现代行政管理的答案
行政管理学课后习题答案
第一章：导论1.什么是行政管理？行政和政治有何区别？现代行政管理的含义：a最广义的：指一切社会组织、团体对有有关事务的治理、管理和执行的社会活动b广义的：指国家政治目标的执行，包括立法、司法、行政等c狭义的：主要是指国家各级政府部门在执行法定职能及其具体运作的过程中，对于所经历的程序、环节，以及所处理的事项和解决的问题等一系列的管理活动。
区别：(1)两个名词的概念不同，适用范围不同，蕴含内容也不同。
政治，泛指国家机关、政党、社会团体和个人在内政和国际事务诸方面的活动。
政治是经济的集中表现，它产生于一定的经济基础，并为经济基础服务，同时也极大地影响经济基础的发展。
行政，主要指行使国家权力的法律行为，也只机关、团体、企业内部的日常管理工作。
（2）行政工作是国家政治的组成部分，并受到政治制度和理念的影响与制约；政治的开明程度可以通过行政行为来体现。
（3）政治是国家意志的表达，而行政是这种意志的执行。
2.行政管理学的主要研究对象是什么？学习行政管理学有什么意义？行政管理学是研究国家行政机关及其官员依法管理国家事务、社会公共事务、机关内部事务的客观规律的科学。
意义：①对指导我国政府的行政管理实践具有重要意义②有利于提高政府行政管理的水平和行政效率③有助于提高政府公务员的素质3.党的十七大报告，对做好行政管理的指导意义体现在哪些方面？十七大报告内容的12个要点：P20第二章：行政环境1.什么叫行政环境？行政环境包括哪些方面？行政环境即政府管理的环境，是指围绕行政活动和行政现象，能直接或间接作用和影响行政活动的各种客观因素的总和。
（1）自然环境（包括地理状况、人口分布、人工生态系统）（2）社会环境（包括经济环境、政治环境、文化环境、民族宗教环境和国际环境）2.经济和政治环境对行政系统的影响表现在哪些方面？一、经济环境对行政系统的影响（一）物质生产与人口生产的发展状况对行政系统的影响：1.生产力发展状况决定行政系统的存亡和性质 2.生产力发展状况制约行政系统功能发挥和部门设置3.生产力发展状况提供了行政系统运行的物质基础4.人口的发展状况影响着行政系统的发展战略和人口管理功能（二）生产关系与具体的经济体制对行政系统的影响：1.基本的生产关系直接决定行政系统的性质和变化 2.具体的经济体制影响行政体系的功能和运行模式二、政治环境对行政系统的影响（一）国体直接决定着行政系统的基本性质（二）政体决定了行政系统的具体形式和地位（三）政党制度影响着行政系统的稳定性和完善程度（四）政治生活的民主、平等程度制约行政系统决策与执行的民主化、科学化程度（五）政治形势的稳定程度影响着行政系统的运行状态（六）法律制度规定与保障着行政系统在整个国家机构系统中的地位（七）法律的完善化、科学化程度制约行政系统运转的协调、规范水平3.民族环境、自然环境和国际社会环境对行政系统分别有着什么样的影响？一、民族环境对行政系统的影响（一）民族环境影响政府的民族政策及相应的行政机构设置（二）民族环境影响着行政系统的体制（三）民族环境制约行政系统权力的行驶（四）民族环境关系着行政系统的凝聚力大小二、自然环境对行政系统的影响（一）地球环境影响着人类文明的形成与发展，制约行政系统的发展模式（二）自然资源和国土面积影响各国综合国力的强弱，从而制约其行政系统的财力基础与功能发挥（三）自然资源环境影响各国经济发展的方向与结构，从而制约着其行政系统的部门设置与功能体系（四）地理形状影响国家的民族团结、国家统一与行政系统稳定状况（五）地理环境制约着政府的国际战略及其相应的功能组织三、国际社会环境对行政系统的影响（一）国家间的密切交往，影响各国行政系统的职能、政策和机构（二）重大国际事件的发生，促使各国设立处理这些事件的临时机构（三）国际社会的共同问题，使各国相应设置了解决问题的职能及机构（四）国际组织的出现，使各国政府产生了与之对应的职能及机构（五）国家行政系统的活动还要收到国际社会所公认的行为准则的约束4.如何创建良好的行政外部环境？一、创建良好的经济环境（一）巩固、发展和完善社会的基本经济结构（二）建立、健全符合本国国情的经济体制（三）充分调动一切人财物力，发展生产力，提高人民的生活水平二、创建良好的政治环境（一）积极稳妥地推进行政体制改革，实现行政系统民主化、科学化和法制化（二）自觉接受人民代表大会的领导和监督，让人民群众的意志和利益在国家行政管理中得到充分体现（三）自觉地接受共产党的领导，重视发挥人民政府、各民主党派、人民团体的作用，保证其社会主义方向（四）大力推进法治建设三、创建良好的民族环境（一）坚持民族平等，尊重少数民族的政治权利、语言文字风俗习惯（二）加强民族团结，培养国家民族意识（三）在多民族国家，解决民族问题的最好方式是实行民族区域自治（四）积极帮助少数民族发展经济文化事业，缩小各民族间事实上的不平等四、创建良好的国际社会环境（一）培养行政系统成员的国际意识（二）反对侵略、反对霸权主义，争取和平的国际环境（三）坚持独立自主的外交政策（四）坚持和平共处五项原则，积极发展国与国之间的关系（五）坚持对外开放，加强与国际社会的全方位交流第三章：行政职能1.什么是行政职能？从行政过程的角度论述行政职能体系。
行政管理学试题及答案
行政管理学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 行政管理学是一门研究政府管理活动的学科，其研究的核心是（）。
A. 政府机构B. 政府职能C. 政府权力D. 政府行为答案：B2. 行政管理学的主要研究对象是（）。
A. 社会管理B. 企业管理C. 政府管理D. 个人管理答案：C3. 行政管理学的核心理论是（）。
A. 管理理论B. 行政理论C. 经济理论D. 法律理论答案：B4. 行政管理学的研究方法包括（）。
A. 实证研究B. 理论研究C. 案例分析D. 所有以上答案：D5. 行政管理学的研究内容不包括（）。
A. 行政组织B. 行政决策C. 行政执行D. 企业战略答案：D6. 行政组织理论的奠基人是（）。
A. 马克思B. 韦伯C. 泰勒D. 法约尔答案：B7. 行政决策的基本原则是（）。
A. 效率原则B. 公平原则C. 民主原则D. 所有以上答案：D8. 行政执行的关键是（）。
A. 政策制定B. 政策执行C. 政策监督D. 政策反馈答案：B9. 行政监督的主要目的是（）。
A. 保证政策执行B. 提高行政效率C. 保障公民权益D. 所有以上答案：D10. 行政改革的主要目标是（）。
A. 提高政府效率B. 减少政府开支C. 增加政府透明度D. 所有以上答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 行政管理学的研究方法包括（）。
A. 比较研究B. 历史研究C. 定量研究D. 定性研究答案：ABCD2. 行政组织的特点包括（）。
A. 法定性B. 系统性C. 权威性D. 灵活性答案：ABC3. 行政决策的类型包括（）。
