刘一秒领导智慧(精华)
刘一秒-领导智慧-(精华)
一、选人智慧所体现的选人的标准:1、把全身心都放在公司的人。
企业在选人的过程中过于注重对方的能力和品德，而忽视了他（她）对本公司及老板的认可，这是传统选人的误区。
企业在选人时应该充分展示公司的相关产品、老板的经营理念、团队的精神风貌,而不是只一味看重应聘人员的个人能力。
选一个认可公司的人比选一个公司认可的人更重要.因为只有前者才会把全身心都放在公司,并且真正地对工作全力以赴。
他的这个观点,正应了“世上无难事，只怕有心人”这句名言。
对一个公司而言，“有心”的人才比“有德”、“有能”更关键.选人标准要选把全身心都放在公司的人,放在产品上、老板上！你有本事让多少人操心，你的企业就会变多大!你有本事让多少人操心，你的事业就会变多大！企业最大的创新是机制的创新,不是产品本身。
什么叫团队：有默契就叫团队，没默契就叫团伙,默契来源于认可度.领导者就是经营认可力、认同力。
２、拥有强烈企图心的人.一个人如果没有强烈的企图心，没有远大的人生目标，绝对称不上人才。
传统选人总是排斥“有野心”的人，认为他们会给公司现有的文化带来很大的冲击，不利于营造平静和谐的团队气氛。
而刘一秒先生认为，这样的人会为了实现自己的目标而拼命工作、积极创新,是企业蒸蒸日上、向前迈进不可或缺的人才.有企图心就有尊严，没有企图心就没有尊严。
破万卷书,不如行万里路。
行万里路，不如阅人无数。
阅人无数，不如名师指路。
名师指路，不如自己开悟.3、具有良好个性的人。
一个人的个性魅力往往是他成就事业的决定性因素.我们常常说某人很会处理人际关系、很会为人处世，看起来这样的人在社会上似乎也很吃得开。
但刘一秒先生认为，真正的良好个性不是对积累人脉的有意为之，而是靠自身的人格魅力天然吸引。
所谓“花香自引蝶飞来"。
对领导人来说：他的个性、性格绝对大于能力、人品和经验。
能吸引人的就是人才，吸引不了人的，他就不是人（才）。
有人味就能成就事业,没人味就成不了事业。
领导智慧--刘一秒
注：支持刘一秒老师，支持原版第一讲选人的智慧（序）首先问候大家一下，欢迎进入时代光华管理课程，一开始我请教一个比较简单的问题，在平时当领导人，当领导者，我先请教一个比较简单的问题，你发现领导人，我们在平时，先说员工，员工是喜欢积极向上，有活力的领导者，还是喜欢半死不活的领导者？是哪一种？那此时此刻觉得自己是积极向上，有活力的领导人的，请举手，自认为啊，好，手放下。
觉得旁边这位是有活力、向上、积极，有这种状态的领导人，请举手，好，手放下。
我再问第二句话，员工喜欢什么样的领导人？第三句话，顾客喜欢什么样的员工？我们的员工去见顾客，不管是什么行业，咱们的员工跟顾客在沟通，在交往过程中，我们的顾客人员，咱们的顾客喜欢什么样的团队，喜欢什么样的员工？是有积极有状态，还是没有状态的员工，是哪种，是前者还是后者？很显然是前者。
所以写第一句话，状态决定结果。
假如今天自己公司，觉得自己业绩不太理想，发展不太理想，或者有瓶颈，你就先看这件事，咱们整个公司，从领导到员工开始，整个团队状态怎么样，假如状态不太理想，那可以保证业绩也不太理想。
团队状态不理想，企业业绩保证不理想。
——刘一秒简单6个字，只要任何咱们公司里边，任何地方出现问题，我先直接讲，跟状态有直接关系，所以领导人写下句话，领导人，领导者，领导状态。
也就是整个团队很有状态，它必然会产生结果。
画外音：刘一秒老师告诉我们，状态决定结果，领导者领导状态，由此推来，领导者是影响企业经营业绩的第一责任人。
因而要想让团队很有状态，从而提高公司业绩，领导者比较努力学习，提高自己的智慧。
那么领导者在学习的过程中，到底是学对自己有用的，还是学自己觉得有道理的呢？我先稍微请教一下，我们领导人应该是学有用的，还是学有道理的？大声讲，是丢用还是有道理？但实际上这么多年，大多数人学的是，有用的比较多，还是有道理的比较多？大多数人，现场有人上过我们其他课程，有人还没有上过其他课程，所以我们这一天开始，我们先稍微碰撞个思想，学有用的还是学有道理的，哪一种，有用还是有道理？有人说有用，有人说有道理，很显然是哪一种？在过去这10年时间，我们训练无数人，我发现凡是有结果的人，凡是结果比较理想的人，包括他年产值在105亿，200亿左右的人，凡是我这些学生，包括各行业第一名，像皇明太阳能，像太阳雨，像在17个省各种白酒行业，第一名都是我的学生，包括这个20个省，像眼镜行业，你发现他们之所以能成为第一名，跟他们在沟通、讲话、交流，甚至是这些老板，在我课堂上表现，他们所表现的状态就是，他们很少说很有道理的话，但是他们一开口就讲什么话？很有用的话。
领导智慧4
领导智慧（第四集）
宏观教化员工的智慧
刘一秒经典语录：
1.遇到问题知道怎么处理就是有智慧，能不能处理好就是能力。
2.谁有本事用众人智慧，谁必然成就事业。
3.宏观影响就是教化培训员工，从而改变员工的宏观。
4.优秀的企业家，就是有本事把自己的灵魂思想复制给很多人。
5.教化的境界就在改变人的思维。
能力
教化员工主要有两个方面
意愿
1.如何看员工有没有意愿
提出问题，同事提出解决方案的员工，就是有意愿的员工。
大多数员工给公司提建议都是理想化的，不可操作的，要提可操作的，解决共性问题，持续的问题。
在公司要形成风气，一开口就提问题，同事提出解决方案。
