订单有效性分析

合集下载

订单有效性分析

订单有效性分析
2.有效订单汇总
表有效订单汇总
序号
商品名称
客户名称
数量(箱)
总需求量
总存货量
1
雀巢谷物早餐纤怡
便民超市
6
6
18
2
雀巢燕麦片
便民超市
3
7
12
第一百货大楼
4
3
康师傅纯净水
第一百货大楼
6
12
12
美乐家社区超市
6
4
康师傅绿茶
便民超市
2
7
17
美乐家社区超市
5
5
雀巢培保因子麦片
美乐家社区超市
4
4
18
6
康师傅茉莉花茶
订单有效性分析
1.处理过程(核对订单金额和客户单次订货限额)
表客户订货金额情况
序号
客户名称
订单金额
单次订货限额
1
便民超市
2480元
3000元
2
家家福购物中心
3265元
31
4
美乐家社区超市
2610元
2800元
根据表客户订单金额与单次订货限额的分析。可以看出家家福购物中心的本次订单金额3265高于单次订货限额3100,故认定家家福购物中心属于无效订单,其余三个客户的订单有效。
第一百货大楼
4
4
25
根据有效订单汇总表,仓库现存货物表和入库货物表,没有出现缺货的现象。

订单有效性分析案例

订单有效性分析案例

订单有效性分析案例
万家乐超市采购订单
其中该客户应收账款为125万元,信用额度为150万元,本次订单额为4550 ,则有
1250000+4550=1254550 小于1500000*(1+15%)=172500
所以此订单有效
三星超市采购订单
其中该客户应收账款为152.5万元,信用额度为180万元,本次订单额为48480 ,则有
1525000+48480=1573480小于1800000*(1+15%)= 2070000 所以此订单有效。

但是,其中的联想电脑由于库房无此货物,此单项试为无效。

大华商贸有限公司采购订单
红日超市采购订单
其中该客户应收账款为9.8万元,信用额度为10万元,本次订单额为6480 ,则有
98000+6480=162803大于100000*(1+15%)=115000所以此订单无效
四季发商贸有限公司采购订单
其中该客户应收账款为199.5万元,信用额度为200万元,本次订单额为18160 ,则有
1995000+18160= 2013160小于2000000*(1+15%)=2300000
所以此订单有效。

但是,其中的联想电脑由于库房无此货物,此单项试为无效。

大华商贸有限公司采购订单
其中该客户应收账款为4.8万元,信用额度为6万元,本次订单额为3780,则有
48000+3780=51780小于60000*(1+15%)=69000
所以此订单有效。

订单分析

订单分析

充足
2B铅笔
充足
儿童套花纺 线筷
充足
农夫山泉
充足
宜客盐汽水
充足
汽车橡皮擦 微波牛奶杯
充足
充足
给力兔修正 带
充足
洛可可果蔬 箩
充足 充足 充足 充足 充足
1 2 1
1 2 1 1 1 1 1
虎娃卷笔刀
新洁金属钢 丝球
兔子橡皮擦
清清美沐浴 花
儿童调羹
充足
充足 充足 充足
2
1 2 1
2
1 2 1
顺荣垃圾袋
单价(元)
订购数量
金额(元)
单位
备注
1
4
400

2 3 4 5 6
8 2 2 1 1
800 100 100 50 50
箱 箱 箱 箱 箱
7
8
虎娃卷笔刀
新洁金属钢丝 球 农夫山泉 宜客盐汽水
50
50
2
1
100
50


9 10
50 50
8 4
400 200
箱 箱
2014-10-24
核查人
扶叶
核查日期
2014-10-24
序号
货位地址
商品名称
数量(箱)
月台
备注
1
兔子橡皮擦
1
2
清清美沐浴花
1
3
儿童调羹
2 2
4
顺荣垃圾袋
1
5
牙签盒
2
6
天卓橡皮擦
1
数量
8
门店名称
美鄢公司
拣货人
肖忠燕
拣货日期
2014-10-24

