第4章 信息系统的规划与可行性分析
搭建信息系统的前期准备 课件 高中信息技术 浙教版 (2019)
4.1.3 开发模式的选择
图4.1.1 “室内环境实时监测系统”B/S模式结构图
4.1.4 概要设计
( 1 ) 模块结构设计。把系统分成若干个模块。 （2）系统物理配置。 （3）数据库管理系统选择。
4.1.5 详细设计
①输入设计
输入设计内容主要包括输入数据内容的确定、输入方式与设备的选择、输人数据的正确性校验等。
“室内环境实时监测系统”的目标与功能需求
系统的目标:通过信息系统的搭建,实时监测室内环境并进行及时干预。 系统的功能需求包括： 1.利用智能终端结合相关的传感器,如温度传感器、湿度传感器、粉尘传感器、烟雾传感器等, 实时检测室内环境的各种指标。 2.通过串口采集各个传感器的数据,实时上传到Web服务器并保存在数据库,供后期分析。 3.Web页面实时显示各种传感器上传的数据,能根据各种需求直接生成在线实时图表。 4.使用者可以对监测系统进行相关的设置,限定温度、湿度、烟雾等环境因素的临界值。一旦 某项指标超过所限定的临界值,系统将自动触发声光警报,并发送报警邮件到相关邮箱,或利用物 联网技术,控制家用电器自动调节室内环境。
4.1.2 可行性分析
在信息系统需求分析的基础上,针对系统的环境、同类产品在市面上的完善程度等判断 所提出的信息系统是否有必要搭建、有无可能实施,对必要性和可行性进行分析。
必要性主要体现在系统的搭建是否应该马上开始进行,没有迫切的需要,勉强地开展信息 系统建设,是很难取得好效果的。
可行性分析主要从技术、经济、社会意义等方面分析系统的可行性。技术方面,考查在 现有技术条件下是否可能实现系统的搭建,如存储要求、速度要求、通信要求等,现有技术条 件指的应当是社会上已经普遍使用了的先进技术,而不是实验室里的最新技术经济方面,是对 搭建信息系统所需的费用和效益进行评估,要力争费用可行、投入产出合理;社会意义方面, 主要是针对那些要在社会环境中工作的信息系统,考察各种社会因素对它们所起的制约作用。 在可行性分析结束之后,应将分析结果用可行性报告的形式编写出来,形成正式的工作文件
系统规划
诺兰模型-系统发展阶段
（4）集成阶段 对现有系统进行集成。
重连硬件，建立集中式的DB及相应的IS； 增加大量硬件，预算费用迅速增长。
诺兰模型-系统发展阶段
（5）数据管理阶段
数据成为组织重要的资源，得到充分利用； 数据集中管理，内模式合理、外模式灵活，
（6）成熟阶段
真正实现信息资源的管理。
企业系统规划法（BSP）
作用 确定未来信息系统的总体结构，明确系 统的子系统组成和开发子系统的先后顺 序； 对数据进行统一规划、管理和控制，明 确各子系统之间的数据交换关系，保证 信息的一致性。
企业系统规划法（BSP）
基本原则
必须支持企业的战略目标； 应表达出各个管理层次的要求； 应向整个企业提供一致的信息：信息一致性是 对IS的最基本的要求； 应适应组织机构和管理体制变化：BSP法采用 业务流程的概念，同任何组织结构和具体的管 理职责无关；
战略目标集转移法（SST）
规划步骤
识别组织的战略集； 描绘组织各类实体结构； 识别每类实体的目标； 识别每类实体的使命及战略； 将以上识别的企业信息集合，转化为MIS的战 略集。
战略目标集转化法应用实例
三种规划方法的比较（补充）
关键方法能抓住主要矛盾，使目标的识别突出 重点，和传统的方法衔接较好。但在进行较低 层次的信息需求分析时效率不高。 。 转移方法是从另一个角度识别管理目标，反映 了各种人的需求，进而按照需求的层次，转化 为系统目标，它能够保证目标比较全面，疏漏 较少，但它在突出重点反面不如CSFs。 系统规划方法虽然也强调目标，但是没有明显 的目标引出过程，它的核心是识别企业过程。
管理信息系统章节练习题(4--8)
管理信息系统章节练习题第4章系统分析一.选择（10%）1.在MIS的发展过程中，从计算机技术人员和管理人员之间产生的新职业是：（）A.组织人员B.设计师C.分析师 D 系统分析师2.可行性研究内容没有：（）A.技术可行性B.经济可行性C战略可行性 D.营运可行性3.详细调查和初步调查的主要区别不包括：（）A.目的不同B.内容不同C任务不同 D.对象不同4.DFD上所有成分的定义，解释文字集合或对其他需要说明问题的定义称为（）A.数据词典B.储存C.结构化语言D. 事件5. 在数据流图（DFD）中，带有名字的箭头表示数据的流向是指：（）A. C. D.6.（）A结构化语言 B.数据流图 C.决策树D决策表7.画DFD图的主要原则没有：（）A明确界面 B.自顶向下 C.画关联图D特色布局8.数据词典的组成部分中，和DFD不同的部分是：（）A外部项 B.加工C数据元素 D.数据流9.下列是结构化语句中最常用的描述循环的语句是：（）A.IF语句B. WHILE循环C.DO….WHILE循环 D FOR循环10.在MIS的信息收集方法中，若遇较复杂业务活动需要解现状时最好采用：（）A面谈法 B.调查表 C.查阅文献D实地观察或实践二.填空: （10%）1.系统开发分为三阶段：系统分析，系统设计和系统__________。
2.系统分析决策依据和最终成果分别是__________和__________。
3.DFD的组成部分中，加工项描述系统对信息处理的_______功能。
4.画DFD图要布局合理指的是：比如：数据流的箭线尽量避免交叉或_______；故采用重复。