A. 战略决策B. 战术决策C. 程序决策D. 非程序决策答案：ABCD4. 行政执行的原则包括（）。
A. 合法性原则B. 效率性原则C. 公正性原则D. 透明性原则答案：ABCD5. 行政监督的方式包括（）。
A. 内部监督B. 外部监督C. 社会监督D. 法律监督答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 行政管理学是一门综合性学科，涉及政治学、经济学、法学等多个领域。
2022年自考专业(行政管理)现代管理学考试真题及答案2
2022年自考专业(行政管理)现代管理学考试真题及答案一、单项选择题每小题1分，共20小题1、特地讨论管理活动及其基本规律和一般方法的科学是（）A.管理B.管理学C.现代管理学D.管理思想2、原始社会是管理思想的萌芽阶段，其间消失了按人的自然属性和各成员的特别爱好与力量进行分工的即（）A.朴实的劳动协作思想B.原始的组织思想C.简洁的自然劳动分工思想D.原始的科学管理思想3、在组织决策中，注意回溯分析的是（）A.战略决策B.危机决策C.追踪决策D.风险型决策4、首次提出查看答案【二、填空题】1现代管理分查看答案【三、名词解释】1就是企业的高级管理人员把一般日常事务处理权授予下级管理人员，自己只保留对例外事项（即重要事项）的决策和监督权。
所谓例外原则，就是企业的髙级管理人员把一般日常事务处理权授给下级管理人员，自己只保留对例外事项（即重要事项）的决策与监督权2是指决策者有一个明确的决策目标，可以知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽然不能完全推断将来消失的是哪一种环境条件，但是可以猜测其消失的概率。
所谓风险型决策，是指决策者有一个明确的决策目标，可以知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽然不能完全推断将来消失的是哪一种环境条件，但是可以猜测其消失的概率3管理幅度是指一级组织下辖机构的数量，或一个领导者直接指挥和监督下级人员的数量。
4强制性影响力是指由组织给予并由法律、制度明确规定的正式权力。
5协调是管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动协作的良好关系，有效的利用各种资源，以实现共同预期目标的活动。
协调是管理的重要职能，是管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动协作的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动【四、简答题】1（1）实现自我超越（2）改善心智模式（3）建立共同愿景（4）加强团队学习（5）进行系统思索2（1）对人的熟悉不同（2）管理原则不同（3）管理方法不同（4）管理内容不同（5）人事部门在组织中的地位不同3绘制网络图的规章有：（1）网络图是有方向的，工序应按时间挨次从左向右排列。
国家开放大学行政管理本科选修课《现代管理专题》期末试题答案汇总
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判断题(1)1957年，美国麻省理工学院社会心理学家道格拉斯.麦格雷戈(Douglas McGregor)提出超Y理论。
( × )(2)ERP 管理是一种全新的管理方法，它通过加强企业间的合作，强调对市场需求快速反应、高度柔软性的战略管理以及降低风险成本、实现高收益目标等优势，从集成化的角度管理供应链问题。
（√）(3)ERP只是一套先进的计算机管理系统。
（X）(4)JIT生产方式的基本思想是只在需要的时候，按批生产产品。
（X）(5)MRPⅡ的基本思想就是对企业产、供、销、各个环节进行有效地计划、组织和控制。
（X）(6)OECD认为知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。
（对）(7)A按照组织文化对其成员影响力的大小可以将组织文化划分为主文化和亚文化。
（×）(8)按照组织文化所涵盖的范围，可以将其划分为强文化和弱文化。
（×）(9)C产品联盟主要是指围绕产品进行的联盟。
其目的在于争取规模经济。
（×）(10)从物料需求计划的输入系统主要有三部分组成：主生产计划、库存状态记录和物料清单( 对 )(11)D德鲁克于1970年在其《组织结构与设计》中提出了“超Y理论”( × )(12)电于商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。
×(13)电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。
×(14)电子商务就是在国际互联网上进行商品买卖的经营活动( 对 )(15)电子商务是运用电话、传真等现代通信手段进行的商务活动( × )(16)电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。
《行政管理学》习题及答案
《行政管理学》习题及答案行政管理学作业一一、名词解释1、行政管理2、行政权力3、行政目标4、行政机关人力资源规划的含义5、行政组织变革二、填空题1、行政管理作为人类社会的管理现象，与其他管理活动一样，是人类社会的（）产物。
2、行政管理专业化、职业化、法制化，行政管理的价值观是追求（）的行政效率。
3、行政管理的过程实质上是（）组织及其工作人员行使行政权力的过程。
4、智能机构是在领导机构的直接领导下，负责组织和管理某一专门（）事务的机构。
5、权利主体通过控制与权力客体相关的（），从而实现对社会价值和社会资源的控制。
6、行政职能是由中央政府、地方政府以及基层政权组织的一系列职能所构成的，呈层级结构，是一个多层次的有机整体，其作用（）是自上而下的。
7、指挥职能的前提是制定（）性的方针政策、颁布行政法规和行政命令，建立健全各种规章制度。
8、监察和治安事务管理主要包括司法行政、公安、监察等方面的（），其作用和影响涉及公共事务管理的所有领域。
9、无论何种阶级性质的行政组织，都具有管理社会公共事务的职能，这就是行政组织的公共性（）。
10、对于行政管理中涌现出来的优秀公务员，应委以重任，使政府获得宝贵的治国安邦人才，为此，政府部门开辟了（）考核、任人唯贤的人才发展路线。
三、选择题1、国家的产生标志着以国家权力为基础的行政管理的（）产生。
A 模式B 基础C 正式D 正常2、同中央政府相比，除外交、国防以及制定全国性行政法规外，各级政府要依法管理经济、政治、教育、文化、科学、建设、财政、民政、公安、司法行政和监察等各项（）。
A 规定B 规章C 任务D 事务3、在传统理论发展时期，行政管理学理论的共同（）是强调标准化、计划化、协调化和效率化。
A 特点B 特殊C 发展D 拓展4、行政管理之所以需要行使公共权力，是由其肩负的管理公共事务的（）决定的。
