汽车销售价格谈判技巧(免费版)

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议价时的汽车销售话术技巧

议价时的汽车销售话术技巧

议价时的汽车销售话术技巧在如今竞争激烈的汽车市场中,消费者购买汽车时往往希望在价格上能够得到一些优惠。

对于销售人员而言,会应对消费者的议价要求是一项非常重要的技能。

然而,成功的议价不仅仅是降低价格,更重要的是为消费者提供有价值的购买体验。

下面是一些议价时汽车销售人员可以应用的有效话术技巧。

1. 听取消费者需求作为销售人员,第一步是倾听消费者的需求。

当消费者提出议价请求时,我们要问自己是什么让他们有这种需求,并寻找到他们的真正关注点。

例如,他们可能在意价格、质量、颜色或配置等方面。

了解这些需求将帮助销售人员更好地为消费者提供个性化的解决方案。

2. 利用陈述句而非问句在进行价格谈判时,使用陈述句而非问句可以展示自信,并且使议价过程更加流畅。

例如,您可以说:“根据市场调研,我们已经提供了目前最优惠的价格。

”而非问:“您是否可以接受这个价格?”这种方式能够更直接地揭示您的底线,并且在一定程度上减少消费者的议价空间。

3. 掌握竞争对手情报了解竞争对手的定价策略对于做出有效回应非常重要。

销售人员可以通过对市场上同类车型的价格进行收集和分析来了解竞争对手的定价水平。

当消费者提出议价要求时,您可以引用竞争对手的价格并对比自己的产品进行优势展示。

这样做不仅能够减少消费者的议价欲望,还能够表明您对市场的了解程度。

4. 强调价值而非价格销售人员可以通过强调汽车产品的价值来转移消费者对价格的关注。

例如,您可以强调汽车的性能、安全性和节能性能等与价格无关的特点。

这将帮助消费者认识到购买一个较高价格的汽车意味着更好的质量和使用体验。

5. 提供其他增值服务在谈判时,销售人员可以主动提供其他增值服务,以提高购买价值。

例如,免费保养、延长保修期限或者提供附加配件等。

这些额外的服务将对消费者产生积极的影响,使他们更容易接受价格上的妥协。

6. 谈判双赢议价时,双方都希望得到最好的结果。

作为销售人员,与消费者共同寻求双赢的解决方案非常重要。

汽车销售中的价格谈判话术技巧

汽车销售中的价格谈判话术技巧

汽车销售中的价格谈判话术技巧汽车销售是一个充满激烈竞争和复杂谈判的行业。

在购买一辆汽车时,消费者通常会面临与销售人员的价格谈判。

不论是新车还是二手车,对于购车者而言,通过有效的谈判可以获得更好的价格和服务。

这篇文章将重点介绍一些在汽车销售中常用的价格谈判话术技巧,帮助消费者在购车过程中取得更好的交易结果。

1.了解市场价格情况在进行汽车购买之前,消费者应该调查并了解市场上同款车型的价格情况。

通过比较不同厂商或车型的价格,消费者可以有一个较为全面的了解。

这个信息可以作为谈判的基础,帮助消费者防止被销售人员以过高的价格进行欺诈。

2.掌握车辆背景信息在与销售人员进行谈判之前,了解车辆的背景信息也是非常重要的。

消费者可以询问车辆的保养情况、事故记录、车龄等信息。

这些信息有助于消费者判断车辆的实际价值,并在谈判过程中获得更有利的价格。

3.强调竞争优势在与销售人员进行谈判时,消费者应该充分展示竞争优势。

例如,消费者可以提及其他品牌或车型的报价,强调自己对其他车辆的兴趣。

这样可以给销售人员施加一定的压力,促使他们给予更好的价格和服务。

4.寻找附加价值除了价格之外,消费者可以寻找其他附加价值来争取更好的交易结果。

例如,消费者可以要求增加免费的附加设备、免费保养或延长质保期等。

这样不仅可以提升购车的实惠程度,还能增加购车的满意度。

5.灵活运用谈判技巧在汽车价格谈判中,消费者可以灵活运用一些谈判技巧来达到更好的交易结果。

例如,消费者可以使用沉默法,即在销售人员开出价格后保持沉默,让销售人员主动提供更优惠的价格。

此外,消费者还可以使用分阶段谈判的方法,逐步从销售人员那里争取更多的优惠。

6.保持冷静和理智在价格谈判中,消费者应该始终保持冷静和理智。

不论是对于销售人员的压力还是自己的要求,都需要保持冷静的心态。

过度情绪化可能导致谈判失败或做出不理智的交易决策。

总之,在汽车销售中,价格谈判是不可避免的一环。

通过了解市场价格情况、掌握车辆背景信息、强调竞争优势、寻找附加价值、灵活运用谈判技巧以及保持冷静和理智,消费者可以在购车过程中获得更好的交易结果。

汽车销售价格谈判技巧

汽车销售价格谈判技巧

汽车销售价格谈判技巧在汽车销售领域,价格谈判是一项非常重要的技巧,它可能直接影响购买者的决策。

下面我们将介绍一些汽车销售价格谈判的技巧。

2.制定预算:在购买汽车之前,制定一个合理的预算是非常重要的。

预算应包括购买价格、税费、利息、保险和维护等方面的费用。

根据预算来决定你的底线价格,这样你就不会超支。

3.隐藏你的兴趣:在与销售人员谈判时,不要过于表露你对该汽车的兴趣。

销售人员希望你对该款汽车非常感兴趣,这样他们就能更容易地将汽车卖给你。

