XXXX分公司部门职能划分
XXXX分公司部门职能划分
XXXX分公司部门职能划分1、市场服务部:分公司市场服务部是负责分公司市场规划、营销宣传、本部所在地特约商户发展和关系维护的职能部门,对口总公司市场服务部。
具体职能如下:1.1市场规划1.1.1负责起草分公司市场发展计划,制定年度市场发展目标;1.1.2负责收集本地区市场信息和竞争对手相关资料;1.1.3负责分公司所辖二级地市或区县市场拓展的工作指导;1.2营销宣传1.2.1负责根据市场发展目标制订并实施分公司营销方案;1.2.2负责配合在本地区落实总公司统一组织的营销活动;1.2.3负责配合合作XXXX及当地银联分公司开展营销活动;1.3商户拓展与关系维护1.3.1负责分公司本部所在地特约商户的拓展、考察、风险评估、签约工作;1.3.2负责分公司本部所在地特约商户关系维护工作;1.4其他1.4.1负责配合分公司制定本部门客户经理绩效考核和激励方案;1.4.2负责完成分公司领导交办的其他工作。
2、大客户服务部(未设置大客户服务部的,职能并入市场服务部)分公司大客户服务部是市场服务部下设的二级部门,是负责本地区重要客户的拓展和营销工作,开展客户关系维护,根据客户需求制定个性化服务方案,规范大客户管理的职能部门,对口总公司大客户服务部。
具体职能如下:2.1大客户拓展和营销2.1.1负责研究本地区大客户分级管理方案,制定大客户分级标准;2.1.2负责制定本地区大客户营销计划,开展潜在大客户的拓展工作,推动建立合作关系;2.2 大客户服务2.2.1负责制定本地区大客户服务规范、相关管理办法和实施细则;2.2.2负责为大客户提供专项差异化服务,与大客户合作开展联合促销活动,满足大客户特定需要;2.2.3负责大客户相关业务培训、日常回访和关系维护工作;2.2.4负责配合公司及当地银联分公司对大客户进行营销宣传,根据大客户个性化需求推介新产品和服务;2.3大客户管理2.3.1负责公司为大客户投入的机具、服务器等各项固定资产的管理及保全工作;2.3.2负责配合公司相关部门开展大客户的风险监控工作;2.4其他2.4.1负责配合公司制定本部门大客户经理绩效考核和激励方案;2.4.2负责完成公司领导交办的其他工作。
公司设置部门及部门职责范本
公司设置部门及部门职责范本公司部门设置及部门职责一、人力资源部人力资源部是公司的重要部门之一,主要负责招聘、培训、绩效评估、员工福利等相关工作。
1. 招聘:负责制定招聘计划,发布招聘信息,筛选简历,组织面试和考核,最终确定合适的人选加入公司。
2. 培训:制定并实施员工培训计划,提供培训资源,组织内外部培训课程,提高员工的专业技能和综合素质。
3. 绩效评估:负责制定绩效评估制度和流程,定期评估员工的工作表现,提供反馈和改进建议,激励员工的积极性和工作动力。
4. 员工福利:负责制定员工福利政策和手册,包括薪酬福利、休假制度、员工活动等,确保员工的基本权益和福利待遇。
二、财务部财务部是公司的财务管理和监督部门,主要负责企业财务决策、预算控制、资金管理等工作。
1. 财务决策:参与制定公司发展战略和财务目标,分析财务数据,提供财务建议和决策支持,保证公司财务运作的合理性和安全性。
2. 预算控制:负责编制公司财务预算和计划,监控预算执行情况,及时调整预算和成本控制措施,确保公司的财务目标得到实现。
3. 资金管理:负责公司资金的筹措、投资和使用,优化资金结构,降低资金成本,提高资金利用效率,确保公司的资金安全和稳定。
4. 财务报告:编制并及时提交财务报表和财务分析报告,向管理层提供财务信息,进行财务分析和预警,为决策提供可靠依据。
三、销售与市场部销售与市场部是公司的营销和业务拓展部门,主要负责产品销售、市场推广、客户关系管理等工作。
1. 产品销售:负责开发销售渠道,制定销售计划和销售策略,推动产品销售和市场份额的增长,完成销售目标。
2. 市场推广:负责市场调研和竞争分析,制定市场推广策略和计划,组织实施广告宣传活动,提升品牌知名度和市场影响力。
3. 客户关系管理:建立并维护客户数据库,与客户保持良好的沟通和合作关系,解决客户问题和投诉,提高客户满意度。
四、研发部研发部是公司的创新和技术支持部门,主要负责新产品研发、技术支持和知识产权管理等工作。
XX公司各职能部门业务分工明细
XX公司各职能部门业务分工明细第一篇:XX公司各职能部门业务分工明细XX公司各职能部门业务分工明细一,业务分工业务分工规定是在企业组织定型基础上,确定各部门具体的业务分工,业务内容,承担的责任,拥有的权限和义务。
以使各部门明确任务,划清权限,了解责任 1,经理(或其他最高经营管理者)(1)制定经营战略,经营方针和经营计划(2)检查和确认各部门的营业方针(3)对各部门业务计划的制定和组织实施进行指导和监督(4)决定企业经营预算(5)确定和修订企业规章制度(6)确定和调整企业组织设计(7)组织企业高层经营会议(8)受理,指导和认定部门经营会议报告(9)禀议事项的决裁及实施管理(10)决定奖罚,提薪,聘用,解雇事项(11)受理和决定重要的契约,涉外事项和供销业务(12)处理借入,贷出,和归还资金业务(13)与重要客户和经营伙伴的交涉,联络(14)对营业现场的检查(15)对其他企业业务活动的指令,指导和监督 2 总务部业务分担(1)总务科业务分担1,提出本科预算 2,实施与管理本科预算3,商业信函管理管理及电话业务管理4,重要文书的制定,管理与保管5,一般文书的处理,禀议的处理,通知和通告的处理6,企业印章,法人印章的保管及相关业务7,与经理秘书的有关业务处理 8,经理交办的有关业务处理9,股份管理,股东管理,股东大会有关事务处理10,董事会及其他会议会务处理11,本科内部规章制度的制定,修订,施行和管理12,与企业业务有关的法律规定的搜集,整理,保管13,提出企业业务组织设立或调整方案 14,重要契约文书的处理15,保险契约,组约的处理 16,不动产管理17,企业经营用房及附带设备的管理18,工资,退休金,差旅费的支付管理 19,报刊,书籍的购买,整理和保管 20,物品的采购处理 21,预算外支出申请处理22,企业庆典,职工婚丧嫁娶等事务处理 23,企业经营用车的管理24,与同行业及有关管理部门的交涉,公关 25,根据企业业务状况提出经营改善提案,并组织实施26,提出本单位事务合理化计划,并组织实施 27,本单位业务工作及人员管理28,对其他单位工作的合作与协助29,企业消防安全管理 30,其他业务事项的管理(2)财务科业务分担1,提出本科预算 2,本科预算的实施管理3,有关传票,帐薄的制作,记录和核算4,有关企业决算方针,实施要领的制定,调整和实施5,月度决算及经营资料的业务处理6,帐票形式,记账方式的确定与实施7,提出经营统计,财务报表和有关分析报告8,经营资料,财务帐票的分类整理与保管9,向金融机构提供有关报表10,提出财务管理方针11,依据资金计划,调配,通融和使用资金 12,确定自今年融通对象,处理资金借入及返还事项13,制定和管理固定资产台账14,对支付要求的调整与管理15,赊卖金的回收管理16,现金,存款,汇票,期票的保管与处理 17,支付票据和受付票据的管理 18,有价证劵管理19,有关债权和债务处理事务 20,对各部门财务监察计划的组织实施 21,本单位业务及人员管理 22,对其他部门的业务人员管理 23,其他业务事项的管理 3 营业总部业务分担(1)年度经营方针及经营计划的提出(2)长期经营计划及短期经营计划草案的制定(3)围绕经营方针而进行的市场调查,景气预测(4)经营信息的收集,分析及向相关部门的传送(5)企业经营合理化计划的提出及组织实施(6)提出经营统计计划(7)制定与实施企业利润计划(8)确定综合预算原则,编制综合预算方案(9)检查分析综合预算执行情况(10)组织召开预算会议,组织,实施与管理预算(11)制定和实施本部门预算(12)制定和修正销售计划(13)分析,监督,管理各部门的营业计划(14)组织召开经营会议(15)调整营业组织(16)管理重要的营业契约(17)管理营业用交际招待费用(18)促销措施,广告宣传的策划实施(19)商品销售构成的调整(20)销售价格的决定与调整(21)商品价格,质量的检查与报告(22)固定客户的联系与新客户的开发(23)各分店标准库存的确定(24)对批发,零售情况的分析把握(25)本部门业务及人员管理(26)对各部门财务监查计划的组织实施(27)顾客投诉处理及减少投诉对策(28)出差事务管理(29)对其他部门的业务支援(30)其他业务处理事项 4 