产品质量监督检验问题研究

产品质量监督检验问题研究

【摘要】在我国的质量监督检验体系当中，产品的监督检验是其重要组成部分之一，更是有效控制产品质量的途径和方法。因此，产品质量监督检验必须要保证自己的准确性和可靠性，否则，便会失去产品质量监督检验的公正性，最终影响社会公众的利益和生产企业的效益。在本文中，笔者就提高产品质量监督检验的科学性和有效性的方法和途径进行了分析和探讨。

【关键词】产品质量；监督检验；有效性

在我国目前的产品质量监督体制下，采用抽样检验的方式来进行产品质量监督仍然目前的主流。产品质量监督检查要具有很强的公正性，否则便会失信于社会，最终影响社会公众的利益和生产企业的效益。因此，产品质量监督检验除了要具有很高的权威性之外，还必须要具有公正、客观、科学等特征。对于从事于产品质量监督检验工作的人员来说，首要问题就是严格遵循监督检验的程序规范，而后还需要提高自己的综合素质和科学判断产品总质量的能力。有鉴于产品质量监督检验工作的重要性，分析和探讨提高产品质量监督检验的科学性和有效性的方法和途径便具有了重要的现实价值和意义。

1.科学认知产品质量监督检验的结果

采用抽样检验的方式来进行产品质量监督仍然目前的主流，抽样检验的重点和关注点为发现抽检产品整体的质量问题，进而找出该产品的流通领域或者是生产企业存在的问题，进而向有关部门或者政府部门提供准确的产品质量情况，同时向社会公众通报有关情况，为有关部门或者政府部门的整顿治理工作和社会公众的防范工作提供必要的信息支持。因此，产品质量监督检验结果的目标在真正地暴露流通领域或者生产企业存在的问题，并利用惩戒机制让产品的流通领域和生产企业的行为获得规范，最终提高产品的整体质量水平。

但是在正确认知产品质量监督检验合格率问题上，还有待提升。例如，有关部门或者政府部门经常会单纯地依照一些产品质量监督检验合格率数值，便来对某种或者某类型的产品整体质量水平进行研判，并根据合格率数值的高低来来确定生产企业的整改重点和整顿方向。但是这样单纯依靠一些产品质量监督检验合格率数值判断产品质量水平高低，并将其作为制定整改整顿政策的行为有失偏颇，进而导致整个产品质量监督检验工作陷入片面性的尴尬境地。

事实上．抽样合格率仅仅只足该产品在特定条件下反映出的一种质量现象．在某种意义上说这些合格率数据不能够说明什么真正的质量问题。因为，不同的监督抽样检验方案，所得出的合格率数据是会不同的[1]。我们不能简单地把产品质量水平的高低等同于抽样检验合格率的高低，不加条件地进行比较，来判别各种产品存在问题的严重程度[2]。抽样样品的质量好坏（合格与否），除了跟市场上该产品的质量水平高低有关外，更重要的是与抽样检验方案的关系更大。因此，我们质量监督部门在发布某产品的质量抽检情况时，仅仅公布本次监

督抽检的合格率为多少是不够的，也是不科学的[3]。因为它不能确切地反映出该产品的实际质量水平必须附加必要的说明，明示本次监督抽检的监督质量水平和抽样检验方案等必要的参数条件。否则会误导消费者，甚至造成质量管理工作的偏差[4]。

2.保证质检机构内部质量机制处于高效运行的状态

首先，必须要保证质检机构内部质量机制处于有效的状态。具体而言，保证每一个实验室所检测出来的数据和信息的准确化和清晰化，不能存在疑问和模糊等问题；实验室中的重要资料，例如产品质量的检验报告、检验样品以及流转凭单等均要实现管理工作的条码化，即利用条码扫描设备来对以上信息和数据进行录入操作；严重监督并控制各项质量监督检验工作的有效性和完整性，确保各种原始数据、原始单据以及原始资料等均保存完整、信息真实、记录准确，保证每一项监督检验的报告要规范、准确和公正。