要保持冷静,并展示出你对其他汽车的兴趣,这将增加你的谈判筹码。

4.提前做好准备工作:在谈判之前,做好充分的准备工作是非常重要的。

了解该款汽车的特点、车型及配置,并研究该车在其他地区或在线上的销售价格。

这将使你在谈判中更加有底气。

5.指出车辆的潜在问题:在谈判时,你可以指出该车辆潜在的问题,例如可能存在的缺陷或需要更换的部件。

这样做可以为你争取更低的价格或者包括维修服务在内的更好的交易条件。

6.对比竞争对手的价格:将竞争对手的价格与销售商的报价进行对比也是一种有效的策略。

如果你能找到具有类似配置的车辆并且价格更低,你可以向销售人员提出降价的要求。

7.注意附加费用:在与销售人员进行价格谈判时,要问清楚所包括的费用。

例如,是否包括保险费、手续费、交付费用等。

如果有额外费用,你可以要求减少或取消。

8.选择合适的谈判时机:在汽车销售旺季,销售人员可能不太愿意接受大幅度的降价。

因此,选择合适的时间购买汽车可能更有利于你获得较好的价格。

例如,在月底或季度末,销售人员往往会更有动力提供更好的优惠。

9.多次回访和比价:如果你尚未决定最终购买的车辆型号,可以多次回访不同的销售点,与不同销售人员进行比价。

这样一来,你将能更好地了解市场上的价格,并选择最适合自己的汽车。

10.提出降价要求:最后一步是向销售人员提出合理的降价要求。

可以根据你事先制定的预算和市场价格范围来确定你的底价,并据此提出降价要求。

汽车销售价格__谈判技巧

汽车销售价格__谈判技巧

汽车销售价格__谈判技巧在购买一辆新车时,很多消费者都会在汽车销售价格上进行谈判。

下面介绍一些相关的谈判技巧,帮助消费者在购买汽车时能够争取到更好的价格。

1.多方比较在购买汽车之前,尽可能多地了解不同车型的价格和配置,对市场行情有一个统一的认识。

可以通过查看互联网上的汽车报价、询问朋友或家人等方式来获取这些信息。

了解市场价后,能更准确地判断销售商的报价是否合理,并能采用更有效的策略进行谈判。

2.保持冷静在谈判过程中保持冷静是非常重要的。

销售人员可能会使用各种手段来逼迫消费者尽快做出决策,因此消费者应该保持冷静,不要因为对方的压力而感到不安。

同时,不要过于急于与销售人员交流个人底线和上限,以免给对方心理准备。

3.充分利用信息优势在与销售人员谈判时,应积极运用自己掌握的信息,使其成为自己的优势。

例如,可以提到其他销售商提供的更低价格或其他特殊优惠,以增加自己的议价能力。

此外,如果自己了解一些销售人员无法轻易获取的信息,也可以通过适当暗示或展示,增强自己的议价地位。

4.把握合适的时机在汽车销售过程中,运用合适的时机进行谈判也很关键。

尽量选择在销售人员比较空闲的时间进行谈判,这样对方不会太过分心于其他事物,更容易将注意力放在价格议价上。

此外,选择在月末或季末进行谈判也有一定的优势,因为销售人员可能会更有动力完成销售任务,愿意做出更好的价格。

5.强调忠诚度在谈判时,可以强调自己对该品牌或该销售商的忠诚度,表达自己是长期潜在客户的意愿。

销售商在想要保有客户和维护品牌形象的情况下,可能会更有动力提供更低的价格或其他优惠。

这对消费者来说是一种有利的策略。

6.灵活选择谈判时,应保持灵活性,根据实际情况作出相应的选择。

如果价格无法再继续下降,可以考虑其他方式增加自己的利益。

例如,可以要求增加免费维修、增加保修期限、提供免费保养等等。

与销售人员相互妥协是实现共赢的好方法。

7.与销售人员建立良好关系在与销售人员谈判时,建立良好的个人关系也是十分重要的。

汽车销售价格谈判话术

 汽车销售价格谈判话术

汽车销售价格谈判话术聪明的销售人员会通过谈判将简单的问题变得复杂,复杂的问题变得简单。

下面整理了汽车销售价格谈判话术,供你阅读参考。

汽车销售价格谈判话术篇价格谈判篇:开局谈判技巧1、高于期望的条件2、折中策略3、不要立刻接受对方的第一次报价4、对于报价,你应该永远感到意外5、绝不反驳的策略6、不情愿的买(卖)家7、钳子策略中场谈判技巧1、更高权威策略2、更高权威法的应对3、无法解除对方诉诸更高权威的对策4、不关心你的报价客户5、讨价还价并不意味着要折中双方的报价6、谈判中场的三个局面(1)不要混淆僵局和死胡同(2)暂置策略解决谈判僵局(3)解决困境的策略(4)死胡同的解决之道终局谈判技巧1、索要回报的策略2、白脸黑脸策略3、如何应对对方的白脸-黑脸策略4、蚕食策略5、逐渐让步的策略6、收回策略――绝招7、完美结束的策略谈判的目的,是为了各自的利益。

战争需谈判,谈判即战争。

谈判可化干戈为玉帛,谈判可以四两拨千斤,谈判让一切皆有可能,谈判无处不在,谈判就在你身边。

幸福需要谈判,商业互动需要谈判,与人合作需要谈判,团队领导需要谈判,国与国之间需要谈判,夫妻关系需要谈判,亲子教育需要谈判……世界上只有两种人:会谈判的人和不会谈判的人;世界上也只有两种人:说服别人的人和被别人说服的人。

假如没有谈判,世界将会怎样?假如不会谈判,你将会是怎样?-----罗杰?道森谈判的目的是为了取得双赢所谓双赢,就是说在离开谈判桌时,谈判双方都会感觉到自己赢得了谈判。