5.数据流图的基本符号包括外部实体、数据存储、__________和数据流。
三．不定项选择（20%）1.下列有关分析阶段的描述中有误的是：（）A.DFD图中的存储项不考虑其介质和细节。
B.数据流向只反映流向，与时间，方式和技术无关。
C.系统分析工具主要有：DFD,DD,FC,决策树和决策表D.DFD图描述对信息进行处理的逻辑功能指加工。
可行性分析与需求分析
第四章可行性分析与需求分析可行性分析是要决定“做依旧不做”。
需求分析是要决定“做什么，不做什么”。
即使可行性分析是客观的、科学的，但决策仍有可能是错误的。
因为决策者是人，人会冲动，有赌博心态。
假如可行性分析讲明做某件事的成功率是10%，失败率是90%，假如该情况的意义专门大，决策者也许会一拍脑袋：“豁出去，干！”因此这世界就多了一份极喜与极悲。
4.1节讲述可行性分析的四大要素：经济、技术、社会环境和人。
目前国内专门多软件公司做系统集成项目，假如谈谈系统集成项目的可行性分析将专门有意思。
但是那些系统集成项目大多是政府机构的，由于软件行业尚不规范同时客户方存在腐败现象，因此业内流传“没有做不了的系统集成项目”。
软件公司的注意力几乎全集中在“如何拿到项目订单”以及“拿到订单后如何蒙混过关”上，使我丧失了卖弄“可行性分析”的机会。
既然不能正面指点一个人如何做好事，那么就规劝他不要做坏事吧。
4.2节讲述可行性分析案例——投资软件公司失败的教训。
作者本来没有资格谈论投资，但事有凑巧：近一年来我关闭了一个亏损30万元的软件公司（我自己的）；休克一个年亏损200万元的软件公司（朋友的）；扼杀一个200万元的投资方案（生疏人的）；踩灭一个处于萌芽状态的100万元的投资设想（熟人的）。
鉴于现在比较富有的民营企业期望投资软件行业的越来越多，值得谈谈这方面的可行性分析。
我将讲述亲身经历后的感受，提一些建议。
不论是为客户做软件项目依旧为自己做软件产品，都要进行需求分析。
需求分析最恼人之处是难以在项目刚启动时搞清晰需求，假如在项目做了一大半时需求发生了变化，那将使项目陷入逆境。
4.3节讲明需求分析什么缘故困难，4.4节讲述如何进行需求分析。
本章的需求分析均不涉及编程，因此不考虑结构化、面向对象等分析方法。
4.1可行性分析的要素做可行性分析不能以偏盖全，也不能够什么鸡毛蒜皮的细节都加以权衡。
可行性分析必须为决策提供有价值的证据。
信息系统建设概论
第4章 信息系统建设概论
可以用语言，也可以用图形、符号对企业过程进行抽 象的描述。如流程图、数据流图等来描述企业过程。 我们把这种描述称为企业过程模型，而把这个过程称 为企业过程建模。
第4章 信息系统建设概论
4.3.4 商务规则 商务规则反映企业运作中的特定要求、必须遵循的
约束和条件。这些条件和限制保证了商务活动的正常运 行，指明了商务活动中的各种要求，也建立了对商务活 动的监督控制。商务规则首先体现在数据的完整性约束 上，包括属性的类型和值域、实体完整性、参照完整性。 ➢属性的类型和值域决定了该属性的基本数据特征。 ➢实体完整性意味着每个数据记录都应具有身份标识。 ➢参照完整性反映数据属性之间的某种“存在性”关系， 在数据库中体现为数据表之间关系的维护。
第4章 信息系统建设概论
2、信息系统的研制可分为哪几个阶段？各阶段的基本任务 是什么？各阶段应提供什么技术文档？
第4章 信息系统建设概论
4.4 信息系统开发方法
4.4.1 早期开发方法的不足 1、目标含糊 2、通信误解 3、步骤混乱：信息系统的开发是一项长期的复杂工程，
各个工作环节之间有着内在的逻辑关系，超越某个阶 段就会出现问题，造成返工和浪费。 4、缺乏管理控制：缺乏计划性和缺少必要的管理控制， 势必使系统的建设涣散，难以协调，不能达到最终目 的。
第4章 信息系统建设概论
管理信息系统开发过程-规划分析
数据必定有一个产生的源，而且必定有一个或 多个用途。
USE（使用） 在U／C矩阵中： Create（产生）
每一个列只能有一个C； 每一个列至少有一个U； 不能出现空行或空列。
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4.1.2 系统规划的主要方法
定义数据结构——U/C矩阵
调整后U/C矩 阵
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4.1.2 系统规划的主要方法
定义数据结构——U/C矩阵
建立企业信息系统战略规划的一种方法，是把企业目标 转化为企业信息系统总体规划的全过程。它是一种结构化的方
法，它帮助企业作出信息系统的战略规划，来满足其近期和长
期的信息需求。
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4.1.2 系统规划的主要方法
企业系统规划法，BSP
通过自上而下地识别系统目标、企业过程和数据，然后对数据进行 分析，自下而上地设计信息系统。该信息系统支持企业目标的实现，表达 所有管理层次的要求，向企业提供一致性信息，对组织机构的变动具有适 应性。 企业目标 业务过程 系统目标 系统功能
科研力量 科研成果 学术水平
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4.1.2 系统规划的主要方法
关键成功因素法-举例
使用树枝因果图来分析寻找关键成功因素
教学成果 国 际 一 流 大 学
改善教学环境 提高课程水平 提高教学质量 增强科研力量 更多科研成果
学术水平 . .