员工有没有为企业工作的意愿，是企业能否生生不息发展的关键因素，为了企业发展，能够提出问题，并且提供可行性解决方案的员工就是有意愿的员工。
2.如何培养意愿
凡是在公司开会讲话多的领导，就是领导大家一起倒闭叫领导。
谁来培养员工的意愿：
①由社会成功人士来培养（每月安排一个人）
②由行业内成功人士来培养
③由专业培训公司来培养
④由公司领导来培养
3.如何看有没有能力
有结果就是有能力，没结果就是没能力。
必须让一部分人先富起来，引导员工以结果为导向。
4.如何培养能力
处理正常事不叫能力，处理突发事才叫能力。
由谁来开会：
①由公司当下最懂的人来培养
小老板会做不会教，大老板会做也会教
②由行业内成功人士来培养
师者，不以高低身份为师，以懂为师。
公司必须靠孝道来稳定，靠师道来发展。
③由专业培训公司来培养
④由公司领导来培养。
刘一秒 领导智慧全集(DOC)
第一讲选人的智慧（上）第二讲选人的智慧（下）第三讲向内影响员工的智慧（上）第四讲向内影响员工的智慧（下）第五讲向外影响员工的智慧（上）第六讲向外影响员工的智慧（下）第七讲宏观教化员工的智慧（上）第八讲宏观教化员工的智慧（下）第九讲微观教化员工的智慧（上）第十讲微观教化员工的智慧（下）领导智慧第一讲选人的智慧（上）刘一秒：首先问候大家一下，欢迎进入时代光华管理课程，一开始我请教一个比较简单的问题，在平时当领导人，当领导者，我先请教一个比较简单的问题，你发现领导人，我们在平时，先说员工，员工是喜欢积极向上，有活力的领导者，还是喜欢半死不活的领导者？是哪一种？那此时此刻觉得自己是积极向上，有活力的领导人的，请举手，自认为啊，好，手放下。
觉得旁边这位是有活力、向上、积极，有这种状态的领导人，请举手，好，手放下。
我再问第二句话，员工喜欢什么样的领导人？第三句话，顾客喜欢什么样的员工？我们的员工去见顾客，不管是什么行业，咱们的员工跟顾客在沟通，在交往过程中，我们的顾客人员，咱们的顾客喜欢什么样的团队，喜欢什么样的员工？是有积极有状态，还是没有状态的员工，是哪种，是前者还是后者？很显然是前者。
所以写第一句话，状态决定结果。
假如今天自己公司，觉得自己业绩不太理想，发展不太理想，或者有瓶颈，你就先看这件事，咱们整个公司，从领导到员工开始，整个团队状态怎么样，假如状态不太理想，那可以保证业绩也不太理想。
团队状态不理想，企业业绩保证不理想。
——刘一秒简单6个字，只要任何咱们公司里边，任何地方出现问题，我先直接讲，跟状态有直接关系，所以领导人写下句话，领导人，领导者，领导状态。
也就是整个团队很有状态，它必然会产生结果。
画外音：刘一秒老师告诉我们，状态决定结果，领导者领导状态，由此推来，领导者是影响企业经营业绩的第一责任人。
因而要想让团队很有状态，从而提高公司业绩，领导者比较努力学习，提高自己的智慧。
那么领导者在学习的过程中，到底是学对自己有用的，还是学自己觉得有道理的呢？刘一秒：我先稍微请教一下，我们领导人应该是学有用的，还是学有道理的？大声讲，是丢用还是有道理？但实际上这么多年，大多数人学的是，有用的比较多，还是有道理的比较多？大多数人，现场有人上过我们其他课程，有人还没有上过其他课程，所以我们这一天开始，我们先稍微碰撞个思想，学有用的还是学有道理的，哪一种，有用还是有道理？有人说有用，有人说有道理，很显然是哪一种？在过去这10年时间，我们训练无数人，我发现凡是有结果的人，凡是结果比较理想的人，包括他年产值在105亿，200亿左右的人，凡是我这些学生，包括各行业第一名，像皇明太阳能，像太阳雨，像在17个省各种白酒行业，第一名都是我的学生，包括这个20个省，像眼镜行业，你发现他们之所以能成为第一名，跟他们在沟通、讲话、交流，甚至是这些老板，在我课堂上表现，他们所表现的状态就是，他们很少说很有道理的话，但是他们一开口就讲什么话？很有用的话。
刘一秒领导智慧(151页)
第一讲选人的智慧（上）第二讲选人的智慧（下）第三讲向内影响员工的智慧（上）第四讲向内影响员工的智慧（下）第五讲向外影响员工的智慧（上）第六讲向外影响员工的智慧（下）第七讲宏观教化员工的智慧（上）第八讲宏观教化员工的智慧（下）第九讲微观教化员工的智慧（上）第十讲微观教化员工的智慧（下）领导智慧第一讲选人的智慧（上）刘一秒：首先问候大家一下，欢迎进入时代光华管理课程，一开始我请教一个比较简单的问题，在平时当领导人，当领导者，我先请教一个比较简单的问题，你发现领导人，我们在平时，先说员工，员工是喜欢积极向上，有活力的领导者，还是喜欢半死不活的领导者？是哪一种？那此时此刻觉得自己是积极向上，有活力的领导人的，请举手，自认为啊，好，手放下。
觉得旁边这位是有活力、向上、积极，有这种状态的领导人，请举手，好，手放下。
我再问第二句话，员工喜欢什么样的领导人？第三句话，顾客喜欢什么样的员工？我们的员工去见顾客，不管是什么行业，咱们的员工跟顾客在沟通，在交往过程中，我们的顾客人员，咱们的顾客喜欢什么样的团队，喜欢什么样的员工？是有积极有状态，还是没有状态的员工，是哪种，是前者还是后者？很显然是前者。
所以写第一句话，状态决定结果。
假如今天自己公司，觉得自己业绩不太理想，发展不太理想，或者有瓶颈，你就先看这件事，咱们整个公司，从领导到员工开始，整个团队状态怎么样，假如状态不太理想，那可以保证业绩也不太理想。
