古典管理理论

古典管理理论的特点
1、把组织中的人当做“机器”来看待，忽视 “人”的因素以及人的需要，行为，所以有人称 古典管理思想下的组织实际上是“无人的组织”。 2、没有看到组织与外部的联系，关注的是组
织内部的问题，因此是一种“封闭系统”的管理。
古典管理理论的特点
古典管理理论 经济人假设 泰罗
科学管理 个体效率
古典管理理论研究
（三）韦伯的组织理论 2、理想的行政组织体系
5）这些管理人员并不是他们所管理的单位的所有者，只是其中 的工作人员。 6）组织中人员之间的关系是一种不受个人感情影响的关系，完 全以理性原则为指导。这种公正不倚的态度，不仅适用于组织内部， 而且适用于组织同顾客之间的关系。 7）管理人员是专职的，领取固定的薪金，有明文规定的升迁制 度。通过这种制度，在组织的成员中培养集体精神、鼓励他们忠于 组织。 8）管理人员必须严格遵守组织中规定的规则和纪律。组织要明 确规定每个成员的职权范围和协作形式，以便正确行使职权，减少 磨擦和冲突。
他对管理的五大要素的分析为管理科学提供了一套科学的理论构架。 2、法约尔强调管理的一般性，使得他的理论适用于许多领域， 是一般管理理论的创始人。 3、法约尔提出的管理原则，过去曾经给实际管理人员巨大的帮 助，现在仍然为许多人所推崇。
古典管理理论研究 法约尔管理理论的不足：
1、管理原则过于僵硬，以致于有时实际管理工作者无法遵守；
3、由于管理职能和执行职能的分离，企业中开始有一些人
专门从事管理工作。这就使管理理论的创立和发展有了实 践基础。
古典管理理论研究 泰罗科学管理理论的不足：
1、科学管理理论的前提是把人视作“经济人”。
2、科学管理理论术语“机械模式”的理论。
3、科学管理理论仅局限于解决具体工作的作业效率和管理
效率的研究，而忽视了高层经营问题。
古典管理理论
古典管理理论研究
（一）泰罗的科学管理
1、泰罗对科学管理理论的探索 2、泰罗科学管理理论的主要内容
古典管理理论研究
（一）泰罗的科学管理
科学管理理论主要内容
• 科学管理的中心问题是提高效率 • 为了提高劳动生产率，必须为工作挑选 “第一流的工人” • 标准化原理--操作方法、工具、机器、 材料和作业环境标准化 • 刺激性的计件工资报酬制度
个复杂的系列生产系统，确保了零件、分组合作和组合件能在适当的时间运送到装配线
上。福特早就实践了及时生产技术（Just-in-time），时间远比这项技术流行的20世纪 80年代要早很多（福特对于速度产生竞争优势的理解也是对更近代的时基竞争管理理论 的一种回应）。
福特改变了社会。他也是机器时代的主要创造者之一。生产线成为那个时代的企业
标准化管理 计划与执行分开
差别计件工资制 职能工长制
管理制度
由人才第一转向制度第一
古典管理理论研究
（一）泰罗的科学管理
4、对泰罗制的评价
古典管理理论研究 泰罗制的贡献主要表现在以下几点：
1、打破了经验管理办法，将科学引进了管理领域，并且创
立了一套具体的科学管理方法。 2、由于采用了科学的管理方法和科学的操作程序，使生产 效率有了极大的提高，推动了生产的发展，适应了资本主 义经济在这个时期发展的需要。
2、忽视对“人性”的研究，仍将人视为“经济人”、“机器人”；
3、过分强调企业内部的管理，忽视外界环境对管理的影响。
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（三）韦伯的组织理论 1、“权力论”
韦伯认为任何一种组织都是以某种形式的权力为基础 的。
1
• 理性的权利
• 传统的权力 • 超凡的权力
2
3
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（三）韦伯的组织理论 2、理想的行政组织体系
企业活动
1.技术活动 2.商业活动 3.财务活动 4.安全活动 5.会计活动 6.管理活动
管理要素 1.计划 2.组织 3.指挥 4.协调 5.控制
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（二）法约尔的一般管理理论
4、对法约尔一般管理理论的评价
古典管理理论研究 法约尔的贡献主要表现在以下几点：
1、法约尔的管理思想系统性和理论性更强，弥补了泰勒的不足，
等级链
统一领导
个人利益服从整 体利益
集权
人员报酬
“法约尔桥”
总经理 A
部门经理B 部门负责人C 工长D
L部门经理 M部门负责人 N工长
Hale Waihona Puke Baidu
工人E
O工人
4、法约尔的管理思想体系
管理原则