我们可以用分橘子的故事来说明什么是双赢。

两个人面前摆着一个橘子,他们都想得到这个橘子,于是他们就开始谈判。

谈了半天之后,双方最终决定最好的方式就是把橘子分成两半,一人一半。

不仅如此,为了公平起见,他们将由一个人来切,然后由另一个人先选,这样就皆大欢喜了。

可谈判结束后,当他们开始交流自己最初的目的时,双方却发现,原来其中一个人是想榨橘子汁,而另外一个人却想要橘子皮来做蛋糕。

汽车销售价格谈判技巧

汽车销售价格谈判技巧

汽车销售价格谈判技巧1.做好准备工作在与销售人员面谈之前,了解自己所需车型的市场价格和相关信息非常重要。

网上和汽车杂志可以提供关于不同车型的定价和特点的信息。

此外,您还可以查找其他买家的购车经验,以了解他们的价格和交易情况。

2.设定预算在谈判之前,设定一个预算非常重要。

确保您有足够的资金来购买所需的汽车,并确定您的底线价格。

这将有助于您在谈判时更加自信和坚定。

3.不要透露过多信息在与销售人员交谈时,尽量不要透露太多个人信息,特别是您的购买意愿和预算。

保持沉默或故意模糊回答的方式,可以帮助您在谈判中占据优势地位。

4.轮换销售人员如果您在一个销售人员那里得不到您想要的价格或待遇,不要犹豫轮换销售人员。

在许多汽车经销商中,销售人员之间存在竞争关系,他们可能会提供更好的价格和服务,以吸引您成为他们的客户。

5.知道您的杠杆在汽车销售谈判中,您可能会有一些杠杆,例如其他经销商的报价或类似车型的价格。

了解这些信息,并在谈判中提示销售人员,可以帮助您获得更好的价格。

6.多次试驾在进行价格谈判之前,多次试驾是非常必要的。

通过多次试驾,您可以更好地了解汽车的性能和问题,从而在谈判中提出合理的要求。

7.提出合理的要求在谈判中,不要害怕提出合理的要求。

例如,您可以要求免费的保养服务、延长保修期限或安装附加设备等。

销售人员可能会对您的要求作出一些让步,以确保您购买他们的产品。

8.预期妥协在进行汽车销售价格谈判时,没有人可以获得100%的要求。

要有心理准备,预期自己可能需要做出一些妥协。

认识到这一点,并在底线价格和妥协价格之间建立一个合理的平衡,可以帮助您获得更好的交易结果。

9.不要急于做决定在进行谈判时,不要急于做出决定。

同样重要的是,不要在销售人员对您向他们的压力下做出决策。

花时间对销售和交易进行深思熟虑,以确保您做出的决定是明智和正确的。

10.准备好离开如果您对汽车销售价格谈判不满意或感到不舒服,可以随时准备离开。

离开是您在谈判中表达不满意的有力方式。

汽车销售价格谈判技巧

汽车销售价格谈判技巧

汽车销售价格谈判技巧汽车是人们日常生活中不可或缺之物,随着汽车的普及,越来越多的人开始购买汽车。

在购买汽车的过程中,最让人头疼的就是价格的谈判,很多人不知道如何在与销售人员的谈判中获得自己满意的价格,下面将对汽车销售价格谈判进行详细探讨。

制定谈判策略在与销售人员的谈判中,制定谈判策略是非常重要的,因为这直接关系到谈判的成功率。

在制定谈判策略时,需要考虑以下几点:1.规划自己的底价:在与销售人员谈判时,一定要先确定自己的底价,也就是最高价格,同时要做好心理准备,因为在谈判过程中,销售人员可能会采取各种手段来让你提高底价。

2.了解市场行情:在制定谈判策略时,一定要了解当前市场行情,了解同类型汽车的价格,这可以提高你的议价能力,让你更有底气的谈判。

3.确定同行买家数量:如果你能知道同行买家的数量,就可以了解市场需求情况,从而更好地把握市场行情和价格走势。

谈判技巧1.有自信:在与销售人员的谈判中,一定要展现出自信,这可以让销售人员认为你是认真考虑购买这辆汽车的,从而提高你的议价能力。

2.积极交流:在谈判过程中一定要积极交流,不要过于抠字眼,这样容易让销售人员误操作而导致价钱上调。

3.注意细节:在与销售人员的谈判中,要注意细节,例如询问车辆的品质、保修期、服务等,这些细节可以让销售人员更加重视你的购买需求,从而更有动力地为你提供优惠。

4.用比较法:在谈判价格时,可以采用比较法,比较同类型汽车的价格,这可以让销售人员知道你已经做过市场调查,也会让他们对你的议价更加顺从。

5.提供多种选择:在谈判过程中,也可以提供给销售人员多种选择,例如购买同品牌的不同型号汽车,这可以让销售人员更好地为你提供更多优惠。

谈判时应注意的事项1.不要过于相信口头承诺:在与销售人员的谈判中,不要过于相信口头承诺,一定要让销售人员把承诺写在合同中。

2.不要走题:在与销售人员的谈判中,不要走题,要一口气讨论完价格、质量、售后等所有问题,这样可以让谈判更加高效。

汽车价格谈判中的个销售技巧和话术

汽车价格谈判中的个销售技巧和话术

汽车价格谈判中的个销售技巧和话术在汽车价格谈判中,销售人员需要具备一定的销售技巧和话术,以引导客户接受并接受自己的报价。

以下是一些常用的销售技巧和话术,供销售人员参考使用。

1.定位客户需求:在进行价格谈判之前,了解客户的需求非常重要。

询问客户购车目的、用途、预算等问题,进一步了解客户的心理需求和实际需求。

根据客户的需求,对症下药,提出相应的解决方案。

例句:根据您的需求,我推荐一款性能稳定、燃油经济的车型。

不仅可以满足您的日常代步需求,还能帮助您节省燃油费用。

2.强调产品优势:客户常常会关注产品的性能、安全性、舒适度等方面的优势。

在销售过程中,销售人员需要重点强调车型的优势,突出产品的卖点,引导客户对产品产生兴趣,进而接受价格。

根据不同车型的特点,提供相关的信息和数据支持。

例句:这款车型拥有多种驾驶模式可调节,让您根据不同的驾驶场景选择合适的模式,提供更稳定、舒适的驾驶体验。

3.多角度比较:在汽车价格谈判中,客户常常会进行多个车型之间的比较。

销售人员可以主动提供各个车型的比较信息,帮助客户了解产品的差异,更好地选择适合自己的车型。

同时,合理引导客户关注产品的优势,并对竞争对手的产品进行一定的反驳。

例句:相比竞争品牌的同价位车型,我们的车型在安全性能和舒适度上明显更出色。

这一点也是很多车主选择我们品牌的原因之一4.使用增值服务:价格谈判时,销售人员可以提供一些增值服务或优惠活动,增加产品的附加值,以提高客户的购买意愿。

例如,提供免费的保养服务、延长的质保期、赠送汽车美容等。

例句:只要您购买我们的车型,我们可以为您提供三年免费保养服务,包括发动机检测、轮胎更换等。

这样您将能够节省一大笔维护费用。

5.采取渐进法:在销售过程中,可以通过一步一步逐渐降低价格的方式,使客户逐渐接受价格。

通过先给出一个较高的价格,再做适当的让步,让客户感觉到自己获取到了实惠。

例句:我理解您对价格的考虑,我可以跟我的经理商量一下,看看能否给您一些优惠。

买车讲价话术

买车讲价话术

买车讲价话术
购车时,您可以使用以下话术进行讲价:
1. 了解市场价:我在市场上看到相似型号的车辆售价比这个更低。

您能为这辆车提供一个更好的价格吗?
2. 发现车辆问题:我注意到这辆车有一些小问题,比如轮胎磨损,刹车噪音等。

您能否考虑在售价上做出一些调整?
3. 提及竞争对手的报价:我收到了其他车行的报价,他们对同一款车的价格要低一些。

您能给出一个更具竞争力的价格吗?
4. 强调合作意愿:我真的很喜欢这辆车,如果价格能够更接近我的预算,我会立刻成交,而不用再考虑其他选择。

5. 建议让步:如果您可以降低售价,我愿意在其他方面做出妥协,比如选择更经济实惠的保险计划或者签订长期维护合同。

6. 尊重出价:我对这辆车很感兴趣,但是当前的售价超出了我的预算。

我能出一个更适合我的价钱吗?
请注意,在进行讲价时务必尊重销售人员,保持客观和理性,并保持双方对话的积极合作态度。

汽车销售顾问价格谈判

汽车销售顾问价格谈判

汽车销售顾问价格谈判谈判不仅仅是有章可循的,而且还是有方法提高的。

下面店铺整理了汽车销售顾问价格谈判,供你阅读参考。

汽车销售顾问价格谈判篇1技巧一、价格商谈的时机1.顾客询问价格不等于顾客在进行价格商谈2.价格商谈的时机不对,往往是战败的最主要最直接的因素3.应对顾客询问价格的策略:争取时间、为顾客留下空间和余地、细节给顾客的感觉技巧二、刚进店的砍价顾客第一次来店,刚进门不久,就开始询问低价:“这车多少钱?”“.......”“能便宜多少?”这时,汽车销售人员就需要注意以下几点:1.注意观察顾客询问的语气和神态2.简单建立顾客的舒适区3.禁忌立即进行价格商谈4.询问顾客您以前来过吧?(了解背景)您以前在我们店或其它地方看过该车型没有?(了解背景)您买车做什么用途?(刺探顾客的诚意)您已经决定购买该车型了吗?(刺探顾客的诚意)您为什么看中了这款车?(刺探顾客的诚意)您打算什么时间买?(刺探顾客的诚意)汽车销售员通过观察、询问后判断:1.顾客是认真的吗?2.顾客已经选定车型了吗?3.顾客能现场签单付款吗?顾客带钱了吗?如果顾客不是真正的价格商谈,则应先了解顾客的购车需求,然后推荐合适的车型请顾客决定。