团队状态不理想，企业业绩保证不理想。
——刘一秒简单6个字，只要任何咱们公司里边，任何地方出现问题，我先直接讲，跟状态有直接关系，所以领导人写下句话，领导人，领导者，领导状态。
也就是整个团队很有状态，它必然会产生结果。
画外音：刘一秒老师告诉我们，状态决定结果，领导者领导状态，由此推来，领导者是影响企业经营业绩的第一责任人。
因而要想让团队很有状态，从而提高公司业绩，领导者比较努力学习，提高自己的智慧。
那么领导者在学习的过程中，到底是学对自己有用的，还是学自己觉得有道理的呢？刘一秒：我先稍微请教一下，我们领导人应该是学有用的，还是学有道理的？大声讲，是丢用还是有道理？但实际上这么多年，大多数人学的是，有用的比较多，还是有道理的比较多？大多数人，现场有人上过我们其他课程，有人还没有上过其他课程，所以我们这一天开始，我们先稍微碰撞个思想，学有用的还是学有道理的，哪一种，有用还是有道理？有人说有用，有人说有道理，很显然是哪一种？在过去这10年时间，我们训练无数人，我发现凡是有结果的人，凡是结果比较理想的人，包括他年产值在105亿，200亿左右的人，凡是我这些学生，包括各行业第一名，像皇明太阳能，像太阳雨，像在17个省各种白酒行业，第一名都是我的学生，包括这个20个省，像眼镜行业，你发现他们之所以能成为第一名，跟他们在沟通、讲话、交流，甚至是这些老板，在我课堂上表现，他们所表现的状态就是，他们很少说很有道理的话，但是他们一开口就讲什么话？很有用的话。
刘一秒老板的智慧语录
刘一秒-老板的领导智慧语录改变人的思想，影响人，成就梦想，多看成为自己的性格！以前我会影响人，不知道为什么后来懒惰了，我要改变我自己！！！1、凡是想把人生问题都解决完的人，都是不成熟的人！2、你可以拒绝学习，你的竞争对手不会！3、最大的创新是机制的创新！4、凡是在乎老板小恩小惠的员工，都是一般员工。
5、毛泽东革命最大的成功在哪？是让人民群众当家做主，是在为自己干！6、改革开放就是解决为谁干的问题。
7、你的员工都干什么来了，大家到一起就是为了分配！8、你见到过属于一个人的公司能做大吗？9、当有了一定财产剩余，亲人会从血缘关系变成社会关系。
10、你有本事让多少人操心，你就能成就多大事业！11、你想开创未来，没有人家的未来，人家会跟你吗？12、董事长不能上进，又不能独挡一面，也要劝退！13、老板只想给别人革命，不给自己革命，公司也会消失！14、你先建制度，违规了，按制度说话！15、老板真正的死穴在于：农业社会思想与市场经济思想、家园思想与全球思想、封建思想与民主思想的矛盾落差。
16、什么叫大专，长大的砖头叫大专；什么叫大学，大概学学叫大学！17、有些企业家想把企业留给孩子，错了，企业是市场的，谁在市场上有本事，企业就给谁！皇上想把江山给孩子，刘备给了阿斗，结果让人家取代了！18、我们能留给孩子的，只有精神和智慧！让他们去开创他们自己的辉煌人生！19、什么是胸怀？胸怀就是拿出钱和别人分！20、要想发展，就要淘汰落后！21、合理，一般都是没用的！22、小公司永远没缺点，大公司在一系列问题中一日千里24、改革是永远没尽头的，机制创新无止境！24、每个部门都要围着顾客转，如，办公室文员的顾客是大家，大家说你行你就行25、谁能创造新的机制，谁就能领导潮流！26、怎样才能留住人才？任何一个组织只要不开心，就不能常呆，只有快乐，才能留住人才！那么，我们有没有建立快乐机制？27、真老板每到一个地方，都吸收精髓！28、过去学会种树，现在是学如何把树移植在一起，变成森林！29、只为自己,长不大！30、建立品牌紧密联盟，参与联盟者必须是已经“上岸的人”（不差钱），后半生想做点事的人。
思八达集团刘一秒-《领导智慧》全集文字文档时代光华
领导智慧首先问候大家一下，欢迎进入时代光华管理课程！一开始我请教一个比较简单的问题，在平时当领导人、当领导者，我先请教一个比较简单的问题，你发现领导人，我们在平时…先说员工，员工是喜欢积极向上有活力的领导者还是喜欢半死不活的领导者？是哪一种，那此时此刻觉得自己是积极向上有活力的领导者请举手！好，手放下；觉得旁边这位是有活力、向上、积极有这种状态的领导人的请举手！好，手放下，我再问第二句话，那员工喜欢什么样的领导人？第三句话顾客喜欢什么样的员工？我们的员工去见顾客，不管是什么行业，咱们员工跟顾客在沟通、在交往过程中，咱们的顾客喜欢什么样的团队？喜欢什么样的员工？是有积极、有状态还是没有状态的员工？是哪一种？是前者还是后者？很显然是前者，所以写第一句话状态决定结果；假如今天自己公司觉得自己业绩不太理想，发展不太理想或者有瓶颈你就先看这件事，咱们公司从领导人到员工开始，整个团队状态怎么样？假如状态不太理想，就可以保证业绩也不太理想，简单六个字，只要咱们公司任何地方出现问题，我先直接讲跟状态有直接关系，所以领导人写下句话，领导人领导者领导状态；也就是整个团队很有状态，它必然会产生结果。