抖店有效订单评判标准

抖店有效订单评判标准

抖店有效订单评判标准的相关标准和规范1. 引言抖店是一家电商平台,在用户下单后,需要对订单进行评判,以确定是否为有效订单。

有效订单是指用户真实购买商品并完成支付的订单。

本文将详细描述抖店有效订单评判标准的相关标准和规范,包括标准的制定、执行和效果等。

2. 标准的制定抖店有效订单评判标准的制定需要考虑以下因素:2.1 订单信息评判有效订单的第一步是获取订单信息。

抖店应该明确收集哪些信息,并确保这些信息能够准确反映用户购买行为。

2.2 订单状态抖店应该定义不同的订单状态,包括待支付、已支付、已发货、已收货等。

这些状态可以帮助评判订单是否为有效订单。

2.3 支付方式不同的支付方式可能会对订单的有效性产生影响。

抖店应该明确支持哪些支付方式,并根据支付方式设置相应的评判标准。

2.4 用户行为分析通过分析用户行为,可以识别出潜在的欺诈行为。

例如,重复下单、使用虚假身份等都可能表明该订单不是有效订单。

抖店应该制定相应的用户行为分析标准。

2.5 客服核实客服核实是评判订单是否有效的重要环节。

抖店应该明确客服核实的流程和标准,例如电话确认、邮件确认等。

3. 标准的执行抖店在执行有效订单评判标准时,需要考虑以下方面:3.1 自动化处理抖店可以利用技术手段对订单进行自动化处理。

例如,使用机器学习算法对用户行为进行分析,自动识别潜在的欺诈行为。

3.2 人工审核除了自动化处理外,抖店还需要进行人工审核。

人工审核可以通过客服团队来完成,他们可以根据标准对订单进行仔细审查。

3.3 异常情况处理在执行有效订单评判标准时,可能会遇到一些异常情况。

例如,用户支付后取消订单、退款等情况。

抖店应该制定相应的异常情况处理流程,并确保执行过程中能够及时发现和解决这些异常情况。

4. 标准的效果评估为了确保有效订单评判标准的有效性,抖店需要进行定期的效果评估。

4.1 数据统计抖店可以通过统计数据来评估有效订单评判标准的效果。

例如,统计有效订单的比例、欺诈订单的比例等指标。

客户订单有效性分析

客户订单有效性分析

“现代物流—储配方案的设计与执行”储配方案设计与实施第16组组长:梦遥组员:袁贺袁梦莹一、工作准备1、队员分工队长(主管):主要负责方案整体的制定和应急情况的处理,对团队负责队员A:主要负责数据分析和信息录入,对主管负责队员B主要负责图表制作和预算分析,对主管负责2、工作安排二、入库作业计划3.物动量ABC分类表(见附表)HP显示器35箱3*2*6 第六层摆5个HP显示器(大)50箱2*2*7(两个托盘)HP显示器(大)2*2*6 第六层摆2个冬枣49箱5*3*4 第四层摆4个水晶富士25箱5*2*3 第三层摆5个海南香蕉45箱2*4*3海南香蕉2*4*3 第三层摆5个HP显示器特大10箱2*1*5水晶嘎啦36箱3*4*3 香蕉王28箱2*3*3香蕉王2*3*2会理石榴(大)16箱2*4*26.编制托盘条码共需要13个托盘CODE3912345671 CODE3912345672 CODE3912345673 CODE3912345674 CODE3912345675 CODE3912345676 CODE3912345677 CODE3912345678CODE3912345679 CODE3912345680 CODE3912345681 CODE3912345682 CODE3912345683三、出库作业计划7.订单有效性分析无效订单处理8.客户优先权分析经由图表分析得出,客户优先权依次为:三星超市、老王超市、雨花超市、鑫叶商贸有限公司、永生商贸有限公司9.库存分配计划表缺货订单处理无效订单处理10.拣选作业计划拣货单拣货时间:2014年10月15日拣货人:袁梦莹核查时间:2014年10月15日核查人:梦遥拣货单拣货时间:2014年10月15日拣货人:袁梦莹核查时间:2014年10月15日核查人:梦遥拣货单拣货时间:2014年10月15日拣货人:袁梦莹。

订单有效性分析

订单有效性分析

配送中心接受的订单有三种:有效订单、问题订单、无效订单。

表4-1 订单界定表
有效订单问题订单无效订单
1、客户信息完整的订单
2、客户信息金额、数量一致的订单
3、没有重复的订单
4、现有库存能满足客户需要
5、客户信誉度好1、客户信息金额、数量
不一致的订单
处理方法:注明错误处,
交由主管签字改正为有
效订单
1、客户信息不完整的订

2、客户联系不上的订单
3、有重复的订单
4、仓库没有库存的订单
现甲、乙、丙公司三个客户的订单如下:

商品王老吉北京红牛康师傅绿茶农夫山泉伊利纯牛奶百事可乐需要量2箱1箱3箱1箱2箱3箱

商品王老吉北京红牛康师傅绿茶农夫山泉伊利纯牛奶
需要量3箱1箱1箱1箱3箱

商品康师傅绿茶农夫山泉伊利纯牛奶百事可乐
需要量5箱1箱2箱50听
根据三个客户的订单进行汇总,如表4-2所示:
表4-2 有效订单汇总
序号货品名称库存量单价
订单量(箱)
剩余库存甲公司乙公司丙公司
1 王老吉 5 36
2
3 0
2 北京红牛 5 50 1 1 3
3 康师傅绿茶10 19 3 1 5 1
4 农夫山泉20 12 1 1 1 17
5 伊利纯牛奶10 30 2 3 2 3
6 百事可乐15 28 3 50听9箱22听
经订单有效性分析后可知:甲、乙、丙三个客户信息完整,仓库有库存,客户信息、数量、金额正确,所以甲、乙、丙三个客户订单为有效订单。

