产科护士的职业紧张因素与对策

科护理人力 资源 配置 有 限，尤 其是 夜班 中只 有一个 人独 立
当班 ， 产科 的孕 产妇 大部 分都 是晚上 入 院 ，护士 反映夜 班
工作量 最 繁 重 ，心 理 压 力 大 ，容 易 让 护 士 产 生 心 理 负 面
情绪 。 ２ 对 策
２ １ 合理配置产科 护理人 员 ．
按我 国医院分级 管理标准 规
护患者合法权益 的同时也加大 了护士 的精神压力 。 １５ 护理人力 资源配置不足 ． 近年来随着 国家 “ 降消” 项 目的实施 ，使产 科 的住院分 娩率 大大 提高 ，产 科 临床工 作 量也随之增 加 ，上班 时 间护 士工 作 多忙于基 本 治疗 ，床 边 护理时间少 ，根 本不 能满 足患者 生理 、心理 需求 。我 院产
３ 结论
分 泌物等 ；在对 产妇进 行会 阴缝 合 、抽 脐带 血 、注射 催 产 素等操作时极 易发 生针 刺伤 ，而且 产前 、产 后 ２小 时还 有 大 量的医疗护理工作 ．使产 科护 士面 临着严 峻 的职业 损伤 的危险 ，成为血液传播性疾病 的高危人 群。
在产科护理 中 ，管理 者不仅 要重 视产 科 质量 ，同样也 要重视产科护士 职业 紧张 因素 ，良好 的职 业情绪 是保 证产 科 质量的前提 。因此 ，产科管理者应 合理安 排各班工作 量 ， 实行人性化管 理 ，重视 护士 心理需 要 ，创 造 良好 的工 作氛 围 ，使 护士保证舒 畅 的工作情 绪 ，最 大限度 地减 轻产科 护
１ １ 产科护理对象 的特殊性 ．
产科护理 对象为母 亲和婴儿
不到位引发护患 纠纷 ，以满足 Ｉ 护理 工作 的需求 。 临床 ２ ２ 培训护士沟通技巧 ，提高护士素质 ． 产科工作是一个 以孕 产妇 为 中心 的团队 工作 。在 这个 团队里包括 医师、助产 士 、护 士 、孕 产妇 等各类 人 员 ，这
极应对措施 ，以缓解护士职业压力 。
【 关键词】 产科 职业 ；紧张因素 ； 对策
【 中图分类号 】Ｒ７． １ ４３７
【 文献标识码 】 Ａ
【 文章编号】 １０ — ５７ （０２ ４ ０１ 一 １ ０７ ８１ ２１ ）ｏ — １１ Ｏ
随着社会 的发 展 ，国民素质 的提 高 ，人们 对护 理工 作 的要求也越来越 高 ，护 士所 承受 的压力 已成 为一种 职业 性 危险 ，护理人员是疲 劳及 慢 性疲 劳 综合 征 （ Ｆ ） 的高 ＣＳ 发人群 ，个 体 的职 业 紧张 水平 越 高 ，其 疲 劳感 就 越重 ； 护理人员长期在这 种 紧张繁 重 的工作 环境 中 ，不仅 影响 护 士身心健康 ，而且 会导 致对 护理 工作 的厌 恶感 ，使 护理 质
广西崇左市大新县人民医院 ，广西 大新 ５２０ ３３０
【 摘 要 】 目的 ：探讨引起产科职业紧张因素 ，采取应对措施 ，缓 解护士疲 劳水平 。方法 ：统计分 析 ２ １ ００年各班 人院及分 娩总数 、
在 岗护士总人数 。结果 ：在护士人数未变的情况下 ， ０ ０ ２ １ 年人 院、分 娩总数增长 了 １． ％ ，夜班入院 、分娩总数多于晚班 ，晚夜班 入院分 ８９ 娩总数多于 白班 。结论 ：产科护理职业紧张源于产科护理工作量增多 、护患关 系紧张、社会压力 、护 理人员 的合理 配置 ，管理者 应采取积
人视为宝贝 ，使得护士在 工作 中时刻处于高度压力状态 。 １３ 职业损伤危 险的压力 ． 产 科护 士在工作 中接触各种 消
毒 液 ，观察产 程 接产 过 程 中极 易接 触 产妇 的血 液 、羊 水 、
挤 出伤 口内血液 ，彻 底 冲洗 伤 口，消毒 ，并 向上 级领 导报 告 ，定期进行健康体检 。
护 理 研 究