. .
. .
组织目标 目标识别
关键成功因素
性能指标
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4.1.2 系统规划的主要方法
管理信息系统
Management Information System
第四章 管理信息系的开发过程
掌握系统规划的任务、要求、工作过程及其基本理论和方法； 掌握可行性研究的内容与方法、可行性研究报告的编写要求；
自考管理系统中计算机的应用历年真题第4章～第6章(答案)
管理系统中计算机应用真题第4章练习1. 在数据库系统体系结构的三级模式中，最核心和关键的是( A ) 4-115A. 模式B. 子模式C. 映射D. 内模式2. 关系数据库系统中，每个关系即是一个( C ) 4-120A. 元组B. 字段C. 实体D. 属性3. 对数据库关系规范化，一般需要达到( B ) 4-126A. 1NFB. 3NFC. 4NFD. SNF4. 关系模式中的不完全函数依赖关系( B ) 4-128A. 无法消除B. 可以全部消除C. 不应消除D. 无法全部消除5. 数据规范化4-126答：一个低一级范式的关系模式，可以通过分解转换为若干个高一级范式的关系模式的集合，关系模式的这种不断改进提高的过程叫做数据规范化。
6. 在SQL语言中，命令动词ALTER属于( B ) 4-1314-141 修改表结构A. 数据查询B. 数据定义C. 数据操纵D. 数据控制7. 数据库的核心和基础是( A ) 4-115A. 数据模型B. 概念模型C. 关系模型D. 格式模型8. 构成一个关系数据库的关系只能是( D ) D4-120A. 一个B. 二个C. 三个D. 一个或多个9. 从一个学生关系中找出某个学生元组的操作属于( B ) 4-124A. 投影运算B. 选择运算C. 连接运算D. 集合运算10. 被参照关系(目标关系): 4-121答案：主码与另一关系的外码相对应的关系叫做该外码的被参照关系。
11. 对现实世界事物的抽象过程建模，应当满足的条件是什么?在机器世界数据模型可分为哪两类? 4-116答案：满足的条件：一是真实反映物质本身，二是容易被人理解，三是便于在计算机上实现。
分类：逻辑数据模型和物理数据模型。
12. 在概念数据模型中，属性的取值范围称为该属性的( C ) 4-116A. 实体B. 联系C. 域D. 码13. 关系模型一般有三类完整性约束条件，它不包括( C ) 4-122A. 实体完整性B. 参照完整性C. 操作完整性D. 用户定义的完整性14. 在概念模型中，实体之间也存在着联系。
第四章 管理信息系统战略规划
第四章管理信息系统战略规划与开发方法多年来，随着信息技术的发展，管理信息系统的规划、方法和步骤也发生了一定的变化。
本章将重点介绍四个方面的内容。
首先强调了系统战略规划的重要性，战略规划是在系统开发之前制定的总体战略，它的活动主要包括：描述系统总体结构、给出资源配置计划、选择开发方法和确定子系统的开发次序，等等。
对复杂的管理信息系统建设是必不可少的。
需要说明的是：把系统规划中的可行性分析部分（很多书中是放在规划中进行的），归在本书的第五章的系统分析阶段。
我们认为没有什么本质上的区别，两个地方都可以进行可行性分析，只是侧重点不同而已。
其次介绍了开发方法和开发方式。
为的是给读者一个清晰的概念，了解信息系统建设的方法和步骤。
最后，从管理信息系统发展角度，介绍了面向供应链的ERP 企业资源规划的发展过程以及相关的重要理念。
第一节管理信息系统战略规划本节介绍了在开发信息系统以前进行战略规划的必要性，说明了战略规划的重要意义和指导作用，并介绍了几种常用的战略规划方法。
一、信息系统战略规划与执行规划一个组织的信息系统规划分为战略规划和执行规划两个层次。
战略规划是宏观指导性的长远计划；执行规划是对战略规划的具体化。
（一）信息系统的战略规划战略规划是在系统开发之前制定的总体战略，它的活动主要包括：设计系统整体结构，制定资源配置计划，确定子系统的开发次序，等等。
战略规划是一种宏观指导性的长期计划，是制定执行规划的基础，也是保证信息系统开发全过程顺利进行的重要因素。
企业组织中所要实现的信息技术应用或所开发的信息系统往往不止一个，企业要全面实现计算机管理也不是一项短期的任务。
信息系统的战略规划是关于信息系统的长远发展规划。
是要在组织战略业务规划的指导下，考虑企业管理环境和信息技术水平，对企业内部的信息技术和信息资源开发工作进行合理安排，确定信息系统在组织中的地位以及结构关系，并制定出分阶段的发展目标、发展重点、实现目标的途径和措施等（如图4 -1）。
管理信息系统第四章答案
第4章管理信息系统开发概述1．对于大型信息系统的开发或系统开发缺乏经验的情况，通常采用的开发方法是（）。