订单有效性分析

订单有效性分析

订单有效性分析 订单有效性分析原则2客户订单的内容是否是库房所经营的项目 3订单中所显示的商品信息是否完善所以,浙江的四家的沃尔玛连锁超市的订单均有效。

订单汇总客户优先权分析区别客户群中的客户,有些客户,能给企业暂时带来很大的利益,有些客能给企业带来长远的利益,有些客户可能会成为金牌客户,有些企业可能成为潜在客户。

详细情况据下表分析: 客户 订单交易额 占库存总额的百分比% 金华 12509.00 15 义乌 27525.00 33 永康 18563.00 23 浦江 27060.0033客户金华店义乌店永康店浦江店交货时间(小时) 10 12 24 16 授信额度(万)54.2 4.5 4 客户类型关键一般次关键一般根据客户给企业带来的利润,我们将给企业带来百分之三十以上的客户定位为主要客户为潜在客户,百分之二十左右的为一般客户。

又根据客户的授信额度和客户类型我们知道金华店为关键客户,永康店为次关键客户。

综上所述,客户优先顺序如下所示序号货品编号商品名称规格型号现有量(箱)需求量(箱)共需数量(箱)金华店 浦江店 永康店 义乌店 1 A001 高压锅 20 4 4 4 12 2 D001 电风扇 15 5 0 6 6 17 3 W002 西门子微波炉 150g*50 7 1 6 3 3 13 4 A002 消毒柜 258g*40 22 0 5 5 5 15 5 B003 诺基亚手机 90g 16 3 7 0 7 17 6 S001 金龙鱼 120G 8 0 4 8 8 20 7 S002 芒果汁 800W 35 10 12 12 12 46 8 F003 方便面 1000W 26 5 8 8 8 29 9 F004 挂面 200W 7 7 7 10K001金华酥饼5L*42878520金华店>义乌店>永康店>浦江店库存分配计划表序号货品编号商品名称规格型号现有量(箱)分配量(箱)共需数量(箱)剩余量(箱)金华店浦江店永康店义乌店1 A001 高压锅20 4 4 4 12 82 D001 电风扇15 5 0 4(-1)6 17 -23 W002 西门子微波炉150g*50 7 11(-5)2(-1)3 13 -64 A002 消毒柜258g*40 22 05 5 5 15 75 B003 诺基亚手机90g 16 36(-1)0 7 17 -16 S001 金龙鱼120G 8 0 (-4) 4(-4)4(-4)20 -127 S002 芒果汁800W 35 10 1(-11)12 12 46 -18 F003 方便面1000W 26 5 5(-3)8 8 29 -39 F004 挂面200W 7 7 710 K001 金华酥饼5L*4 28 7 8 0 5 20 8。

订单有效性分析[终稿]

订单有效性分析[终稿]

一、订单有效性分析
客户订单信息汇总表
累计应收账款均未超过信用额度的15%,均为有效订单。

但从总量上看,蒙牛牌奶粉、蜂圣牌蜂皇浆冻干粉片的库存总量小于5家客户的需求总量,其中红日超市一家对蒙牛牌奶粉的需求量(50箱)超过库存量(36箱),可视为无效订单。

二、客户优先权分析
虽然红日超市订单视为无效,但蒙牛牌奶粉、蜂圣牌蜂皇浆冻干粉片两类商品的库存仍小于需求总量,无法同时满足4家客户的需求,现对四家客户优先权进行等级分析。

客户满意度:高为1,较高为0.8,一般为0.5
客户忠诚度:高为1,较高为0.8,一般为0.5
信用额度:A为1,B为0.8,C为0.5
计算公式:
客户优先权得分=评价指标×权重
1、万家乐超市:0.2×0.22+0.3×1+0.3×0.5+0.2×0.8=0.654
2、三星超市:0.2×0.24+0.3×1+0.3×1+0.2×0.8=0.808
3、四季发商贸:0.2×0.33+0.3×1+0.3×1+0.2×1=0.866
4、大华商贸:0.2×0.21+0.3×0.8+0.3×0.8+0.2×0.5=0.622
客户优先权顺序:四季发商贸>三星超市>万家乐超市>大华商贸。