1.关键是您先选好车,价格方面保证让您满意。

2.选一部合适的车,对您是最重要的,要不然得后悔好几年。

3.我们每款车都有一定的优惠,关键是您要根据您的用车要求,我帮您参谋选好车,然后给您一个理想的价格:要不然,谈了半天价,这款车并不适合您,那不是耽误您的功夫嘛。

4.这款车我就是给您再便宜,要是不适合您,那也没用啊!所以,我还是给您把几款车都介绍一下,结合您的要求,您看哪款比较适合,咱们再谈价格,您看好吗?5.我坐车好几年了,要不帮你做个参谋,根据您的要求推荐几款车?技巧三、电话砍价顾客在电话中询问低价(仅针对最终用户—零售)电话中,我们无法判断顾客价格商谈的诚意。

电话中的价格商谈是“没有结果的爱情”,因为我即使满足了顾客的要求,也无法在电话中收款签单。

汽车价格谈判中的个销售技巧和话术

汽车价格谈判中的个销售技巧和话术

汽车价格谈判中的个销售技巧和话术1.推销自己的需求和决心:在开始谈判之前,向销售员清晰地表达自己的需求和决心。

引起销售员的注意并增加你的购车动力,这将给予你在谈判中更加有利的地位。

话术示例:我已经对这款车有了很深入的了解,并且决定在一个月内购买一辆。

我希望能在这个时间段内找到最合适的座驾。

2.确定一个理想的价格:在开始谈判之前,进行市场调研并了解车辆的市场价格。

然后,根据自身情况来设定一个理想的价格区间,这样能够使你在谈判中更加有信心。

话术示例:根据我的市场调研,这款车在同类别车辆中的价格应该在X到Y之间。

我希望能在这个价格区间内达成交易。

3.不要透露你的底线:在谈判中,不要轻易透露自己的底线,这样会削弱你的谈判地位并导致价格被提高。

保持耐心并坚持自己的谈判策略。

话术示例:我对于这辆车的最高预算是X万元,但我相信我们能够在谈判中达成更好的价格。

4.制造紧迫感:通过制造紧迫感来促使销售员更加积极地与你合作。

可以表达出你希望尽快购车的决心,并提到你有多个车型在考虑之中。

话术示例:除了这款车之外,我还在考虑其他一些车型。

尽管我对这款车很感兴趣,但我会在近期做出决策。

我希望能尽快就我的购车计划达成一致。

5.强调产品的价值:在谈判中,强调汽车的价值,特别是它在市场上的竞争优势和售后服务等方面的优势。

这将使销售员更加认可你的购车决策,并对你的需求给予更多的关注。

话术示例:我对这款车的价值非常认可,它在市场上的竞争优势和售后服务非常出色。

我相信这是我理想的选择。

6.引导销售员进入价格合理讨论:将谈话的焦点从价格转移到谈判本身,引导销售员去为你提供更多的优惠或其他增值服务。

这样可以让销售员抛开价格上的僵局而更主动地与你合作。

话术示例:价格确实很重要,但我也看重售后服务和其他增值服务。

如果我们能在这些方面取得一些进展,我将更加愿意考虑价格的议价。

7.借助比较竞争对手的价格:在谈判过程中,你可以提及竞争对手提供的价格或优惠,这样可以对销售员产生一定的压力,并增加你的议价能力。

汽车销售价格谈判技巧通用大全

汽车销售价格谈判技巧通用大全

汽车销售价格谈判技巧通用大全汽车购买是一项重要的决策,价格谈判是购车过程中十分关键的一环。

以下是一些通用的汽车销售价格谈判技巧,帮助您在购车时获得最佳价格。

1.做足准备工作在去车店前,做好详细的调查研究,了解你心仪的车型的市场价位。

通过比较不同车型、不同经销商的价格,掌握大致的价格范围。

此外,了解经销商目前正在进行的促销活动,如果有适合您的活动可以帮助您更好的谈判。

2.选择合适的时间汽车销售市场存在季节性的波动,通常在年底或季末,经销商为了完成销售任务会更容易降价。

此外,选择工作日、淡季时间去车店,销售人员相对较少,可以更好地与销售人员引发谈判。

3.展示您的兴趣在进入经销商旗舰店后,让销售人员认识你对车辆的浓厚兴趣。

观察、提问和参观展厅中展示车辆,让销售人员知道你对汽车了解很多。

4.不要透露自己的购车计划不要在谈判初期透露自己的购车计划,包括预算范围和购车时间。

不要将对自己的需求和对车辆的兴趣告诉销售人员,以便有更多的谈判空间。

5.提出合理的报价根据自己的研究和了解,提出一个合理的报价。

在报价时可以给与经销商一定的利润空间,但是不要过度高估价格。

同时,可以要求经销商提供其他附加服务,如延长质保期或提供免费保养。

6.坚持比较竞争如果你对其中一家经销商的报价比较满意,仍然可以选择与其他经销商比较。

你可以使用其他经销商的价格作为谈判的筹码来争取更好的价格。

7.考虑分期付款如果你无法一次性支付全款,可以考虑选择分期付款。

分期付款不仅可以减轻经济压力,还可以将分期款作为谈判的筹码。

8.要求试驾在谈判的过程中,要求进行试驾,这样可以更好地感受车辆性能,并且给销售人员一个机会展示车辆的优势。

试驾后,可以对车辆进行评估,进一步得出自己对车辆的价值评估。

9.态度诚恳,自信得体在价格谈判过程中,态度诚恳且自信得体。

与销售人员进行友好的沟通,但不要被销售人员的话语所左右。

如果觉得价格还有改善的空间,可以坚持自己的立场。

汽车销售价格谈判技巧

汽车销售价格谈判技巧
得懊悔好几年。” •“我们每款车都有一定旳优惠,关键是您要根据您旳用车要求,我
帮您参谋选好车,然后给您一种理想旳价格;要不然,谈了半天价, 这款车并不适合您,那不是耽搁您旳功夫嘛。” •“这款车我就是给您再便宜,要是不适合您,那也没用啊!所以,我 还是给您把几款车都简介一下,结合您旳要求,您看哪款比较适合, 咱们再谈价格。您看好吗?” •“我做车好几年了,要不帮你做个参谋,根据您旳要求推荐几款车?”
经典情景二
处理原则: 1、电话中不让价、不讨价还价; 2、不答应、也不拒绝顾客旳要求; 3、对新顾客,我们旳目旳是“会面”;对老顾客,
我们旳目旳是“约过来展厅成交”或“上门成 交”。
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电话砍价
处理技巧: • 顾客方面可能旳话述
经典情景二