人事科业务分担(1)提出及管理实施本科预算(2)负责企业定员,定编工作(3)负责职工的录用,任免,解聘,辞职,考核,晋升,调配,休假及复职工作(4)确定职工的的赏罚,提薪,工资,退休金(5)职工的考勤和作息时间管理(6)职工工作纪律,职业道德的教育(7)生活福利活动的企划与实施(8)生活福利设施的管理(9)职工矛盾的解决(10)对劳动法规的调查与研究(11)就业规则及相关规章的制度和修改(12)人事档案的整理保管(13)劳务统计分析(14)本科业务及人员管理(15)对其他部门的业务支援(16)其他业务处理事项 5 教育培训科业务分担(1)提出及管理实施本科预算(2)制定实施职工教育,指导及培训计划(3)对职工进行保健,卫生,安全等教育(4)组织有关旨在提高职工修养的文化,体育等活动(5)企业内部刊物的编辑发行(6)对其他部门的业务支援(7)其他业务处理事项 6,采购科业务分担(1)提出及管理实施本科预算(2)制定并实施采购计划(3)受理各部门采购申请(4)进行有关市场调查(5)对供给商及其产品进行调查研究(6)处理与供给商的交际,联络等事务(7)分析采购条件及支付条件(8)整理和保管与采购行为有关的资料(9)购买帐票,契约,信函的整理与保管(10)材料费,采购定金及有关帐票的处理与交接(11)采购品单价,成本的核算(12)采购品的出入库管理(13)采购品的配送及残次品处理(14)采购品库存量核算与控制(15)采购品运送车辆管理(16)本科业务及人员管理(17)对其他部门的业务支援(18)其他业务处理事项 7 餐饮部业务分担(1)提出及管理实施本部门预算(2)制定本部门经营方针及业务计划(3)组织实施被上级部门认可的经营方针与经营计划(4)制定和实施销售方针和销售计划(5)把握销售状况,采取相应对策(6)营业活动分析与报告(7)营业活动统计(8)商品价格确定与检查(9)对各分店销售业务的监督与援助(10)组织实施开拓新市场计划(11)处理与长期客户交易全过程的有关事务(12)组织实施客户访问计划(13)与客户的交际,接待,联络与协调(14)组织实施市场调查(包括需求调查,供给调查,购买力调查,竞争对手调查)计划(15)促销手段,广告,宣传,公共关系的策划,组织和实施(16)提出并实施行之有效的的提高服务水平的方法(17)处理顾客投诉并采取相应措施(18)赊账的管理(19)削价商品,挤压商品的处理(20)预算外支出的审批管理(21)原材料的使用管理(22)各分店标准存量的制定(23)批发品的日常管理(24)各分店设施增修计划的组织实施(25)进货的验收管理(26)督促检查各分店的环境卫生和店容店貌(27)检查各分店的建筑物及附属设施状况(28)检查各分店的安全,卫生和消防工作(29)组织部门的有关会议(30)组织实施部门内部教育培训计划(31)部门业务及职工的管理与指导(32)对其他部门的业务援助(33)其他业务事项处理 8 分店业务分担(1)本店预算的提出及实施(2)销售计划和销售方针的起草,报审与实施(3)销售状况的把握与对策(4)营业活动计划的组织实施(5)营业报告和报表的提出(6)月度决算报告的提出(7)销售品构成及价格的申报(8)新客户,新市场开拓活动的申报(9)客户管理(10)服务技巧的申报与实施(11)顾客投诉报告及对策(12)广告,宣传及其他促销活动的申报与实施(13)赊账账户的开设与取消(14)赊账的核算与回收(15)削价,积压,和残次品处理的申报和实施(16)出入账管理(17)预算外支出的申报(18)每日开店,闭店,营业规范的组织实施(19)食品卫生,食物中毒的检查和事故报告的提出(20)原材料出入库管理(21)标准库存量的核定(22)设备增减和维修的申报(23)防火,防盗检查(24)店堂内外卫生清扫与检查(25)业务水平和服务技巧的交流研究(26)建筑物及附属设备的检查与维护(27)参加上级部门组织的教育培训(28)组织本店职工的培训教育活动(29)本店业务及职工管理(30)接受上级的财务检查(31)对其他部门的业务支援(32)组织实施客户访问计划(33)有关营业契约申报与鉴定(34)组织实施市场调查计划(35)与客户的交际,接待,协调等公关活动(36)广告,宣传及其促销活动的策划,申报及实施(37)有关文书的起草和申报(38)其他业务事项的处理第二篇:XX大饭店各职能部门业务分工有关规定XX大饭店各职能部门业务分工有关规定一,总务部职能1,总务科总务,文书(1)股东大户,董事会事务(2)商业登记,年检事务(3)相关法律,法令的调查研究(4)公章管理(5)内外部文书的受理,通报和处理(6)内部庆典,捐赠,公关等事务处理(7)组织,制度事项(8)重要会议会务(9)保险事务(10)安全卫生管理(11)内部食堂管理(12)借贷物管理(13)预算管理(14)工装管理(15)接待传票汇总与报告(16)各类合同事项(17)邮品发送(18)车辆管理(19)饭店内部刊物编辑,发行(20)部门间业务调整(21)职工停车场管理(22)科内部事务(23)职工健康管理(24)更衣室管理(25)常务会议记录(26)房间钥匙管理(27)防灾事务(28)其他特命事项人事,劳务(1)组织设计,权限划分(2)制定各类人事制度(3)录用正式工,临时工,小时工(4)人事记录整理,保管(5)晋升,提薪事务(6)人事调动(7)职工奖赏,惩罚事项(8)改善工作条件(9)工会事务(10)制定与实施就业规定,工资规定和其他人事规定(11)职工诉怨处理(12)福利卫生制度企划与实施(13)伤害保险事务(14)工资支付事务(15)人事资料管理(16)高层经营管理者秘书事务(17)外部机关,团体,协会事务(18)职工教育培训计划的企划与实施(19)职工互助会事务(20)QC沙龙事务(21)其他特命事项修缮科有关NBS事务(1)饭店内外检修,清扫(2)管理日报受理(3)每周一次的与NBS例会(4)与NBS的委托和费用交涉修缮管理窗口业务(1)客房,会议厅,舞厅,球场等的检修(2)电力,供水,供气,供暖等检修(3)各类设施检修(4)修缮经费预算(5)消防事务(6)科内事务二,财务部职能1,财务科会计,财务(1)填报会计报表(2)月度决算(3)决算(4)税务申报(5)会计业务监察(6)制定财务会计制度(7)编制单位预算(8)预算管理(9)会计凭证管理(10)编报客房业务总表(11)固定资产台账(12)现金出纳(13)奖金计划(14)银行存款和借款手续(15)税务检查(16)经营信息收集与分析(17)科内事务(18)部内事务(19)其他特命事务收入管理(1)编报销售与收入报告,日报,月报和年报(2)帐薄管理与保管(3)客户收入核算(4)税金申报(5)赊销款回收管理(6)赠卷及分期付款核算(7)外币及旅游票核算管理(8)外币兑换管理(9)饭店促销活动经费管理(10)收据,发票管理(11)零钱准备款管理(12)顾客信用调查(13)营业收入交款处理(14)其他会计事务 2,供应科管理(1)物品,食品库存管理(2)消耗品,备品管理(3)(4)(5)(6)实地盘点及盘点报告帐票类管理固定资产管理其他特命事项购入(1)物品,食品订货,验收出库(2)购入与价格交涉(3)制定购入计划(4)采购价格汇总分析(5)与供应商联系一般业务(1)确定指定入货的单价,数量,金额(2)购入台账记账(3)帐票类整理与保管(4)小额现金管理(5)文书管理(6)相关资料的收集,保管(7)编制餐饮成本核算表(8)购入商品成本管理(9)科内况务三营业企划室职能企划,开发管理(1)确定市场营销战略(2)市场调查,需求预测分析(3)(4)(5)(6)营销方法研究相关信息资料收集与分析产业动向调查庆典策划(7)收入分析预测(8)会员组织(LC.HVC)管理(9)会员组织(LC.HVC)事务(10)新事业发展研究(11)营业部门间的业务调整(12)营业会议事务(13)室内事务广告,宣传(1)制定宣传计划(2)广告宣传活动的策划与实施(3)各类宣传印刷品编写(4)饭店内指南标牌管理(5)公共媒介宣传报道(6)其他广告宣传活动客房管理(1)客房业务促销指导(2)(3)(4)(5)顾客服务研究与指导客房服务员配置特别庆典的申报与批复营业时间管理(6)诉怨事项处理(7)商品销售管理(8)其他客房事务(9)主持客房会议客房部职能 1,营业科营销(1)团体旅游,线路旅游策划(2)旅游合同管理(3)相关信息资料的收集管理(4)帐票管理(5)部营业方针确定(6)客房营销收入目标设定及实绩管理(7)与旅游公司的费用交涉(8)提交营业报告(9)饭店附属销售业务(10)编报顾客管理台账(11)科内事务(12)部内事务预约(1)(2)(3)(4)预约及变更,取消手续预约资料管理电报,传真预约处理预约登记(5)预约报表处理(6)其他客房预约事项 