因此,应首先处理四季发商贸、三星超市、万家乐超市3家客户订单。

三、库存分配计划表。

订单有效性分析

订单有效性分析
数据挖掘与分析
利用大数据技术对订单数据进行挖掘与分析,发现潜在问题,为提 升订单有效性提供数据支持。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
客户信息核实
对客户提交的收货地址、联系方 式等信息进行核实,避免因虚假 信息导致的配送失败或欺诈风险。
库存与销售限制检

在接受订单前,检查商品库存量 及销售限制,如限购、限时等, 确保订单的有效性和合规性。
优化订单处理流程
01
自动化处理
分类处理
02
03
异常处理机制
利用技术手段实现订单自动处理, 减少人工干预,提高处理效率。
支付方式验证
核实客户的支付方式是否安全、合法,避免欺诈行为。
交易记录核查
核查客户的交易记录,判断订单是否属于正常交易。
订单完整性评估
产品信息核对
确认订单中的产品信息是否完整、准确,包括 名称、规格、数量等。
价格与优惠核实
确认订单中的价格与优惠信息是否符合商家规 定,避免价格误差。
配送地址审核
核查客户的配送地址是否真实、有效,确保订单能够准确送达。
详细描述
订单生命周期包括订单的生成、确认、处理、配送、完成等阶段。在每个阶段,订单会经历不同的状态变化,如 待确认、待处理、待发货、已发货、已完成等。企业需要监控订单状态,确保订单能够按时交付,并及时处理异 常情况。
02
订单有效性评估
订单真实性评估
客户信息验证
核对客户的身份信息,确保订单与客户的真实身份相 符。
订单数据来源
内部系统数据
包括订单管理系统、库存管理系统、销售系统等。
外部数据源
包括市场调研数据、竞争对手数据、行业报告等。