“价钱谈好了,我就过来,不然我不是白跑一趟!” “你太贵了,人家才…,你能够吧?能够我立即就过来。” “你不相信我啊?只要你答应这个价格,我肯定过来。” “你做不了主旳话,去问一下你们经理,能够旳话,
我这两天就过来。”
11
电话砍价
经典情景二
处理技巧: • 销售顾问方面旳话述应对:(新顾客)
价格方面包您满意。您总得来看看样车呀,实际感受 一下。就象买鞋子,您总得试一下合不合脚呀!“
“您车看好了?!价格不是问题。那买车呢,除了价格, 您还得看看购车服务和后来用车时旳售后服务,所以呀,我想邀请 您先来我们企业参观一下我们旳展厅、维修站,看看您满意不满意。
请记住:谈判中双方力量旳对比, 完全取决于彼此旳主观看法
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什么是谈判
➢ 谈判是一种互动,双方努力从多种选择中找到一种能充分 满足双方利益和期望,而不致引起否决旳方案作为共同决定
➢ 谈判没有所谓旳输赢,只有比较符合谁旳需求和利益 ➢ 成功旳谈判,双方都没有损失

汽车价格谈判技巧和注意事项

汽车价格谈判技巧和注意事项

汽车价格谈判技巧和注意事项1.提前做好准备:在谈判之前,消费者应该花时间进行调查和准备。

了解市场上类似车型的价格范围,掌握对比信息,以确保自己能够提出合理的价格要求。

2.确定底限价格:在开始谈判之前,消费者应该设定一个底限价格,即能够接受的最高价格。

这样可以保持自己理性和冷静,并且能够清楚地知道何时该终止谈判。

3.掌握销售人员的心理:销售人员通常会使用各种技巧来促使消费者做出购买决策。

消费者应该学会观察销售人员的话语和行为,从中洞察他们的心理,以便更好地应对。

4.保持冷静和自信:在价格谈判中,保持冷静和自信是非常重要的。

消费者不应该被销售人员的话术和压力所左右,要保持理性思考,并清楚地表达自己的要求和底线。

在比较和交锋中保持自信,不动摇自己的立场。

5.使用信息作为谈判筹码:消费者在谈判中应该善于利用信息作为谈判筹码。

比如,如果他们了解到车辆存在一些小问题或瑕疵,可以用这些问题来要求降低价格。

同时,如果同款车在其他地方价格更低,也可以使用这个信息来争取更好的价格优惠。

6.灵活运用谈判技巧:谈判中,消费者可以灵活使用一些谈判技巧来获取更好的结果。

例如,“滴水不漏法”即以拖延时间来找出双方之间的谈判余地;“折中法”即以让步来争取更大的利益等。

7.考虑整车价格:在进行价格谈判时,不仅仅要关注购车价格,还应考虑到车辆的整体费用。

比如,选购具备更高燃油经济性的车型,可能会在后期使用中节省大量的燃油费用。

8.注意购车附加费用:除了出价谈判,消费者还应该注意购车过程中的附加费用。

这些费用包括税费、保险、注册费等。

在谈判中,要确认清楚是否有隐藏费用,并且争取到最好的价格。

9.多比较、多选择:消费者可以通过多家汽车经销商比较价格,争取到更好的优惠。

同时,选择时间的灵活性也可以帮助消费者获得更好的价格。

比如,选择汽车销售淡季购买,往往可以得到更大的折扣。

10.签订购车合同前,仔细检查:在谈判成功后,消费者应该仔细检查购车合同的条款和内容,并确保符合之前的谈判结果。

关于汽车销售价格谈判技巧

关于汽车销售价格谈判技巧

关于汽车销售价格谈判技巧汽车销售价格谈判是汽车购买过程中重要的一环。

对于消费者来说,通过灵活运用一些谈判技巧,可以在汽车销售价格上获得更多的优惠和降价,从而使汽车购买更划算。

下面将介绍几种常用的汽车销售价格谈判技巧。

首先,了解市场价格和竞争信息。

在谈判之前,消费者应该了解市场上类似车型的平均价格。

可以通过互联网、汽车杂志、汽车论坛等渠道,获取到相关的市场价格和竞争信息。

这样可以对谈判的底线有一个明确的认识,同时也可以更好地与销售员进行比较和对话。

其次,选择合适的时间进行谈判。

在汽车销售中,有些时间段是销售员压力较大的时候,这时候他们更愿意给予折扣来完成销售任务。

一般来说,年底、季末、月末等时段,销售员的压力较大,这时候谈判的空间就较大。

然后,要掌握谈判的主动权。

在汽车销售过程中,销售员通常会采取一些销售手段,例如把握信息不对称、社交技巧等,来占据谈判的主动权。

作为消费者,我们不能被动应对,要学会掌握主动权。

可以通过提前做好功课,掌握相关信息,了解自身需求和预算,进行有效的沟通和反驳。

另外,要注意言行举止。

在谈判过程中,消费者要保持冷静和自信的态度,不要被销售员的话术所左右。

要清楚地表达自己的需求,并且坚持自己的底线。

对于销售员可能使用的一些欺诈手段,例如“此车是独一无二的”,“这个价格已经是最低的了”等,要有一定的辨别能力,不要被忽悠。

此外,可以针对不同的购车阶段采用不同的谈判策略。

在初步询问和试驾阶段,可以表现出对该车型的兴趣,但保持审慎态度,不要过于积极。

在询问销售价格时,可以暗示一些预算的限制,以期获得一个更优惠的价格。

在拿到报价后,可以提出价格要求的调整,例如要求降低车价、增加装备等。

在与销售员进行实质性的谈判时,可以适时展示对其他车型的了解和兴趣,以增加自身的议价能力。

最后,要善于利用竞争的优势。

在汽车销售市场上,竞争是激烈的。

消费者可以利用这个优势,通过对比分析不同厂家、不同品牌和不同车型的优势和劣势,来获取更有利的谈判结果。

和汽车销售谈判的技巧

和汽车销售谈判的技巧

和汽车销售谈判的技巧许多人以为买车的时候凭着一张三寸不烂舌就可以把价钱谈到最低,其实不清楚他们的规则,说再多也会浪费口水。

下面是小编为大家整理了和汽车销售谈判的技巧,欢迎大家阅读。

和汽车销售谈判的技巧一:谈销售任务销售顾问都是有销售任务的,简单的说,销售顾问在月初会向老板保证一个销售量,比如说保证一个月卖十辆车,到了月底的时候没有卖到十辆就要扣钱的,而达到了任务会有奖励,所以快到月底的时候销售任务还没完成,销售顾问就会比较急了,所以你买车的时候就可以跟销售顾问谈这个,其实就是劝他完成任务要紧,优惠就别咬得那么紧了。