2,顾客接待科总台接待(1)把握住宿客人和预约客人动态(2)订房登记和退房结账业务(3)VIP及生病人特别处理(4)住宿通报事项(5)对住宿人的特殊商品处理(6)夜间管理业务(7)住宿登记卡及预约登记卡整理与保管(8)业务报告(9)邮品处理(10)消防中心管理(11)药品管理(12)纪念品,赠品管理(13)未按约进驻客人登记处理(14)集体客人接待业务(15)VLP及IP客人接待(16)与陪团人员联络(17)团体旅游费用核算(18)团体旅游接送(19)CPU管理(20)CPU相关窗口业务(21)IF大厅巡回管理(22)其他客房业务(23)科内事务电话服务(1)电话交接及音乐播放(2)长途电话记录(3)电话内线管理(4)电话预约业务(5)电话服务技巧研究(6)其他电话业务客房收入记录(1)房费计算和外币兑换(2)CPU操作(3)购物赠卷管理(4)顾客贵重物品管理(5)预收款,货币兑换,零钱准备款出纳业务及管理(6)(7)(8)(9)编报宿费核算表电话收费管理外币兑换业务客房冰箱销售管理(10)其他客房收入管理事项门厅服务(1)住宿客人行李接送管理(2)门厅出入口管理(3)大厅服务(4)客人用停车场管理(5)自动售货机商品补充(6)出租车辆引导(7)客房介绍,指南附属服务(1)饭店内外介绍及观光旅游指南窗口业务(2)机票预订及变更手续(3)自动售货机商品补充(4)报纸阅览服务(5)大厅公用电话管理(6)各种购入商品销售管理(7)购入商品销售实绩检查(8)销售日报管理(9)出租车服务(10)购入商品出库管理 3客房科(1)客房维护整理(2)客房清扫情况检查(3)客房清洁员训练(4)客房冰箱整理,清点和商品补充(5)客房暂存物,遗失物,借用物,邮送物管理(6)客房药事管理(7)消防设施检查(8)VIP,IP送花与果盘(9)科内事务(10)NBS对应业务备品管理(1)客房备品及消耗品管理(2)客房被褥管理(3)备品管理之道(4)其他相关业务闻询台(1)电话,传真预约受理(2)对各代办处的业务管理(3)对主要团体客户的访问(4)客户诉怨受理(5)填报业务日报(6)相关信息资料收集五餐饮部职能 1,销售科销售(1)确定本部的基本营业方针(2)设定销售目标和业绩管理(3)促销活动策划与实施(4)部预算编制与管理(5)填写营业报告(6)顾客卡片管理(7)宴会,供应伙食业务(8)外售,供应伙食业务(9)营销车辆管理(10)潜在客户开拓(11)其他销售及促销事项预约(1)受理各种宴会和会议等(2)宴会台账管理(3)(4)(5)(6)收费预估预约确认编制餐饮预定表和食宿活动安排业务收入日报,旬报和月报(7)帐票管理(8)婚礼,宴会信息收集(9)科内事务(10)部内事务2,宴会服务科服务(1)各种宴会(婚礼,一般宴会,会议)等服务业务(2)对VIP服务业务(3)饮食服务业务(4)各类饮料食品的订货,入库和库存管理(5)饮食器具管理(6)餐巾,桌布管理(7)科内事务(8)其他饮食服务事项服务员管理(1)服务员配餐服务(2)对服务员业务指导(3)服务员工资管理(4)其他服务员管理业务餐厅科管理(1)(2)(3)(4)餐厅会计核算餐厅促销策划与实施顾客管理业务餐厅预约管理(5)餐厅职工管理(6)提交各类报表,资料(7)帐薄管理(8)科内事务(9)其他相关业务 OR餐厅(1)顾客服务相关业务(2)各种酒类订货,出库和库存管理(3)环境清扫,整理(4)设施,器具管理(5)帐票类管理(6)定期清点商品(7)顾客管理业务(8)提交各类报表,资料(9)促销活动策划与实施(10)顾客消费调查与分析(11)其他要关业务OB餐厅,RR餐厅,CB餐厅等同OR餐厅所列内容H.V.C(1)顾客服务业务(2)各类食品,酒类订单,出入库存管理(3)环境清扫与管理(4)实施,器具管理(5)帐票管理(6)清点业务(7)顾客管理业务(8)统计资料和业务报告管理(9)对会员的促销策划与实施(10)入会受理与会员名录管理(11)会员动向调查(12)其他相关业务事项第三篇:各职能部门信访工作责任分工西渚镇关于协调处理信访突出问题责任分工的意见为进一步推进我镇的经济工作和社会各项事业的协调发展,维护社会稳定,认真做好我镇信访突出问题协调处理化解工作,现就有关部门责任分工提出以下意见。
公司各部门管理职责与分工表
计划发展部
10
1、干部管理
综合管理部
11
2、劳动用工管理
综合管理部
三、人力资源管理 3、薪酬福利与绩效 考核管理
12
综合管理部
14
4、教育培训与人才 开发
综合管理部
16
1、资产管理
综合管理部 (财务室)
17
2、资金管理
综合管理部 (财务室)
18 四、财务管理
3、预算管理
综合管理部 (财务室)
四、财务管理
1、负责本区域内党的建设工作。根据上级安排和区域实际,组织开展党的主题教育、“创先争优”等工作和活动;指导所属 单位按照有关法规章程,做好党员发展、教育和管理工作,组织开展党建有关活动。 2、负责本区域企业文化工作。根据公司统一部署,宣贯公司企业文化;协调、指导区域内企业开展企业文化工作;代表公司 对区域内企业构建企业文化体系进行审查,报公司审定。 3、负责本区域精神文明建设。组织本区域企业开展精神文明建设及“文明单位”创建活动;对本区域企业落实公司《稳定工 作及精神文明建设责任制》情况进行督促、检查和上报。 4、负责本区域宣传思想工作。组织本区域企业扎实开展宣传思想工作和维护稳定工作,定期汇总上报本区域企业职工思想动 态;组织本区域企业扎实开展职工思想政治工作研究,及时总结和推广区域思想政治工作经验。 5、负责本区域工会工作。指导、协调所属单位建立健全工会组织机构;根据上级安排和区域实际,组织开展工会工作;指导 所属单位按有关法规章程开展工会工作,维护员工权益;及时掌握上报所属单位发生的劳动争议等涉及员工切身利益、需要 工会组织协调解决的重要事项及解决措施。 6、负责本区域共青团工作。指导、协调所属单位建立健全共青团组织机构;根据上级安排和区域实际,组织开展共青团和青 年工作;指导所属单位按有关法规章程开展共青团和青年工作。 7、负责本区域政治工作的对外联系与协调。根据工作需要,保持和加强与地方党组织、工会组织和共青团组织以及有关社团 组织和媒体的沟通、联系,及时协调解决有关问题。
公司部门职责及分工
公司部门职责及分工
1. 行政部门:
- 负责公司的日常行政事务,如文件管理、行政会议组织等。
- 负责员工的入职和离职手续办理。
- 维护公司办公设备,确保正常运行。
- 管理公司的办公用品和设施,保持充足供应。
- 协助其他部门进行相关行政工作。
2. 人力资源部门:
- 负责招聘和选拔合适的人才。
- 管理员工的薪酬和福利。
- 制定和执行员工培训计划。
- 负责绩效评估和员工关系管理。
- 协助其他部门解决人力资源相关问题。
3. 销售部门:
- 开展市场调研,确定销售目标和销售策略。
- 负责与客户建立和维护良好的合作关系。
- 制定销售计划并推动销售业绩的实现。
- 协助其他部门了解市场需求和客户反馈。
- 提供销售支持,如合同签订和销售数据分析。
4. 研发部门:
- 负责产品和技术的研发工作。
- 进行市场需求分析,确定产品研发方向。
- 设计和开发新的产品或改进现有产品。
- 进行产品测试和质量控制。
- 协助其他部门解决技术和产品相关问题。
5. 财务部门:
- 管理公司的财务预算和会计记录。
- 负责财务报表的编制和审计工作。
- 进行成本分析和财务风险评估。
- 处理公司的税务事务。
- 协助其他部门解决财务相关问题。
以上是公司各部门的职责及分工概述,部门间需要紧密合作,共同实现公司的目标。
公司各部门工作职能划分
公司各部门工作职责划分一、行政人力资源部门部门职责描述:根据企业整体发展战略,建立科学完善的人力资源管理与开发体系,实现公司人力资源的有效提升和合理配置,确保满足企业发展的人才需求。
负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全,对所承担的工作负责。