AA、结构化系统开发方法B、原型法C、面向对象开发方法D、CASE方法2．下列关于原型法的论述中不正确的是（）AA、原型法要求对原系统进行深入全面的调查和分析B、原型法能充分发挥用户的积极性，及早发现系统中的问题，适用性较高C、原型法适用于开发决策支持系统D、为快速建立模型，要求有软件开发工具的支持3．系统开发过程中要求编好文档资料的目的是( )。
CA、可以为开发类似项目做参考B、为了提高开发工作的经济效益C、便于开发人员和维护人员之间的信息交流D、便于绘制数据流程图4．在诺兰模型中，数据真正成为企业重要资源的阶段是（）CA、控制阶段B、集成阶段C、数据管理D、成熟5．管理信息系统开发成功的首要条件是（）BA、管理方法科学化B、领导者的重视和主要管理者的支持C、建立本单位自己的计算机应用队伍D、具有先进的硬件和软件配置6．为了实现管理信息系统，必须建立本单位自已的计算机应用队伍，其中主要包括（）BA、企业经理、财务人员、计算机操作人员、库存管理人员B、系统分析、程序设计、计算机操作、硬件维护人员C、程序设计、数据库管理、计算机操作、系统软件人员D、应用软件、系统软件、基础软件、数据库管理人员7．在企业信息系统发展过程中，出现了由企业领导和职能部门负责人参加的领导小组，对整个企业的系统建设进行统筹规划，特别是利用数据库技术解决数据共享问题，这个阶段属于诺兰阶段模的（）B A、蔓延阶段B、控制阶段C、集成阶段D、数据管理阶段8．系统开发的原型法主要优点是（）。
AA、能更确切地获取用户需求B、能提高系统开发文档的规范性C、能合理设计软件的模块结构D、能提高编程的效率9．在生命周期法中，要系统分析和系统实施中间的阶段是（）BA、详细设计B、系统设计C、需求分析D、编程调试10．系统开发方式有四种：自行开发、委托开发、利用软件包开发和（）CA、个人承包B、计算机公司承包C、合作开发D、引进国外软件11．在管理信息系统研制的生命周期法中，编写程序是属于哪一个阶段的任务（）DA、系统分析B、系统设计C、系统维护D、系统实施12．系统开发的主要方法有生命周期法、原型法、CASE开发方法和（）DA、自顶向下法B、由底向上法C、模块法案D、面向对象方法13．诺兰模型主要揭示了（）AA、管理信息系统发展的规律B、开发管理信息系统的方法C、生命周期法的表现形式D、管理信息系统的规划方法14．（）是系统规划阶段需要完成的任务。
管理信息系统课程作业2020.5
管理信息系统课程作业_A 一、单选题1.(5分)系统设计阶段的主要目的是（）• A. 设计新系统的目标• B. 将系统逻辑方案换成物理方案• C. 代码设计• D. 程序设计纠错得分：5知识点：第六章收起解析答案B解析第六章第一节系统设计目标2.(5分)管理信息系统发展的三大基础是（）• A. 现代管理技术、现代生产技术、现代计算机技术• B. 现代管理技术、信息技术、系统工程• C. 现代生产技术、现代信息技术、现代计算方法• D. 计算机硬件技术、计算机软件技术、网络技术纠错知识点：第二章收起解析答案B解析第二章第一节管理信息系统概述3.(5分)在MIS中为了获得有用的管理信息，首先要求（）• A. 应用程序正确• B. 输入数据真实可靠• C. 数据库规范化• D. 打印报表清晰纠错得分：5知识点：第六章收起解析答案B解析第六章第五节输入设计4.(5分)关键成功因素法是要识别联系于系统目标的主要数据及其关系，识别关键成功因素常用的工具是• A. 龙骨图• B. 散点图• C. 鱼骨图• D. 二叉树得分：5知识点：第四章收起解析答案C解析第4章管理信息系统的战略规划5.(5分)系统评价可以从（）角度来进行。
• A. 分散和集中式• B. 整体和局部• C. 技术、运行和经济• D. 总体功能、性能和经济纠错得分：0知识点：第七章收起解析答案D解析第七章第四节系统评价6.(5分)作为数据分析和数据管理的重要工具，为系统设计阶段进行数据库设计提供依据的是• A. 数据字典• B. 数据表• C. 数据库• D. 甘特图纠错得分：5知识点：第五章收起解析答案A解析第5章系统分析7.(5分)逻辑模型设计工作的完成阶段是• A. 系统分析阶段• B. 系统设计阶段• C. 系统实施阶段• D. 运行和维护阶段纠错得分：5知识点：第五章收起解析答案A解析第五章第一节系统分析概述8.(5分)对企业生产经营等活动有影响的、经过加工处理的数据是（）。
2021年信息系统考试复习资料
2021年信息系统考试复习资料第1章信息系统导论一、名词解释信息循环、信息从客体传输到主体经过接收、处理、实施各环节反馈到客体，形成了一个信息运动的循环5．试分析信息系统的概念结构。
信息系统的概念结构是从抽象的概念层次表示信息系统的宏观结构，是对信息系统特征的宏观描述。
信息系统概念结构呈现为管理层维、职能层维和功能层维的三层维宏观逻辑结构。
第3章信息系统建设概论4．简述信息系统的生命周期各阶段包括的内容？信息系统在其使用过程中随着其生存环境的变化，要不断维护、修改，当它不再适应需求的时候就要被淘汰，就要由新系统代替老系统，这种周期循环称为信息系统的生命周期。