MY订单有效性分析教学资料

MY订单有效性分析教学资料

MY订单有效性分析教学资料订单有效性分析是供应链管理中的重要环节,它有助于确保运营的顺利进行,并优化物流成本。

在这篇文章中,我们将讨论订单有效性的概念,为什么它很重要以及如何进行订单有效性分析。

订单有效性是指订单的内容、发送方式以及交付日期是否满足供应链的需求和要求。

通过对订单进行有效性分析,企业可以识别可能存在的问题,从而采取适当的措施来加以解决。

有效的订单可以提高供应链的效率和生产力,并减少因错误订单而导致的成本和延误。

订单有效性分析有助于企业了解订单的特征和需求,从而优化供应链的资源分配和生产计划。

通过分析订单的数据,企业可以评估订单的大小、频率和变动性。

这些数据可以帮助企业了解市场需求的趋势,从而进行良好的供应链规划。

为了进行订单有效性分析,企业需要收集和分析与订单相关的各种数据。

这些数据包括订单的数量、金额、产品种类、交付日期、交货地点和客户信息等。

通过对这些数据的分析,企业可以确定哪些订单是有效的,哪些是无效的,以及哪些订单可能存在潜在的问题。

在进行订单有效性分析时,企业可以使用各种工具和技术来帮助他们识别订单的有效性。

其中一种常用的工具是订单追踪系统,它可以跟踪订单的状态和交付进度。

另外,企业还可以使用数据分析和模型构建技术来识别订单数据中的模式和异常。

订单有效性分析不仅对供应链管理有益,对于企业的整体经营也非常重要。

有效的订单会使客户满意度提高,从而促进客户关系的良好发展。

此外,有效的订单也可以减少因无效订单而产生的成本和不必要的物流管理。

因此,通过进行订单有效性分析,企业可以提高其竞争力和运营效率。

为了进行订单有效性分析,企业可以采取以下步骤:1.收集订单数据:收集与订单相关的各种数据,如订单数量、金额、产品种类、交付日期和客户信息等。

2.分析订单数据:使用数据分析技术对订单数据进行分析,以便确定订单的特征和需求。

这可以帮助企业了解市场需求的趋势,并进行供应链规划。

3.识别有效订单:通过分析订单数据,确定哪些订单是有效的,可以满足供应链的需求和要求。

客户订单有效性分析

客户订单有效性分析

“现代物流一储配方案的按it与执行”储配方案设廿与实施第16组组长=梦遥组员:袁资袁梦莹•可修遍・一、工作准备1、臥员分工臥长(主管):主要负责方案整体的制定和应急悄况的处理,对01臥负责臥员A:主要负责数摇分析和信息录人,对主管负责臥员B主要负责图表制作和预算分折,対主管负责2、工作安井二、入库作业廿划3•物动量ABC分类表(见附表)4.制定货物组托示意图水晶苹果27箱2*4*4第四层摆3个HP显示器35箱3*2*6第兀层櫻5个HP显示器(大)50箱2*2*7 (两个托盘)HP显示器(大)2*2*6第穴层摆2个冬枣49箱5*3*4第呱层摆4个水晶富±25 g 5*2*3第三层摆5个香蕉45箱2*4*3香蕉2*4*3第三层摆5个HP显示器特大10 g 2*1*5水晶嗖啦36箱3*4*3 香蕉王28箱2*3*3香蕉王2*3*2会理石榔(大)16箱2*4*26 •编斟托盘条码 共需813个礼盘CODE3912345683三、出库作业it 划7.iT 单有效性分折无效订单处J!C0DE3912345671C0DE3912345675C0DE3912345678 C0DE3912345672 C0DE3912345673CODE3912345676C0DE3912345680 CODE3912345681C0DE3912345674C0DE39123456778 •客户优先权分桁经由图表分折得岀,客户优先权依次为:三星趙市、老王超市、雨花超市、鑫叶商贸、永生商贸9 •库存分Eit»J表缺货11单处理无效订单处理拣货单掠货BtR: 2014年10月15日拣货人:袁梦莹核查时间:2014年10月15日核查人:梦遥拣货单掠货时|5]: 2014年10月15日拣货人:袁梦莹核查WI5): 2014年10月15日核査人:梦遥拣货单栋货时同:2014年10月15日拣货人:袁梦莹核查时间:2014年10月15日核查人:梦遥拣货单掠货时2014年10月15日拣货人:袁梦莹核查WI5): 2014年10月15日核査人:梦遥11 •月台分配爪意图12.外包委托书HP 显示器 (特大)香蕉王香蕉 水晶富土 HP 显示器 (大) 冬枣香蕉 水晶富士 HP 显示器(大)香蕉 HP 显示器 会理石榴 (大) 香蕉王 水晶富土 香蕉王水晶苹果 水晶咀附 HP 显示器 月台1 月台2 月台3月台4 永生商贸甬花超市三星皑市鑫叶商贸外包委托书我小组先委托作为我小组傑存与配送作业方案设廿为外包业务合法代理人,我小组与该代理人签iTxJtK存与配送作业方案设计外色协议,时间从2014年10月15日到2014年11月15日,该委托人的授权围为:按廉我小组要求,对齢存与配送作业方案设廿外色业务全权负责。

订单有效性分析

订单有效性分析


w1 x1 w2 x2 wn xn Ft 1 w1 w2 wn
w x
i 1 n
n
i i
w
i 1
i
加权平均法
周期 1 数值 10 2 12 3 11 4 5 6 9 7 10 8 12 10 8
权重 1
2
3
4
5
6
7
8
110 2 12 3 11 4 10 5 8 6 9 7 10 8 12 F9 1 2 3 4 5 6 7 8 10.2
订单有效分析
王桂花
主要内容



1、明确订单有效性判断法则(给定的) 2、订单有效性分析 3、客户优先权分析 4、库存分配计划制定 补充:加权平均法
1、明确订单有效性判断法则
订单信息不完整,缺乏关键信息,视为无效订单。 当客户累计应收账款超过信用额度15%,其订单视 为无效订单。 …………

4、库存分配计划制定


依据客户订单和划分后的客户优先等级顺序制 定库存分配计划表 将相关库存依次在不同的客户间进行分配并显 示库存余额
库存分配计划
需求量
序 号
商品信息
库 存 量
美 家 公 司 4
美乐 美鄢 公司 公司
总 需 求 量
剩 余 库 存
缺货
1
蜂圣牌蜂皇浆 冻干粉片 诚诚油炸花生 仁 万盛牌瓷砖
30
5
9
21
2
60
4
5
9
51 美乐公司 缺货一箱
3
15
8
2
6
16
0
表7:补货单

客户订单分析

客户订单分析

第一节客户订单分析一、订单有效性分析1、影响订单有效性的因素有以下几个:应收账款和信用额度是否超出,订单日期是否有误,是否允许缺货,金额是否正确,是否允许延迟交货,付款方式和时间是否有误,联系方式收获地点等基本信息填写是否正确,2、订单有效性分析表根据客户订单有效性因素对客户订单进行分析,并将分析结果以直观的方式呈现,通常我们用订单有效性分析表进行说明,下面是一张订单有效性分析表。

根据已知条件,我们可以得到订单的分析结果,也就是“有效”或者“无效”。

分析过程:1.新华路超市订单已过信用期限,所以该订单为无效订单。

2.人民里超市订单累计金额超过其信用额度的15%,为无效订单。

3.由于库存中无文化路超市订单中的信封,所以该订单为无效订单。

订单有效性分析表注:计算方法:1.当应收账款+订单金额<信用额度(1+15%)时为有效。

2.对比库存商品。

二、客户优先权分析1、影响客户优先权的因素以下几个,可根据以下条件分析:与客户的合作时间,客户的交易总额,客户诚信度,客户规模及潜在采购量,客户级别,客户下订单的先后顺序及交货期限。