我先稍微请教一下，我们领导人应该学是有用的还是学有道理的？大声讲！是有用还是有道理？但实际上这么多年大多数人学的是有用的还是道理的比较多？现在有人上过我们其他课程，有人还没有上过其他课程所以我们这一天开始我们先稍微碰撞个思想，学有利的还是学有道理的？哪一种？有人说有用、有人说有道理；很显然是哪一种？在过去这10年的时间，我发现凡是有结果的人凡是结果比较理想的的人，包括他年产值在105亿、200亿左右的人，反是我这些学生包括个行业第一名，像皇明太阳能、像太阳雨，像在17个省各种白酒行业第一名都是我的学生，包括这个20个省像那眼镜行业，你发现他们之所以能成为第一名，跟他们在沟通，讲话，交流甚至是这些老板在我课堂上表现他们所表现的状态就是他们还少说很有道理的话，但是一开始就讲什么话？很有用的话；我所贯穿的思维我讲完之后会让很多人突然觉得不舒服，因为跟你原来想的不一样，什么叫有用和有道理呢？例如，完美的团队；有一次我在南京上课，在我盈利智慧课堂，有一个经理人，他领导1200员工，也是海归派，在海外待八年，他现场就请教我，他说李老师请问你怎么打造完美团队？现在到目前为止昨天我在昆山、在杭州我还发现一个事情，有老板还在问这句话，怎么打造完美团队，经过机场看到书店，书店里摆了很多书，上面也写一样的话，怎么打造完美团队？怎么建立完美组织？事实上当在南京上课这个经理人问我两次我连理都没有理，第三次他冲上台来问我，啊他说刘老师，我在请教你问题，我说我从来不回答这种无聊的问题；我先请教各位，领导人给个思维从今天开始，咱们是应该打造有战斗力的团队还是打造完美的团队？觉得是有战斗力的请掌声告诉我一下！所以改变个思维，为什么完美个词语影响很多人？因为大家大多公司在一开会是抓优点还是抓缺点？大多数在抓什么？天天总结缺点；我先直接讲一句话，总结缺点，改善问题，改善不足，我直接讲任何公司从创立到倒那天，天坛有问题，永远改不完，像一个人一样我直接讲一个人能成功是人没有缺点还是很会发挥他的优势？所以能成功的人和能成功的企业他们是很会发挥他的优势不是很会改善他的缺点，用今天的话讲不是追求什么团队？不是追求完美的团队，所以在这两个字上打个叉。
刘一秒领导智慧(151页)(可编辑).doc
刘一秒领导智慧(151页)(可编辑)第一讲选人的智慧（上）第二讲选人的智慧（下）第三讲向内影响员工的智慧（上）第四讲向内影响员工的智慧（下）第五讲向外影响员工的智慧（上）第六讲向外影响员工的智慧（下）第七讲宏观教化员工的智慧（上）第八讲宏观教化员工的智慧（下）第九讲微观教化员工的智慧（上）第十讲微观教化员工的智慧（下）领导智慧第一讲选人的智慧（上）刘一秒：首先问候大家一下欢迎进入时代光华管理课程一开始我请教一个比较简单的问题在平时当领导人当领导者我先请教一个比较简单的问题你发现领导人我们在平时先说员工员工是喜欢积极向上有活力的领导者还是喜欢半死不活的领导者？是哪一种？那此时此刻觉得自己是积极向上有活力的领导人的请举手自认为啊好手放下。
觉得旁边这位是有活力、向上、积极有这种状态的领导人请举手好手放下。
我再问第二句话员工喜欢什么样的领导人？第三句话顾客喜欢什么样的员工？我们的员工去见顾客不管是什么行业咱们的员工跟顾客在沟通在交往过程中我们的顾客人员咱们的顾客喜欢什么样的团队喜欢什么样的员工？是有积极有状态还是没有状态的员工是哪种是前者还是后者？很显然是前者。
所以写第一句话状态决定结果。
假如今天自己公司觉得自己业绩不太理想发展不太理想或者有瓶颈你就先看这件事咱们整个公司从领导到员工开始整个团队状态怎么样假如状态不太理想那可以保证业绩也不太理想。
团队状态不理想企业业绩保证不理想。
刘一秒简单个字只要任何咱们公司里边任何地方出现问题我先直接讲跟状态有直接关系所以领导人写下句话领导人领导者领导状态。
也就是整个团队很有状态它必然会产生结果。
画外音：刘一秒老师告诉我们状态决定结果领导者领导状态由此推来领导者是影响企业经营业绩的第一责任人。
因而要想让团队很有状态从而提高公司业绩领导者比较努力学习提高自己的智慧。
那么领导者在学习的过程中到底是学对自己有用的还是学自己觉得有道理的呢？刘一秒：我先稍微请教一下我们领导人应该是学有用的还是学有道理的？大声讲是丢用还是有道理？但实际上这么多年大多数人学的是有用的比较多还是有道理的比较多？大多数人现场有人上过我们其他课程有人还没有上过其他课程所以我们这一天开始我们先稍微碰撞个思想学有用的还是学有道理的哪一种有用还是有道理？有人说有用有人说有道理很显然是哪一种？在过去这年时间我们训练无数人我发现凡是有结果的人凡是结果比较理想的人包括他年产值在亿亿左右的人凡是我这些学生包括各行业第一名像皇明太阳能像太阳雨像在个省各种白酒行业第一名都是我的学生包括这个个省像眼镜行业你发现他们之所以能成为第一名跟他们在沟通、讲话、交流甚至是这些老板在我课堂上表现他们所表现的状态就是他们很少说很有道理的话但是他们一开口就讲什么话？很有用的话。
刘一秒 领导智慧