信息系统的生命周期可以分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护等五个阶段。
6．结构化系统开发方法各阶段的基本任务是什么? 各阶段应提供什么技术文档? 结构化系统开发方法是用系统工程的思想和工程化的方法，按照用户至上的原则，采取结构化、模块化、自顶向下的方法对系统进行分析与设计。
它是在生命周期法基础上发展起来的，其开发过程严格按照信息系统开发的生命周期将整个信息系统开发过程划分为五个相对独立的阶段（系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护）。
在前三个阶段坚持自顶向下地对系统进行结构化划分：在系统调查和理顺管理业务时，应从最顶层的管理业务入手，逐步深入至最基层；在系统分析、提出目标系统方案和系统设计时，应从宏观整体考虑入手，先考虑系统整体的优化，然后再考虑局部的优化问题。
在系统实施阶段，则坚持自底向上地逐步实施，即组织人员从最基层的模块做起（编程），然后按照系统设计的结构，将模块一个个拼接到一起进行调试，自底向上、逐步地构成整个系统。
7．简述面向对象的系统开发方法的特点。
（1）封装性（2）抽象性（3）继承性（4）动态链接性8．简述原型法的基本思想。
原型法的基本思想是在投人大量的人力、物力之前，在限定的时间内，用最经济的方法，开发出一个可实际运行的系统原型，以便尽早澄清不明确的系统需求。
自考管理信息系统第四章
消除虚假的福利申领，以降低费用；
➢识别支持CSF的信息； ➢新的系统应能够互连58个县。
7
加州的解决方案
结果： 开发Statewide Automated Welfare System，使用指纹影 像技术。 评论： 识别了信息需求，即“谁”、“在什么时候”接受到了 “什么”福利待遇；实现了加州的经济目标。
– 关键成功因素法:通过分析找出使得企业成功的关 键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的 需求，并进行规划。
什么是关键因素？
你认为导致大学生就业难的关键因素是什么？
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关键成功因素法步骤
– 了解企业目标 – 识别关键成功因素 – 识别性能的指标和标准 – 识别测量性能的数据
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关键成功因素法
优点 – 能够使所开发的系统具有很强的针对性，能 够较快地取得收益。
应用工具 – 用“因素－结果”图（或称树枝图、鱼骨图） 列出所有成功因素； – 用德尔斐方法或其它方法确定所有成功因素 中的关键因素。
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树枝因果图（识别关键成功因素的工具）
例如：某一个企业有一个目标：提高产品竞争能力。
提高质量
降低成本
BSP法的工作步骤
准备工作 调研
定义企业过程 业务过程重组 定义数据类
评价企业问题和效益
BSP方法的核心，
划分子系统，可以用 U/C图
评价信息系统管理
定义信息结构 定义结构优先序
开发建议书及行动计划
子系统的划分
BSP方法是根据信息的产生和使用来划 分子系统的， 它尽量把信息产生的企业过 程和使用的企业过程划分在一个子系统中， 从而减少了子系统之间的信息交换。划分 子系统的步骤如下：
管理信息系统习题(1)
第一章：管理信息系统概论一、选择题1、管理信息是(D) D加工后反映和控制管理活动的数据2、现代管理信息系统是（C）C 人和计算机等组成的系统3、管理信息系统由四大部件组成，它们是（C）C信息收集器、信息处理器、信息用户和信息管理者4、管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（C）C 组织内外各种因素的综合5、运行控制层上的决策多属于（A）A 结构化6、ERP是(D)进步一步发展的结果。
D MRPⅡ7、决策支持系统（DSS）有三个技术层次，它们分别是（D）D 专用DSS、DSS生成器和DSS工具8、电子商务中企业对企业的形式可称作（B）。
B B to B9、企业资源计划的核心是（B）。
B MPRⅡ10、下列不属于管理信息系统范畴的是（C）。
C 专家系统11、在管理信息系统的金字塔型结构中，处于最下层的是（A）。
A 业务处理系统12、管理信息系统的功能不包括下面哪一项 (C)。
C 决策功能13、系统方法的主要原则是(D)。
D 以上均是14、下列人员不属于管理信息系统用户的是(B)。
B 系统分析员15、管理信息系统学科属于(D)。
D综合型学科三、填空题1、管理信息系统的层次可划分为：作业层级、战术层级、战略层2、管理信息系统涉及管理、信息、系统三个方面。