A 职能B 职务C 地位D 方位5、调查的方法包括实地考察、抽样调查、现场采访、民意测验、舆论检测、（）访谈等。
2024年行政管理专科-现代管理学考试历年真题常考点试题带答案
2024年行政管理专科-现代管理学考试历年真题常考点试题带答案卷I一.综合检测题(共100题)1.简述社会调查的原则。
2.简述常见的人事考评偏差。
3.系统分析中规范研究主要应用的方法是（）。
A.决策树法B.线性规划C.盈亏平衡分析D.演绎推理4.霍桑实验证明，劳动生产效率主要取决于（）。
A.企业的管理与劳动纪律B.企业的薪酬水平与奖励制度C.职工的技术能力与知识结构D.职工的工作态度及人际关系状况5.某员工刚到公司工作，喜欢表现自己，打小报告，领导对此不予理睬。
这种做法属于（）。
A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.消退6.马斯洛需求层次理论认为，人的需要包括（）。
A.生理需要B.安全需要C.归属需要D.尊重需要E.自我实现需要7.职位和官阶并存，便于人员调配和交流的人事分类方法是（）。
A.职级分类B.品位分类C.职系分类D.职等分类8.最早推广和发展全面质量管理思想的国家是（）。
A.美国B.日本C.中国D.德国9.简述Y理论的基本内容。
10.如果决策者对决策事件持乐观态度，那么决策者会采取的决策方法是（）。
A.小中取小法B.小中取大法C.大中取小法D.大中取大法11.20世纪70年代提出系统分析中层次性原则的是美国运筹学家（）。
A.威尔逊B.德鲁克C.萨蒂D.法约尔12.就专家说的“这种管理方式连早期行为科学管理理论成果也没有达到”，试分析早期行为科学管理理论出现了哪些变化？13.简述文献调查法的特点。
14.简述全体一致决策规则的特征。
15.电视台记者到街头釆访路过市民：“你幸福吗？”这种调查方式属于（）。
A.实验性观察B.问卷调查C.简单随机抽样调查D.非概率抽样调查16.实施头脑风暴法的原则包括（）。
A.“庭外判决”原则B.自由畅想原则C.追求数量原则D.取长补短原则E.适当引导原则17.在管理中，正确处理人与人、人与组织以及组织和组织之间关系的职能和方法是（）。
A.协调B.控制C.决策D.计划18.随机抽样方法包括（）。
完整版)行政管理学试题及答案
完整版)行政管理学试题及答案1.领导为了了解干部建私房情况，到一个县进行全面深入的调查，采用的方法是哪种？A。
全面普查与重点调查相结合的方法。
2.提高效率是行政改革的哪种要求？D。
总体要求。
3.从不同的作用和影响来看，行政环境可分为哪些类型？C。
良性与恶性环境。
4.对政府管理运行职能包括的内容提出七职能说的学者是谁？D。
XXX。
5.实行委员会制的国家是哪个？B。
瑞士。
6.政府机关内部凡有领导关系的都要进行双向自我监督，称为什么？A。
一般性内部监督。
7.为传统的行政组织理论奠定基础的是哪种理论？D。
官僚制理论。
8.早期行政管理学理论的逻辑起点是什么？C。
经济人假设。
9.科学管理理论的提出者是谁？B。
泰罗。
10.现代民主理论认为，现代民主政治的核心是什么？B。
主权在民。
11.一切权力最原始、最直接的来源是什么？C。
强制力。
12.行政管理活动的实质和核心是什么？C。
行政职能。
13.预算工作的中心环节是什么？B。
预算执行。
14.行政组织生存的依据与合法性基础是什么？A。
目标。
15.行政执行工作的关键是什么？D。
指挥。
16.在行政管理中运用法律方法，首先必须加强什么？C。
法制教育。
17.经济方法利用经济杠杆对组织和个人行为进行调节和影响，因而具有什么特点？C。
间接性。
18.在行政绩效评估中，对公众满意进行调查，通常使用哪种方法？B。
问卷调查。
C.稳定性D.灵活性答案：19.B 20.C19.将行政管理思想变为现实状态的中间媒介是行政管理方法。
20.法律方法所依据的法律规范对象和内容相对固定，这体现了该方法的稳定性。
行政管理考试题及答案
行政管理考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 行政管理学是一门研究什么领域的学科？A. 经济学B. 管理学C. 法学D. 社会学答案：B2. 行政组织的基本职能包括以下哪项？A. 决策B. 执行C. 监督D. 所有选项答案：D3. 行政决策的类型不包括以下哪项？A. 战略决策B. 程序化决策C. 非程序化决策D. 个人决策答案：D4. 行政执行的特点不包括以下哪项？A. 强制性B. 权威性C. 灵活性D. 稳定性答案：C5. 行政监督的主体包括以下哪项？A. 政府机关B. 司法机关C. 立法机关D. 所有选项答案：D6. 行政效率的提高主要依靠以下哪项？A. 增加行政人员B. 提高行政人员素质C. 增加行政预算D. 减少行政程序答案：B7. 行政责任的承担方式不包括以下哪项？A. 行政处分B. 经济赔偿C. 刑事处罚D. 社会谴责答案：D8. 行政法规的制定主体是？A. 国家立法机关B. 国务院C. 地方人民政府D. 人民法院答案：B9. 行政程序法的主要作用是？A. 规范行政行为B. 保护公民权利C. 提高行政效率D. 所有选项答案：D10. 行政改革的目标不包括以下哪项？A. 提高行政效率B. 降低行政成本C. 增加政府干预D. 优化政府结构答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 行政组织的特点包括以下哪些？A. 权威性B. 系统性C. 灵活性D. 稳定性答案：ABD12. 行政决策的特点包括以下哪些？A. 目的性B. 选择性C. 风险性D. 随意性答案：ABC13. 行政执行的基本原则包括以下哪些？A. 合法性原则B. 效率性原则C. 公平性原则D. 随意性原则答案：ABC14. 行政监督的方式包括以下哪些？A. 内部监督B. 外部监督C. 法律监督D. 社会监督答案：ABCD15. 行政责任的类型包括以下哪些？A. 政治责任B. 法律责任C. 道德责任D. 经济责任答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）16. 行政管理学是一门应用学科。
行政管理理论考试题库答案
行政管理理论考试题库答案1. 什么是行政管理？答案：行政管理是指在政府及其他公共机构内部组织和管理资源，以及实现政府政策和目标的过程。
它涉及到组织规划、人员管理、领导与决策、绩效评估等一系列管理活动。
2. 行政管理的基本原则是什么？答案：行政管理的基本原则包括：透明度、效率、公正、责任、可持续性和民主参与。
透明度是指管理活动应当公开、透明，便于公众监督和参与；效率是指提高组织运作效率和服务质量；公正是指公共资源的分配应当公平合理；责任是指政府及公共机构应当负起对公众负责的责任；可持续性是指管理活动应当从长远角度考虑，保护环境并提供可持续的公共服务；民主参与是指公众应当有权利参与决策和监督公共管理。
3. 请简要介绍一下马克思主义对行政管理的影响。