人力资源方面1、人力资源规章制度管理负责人力资源管理制度的制定、修订、更正、废止,以及监督执行负责人力资源管理制度的解释与运用2、人力资源规划管理结合企业发展战略,综合分析企业人力资源现状和未来一段时间内人力资源的供需情况,编制公司人力资源规划方案及具体的实施办法3、招聘管理根据企业发展需要并结合人力资源规划,负责组织并实施招聘4、培训管理根据公司发展需要,进行人员培训需求分析,制定培训开发的总体目标,建立人才培训管理制度5、绩效管理协同企业各职能部门建立员工绩效管理体系,组织定期或者不定期地对员工的考核工作,跟踪并有效地利用考核结果,提升员工及企业的整体工作绩效6、薪酬福利管理负责制定科学合理的薪酬管理制度,并按规定做好企业日常的工资计划、核定、核算及统计分析,以及员工的福利等工作,实现企业的薪酬激励计划7、劳动关系管理负责员工的聘用、劳动合同、调动、退休、离职、解聘及人事档案等日常管理,组织员工的职称与技术等级评聘,负责人事档案管理和公司人力资源信息系统的维护工作,协调企业内部员工工作,维护公司良好的劳动关系行政方面1、行政性财产物资管理制定企业低值易耗品和行政性固定资产管理办法,报领导审批后执行,并监督其他部门的执行情况根据企业各部门对办公用品的需求,实行统一购买、申领与日常管理对企业行政性财产进行登记、造册、定期盘点对企业行政性财务物资的维修和保养2、日常行政事务管理对以企业名义发布的各种文件的管理,保证公文质量企业各类文件的归档管理和印章管理企业年检工作及证、照的登记、注册,荣誉申报等对外各种文件的草拟、表格的填报3、会议管理安排企业各类会议会议的准备工作及会议期间的服务整理会议纪要,经领导审批后,下发成文企业会议室及会议室内的设备管理部门权限1、参与制定企业人力资源战略规划的权力2、对违反人力资源管理制度的部门和个人进行处罚的权力3、对企业员工调动、任免给予建议的权力4、对各部门员工绩效实施考核及奖惩的权力5、部门内部员工聘任、解聘的建议权6、对公司后勤生活、维护公司内部办公、治安的权力7、部门工作协调权二、前台工作职责1、负责接听前台电话及转接工作;2、日常文书、公司发文资料整理,各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
分公司部门及职责
分公司部门及职责-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1分公司部门及职责一、总经理室:1.协调省、分公司本部各部门之间、本部与总公司、地市分公司之间的工作关系,指导地市分公司开展办公,提高公司整体办公效率;2.安排省、分公司领导公务活动,管理公司文档及信息,开发、推广、应用公司办公自动化,确保公文信息流转顺畅,有序高效,收集市场信息,开展市场调研和竞争策略研究,为公司决策提供参考;3.编制省、分公司综合性文件材料,负责公司综合性会议的筹备、协调、安排、接待并提供综合服务保障,负责公司企业文化的建设和监督,组织策划安排公司对外宣传公关活动,营造公司良好文化氛围和社会形象;4.督促、检查公司有关决议、决定等重大事项的执行情况,确保工作落实,负责对全辖档案工作进行指导、监督、检查,实行综合档案管理。
二、办公室:1.协调与上、下级公司之间的工作关系,安排公司办公事务,提高整体办公效率;2.安排落实公司领导公务活动及综合性会议,起草公司综合性文件材料,管理公司文档及信息的收集、整理、利用,保公文信息流转顺畅,有序高效3.管理公司党、工、团组织建设安排开展党、工、团组织活动,为公司发展提供组织思想保证;4.负责公司企业文化建设和精神文明建设,策划、安排公司对外宣传、公关活动,营造公司良好文化氛围和社会形象;5.管理公司安全保卫和保密工作,负责公司综合治理,处理公司行政事务,为公司正常运转提供综合保障;三、人力资源部:1.根据公司发展目标研究、制定人力资源发展规划制定完善相关管理制度,探索劳动人事制度改革的办法和途径,指导地市分公司开展人力资源管理工作,为实现公司发展目标提供人力资源支持;2.协助分解、下达地市分公司年度薪酬计划制定员工薪酬福利保障计划和相关管理制度,确保计划的合理性并顺利实施;3. 建立权限内地市分公司高级管理人员后备人才库,加强培养锻炼,为实现公司发展目标储备优秀人才;4. 组织实施公司员工招聘,制定公司本部员工绩效考核办法,指导各部门考核工作,组织实施公司本部部门负责人绩效考核及部门,涉及任免员工的考核,为各部门具体人才调配提供支持;四、财务会计部:1. 贯彻落实各项财务、会计法规和制度,制定与解释公司的综合计划管理制度,组织完成财务会计部的各项任务;2. 分解、下达总公司制定的各类计划,负责对公司经营计划执行情,况的动态监控,及时提出完成年度经营计划的对策,保证公司业务的正常进行;3. 管理公司税务工作并积极配合好外部监管部门与财会、税收有关的检查工作;4. 控制公司机关各项费用使用,实施不良资产的清收及呆帐核销工作;五、车辆保险部:1. 制定省分公司车险业务的中长期发展规划、年度计划和竞争策略;2.研究车险业务的风险及其特征,加强市场调研,制定并实施车险产品开发、营销和承保管理制度和实务规章,建立风险管理体系;3.指导、监督所辖分支机构车险业务经营、承保政策和产品定价等情况,适时调整经营策略,促进车险业务的健康发展,确保车险保费、利润计划的完成4.加强对外合作,积极开拓车险中介营销渠道,组织对政府采购、集团招标、行业统保等业务的研究促进车险招标业务的规范开展;5.负责对超所辖地市分公司权限的车辆保险核保、核损、核赔业务的审批,及时处理超分公司权限车险业务的审核和上报工作,协调车险业务工作流程;6.参与车险理赔政策的制定,提出改进车险理赔工作的意见和建议;六、财产保险部:1.制定省、区分公司财产险业务的中长期发展规划、年度计划和竞争策略;2.研究财产险业务的风险及其特征,加强市场调研,制定并实施财产险产品开发、营销和承保管理制度和实务规章,建立风险管理体系;3.指导、监督所辖分支机构财产险业务经营、承保政策和产品定价等情况,适时调整经营策略,促进财产险业务的健康发展,确保财产险保费、利润计划的完成;4.加强对外合作积极开拓财产险中介营销渠道组织对政府采购、集团招标、行业统保等业务的研究;促进财产险招标业务的规范开展;5.负责对超所辖地市分公司权限的财产险核保、核损、核赔业务的审批,及时处理超省、自治区分公司权限财产险业务的审核和上报工作,协调财产险业务工作流程;七、意外健康保险部:1. 制定省分公司意外险、健康险业务的中长期发展规划、年度计划和竞争策略;2.研究意外险、健康险业务的风险及其特征,加强市场调研,制定并实施相关险种产品开发、营销和承保管理制度和实务规章,建立风险管理体系;3.指导、监督所辖分支机构意外险、健康险业务经营、承保政策和产品定价等情况,适时调整经营策略,促进业务的健康发展,确保意外险、健康险保费、利润计划的完成;4.加强意外险、健康险客户资源管理、开发客户服务项目和手段,维护大客户资源,积极开展意外险、健康险大项目和重点项目的公关、展业和服务工作;5.及时处理意外险、健康险超权限业务的审批和上报工作,协调业务工作流程;6.参与意外险、健康险理赔政策的制定提出改进理赔工作的意见和建议;八、农业保险部:1.制定省分公司农险业务的中长期发展规划、年度计划和竞争策略;2.负责与地方政府、行业监管部门就农业保险发展开展沟通协调、争取政策支持3.研究、推广农险业务的经营模式和管理体制,研究农险业务的风险及其特征,制定产品开发、营销、承保等管;4.指导、监督、检查分支机构农险业务经营情况,负责涉农产品的开发及业务协调等。
分公司部门职能及岗位职责
分公司部门职能及岗位职责一、分公司部门职能及岗位职责1. 人力资源部门人力资源部门负责公司员工的招聘、培训、薪酬福利、绩效评估和员工关系管理等工作。
具体岗位职责如下:- 招聘专员:负责制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、安排面试等工作。
- 培训专员:负责制定培训计划、组织培训课程、评估培训效果等工作。
- 薪酬福利专员:负责制定薪酬福利政策、计算员工薪资、管理员工福利等工作。
- 绩效评估专员:负责制定绩效评估体系、评估员工绩效、提供绩效改进建议等工作。
- 员工关系专员:负责处理员工投诉、协调员工关系、组织员工活动等工作。
2. 财务部门财务部门负责公司的财务管理、预算控制、资金运营等工作。
具体岗位职责如下:- 会计师:负责财务会计工作,包括凭证录入、账务核对、报表编制等。
- 财务分析师:负责财务数据分析、预算编制、经营指标分析等工作。
- 成本会计师:负责成本核算、成本控制、成本分析等工作。
- 税务专员:负责税务申报、税务筹划、税务风险管理等工作。
- 风险控制专员:负责风险评估、风险控制、内部控制建设等工作。
3. 销售部门销售部门负责公司产品的销售和市场拓展工作。
具体岗位职责如下:- 销售经理:负责制定销售策略、拓展销售渠道、管理销售团队等工作。
- 销售代表:负责与客户进行业务洽谈、促成销售合作、维护客户关系等工作。
- 市场推广专员:负责制定市场推广计划、组织市场活动、进行市场调研等工作。
- 客户服务专员:负责处理客户投诉、解答客户疑问、提供售后服务等工作。
4. 技术研发部门技术研发部门负责公司产品的研发和技术支持工作。
具体岗位职责如下:- 研发工程师:负责产品的研发、技术验证、设计改进等工作。
