内画图，用笔记本记录楼盘分布图；3、要礼貌尊重地对待保安及管理处人员，不能与他们发生冲突。
二、每天招聘任务：1、画出当天所走路段的楼盘的地理位置图；2、画出当天所看的每个楼盘小区各栋楼分布位置图；3、了解主商圈；4、了解详细信息，如门牌号、楼层、外墙颜色用料、一梯几户、有无电梯、建房日期、小区还是单体楼、交通如何、配套设施、配套学校、周围环境等；5、每栋详细资料。
房地产新人培训计划方案
房地产新人培训计划方案一、培训目标1. 帮助新人了解房地产行业的基本知识和业务流程；2. 帮助新人提高销售技巧和沟通能力；3. 帮助新人建立客户资源和拓展人脉；4. 培养新人的团队合作精神和职业素养。
二、培训内容1. 行业基础知识培训- 房地产行业概况- 房地产市场分析- 房屋买卖流程- 房产税收政策- 房地产法律法规2. 销售技能培训- 客户需求分析与挖掘- 销售谈判技巧- 不同客户类型的沟通技巧- 项目推广和推销方法- 战略营销与促销策略3. 专业知识培训- 房产评估与估价- 房产贷款知识- 房屋建筑结构和装修知识- 房地产金融投资知识4. 沟通能力培训- 沟通技巧与表达能力- 语言表达与情绪管理- 沟通心理学与个性分析5. 团队合作培训- 团队协作与团队建设- 团队精神和团队合作意识- 团队合作成功案例分析6. 职业素养培训- 职业道德与职业操守- 人际关系与团队合作- 自我管理与职业素质培养三、培训方式1. 线上培训- 利用网络视频课程、线上直播等方式进行培训 - 提供在线学习资源和资料2. 线下培训- 组织专业讲座和研讨会- 定期举办实地考察和案例分析活动3. 在职培训- 结合实际工作，边学边干，在工作中培训四、培训流程1. 第一阶段：入职前培训- 提供基础知识学习资料- 进行在线学习和测试- 参加入职前的基本培训2. 第二阶段：岗前培训- 制定个人学习计划- 在职辅导和指导- 参与项目推广和推销活动3. 第三阶段：定期评估- 每月进行一次个人成绩和工作态度的评估 - 根据评估结果进行个性化培训4. 第四阶段：综合考核- 培训结束后进行综合考核- 根据考核结果进行工作推荐或调整五、培训考核与奖惩1. 考核制度- 定期进行个人成绩和工作态度的评估- 根据考核结果进行奖惩或晋升2. 奖惩机制- 根据评估结果给予奖励或惩罚- 绩效优秀者给予晋升和奖金六、培训师资1. 房地产行业专家- 邀请行业内知名专家进行讲座和指导- 由有丰富工作经验的内部员工担任培训师2. 培训师团队- 培训师具备丰富的教育和培训经验- 培训师具备良好的沟通能力和教学方法七、培训成效评估1. 常规评估- 参与培训者的学习情况和成绩进行定期评估- 根据平时成绩和考核结果进行绩效评估2. 反馈机制- 定期组织学员大会，听取学员的反馈意见- 根据学员反馈情况对培训方案进行调整和改进八、培训后期跟进1. 培训效果跟进- 培训结束后进行效果跟踪调研- 收集反馈意见，改进培训方案2. 继续教育- 提供继续教育和培训机会- 建立健全的培训体系，持续支持员工发展九、培训预算1. 培训场地及设备费用2. 培训师的费用3. 培训材料费用4. 员工工资和培训期间的补贴5. 其他培训相关支出十、总结通过上述培训方案，新人可以在短时间内熟悉房地产行业的基本知识和业务流程，提高销售技巧、沟通能力和客户资源。
房地产新员工入职培训计划方案（通用10篇）
房地产新员工入职培训计划方案（通用10篇）房地产新员工入职培训计划方案篇1一、分析培训需求——方案设计的前提培训专家应该采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和内容，新员工培训计划方案。
需求分析是确定培训计划的前提，也是培训评估的基础。
培训需求可从三方面进行：1，组织分析。
根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。
2，工作分析。
新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力，如果已经有成熟的岗位，可以直接参照书中对员工的要求。
3，差距分析。
指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。
二、明确培训目标，分层设置总目标和具体目标培训总目标是整个培训方案的设计依据，具有宏观、不可操作性的特点。
典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受企业的共同语言和行为规范。
培训的具体目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性。
它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、；了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求；能熟练应用各种基本的工作技能等。
三、遵循培训原则培训原则是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻炼为主，脱岗培训为辅，在实践中快速成长；针对不同类别的新员工针对性培养；培养过程严格管理，严格考核，规划方案《新员工培训计划方案》。
四、明确培训方案的适用对象如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。
五、设定合理的培训时间一般公司的职前培训在7—30天不等，少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月；到岗后的培训周期较长，会持续6个月—1年左右。
六、选定合适的培训责任部门职前培训由企业总部统一安排，责任部门为人力资源部或专门的培训中心；在岗锻炼期间，由员工所在业务部门负责；若跨部门锻炼，则有多个业务部门共同负责。
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国贸区域内训资料
新人入职十五天强化培训计划 3
目的：建立区域专业经纪人形象，打造精确专业服务品质，形成区域内竞争优势。
所有的工作量围绕着战略重点——资源，占领资源的战略重点——通过专业优质的服务完成信息积累、信息处理的最大化。
A。
提升对客户的服务水平
B、提高成交实效
C、减低人财物成本
D、牢牢把控资源
新人入职十五天培训计划：
（1）第一天
A谈话介绍公司经营理念，发展方向，战略目标，企业文化
B安排熟悉业务操作流程。
C操作区域的重要性及工作要求：切分，小区切四块，大区切六块。
一天绘制一块，第六天绘制完毕。
位置图及文字说明。
D贴条培训，每天都有贴条要求，但贴条的安排依据店内的战略。
E跑盘
F绘图\总结问题。
（2）第二天：
A一早汇报前一天的工作及问题。
B 熟悉店内的房源状况，做贴条及DM的准备.