3、管理信息系统由应用系统、计算机系统、通信与网络系统、数据库系统、用户和系统管理人员六个部分有机地构成的。
4、DSS（决策支持系统）运用的三库是知识库、数据库、模型库。
5、管理信息系统的三大要素：系统的观点、数学方法和计算机技术。
6、管理信息系统的物理结构有三种类型集中式、分布式、分布-集中式。
7、建设MIS主要包括三方面的内容：管理模式的确立、计算机网络系统的建设和信息系统的实施。
8、管理信息系统的发展战略要与企业的经营战略保持一致。
四、简答题1、请阐述信息管理和管理信息系统的区别和联系答：区别：信息管理的对象是信息以及与之相关的信息活动，信息活动包括信息的收集、存储、加工、传递和运用等，信息管理是管理的一种；而管理信息则是指经过加工处理后对企业生产经营活动产生影响的数据，是信息的一种。
《管理信息系统》第4章习题答案.docx
参考答案思考题1.系统规划的目标及任务是什么？答：系统规划的目标是制定管理信息系统的整体开发方案，决定管理信息系统在整个组织管理中的发展方向、规模和发展进程。
它的主耍任务是：（1）明确系统开发的总体目标和耍求, 并确保管理信息系统开发与组织的发展目标相一致。
（2）确定组织的信息要求，包括组织在决策支持和事务处理方面的信息要求，以及制定开发的＜、中、短期计划。
（3）合理分配和利用信息资源。
为了保证系统的成功开发，制定有关软硬件资源、人员、数据、通信、技术、服务、培训等方面的计划。
（4）提供系统开发的总体框架。
2.在开发管理信息系统时为什么要进行系统规划？答：简言Z就是可以：（1）明确系统开发的总体目标和要求，并确保管理信息系统开发与企业的发展目标相一致；（2）为了使领导对系统的开发与否做出决策，并筹集大量的经费，需要有一个概略的投资方案；（3）在实际进行系统分析之前，应有一个有说服力的系统可行性说明，对系统的效果做出论证；（4）合理分配和利用信息资源，以节省信息系统的投资；（5）提供系统总体框架，指导管理信息系统开发及相关基础工作的开展；（6）站在组织的高度，统筹规划，协调各个方面，指导管理信息系统开发，提髙系统开发的成功率；（7）作为将来考核系统开发工作的标准。
3.试述系统规划的主要内容和特点。
答：其内容主要包括以下几部分：（1）管理信息系统的目标、约朿及总体结构；（2）组织（企业、部门）的状况。
包括计算机软件及硬件情况、部门人员的配备情况以及开发经费的投入情况；（3）业务流程的现状、存在的问题和不足，以及流程在新技术条件下的重组；（4）对影响规划的信息技术发展的预测。
系统规划具有以下特点：（1）具有较多的不确定性，非结构化程度较高；（2）系统规划的工作环境是组织管理环境，高层管理人员是工作的主体；（3）它既是一个管理决策过程, 也是一个技术与管理相结合的过程，它是利用现代信息技术有效地支持管理决策的总体方案；（4）目前尚无可以指导系统规划全过程的一致公认的有效方法。
数据库系统概论-系统分析(需求分析)
第四章系统分析内容提要1．概括性介绍了系统分析的概念、内容、目的和特点。
2．介绍了可行性分析的内容与方法，给出了可行性分析报告的撰写格式。
3．较为详细地说明了业务分析方法的内容与方法。
4．重点介绍了数据流程分析的内容与方法。
5．简要说明了数据字典建立的内容与方法。
6．介绍了新系统逻辑模型的内容与建立方法。
7．简要介绍了系统分析报告的撰写方法，给出了系统分析报告的标准格式。
第一节系统分析概述系统分析是应用系统的思想和方法，把复杂的对象分解成简单的组成部分，找出这些部分的基本属性和彼此之间的联系。
系统分析阶段的基本任务是：系统分析员与用户一起充分理解用户的要求，同时针对每一个子系统进行详细的分析，然后制定出每个子系统的逻辑结构，并把双方的理解用书面文档即系统分析说明书表达出来。
系统说明书审核通过之后，将成为系统设计的依据和将来验收系统的依据。
一、系统分析的概念在信息系统开发过程中，应该遵循系统化和结构化的工作思路来进行。
具体来说，就是应该按照先进行逻辑模型设计后进行物理模型设计的工作步骤进行开发。
所谓模型，是对现实世界进行抽象的有力工具，利用模型可以帮助人们进一步确认系统中各构成因素的功能、地位、相互关系以及与环境的关系，通过各种模型的建立和相互之间的转换，可以在较短的时间内保证系统开发的连贯性，和提高信息系统建造的质量。
逻辑模型主要是指呈现在用户和系统开发人员面前的对系统的目标、功能，及其关系的描述。
新系统逻辑模型的形成过程是以对原信息系统的详细调查为基础的，在这个过程中逐步运用各种系统开发的理论、开发的方法和开发的技术等确定系统应该具有的功能及结构，再由一系列的图表和文字描述出来为物理模型的设计提供依据。
物理模型主要是指为了完成系统功能的要求，确定合适的计算机处理方法和计算机总体结构及系统配置。
它是针对一些诸如计算机、存储器等物理要素所形成的配置方案；是在保证逻辑模型实现的基础上，为提高系统性能而设计的与计算机系统有关的设计方案。
《系统集成项目管理工程师教材》第3版第四章《信息系统架构》!