刘一秒领导智慧成大事者不在于谁会驾驭君子、在于谁会经验小人包容力的两个理论；1、学说话理论2、学走路理论教员工做事要像教孩子走路说话一样员工犯错是企业必须承担的成本只要一条心、有意愿就要包容员工海纳百川有容乃大第五讲向外影响员工智慧1、拥有令人折服的远见和目标意识小老板发现问题大老板发现高度要想让别人跟你走、就要比别人看的远老板必须拿80%修炼自己的远见2、能清晰表达这一目标、使下属充分理解、认同、行动领导必须有本事看的清楚、看的远还得描述清楚3、对此目标的追求表现出一致性和全力以赴知道没有用、理解更没用、练熟了才有用、练到出神入化才是高手4、了解自身的资源、并以此为资本立刻采取行动遇到问题知道怎么处理、就是有智慧、能不能处理好就是智慧人生有三怕：1、学错东西2、跟错人3、找错伴侣谁有本事用众人智慧、谁必成大业优秀的企业家有本事把自己复制给很多人借尸还魂就是把自己的思想放在别人身上宏观教化员工的智慧1、什么时意愿、如何培养员工意愿问题的提出者就是问题的解决者帮公司解决问题的奖励10个问题每个问题配三个方案在公司养成风气、提出问题提出方案二、谁来培养员工意愿1、由社会成功人士每月安排一个人给公司讲课（别的公司高层）2、由行业成功人士来培养3、由专业培训公司来培养4、由公司领导来培养三、如何看有没有能力1、有结果就是有能力、没结果就是没能力处理正常事不叫能力、处理突发事才叫能力谁来培养能力小老板会做不会讲大老板会做也会讲1、由公司当下最懂的人来培养2、由行业专业人士培养3、由专业培训公司师者、以懂为师4、公司领导培养微观教化员工的智慧1、不轻易给答案员工不给公司提意见自杀不给高层答案、给基层明确指令2、及时引导、情景式3、不轻易发火谁发火谁承担成本4、不创造对立部门经理的功能跟其他部门沟通跟老板沟通跟部门同事沟通老板知道在于创造平衡打破平衡攻心销售销售要会引导客户销售的能力大于一切的能力销售目的性不能太强成功人士的销售之道财富来自哪里》财富来自认识你的人和你认识的人名片：时间、地点事件写上他的言行对你的影响小孩要往人多的地方带、练胆飞机上让位子销售你给我滚我刚从别人那里滚过来除非你换手机号不换就打当顾客骂完你后他已忘记是你自己记得摧残自己例如：顾客踢包顾客斯名片狼想吃羊销售见顾客转换恐惧出丑就会成长成长就会出丑客户说：我不需要、别来烦我需要时给你打电话表示被拒绝别来烦我顾客今天心情不好需要时给你打电话你在忙我不需要现在表示顾客不了解只要我不放弃客户永远拒绝不了我39集团老总拜访108次老总说;年轻人要有尊严我们公司3万人都像我这样业绩早就上了销售问是关键还是听是关键做出谈单问问题1、问什么话答：问简单的好回答的问题问二选一得问题问封闭式问题让顾客舒服大于对错倾听用纸和笔售后服务的时候学会倾听顾客讲的好的用笔记下来员工所有问题在于认为产品不值抗拒心老板和员工根本的差别：对产品的态度客户购买产品担心的三大问题太贵了：代表同类产品有没有更便宜的你买贵了没关系、如果哪天我们降价你的还可以按降价给你补同一时期你买贵了、贵多少我返还多少质量：客户需要你保证、客户说我坚持不下来什么时候有问题什么时候拿过来还给我请假、转卡一次服务：问客户你要什么服务我们永远不能回答完客户的问题、我们可以反问顾客问题宗教智慧老板的魂是什么？你为什么存在/你为什么活着小老板经营事大老板经营人员工为什么会持续做1、财务2、荣誉3、精神老板跟基层建立金钱共同体老板跟中层建立荣誉共同体老板跟高层建立精神共同体经营人是经营人的各种欲望帮助员工实现梦想、顺便实现自己的梦想第一境界：让老板和员工一起完成一件事第二境界;让员工给自己干第三境界：让员工给老板干生生不息、老板经营。
刘一秒领导演说智慧
第一天上午1. 人们想学技巧，但没太大用，要提高智慧。
2. 学习过程中“我”是主角，其他任何人和老师都是工具。
3. 找回自己，不是心态归零。
4. 成功者都是小错不断，大错不犯。
5. 上课时不是学了回家运用，而是现在行动。
6. 三天学习，忘了目标，主要聊天，聊任何问题。
7. 人要成长先学会听。
8. 别人说了什么打动你？征服了你？9. 任何经典的课程都没有红尘中成长。
10. 你被什么层面的形式打动，你就活在什么层面。
11. 上台不打招呼不等于没礼貌，你讲话对别人没有帮助才是没礼貌。
说话的目的1. 说得精彩吗？精彩是为内容服务。
2. 说对了吗？只想说对就会偏离方向。
3. 说会了吗？不是什么都说，要说到点子上。
4. 讲完了吗？话是说不全的，事情被拖延，要点到为止。
5. 公司内是由“嘴”创造了公司的内耗。
6. 大智慧的显现，说到点子上。
7. 说话的目的是：让对方采取行动。
8. 听众只在于，对我有没有帮助。
9. 时刻讲对别人有帮助的。
10. 成功者的任何时候任何场所说什么话。
11. 三句话不离本行。
12. 一个老板对自己的行业是否很痴迷？平时是引发新思路和新方向，然后促进自己深入思考。
说服铁三角一、气质坚定的信念1. 企业最高统帅是对他们的行为百分之百的坚定，对自己的行业产生信仰。
2. 定能声慧，心不定不能产生智慧。
3. 信念是一种确定的感觉。
4. 要想影响别人，就是你要让对方坚定。
5. 改变人就是改变人的信念，老板就是要改变高层的信念。
6. 老板跟员工最大的差别就是老板相信产品，员工不相信产品。
7. 人有魂的就定，说话没有口头禅，坚定的人是高人。
8. 说话就像双仞剑，杀不了别人就会自杀。
明确的价值观念1. 领导人讲话必须拿出明确的方向，方向问题不是可以讨论的。
2. 打造学习型团队，是政治口号，要像军队一样，是训练出来的。
3. 武功：练武不练功，到老一场空。
如何描述你的产业，增加你的信念，影响别人的信念1.必须要描述到100年以后（展望）。
刘一秒老师 《领 导 智 慧》 文字档追字