C 跑盘绘图\总结问题。
(3) 第三天起
A一早汇报前一天的工作及问题。
B 熟悉店内的房源状况，做贴条及DM的准备.
C每日增加看一套区域内的房源。
D跑盘
F绘图\总结问题。
G 参加店内业务会及社区活动。
(4)第六日结束，作对新人的商圈熟悉\执行力评价。
通过第一周考核进入第二周，实操培训\约户\防跳。
（1）第八天起至第十三天
（2）扒房培训，演练，实操。
（3）核房\聊房培训，演练。
实操。
（4）聊户\网络招户培训，演练，放户实操。
（5）第二周末对新人的实操做评价。
（5）第三周进入正常运做。
要求掌握技能：
（一）信息获取：
（1）贴条：①纸条：个人名义的贴条，回来自己做登记做信息处理。
纸条形式只能以个人名义贴。
②网上贴条：个人名义的贴条，回来自己做登记做信息处理。
目的是宣传公司的同时兜售房源或招揽客户。
（2）社区拜访：①到所分配的资源区域进行实地摸片（贴条任务工作量重叠）
培训内容：社区摸片要了解的内容；调查的数据；要做的图表。
（在完成贴条的工作量中完成）。
②到所分配的资源内进行以个人名义、店名义、公司名义的社区咨询活动。
安排内容：个人发放DM任务量安排、小型社区咨询会安排、
③到所分配的资源内进行店名义、公司名义的社区拜访。
（合作中介公司、物业、）
（二）信息处理：在信息处理上采取带动做。
信息处理的工作：
①需求了解：核房、扒房、聊房。
核户、招户、聊户。
②配对：业务流程培训、勘房、约户、带户看房、、谈代理、撮合成交、防跳。
③签约：签约前的准备，签约流程培训。
合同及风险培训。
④售后方案：签约后的执行方案。
⑤客户回访：售后客户维护。
（1）关于房源
一、每天核房的具体工作安排
1、每天8：30左右到店（扒/识/聊/约/做方案，沟通安排）
2、抓紧时间将公共房源中涉及到的区域房源进行摘抄到本上（按照公共房源的格式、内容），要全部。
而后在电话里沟通筛选。
3、在核房过程中必须以为准客户看房和真房主的房子为重点，确认后在第一时间内安排看房，对真房主的房子在约看时应考虑这套房子的房主是否能考虑做代理。
4、在确定当天公共房源或其他渠道的房源，刊登到网上。
5、在当天上述工作完成后无看房安排时安排小区内的区域操作，必须要做到工作方法多样化，且要善于变化，然后不断的摸索、实践、总结。
一定要做细，一定要做到深入，一定要有计划，一定要坚持，一定要不厌其烦，一定要持之以恒。
具体方法：①、小区内的相关人员的接触，如：卖水果、卖菜、卖报、电梯工等。
②、居委会、物业的走访
③、贴条
④、要将小区内外的情况重新做调查记录。
⑤、总结、记录实践中寻求更好的区域操作方法。
6、每天必须安排时间，与组内的业务交流，把每天工作的结果互相剖析、切磋。
7、每天将摘抄、核实过的房子要互相沟通，要做到相互之间知道对方手中现掌握的那些房源和准户，合作配对。
8、对当日本区域内房源在跟踪的过程中，要有一个详细的记录，要对某一套房子什么时候出来的，当时的价位，这套房子的具体情况，最终这套房子是在什么时间段卖出去的，以什么样的价格卖出，是房主自己卖的还是中介公司介入后出售的，要进行统计。
目的是要业务必须知道，什么样的房子，以什么样的价位，在多长的时间内出售。
这样可以培养业务员的针对某个区域的房子、数量、价位、出房时间、房子出售的特点做到了解，以便日后在小区发现此类房源时有一个比较，对针对此类房源的客户有一个推荐，也提醒业务员自己在做区域、核房时为什么没有其中的某一套房子，这样经过自己对数量上的总结、改变、认识，提高自己的业务方法。
目标：1、你每天能上传、核出、扒找多少套有效房源？
2、你每天能为你的准客户安排几套符合其标准的房子看？
3、你每周能到小区内做几次区域工作？
4、你在小区内的工作细节你是否做的到位？