1.劳动分工 2.权力与责任 3.纪律 4统一指挥 5.统一领导 6.个人利益服从整体利益 7.人员报酬 8.集中 9.等级制度 10.秩序 11.公平 12.人员稳定 13首创精神 14.人员的团结
古典管理理论研究
（二）法约尔的一般管理理论
1、将经营与管理划分为不同的领域。

技术职能：生产、制造、加工。 商业职能：采购、销售、交换。 财务职能：资金筹集、运用。 安全职能：职工和设备的安全。 会计职能：盘存、核算、统计。
管理职能：计划、组织、指挥、
协调、控制
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• 劳资双方应该共同协作
• 计划职能同执行职能分开 • 实行“职能工长制”
• 管理上实行例外原则
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（一）泰罗的科学管理
3、科学管理理论体系
精神革命
环境
因素
由劳资对抗转向劳资合作
实
基本思想
质
定额管理
目 的
提高效率 理论基础 经济人假设
科学工作方法
效率
低下
由凭经验行事转向依据科学行事
挑选和培训工人
法约尔
组织管理 企业组织效率
韦伯
科层制 社会组织效率
效率最大化目标
知识深化与技能训练：
有人把泰勒的《科学管理原理》（1911年）当作科学管理的开端，几乎与此
同时，亨利·福特成为了与泰勒在管理思想与实践上不可分割的一对人物，生产线成
为了那个时代企业的主导形象。 福特公司在1910年1月建成了海兰公园工厂，从那时起到1927年，该厂共生产了 1500万辆T型车。它是那个时代工业成功的标志。 现在，福特公司及其创始人亨利·福特（1863～1947）的成就得到了公正的赞扬。 亨利·福特被例行公事地称赞为大规模生产和生产线的创造者。 很显然，装配线的概念和科学管理也有非常密切的联系。福特和泰勒的观点极为 相似——他们是在两条平行的跑道上奔跑的。亨利·福特谈及“降低部分工人思考的 必要性和将工人的移动次数减至最低，因为工人移动一次只可能做一件事”时，也得 到了泰勒明确的回应。这一思想应用到T型车的生产上时，整个生产过程就被分解为 84个步骤。
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（三）韦伯的组织理论 3、韦伯理想的行政组织体系评析
最大的贡献是他所提出的理想行政组织模式，适用 于任何管理工作及组织。韦伯提倡以法管理，使组织合 理化，以提高效率。符合资本主义政治、经济发展的要
求。但是该组织具有高度的机械性，过分强调集权化、
制度化，忽视了人的主动性。
思考题
﹡古典管理理论的特点是什么？
1）把在组织中为了实现目标所需要的全部活动都划分为各种 基本作业，作为任务分配给组织中的各个成员。 2）各种职务和职位按职权的等级原则组织起来，形成一个指 挥体系或阶层体系。 3）组织中人员的任用，完全根据职务上的要求，通过正式考 试或教育训练来实现，每个职位上的人员必须称职，同时，也不能 随意免职。 4）除了某些按规定必须通过选举产生的公职外，管理人员是 委任的。
知识深化与技能训练：
1．将工人和工具按生产的顺序排列，以保证每一个生产部件在安装好前通过最短的 距离。 2．使用工作滑梯或其他形式的传递工具，以保证工人在完成了工作后总是能把部 件放在同一位置上——这个位置必须是他的双手最便于取放部件之处——如果可能，就 让部件在重力的作用下到达下一个工人的工作地点。 3．使用让部件以最方便的距离进行传送的有滑梯的装配线。 在福特和他的工程师做了大量完善的工作后，装配线开始运行了。福特创造出一
（二）法约尔的一般管理理论
2、提出管理的五大职能。 计划（首要因素） 组织（组织工作与人员配备）
指挥（了解下属、指导下属）
协调（平衡行动） 控制（查明错误，防止重犯）
古典管理理论研究
（二）法约尔的一般管理理论
3、提出了管理的一般原则—14项原则。
团结 主动性 分工
权利与责任
纪律
统一指挥
人员稳定
平等
的主导形象。 分析：为什么说福特和泰勒的观点极为相似？
老师点评
1．亨利· 福特谈及“降低部分工人思考的必要性和将工人的移动次数减至 最低，因为工人移动一次只可能做一件事”时，得到了泰勒明确的回 应。 2．福特本人将工作组织的基本原则列成三个简单的步骤： 1）将工人和工具按生产的顺序排列，以保证每一个生产部件在安 装好前通过最短的距离。 2）使用工作滑梯或其他形式的传递工具，以保证工人在完成了工 作后总是能把部件放在同一位臵上——这个位臵必须是他的双手最便 于取放部件之处——如果可能，就让部件在重力的作用下到达下一个 工人的工作地点。 3）使用让部件以最方便的距离进行传送的有滑梯的装配线。 符合泰勒的科学管理原理。