- 测试工程师:负责产品的测试、质量控制、缺陷修复等工作。
- 技术支持工程师:负责解答客户的技术问题、提供技术支持、进行培训等工作。
5. 采购部门采购部门负责公司原材料和设备的采购工作。
具体岗位职责如下:- 采购经理:负责制定采购计划、寻找供应商、谈判合同等工作。
部门职能划分报告
部门职能划分报告一、引言本报告旨在对公司部门的职能进行详细划分和说明,以便明确每个部门的工作职责和任务,提高组织的协作效率,优化工作流程。
二、部门职能划分1. 行政部门行政部门是公司的管理中枢,负责公司的一些行政管理工作。
以下是行政部门的职能划分:•人力资源管理:招聘、员工培训、绩效考核、薪资福利等;•办公室管理:文件归档、办公设备采购、维护办公环境等;•行政事务:协助领导安排会议、接待来访客户、安排员工差旅等。
2. 财务部门财务部门是公司负责财务管理与财务决策的核心部门。
以下是财务部门的职能划分:•财务分析:负责财务数据的分析和报告,提供决策依据;•财务会计:负责核算公司的财务账务、编制财务报表;•预算规划:制定公司年度预算,协助各部门控制费用;•税务管理:处理公司的税务事务,确保遵守税法规定。
3. 销售部门销售部门是公司的利润中枢,负责市场营销和产品销售。
以下是销售部门的职能划分:•销售策略:制定销售策略,并协助制定市场推广计划;•客户开发:寻找潜在客户,进行客户开发工作;•销售业绩管理:跟踪销售数据,评估销售绩效;•售后服务:提供售后技术支持,解决客户问题。
4. 研发部门研发部门是公司的创新引擎,负责产品研发和技术支持。
以下是研发部门的职能划分:•产品设计:根据市场需求和公司战略,进行产品设计;•软件开发:负责公司软件产品的开发、测试和维护;•硬件开发:负责公司硬件产品的研发和生产;•技术支持:提供客户的技术支持,解决技术问题。
5. 客户服务部门客户服务部门是公司与客户之间的纽带,负责提供优质的客户服务。
以下是客户服务部门的职能划分:•客户咨询:解答客户的问题、咨询产品信息等;•投诉处理:处理客户的投诉、解决问题、提升客户满意度;•售后服务:协助销售部门进行售后支持工作;•客户关系管理:建立和维护客户关系,提高客户忠诚度。
三、部门协作与流程优化为了促进各部门之间的协作和优化工作流程,公司将采取以下措施:1.定期组织部门之间的沟通会议,共享信息和解决问题;2.建立跨部门的工作流程,减少重复劳动和协调成本;3.制定跨部门项目管理规范,明确项目的责任人和交付时间;4.培养和提升员工的跨部门协作能力,加强团队合作意识。
公司部门职能及职责划分
公司部门职能及职责划分公司部门职能及职责划分是每个公司在建立时必须要考虑的问题之一。
部门职能和职责划分的清晰度将明确公司在各个领域的责任和职能。
本文将详细讨论公司部门职能和职责的划分。
一、人力资源部门人力资源部门是管理公司人力资源的重要部门。
该部门负责管理公司所有员工的薪资,工作时间,考勤,招聘,福利等事项。
人力资源部门的职责是确保公司拥有足够的人力资源来完成公司的使命和目标。
人力资源部门还负责员工培训和绩效管理等事项,以帮助员工提升工作技能并提高员工的业绩。
二、行政部门行政部门是公司的管理核心。
该部门的职责是管理公司的日常运营和行政工作,确保公司的各项任务和活动能够顺利进行。
行政部门的职责包括文件、资料的管理和保存,会议安排、文档制作等。
此外,行政部门还负责企业资质的申报和管理,为公司营造良好的形象。
三、市场营销部门市场营销部门是公司中最具关键性的部门之一,负责制定和执行公司的市场营销策略以及营销活动。
市场营销部门的职责是了解消费者,制定市场分析以及预算等。
此外,市场营销部门还负责产品开发、促销和品牌管理等。
四、财务部门财务部门是公司的重要部门之一,负责公司的会计和财务管理。
财务部门的职责包括管理资产,盈利和损失的分析,会计核算,成本控制,税务筹划,资金管理等。
此外,财务部门还需要规划公司的预算和财务计划,确保公司的财务稳定和健康。
五、研发部门研发部门是公司中最具创新性和技术性的部门之一,负责产品的研发和设计。
研发部门的职责是进行市场调查、需求预测、产品设计、技术规划等。
研发部门的工作涉及各个方面,需要高度的专业知识。
六、生产部门生产部门是公司中最具实践性的部门之一,负责生产和制造公司的产品。
生产部门的职责是制定生产计划、控制生产成本、确保产品质量。
此外,生产部门还负责安全保障、环境保护和社会责任等。
综上所述,公司各个部门的职责和职能划分是相互之间有着密切联系的。
各部门之间需要进行有效地沟通和协调,以确保公司的战略目标的达成。
企业分公司岗位职责
企业分公司岗位职责
不同企业的分公司岗位职责可能有所不同,具体要根据公司的规模、行业和组织架构来决定。
以下是一些常见的分公司岗位职责:
1. 分公司总经理:负责分公司的整体管理和运营,制定分公司的发展战略和目标,并监督分公司的各个部门的运作。
2. 人力资源经理:负责分公司的人力资源管理工作,包括招聘、培训、绩效评估、员工关系和劳动法律法规的遵守等。
3. 销售经理:负责分公司的销售工作,制定销售策略和目标,组织和管理销售团队,开拓新业务机会,与客户建立和维护良好的关系。
4. 财务经理:负责分公司的财务管理工作,包括预算编制、财务报表分析、成本控制、税务筹划和资金管理等。
5. 市场经理:负责分公司的市场营销工作,包括市场调研、制定市场推广策略、产品定价和品牌管理等。
6. 供应链经理:负责分公司的供应链管理工作,包括供应商管理、采购计划和物流管理等。
7. 技术支持经理:负责分公司的技术支持和售后服务工作,包括解决客户问题、提供技术咨询和培训等。
8. 客户服务经理:负责分公司的客户服务工作,包括处理客户投诉、解答客户问题和协调内外部资源以满足客户需求等。
以上是常见的分公司岗位职责,具体的岗位职责还会因公司而异。
公司各部门职责划分
湖北殷祖古建园林工程有限公司江苏分公司各部门工作职责一.公司部门划分总经理副总经理工程技术部经营管理部技术组资料组施工组预决算组招投标组财务管理部后勤保障部车队采购仓管门岗综合部总经办食堂二.各部门职责1.总经理职责决定公司总的发展方向、计划;业务拓展;签订工程总包合同;负责主要岗位人事的任免;财务报销审批;拨付分包单位工程款的审批;拨付材料供应商材料款审批;对主要分包合同及材料供应合同的审批;决定投标及结算策略、报价方案。
2.副经理职责协助总经理制定发展计划;协调公司内各部门工作关系及对外有关单位业务关系;组织有关部门对在施工程进行定期及不定期综合检查;指导、审核有关部门签订的分包合同、材料供应合同等;组织、审核有关部门对分包单位及材料供应商结算工作;组织有关部门出台工程成本控制计划;组织、协调有关部门对建设单位的投标、结算。
3.工程技术部职责工程技术部分为技术组、资料组和施工组,由工程技术部经理统一负责管理。
技术组工作职责1)技术组负责与各项目部有关人员共同编制项目所需的技术文件;2)设计项目部现场平面布置图(包括临建、临水、临电、临路等);3)设计工程机械设备使用方案;审批并监督项目部施工进度;4)审批项目部规范、图集等资料使用计划5)审批模板、木方、架管、支撑使用方案;6)负责制定及不断完善公司技术、质量、安全等管理制度;7)负责新技术引进,并不断推陈出新提高公司的技术水平;资料组工作职责1)负责认真做好各类技术信息汇总、各级主管部门颁布的通知等的收集、整理、分析、研究汇总,归纳保管,并及时向有关部门传达;2)配合各项目经理编制各项目竣工资料对交回的全套竣工资料进行查收并保管,应有有关人员签字手续。
施工组共组职责1)负责各项目部现场出现的技术问题;2)负责项目现场施工及工程质量,3)负责协调、安排责任项目部或分包队对工程质量进行保修。
4.经营管理部经营管理部分为预决算组和招投标组。
预决算组工作职责1)在投标时负责编制经济投标文件和商务投标文件;2)负责审核工地的经济洽商;3)会同有关部门主持编制工程项目成本控制计划;4)负责与建设单位及咨询公司等的结算工作;5)审核有关部门对分包单位及材料供应商的结算;6)负责各项目的预决算工作;招投标组工作职责1)负责招投标信息的收集,投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作,2)负责投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作,并按规定如期完成标书制作;3)处理投标过程中的定额单价、总价计算等问题并及时汇报上级领导,确保报价精确、合理、具有竞争性。
各部门组织架构和岗位职责(XX分公司)