Ｎｕ ｓｎ ｓ ａ ｃ ｒ ｉ ｇ Ｒｅ ｅ ｒ ｈ
中 国 民 族 民 间 医 药
Ｃ ｉｅｅｊｕ ｌｏ ｔｎｍｅｉｉｅａ ｄ ｅ ｎｐ ａｍａｙ ｈｎ ｓ ｏｍａ ｆｅｈ ｏ ｄｃｎ ｎ ｔ ｏｈｒ ｃ ｈ
产 科 护 士 的职 业 紧 张 因素 与 对 策
覃滟涵
两大载体 ，而且分 娩本 身是 一个生 理 的过程 ，孕 产妇 人 院 后 ，其 本身及家属 对产 科护 理人员 寄与 厚望 ，希 望母 子 能 够 平平安安 ，一直 以来 ，产 科是 医院所 有科 室 中风险最 高
的科 室 ， 科每项 工作都 维 系母婴 两条 生命 ，孕 产妇病 情 产
复 杂变 化快 ，让 护 理人 员 在工 作 中心 理 承受 过 多 的压 力 ，
［ ］刘 玉馥 ，周 莉．护 士 压力 研 究 进展 ［ ］ 国外 医学． 护 理学 分 册 ， １ Ｊ．
１９ ９ ８；１ （ ）：３ ７ １ ．
［ ］徐朝艳 ，张振路 ，林 细吟．护理 职业 紧张对 个体疲 劳水 平影 响的研 究 ２ ［］ Ｊ ．中国实用护理杂志 ，２ ０ ；２ ６ ：６ ０ ５ １（ ） ． ［ ］王蕊 ，王玉玲 ，宫文红．实行 人性化 护理管 理减 轻急诊 护士 心理压 力 ３
时刻担 心与孕产妇及家属发生纠纷 。
要 求产科护士应具备 良好 的人 际关系 沟通能 力和 语言 表达 能力 ，协调好与科 室医 务人员 和孕 产妇 的关 系 ，尽量 避免 发 生工作失 误或导致矛盾 ，最大限度地把工作做好 。
２ ３ 合理安排工作及 自我保护 ．
１２ 社会 压力 ．
我院产科护士 都是女性 ，作 为普通 职业女
［］ Ｊ．护理管理杂志 ，２０ ； （ ） ３． ０５ ５ ６ ： ５
（ 收稿 日期 ：２ １ ． １ １ ） ０ ２ ０．２
量下降和对服务对 象漠不 关心 － 。分析 引起产科 职业 紧 张 ３ ｊ
的因素 ，积极 采 取相 应 的应 对 措施 ，缓解 护 士 疲 劳水 平 ， 从 而提高产科质量 。
１ 职 业 压 力产 生 的 因 素
定 ，我科的床护 比例少 于 １Ｏ ４ ：． ，护士处 于缺 编状态 ，在护 士人数未增加 的 同时 ，孕产 妇人 院总 数增 加 了 ４６人 ，因 ９ 此 ，应合理配 置产科 护理人 员 ，实 行弹性 排 班 ，晚夜 班要 设 双人 岗，减轻 晚夜班 护士 工作 压力 ，防止 因疲 劳或 服务
性 ，产科护士 承担 多重 角色 ，工 作与家 庭都 必须 兼顾 ，产
科护士长期处在 充满 刺激 源 的环境 中 ，每天 要面 对千差 万
别 的产妇 ，有 的产妇或 家属 对产 科 护士过 于挑 剔 ，对 医院
产科护 士在使用化学消毒剂及接 触患者 的血液 、体液 、 分泌物 时应 戴 防护 眼罩 、１罩 、手套 ，特 别是 遇到 入 院急 ２ １ 产但各种辅助检 查结 果未 明确 时应 注意保 护 自己 ，严 格 掌
士职业 紧张的压力 。
参考文献
１４ 产科 工作中人际冲突带来 的压 力 产科 护理 工作 中的 ． 人 际关 系 比较 复杂 ，涉 及到 与孕 产妇 、医生 、助 产士 之 间 的协调性 ，一旦 与任 何一 方发 生人 际冲 突 ，会 使 工作 陷入 困境 。产科 的专 科特 点决 定 了其为 高风 险的科 室之 一 ，容 易 引起法律 问题 ，这在 进一 步规 范医疗 护理 服务 行为及 维
握各种 消毒 剂 的使用 方 法 和浓 度。不用 手 直接 接 触针 头 、
手术刀等锐利器 械 。被 污染针 头等 锐利 器械损 伤后 应立 即
有些条件 不满 意 的地 方 ，也 都将 怒 气撒 在 我们 护 士 身上 ，
甚至随意辱 骂护士 ，而且 如今 大多是 只生 一个 孩子 ，全 家