《系统集成项目管理工程师教材》第3版第四章《信息系统架构》详细知识点总结一、架构基础1.指导思想1.指导思想是开展信息系统架构设计所必须遵循的总体原则、要求和方针。
它从宏观角度指导架构设计，确保项目多元参与者对关键价值有一致性理解，减少矛盾与冲突。
2.设计原则1.设计原则是信息系统架构设计时需要遵循的基本原则，如模块化、可扩展性、可维护性等。
这些原则有助于构建高效、稳定、易于管理的信息系统。
3.建设目标1.建设目标是信息系统架构设计的目的和期望成果。
它通常与组织的战略目标、业务需求紧密相关，为架构设计提供方向。
4.总体框架1.信息系统架构的总体框架是指导架构设计的一张路线图，通常由战略系统、业务系统、应用系统和信息基础设施四个部分组成。
这些部分相互关联，共同构成信息系统的整体架构。
二、系统架构1.架构定义1.信息系统架构是指体现信息系统相关组件、关系以及系统设计和演化2原则.的基本概念或架构特性分类。
它是对系统 -的抽象信息系统表示架构，通常描述了可分为系统的物理结构架构、和行为和逻辑属性架构。
两种。
物理架构关注硬件系统的空间分布情况，而逻辑架构则关注信息系统各种功能子系统的综合体。
2.一般原理1.信息系统架构的基本原理包括析出相对稳定的组成成分与关系，并在相对稳定部分的支持下对相对变化较多的部分进行重新组织，以满足变化的要求。
这种柔性设计使得信息系统能够适应环境变化。
3.常用架构模型1.常用架构模型包括单机应用模式、客户端/服务器模式、面向服务架构（SOA）模式、组织级数据交换总线等。
这些模型各有特点，适用于不同的应用场景。
4.规划与设计1.信息系统架构的规划与设计需要考虑组织的战略目标、业务需求、技术环境等多方面因素。
设计师需要遵循一定的设计原则和方法论，确保架构的合理性和可行性。
5.价值驱动的体系结构1.价值驱动的体系结构强调从业务需求出发，通过架构设计实现业务价值最大化。
它要求设计师在架构设计过程中充分考虑业务需求的变化和技术的演进趋势，确保架构的灵活性和可扩展性。
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4.4 信息系统开发的可行性分析
4.4.1 可行性分析的内容 1. 信息系统开发的必要性分析 2. 可行性分析
(1) 经济可行性 (2) 技术可行性 (3) 组织与管理可行性
4.4.2 可行性分析的步骤 1. 核查系统规模和目标 2. 开展系统调查，研究当前系统 3. 列出可能的技术方案 4. 技术先进性分析 5. 经济效益分析 6. 综合评价 7. 优选可取方案并写出可行性分析报告
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4.1 信息系统规划概述
4.1.1 信息系统规划的重要性 (1) 信息系统规划是系统开发和实施的前提条件 (2) 信息系统规划是系统开发和实施的纲领和方向 (3) 信息系统规划是系统开发成功的保证 (4) 信息系统规划是系统验收评价的标准和原则 4.1.2 信息系统规划的主要内容 (1) 确定信息系统的总目标、发展战略与总体结构 (2) 分析当前的能力状况，确定企业的主要信息需求 (3) 进行可行性分析 (4) 确定系统建设资源分析计划 4.1.3 信息系统规划的特点 (1) 战略性 (2) 全局性 (3) 高层性 (4) 指导性 (5) 适应性 (6) 技术性
4. 新系统的方案
(1) 新系统的目标;(2) 新系统的功能;(3) 新系统的结构;(4) 计算机系统的配置 (5) 新系统开发的进度计划，包括各阶段对人力、资金、设备的需求;(6) 新系统实现后对组织机构、管理模式 的影响
5. 可行性分析
(1) 开发新系统的必要性;(2) 开发新系统的经济可行性 ;(3) 开发新系统的技术可行性 (4) 组织管理上的可行性;(5) 社会条件方面的可行性
(5) 目前存在的主要问题
了解现行系统存在的主要问题，搞清楚影响现行系统运行的主要瓶颈环节及解决的初步方 案。
(6) 系统开发条件
包括企业或组织的领导对信息系统开发的认识与支持程度，用户对系统开发的认识水平与 态度，管理基础工作，系统开发人员及技术力量，投资费用等。
(7) 计算机应用水平及可供利用的资源
2. 企业系统规划法的工作过程
(1) 确定研究项目 (2) 研究的准备工作 (3) 进行调查研究 (4) 识别管理功能 (5) 确定业务过程 (6) 分析当前系统，确定管理部门对系统的要求 (7) 业务过程重组 (8) 确定数据类 (9) 设计信息系统的总体结构 (10) 确定子系统开发的优先顺序 (11) 形成最终研究报告
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4.3 信息系统规划的实施步骤
4.3.2 信息系统的初步调查分析 初步调查主要是从总体上了解企业概况、基本功能、信息需求和主要薄弱环节。初步 调查的主要内容如下。 (1) 企业或组织的概况调查
包括企业或组织发展规模、经营效果、业务范围等，以便确定系统边界、外部环境并对现 有管理水平做出评估。
(2) 企业或组织的目标与任务调查
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4.2 信息系统规划的主要方法
4.2.2 关键成功因素法(CSF) 关键成功因素法的主要实施步骤如下。 (1) 了解企业战略目标 (2) 识别所有成功因素 (3) 识别关键成功因素 (4) 识别性能的评价指标和标准 (5) 识别度量性能的数据 (6) 定义数据字典 4.2.3 战略目标集转化法(SST) 战略目标集转化法主要实施步骤如下。 (1) 识别企业的战略集，当企业战略初步识别后，应立即送交企业有 关领导审阅和修改。 (2) 将企业战略集转化为信息系统战略，信息系统战略应包括系统目 标、系统约束以及开发策略、设计原则等。这个转化过程包括将对 应企业战略集的每个元素转换为对应信息系统的战略约束，然后提 出整个信息系统的结构。
4.5.2 可行性分析报告