《领导智慧》-----刘一秒先生企业招不到人才苦闷不已，员工工作不顺心士气不振，领导业绩不理想暗自神伤.学选人之术，悟留人之道，得育人之法，学领导智慧第一讲：一：状态决定结果----团队状态不理想，企业业绩保证不理想领导者领导状态：领导者应该学习有用的（太阳雨太阳能17个省白酒第一名）优秀的领导者，很少说有道理的话，但一开口，就是有用的话打造“完美团队”的结局：完美—战斗力----开会是抓优点还是缺点？成功的人和企业，是很会发挥自身优势，而不是很会改善缺点，也不是把所有缺点全改完！EG：邓小平讲：让一部分人先富起来，完美社会---和谐社会如果一个老板，让员工全听老板的话，那么，这个公司根本没有机会往大发展。
因为员工都听老板的话，就代表大多数员工根本无法超越老板。
人世间最难的事就是改变人的思想（100个小孩中1个小孩安排其他99个小孩的工作）领导选人的智慧：越是竞争激烈时代，越是学习智慧的时代！高层：继往开来忠诚：是有本事的人忠诚还是没本事的人忠诚？对企业忠不忠诚，跟人品不成正比，而跟本事成正比，能力、道德：法律意识、诚实、价值观、创新就是违规：违背原来的规则，选人智慧所体现的选人标准1：把全身心都放在公司的人，放在产品上、老板上！你有本事让多少人操心，你的企业就会变多大！你有本事让多少人操心，你的事业就会变多大！最大的创新是机制的创新，不是产品本身。
面试应该拼命展示自己的产业、团队和领袖认可产生力量人才市场里不可能有人才招聘高层时，不了解公司的应聘者，这辈子都不能用这种人就是不对自己负责任！谈何公司负责？什么叫团队：有默契就叫团队，没默契就叫团伙，默契来源于认可度，领导者就是经营认可力、认同力2：有强烈企图心（成为家族的骄傲，周游全国，周游世界）有企图心就有尊严，没企图心就没尊严。
（有尊严就是要脸）读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师开悟。
3：有良好的个性对领导人来说：他的个性、性格绝对大于能力、人品和经验能吸引人的就是人才，吸引不了人的，他就不是人（才）大多数老板和领导为什么凝聚不了人？该—活该有人味就能成就事业，没人味就成不了事业。
刘一秒领袖演说智慧
刘一秒领袖演说智慧领袖演说智慧刘一秒一：要想学会说先学会听？听别人讲话的内容就是一般人，高手就是用灵、听别人讲话的内容就是一般人，高手就是用灵、用意念在交流听别人讲话的内容就是一般人，高手就是用灵、听别人讲话的内容就是一般人，高手就是用灵、用意念在交流凡是在短时间说几个点，就代表这个人思想混乱===贪凡是在短时间说几个点，就代表这个人思想混乱===贪 === 看书是最后的选择！消化红尘。
看书是最后的选择！消化红尘。
1：你听懂什么你就是什么水平 2：你被什么打动你就是什么高度 3：你能吸收使用多少就是什么境界（格局）老板的境界：在混乱中进行思索。
听别人讲话的核心是让我变了！二：说话到底是为什么？讲话的目的：一讲就对别人有帮助，让人产生行动。
1 为了说完吗？2 为了说对吗？ 13 为了说全吗？4 为了说出色吗？5 为了幽默吗？在任何场所只要对别人没有帮助就闭嘴！在任何场所只要对别人没有帮助就闭嘴！要学会开口就有用！要学会开口就有用！三，说话三种形式或目的。
1.告之性演说 2.娱乐性演说 3.说服性演说说服铁三角：气质逻辑激情气质逻辑铁三角一：气质：激情坚定的信念（确定的感觉）三种表现：信念，价值观，全局思想气质 1：信念例如：例如：一、马云说了什么融资 2000 万？投资公司有的是，而马云只有一个。
这个事业是我的命，投资公司有的是，而马云只有一个。
这个事业是我的命，我会用后半生去经营它！生去经营它！ 2 二、章子怡说了什么出演《卧虎藏龙》？章子怡说了什么出演《卧虎藏龙》？我会用整个生命对这个角色负责（这就是定，心中感觉的流露）我会用整个生命对这个角色负责（这就是定，心中感觉的流露）三、李安说了什么说服了章子怡？李安说了什么说服了章子怡？只和一流导演合作、只拍电影不拍电视剧、只和一流导演合作、只拍电影不拍电视剧、在大陆只接受央视采访这个事业是我的命，我会用后半生完成它老板与员工的差别：确定的感觉，与坚定的信念气质 2：明确的价值系统听众来就是需要你指路，给他理清思路。
刘一秒_领袖演说智慧经典语录
1、说话就象双刃剑，杀不了对方就会自杀。
2、任何场合，谁让你变成主角，谁就是主角。
3、任何场合听众只关心你讲的话对他是否有帮助。
如果你说的话对别人没有帮助，那就闭嘴。
4、说话不是说完、说全、说对、说准，只要对方采取行动就OK。
5、说出去的话是你的主人，咽下去的话是你的奴隶。
6、成功的企业天天犯错；不成功的企业不经常犯错；但一犯就是致命错误。
7、一种领袖就是讲话能让别人兴奋，也就是引爆员工；另一种领袖是自己兴奋，别人气愤。
8、人为什么普通？因为身边太多普通人爱你；接受普通人爱是一种摧残，接受有智慧人爱是一种升华。
9、老板把公司内部搞顺畅只是及格水准；运营企业就是经营上游势、下游势。
10、没有不好的人，只有不好的经历；没有不好的经历，只有不好的状态；没有不好的状态，只有不好的能量；没有不好的能量，只有不好的引导。
11、人合不如志合，志合不如道合；道合不如相合；相合不如命合；命合不如场合。
12、打造团队就是培养、引爆性灵。
培养性灵者必然成功；践踏性灵者必然失败。
13、老板的悲哀在于花很多时间学了别人都能学会的东西。
老板之道在于提升自己境界，从而拉高员工境界。
14、驰骋商海风云，笑傲春秋人生；掌握演说智慧，胜过百万雄兵。
15、有心情才有爱情，有心情才能做事情。