其次，保证检测工作和检测依据更新的同步性。想要增强产品质量检验工作的有效性和公正性，待有关行业标准、国家标准出现更新、变更、重新制定以及废除时，产品质量监督检测的工作人员需要迅速反应，保证检测工作（如检测依据、检测方法、检测内容等）和检测依据更新的同步性，并向有关的生产企业进行及时的通报告知，让生产企业把好自己的质量关。

最终，为监督检验方法的有效性提供有关保证。对于产品质量监督检验而言，监督检验方法的有效性至关重要，它直接影响着整个产品质量监督检验工作是否科学合理、方向是否正确。具体的保证措施主要有以下几种：在处理有关数据和信息的过程中，一旦发现可疑数据或者数据存在不妥之处，便要及时处理，并迅速核查和落实；如果发现边缘数据，并且时间充裕的话，则要有效利用多种不同仪器或者不同人员进行对比，保证整个检测数据的可靠性和准确性；在进行产品质量监督检验的过程中发现客户提供的数据或者信息存在错误时，则必须向其告知，并与之一起协商之后妥善处理。

3.严格落实科学、合理的监督检测过程

首先，科学、正确、准确地选择产品质量监督检测的有关依据和标准。依据和标准是开展产品质量监督检测工作的重要前提，因此，如何科学、正确、准确地选择产品质量监督检测的有关依据和标准是需要认真对待的问题。严格依照产品的有关标准、利用科学的检测方法和手段、为有关部门和社会公众提供科学的检测数据和评判结论是产品质量监督检验机构的重要使命，因此，其检测报告必须要科学、准确，所反映的产品质量水平也必须要真是可靠。正是因为以上原因，产品质量监督检验机构必须要科学、正确、准确地选择检验依据：如果产品属于强制性标准规定的，则必须要选择强制性的标准检验；如果不属于，则应该首先考虑政府推荐的标准，或者有关行业标准，或者已经在政府备案的企业标准。

其次，采用正确、科学的检测方法和手段。不同的产品有不同的抽样方法，因此，在产品抽样中应根据其产品标准的要求，正确抽取样品。通常应注意以下

几点：第一，抽样人员应加强有关业务培训，抽样人员应熟悉检验标准和抽样方法。抽样时应坚持原则、秉公办事、不谋私利；第二，抽样时应制订合理的抽样检查方案，会同抽样单位认真填写抽样单，做到手续完备，程序正确；第三，为了避免带有倾向性的抽样，应采取随机抽样，不能有意识的抽取质量好的或坏的产品[5]。

再次，正确选配检测仪器。测设备、仪器的可靠性，要完全适用承检产品最高一级标准、检测方法的要求和计量要求。凡属非定型检测仪器，应经过试验鉴定，证明其符合要求精度，方可使用[6]。

总之，产品质量监督检验是我国保证产品质量的有效方法，也是社会公众获得有关产品信息的重要途径，因此，不但要科学认知产品质量监督检验的结果，更要严格落实科学、合理的监督检测过程，最终保证整个产品质量监督检验工作的有效性。

【参考文献】

［１］汪晓华.对我国产品质量监督实践模式的探讨[J].中共山西省委党校学报，2009,(05):158-159.

［２］杨觅玫,洪生伟.变迁中的我国产品质量监督管理——制度与模式的考察[J].标准科学.2010,(01):109-110.

［３］李立志.浅谈提高产品质量监督检验数据的真实性和有效性措施[J].甘肃科技纵横,2010,(03):155-156.

［４］邓锦云.产品质量监督中存在的问题及对策[J].广西质量监督导报.2009,(04):168-69.

［５］杨柳云,贾象海,许雪梅.完善产品检验模式有效控制产品质量[J].石油工业技术监督.2009,(10):199-201.

［６］朱一军,刘培炎.对产品质量国家监督抽查检验工作过程管理的研究[J].中国质量技术监督.2010,(11):205-206.