时间是管理者最重要的资源

< 时间是管理者最重要的资源>

150年前有个哲学家叫乔纳森〃斯威夫特，他说过一句这样的话：如果某人能使只长一根草的地方生长两根草，他就有理由称为是比沉思默想的哲学家或形而上学体系的缔造者更有用的人。斯威夫特说的究竟是什么人呢?我看，我们的企业家、职业经理——本文所提的管理者就是这一种人。在他们手里，几百元钱就可以长出几十亿、几百亿来；一栋厂棚、十几个员工可以变成拥有一座座城、几万员工的跨国公司来。因此，衡量你是不是好的管理者只有一个标准——能不能使只长一根草的地方，长出两根草来。

要使只长一根草的地方长出两根草，就必须充分利用种子、土壤、阳光、空气、养分、温度和水等资源及其优化组合。企业也一样，要使几万元能变成几亿元，就必须充分利用金融、人才、物资、社会环境等资源及其优化组合。这些，早已有许多专门的著作做了详尽的研究，不必赘述。但对管理层来说，有一项重要的资源少有人论述，这就是——时间。管理者的管理，说到底就是管理者对自己时间的管理。

为什么时间是管理者最重要的资源呢?时间作为资源究竟有什么特性?

一、时间就是生命。对于一个人来说，你的生命多长，就是指你生存的时间多长；你的生命多强，就是指你生命的时值多大。因此，如果管理者管好了自己的时间，就等于扩大了生命的价值，扩展了生存的空间。管理自己的时间，就是延长自己的生命。

二、时间是绝对限量的。它不像金钱和物质那样可以把别人的拿来用，或接受别人的投资、赠送。你最多只能充分利用自己那份，让它尽量提高其价值，而不可能把别人的时间都积聚在你手上，变成你的时间。古今中外，曾有许多帝王将相企图像积聚财富一样来积聚自己的时间。秦始皇曾派出五万童男童女，远涉重洋去取长生不老药；埃塞俄比亚皇帝塞拉西为了延长寿命曾生吃许多童男童女的心脏。他们都失败了，没有因此聚一分一秒的时间。今天的管理者也一样，你可以积聚许许多多财富，但你无法积聚属于你之外的时间。

三、时间的量和质并不相辅相成。时间的量多并不一定质高。它像石缝间的一块耕地，可以无限提高单独面积的产量，却绝不可能扩大面积一分一毫。人们在时间的量上束手无策，只有把注意力集中在时间的质上。我们说的管理者最重要的资源是时间，主要不是指时间的量，而是指时间的质。时间是谁都需要的，也是谁都无法多得的。

四、时间是不能单位计量的。就像传说中的魂魄，只有附着在人的身上才会表现出它的存在。人们对时间几乎毫无感觉。它看不见、摸不着，而且全是上帝赐予的，未花自己丝毫代价。因此，它最容易被人忽略，也最容易被人浪费。俗话说：容易得来的东西不值钱。人们往往浪费了大量的时间还不知道。对管理者来说，时间的存在是显而易见的，但时间的性质并没有变，如果你认为它重要，它就“一寸光阴一寸金”；如果你认为它不重要，它就一钱不值。你认为它充足，它就有余有剩，你认为它很稀缺，它就紧张得很。

换灯管的故事和时间分割法

在世界上所有的资源中，唯独对时间的占有是绝对人人平均的。上帝把同样多的时间给了每一个人，而人们却往往为了满足某种莫名其妙的癖好而任意浪费时间。有个换灯管的故事很能说明这个问题：

晚上，灯管忽然不亮了，如果去请电工来换一根灯管，最多只要五分钟。但电工老不在岗位上，去找他至少也要两个小时。请理论家来换大约需要半天，因为他要用三个小时的时间来论证灯管的换法。请居委会主任来换的话，需要一天。他先打发人去找一个人来给他扶凳子，再找一个人来给他打电筒，还要一个人帮他去买新灯管，一切准备好了，最后由他派一个人取下坏灯管换上新灯管。请诗人来换的话，需要半天时间诅咒黑暗，半天时间缅怀光明。还要半天的时间对灯光的奉献精神作出评价，之后才能换上新的灯管。如果请警察来换至少得花两天，因为他们首先要调集警员布臵包围封锁现场，然后通知验痕迹的警察检验可疑痕迹，并拍下照片，然后由立案文书详细记录案情，再回公安局开侦破碰头会，由秘书写好侦破报告送分管局长审批，在局长扩大会议上讨论并作出决议后再去换上新灯管。如果请官僚来换灯管的话，给他上述人员所花时间总合也不够：1、当事人向主管部门报告。2、职能部门派人去核实并作出鉴定。3、需要开三个会议来解决这个问题：领导碰头会；部门负责人分析研(续致信网上一页内容)讨会；基层人员扩大会。4、将会议研讨情况写个材料并拟出文件下发。5、安排甲收回坏灯管、乙办理申请采购单，丙交有关领导签字后下达采购任务，丁去采购，戊验收新灯管，己核实发票，