和汽车销售谈判的技巧二:谈金融任务上面说到了,一个月的销售任务,其实也是有金融任务的,尤其是有自己的金融公司的品牌(没有自己金融公司的话4S店可能会额外收取金融费用,需要警惕),一般销售任务是10辆的话,金融任务就在4-5辆的样子。

同样的原理,如果你是贷款买车,那更加有底气谈价格了,因为卖出一个贷款车,就等于同时完成一个销售任务和一个金融任务呢。

(补充:一般贷款车的优惠比全款车还要大的,比如说我一个朋友在4S做销售顾问,当时某车型的全款最高优惠1.8万,但是贷款最高可以优惠2万,当然4S不会承认这个)和汽车销售谈判的技巧三:呼叫经理许多人买车谈判时都知道说:“叫你经理过来谈”,那么叫经理有没有用呢?其实是有用的,因为销售顾问那里公司安排的底价实际上没有经理那里低(经理毕竟是领导,权限还是大一些的),举个例子,如果一款SUV标价22万,店里销售顾问统一限定的底价是21万的话,那么经理就可以做到20.8万。

和汽车销售谈判的技巧四:拖延半小时为什么谈判要拖延半小时?因为与客户谈价钱的时间不宜过长,所以4S会规定最长不能超过多久,一般都会规定半小时,如果你购买意愿强烈但是谈价格磨磨蹭蹭的话,销售顾问也会急,然后优惠也会报得更多。

和汽车销售谈判的技巧五:先谈现金优惠,谈完后再要求送东西有些顾客在谈价格的时候突然想到送东西,然后价钱谈了一半就开始谈送东西了,送的东西谈完了之后,再回头谈价格,这时销售顾问会说:“价钱刚才咱们不是都谈好价了么?”这时你再想继续谈价钱也不好意思了,所以价钱一定要先谈,谈到销售不松口了,再要求送东西。

汽车销售价格谈判技巧(精选)

汽车销售价格谈判技巧(精选)

汽车销售价格谈判技巧(精选)汽车销售价格谈判技巧在购买汽车时,很多人都希望能够争取到最优惠的价格。

然而,与销售人员谈判并不是一件容易的事情,特别是对于没有经验的购车者来说。

本文将分享一些汽车销售价格谈判的技巧,帮助您实现在购车过程中的最佳性价比。

第一步:研究市场和车型在与销售人员谈判之前,您需要了解市场上同款车型的价格情况。

通过互联网、汽车杂志、论坛等渠道,您可以获取到大量关于汽车品牌、型号、配置和价格的信息。

同时,还可以比较不同经销商的报价,找到最具竞争力的价格。

第二步:设定购车预算在谈判前,您需要设定一个购车预算,包括您愿意支付的最高价格。

这个预算也可以作为您谈判的底线,确保您不会超出自己的经济承受能力。

第三步:选择合适的时间汽车销售的季节性差异很大,一般在年底、季度末或者商家促销活动期间,往往存在较大的优惠和折扣。

因此,在购车前先了解好汽车销售市场的变化,选取一个合适的时间进行购车,有助于您从价格上获得更多的优惠。

第四步:建立积极的谈判氛围与销售人员沟通时,保持积极的谈判氛围非常重要。

与销售人员建立良好的关系,显示出对购车的热情和诚意。

同时,也要表达出自己对价格的关注和合理的期望,但要注意不要过于强硬,以免引起销售人员的反感。

第五步:抓住有利时机谈判在与销售人员谈判时,您可以采取一些技巧来争取更好的价格。

首先,可以询问销售人员关于该车型的库存情况。

如果库存较多,您可以借此来要求更大的折扣。

其次,可以尽量在月底、季度末或者年底购车,销售人员为了达成销售目标,可能会给予更多的优惠。

第六步:比较不同经销商的报价在购车前,可以向多家经销商咨询同款车型的价格,然后将他们的报价进行比较,找到一个最优惠的价格。

同时,也可以适当提及其他经销商的优惠条件,以引起销售人员的关注并争取到更好的报价。

第七步:注意附加费用和服务除了车辆的价格外,还有一些其他费用和服务需要特别注意。

例如,保险费、上牌费、购车税等。

在谈判时,询问清楚经销商是否提供这些费用的优惠或者免费服务,以减少您的购车成本。

汽车销售价格谈判应对技巧

汽车销售价格谈判应对技巧

汽车销售价格谈判应对技巧在销售过程中,我们经常会遇到这样一个情况:客户进店后,围着车子看了一圈,问销售顾问:这车现在有多少价格优惠?在这里,我们要先区分是价格咨询还是价格谈判?下面是小编为大家收集关于汽车销售价格谈判应对技巧,欢迎借鉴参考。

01、引客入瓮法话术指导:“您要优惠?其实优惠幅度与市场行情也差不多,在我们这里买和其他地方买基本一样。

您为了买一台车子要走好几个地方和试驾也挺累的。

今天你来到我这,就不用再跑了,只要您今天能定下来,我就帮您做一个最有价值的购车方案,让您得到实惠,用车无忧!您看如何?咱们到那边坐下来详谈吧。

”(然后把客户引导到洽谈区坐下洽谈)点评:本处的技巧是先请客户坐下来,逐步引导进入销售流程,全面了解客户对我们产品的了解情况,购买意愿情况等,然后再使用系列技巧,达到成交目的,切记不要着急!02、转移法话术指导:转移话题从而变被动为主动。

如果客户问你,有没有优惠?你不能直接说有,也不能说没有,你可以这么说:“这要取决于你,而不是取决于我呀,如果您今天就能定下来,那么优惠就肯定有,如果您今天定不下来,那么优惠就是有也等于白说,所以您今天能定下来吗?哪个配置,颜色,按揭还是全款?”点评:此处运用的销售技巧是转移法,就是把客户的注意力从价格转移到购买时间,配置,颜色和付款方式上来,因为只有很多细节都落实了,价格谈判才有意义,如果没有细节的落实,也许客户就是咨询一下价格而已,而我们还高高兴兴的跟客户砍价格,最后客户挥挥手不带走一片云彩,把在我们这里了解到的价格再去其他家砍,砍来砍去,我们很难掌控!03、封闭提问法话术指导:“跟您说实话吧,我卖车3年多了,这么多客户的购车经验告诉我,优惠多少是唯一不用担心的事情啦!最需要担心的是什么呢?最担心的是这个车是不是最适合您呀!您买车最看重的是什么呢?空间,动力,油耗,操控还是其他的方面?”点评:①首先让客户觉得您很专业。