2、影响因素权重不同公司会根据每个公司的实际情况,对权重进行赋值,根据经验,我们赋有了影响因素与权重赋值之后,经过客户的得分计算我们就可以得出客户优综上:客户订单按客户优先权先后顺序排列如下:青年路超市,虞河路超市,金马路超市三、问题订单类型及处理(一)订单内容问题1、问题:订单所需货物配送中心处理:通知客户无此货物,更换货物或延迟配送,等待该货物入库后发货。

2、问题:订单金额错误处理:通知客户修改金额,重新下订单或确认后代为修改。

3、问题:订单所需货物数量大于库存量处理:通知客户,客户可以选择本次作业不予配送该货物,下次一并配送;或者先按库存最大量配送,剩余数量下次配送补齐。

(二)订单客户问题l、问题:订单发出后客户信誉度太低处理:告知客户,提出有效提高信誉度的方案后,执行该订单。

物流配送实务(第3版)项目三 订单处理

	 物流配送实务(第3版)项目三 订单处理

等级
1
订单优先权的定量分析法
定量分析由于可以采用数据进行分析,能够清楚地说明每一项指标对于 结果的影响性程度,因此对于每一个对象的各个指标之间差别不明显或影响有 交叉的指标进行评价时,使用效果比较好。
订单优先权的定量分析法
综合价值系数可用公式,V=∑MF(V为综合价值系数,M为分数,F为权 数)来计算,这种方法在使用前需要先给每一个影响因素赋权重。
1
电子订货方式
序 电子订货

方式
3 订货应用 系统
处理方法
客户信息系统里若有订单处理系统,可将应用系统产生的订货资料,经由特定软件转 换功能转成与供应商约定的共同格式,在约定时间里将资料传送出去
订单确认的内容
1.需求品种数量及日期
2.客户信息
订 3.订货价格
单 确
4.加工包装确认,是否要特殊包装、分装或贴标签等
7 业务员 业务员至客户处推销产品,而后将订单带回或紧急时以电话先联系公司通 跑单接 知客户订单。 单
电子订货方式
序 电子订货 号 方式
处理方法
1 订货簿或 货架标签 配合手持 终端机及 扫描器
订货人员携带订货簿或手持终端机及扫描器巡视货架,若发现商品缺货则用扫描器扫描 订货簿或货架上的商品标签,再输入订货数量。当所有订货资料皆输入完毕后, 利用计 算机将订货资料传给供应商或公司
1 厂商补货、 供应商直接将商品放在车上,一家家去送货,缺多少补多少。 此种方式对于周转 厂商巡货 库较快的商品或新上市商品较常使用
2 电话口头、 供应商派巡货员前一天先至各客户处巡查需补货的货品,隔天再进行补货。厂商
传真、邮 寄订单
可利用巡货员为客户整理货架,贴标签或提供经营管理意见、市场信息等。亦可促

物流仓储配送与设计-订单有效性分析

物流仓储配送与设计-订单有效性分析

订单有效性分析
1.影响订单有效性的因素有以下几个:应收账款和信用额度是否超出,订单日期是否有误,是否允许缺货,金额是否正确,是否允许延迟交货,付款方式和时间是否有误,联系方式收获地点等基本信息填写是否正确,
2.对比库存商品。

1.黄河路超市订单已过信用期限,所以该订单为无效订单。

2.人民里超市订单累计金额超过其信用额度的15%,为无效订单。

3.由于库存中无文化路超市订单中的信封,所以该订单为无效订单。

综上:解放路,南阳路。

未来路超市订单为有效订单
问题订单的处理
1.问题订单:人民路超市订单
原因:该订单累计金额超过其信用额度15%。

处理方法:应与该客户联系追加贷款或取消该订单。

(由主管签字,日期)
2.问题订单:黄河路超市订单
原因:该订单已过其信用期限,
处理方法:与该客户联系,待其提出改善措施后执行或取消该订单。

(由主管签字。

日期)3.问题订单:文化路超市订单
原因:库存中无该订单中的信封。

处理方法:通知该客户无此货物,协商更换货物或取消订单。

(由主管签字,日期)
客户优先权分析
1.影响客户优先权的因素以下几个,可根据以下条件分析:
与客户的合作时间,客户的交易总额,客户诚信度,客户规模及潜在采购量,客户级别,客户下订单的先后顺序及交货期限。