1. 引言
(1) 摘要 ;(2) 背景 ;(3) 定义 ;(4) 参考资料
2. 可行性分析的前提
(1) 要求;(2) 目标;(3) 条件、假定和限制;(4) 进行可行性分析的方法;(5) 评价尺度
3. 对现行系统的分析
包括分析企业的目标与任务、组织机构及管理体制、现行系统的状况、可供利用的资源及约束条件、存在的 主要问题及薄弱环节等方面。
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4.3 信息系统规划的实施步骤
4.3.1 信息系统规划的主要阶段 信息系统规划的主要阶段及各阶段的主要任务如表所示。
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 主要阶段 确定规划的基本问题 初步调查当前系统，收集 初始信息 评价系统现状、分解系统 明确功能 确定新系统初步目标 识别系统约束条件、限制 因素 拟定系统实现方案 可行性分析，论证系统实 现方案 提出项目的实施进度计划 编写系统规划报告 上报领导审批 主要任务 明确信息系统规划的年限、方式、方法和策略 收集来自企业内部和外部环境中与战略规划有关的信息 分析信息系统目标、开发方法、功能结构、信息部门的情况 等，识别系统现存的设备，软件及其质量 明确信息系统应具有的功能、服务的范围和质量等。 根据企业或组织的人力、物力、财力及信息设备资源等方面 的限制，定义信息系统的约束条件和政策 根据资源的约束情况，拟定实现方案，确定总体开发顺序 分析系统开发的必要性和开发的系统在经济、技术、社会等 方面的可行性 估算项目成本、人员要求等，编制项目的实施进度计划，列 出开发进度表 书写信息系统规划报告 将系统规划上报领导审批
调查企业或组织在一定时期内生产经营活动最终要达到的目标和具体生产、经营内容。
(3) 组织机构调查
调查组织机构设置及职能、部门职责的划分和相互关系等，绘制组织机构图。组织机构图 是组织内部的机构设置及其相互关系的图示。
(4) 现行管理系统的业务流程
了解现行管理系统的主要业务流程，并根据地理分布、信息量大小初步确定合理的硬件结 构、通信方式等。
6. 可供选择的其他方案
(1) 系统开发概述;(2) 系统开发计划;(3) 系统验收标准;(4) 组织协调
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4.6 图书管理系统开发的规划
1. 图书管理系统的开发背景分析 2. 系统的初步调查
(1) 开发图书管理系统的必要性分析 (2) 开发图书管理系统的可行性分析
3. 制订系统开发计划
11 同步训练
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第4章 信息系统的规划与可行性分析
知识技能目标 (1) 了解信息系统规划的重要性、主要内容及特点 (2) 了解信息系统规划的主要方法 (3) 一般掌握信息系统规划的实施步骤 (4) 重点掌握信息系统开发的可行性分析 (5) 重点掌握信息系统规划阶段的文档编写 本章知识要点 (1) 信息系统规划的重要性、主要内容及特点 (2) 信息系统规划的主要方法 (3) 信息系统规划的实施步骤 (4) 信息系统开发的可行性分析 (5) 信息系统规划阶段的文档编写
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4.2 信息系统规划的主要方法
4.2.1 企业系统规划法(BSP)
1. 企业系统规划法的主要特点
(1) 具有强大的数据规划能力，包括确定业务处理过程，列出支持每个处理过程 的信息需求以及建立所需的数据项。 (2) 可以确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成以及子系统的开 发先后顺序。 (3) 保证信息的一致性，对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间 的数据交换关系。 (4) 保证所开发的信息系统独立于企业的组织机构，如果将来企业的组织机构或 管理体制发生变化，所开发的信息系统的结构体系不会受到太大的影响。
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4.5 信息系统规划阶段的文档编写
4.5.1 系统开发立项报告
(1) 现行系统概述。简述现行系统组织结构、功能、业务流程以及存在的主要问题。 (2) 新系统概述。简述开发新系统的意义，新系统的期望目标、需求和运行环境。 (3) 项目经费预算及来源。 (4) 系统开发进度和计划完成期限。 (5) 系统的验收标准和方法。 (6) 可行性分析的组织方案。 (7) 有关文档资料和其他需要说明的问题。
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本章小结
本章主要介绍了信息系统规划的 重要性、主要内容和特点；信息系统 规划的主要方法和实施步骤；信息系 统开发的可行性分析以及信息系统规 划阶段的文档编写等内容。
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本章习题
1. 试阐述信息系统规划的重要性。 2. 信息系统规划主要包括哪几个方面的内容？ 3. 信息系统规划主要有哪些特点？ 4. 信息系统的初步调查的主要内容有哪些？ 5. 何谓“可行性分析”？可行性分析的目的是什 么？ 6. 简述可行性分析的步骤。 7. 系统规划阶段的技术文档主要有哪些？
任务描述
实地调查一家电脑销售公司或家电销售公司，参考文樾杰出通 用进销存管理系统或和佳宜进销存管理软件，拟为该公司开发 进销存管理系统。分析开发进销存管理系统的必要性和可行性， 根据4.5.2节和4.5.3节的要求编写可行性分析报告和系统开发 计划书。
参考资料
1. 必要性分析 2. 可行性分析
(1) 技术可行性 (2) 经济可行性 (3) 管理可行性 (4) 社会可行性