答案：马克思主义对行政管理的主要影响有两个方面：一是强调阶级斗争和工人阶级的利益，这促使政府要更多地关注社会公平和社会福利；二是提出行政的社会化，即政府应当负责生产关系的调整和资源的合理配置，这对国家公共管理的发展产生了深远影响。
4. 什么是新公共管理？它对传统公共管理有何影响？答案：新公共管理是20世纪70年代以来逐渐兴起的一种公共管理理论和实践模式。
它强调市场化和民营化的管理方式，强调效率和绩效评估。
新公共管理对传统公共管理的影响在于，传统公共管理重视组织内部规章制度的完善和规范，而新公共管理则强调市场化的管理方式和效益导向。
5. 请解释一下公共政策的形成过程。
答案：公共政策的形成过程通常包括问题鉴定、政策制定、政策实施和政策评估四个阶段。
问题鉴定阶段是指政府或公共机构通过跟踪一系列社会问题的动态发展和趋势，对问题进行鉴定和分析，确定问题的性质和影响。
政策制定阶段是指政府或公共机构对问题进行政策制定，通过对解决问题的各种政策选项进行评估，最终选择出最为适合的政策方案。
政策实施阶段是指政府或公共机构通过法律、规章或其他手段，实现政策的具体执行。
政策评估阶段是指政府或公共机构对政策执行结果进行监测和评估，分析政策实施的效果和影响，为政策的修改和调整提供依据。
2023行政管理学概论习题及答案
行政管理学概论1、行政权力的根本目标是A、提高行政效率B、发展社会经济C、执行国家意志和实现公共利益D、维护社会稳定参考答案：C2、首先提出行政环境问题并予以研究的学者是A、高斯B、泰罗C、帕森斯D、韦伯参考答案：A3、微观行政环境因素对行政管理活动的影响是A、最直接的B、决定性的C、间接的D、较直接的参考答案：A4、标志着美国公务员制度形成的是A、功绩制B、政党分肥制C、绅士政府D、彭德尔顿法参考答案：C5、检验决策是否正确的根据是A、决策制定是否民主化B、决策内容是否符合实际C、抉择方案是否优化D、行政执行效果参考答案：B6、办公室管理的根本特征是A、政策性B、综合性C、辅助性D、服务性参考答案：C7、下列不属于行政组织基本构成要素的是A、机构设置B、人员构成C、法规制度D、资本有机构成参考答案：D8、在完成高度保密和紧急任务时往往不适用的领导方式是A、强制方式B、说服方式C、激励方式D、示范方式参考答案：D9、在国家预算中占主导地位的是A、部门预算B、中央预算C、地方预算D、单位预算参考答案：B10、下列制度中，上下级领导之间联系的制度是A、通报评议制度B、通报征询制度C、办公会议制度D、咨询会制度参考答案：B11、渐进决策理论模式的主要代表人物是A、威尔逊B、西蒙C、林德布洛姆D、埃佐尼参考答案：C12、行政管理学的创始人是A、史坦因B、古德诺C、威尔逊D、怀特参考答案：C13、社会环境中最基本的因素是A、自然环境B、经济环境C、政治环境D、文化环境参考答案：B14、秦汉时，国家权力分为行政与监察两种。
其中，主管监察的A、太尉B、奉常C、御史大夫D、郎中令参考答案：A15、后现代公共行政管理的核心概念是A、“公共能量场”B、“企业化政府”C、“相信民众自己的力量D、.“一切皆可”参考答案：A16、根据我国《国家公务员暂行条例》规定，任免机关对公务员本人提出书面辞职申请的审查批准时限为A、一个月B、二个月C、三个月D、半年参考答案：C17、对多种目标和多个可行方案做全面权衡，选出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案。
行政管理问题集-正确答案
行政管理问题集-正确答案问题1: 什么是行政管理？行政管理是指在公共部门或私人组织中，通过规划、组织、领导和控制等活动，实现组织目标的过程。
它涉及到资源分配、决策制定、人员管理、绩效评估等方面，旨在提高组织的效率和效果。
问题2: 行政管理的重要性是什么？行政管理的重要性体现在以下几个方面：- 提高组织效率：通过科学的管理方法和流程，可以提高组织的运转效率，合理分配资源，优化工作流程，提高生产力。
- 保证组织运行的稳定性：行政管理可以有效地协调各个部门之间的关系，确保组织运行的稳定性和顺畅性。
- 确保决策的科学性：行政管理可以为决策提供科学的依据和支持，通过数据分析和绩效评估等手段，帮助决策者做出明智的决策。
- 促进组织发展：行政管理可以通过人员培训和激励机制等方式，提高组织的绩效和竞争力，推动组织的可持续发展。
问题3: 行政管理的基本原则是什么？行政管理的基本原则包括：- 公正性：行政管理应该公正、公平地对待各个成员，不偏袒任何一方。
- 透明度：行政管理应该公开透明，让成员了解组织的决策和管理过程。
- 效率性：行政管理应该高效，通过科学的方法和流程，提高工作效率。
- 责任性：行政管理应该强调责任意识，各个成员应尽职尽责，承担相应的责任。
- 可持续性：行政管理应该注重可持续发展，平衡组织的长远利益和短期目标。
问题4: 行政管理的主要功能是什么？行政管理的主要功能包括：- 规划：制定组织的长期和短期目标，并确定实现这些目标的具体策略和计划。
- 组织：建立组织结构，划分职责和权限，形成一个有序的工作体系。
- 领导：指导和激励成员，确保他们按照组织的目标和要求进行工作。
- 控制：监督和评估组织的运行情况，及时发现和纠正问题，确保组织的正常运转。
问题5: 行政管理的挑战有哪些？行政管理面临的挑战包括：- 多样性管理：组织中成员的多样性使得管理更加复杂，需要兼顾不同的需求和利益。
- 变革管理：在不断变化的环境中，行政管理需要适应和引领变革，以保持组织的竞争力。
行政管理知识点-答案
行政管理知识点-答案一、单项选择题1. 我国国家行政管理体系的最高层级是（A）A. 中央政府B. 地方政府C. 乡镇政府D. 街道政府2. 下列哪项属于行政管理的职能（D）A. 决策B. 计划C. 组织D. 监督3. 我国行政管理体系中最基础的层级是（C）A. 中央政府B. 省级政府C. 乡镇政府D. 街道政府二、多项选择题1. 行政管理的职能包括（ABCD）A. 决策B. 计划C. 组织D. 监督2. 下列属于行政环境因素的有（ABCD）A. 政治B. 经济C. 文化D. 法律三、判断题1. 行政管理的主体是国家行政机关及其工作人员。
（正确）2. 行政管理的对象是社会公共事务。
（正确）3. 行政管理职能不包括组织。
（错误）四、简答题1. 简述行政管理的定义、特点和目标。
答：行政管理是指国家行政机关及其工作人员运用国家权力，通过执行国家法律法规，组织和管理社会公共事务的过程。
行政管理的特点包括：主体是国家行政机关及其工作人员；对象是社会公共事务；手段是法律、行政、经济、教育等；目标是为人民服务，保障社会稳定和发展。
2. 列举行政管理的五大职能。
答：行政管理的五大职能包括：决策、计划、组织、协调、监督。
五、论述题1. 论述我国行政管理体系的层级结构及各自职责。
答：我国行政管理体系的层级结构从高到低依次为：中央政府、省级政府、市级政府、县级政府、乡镇政府。