2.影响因素权重大小如下:去年交易总额——0.4 合作年限——0.2
客户级别——0.3 忠诚度——0.1
3.客户优先权分析表
综上:客户订单按客户优先权先后顺序排列如下:南阳路超市,解放路超市,未来路超市。

物流仓库订单处理效率分析

物流仓库订单处理效率分析

物流仓库订单处理效率分析一、引言近年来,随着互联网的迅猛发展,物流行业正经历着快速的变革与创新。

作为物流供应链的核心环节,仓库订单处理效率对于物流企业的发展具有重要意义。

本文将对某物流仓库的订单处理效率进行分析,旨在通过定量分析和对比研究,发现问题所在并提出改进措施,以优化仓库的运作效率。

二、数据分析根据所提供的数据,我们对物流仓库的订单处理效率进行了综合性分析。

首先,通过审视订单处理时间的分布情况,我们发现主要订单处理时间集中在10分钟至30分钟之间,占比超过50%。

这一结果表明仓库的订单处理效率整体上较高,但仍有待进一步提升。

进一步分析数据,我们发现订单处理时间存在一定波动性。

虽然多数订单能在规定时限内完成,但仍有5%的订单处理时间超过规定时限,这将直接影响客户的满意度和仓库的整体效率。

此外,我们还发现订单处理时间与订单数量之间存在一定的正相关关系,即订单数量增加时,订单处理时间也相应延长。

三、问题分析上述结果提示我们需要关注两个关键问题。

一是订单处理时间存在波动,有一定比例的订单处理时间超时;二是订单数量的增加会导致订单处理时间延长。

这两个问题都将对仓库的效率和客户满意度产生不利影响,因此需要采取相应措施加以解决。

针对订单处理时间波动的问题,我们分析了可能的原因。

通过对比仓库内不同工作岗位的订单处理时间,我们发现存在一些工作岗位的效率较低,处理时间较长。

这可能是由于操作人员技能水平不一致、操作规范缺失等问题导致的。

此外,我们还发现在订单处理系统中存在一些繁琐的操作流程,需要人工干预的环节较多,这也直接导致订单处理时间延长。

四、改进措施为提高物流仓库订单处理效率,我们提出以下改进措施。

1. 加强员工培训:针对那些处理时间较长的工作岗位,对相关员工进行技能培训和操作规范培养,以提高其工作效率。

2. 优化操作流程:针对繁琐的操作流程,通过引入自动化设备和信息化系统,尽量减少人工干预,提高订单处理效率。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
订单有效性分析
目录
订单处理流程 问题订单类型及处理 主管处理意见表 练习
订单处理流程
客户下订单
确认订单
订单有效性分析


正常订单
问题订单


确认并执行订单 锁定订单并上报主管
与客户沟通
处理意见表
执行配送作业
延迟执行配送作业
订单处理流程
有效订单:对于仓储作业中的有效订单, 仓管员将按照正常的出入库进行快速高效 的完成作业任务。
的货物,坚持重不压轻,大不压小的原则
400*255*220mm 295*245*240mm
入库数量 136 288 138 169 256 172 64 147 54 134
148
60
订单1
订货单位名称
序 号
商品名称
1
农夫山泉
2 蜂圣牌蜂皇浆冻干粉片
3 天王牌大豆酶解蛋白粉
4
康师傅矿物质水
5
诚诚油炸花生仁
6
利鑫达板栗
合计
订货单位联系人
处理:通知客户修改金额,重新下订单或 确认后代为修改 。
问题订单类型及处理
一、订单内容问题 3、问题:订单所需货物数量大于库存量
处理:通知客户,客户可以选择本次作 业不予配送该货物,下次一并配送;或 者先按库存最大量配送,剩余数量下次 配送补齐。
问题订单类型及处理
二、订单客户问题 1、问题:订单发出后客户信誉度太低

20
40.00
800.00

61
60.00
3660.00
43210.00
联系电话
2010-9-6
订单1
订货单位名称
序 号
商品名称
1
农夫山泉
2 蜂圣牌蜂皇浆冻干粉片
3 天王牌大豆酶解蛋白粉
4
康师傅矿物质水
5
诚诚油炸花生仁
6
利鑫达板栗
合计
订货单位联系人
送货日期
A客户 规格型号 24瓶*550ml 32袋*500g 30袋*500g 24瓶*390ml 20袋*450g 12袋*500g
送货日期
A客户 规格型号 24瓶*550ml 32袋*500g 30袋*500g 24瓶*390ml 20袋*450g 12袋*500g
订单号
单位
数量