XX分公司总经办概况、部门职能总经办具体职能如下: 1在XXXX总经理的领导下,对杭州分公司工作全面负责,是杭州分公司安全第一责任人;2、认真贯彻执行国家有关法律、法规和标准,严格执行总公司各项规章制度,组织制定分公司各项规章制度并有效实施;3、对分公司市场营销、人力资源工作负责;4、对分公司的经营、生产运行、技术、质量、安全、现场、档案信息工作负责;5、拓展电务市场,扩大经营规模;严格履行与客户签订的合同,做好客户维护工作;6、严格执行总公司财务制度,控制成本,降低消耗;7、组织编制和完善《经营操作手册》8、组织、安排加盟分公司人员的实习培训;二、部门组织架构岗位设置(部门内各岗位的设置和工作任务)1.分公司总经理: 1在电务总经理的领导下,对杭州分公司工作全面负责,是杭州分公司安全第一责任人;2、认真贯彻执行国家有关法律、法规和标准,严格执行总公司各项规章制度,组织制定分公司各项规章制度并有效实施;3、对分公司市场营销、人力资源工作负责;4、对分公司的经营、生产运行、技术、质量、安全、现场、档案信息工作负责;5、拓展电务市场,扩大经营规模;严格履行与客户签订的合同,做好客户维护工作;6、严格执行总公司财务制度,控制成本,降低消耗;7、组织编制和完善《经营操作手册》8、组织、安排加盟分公司人员的实习培训;9、完成上级交办的其他工作。
2、分公司总经理助理(行政) 1、协助分公司总经理处理公司日常行政事务; 2、负责项目登记、项目进程跟踪管理工作;3、负责项目节点统计、汇报及处理;4、协助总经理协调跟踪落实分公司各部门之间的工作联系;5、负责管理合同管理工作;6、负责管理合同应收款催收管理工作;7、负责公司报价、合同印章的使用和管理;8、负责公司来访客人的安排、接待工作; 9、完成领导交办的其他工作。
3、分公司总经理助理(技术) 1、协助分公司总经理处理分公司全方位工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下 的作用; 2、协助分公司总经理做好产品研发; 3、在分公司总经理领导下负责企业技术方面具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落 实执行情况;协助分公司总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
某集团分公司岗位设置说明及岗位职责
INSERT YOUR LOGO某集团分公司岗位设置说明及岗位职责通用模板Describe the work specifications, work procedures and standard requirements, as well as competency standards, and ultimately become the basis of organizational assessment to improve work efficiency and quality撰写人/风行设计审核:_________________时间:_________________单位:_________________某集团分公司岗位设置说明及岗位职责通用模板使用说明:本岗位职责文档可用在描述工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准,最终成为组织考核的依据,实现提高工作效率和工作质量,并且规范操作行为,减少违章行为和违章事故的发生。
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某集团分公司岗位设置说明及岗位职责分公司部门、车间设置根据分公司的职能,围绕生产合格产品所必需的资源配置,按照精简效能的原则,分公司下设五个部,三个生产车间(属生产部管理)。
五个部为生产部、物管部、质安部、行政部、财务部。
生产部及下属三个车间(339人)主要是根据公司下达生产任务指令,进行产品的生产,围绕生产工艺进行生产技术,生产设备,生产资料,生产人力、工资等进行管理。
物管部(123人)根据生产的需要,提供生产的原材料,设备备件并将生产产品按用户需要进行保管、分流等过程的管理工作。
质安部(6人)主要是围绕生产工艺,按生产标准和规范,进行全过程的质量控制和最终产品的检验而开展的一系列质量、安全保证体系的建立的管理工作。
行政部(14人)根据生产需要,进行人力资源的配置,后勤服务,企业文化的开展和治安保卫等管理工作。
财务部主要是对生产及其管理的全过程提供资金并对资金进行严格的控制,督促资金铁使用,加快资金的周转,提高资金的使用效率而开展的一系列管理工作。
分公司各部门职责
分公司各部门职责公司分为许多部门,每个部门有不同的职责和任务。
以下是一些典型的分公司部门及其职责的例子:1.财务部门:负责公司的财务管理和监控,制定和执行财务战略和政策,确保公司财务健康。
职责包括:核算和报告财务数据,预算编制和控制,税务规划和报税,审计和遵守法规。
2.人力资源部门:负责招聘、培训和发展员工,管理员工关系和福利。
职责包括:招聘和筛选合适的候选人,培训和发展员工,维护积极的员工关系,执行薪酬和绩效管理,确保遵守劳动法规。
3.市场营销部门:负责制定和实施市场营销战略,推广和销售公司产品或服务。
职责包括:市场调研和分析,制定市场推广计划,品牌管理和宣传,销售和客户关系管理,竞争分析和定价策略。
4.研发部门:负责开发新产品或服务,改进现有产品和技术,推动创新和研发项目。
职责包括:技术研究和开发,产品设计和测试,质量控制和改进,专利和知识产权的管理。
5.生产部门:负责生产和制造公司的产品或服务。
职责包括:生产计划和调度,原材料和库存控制,生产线管理和优化,质量管理和检查。
6.采购部门:负责采购和供应链管理,确保公司获得高质量的原材料和服务。
职责包括:供应商选择和评估,采购合同管理,库存控制和优化,供应链协调和风险管理。
7.客户服务部门:8.技术支持部门:负责提供技术支持和解决方案,帮助客户解决技术问题。
职责包括:接受和处理技术问题的报告,提供解决方案和建议,协助客户解决技术难题,培训和支持内部员工。
9.行政部门:负责公司的行政管理,保障公司正常运营。
职责包括:文件和档案管理,办公设施和设备的维护,行政支持和服务,日程安排和会议组织。
10.法务部门:负责管理和保护公司的法律权益,确保公司遵守法律法规。
职责包括:合同起草和审查,诉讼管理和法律风险评估,政府法规遵守,知识产权管理。
以上仅是一些典型的分公司部门及其职责的例子,不同的公司可能会根据业务特点和规模进行调整和增减。
公司部门的合作和协调,共同为公司的发展和成功做出贡献。
某公司各部门岗位职责说明
某公司各部门岗位职责说明岗位职责说明1. 职责范围本公司各部门职责范围如下:(1)行政部门:主要负责公司的行政管理工作,包括公司组织架构设计、人事管理、财务管理、办公设施维护等。
(2)销售部门:主要负责公司的销售业务,包括市场调研、销售策略制定、客户沟通、销售计划管理等。
(3)研发部门:主要负责公司产品的研发工作,包括新产品的开发、技术调研、原材料采购等。
(4)生产部门:主要负责公司的生产管理,包括生产计划制定、生产过程管控、质量管理等。
(5)客户服务部门:主要负责公司的售后服务工作,包括客户投诉处理、维修服务、保修等。
2. 合法合规公司各部门在开展业务过程中,必须始终遵守国家法律法规和企业内部管理制度,严格执行所在行业业务规范,确保所有业务合法、合规、合理。
同时,公司全体员工需要定期接受法律法规、行业规范等方面的培训和考核,不断增强法律意识和合规意识,防止违规行为发生。
3. 公正公平公司全体员工必须具备公正公平的工作态度和高度的职业操守,不得将个人利益置于公司发展和客户利益之上。
各部门在处理与客户、供应商、合作伙伴等相关业务活动时,必须坚守公正、公平、诚信的价值观,确保公司形象和客户信任度。
4. 切实可行本岗位职责说明应当切实可行,具体实施需要符合实际业务情况。
各部门需要制定具体的操作方案和实施计划,确保整个过程顺利进行,并在实施过程中根据实际情况进行及时调整和优化,确保最终实现预期目标。
5. 持续改进公司各部门在执行业务过程中,应不断积累和总结经验,及时开展问题分析和改进工作,对可能存在的问题及时纠正和改进,确保公司的业务管理和服务水平能不断提升。
同时,公司提倡员工持续学习和不断进取,全面提高员工素质和综合能力,推动公司健康发展。
分公司部门职能及岗位职责