庚将新灯管交仓库验收，辛派电工领出新灯管去装上。

有一种人会干得既快又好——那就是丈母娘未来的女婿。

这个故事虽然只是一个滑稽噱头，茶余饭后的笑料。仔细想来，它却告诉了我们世人浪费时间的几种表现。每种人都振振有辞地将时间浪费得痛痛快快，他们都固守自己习以为常的时间分割法。

第一种是电工的时间分割法。故事里，电工是用不坚持职守的行为来浪费时间的。那位电工哪里去了?在干什么?也许他还很忙很紧张。可以肯定的是，他没有在他应该坚守的岗位上，即使他一刻也没有休息，也不能认为他没有浪费时间。我们的管理者很多时候就是这位电工式的人，不是不知道坚持自己的职守，也不是不清楚自己该作什么。他已是“人在江湖，身不由己”了。比如说参加那些捧场式的会议，出席那些奉承式的宴会，参与那些“劳模活动”、“委员活动”、“理事活动”等等，使他至少有三分之一的时间不在自己的岗位上。

第二种是居委会主任的时间分割法。故事里那位居委会主任，官小排场大。他紧抱自己的权杖，凡事得有个官样，并依靠这来浪费时间。我们的管理者倒不一定有“权威癖”、“驱使欲”、“指挥狂”，而是陷在事务堆里抽不出身子，对下面非亲自去了解不可的情况偏偏爱听取别人的反映，指使别人去了解，或委托别人去落实，放弃了亲自下去体察的权利，满足于间接的非权威的结论。其结果往往如隔山打野鸡——打着了捡不到。到第一线作巡视管理是根据许多企业家、管理学家肯定的行之有效的管理方法，一来可以亲眼看到下属的工作情况，捕捉到处于萌芽状态的对企业至关紧要的新动向，以防患于未然；

二来表示对下属的关心和肯定，使员工感到亲切、温暖，激发员工的归属感。表面看来要花不少时间，但给我们带来的是员工的积极性、企业的兴旺和赢得处理其他事情的时间。

第三种是理论家的时间分割法。什么事情都要找来理论根据，是以追求纯理性化来浪费时间的。这很像同伴就要淹死了，他还要找到水里救人的操作规程后才下水去抢救的故事。唯理论是听，唯规程是从。管理教条化在我们管理者的管理活动中，同样不少。

第四种是诗人的时间分割法。与理论家相反，诗人是用直觉、情感来分割时间的。他们排除理论，对经验只取所需部分。不可否认，在很多情况下管理者是靠直觉来做决策的。直觉就是一种情绪，一种感情色彩很浓的心理现象。既然管理没有四海皆准的理论模式，那么管理就是一种艺术，管理决策就是一种灵感的闪光。即使这样，也不能说管理没有理论，或管理可以不要理论指导。画饼能充饥是事实，但并不是所有的饥饿都能靠画饼来充的。望梅止渴，并非凡渴都能望梅而止。在八十年代，我们许多企业家确实是靠“跟着感觉走”发财的，因为那时我们的市场机制还不健全。九十年代继续“跟着感觉走”就走到万丈深渊里去了。应该说，管理者在管理实践中既要讲理论又不能拘泥于理论，一切从实际出发，充分发挥情感和情绪的作用，在无理论可遵循或有理论但不适合的情况下大胆靠直觉决策，一切为了赢得时间。纯粹的理性化管理和纯粹的情绪化管理都会浪费宝贵的时间，正确的作法是两者结合。

第五种是警察对时间的分割法。他们的职业敏感性特别强、职业