16、只要你敲就有人开门，只要你问，就有人回答8、同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
9、公司得养一个好玩儿的人，带动整体气氛。
10、某一员工在某一时期背叛公司，肯定有难言之隐。
11、能力不够的情况下，人才会发火，发火的成本极高。
12、员工做错了要承担责任，不是接受领导批评、指责、谩骂。
13、一个老板宁可错也不能丧失权威。
14、维护老板的权威是高层经理人的责任，贤人推举方为圣。
15、一种动物如果没有对手就会消亡，一个人如果没有对手就会变得慵懒，一事无成。
-----鲶鱼效应16、人有一个手表知道几点，有两个以上就不知道几点了，员工有一个观念知道怎么做事，有两个以上就不知道做什么事情了----手表定律17、领导抓好效率自然有效果。
刘一秒领导智慧语录
刘一秒领导智慧语录名人语录刘一秒领导智慧语录1、什么叫不容易，把一项工作重复做千万次不出错，叫不容易。
生活中很多事情要立刻去做，落实到行动中才会有结果。
2、老板创立公司是建立一个平台，帮助员工实现他的梦想，顺便实现他的梦想。
3、一种领袖就是讲话能让别人兴奋，也就是引爆员工;另一种领袖是自己兴奋，别人气愤。
4、任何伟大的事在事前都有明确的目标。
5、能力不够的情况下，人才会发火，发火的成本极高。
6、一个伟大的概念诞生之后，要马上付诸行动，否则恐惧会乘虚而入。
7、只要你敲就有人开门，只要你问，就有人回答8、每个人，无论他从事的是什么行业，最终来说从事的都是销售销售自己或销售产品9、说出去的话是你的主人，咽下去的话是你的奴隶。
10、你的未来取决于你现在做什么，现在投资你的脑袋比什么都重要。
11、一个人想成功内心就要承载更多的不适应、不习惯、不喜欢，目标高于一切。
12、同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
13、成功的企业天天犯错;不成功的企业不经常犯错;但一犯就是致命错误。
14、满足于今天所做到的任何事，明天将是更美好的一天。
15、员工做错了要承担责任，不是接受领导批评、指责、谩骂。
16、不计划成功就等于失败。
17、问题太多是因为高度不够，高度决定思路，思路决定程序，程序决定效率，效率决定效果。
18、没有想象那么难，没有像想象那么可怕。
19、任何场合，谁让你变成主角，谁就是主角。
20、无论任何事情勇敢的尝试后才能获得成功。
21、只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人，才会对教育置若罔闻。
22、人有一个手表知道几点，有两个以上就不知道几点了，员工有一个观念知道怎么做事，有两个以上就不知道做什么事情了----手表定律23、打造团队就是培养、引爆性灵。
培养性灵者必然成功;践踏性灵者必然失败。
24、说话不是说完、说全、说对、说准，只要对方采取行动就OK。
25、一个老板宁可错也不能丧失权威。
26、公司得养一个好玩儿的人，带动整体气氛。
刘一秒(领袖智慧)
领导智慧1、状态决定结果：团队状态不理想，企业业绩不理想。
2、领导者领导状态◆优秀的领导者，很少说有道理的话，但一开口，就是很有用的话。
◆“打造完美的团队”的悲剧◆如果一个老板，让员工全听老板的话，那么，这个公司根本没有机会往大发展。
因为员工都听老板的话，就代表大多数员工根本无法超越老板。
越是竞争激烈时代，越是学智慧的时代。
◆人世间最难的事，是改变人的思想。
◆小老板经营事，大老板经营人。
◆一个领导人，如果把脑袋和目光订在做事、经营事上，就代表他是小老板；大企业家和大老板，都开始经营人。
◆对企业中部忠诚，跟人品不成正比，而跟本事成正比。
选人智慧所体现的选人标准1、把全身新都方在公司的人◆你有本事让多少人操心，你的企业就会变多大；你有本事让多少人操心。
你的事业就能变多大。
◆最大的创新是机制的创新，不是产品本身。
◆面试应该是拼命展示自己的产业、团队和领袖。
◆人才市场不可能有人才◆招聘高层时，不了解公司的应聘者，这辈子都不能用。
◆什么叫团队？有默契就叫团队，没默契就叫团伙。
默契来源于认可度。
◆领导者就是经营认可力2、有强烈企图心◆有企图心就有尊严，没有企图心就没有尊严。
◆读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师开悟。
3、有良好的个性◆对领导人来说，他的个性、性格绝对大于能力、人品和经验。
◆能吸引人的是人才，吸引不了人的，他就不是人（才）。
◆有人味就能成就事业，没认为就成不了事业。
4、必须有灵性和悟性◆领导者领导思想，管理者管理事物。
◆老板要学道家思想，中层要学儒家思想，基层必学墨家思想。
◆小老板很会管别人，大老板很会管自己；小老板多想外瞧，大老板总是向内瞧。
◆能成事业的人不是很会管理人，而是会影响人。
◆领导团队就是要成为团队的精神领袖。
◆老板必须成为团队的精神领袖，才能影响人。
◆人类最会经营的成大业者，就是会经营人的精神世界。
影响员工的智慧（内向）1、帮助员工实现◆老板创建公司就是创建平台，帮助员工实现他们的梦想，顺便实现自己的梦想。
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刘一妙领导智慧
状态决定结果