分公司部门职能及岗位职责一、人力资源部门职能及岗位职责人力资源部门是分公司中非常重要的部门之一,其主要职能是负责公司员工的招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等方面的工作。
1. 招聘岗位职责:- 确定招聘需求,并制定招聘计划;- 编写招聘广告,并发布到合适的招聘渠道;- 筛选简历,安排面试,并参预面试评估;- 进行背景调查和参考人员核实;- 赋予候选人录用或者拒绝的反馈,并与候选人进行薪酬谈判。
2. 培训岗位职责:- 制定培训计划,并根据公司需求组织培训活动;- 确定培训课程内容,并与培训师合作进行培训;- 跟踪培训效果,并提供培训报告;- 管理培训预算,确保培训成本的有效利用。
3. 绩效管理岗位职责:- 设计和实施绩效评估体系;- 协助员工制定个人目标,并进行定期评估;- 提供绩效反馈和改进建议;- 跟踪绩效结果,并与员工进行绩效奖励和晋升的谈判。
4. 薪酬福利岗位职责:- 确定公司薪酬政策,并根据市场情况进行调整;- 管理薪酬福利体系,包括工资、奖金、福利等;- 处理员工薪资和福利的问题和投诉;- 提供薪酬报告和分析,为管理层决策提供支持。
5. 劳动关系岗位职责:- 确保公司遵守劳动法律法规;- 处理员工的劳动合同、劳动关系纠纷等问题;- 维护良好的劳动关系,促进员工满意度和工作积极性;- 参预劳动关系谈判和商议。
二、财务部门职能及岗位职责财务部门负责公司的财务管理和监督,确保公司的财务状况良好,并提供财务报告和分析。
1. 财务规划岗位职责:- 制定公司财务规划和预算,并进行定期的财务预测;- 分析公司的财务状况和风险,并提供建议;- 管理公司的资金流动,包括资金调度和投资决策。
2. 会计岗位职责:- 负责公司的日常会计工作,包括账务记录、凭证管理等;- 编制财务报表和报告,并确保其准确性和及时性;- 进行财务分析和预测,为管理层决策提供支持。
3. 成本控制岗位职责:- 确定公司的成本控制目标,并制定相应的控制措施;- 跟踪和分析公司的成本,提供成本报告和分析;- 提供成本降低和效率提升的建议。
分公司行政部门职责范本
分公司行政部门职责范本一、总则分公司行政部门是公司的重要组成部分,负责协助公司高层管理层全面管理和运营分公司的行政事务。
本职责范本旨在明确分公司行政部门的职责和权责,为分公司行政工作提供明确的指导和要求。
二、组织架构分公司行政部门的组织架构应根据公司的实际情况进行调整,一般包括以下职能部门:1. 人事行政部门:负责公司员工的招聘、考核、培训和福利待遇管理等工作;2. 行政管理部门:负责公司办公场所的管理、设备的采购和维护、公司车辆的管理等工作;3. 档案管理部门:负责公司文件、资料的管理和归档;4. 财务管理部门:负责分公司的财务、审计、税务管理等工作;5. 信息管理部门:负责分公司的信息化建设和信息系统的管理等工作;6. 客户服务部门:负责公司客户关系的维护和客户投诉处理等工作。
三、职责分工1. 人事行政部门的职责1.1. 负责分公司人员的招聘计划和招聘工作,确保招聘流程的顺利进行;1.2. 负责员工的考核与绩效管理,制定绩效考核制度并完成绩效考核;1.3. 负责员工的培训计划和培训工作,组织培训活动并跟踪培训效果;1.4. 负责员工的薪酬与福利管理,设计薪酬制度并确保薪资发放准确无误;1.5. 负责员工的人事档案管理,确保档案资料的完整和保密。
2. 行政管理部门的职责2.1. 负责公司办公场所的管理和维护,为员工提供良好的工作环境;2.2. 负责公司办公设备的采购、维修和报废处理,确保设备运行正常;2.3. 负责公司车辆的管理和维护,保障车辆的正常运营和安全使用;2.4. 负责物品领用、配发和管理,确保公司资产的完好和安全;2.5. 负责公司后勤服务,包括清洁卫生、安保等工作。
3. 档案管理部门的职责3.1. 负责公司文件、资料的管理和归档,确保档案的完整和安全;3.2. 负责档案资料的查询和借阅,提供便捷的档案服务;3.3. 负责档案的保管期限和销毁工作,确保公司档案的合规性。
4. 财务管理部门的职责4.1. 负责分公司的财务核算和报表编制,确保财务数据的准确性;4.2. 负责税务管理和合规申报工作,确保税务事务的顺利进行;4.3. 负责分公司的资金管理和预算控制,确保资金的有效利用;4.4. 负责分公司的审计工作和内部控制,确保公司财务的安全。
分公司行政部门职责范本
分公司行政部门职责范本一、机构组织及职能规划1. 制定公司行政部门的机构组织架构,明确部门职责和目标,确保部门的正常运转和高效工作。
2. 确定行政部门的人员编制,并根据公司发展需要进行合理的人员配置和岗位设计。
3. 负责制定公司行政部门的工作程序和制度,确保各项工作按照规定的程序和流程进行。
4. 负责行政部门的人员招聘、考核、培训和晋升等工作,搭建一个稳定、专业的行政团队。
二、办公室事务管理1. 负责公司办公室的日常工作,包括办公设备、物品采购和维护管理。
2. 及时处理和解决办公室的日常问题和事务,并提供必要的支持和服务。
3. 组织行政文件和资料的管理,确保文件的安全、完整和便于查询。
三、员工考勤和福利管理1. 负责员工考勤管理工作,包括考勤规定的制定、考勤数据的统计和分析等。
2. 管理员工的请假、加班、奖惩等事项,确保按照公司规定进行处理。
3. 负责员工福利待遇的管理,包括社会保险、福利金等的办理和发放。
4. 组织员工的节假日活动和员工关怀工作,提升员工的幸福感和凝聚力。
四、会议和活动组织1. 负责公司各类会议的组织和协调工作,包括会议室的预定、会议材料的准备和参会人员的邀请等。
2. 组织公司的庆典活动和员工培训,营造积极向上的企业文化氛围。
五、外部关系维护1. 负责公司与外部合作伙伴的协调和沟通工作,包括签订合作协议、处理合作事务等。
2. 跟踪政府政策和法规的变化,为公司提供相关政策解读和应对方案。
六、公司资产的管理1. 负责公司固定资产的购置、清查和报废等工作,确保资产的安全和合理使用。
2. 组织公司的车辆管理,包括车辆的购置、维修和保险等事项。
七、安全与环境管理1. 负责公司的安全管理,包括消防安全、劳动保护等方面。
2. 确保公司的环境管理符合相关的法规和标准,保护环境和员工健康。
八、行政费用和预算管理1. 负责行政费用的控制和预算的编制工作,确保行政支出的合理和有效利用。
2. 统计和分析公司行政费用的支出情况,提出节约成本的建议和措施。
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XXXX分公司部门职能划分1、市场服务部:分公司市场服务部是负责分公司市场规划、营销宣传、本部所在地特约商户发展和关系维护的职能部门,对口总公司市场服务部。
具体职能如下:1.1市场规划1.1.1负责起草分公司市场发展计划,制定年度市场发展目标;1.1.2负责收集本地区市场信息和竞争对手相关资料;1.1.3负责分公司所辖二级地市或区县市场拓展的工作指导;1.2营销宣传1.2.1负责根据市场发展目标制订并实施分公司营销方案;1.2.2负责配合在本地区落实总公司统一组织的营销活动;1.2.3负责配合合作XXXX及当地银联分公司开展营销活动;1.3商户拓展与关系维护1.3.1负责分公司本部所在地特约商户的拓展、考察、风险评估、签约工作;1.3.2负责分公司本部所在地特约商户关系维护工作;1.4其他1.4.1负责配合分公司制定本部门客户经理绩效考核和激励方案;1.4.2负责完成分公司领导交办的其他工作。
2、大客户服务部(未设置大客户服务部的,职能并入市场服务部)分公司大客户服务部是市场服务部下设的二级部门,是负责本地区重要客户的拓展和营销工作,开展客户关系维护,根据客户需求制定个性化服务方案,规范大客户管理的职能部门,对口总公司大客户服务部。
具体职能如下:2.1大客户拓展和营销2.1.1负责研究本地区大客户分级管理方案,制定大客户分级标准;2.1.2负责制定本地区大客户营销计划,开展潜在大客户的拓展工作,推动建立合作关系;2.2 大客户服务2.2.1负责制定本地区大客户服务规范、相关管理办法和实施细则;2.2.2负责为大客户提供专项差异化服务,与大客户合作开展联合促销活动,满足大客户特定需要;2.2.3负责大客户相关业务培训、日常回访和关系维护工作;2.2.4负责配合公司及当地银联分公司对大客户进行营销宣传,根据大客户个性化需求推介新产品和服务;2.3大客户管理2.3.1负责公司为大客户投入的机具、服务器等各项固定资产的管理及保全工作;2.3.2负责配合公司相关部门开展大客户的风险监控工作;2.4其他2.4.1负责配合公司制定本部门大客户经理绩效考核和激励方案;2.4.2负责完成公司领导交办的其他工作。