5、在有独家代理、收购的房源你能或你必须做的工作是什么？
6、通过电话第一、二次看房，你能判断你的客户是准客户么？
7、每次广告能不能很快核实、配对？
8、你必须每天对你的同事、组员进行业务沟通，你是否做到？
9、你是否把你网上客户库里的客户及时沟通并聊透你了？
你是否能强迫自己做到以上各项，直到养成习惯
附件1：
1、掌握小区周边所有交通设施（公交车站、地铁站、轻轨站），共有多少路公交车，每条公交车的线路。
2、掌握小区周边配套商服设施及数量，如购物中心、幼儿园学校（学校状况、是否为重点学校、赞助费多少）、医院、菜市场、银行、邮局等，并掌握从小区内走行或骑车至各服务设施的距离或大致时间。
3、掌握小区内楼群分布情况，建造年代，多层楼、塔楼、板楼分布情况，及每栋楼的朝向。
多层楼及板楼的单元号，塔楼的电梯数量，电梯开放时间，一梯几户，电梯间两侧房屋的分布。
4、小区周边明显的指示标志物。
马路边转角商店名称标示。
布告栏数量的统计。
5、小区的可容纳的停车位及收费、物业费、供暖费、卫生费等其它费用，小区是否宽带入户、保安情况。
6、小区内植被种植绿化率。
7、小区内居住人群、人文环境。
8、同行数量、名称、优劣势比较。
9、区域内开发商建立良好关系，寻求合作机会。
（建立档案、安排工作）
10、物业公司、社区居委会、商铺、电梯工、保安、家政服务公司、企事业单位数据资料。
11、区域内可宣传公司的方式方法。
（2）关于客户
一、在通过电话与客户沟通时，首先要了解客户的为什么购房；客户的购房条件是否明确；需要买房的时间；平常能否安排时间看房；是否能接受他所选定购房区域内的市场价格，其目的是通过电话沟通后要判断此客户是不是潜在的准户，如是应及时为他找房配对。
二、在断定一个上述客户后，要多渠道的为其寻找房源，然后可利用看房过程中对客户做进一步的了解和判断，且必须对客户做出是否还能或还值得马上找房的判断。
即：要确认客户的具体购房标准；感觉一下客户的购房欲望是否强烈；确认客户有无购房能力；确认他
的购房决策力，确认他的购房时特殊购房要求；确认他具体的购房区域范围；确认他的购房时间；确认他是否贷款；确认他的购房时效；如有可能了解一下客户的购房前提，最后在确认他在你提供的房源，满足他的大部分条件时或全部条件，他是否能够第一时间决定。
如他对此有弃议，你应告之他不马上下决定购买的风险。
最准的客户往往就是最挑剔的客户，还需要你有耐心和适合的处事及解决问题的方法，方可达到最终签单的目的。
三、在通过一次或两次看房后，第二点的客户情况你必须了解清楚，判断准确后就可以竭尽全力的为其找房；但是找房为准客户配对时必须做到及时、全面，因为只有你及时为他找到了房子，客户才能变现，客户才不会被其他公司成交。
全面就是在你对客户有了上述了解、判断后你已经在为他找房，那么房子（客户所需要的那个区域内的房子）就在市场中，你如果只注一个方法，一块市场，一个渠道等，往往就会造成在找房时不能全面，不能彻底或某一套房源在公司或在某处你没能发现，那经你培养出来的准客户就会被其他公司成交。
具体方法：1、每天的公共房源中是否有你准客户的房子。
2、每天24小时不同的时间段内有无你准客户的房子。
3、每周一、五，周二、四的媒体广告各家公司刊登的加重、加红或特别推荐的广告，有没有你客户所需的房子。
4、你是否为你的准客户找到他所需的区域内现场挖掘的房源。
5、你是否利用网上，手递手报刊为你的客户以你的名义为他刊登个人求购信息，或花钱为你的准客户在其他媒体广告上刊登信息的方法来为你的客户找房子。
6、你是否在其他公司有几个或更多的朋友帮你找房子。
7、你在平时做区域时在某个区域内是否建立了你自己一套有可能提供你房源信息的关系网。
8、你应该想办法为自己创建一个信息提供的条件，那么你每天所做的工作应该具体细腻、深入、有计划，且能持之以恒。