②其次是给客户一个明确的表态,让客户觉得价格不是核心问题,合适的才是最好的。

汽车销售价格__谈判技巧

汽车销售价格__谈判技巧

汽车销售价格__谈判技巧在汽车销售行业,谈判技巧是非常重要的,因为价格是一个双方都关注的焦点。

下面将分享一些提高在汽车销售谈判中的成功率的技巧。

第一,做好准备。

在谈判之前,你应该了解你所感兴趣的汽车的市场价值和它的交易价格。

你可以通过研究网上的汽车价格指南或者和其他买家交谈来得到这些信息。

此外,了解这个具体汽车模型的优势和劣势也是非常重要的。

这样,你就可以有一个清晰的价格范围和一个牢固的谈判立场。

第二,保持冷静。

在汽车销售谈判中,保持冷静是非常重要的。

当你和销售人员交谈时,不要让他们知道你的真实感受。

目标是尽力避免出现任何过于兴奋或过于愤怒的情绪。

如果你显示出过于兴奋,销售人员可能会利用这一点增加车辆的价格。

如果你过于愤怒,你可能会在谈判过程中丧失一些筹码。

保持冷静并表现出自信和信心。

第三,不要透露你的底线。

当你和销售人员讨论汽车价格时,你不应该透露你的底线。

底线是你在任何情况下都不会接受的最低价格。

如果你透露出你的底线,销售人员可能会利用这一点来尽量接近或达到你的底线。

相反,你应该设立一个心理上的底线,并默默地用这个价格来决定你最高可以接受的价格。

第四,主动提出你的报价。

在汽车销售谈判中,有一种战略叫做“主动报价”。

这意味着你首先提出一个价格。

这将给你讨价还价的主动权,并帮助你控制谈判的节奏。

当你提出你的报价时,确保它是合理的并处于你预算范围内。

这个报价应该比你期望的最终价格高一点,这样你在商量中还有足够的空间。

第五,忍耐和灵活性。

在汽车销售谈判中,忍耐和灵活性是非常重要的。

别忘了,这是一场长期的谈判过程,可能需要几个回合来达成一个双方都满意的协议。

要保持耐心,并准备好在谈判过程中做出一些让步。

当然,你的让步应该是在你所设定的底线之上。

第六,利用其他优惠条件。

除了价格之外,汽车销售谈判还可以涉及其他一些优惠条件。

这些条件包括贷款利率、保险费用、延长保修等等。

在谈判中,你可以尝试争取一些额外的优惠条件,以弥补车辆价格上的一些缺陷。

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33
取得“相对承诺”
顾客如果承诺当场签单付款 � “你价格合适,我今天就定下来。” � 确认顾客承诺的可信程度:顾客是否具备了签单付款的条件? 如果不是,那么顾客的承诺极可能是虚假的! � 顾客是否具备了“销售三要素”? � 顾客是否已经“设定购买标准”? � 顾客是否已经发出了“购买信号”? � 只有确认顾客的承诺是诚心的,才是开始价格商谈的时候!
当客户愿意坐下来,剩下的就看你的了
24
你怎么看
当今竞争如此激烈的市场上,客户在谈判中更占优势?
对还是错 ???
25
你怎么看
你是一个失业的电脑程序 员,从广告得知某公司招 聘,名额只有一个。当你到 该公司 面试时发现:接待室挤满了 填表的人,那么…….
26
谈判中的力量
� 力量是谈判过程中最本质的东西,谈判者都是根 据 双方对力量的判断来指导自己的行动的
32
取得“相对承诺”
顾客如果没有承诺当场签单付款 � 如果顾客还没有最终确定车型,让顾客考虑成熟了再过来 订车:“我这两天再提供一些信息和资料给您参考一下,您 比较一下,定下来买我们这款车后,您过来订车,我保证 给您最优惠的价格” � 如果顾客已经确定了车型,但要比较几个经销商的价格,就 给顾客一个“优惠价格承诺”:“保证您满意我们的价格”, “除了价格让您满意之外,我们还有这么好的售后服务 站”……
6
刚进店的砍价
典型情景一 � 通过观察、询问后判断: • 顾客是认真的吗? • 顾客已经选定车型了吗? • 顾客能现场签单付款吗?顾客带钱了吗?
7
刚进店的砍价
典型情景一 � 如果顾客不是真正的价格商谈,则应先了解顾客 的购车需求,然后推荐合适的车型请顾客决定。
•“关键是您先选好车,价格方面保证让您满意。” •“选一部合适的车,对您是最重要的,要不然, 得后悔好几年。” •“我们每款车都有一定的优惠,关键是您要根据您的用车要求,我 帮您参谋选好车,然后给您一个理想的价格;要不然,谈了半天价, 这款车并不适合您,那不是耽误您的功夫嘛。” •“这款车我就是给您再便宜,要是不适合您,那也没用啊!所以,我 还是给您把几款车都介绍一下,结合您的要求,您看哪款比较适合, 咱们再谈价格。您看好吗?” •“我做车好几年了,要不帮你做个参谋,根据您的要求推荐几款车?”
汽车销售 价格谈判技巧
1
课程目的
� 准确把握价格商谈的时机 � 结合实际案例,学习价格商谈的原则和技巧 � 准确把握客户的价格心理 � 学会请求支援和运用辅助工具 � 提高成交率,而不是成为价格杀手
2
课程内容
� 价格商谈的时机 � 应对价格咨询 � 关于谈判 � 价格商谈的原则 � 价格商谈的技巧
3
价格商谈的时机
1、顾客询问价格 ≠ 顾客在进行价格商谈 2、价格商谈的时机不对,往往是战败的最主要最直接的因素 3、应对顾客询问价格的策略
� 争取时间 � 为顾客留下空间和余地 � 细节给顾客的感觉
4
刚进店的砍价
典型情景一 顾客第一次来店,刚进门不久, 就开始询问底价 “这车多少钱?” “……” “能便宜多少?”
15
64
何时开始价格商谈
时 间
• 要求承諾 销 售 过 程 • 介绍解决方法 • 发掘需求 • 建立信任 时 间
16
何时开始价格商谈
购买周期:
改变 满意 选择方案
带来的益处
需求
17
何时开始价格商谈
来看车的顾客 想要购买阶段
B
客户表现:仅仅想要一本型录,但是不能确定喜欢的车型 � 是否已经决定买车? 来选车的顾客 设定购买标准阶段
5
刚进店的砍价
典型情景一 � 注意观察顾客询问的语气和神态 � 简单建立顾客的舒适区 � 禁忌立即进行价格商谈 � 询问顾客
•您以前来过吧?(了解背景) •您以前在我们店或其它地方看过该车型没有?(了解背景) •您买车做什么用途?(刺探顾客的诚意) •您已经决定购买该车型了吗?(刺探顾客的诚意) •您为什么看中了这款车? (刺探顾客的诚意) •您打算什么时间买? (刺探顾客的诚意)
� 顾客:以最便宜的价格买到最合适的车 � 销售顾问:以顾客能接受的最高的价格卖出车;同时,让 顾客找到“赢”的感觉------“最便宜的价格买到最合适的车”
31
取得“相对承诺”
顾客如果没有承诺当场签单付款 � 不要进行实质性的“价格商谈”,不要受顾客的胁迫或诱惑 “底价你都不肯报,我就不到你这里买了”, “你价格便宜,我下午就过来订”……, 不要怕因此而流失顾客 � 否则,成为牺牲品(垫背)几乎是注定的,因为顾客将拿你 的底价再去压其他经销商给出更低的价格,或下次再来的时 候在本次的基础上再压低 � 可告知公开的“促销活动”内容
请记住:谈判中双方力量的对 比, 完全取决于彼此的主观看法
27
什么是谈判
� 谈判是一种互动,双方努力从各种选择中找到一个能充分 满足双方利益和期望,而不致引起否决的方案作为共同决定 � 谈判没有所谓的输赢,只有比较符合谁的需求和利益 � 成功的谈判,双方都没有损失
28
双方争夺的目标
� 顾客想付得越少越好,销售代表则想赚得越多越好。 � 顾客认为不讨价还价就会被销售代表欺骗。 � 顾客并不完全了解他将要购买产品和服务的全部价值。 � 顾客可以从众多的经销商和销售代表那里买到产品。
13
何时开始价格商谈
那一夜,青蛙王子要向美丽的公主
「求婚」
王子的担忧……….
� 时机是否成熟? � 对公主形成压力,而遭拒绝? � 如果遭拒绝,接下来怎么办? � 公主会不会因此而不再理我了?
迟疑不决……
14
63
何时开始价格商谈
f
王子回想 ;在追求的整个阶段中都与公主 核对「她」的需求、获得「她」的同意 , 那么现在向她求婚是順理成章、必然要 做的事。
A
客户表现:想要看看某一确定的车型 � 是否决定了买什么样的车? 来买车的顾客 成交阶段
H
客户表现:想要商谈某一具体车型的价格 � 顾客带钱了吗?能当场签单并付款吗?
18
何时开始价格商谈
话述举例:
�“您今天是想先看看再比较比较呢,还是想今天就付定金 把车定下来?” �“您今天定下来的话,是付现金还是支票?还可以刷卡的。” �“这款车(款式、配置、颜色)卖得最好,现在只有一两部, 要是您今天带钱了,先付点定金,我可以帮您先留下来。” �“银行四点半关门,您要是付本票的话,最好赶在四点半 之前,这样可以当天提车。” �“你昨天来我们展厅所看到的那辆黑色样车, 今天已经给顾客提走了,现在该车型在仓库 里只有7台,其中4台已经预定了。”
19
何时开始价格商谈
接待
需求分析
客户需求 来选车 了解配置 否 来买车 再次看车
来看车 确定车型