1、团队状态不理想，企业业绩保证也不理想。
2、领导者领导状态。
①优秀的领导者很少说有道理的话，但一开口，就是很有用的话。
②
成功的人和企业，是很会发挥自己的优势，而不是很会改善缺点，也不是把缺点改完。
③如果一个老板，让员工全都听他的话，那么，这个公司根本没有机会发展壮大，因为
员工都听老板的话，代表大多数员工根本无法超越老板。
第一讲、选人的智慧（上）
1、越是竞争激烈时代越是学习智慧时代
2、人世间最难的事，是改变人的思想
3、一个领导人如果把目光和脑袋盯在做事、经营事上，就代表他是小老板；大企业家和大老板，都开始经营人。
4、选人高层领导的错误：忠诚。
对企业忠不忠成，跟人品不成正比，而跟本事成正比。
5、创新就是违背原来的规则。
第二讲、选人智慧所体现的选人标准（下）
1、把全身心都放在公司的人
①你有本事让多少人操心你的企业就有多大，有有本事让多少人操心，你的事业就有
多大。
②面试应该拼命的展示自己的产品、团队和领袖。
③认可产生力量。
④招聘高层是，不了解公司的应聘者，这一辈子都不能用。
⑤领导者经营认可力。
什么叫团队：有默契就就叫团队，没默契就叫团伙，默契来源
于认可度。
2、有强烈企图心
①有企图心就有尊严，没有企图心就没有尊严。
②读书万卷不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师开悟。
3、有良好的个性
①能吸引人的是人才，不能吸引人的不是人才。
②有人味就成就事业，没人味就成就不了事业。
4、必须有灵性和悟性
①领导者领导思想，管理者管理事物。
②老板要学到家思想，中层要学儒家思想，基层要学墨家思想。
第三讲、向内影响员工的智慧（上）
1、小老板很会管理别人，大老板很会管理自己，小老板多是向外瞧，大老板总是向内瞧。
2、领导团队就是要成为团队的精神领袖。
3、当员工有太多选择时，你的管理就开始弱化。
4、老板必须成为团队的精神领袖，才能影响人。
5、人类最会经营的成大业者，就是会经验人的精神世界。
第四讲、影响员工的智慧（向内）
1、帮助员工实现梦想。
老板建立公司就是创建平台，帮助员工实现梦想，顺便实现自己的梦想。
大多数老板做事业，员工和老板做买卖。
2、承担责任。
员工跟你走就是需要你对他负责。
①解决问题就是要承担责任。
②公司存在问题，根就在于没有人承担责任。
③任何企业有问题就是领导有问题。
④衡量一个人是不是成熟的唯一核心标准是，看他有没有学会承担责任。
⑤只要你做的事很容易有人代替，你拼命也没有价值，拼命价值也是有限的。
3、有结果。
你的所有指令效果差，就是因为你没有结果。
4、包容力。
①成大业者不在于谁会驾驭君子，而在于谁会经营小人。
②包容力衍生的两个理论：A、学说话理论。
B学走路理论。
③教员工做事，就像教孩子说话和走路一样。
④员工犯错是企业必须承担的陈本。
⑤只要志同道合，他还有意愿，就谈不到开除。
⑥老板能成功，就是每天面对你难受的事。
第五讲、向外影响员工的智慧（上）
1、拥有令人折服的远见和目标意识。
要想别人跟你走，就要你比他看得远。
谁看得远，谁
就有机会影响别人。
2、能清晰表达这一目标，使下属充分理解、认同、行动。
A、有本事获得别人支持，就有机会成就事业；没本事获得别人支持，就没有机会成就事业。
B、领导必须有本事看清楚，看得远还要描叙清楚。
第六讲、向外影响员工的智慧（下）
3、对此目标的要求表现出一致性和全力以赴。
当你全力以赴的时候，你不用说话，下边跟
着你走，这叫做影响。
4、了解自身的资源，并以此为资本立刻采取行动。
第七讲、宏观教化员工的智慧（上）
1、遇到问题知道怎么处理，就是有智慧；能不能处理好，就是能力。
2、谁有本是用众人智慧，谁必然成就事业。
3、宏观影响就是教化培训员工，从而改变员工的宏观。
4、优秀的企业家，就是有本事把自己复制给很多人。
5、提出问题，同时提出解决方案的员工，就是有意愿的员工。
人生三大风险
1、学错东西，（没学“勇敢”）
2、跟错人
3、找错伴侣
谁有本事用众人智慧，谁必然成就事业
第八讲、宏观教化员工的智慧（下）
谁来培养员工意愿
1、由社会上成功人士来培养
2、由行业内成功人士来培养
3、由专业培训公司培训
4、有公司领导培训
宏观教化员工的智慧
1、如何看员工有没有意愿；
2、如何培养意愿；
3、如何看有没有能力；
A、有结果就是有能力，没有结果就是没有能力；
B、例如：必须先让一部分人先富起来。
4、如何培养能力。
处理正常事不叫能力，处理突发事才有能力。
5、谁来培养员工的能力
A、由当下最懂的人来培养。
小老板会做不会教，大老板会做又会教。
B、师者以懂为师
C、专业的培训公司
D、由公司领导来培养。
第九讲、微观教化员工的智慧（上）
1、不轻易给答案；
①不给答案，但要共同确定标准；
②不给高层答案，给几层明确指令
2、情景式——及时引导
第十讲、微观教化员工的智慧（下）
3、不轻易发火
①、发火的危害。
老板丧失了在公司的权威，就是公司的最大危害。
②、谁发火谁承担成本
③、让员工学会承担责任
4、不创造对立
①、员工之间
②、老板奖励员工，控制在不膨胀之内
③、当别的员工都表扬一个员工，老板就不要提了
部门经理
①、与其它部门沟通
②、与老板进行沟通
③、带领本部门做事
老板知道在于创造平衡，打破平衡，这就是的智慧。