3、XXXX服务部(未设置XXXX服务部的地区,职能并入市场服务部)分公司XXXX服务部是负责推动与当地商业XXXX建立合作关系,探索适合公司发展的XXXX合作模式,沟通与协调与当地XXXX关系的职能部门,对口总公司市场服务部。
具体职能如下:3.1 建立XXXX合作3.1.1负责落实与总公司签订总对总战略合作协议的商业XXXX当地分行的具体合作工作;3.1.2负责推动分公司与所在地区地方商业XXXX建立新型合作关系;3.1.3负责根据合作XXXX需求,设计专业化服务、联合营销等合作方案;3.2 维护XXXX关系3.2.1负责与本地区商业XXXX建立长期业务联系和信息沟通机制;3.2.2协助相关业务部门向各XXXX营销公司产品与服务;3.2.3负责定期和不定期提供向合作XXXX提交相关合作情况报告;3.2.4负责协调相关部门解决XXXX合作过程中的各类问题;3.2.5负责XXXX合作相关业务培训、合作XXXX日常回访和关系维护工作;3.3其他3.3.1负责配合分公司制定本部门客户经理绩效考核和激励方案;3.3.2负责完成分公司领导交办的其他工作。
4、产品创新部(未设置产品创新部的地区,职能并入市场服务部)分公司产品创新部是负责本地区创新增值业务、网上业务、行业合作项目的市场拓展、组织实施、推广、管理等工作的职能部门,对口总公司产品创新部。
具体职能如下:4.1创新增值业务发展4.1.1负责创新增值业务市场需求调研、可行性论证与方案拟定;4.1.2负责公司创新支付渠道的拓展及维护工作;4.1.3负责网上支付业务的拓展及维护工作;4.2行业合作项目发展4.2.1负责行业合作项目规划及可行性论证;4.2.2负责行业合作项目的考察、谈判、签约、上线验收;4.2.3负责公共事业缴费业务的拓展及运营工作;4.2.4负责行业客户的关系维护;4.3其他4.3.1负责与总公司、银联分公司、业务合作方等相关机构对口部门的沟通工作;4.3.2负责配合分公司制定本部门客户经理绩效考核和激励方案;4.3.3负责完成分公司领导交办的其他工作。
5、商户服务部(未设置商户服务部的地区,职能并入市场服务部)分公司商户服务部是负责分公司本部所在地机具布放安装、市场终端维护、特约商户培训、商户日常维护、商户风险调查的职能部门,对口总公司市场服务部。
具体职能如下:5.1机具布放安装5.1.1负责特约商户新增机具(包含MIS)的安装、调试;5.1.2负责商户机具押金收取工作;5.2市场终端维护5.2.1负责机具程序下载;5.2.2负责特约商户机具故障的现场维护;5.2.3负责特约商户的现场撤机;5.2.4负责市场终端机具(已出库)的管理与保全;5.3特约商户培训5.3.1负责特约商户收银员现场培训;5.3.2负责组织商户专项集中培训活动;5.4商户日常维护5.4.1负责一般特约商户的日常关系维护;5.4.2负责特约商户的巡检和耗材配送;5.5商户风险调查5.5.1负责商户风险状况核查(现场调查);5.5.2负责具体落实风险控制措施,包括调单、撤机等;5.6其他5.6.1负责配合分公司制定本部门客户经理绩效考核和激励方案;5.6.2负责完成分公司领导交办的其他工作。
6、自助渠道服务部(未设置自助渠道服务部的地区,职能并入市场服务部)分公司自助渠道服务部是负责本地区ATM、CDM、CRS、自助缴费终端等金融自助设备市场拓展、运营管理、客户服务及投诉处理的职能部门,对口总公司自助渠道服务部。
具体职能如下:6.1金融自助设备市场拓展6.1.1负责规划和制定分公司ATM、CDM、CRS、自助缴费终端等金融自助设备业务年度发展目标及实施方案;6.1.2负责合作运营方案的制定,与参与合作各方的谈判、签约;6.1.3负责ATM、CDM、CRS、自助缴费终端等金融自助设备的选点、布放;6.2 金融自助设备运营管理6.2.1负责ATM、CDM、CRS、自助缴费终端等金融自助设备合作运营方案协议中界定职责的执行;6.2.2负责监督、配合合作参与方职责的执行;6.2.3负责合作运营ATM、CDM、CRS、自助缴费终端等金融自助设备机具的数据统计、分析及反馈;6.3 金融自助设备客户服务及投诉处理6.3.1负责协调、解决ATM、CDM、CRS、自助缴费终端等金融自助设备合作运营中出现的清算、差错等具体问题;6.3.2负责ATM、CDM、CRS、自助缴费终端等金融自助设备吞卡等投诉工作的受理工作;6.3.3负责部门内文件、合同、客户资料等文档的收集、保管等相关工作;6.4 其他6.4.1负责配合分公司制定本部门员工绩效考核和激励方案;6.4.2负责完成分公司领导交办的其他工作。
7、业务管理部分公司业务管理部是负责分公司业务制度管理、结算业务管理、客服热线服务、业务统计分析的职能部门,对口总公司业务管理部、业务运营中心、客户服务中心。
具体职能如下:7.1业务制度管理7.1.1负责组织贯彻落实总公司各项业务规章制度;7.1.2负责分公司业务规章制度、操作流程及实施细则的组织制定和贯彻落实;7.1.3负责开展对分公司各项业务规章制度落实情况的监督检查;7.1.4负责分公司商户签约审批、档案资料的建立与保管;7.2结算业务管理7.2.1负责分公司各项结算业务规章制度的制定和贯彻落实;7.2.2负责分公司的日常结算业务操作处理,包括资金结算、对账、差错处理等;7.3客服热线服务(总公司集中上收客服的除外)7.3.1负责建立客户服务档案,实施客户关系管理;7.3.2负责客户需求及投诉的受理、在线解决、转交、结果反馈;7.3.3负责商户的电话回访;7.3.4负责客户需求报告的整理、归类、汇编;7.4业务统计分析7.4.1负责分公司业务报表的统计、编制、报送;7.4.2负责分公司的业务情况分析,纂写业务分析报告。
7.5其他7.5.1负责配合分公司制定本部门员工绩效考核和激励方案;7.5.2负责完成分公司领导交办的其他工作。
8、风险管理部(未设置风险管理部的地区,职能并入业务管理部)分公司风险管理部是负责分公司风险管理、风险监控和风险评估的职能部门,对口总公司风险管理部。
具体职能如下:8.1风险管理8.1.1负责贯彻落实总公司各项风险管理规章制度;8.1.2负责本机构风险管理规章制度、操作流程及实施细则的组织制定与贯彻落实;8.1.3组织开展辖内创新业务的评审和评估,加强业务项目的风险管理。
8.2风险监控8.2.1负责商户风险监控,组织相关部门开展商户风险调查,评定商户风险状况,组织落实风险措施;8.2.2负责商户风险状况统计分析,风险报告的纂写及报送;8.2.3负责监督、考核属地风险管理的要求落实情况8.3其他8.3.1负责配合分公司制定本部门员工绩效考核和激励方案;8.3.2负责完成分公司领导交办的其他工作。
9、技术管理部分公司技术管理部是负责分公司MIS项目管理、业务系统开发、新业务技术支持、网络系统管理、交易数据备份的职能部门,对口总公司技术管理部、上海运行中心、武汉运行中心、技术开发中心。
具体职能如下:9.1 MIS项目管理9.1.1负责商户MIS系统的调研、测试、安装、升级、维护。
9.1.2负责非总公司MIS项目的申报、选型、设计、实施;9.2业务系统开发9.2.1负责分公司业务系统的应用软件、数据库的管理、第三方合作接口的设计、开发、调试;9.2.2负责分公司业务系统开发项目的技术开发文档的编写整理;9.3新业务技术支持9.3.1负责新业务项目的技术分析及技术可行性论证;9.3.2负责新业务项目技术方案的设计、开发、实施;9.3.3负责新业务系统的功能测试及其它上线准备工作;9.4系统及网络管理9.4.1负责分公司网络资源的规划、配置;9.4.2负责分公司系统的运行维护;9.4.3负责分公司网络设备及软件的调试、参数设定、存档备份;9.5交易数据备份9.5.1负责机房的运行管理,业务数据的管理及定期备份;9.5.2负责为各类数据统计分析报表的系统输出提供技术支持;9.6其他9.6.1负责配合分公司制定本部门员工绩效考核和激励方案;9.6.2负责完成分公司领导交办的其他工作。
10、终端管理部(未设置终端管理部的地区,机具库存职能并入综合管理部,终端程序管理职能并入技术部)分公司终端管理部是负责分公司机具库存管理、终端程序管理的职能部门,对口总公司终端管理部、终端检修中心。
具体职能如下:10.1机具库存管理10.1.1负责机具设备的申购;10.1.2负责机具设备的库存管理、调拨;10.1.3负责机具的出入库测试、报修、报损、报废;10.2 终端程序管理10.2.1负责终端程序开发与管理;10.2.2 负责TMS系统在分公司的维护、应用与推广;10.3 其他10.3.1负责配合分公司制定本部门员工绩效考核和激励方案;10.3.2负责完成分公司领导交办的其他工作。