确定档次

产品介绍
报价成交
20
何时开始价格商谈
客户来展厅时的谈价(接待、需求分析阶段):
�“关于车子的价格方面不是问题,我们是XXX品牌的上海地区一级 总代理,也就是说我们的车子是直接从厂里进来的,所以只要你 选好适合你的车型,我保证给你一个满意的价格” �“生产车子的厂商在设备和技术力量上是全国属于领先的,我可以 很自信的告诉你,如果在同质量的情况下,我们的价格是最低 的;如果在同价格的情况下,我们的产品品质是最好的。” �“现在汽车的价格竞争已经非常市场化和透明化了,所以你自然不 用担心这里面有暴利的可能。” �“我们是专业的4S店,在价格上面我们是非常市场化,公开和透明 的,否则也不会有那么多的客户来买我们的车,买了车以后接下 来你得到的是非常省心、放心的售后服务。同时包括了保险和索 赔。”
21
何时开始价格商谈
H级)顾客的判断: 来买车( 来买车(H
� 人:相谈甚欢能开玩笑,顾客能主动叫出销售人员的名字 � 产品:确定产品定位;喜欢(接受)产品;嫌你的产品 � 条件:询问价格,优惠条件;讨价还价 � 车色:有什么车色,喜欢什么颜色,确认车色 � 交车:交车期多久,贷款的额度,月付款,利率,上牌 � 试车:试车满意度 � 旧车:旧车的处理
12
电话砍价
典型情景二 处理技巧: (老顾客 ) • 销售顾问方面的话述应对: 销售顾问方面的话述应对:( 老顾客)
� “顾客是上帝呀,我哪能让您大老远跑过来!这样,我 马上到您那去一趟,耽误几分钟。您地址在哪儿?” (变被动为主动,刺探顾客的诚意) � “再要么今天您忙的话,反正我经常在外边跑,哪天我顺便过去一 下,耽误您几分钟,给您送点(车型、购车环节)资料,再聊一 下。”(变被动为主动,刺探顾客的诚意) � “别人的价格是怎么算的?车价只是其中的一个部分呀,这电话里 也说不清楚,要不您过来我帮您仔细算算?” � “您这个价格,我实在是很为难;要么这样,您跟我们经理(老总) 谈一下?!您哪天方便,我给您约一下?” � “我去问经理肯定没戏,像这种价格,准被他骂的。我倒觉得,您 如果是亲自跟他见面谈的话,以您这水平,没准能成呢,我再在 旁边敲一下边鼓,应该问题不大。”
22
这是你吗?
你正在进行房屋的装修,于是你来到了建材市场,准备 购买用来铺房间的地板…… � 你会与卖地板的销售商讨价还价吗? � 你会货比三家吗? � 你最终买的地板一定市场上最便宜的吗?
交易最终能否达成,多数情形是由价格来决定 吗?
23
正确认识“价格商谈”
� 顾客要求进行价格商谈,意味着顾客感兴趣,顾客有成交的可能 � 价格商谈是对一个销售人员素质的全面考验,绝不仅仅是“讨价 还价” � 价格商谈没有“常胜将军”,没有专家 � 价格商谈绝对有原则和技巧,通过不断的反复的学习、实践、交 流和总结一定可以提高成功率
34
充分的准备
� 充分的准备会让价格商谈更轻松,正所谓 “知己知彼,百战不殆” � 了解顾客的背景: � 顾客的购车经历 � 顾客的决策行为类型 � 建立顾客的舒适感 � 取得顾客的信任和好感(专业、热情、亲和力) � 关心顾客的需求---让顾客感觉到“我要帮你买到最合适 你的车”,而不是“我要你买这款车,我要赚你的钱”
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