各级政府职责如下：- 中央政府：负责全国范围内的行政管理，制定和实施国家政策、法律法规，管理全国经济、文化、教育、科技等事务。
- 省级政府：负责本行政区域内的行政管理，执行国家政策、法律法规，管理本行政区域的经济、文化、教育、科技等事务。
- 市级政府：负责本行政区域内的行政管理，执行国家政策、法律法规和省级政府的决定，管理本行政区域的经济、文化、教育、科技等事务。
- 县级政府：负责本行政区域内的行政管理，执行国家政策、法律法规和市级政府的决定，管理本行政区域的经济、文化、教育、科技等事务。
2023年自考专业(行政管理)《现代管理学》考试历年真题摘选附带答案
2023年自考专业(行政管理)《现代管理学》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】需求层次理论认为，人的最高层次的需要是（）A.归属需要B.尊重需要C.心理与安全需要D.自我实现需要2.【单选题】按照领导生命周期理论，当下属的成熟程度已初步进入到成熟阶段，应采取的领导方式为()。
A.命令式领导方式B.说服式领导方式C.参与式领导方式D.授权式领导方式3.【单选题】社会调查中，观察者在人为设置的环境中进行的观察是（）A.非实验性观察B.实验性观察C.无结构观察D.非参与性观察4.【单选题】始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求的结果是（）A.目标B.假设C.计划D.命题5.【单选题】在决策体制中，负责组织决策方案设计任务的是（）A.决策中枢系统B.决策咨询系统C.决策信息系统D.决策辅助系统6.【单选题】梅奥等人认为，提高劳动生产效率的主要途径是（）A.严格劳动纪律B.提高职工的满足度C.加强监督制约D.完善组织机构体系7.【单选题】抽样调查中，抽取样本的所有抽样单位的名单是（）A.总体B.抽样框C.概率抽样D.非概率抽样8.【单选题】按照领导生命周期理论，当下属的成熟程度进入到较成熟阶段时，领导者应采取的领导方式是（）A.命令式的领导方式B.说服式的领导方式C.参与式的领导方式D.授权式的领导方式9.【单选题】某公共组织就某一公共事务进行决策，各利益方向公共组织施压，最终决策方案有利于压力较大的一方。
这说明该公共组织采用的是()。
A.理性决策模式B.有限理性决策模式C.渐进决策模式D.集团决策模式10.【单选题】沙因认为，在管理中按照不同人的不同情况采取不同的管理方式，这属于()。
A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设11.【单选题】从总体看，中国共产党及各民主党派、各级人民政府、各类企业及各类事业单位都属于()。
A.正式组织B.公共组织C.自治组织D.民间组织12.【单选题】某牙膏生产企业在近期的一项调查中重点了解城市中成年居民每天刷牙的次数，这一指标属于()。
行政管理试题及答案
行政管理试题及答案一、选择题1. 行政组织结构的主要类型包括（）。
A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 以上皆是答案：D2. 行政决策过程中，（）是不可或缺的环节。
A. 信息收集B. 方案制定C. 决策执行D. 效果评估答案：A3. 根据公共选择理论，政府官员的行为（）。
A. 完全以公共利益为导向B. 完全以个人利益为导向C. 既考虑公共利益也考虑个人利益D. 与私人企业行为无异答案：C4. 在行政管理中，（）是指政府对资源和服务的分配和管理。
A. 财政管理B. 人力资源管理C. 资源管理D. 服务管理答案：A5. 行政监督的主要目的是（）。
A. 保障行政效率B. 保障行政公正C. 预防和纠正行政失误D. 以上皆是答案：D二、填空题1. 行政管理的核心目标是实现______、______和______的最大化。
答案：效率、效能、满意度2. 在行政组织中，______是指明确划分各部门、各职位的职责和权限，以提高工作效率的一种组织形式。
答案：分工原则3. 行政沟通的两种基本方式是______和______。
答案：正式沟通、非正式沟通4. 行政伦理要求行政人员在工作中应遵循______、______和______的原则。
答案：公正、透明、责任5. 行政法规的制定和实施，旨在保障______、维护______和促进______。
答案：法律秩序、社会稳定、公共利益三、简答题1. 简述行政组织设计的原则及其作用。
答案：行政组织设计的原则包括分工与协作原则、指挥统一原则、权责一致原则和精简高效原则。
这些原则的作用在于确保组织结构合理、职责明确、信息流通顺畅，从而提高行政效率和效能，实现组织目标。
2. 描述行政决策的基本过程。
答案：行政决策的基本过程通常包括识别问题、信息收集、方案制定、方案评估、选择方案、决策执行和效果反馈。
在这个过程中，决策者需要充分考虑各种因素，确保决策的科学性和合理性。
3. 阐述行政监督的重要性及其实施方式。
行政管理考试复习题及答案
行政管理复习题试题及答案复习一一、名词解释1、地方政府体制：地方政府是设置于地方各级行政区域内的公共行政管理机关。
地方政府体制是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。
2、非营利组织：非营利组织是指组织的设立和经营不是以营利为目的，且净盈余不得分配，由志愿人员组成，实行自我管理的、独立的、公共或民间性质的组织团体。
3、人事行政：人事行政是指国家的人事机构为实现行政目标和社会目标，通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。
4、公文管理：公文管理就是对公文的创制、处置和管理，即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中，以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理，使其完善并获得功效的行为或过程。
二、单项选择题1．被称为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是( C )。
A．普耳B．斯密C．欧文D．斯图亚特2．公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961年发表，该书的作者是( A )。
A．里格斯B．古立克C．德鲁克D．高斯3．20世纪30年代，古立克把管理职能概括为( A )。
A．计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算B．领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算C．计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算D．计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算4．公共行政环境的( D )首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。