28

72
2010090701
单价
金额
24.00
672.00
320.00
23020.00

43
450.00
19350.00

255
12.00
660.00
库存分配
(一)分配原则 1、当库存量充足时,按照各个客户的订单量进行库存的
分配。 2、如果多个客户针对某一种货物的要货量大于库存量时,
按照客户优先权等级进行库存的分配,依次满足最高优先 权、较高优先权、一般优先权和较低优先权的客户。 3、如果较低优先权的客户的货物不能满足,就需要与客 户沟通,获得确切反馈时,根据客户要求,继续执行订单。 分配库存及与客户的沟通 1、分配库存。根据订单信息可知,吉欧蒂亚干红葡萄酒 库存严重不足,根据客户优先权进行分配,只能先满足4 号店的16箱,其他客户不能满足,大王牌大豆酶解蛋白粉 也缺货,首先满足4号店的,31号店只能缺货1箱。
相册
金多多婴儿营养米粉
包装尺寸 300*190*210mm 395*295*275mm 495*395*320mm 370*250*175mm 395*245*265mm 330*235*240mm 460*260*230mm 595*325*330mm 595*395*375mm 455*245*200mm
库存分配及沟通
拣选设计
(一)拣选原则 1、先进先出。即先进的货物先出库; 2、就近拣选。先拣选靠近出口的货物,就近拣选
节省时间; 3、整托先拣选。先拣选需要整托拣选的货物,腾
出托盘,方便下次拣选时利用托盘 4、拣选路线最短拣选,避免迂回 5、体积大重量大的先拣选。先拣选体积大重量大
问题订单:对于仓储作业中的问题订单, 仓管员将及时上报给主管,主管做出处理 意见,与客户进行沟通,按客户要求进行 下一步作业。
问题订单类型及处理
一、订单内容问题 1、问题:订单所需货物配送中心没有
处理:通知客户无此货物,更换货物或延 迟配送,等待该货物入库后发货。
问题订单类型及处理
一、订单内容问题 2、问题ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ订单金额错误
沟通处理意见表
格式要素: 订单编号、问题原因、主管处理结果、主 管签名、日期
范例
2010年9月7日,某物流配送中心收到订 单若干,根据库存情况对订单进行分析, 并将分析结果上报主管张三,由张三制定 出库作业计划。
现有库存情况表
货品名称 农夫山泉 蜂圣牌蜂皇浆冻干粉片 大王牌大豆酶解蛋白粉 康师傅矿物质水 诚诚油炸花生仁 利鑫达板栗 吉欧蒂亚干红葡萄酒 小师傅方便面 休闲黑瓜子 好娃娃薯片
先送给谁——优先权的分析
客户优先权分析
(一)分析原则 配送中心运用专家建议法,对津工超市客
户进行客户优先权分析,对单品利润、订 单响应时间、需求比例、客户合作年限、 客户信誉度几个方面进行分析,分析结果 划分为最高优先权客户、较高优先权客户, 一般优先权客户。
1、客户信息
浙江旺宝物流公司配送中心客户优先权分 析评价模式主要通过下列几个领域的表现: 单品利润、订单紧急程度、客户去年对该 货物的需求量占总需求量的比例以及客户 合作年限等几个指标。客户对该货品的需 求量以及客户合作年限等具体信息如下:
2、客户优先权评价指标
配送中心客户优先权评价指标的权重分别 为:
3、客户优先权指数
根据以上信息,可得出客户优先权计算基 本公式:单品利润*0.2-订单紧急程度*0.4+ 客户去年对该货物的需求量占总需求量的 比例*0.2+客户合作年限*0.1+客户信誉度 *0.1(客户信誉度优为3,良为2),则可得 出客户优先权指数表如下:
处理:告知客户,提出有效提高信誉度的 方案后,执行该订单。
问题订单类型及处理
二、订单客户问题 2、问题:订单客户未付款
处理:通知客户货款到账后在执行该订单 。
问题订单类型及处理
二、订单客户问题 1、问题:订单客户未签字
处理:通知客户,在退回的原订单上签字 再重新下订单。
问题订单类型及处理
三、订单其他问题 1、问题:订单联系方式错误
处理:通知客户修改联系方式后,重新下 订单或沟通后代为修改。
问题订单类型及处理
三、订单其他问题 2、问题:订单日期错误
处理:通知客户修改订单日期后,重新下 订单或沟通后代为修改。
问题订单类型及处理
三、订单其他问题 3、问题:订单送货地点错误
处理:通知客户修改订单送货地点后,重 新下订单或沟通后代为修改。

订单号
单位
数量

28

72
2010090701
单价
金额
24.00
672.00
320.00
23020.00

43
450.00
19350.00

255
12.00
660.00

20
40.00
800.00

61
60.00
3660.00
联系电话
43210.00 ?
2010-9-6
订单编号:O2010415D01 业务单号: F20100415-13
相关文档
最新文档