A．约束性B．复杂性C．不稳定性D．特殊性5．政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是( C )。
A．前资本主义B．由资本主义C．垄断资本主义D．当代资本主义6．公共行政学研究的核心问题是( A )。
A．政府职能B．行政监督C．行政决策D．行政体制7．法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是( C )。
A．内阁制B．总统制C．半总统制D．委员会制8．内阁制，起源于18世纪的( A )国，后来为许多西方国家所采用。
A．英国B．美国C．日本D．加拿大9．我国最早提出学习行政学的是梁启超，他于1876年在( B )中提出“我国公卿要学习行政学”。
行政管理考试题库-参考答案
行政管理考试题库-参考答案第一题：请简述行政管理的定义和目标。
行政管理是指组织和协调各种资源，以实现公共利益为目标，通过规划、组织、指挥、协调、控制等一系列管理活动来实现有效的公共事务管理的过程。
行政管理的目标包括提供公共服务、维护社会秩序、实现社会公正和促进经济发展。
第二题：请列举行政管理的原则。
行政管理的原则包括：1. 法定原则：行政管理必须依法进行，遵循法律法规的规定。
2. 公平原则：行政管理应公正、公平地对待各方利益相关者。
3. 效率原则：行政管理应高效地利用资源，提高工作效率。
4. 透明原则：行政管理应公开透明，让公众了解行政机关的决策和行动。
5. 责任原则：行政管理应明确各方的责任，实现权责一致。
6. 参与原则：行政管理应鼓励公众参与，增加决策的合法性和可行性。
7. 预防原则：行政管理应采取预防措施，防止问题的发生。
第三题：请解释行政管理中的组织和协调。
组织是指行政管理中对各种资源进行合理配置和整合，使其能够协同作用，实现既定目标。
组织包括制定组织结构、确定各级职责和权限、协调各部门之间的工作等。
协调是指行政管理中对各项工作进行统筹安排，协调各个环节之间的关系，以确保各个环节的顺利进行。
协调包括统筹资源、协同合作、解决冲突等。
第四题：请简要介绍行政管理的决策过程。
行政管理的决策过程包括以下几个步骤：1. 问题识别：明确问题和需求，确定需要做出决策的具体内容。
2. 信息收集：收集相关的信息和数据，对问题进行全面了解。
3. 问题分析：对收集到的信息进行分析和评估，找出问题的原因和可能的解决方案。
4. 决策选择：根据问题的分析结果，选择最佳的决策方案。
5. 决策执行：将决策方案转化为具体的行动计划，并进行执行。
6. 监督评估：对决策执行的效果进行监督和评估，及时调整和改进。
第五题：请说明行政管理的控制手段。
行政管理的控制手段包括：1. 监督检查：通过对行政机关和公务人员的工作进行监督检查，确保其遵守法律法规和政策规定。
行政管理学(有参考答案)
行政管理学课程作业第一套1.所拟定的各种方案在不可控因素的作用下可能出现不同的结果，但各种结果的概率可以预测的决策类型是（）确定型决策风险型决策不确定型决策程序化决策标准答案：风险型决策2. 科举制自隋唐开始一直沿用至（）末年，才被废除。
民国明朝清朝宋朝标准答案：清朝3. 一个科学而合理的行政领导集团应由适当比例的老、中、青人员组成。
其比例视单位情况而定，一般以（）为宜。
2:3:1 2:3:2 1:2:1 1:3:1 标准答案： 1:2:14. 下列各项中属于西方国家公务员制度基本特征的是( )。
政务官实行常任制政务官与内阁共进退事务官实行常任制，政务官与政党共进退事务官与政党共进退标准答案：事务官实行常任制，政务官与政党共进退5. 行政管理法制化的根本前提是（）。
有法必依违法必究有法可依执法必严标准答案：有法可依6. 把行政管理的效果通过采用分值的办法加以累计计算，与计划达到的性质管理效果的分值进行比较，得出一定的笔直，以此来测定行政效率的方法是（）经济指标测定法管理效果指标测定法速度和消耗指标测定法功能指标测定法标准答案：管理效果指标测定法7. 微观行政环境诸因素对行政活动的影响是( )。
主导性的间接的最小的最直接的标准答案：最直接的8. 当代西方资本主义国家政府职能的重点在于( )。
政治民主文化经济标准答案：经济9. 为了解决某工程建设中的问题，在工地上应该开展？（）。
座谈会表彰先进会例行工作会现场会标准答案：现场会10. 我国《国家赔偿法》采用的是（）过错责任原则无过错责任原则违法责任原则过失责任原则标准答案：违法责任原则 1. 依据行政决策涉及问题的规模和影响程度的不同，可分为战略决策、战役决策和战术决策。
错对标准答案：对 2. 巴纳德曾任高级管理人员，不仅是行为组织理论的代表人物，而且也是早期系统组织理论的代表人物之一。
错对标准答案：对 3. 行政执行本质上是国家行政机关行使国家行政权的过程行政权错对标准答案：对 4. 行政体制的核心是各级行政机构的权力和职责的划分。
行政管理类试题及答案
行政管理类试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 行政管理的基本职能包括以下哪项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：D2. 以下哪项不是行政组织结构的类型？A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 层级制答案：D3. 行政决策的基本原则不包括以下哪项？A. 科学性原则B. 民主性原则C. 随意性原则D. 可行性原则答案：C4. 行政监督的主体主要包括哪些？A. 国家机关B. 社会组织C. 公民个人D. 所有以上选项答案：D5. 行政执行的基本原则包括以下哪项？A. 效率原则B. 公平原则C. 公正原则D. 所有以上选项答案：D6. 行政沟通的类型不包括以下哪项？A. 正式沟通B. 非正式沟通C. 单向沟通D. 双向沟通答案：C7. 行政协调的目的是？A. 提高行政效率B. 减少行政成本C. 促进行政决策D. 所有以上选项答案：A8. 行政责任的类型包括以下哪项？A. 法律责任B. 政治责任C. 道德责任D. 所有以上选项答案：D9. 行政改革的动因不包括以下哪项？A. 社会需求变化B. 经济基础变化C. 技术进步D. 个人偏好答案：D10. 行政伦理的基本原则包括以下哪项？A. 公正原则B. 诚信原则C. 责任原则D. 所有以上选项答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 行政领导的方式包括以下哪些？A. 权威式领导B. 民主式领导C. 放任式领导D. 参与式领导答案：ABD12. 行政组织变革的动因包括以下哪些？A. 外部环境变化B. 组织内部需求C. 技术革新D. 政策调整答案：ABCD13. 行政决策的类型包括以下哪些？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案：ABCD14. 行政监督的方式包括以下哪些？A. 法律监督B. 行政监督C. 社会监督D. 舆论监督答案：ABCD15. 行政执行的环节包括以下哪些？A. 决策制定B. 决策执行C. 决策监督D. 决策反馈答案：BCD三、判断题（每题1分，共5分）16. 行政组织结构的优化可以提高行政效率。
行政管理知识试题及答案
一、单项选择题1.1993年中共中央、国务院重申和提出了党政机关领导干部廉洁自律的()条标准。
A.五B.六C.八D.六十2.( )历来是我们党培养和选拔党务管理干部的标准。
A.德才兼备B.思想先进C.学历高、专业知识扎实D.有群众基础3.我国行政案件的审判权由()机构或人员独立行使。
A.行政审判庭B.合议庭C.人民法院D.审判长4.人事行政是指国家人事管理机关对()所进行的管理。
A.全体公民B.国有企业人员C.国家行政公务人员D.执行公务人员5.行政决策在整个行政管理中处于()地位。
A.领导B.决定C.核心D.支配6.财务行政，是指国家各级政府为履行()，依法对国家各种资金的收支进行管理和监督的行政管理活动。
A.国家经济职能B.国家统治职能C.国家行政职能D.国家财务职能7.行政监察是指政府系统内部的专门监察机构，对()所实施的全面性监督。
A.所有国家公务人员B.所有国家企业员工C.所有国有单位及机关D.所有行政机关及其公务员8.关于行政效率，总的原则是()。
A.效率第一，公平第二B.效率为主，公平为辅C.效率优先，兼顾公平D.公平优先，兼顾效率9. 中国行政体制改革的目标是()。
A.提高政府的整体管理水平B.推进“市场模式”的行政改革C.建立具有中国特色的行政管理体系D.促进社会主义市场经济发展和现代化建设10.政府职能转变是()的要求。
A.社会进步B.人民C.社会主义市场经济D.国际形势11.行政复议是()机关的活动。
A.行政监察B.特定行政C.行政机关D.人民法院12.行政行为撤销的效力可一直追溯到行政行为()。
A.被撤销之日B.被废止之日C.被变更之日，D.作出之日13.根据我国宪法规定，下列机关中，()有权制定行政法规。
A.全国人大常委会B.省级人大C.国务院各部委D.国务院14.行政管理是()的重要组成部分。
A.社会管理B.国家管理C.上层建筑D.经济建设15.行政监督的对象是()。
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一、多项选择题2.行政管理的特征是(ABCDE )A.自然属性和社会属性的统一B.科学性和艺术性的统一C.行政管理活动与作业活动相区别D行政管理与组织密不可分E行政管理是一项创新性的活动4.行政管理主体的显著特点( ACE )A.阶层性B.强制性C.部门性D.阶级性E全员性6.行政管理客体的属性主要表现在( ABC)A.客观性B.可管理性C.系统性D.主观性E.适应性8.行政管理机制的特点（ABCDE）A.内在性B.系统性C.客观性.D.自动性E可调性10.行政管理环境按主体的范围划分,可分为( AB )A.内部环境B.外部环境C.一般环境D.任务环境E.社会环境12.以行政管理内容为目标的基本功能体系具体包括(ABCD )功能A.经济功能B.文化功能C.社会功能D.协调功能E.决策功能14.政府功能的实现方式有( ABCD )A.供应B补贴C.生产D.管制E赔偿16.行政领导的要素包括(ABCD)A.领导者B.被领导者C.群体目标D.客观环境E.客观过程18.行政领导的作用有(ABCD )A.指挥作用B.协调作用C.沟通作用D.激励作用E.平衡作用20.行政领导者的能力素质主要有这几方面(ABCDE )A.认识能力B.决策能力C.组织能力D.协调能力E.应变能力22.行政领导者的群体素质结构主要包括(ABCD )A.年龄结构B.知识结构C.智能结构D.气质结构E.心理结构24.领导沟通的主要方式有( ABCD )A.倾听B.提问D.演讲C.辩论E.指示26.行政责任体系的特征有( ABCD )A.行政责任是一种责任B行政责任是一种义务C.行政责任是一种任务D.行政责任是一种监督,控制和制裁行为E.行政责任是一种道德28.惩戒性的行政责任承担方式有( ABCD )A.通报批评B.停止违法行为C.撤消违反规定D.行政处分E.承认错误,赔礼道歉30.行政责任实现的外部机制有( ABC )A.健全法制,完善组织制度建设B.行政问责制C.健全监督机制D.行政道德建设E.对工作的忠诚度32.行政能力的特点有( ABC )A.具有系统性B.具有动态性C具有时代性D.具有强制性E.具有权威性34.从行政能力实现组织生存与发展的一般功能进行划分,可以将行政能力划分为( ABC )A.基础能力B.核心能力C.亚核心能力D.半复杂能力E.简单能力36.行政服务能力的影响因素( ABCDE )A.观念因素B.能力与服务需求的不适配C.支持能力的核心资源有缺陷D.外部环境影E.服务类型的影响38.行政创新能力的特性( ABC )A.行政创新能力的核心性B.行政创新能力的破坏性C.行政创新能力的高风险性D.行政创新能力的突变性E.行政创新能力的不可预测性40.按照决策的性质划分,决策可分为( AB )A.战略决策B.战术决策C.确定型决策D.风险型决策E.追踪决策42.按照决策主体人数和决策权力分配划分,决策可分为( AB )A.集体决策B.个人决策C.领导决策D.群众决策E.公众决策44.行政执行的方法有( ABCDE )A.行政方法B.法律方法C.经济方法D.思想政治教育方法E.技术方法46行政协调的原则有( ABCD )A.依据法规,方向明确的原则B.统筹兼顾,平衡冲突的原则C.求同存异,灵活权变的原则D.客观公正,实事求是的原则E.利益均衡,各有所得的原则48.行政控制的过程( ABC )A.确定标准B.衡量工作绩效C.纠正偏差D.总结经验E.完善制度50.行政监督的功能有( ABC )A.行政监察B.行政纠错C.行政防护D.行政救助E行政补偿52.实施目标管理的基本程序有( ABCD )A.制定目标前的准备工作B.目标制定C.目标的实施D.检查结果,信息反馈和处理C.赏罚分明54.标杆管理的特点( ABCD )A.标杆管理是一个动态的循环的过程B.标杆管理更具体,明确,可行C.标杆管理注重实践D.标杆管理具有广泛的适用性C.标杆管理更注重科学56.实施战略管理的原则( ABCDE )A.与环境相适应的原则B.统筹全局的原则C.当前与长远兼顾的原则D.投入与产出相匹配的原则C.综合平衡的原则58.行政财力资源配置的功能有( ABCDE )A.积极发展生产B.改善经营管理C.加速技术改造D.提高流动资金利用效率E.提高基本建设投资效益60.行政物质资源配置的特点( ABC )A.服务性B.技术性C.事务性D.复杂性E合理性62.行政信息资源配置的特点( ABCDE )A.时效性B.准确性C行政信息的效用性D.行政信息配置的权威性E.行政信息传递的规范性64.行政信息资源配置的程序( ABCD )A.信息的收集B.信息的加工C.信息的传递D.信息的反馈E.信息的落实66.行政绩效评估的程序为( ABCDE )A.制定计划B.初步调查C.管理控制评估D.详细评估E.撰写评估报告68.行政绩效的制约因素有( ABCD )A.行政环境因素B.行政组织因素C.行政人员因素D.科学技术因素E.行政战略因素70.知识管理战略的实施方法有( ABCDE )A.构建支持知识管理的组织体系B.加大对知识管理的资金投入C.创造有利于知识管理的企业文化D.开发支撑知识管理的信息技术E.建立知识管理的评估系统二、简答题1. 公共行政管理与私人行政管理的区别(P3)（1）目标不同。
公共行政是为公众服务追求公共利益的，私人行政以营利为目的，追求利润最大化。
（2）实质不同。
私人行政为实现行政目标,着力于提高效率,公共行政不仅注意效率,还研究公平问题.（3）特性不同。
与私人行政相比，公共行政尤其强调政府责任。
（4）监督方式不同。
公共行政要接受大众监督，而私人行政管理的监督主要来自组织内部。
（5）权力来源不同。
公共行政管理的权力主要来源于社会大众给与的公共权力，而私人行政管理的权力则大都是私人授权。
2. 行政管理者应怎样进行环境管理（P17）（1）了解与认识环境行政管理者要能动地适应环境，首先要了解、认识环境，这是环境行政管理的基础。
（2）分析与评估环境在掌握组织环境大量信息，对组织环境充分了解的基础上，要对各种环境因素进行深入分析与评估。
（3）能动地适应环境在对环境科学评估、正确分类的基础上，要研究与选择对待不同环境的办法。
3. 政府行政功能的实现方式（P60）（1）供应。
政府提供公共物品，并对收入和社会财富进行再分配，如配置、分配和稳定政策。
（2）补贴。
政府对提供特定产品和服务的组织和个人给予一定的资助。
（3）生产。
政府通过设立国有企业直接生产产品，提供给公众，主要为自然垄断性产品。
（4）管制。
包括经济性管制和社会性管制。
4. 非政府组织行政功能的实现方式（P65）（1）提供。
非政府组织是重要的社会产品和服务的提供者。
（2）监督。
发挥监督功能的社会组织一方面客观公正地为各类社会主体提供服务,另一方面承担相应的法律责任,监督社会运行.（3）维护。
非政府组织动员社会力量和社会资源，对社会弱势群体提供援助，促进社会公平。
（4）培育。
非政府组织培育了公民意识，权利意识的觉醒。
5. 如何打造团队精神（P83）（1）营造相互信任的组织氛围信任是团队的血液，信任滋养着团队，为团队带来生机。
（2）建立有效地沟通机制沟通是保持团队精神与凝聚力的关键环节，建立畅通的沟通渠道可以使员工进行信息的交流、沟通。
（3）进行人性化的管理人性化管理是处理日常工作和上下级关系的管理技巧，来自精神和物质方面的有效激励可以起到激发、稳定员工的作用。
6. 承担行政责任的基本方式有那些（P111）（1）惩戒性的行政责任承担方式：1、通报批评2、停止违法行为3、撤销违法决定4、行政处分。
（2）补救性的行政责任承担方式：1、承认错误，赔礼道歉2、恢复名誉，消除影响3、返还权益，恢复原状4、履行职务5、纠正不当的行政行为6、行政赔偿7、行政补偿7. 如何提高公共部门的行政创新能力（P146）（1）树立创新型组织的观念（2）建构合适的组织结构（3）领导者是组织创新的关键（4）创新行为依赖于良好的管理机制（5）营造创新环境8. 如何应对行政决策陷阱与障碍（P162）（1）充分认识人类认知能力的有限性，避免在决策中过度自信（2）突破框架效应，看清决策问题的本质（3）尽可能避免决策中出现的各种偏差（4）正确衡量不同层次的目标，防止群体极化现象（5）找准决策的问题，合理预设决策目标的路径。
9. 行政绩效评估的原则有那些（P251）（1）为建设中国特色社会主义服务的原则评估时要看行政活动是否有利于社会安定，是否为社会主义的政治文明服务。
（2）定量和定性相结合的原则评估时，不仅要看它所完成的工作数量，还要注意质量，两者要相结合。
（3）现实效果与长远效果相统一的原则要准确地评价行政绩效，应坚持现实效果与长远效果的有机统一。
（4）局部效益与整体效益相结合的原则既要考虑到行政活动本身给本地区、本行业、本部门带来的绩效，也要关注它对整个国家、社会带来的影响。
三、论述题1、如何理解行政管理是科学性和艺术性的融合（P4）（一）一方面，行政管理的科学性是指行政管理作为一个活动，存在着可以认识和了解的运行规律，人们通过社会实践和科学研究，可以总结出反映行政管理活动规律的理论和办法。
（1）行政管理具有系统性（2）行政管理的基本理论和方法可以通过知识传递，指导行政管理实践。
（3）行政管理学已形成了完整、独立的学科，并不断完善和发展。
（二）另一方面,行政管理具有艺术性的特点。
这是因为：（1）行政管理是一门艺术。
（2）行政管理的艺术性是行政管理者在掌握一定理论和方法基础上，因地制宜开展管理活动。
（3）行政管理活动中存在突发性、偶然性的不确定因素，要求管理者能随机应变，具有灵活发挥的能力。
（4）成功的行政管理者应当善于在实践中应用行政管理理论,发现问题,总结经验,通过实践创造和发展行政管理理论。
（三）行政管理的科学性与艺术性，并非相互对立，相互排斥，而是相互补充、相互印证的，行政管理学是行政管理理论的普遍规律与行政管理艺术性的特殊性、随机性的统一体，两者有机组成，缺一不可。
2、试述如何提高组织的行政应急处置能力（P137）（一）应急处置能力建设的科学原则：1、时间第一原则2、以人为本原则3、真诚坦率原则4、公众参与原则（二）从内部资源来看，行政应急处置能力的建设有五个方面内容：（1）科学的组织定位（2）建设突发事件预警机制（3）构建应急管理体系（4）员工应急处置意识及能力培养（5）组织学习（三）从外部资源来看, 提高组织的行政应急处置能力有三方面:（1）增强全社会的应急处置意识（2）加强组织与社会之间的沟通与合作（3）寻求和积极促成应急处置管理的多边合作和国际合作3、试述提高行政绩效的途径和方法（P256）（一）提高行政绩效的途径（1）解放思想，牢固树立绩效观念（2）建立科学、规范的行政管理体制（3）贯彻依法行政的原则（4）全面提高行政领导和工作人员的素质（5）引入必要的激励机制，保证政令畅通（6）大力反对行政工作中的官僚主义，迅速扭转各级机关的工作作风（7）运用科学发展观，努力实现行政管理技术手段现代化（二）提高行政绩效的方法（1）层级领导法（2）目标管理法（3）以点带面、典型带动法（4）现场办公法四、名词解释1. 行政管理（P3）就是通过决策、执行、组织、领导、协调、监督、控制诸环节，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效的方式实现组织目标的社会活动。